Мыгрировать Unified CM до Webex

Миграция Unified CM на Webex - обзор

Перенесите пользователей, устройства, номера и местоположения из Unified CM на Webex Calling платформу для улучшения обслуживания пользователей, а также для использования сервисов Cisco Webex облачных вызовов, мобильности и обмена сообщениями корпоративного уровня.

Предварительные условия

Перед началом миграции необходимо выполнить следующие требования:

Убедитесь, что у вас есть активная подписка, где Webex Calling в качестве варианта облачного развертывания.

При выборе Webex Calling вы получаете право PID A-FLEX-P-CALL на свою подписку. PID A-FLEX-P-CALL дает право на временное лицензирование, полученное в GLO на период до 18 месяцев, при этом происходит переход от локальной системы UC Manager к Webex Calling в облаке. Это право обеспечивает базовый уровень поддержки в обеих средах вызовов на период до 18 месяцев, в то время как клиенты переходют к Webex Calling.

Сведения о открытии дела с GLO см. в разделе «Портал администрирования лицензирования» ("Поддержка лицензирования").
Центр управления доступом в качестве администратора организации Дополнительные сведения см. в разделе «Назначение ролей учетной записи организации в Cisco Webex Control Hub».
Создайте местоположения Webex с помощью сети PSTN, назначенной для каждого местоположения. Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка Cisco Webex Calling для своей организации».
Получите файлы BAT/CSV для пользователей и устройств Unified CM. Дополнительные сведения см. в разделе Cisco Unified Communications Manager Инструмент массового администрирования (BAT) .
Убедитесь, что телефоны на Unified CM, на которые выполняется миграция, используют загрузку телефона версии 14.1 или более поздней. Дополнительные сведения см. в разделе Установка и обновление микропрограммного обеспечения телефона Cisco IP.
Определите абонентского номера Unified CM, сопоставленные с несколькими пулами устройств в Unified CM. Этот инструмент не может перенести эти абонентские номера. Для миграции можно использовать функцию добавления и назначения устройств в разделе "Пакетная "
Убедитесь, что все конечные пользователи из Unified CM настроены как Webex пользователи через Cisco Directory Connector или другими средствами. Дополнительные сведения см. в разделах Синхронизация пользователей и контактов и Установка Cisco Directory Connector.

Шаг 1: Проверьте предварительные условия

Щелкните раскрывающийся список шага 1, чтобы просмотреть список предварительных условий, прежде чем продолжить, ознакомьтесь с раскрывающимся списком и выполните все задачи по предварительным требованиям.

Шаг 2: Импорт данных

Чтобы импортировать данные, соберите Unified CM сведения, такие как список пользователей и устройств, которые планируется импортировать в облачную службу вызовов. Используйте инструмент Unified CM Bulk Admin Tool для получения файлов TAR. Подробные сведения см. в разделе «Импорт пользователей с помощью инструмента массового администрирования» (BAT).

Создание файла .tar:

Выберите " Пакетное администрирование" > импорт/экспорт > экспорт для экспорта списков контактов мигрирующих пользователей из текущего домашнего кластера.
Выберите Выбрать все в разделе «Выбрать элементы для экспорта».
Выберите имя файла для экспортированных данных. В поле " Описание задания" введите описание, которое требуется предоставить для задания. Описание «Экспорт конфигурации » используется по умолчанию.
Щелкните Выполнить немедленно или запланируйте выполнение задания позже. Нажмите Отправить.
Следите за состоянием задачи экспорта. Воспользуйтесь планировщиком задач в главном меню средств массового администрирования, чтобы запланировать и/или активировать эту задачу.
Загрузите файл экспорта и сохраните его для дальнейшего использования по завершении миграции пользователей. Выберите Cisco Unified CM IM and Presence > пакетное администрирование > отправки/загрузки файлов.
Выберите файл TAR в окне "Выгрузка/загрузка" и нажмите " Загрузить выбранное".
С помощью команды tar .tar файл в любом месте на вашей машине. Извлеките файл .csv в указанное место. Подробную информацию см. в Cisco Unified Communications Manager руководстве по массовому администрированию .
С помощью команды tar .tar файл в любом месте на вашей машине. Извлеките файл .csv в указанное место. Подробную информацию см. в Cisco Unified Communications Manager руководстве по массовому администрированию .

