Миграция Unified CM в Webex

Миграция Unified CM на Webex - обзор

Миграция автоматизирует формирование лицензий на микропрограммное обеспечение, проверяет соответствие устройств требованиям и назначает номера телефонов пользователям и устройствам для Webex Calling услуг.

Предварительные условия

Перед началом миграции необходимо выполнить следующие требования:

Убедитесь, что у вас есть активная подписка, при этом Webex Calling в качестве варианта развертывания облачных решений.

При выборе Webex Calling вы получаете право PID A-FLEX-P-CALL на свою подписку. PID A-FLEX-P-CALL дает право на временное лицензирование, полученное в GLO на период до 18 месяцев, при этом происходит переход от локальной системы UC Manager к Webex Calling в облаке. Это право обеспечивает базовый уровень поддержки в обеих средах вызовов на период до 18 месяцев, в то время как клиенты переходют к Webex Calling.

Сведения о открытии дела с GLO см. в разделе «Портал администрирования лицензирования» ("Поддержка лицензирования").
Центр управления доступом в качестве администратора организации Дополнительные сведения см. в разделе «Назначение ролей учетной записи организации в Cisco Webex Control Hub».
Создайте местоположения Webex с помощью сети PSTN, назначенной для каждого местоположения. Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка Cisco Webex Calling для своей организации».
Получите файлы BAT/CSV для пользователей и устройств Unified CM. Дополнительные сведения см. в разделе Cisco Unified Communications Manager Инструмент массового администрирования (BAT) .
Убедитесь, что телефоны на Unified CM, на которые выполняется миграция, используют загрузку телефона версии 14.1 или более поздней. Дополнительные сведения см. в разделе Установка и обновление микропрограммного обеспечения телефона Cisco IP.
Определите абонентского номера Unified CM, сопоставленные с несколькими пулами устройств в Unified CM. Этот инструмент не может перенести эти абонентские номера. Для миграции можно использовать функцию добавления и назначения устройств в разделе "Пакетная "
Убедитесь, что все конечные пользователи из Unified CM настроены как Webex пользователи через Cisco Directory Connector или другими средствами. Дополнительные сведения см. в разделах Синхронизация пользователей и контактов и Установка Cisco Directory Connector.

Добавление пользователей с помощью инструмента массового администрирования

С помощью инструмента массового администрирования в приложении Cisco Unified Communications Manager экспортируйте пользователей из Unified CM, а затем импортируйте их в Control Hub и пользователей Webex. Для импорта пользователей выполните следующие действия:

Выберите " Пакетное администрирование" > импорт/экспорт > экспорт для экспорта списков контактов мигрирующих пользователей из текущего домашнего кластера.

Отобразится окно «Экспорт данных».

Выберите Выбрать все в разделе «Выбрать элементы для экспорта».

Выберите имя файла для экспортированных данных. В поле " Описание задания" введите описание, которое требуется предоставить для задания. Описание «Экспорт конфигурации » используется по умолчанию.

Щелкните Выполнить немедленно или запланируйте выполнение задания позже. Нажмите Отправить.

Следите за состоянием задачи экспорта. Воспользуйтесь планировщиком задач в главном меню средств массового администрирования, чтобы запланировать и/или активировать эту задачу.

После экспорта файла из приложения Unified CM не меняйте и не обновляйте файл TAR.

Загрузите файл экспорта и сохраните его для дальнейшего использования по завершении миграции пользователей. Выберите Cisco Unified CM IM and Presence > пакетное администрирование > отправки/загрузки файлов.

В окне "Выгрузка/загрузка" выберите tar-файл и нажмите " Загрузить выбранное".

С помощью команды tar .tar файл в любом месте на вашей машине. Извлеките файл .csv в указанное место. Подробную информацию см. в Cisco Unified Communications Manager руководстве по массовому администрированию .

Если вы получаете ошибку, похожую на: BAT ошибка отправки TAR не удалось. Ошибка, обнаруженная при синтаксический анализе заголовка или импорте, не удалось выполнить BAT отправки файла. В этом случае необходимо вручную изменить tar-файл. Если произошел сбой передачи, выполните следующие действия

Для систем Linux/Windows

С помощью команды tar .tar файл в любом месте на вашей машине.
Измените файл вручную и оредактируйте файлы с помощью стандартной утилиты tar.
Импорт файла.

