перенесите Unified CM на Webex — обзор

Перенесите параметры Unified CM для пользователей, устройств, номеров и местоположений на платформу Webex Calling, чтобы улучшить качества работы пользователя, а также для работы с такими сервисами корпоративного уровня, как облачная система телефонии Cisco Webex и сервисы для мобильной связи, передачи сообщений и вызовов. Миграция помогает автоматизировать создание лицензий микропрограммного обеспечения, проверять возможность использования устройства и назначать телефонные номера пользователям и устройствам для служб Webex Calling.

Предварительные условия

Перед началом миграции необходимо выполнить следующие требования:

Добавление пользователей с помощью инструмента массового администрирования

используйте инструмент массового администрирования (BAT) в Cisco Unified Communications Manager приложении для экспорта пользователей из Unified CM, а затем выполните их импорт для управления центральным и Webexым пользователям. Для импорта пользователей выполните следующие действия:

1

Выберите массовое администрирование > импорт/экспорт > экспорта , чтобы экспортировать списки контактов миграции пользователей из текущего домашнего кластера

Отобразится окно «Экспорт данных».
2

Выберите Выбрать все в разделе «Выбрать элементы для экспорта».

3

Выберите имя файла для экспортированных данных. В поле Описание задания введите описание, которое будет предоставлено для задания По умолчанию используется описание «экспорт конфигурации »

4

Щелкните Выполнить немедленно или запланируйте выполнение задания позже. Нажмите Отправить.

5

Следите за состоянием задачи экспорта. Воспользуйтесь планировщиком задач в главном меню средств массового администрирования, чтобы запланировать и/или активировать эту задачу.


 

После экспорта файла из приложения Unified CM не меняйте и не обновляйте файл TAR.

6

Загрузите файл экспорта и сохраните его для дальнейшего использования по завершении миграции пользователей. выберите Cisco Unified CM IM and Presence Administration > пакетное управление > отправки/загрузки файлов

В окне отправки/загрузки выберите файл tar и щелкните загрузить выбрано.

7

Снятие замедления файла. tar в любое место на компьютере с помощью команды tar-ксвф Извлеките файл .csv в указанное место. подробные сведения см. в Cisco Unified Communications Manager руководстве по массовому администрированию

Поток задач

Используйте мастер миграции в Control Hub для миграции параметров Unified CM для пользователей, устройств, номеров и местоположений. Мастер миграции поможет выполнить следующие задачи и приступить к миграции:

1

в окне "пользователь" в Cisco Webex Control Hub перейдите к сервисам > миграций . на карте миграция Unified CM на Webex щелкните начать начало .

Откроется страница «Обновление развертывания Unified CM в Webex Cloud Calling».
2

Щелкните Шаг 1: Просмотрите предварительные требования к обновлению, чтобы просмотреть список необходимых компонентов

3

Прежде чем продолжить, прочтите и выполните все необходимые предварительные действия. Дополнительные сведения см. в разделе Миграция Unified CM в Webex: обзор.

Соберите сведения Unified CM, такие как список пользователей и устройств, которые вы планируете импортировать в службу Cisco Webex Cloud Calling. используйте средство массового администрирования Unified CM для получения файлов tar, см. раздел импорт пользователей с помощью инструмента массового администрирования (BAT) для получения подробной информации и последующего импорта файлов

1

на странице миграция Unified CM на Webex Calling выберите текстовое поле импортировать данные .

2

Выберите один из следующих вариантов импорта файлов:

  • Перетащите файлы .tar в текстовое поле Импорт данных.

  • Щелкните Обзор для выбора местоположения tar файла, выберите его и нажмите открыть

После импорта файлов можно просматривать такие сведения, как общее число пользователей, устройств и номеров телефонов на странице. Если отправить сообщение не удалось, вы не сможете продолжить.

 
Время отправки зависит от размера передаваемых файлов. После успешного завершения передачи и завершения передачи на экране становится доступной кнопка Создать новую задачу .
3

Щелкните значок многоточия на более подробную информацию и выберите один из следующих вариантов:

  • Представление — Просмотр таблицы данных со всеми импортированными данными, такими как идентификатор пользователя, имя, идентификатор электронной почты, номер основного добавочного номера, пул устройств и идентификатор устройства Появится страница Импорт данных. Можно выбрать действия для экспорта или импорта всех отправленных данных Используйте функцию импорта для загрузки нового файла.