Для систем Linux/Windows
1. С помощью команды tar .tar файл в любом месте на вашей машине.
2. Измените файл вручную и оредактируйте файлы с помощью стандартной утилиты tar.
3. Импорт файла.
Для MAC системы
- Использование «гнотара» в MAC:
  1. Установите guntar в MAC с помощью заваривания установить гно-tar команды.
  2. Очертите файл с помощью команды guntar.
  3. Используйте gtar-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> для изменения файла TAR или содержимого csv.
- Использование параметра «-нет-mac-метаданные» со стандартной командой tar.
  - Создайте файл tar с помощью стандартной утилиты "tar" в MAC с tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> command.

На шаге "Импорт данных" чтобы загрузить .tar файл, перетащите файл.tar или нажмите " Выбрать файл", чтобы выбрать файл tar, выберите его и нажмите " Открыть".

После успешной и успешной отправки включена кнопка "Создать новую задачу " в шаге 3.

На кнопке «Действие » отображаются следующие параметры

Просмотр — для просмотра таблицы данных со всеми импортированными данными, такими как идентификатор пользователя, имя, идентификатор почты, номер абонента, пул устройств и имя устройства. На странице "Импортировать данные " можно выбрать "Экспорт всех " или "Импортировать новые ".
Удалить — удаление всех импортированных и загруженных данных.

Импортировать список пользователей — этот параметр можно использовать для переноса списка устройств или пользователей. Ниже приведены шаги для списка пользователей для импорта

Щелкните "Импортировать список пользователей", чтобы получить панель отправки.
Используйте пример файла .csv шаблона для ввода сведений.

Ниже приведены сведения о шаблоне

Столбец	Описание	Пример
ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ CUCM	Идентификатор пользователя от конечного пользователя UCM.	пользователь
Идентификатор ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ	Идентификатор почты конечного пользователя UCM.	user@example.com
MAC УСТРОЙСТВА	Адрес MAC устройства.	AABBCCDDEEFF ПРИМЕЧАНИЕ. Можно ввести любое поле для миграции. Если вы заведете все три поля, мы будем использовать идентификатор электронной почты UCM с последующим идентификатором пользователя, а затем Device MAC.
ПУЛ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ УСТРОЙСТВ	Тег предоставляется набору устройств или пользователей.	Местоположение-NY
КОД ЗОНЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Перетащите файл.csv или нажмите кнопку "Обзор " , чтобы выбрать местоположение, выбрать файл, а затем нажмите " Открыть ", чтобы выгрузить файл.

Шаг 3: Переход на Webex Calling

Создайте задачу миграции для переноса параметров Unified CM. Эта задача помогает отслеживать ход миграции, просматривать любые ошибки или даже отменять задачи миграции. Ниже показан поток задач для операции миграции.

После импорта файла .tar в окне "Перенести Unified CM на Webex Calling page" перейдите к шагу 3 и щелкните "Создать новую задачу".

Создание новой задачи

Создайте задачу миграции для переноса параметров Unified CM. Эта задача помогает отслеживать ход миграции, просматривать любые ошибки или даже отменять задачи миграции.

В окне "Новая задача" введите уникальное имя задачи в поле " Название задачи".

Имя задачи должно содержать не менее 8 символов.

В задаче asingle можно перенести не более 1000 пользователей и 1000 устройств. для миграции более 1000 пользователей или устройств необходимо создать несколько задач миграции.

Щелкните Далее.

Сопоставление пула устройств с местоположениями

Вы можете выбрать, как пулы Unified CM устройств сопоставлены с местоположением Webex Calling устройства. Назначьте местоположение Webex пулу Unified CM устройств или оставьте его неопределенным позже. Унифицированные абонентские номера Unified CM, назначенные одному пулу устройств, можно перенести. На этой странице также перечислены пулы устройств, которые перенесены или ожидают миграции в определенное расположение.

Если вы не хотите включать местоположение в эту задачу, можно оставить его неопределенным. Дополнительные сведения см. в разделе «Настройка Cisco Webex Calling для своей организации».