Для MAC системы

Использование «гнотара» в MAC:
1. Установите guntar в MAC с помощью заваривания установить гно-tar команды.
2. Офаймовыв файл, используя команду guntar.
3. Используйте gtar-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> для изменения файла TAR или содержимого csv.
Использование параметра «-нет-mac-метаданные» со стандартной командой tar.
1. Создайте файл tar с помощью стандартной утилиты "tar" в MAC с tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> command.

Поток задач

Используйте мастер миграции в Control Hub для миграции параметров Unified CM для пользователей, устройств, номеров и местоположений. Мастер миграции поможет выполнить следующие задачи и приступить к миграции:

1	В окне просмотра пользователя Cisco Webex Control Hub перейдите к меню "Службы > Миграции". На кнопке "Перенести Unified CM на Webex карту" нажмите кнопку Начать. Откроется страница «Обновление развертывания Unified CM в Webex Cloud Calling».
2	Щелкните Шаг 1. Проверьте необходимые условия обновления, чтобы просмотреть список необходимых компонентов.
3	Прежде чем продолжить, прочтите и выполните все необходимые предварительные действия. Дополнительные сведения см. в разделе "Миграция Unified CM на Webex" (обзор).

Импорт данных

Соберите сведения Unified CM, такие как список пользователей и устройств, которые вы планируете импортировать в службу Cisco Webex Cloud Calling. Используйте инструмент Unified CM Bulk Admin Tool для получения tar-файлов, а также подробную информацию в разделе «Импорт пользователей с помощью инструмента массового администрирования» (BAT), а затем выполните импорт файлов.

На Webex Calling перейдите в текстовое поле "Импортировать данные " Unified CM на Webex Calling p.

Выберите один из следующих вариантов импорта файлов:

Перетащите файлы .tar в текстовое поле Импорт данных.
Нажмите кнопку Обзор , чтобы перейти к папке файла tar, выберите его, затем нажмите кнопку Открыть.

После импорта файлов можно просматривать такие сведения, как общее число пользователей, устройств и номеров телефонов на странице. Если отправить сообщение не удалось, вы не сможете продолжить.

Время отправки зависит от размера передаваемых файлов. После успешного завершения отправки кнопка "Создать новую задачу " включается.

Щелкните значок «Многоточие больше информации ⋮ и выберите один из следующих вариантов:

Просмотр — просмотр таблицы данных со всеми импортированными данными, такими как идентификатор пользователя, имя, идентификатор электронной почты, основной добавочный номер, пул устройств и идентификатор устройства. Появится страница Импорт данных. Для экспорта или импорта всех загруженных данных выберите «Действия ». Используйте функцию импорта для загрузки нового файла.
Удалить — удаление всех импортированных и загруженных данных.

Создание задачи миграции

Создайте задачу миграции для переноса параметров Unified CM. Эта задача помогает отслеживать ход миграции, просматривать любые ошибки или даже отменять задачи миграции.

От Обновите развертывание Unified CM на Webex странице облачных вызовов , перейдите в шаг 3 "Миграция на Webex Calling " и щелкните "Создать новую задачу".

Откроется страница Новая задача миграции.

В поле Имя задачи введите имя задачи.

Имя задачи должно содержать не менее 8 символов. Введите уникальное имя задачи миграции.

За одну задачу можно перенести не более 1000 пользователей и 1000 устройств из локального развертывания на платформу Cisco Webex Cloud Calling. Чтобы перенести более 1000 пользователей или устройств, необходимо создать несколько задач миграции.

Щелкните Далее.

Появится страница Сопоставление пула устройств с расположениями.

Сопоставление пула устройств с местоположениями

Чтобы перенести набранные номера Unified CM, назначьте расположение Webex пулу устройств Unified CM. Унифицированные абонентские номера Unified CM, назначенные одному пулу устройств, можно перенести. Создается связь между пулом устройств и расположением. Пул устройств содержит набор устройств, которые имеют общие характеристики и логически сгруппированы. Все устройства, загруженные с помощью файла phone.csv, группируются в пул устройств. Все существующие пулы устройств Unified CM сопоставляются с расположением в службе Webex Calling. На этой странице также перечислены пулы устройств, которые перенесены или ожидают миграции в определенное расположение.