  • Удалить — удаление всех импортированных и загруженных данных.

Создайте задачу миграции для переноса параметров Unified CM. Эта задача помогает отслеживать ход миграции, просматривать любые ошибки или даже отменять задачи миграции.

1

на странице " обновить Unified CM развертывание на Webex с облачным вызовом перейдите к шагу 3 перейти к Webex Calling и щелкните создать новую задачу .

Откроется страница Новая задача миграции.
2

В поле Имя задачи введите имя задачи.

Имя задачи должно содержать не менее 8 символов. Введите уникальное имя задачи миграции.


 

За одну задачу можно перенести не более 1000 пользователей и 1000 устройств из локального развертывания на платформу Cisco Webex Cloud Calling. Чтобы перенести более 1000 пользователей или устройств, необходимо создать несколько задач миграции.

3

Нажмите Далее.

Появится страница Сопоставление пула устройств с расположениями.
Чтобы перенести набранные номера Unified CM, назначьте расположение Webex пулу устройств Unified CM. Унифицированные абонентские номера Unified CM, назначенные одному пулу устройств, можно перенести. Создается связь между пулом устройств и расположением. Пул устройств содержит набор устройств, которые имеют общие характеристики и логически сгруппированы. Все устройства, загруженные с помощью файла phone.csv, группируются в пул устройств. Все существующие пулы устройств Unified CM сопоставляются с расположением в службе Webex Calling. На этой странице также перечислены пулы устройств, которые перенесены или ожидают миграции в определенное расположение.

В этой версии с помощью этого инструмента нельзя перенести абонентские номера Unified CM, сопоставленные с несколькими пулами устройств. Необходимо выполнить массовую подготовку номеров с помощью Webex Calling с помощью CSV-файла.

Если вы не хотите включать местоположение в эту задачу, можно оставить его неопределенным. дополнительные сведения см. в разделе настройка Cisco Webex Calling для вашей организации

1

На странице " сопоставление пула устройств с местоположениями " можно просмотреть следующие сведения:

  • Пул устройств  — имя пула устройств.

  • перенесено телефонов — общее количество IP телефонов, настроенных в Webex.

  • Всего устройств — Общее количество устройств, которые еще не подлежат миграции

  • расположение Webex Calling — пулы устройств, назначенные местоположению

  • Страна — название страны, к которой относится местоположение.

2

Щелкните поле Поиск и укажите пул устройств или расположение, чтобы отфильтровать и просмотреть соответствующие данные.

3

щелкните раскрывающийся список расположение Webex Calling, чтобы выбрать местоположение

если необходимо назначить расположение пулу устройств позже, можно выбрать значение не определено в раскрывающемся списке расположение Webex Calling.
4

Нажмите Далее.

Появится страница Выбор расположений.

После сопоставления пула устройств и расположений серверная система создает префикс E.164, номер телефона и диапазон расширений, раздел и общее количество линий для каждого префикса E.164. Каждое расположение содержит устройства и общее количество линий, которые уже сопоставлены. Убедитесь, что номера телефонов и расширений назначены правильному расположению, а затем выберите расположения, которые необходимо включить в задачу миграции.

Можно использовать поле "Поиск " для поиска местоположений или для выбора местоположения в раскрывающемся списке " все (местоположения) "

1

На странице Выбор расположения щелкните значок «Развернуть» рядом с расположением, чтобы просмотреть сведения о нем. Сведения о расположении зависят от назначенного пула устройств.

Каждое местоположение содержит общий префикс, единый диапазон телефонных номеров и расширений, раздел UCM, предупреждения/ошибки и общее количество строк.

 

Если в нескольких расположениях обнаружено предупреждающее сообщение, необходимо устранить это обязательное предупреждение. Любые другие предупреждающие сообщения, такие как неподдерживаемая или противоречивая длина добавляемого номера телефона, предназначены только для информации. Можно также щелкнуть раскрывающийся список все (предупреждения) , чтобы просмотреть список всех предупреждений

2

Чтобы переместить общее количество линий из одного места в другое, щелкните значок многоточия ⋮ рядом с полем Количество линий и выберите расположение из перечисленных вариантов.