1	На странице "Сопоставление пула устройств с местоположениями " можно просмотреть следующие сведения Пул устройств — имя пула устройств. Перенос телефонов — общее число IP телефонов, настроенных в Webex. Общее число устройств — общее число устройств, которые еще не переведены на другое устройство. Webex Calling местоположение — пулы устройств, назначенные определенному местоположению. Страна — название страны, к которой относится местоположение.
2	Щелкните поле Поиск и укажите пул устройств или расположение, чтобы отфильтровать и просмотреть соответствующие данные.
3	Щелкните раскрывающийся список Webex Calling «Местоположение », чтобы выбрать местоположение, затем нажмите « Далее».

Назначение местоположения

Убедитесь, что телефонные номера и добавочные номера назначены правильному местоположению, а затем выберите места, которые необходимо включить в задачу миграции.

1	Щелкните в раскрывающемся списке "Все (местоположения"), чтобы выбрать местоположение. Вы можете просматривать записи выбранных местоположений. В поле записи используются общий префикс, диапазон телефонных номеров и добавок Unified DN, раздел UCM, местоположение Webex, предупреждение/ошибки и общий номер UCM. Если одно и то же устройство связано с несколькими местоположениями, необходимо устранить это предупреждение. Любые другие предупреждающие сообщения, такие как неподдерживаемая или противоречивая длина добавляемого номера телефона, предназначены только для информации. Можно также щелкнуть раскрывающийся список «Все (Предупреждения) », чтобы просмотреть список всех предупреждений.
2	Чтобы переместить общее число линий между местоположениями, щелкните значок многоточия и выберите местоположение из списка.
3	Щелкните Далее.

Управление номерами в местоположении

Убедитесь, что всем записям назначены правильные Webex номера телефона и внутренние добавочные номера. Каждый номер можно изменить отдельно или автоматически назначить номера в меню « Действия ».

1	На странице " Назначить номера пользователю или рабочей области " отображаются следующие сведения: Общее число расположений Webex Calling — общее количество расположений. Webex пользователи — общее число Webex пользовательских записей. Webex рабочие области — общее число назначенных записей рабочей области. Пользователи, не в Webex — общее число пользователей, не имеющих соответствующей пользовательской записи в центре управления, и не может быть предоставлено для назначения номеров.
2	Чтобы назначить Webex номер телефона рабочей области, выполните щелкните строку и выберите значок "Изменить", Введите номер, который необходимо назначить идентификатору пользователя.
3	Значок действий отображает следующие задачи : Экспорт всех: используется для изменения записей Импортировать новую: используется для выгрузки измененных записей Очистка всех добавок: используется для очистки добавок от всех пользователей/рабочих мест, перемещаемых в рамках этой задачи. Автоматическое назначение номеров: произвольно извлекает любой доступный номер из этого местоположения Webex Calling и назначает его пользователю Добавить номера в местоположение: вы можете добавить номера в это местоположение, очищая добавочные номера Сценарии автоматического назначения номеров и добавления номеров в местоположение Сценарий 1. В потоке миграции, если все Webex местоположение — локальный шлюз, вы видите параметр «Добавить номера в местоположение включено, автоматически назначить номера замеченными». Щелкните «Добавить номера в местоположение». В этом случае будет настроена Webex Calling местоположение производных Webex номеров телефонов для локальной сети PSTN. Чтобы продолжить автоматическую настройку телефонных номеров, нажмите «Принять» и «Продолжить». Включите номер для активации прямо сейчас, в противном случае его можно активировать на странице «Номера». Сценарий 2. В потоке миграции, если все Webex местоположениями являются облачными подключенными PSTN или Cisco PSTN, опция автоматического назначения номеров включена, добавление номеров в местоположение затемнено. Если вы не хотите использовать существующие номера и добавочные номера UCM, воспользуйтесь функцией автоматического назначения номеров, чтобы выбрать любой доступный номер из этого местоположения и назначить его. Включите генерацию добавок и нажмите " Принять и продолжить". Сценарий 3: В потоке миграции, если Webex местоположение представляет собой сочетание локальной PSTN и облачной подключенной PSTN или Cisco PSTN. Добавление номеров в местоположение, а номера автоматического назначения затемняются.

Назначение номеров пользователю или рабочей области

Webex пользователям или рабочим пространствам необходимо назначать всем записям. Webex определяет пользователей по идентификатору почты UCM. Рабочие области необходимо переключать вручную. Измените запись, чтобы найти пользователя или переключить номер Webex в рабочее пространство.