В этой версии с помощью этого инструмента нельзя перенести абонентские номера Unified CM, сопоставленные с несколькими пулами устройств. Необходимо выполнить массовую подготовку номеров с помощью Webex Calling с помощью CSV-файла.

Если вы не хотите включать местоположение в эту задачу, можно оставить его неопределенным. Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка Cisco Webex Calling для своей организации».

1	На странице "Сопоставление пула устройств с местоположениями " можно просмотреть следующие сведения Пул устройств — имя пула устройств. Перенос телефонов — общее число IP телефонов, настроенных в Webex. Общее число устройств — общее число устройств, которые еще не переведены на другое устройство. Webex Calling местоположение — пулы устройств, назначенные определенному местоположению. Страна — название страны, к которой относится местоположение.
2	Щелкните поле Поиск и укажите пул устройств или расположение, чтобы отфильтровать и просмотреть соответствующие данные.
3	Щелкните раскрывающийся список «Местоположение Webex Calling чтобы выбрать местоположение. Если вы хотите назначить местоположение пулу устройств позже, вы можете выбрать «Не определено» в раскрывающемся списке Webex Calling местоположение .
4	Щелкните Далее. Появится страница Выбор расположений.

Выбор местоположений

После сопоставления пула устройств и расположений серверная система создает префикс E.164, номер телефона и диапазон расширений, раздел и общее количество линий для каждого префикса E.164. Каждое расположение содержит устройства и общее количество линий, которые уже сопоставлены. Убедитесь, что номера телефонов и расширений назначены правильному расположению, а затем выберите расположения, которые необходимо включить в задачу миграции.

Можно использовать поле "Поиск" для поиска местоположений или щелкните раскрывающийся список "Все (Местоположения"), чтобы выбрать местоположение.

На странице Выбор расположения щелкните значок «Развернуть» рядом с расположением, чтобы просмотреть сведения о нем. Сведения о расположении зависят от назначенного пула устройств.

Каждое местоположение содержит общий префикс, единый диапазон телефонных номеров и расширений, раздел UCM, предупреждения/ошибки и общее количество строк.

Если в нескольких расположениях обнаружено предупреждающее сообщение, необходимо устранить это обязательное предупреждение. Любые другие предупреждающие сообщения, такие как неподдерживаемая или противоречивая длина добавляемого номера телефона, предназначены только для информации. Можно также щелкнуть раскрывающийся список «Все (Предупреждения) », чтобы просмотреть список всех предупреждений.

Чтобы переместить общее количество линий из одного места в другое, щелкните значок многоточия ⋮ рядом с полем Количество линий и выберите расположение из перечисленных вариантов.

Количество линий добавляется в новое расположение.

Нажмите кнопку Действия на экране, чтобы развернуть и свернуть сведения о расположении.

Для включения местоположений, которые необходимо включить в задачу миграции, установите флажки рядом с местоположениями и нажмите кнопку «Далее».

Появится страница Управление номерами в расположении.

Управление номерами в местоположении

Можно создать сопоставление между пользователями и номерами телефонов расположения. Можно назначить один и тот же номер телефона и добавочный номер Unified CM телефону и добавочному номеру телефона Webex в расположении.

1	На странице " Управление номерами в местоположении " отображаются следующие сведения: Общее количество расположений Webex Calling — общее количество расположений. Телефонные номера, уже используемые — общее число телефонных номеров, которые уже назначены пользователям Webex или Webex рабочим пространствам в узлом управления. Телефонные номера не выделены — общее число телефонных номеров, недоступных для вашей Webex организации. Добавочные номера — общее число Webex добавочных номеров, которые уже назначены Webex пользователям или Webex рабочим пространствам в control Hub.
2	Просмотр и загрузка статуса номера телефона: На странице отображаются идентификатор пользователя UCM, префикс UCM E.164, DN UCM, раздел UCM, расположение Webex, номер телефона Webex и добавочный номер Webex. Используйте различные фильтры, такие как: Состояние номера Webex – Доступно, Неизвестно, Недоступно, Нераспределено. Ошибки — дубликат, недопустимая длина добавочного номера, отсутствующий номер и добавочный номер. Вы можете исправить распространенные ошибки на этой странице с помощью функции «Редактировать». Щелкните «Действия » для использования функций экспорт-импорт и изменения записей. Щелкните строку и выберите один из следующих параметров: Значок редактирования. Щелкните значок и введите номер Webex в поле. Удалить значок. Щелкните значок, чтобы удалить устройство.
3	Щелкните Далее. Появится страница Назначение номеров пользователям или рабочим областям.

Назначение номеров пользователю или рабочей области

После настройки телефонных номеров для службы Webex Calling их можно назначить пользователям или рабочим областям. Можно также изменить или удалить номера телефонов для пользователей или рабочих областей. Недопустимые или неназначенные телефонные номера не включаются в задачу миграции.

1	На странице " Назначить номера пользователю или рабочей области " отображаются следующие сведения: Общее число расположений Webex Calling — общее количество расположений. Webex пользователей — общее число записей пользователей, которое соответствует записям в Webex. Webex рабочие области — общее число записей, предоставленных для назначения рабочей области. Пользователи, не в webex — общее число пользователей, не имеющих соответствующей пользовательской записи в центре управления, и не может быть предоставлено для назначения номеров.
2	Чтобы назначить Webex номер телефона рабочей области, щелкните строку и нажмите "Изменить" , чтобы включить переключение рабочей области в столбце"Рабочая область ".
3	Чтобы назначить пользователю Webex номер телефона, выполните следующие действия: Щелкните строку и выберите значок редактирования. Появится диалоговое окно поиска. Введите имя или идентификатор электронной почты пользователя и выберите код электронной почты из перечисленных параметров Используйте такие фильтры, как «повторяющиеся пользователи» и «пользователь не найден». Вы можете исправить распространенные ошибки на этой странице с помощью функции «Редактировать».
4	Щелкните «Действия » для использования функций экспорт-импорт и изменения записей.
5	Щелкните Далее. Появится страница Проверить устройство на соответствие требованиям.

Проверка соответствия устройства требованиям

Выполните миграцию устройства Unified CM, которое поддерживается и Webex Calling, и инструментом миграции, а также убедитесь, что устройству сопоставлено правильное расположение Webex. На этой странице показаны все устройства, которые вы планируете перенести. Можно перенести устройства, соответствующие требованиям, или совместимые устройства, а также устройства со статусом «Неизветсно». В зависимости от аппаратной версии устройства, можно убедиться в том, что устройство может выполнять миграцию. Можно изменить статус устройства с «Неизвестно» на «Соответствует требованиям», указав правильный MAC-адрес и модель устройства.

1	На странице " Назначить устройства пользователю или рабочей области " отображаются следующие сведения Местоположение Webex Calling — общее число местоположений. приложение Webex — общее число пользователей, имеющих доступ к Webex вызовам из приложения Webex. Подходящие для выбора телефоны — общее число IP устройств, совместимых с Webex Calling. Неразборчивые телефоны — общее число IP устройств, несовместимых с Webex Calling. Неизвестный телефон приемлемости — статус устройства неизвестен. Однако эти устройства можно перенести.
2	Чтобы обновить MAC-адрес устройства или изменить модель устройства, щелкните строку устройства, щелкните значок изменения и измените MAC-адрес в соответсвующем текстовом поле.
3	Щелкните «Действия » для использования функций экспорт-импорт и изменения записей.
4	Нажмите Далее. Откроется страница «Проверка».

Отзыв

На странице "Просмотр" можно просмотреть сводную информацию по задаче миграции, например список элементов, включенных или исключенных при миграции, или любое действие, которое необходимо выполнить перед переходом к этапу миграции.

Нажмите Показать список рядом с исключенными или включенными элементами, чтобы развернуть и просмотреть сведения о причинах включения или исключения.

Выберите один из следующих вариантов.