Вы увидите карту назначения номеров Webex пользователям или рабочим местам, описанную в шаге 1.Цифры.

Чтобы назначить рабочую область, щелкните по значку « Изменить строку» и выполните переключение «Рабочие области».

Чтобы назначить пользователю рабочую область, щелкните строку, выберите значок "Изменить" и выполните переключение "Рабочие области".

Вы можете видеть, как он выполняет задачи, отображаемый значком действий :

Экспорт всех – используйте для изменения записей.

Import new — используйте для выгрузки измененных записей.

Столбец	Описание
ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ	Идентификатор пользователя от конечного пользователя UCM.
НОМЕР ВЫЗЫВАЮЩЕГО АБОНЕНТА	Имя, отображаемое для идентификатора линии
ИДЕНТИФИКАТОР УСТРОЙСТВА	Уникальный идентификатор устройства UCM.
ИДЕНТИФИКАТОР МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ	местоположение для назначения устройства.
WEBEXNUMBER	Номер Webex, назначенный конечным точкам
WEBEXEXTENSION	Добавочный номер, назначенный конечным точкам
РАБОЧАЯ ОБЛАСТЬ	Общее рабочее пространство
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО	Общее рабочее пространство/пользователь

Щелкните Далее.

Откроется страница «Параметры вызовов».

Настройки вызовов

При необходимости задайте параметры «Пользователи» и «Рабочие области».

Можно выбрать лицензию на вызовы и разрешения для пользователей и рабочей области для вызовов в зависимости от идентификатора подписки.

Лицензия на вызовы пользователей: когда пользователи переходят из Unified CM на Webex Calling с помощью инструмента миграции можно назначить только лицензии WxC professional или CX Essentials. Если вам необходимо назначить стандартную лицензию WxC во время миграции, не используйте этот инструмент. Чтобы назначить стандартную лицензию, используйте файл, CSV пользователя, а затем используйте функции миграции из Unified CM,а остальные данные из Unified CM в WxC.

Лицензия на вызовы рабочей области: когда приложение Workspace перемещается из Unified CM на WxC с помощью инструмента миграции, можно назначить только лицензии рабочей области или профессиональной рабочей области.

Переключатели включаются или выключаются в соответствии с идентификатором подписки.

Проверка соответствия устройства требованиям

Выполните миграцию устройства Unified CM, которое поддерживается и Webex Calling, и инструментом миграции, а также убедитесь, что устройству сопоставлено правильное расположение Webex. На этой странице показаны все устройства, которые вы планируете перенести. Можно перенести устройства, соответствующие требованиям, или совместимые устройства, а также устройства со статусом «Неизветсно». В зависимости от аппаратной версии устройства, можно убедиться в том, что устройство может выполнять миграцию. Можно изменить статус устройства с «Неизвестно» на «Соответствует требованиям», указав правильный MAC-адрес и модель устройства.

1	На странице " Назначить устройства пользователю или рабочей области " отображаются следующие сведения Местоположение Webex Calling — общее число местоположений. приложение Webex — общее число пользователей, имеющих доступ к Webex вызовам из приложения Webex. Подходящие для выбора телефоны — общее число IP устройств, совместимых с Webex Calling. Неразборчивые телефоны — общее число IP устройств, несовместимых с Webex Calling. Неизвестный телефон приемлемости — статус устройства неизвестен. Однако эти устройства можно перенести.
2	Чтобы обновить MAC-адрес устройства или изменить модель устройства, щелкните строку устройства, щелкните значок изменения и измените MAC-адрес в соответсвующем текстовом поле.
3	Щелкните «Действия » для использования функций экспорт-импорт и изменения записей.
4	Нажмите Далее. Откроется страница «Проверка».

Рассмотрение документа

На странице "Просмотр" можно просмотреть сводную информацию по задаче миграции, например список элементов, включенных или исключенных при миграции, или любое действие, которое необходимо выполнить перед переходом к этапу миграции.

Нажмите Показать список рядом с исключенными или включенными элементами, чтобы развернуть и просмотреть сведения о причинах включения или исключения.

Выберите один из следующих вариантов.