Щелкните Загрузить отчеты, чтобы массово загрузить отчеты.
Щелкните значок с многоточием ⋮ рядом с каждым включенным или исключенным элементом и щелкните Загрузить отчет, чтобы загрузить отдельный отчет.

Щелкните Подготовиться к миграции.

Откроется страница Готово к миграции. Инструмент миграции выполняет следующие действия перед переносом:

Создание профилей для каждого устройства в приложении Webex
Создание лицензий для каждого устройства
Создание файлов BAT
Сопоставление поведения вызывающего абонента со всеми пользователями, а не с софтфонами.

Нажмите Закрыть.

Строка «Миграция Unified CM на Webex Calling page» содержит список задач, имеющих разные статусы.

В следующей таблице перечислены описание и статус задач:

Таблица 1. Состояние задачи
Состояние задачи	Описание
Готово к миграции	Подготовка к миграции завершена. Можно начать миграцию из Unified CM. Кнопка «Завершить миграцию » включена.
В процессе	Подготовка миграции все еще в процессе выполнения. Кнопка «Завершить миграцию » отключена.
Черновик	Подготовка к миграции еще не началась. Кнопка «Завершить миграцию » отключена.
Проверка ошибок	Подготовка к миграции завершена, но необходимо решить несколько ошибок. Кнопка «Завершить миграцию » отключена.
Готово с ошибками	Подготовка к миграции выполнена с ошибками. Кнопка «Завершить миграцию » включена.

Щелкните " Завершить миграцию ", чтобы загрузить файл манифеста в .zip формате, который содержит MAC адреса телефонов в .txt формате. Необходимо передать этот CSV-файл в Cisco Unified Communications Manager и начать миграцию.

Начало миграции

Чтобы начать миграцию, необходимо войти в Cisco Unified Communications Manager и передать CSV-файл с подробными сведениями об устройстве Убедитесь, что у вас есть CSV-файл, содержащий сведения о пользователе и телефоне, которые необходимо импортировать из Unified CM в Webex Cloud Calling.

Выгрузить файлы

1	Выполните вход в Cisco Unified Communications Manager.
2	В Cisco Unified CM Administration выберите Массовое администрирование > Загрузить/Скачать файлы.
3	Нажмите Создать и добавить. Откроется окно Конфигурация загрузки файлов.
4	Введите полный путь к файлу для передачи из загруженного файла манифеста в текстовое поле «Файл » или нажмите « Обзор» и найдите нужный файл.
5	В раскрывающемся списке Выберите целевой объект выберите значение Телефон.
6	В раскрывающемся списке Тип транзакции выберите тип транзакции Обновить телефон — пользовательский файл.
7	Установите фладок Перезаписать существующий файл, чтобы перезаписать существующий файл с таким же именем.
8	Нажмите Сохранить. Отобразится статус отправки.
9	Для всех созданных файлов повторите шаги с 4 по 8.

Миграция телефонов

Обновление телефонов с помощью пользовательских файлов

Используйте эту процедуру для переноса пользователей и устройств без корпоративной лицензии. Инструмент миграции автоматически преобразовывает данную лицензию для этих пользователей и устройств.

1	В Cisco Unified CM Administration выберите Массовое администрирование > Телефоны > Обновить телефоны > Пользовательский файл. Откроется страница Обновить конфигурацию телефонов.
2	В раскрывающемся списке Шаблон массового обновления телефонов выберите имя устройства .
3	Нажмите Найти. На этой странице отображаются доступные телефоны, перечисленные в файлах.
4	Щелкните Далее.
5	Установите флажки обязательных параметров и обновите такие сведения, как описание, название нагрузки телефона, сервер нагрузки и т . д. в соответствующих полях
6	В разделе Информация о задаче выберите один из следующих вариантов. Запустить немедленно — нажмите эту кнопку, чтобы немедленно запустить задачу. Запустить позже — нажмите эту кнопку, чтобы запланировать выполнение задачи.
7	Нажмите Отправить.
8	Повторите шаги с 1 по 7 для всех созданных файлов.
9	Для просмотра статуса отправленного задания перейдите в раздел Администрирование Cisco Unified CM, выберите Массовое администрирование > Планировщик задач.
10	Выберите задачу, чтобы просмотреть ее статус.