Щелкните Загрузить отчеты, чтобы массово загрузить отчеты.
Щелкните значок с многоточием ⋮ рядом с каждым включенным или исключенным элементом и щелкните Загрузить отчет, чтобы загрузить отдельный отчет.

Щелкните Подготовиться к миграции.

Откроется страница Готово к миграции. Инструмент миграции выполняет следующие действия перед переносом:

Создание профилей для каждого устройства в приложении Webex
Создание лицензий для каждого устройства
Создание файлов BAT
Сопоставление поведения вызывающего абонента со всеми пользователями, а не с софтфонами.

Нажмите Закрыть.

Строка «Миграция Unified CM на Webex Calling page» содержит список задач, имеющих разные статусы.

В следующей таблице перечислены описание и статус задач:

Таблица 2. Состояние задачи
Состояние задачи	Описание
Готово к миграции	Подготовка к миграции завершена. Можно начать миграцию из Unified CM. Кнопка «Завершить миграцию » включена.
В процессе	Подготовка миграции все еще в процессе выполнения. Кнопка «Завершить миграцию » отключена.
Черновик	Подготовка к миграции еще не началась. Кнопка «Завершить миграцию » отключена.
Проверка ошибок	Подготовка к миграции завершена, но необходимо решить несколько ошибок. Кнопка «Завершить миграцию » отключена.
Готово с ошибками	Подготовка к миграции выполнена с ошибками. Кнопка «Завершить миграцию » включена.

Щелкните " Завершить миграцию ", чтобы загрузить файл манифеста в .zip формате, который содержит MAC адреса телефонов в .txt формате. Необходимо передать этот CSV-файл в Cisco Unified Communications Manager и начать миграцию.

Начало миграции

Чтобы начать миграцию, необходимо войти в Cisco Unified Communications Manager и передать CSV-файл с подробными сведениями об устройстве Убедитесь, что у вас есть CSV-файл, содержащий сведения о пользователе и телефоне, которые необходимо импортировать из Unified CM в Webex Cloud Calling.

Выгрузить файлы

Передача файлов для начала миграции

1	Выполните вход в Cisco Unified Communications Manager.
2	В Cisco Unified CM Administration выберите Массовое администрирование > Загрузить/Скачать файлы.
3	Нажмите Создать и добавить. Откроется окно Конфигурация загрузки файлов.
4	Введите полный путь к файлу для передачи из загруженного файла манифеста в текстовое поле «Файл » или нажмите « Обзор» и найдите нужный файл.
5	В раскрывающемся списке Выберите целевой объект выберите значение Телефон.
6	В раскрывающемся списке Тип транзакции выберите тип транзакции Обновить телефон — пользовательский файл.
7	Установите фладок Перезаписать существующий файл, чтобы перезаписать существующий файл с таким же именем.
8	Нажмите Сохранить. Отобразится статус отправки.
9	Для всех созданных файлов повторите шаги с 4 по 8.

Миграция телефонов

Обновление телефонов с помощью пользовательских файлов

Используйте эту процедуру для переноса пользователей и устройств без корпоративной лицензии. Инструмент миграции автоматически преобразовывает данную лицензию для этих пользователей и устройств.

1	В Cisco Unified CM Administration выберите Массовое администрирование > Телефоны > Обновить телефоны > Пользовательский файл. Откроется страница Обновить конфигурацию телефонов.
2	В раскрывающемся списке Шаблон массового обновления телефонов выберите имя устройства .
3	Нажмите Найти. На этой странице отображаются доступные телефоны, перечисленные в файлах.
4	Щелкните Далее.
5	Установите флажки обязательных параметров и обновите такие сведения, как описание, название нагрузки телефона, сервер нагрузки и т . д. в соответствующих полях
6	В разделе Информация о задаче выберите один из следующих вариантов. Запустить немедленно — нажмите эту кнопку, чтобы немедленно запустить задачу. Запустить позже — нажмите эту кнопку, чтобы запланировать выполнение задачи.
7	Нажмите Отправить.
8	Повторите шаги с 1 по 7 для всех созданных файлов.
9	Для просмотра статуса отправленного задания перейдите в раздел Администрирование Cisco Unified CM, выберите Массовое администрирование > Планировщик задач.
10	Выберите задачу, чтобы просмотреть ее статус.