Количество линий добавляется в новое расположение.
3

Нажмите кнопку Действия на экране, чтобы развернуть и свернуть сведения о расположении.

4

Чтобы включить местоположения, которые необходимо включить в задачу миграции, установите флажки рядом с местоположениями и щелкните Далее .

Появится страница Управление номерами в расположении.
Можно создать сопоставление между пользователями и номерами телефонов расположения. Можно назначить один и тот же номер телефона и добавочный номер Unified CM телефону и добавочному номеру телефона Webex в расположении.

1

На странице Управление номерами на местоположении отображаются следующие сведения:

  • Общее количество расположений Webex Calling — общее количество расположений.

  • используемые телефонные номера — общее количество номеров телефонов, которые уже назначены Webex пользователям или Webex рабочим областям в центре управления

  • число невыделенных номеров телефонов — общее число номеров телефонов, недоступных для вашей Webex организации

  • используемые расширения — общее количество Webex расширений, которые уже назначены Webex пользователям или рабочим областям Webex в центре управления

2

Просмотр и загрузка статуса номера телефона:

  1. На странице отображаются идентификатор пользователя UCM, префикс UCM E.164, DN UCM, раздел UCM, расположение Webex, номер телефона Webex и добавочный номер Webex.

  2. Используйте различные фильтры, такие как:

    • Состояние номера Webex – Доступно, Неизвестно, Недоступно, Нераспределено.

    • Ошибки — дубликат, недопустимая длина добавочного номера, отсутствующий номер и добавочный номер.

  3. Вы можете исправить распространенные ошибки на этой странице с помощью функции «Редактировать».

  4. Щелкните действия , чтобы использовать функции экспорта и импорта и изменить записи.

  5. Щелкните строку и выберите один из следующих параметров:

    • Значок редактирования. Щелкните значок и введите номер Webex в поле.

    • Удалить значок. Щелкните значок, чтобы удалить устройство.

3

Нажмите Далее.

Появится страница Назначение номеров пользователям или рабочим областям.
После настройки телефонных номеров для службы Webex Calling их можно назначить пользователям или рабочим областям. Можно также изменить или удалить номера телефонов для пользователей или рабочих областей. Недопустимые или неназначенные телефонные номера не включаются в задачу миграции.

1

На странице " Назначение номеров для пользователя" или "Рабочая область " отображаются следующие сведения:

  • Общее число расположений Webex Calling — общее количество расположений.

  • Webex пользователей — общее количество записей пользователей, соответствующих записям в Webex.

  • Webex рабочих областей — общее количество записей, предоставленных для назначения рабочей области

  • Пользователи не в WebEx — Общее количество пользователей без соответствующей записи пользователя в центре управления, которые не могут быть предоставлены для назначения номеров.

2

чтобы назначить рабочему пространству Webex номер телефона, щелкните строку и выберите изменить , чтобы включить функцию переключения рабочего пространства в столбце рабочей области

3

Чтобы назначить пользователю Webex номер телефона, выполните следующие действия:

  1. Щелкните строку и выберите значок редактирования.

    Появится диалоговое окно поиска.

  2. Введите имя или идентификатор электронной почты пользователя и выберите код электронной почты из перечисленных параметров

  3. Используйте такие фильтры, как «повторяющиеся пользователи» и «пользователь не найден».

  4. Вы можете исправить распространенные ошибки на этой странице с помощью функции «Редактировать».

4

Щелкните действия , чтобы использовать функции экспорта и импорта и изменить записи.

5

Нажмите Далее.

Появится страница Проверить устройство на соответствие требованиям.
Выполните миграцию устройства Unified CM, которое поддерживается и Webex Calling, и инструментом миграции, а также убедитесь, что устройству сопоставлено правильное расположение Webex. На этой странице показаны все устройства, которые вы планируете перенести. Можно перенести устройства, соответствующие требованиям, или совместимые устройства, а также устройства со статусом «Неизветсно». В зависимости от аппаратной версии устройства, можно убедиться в том, что устройство может выполнять миграцию. Можно изменить статус устройства с «Неизвестно» на «Соответствует требованиям», указав правильный MAC-адрес и модель устройства.

1

На странице "Назначение устройств" пользователю или рабочей области отображаются следующие сведения:

  • общее Webex Calling местоположение — общее количество местоположений.

  • Webexое приложение — общее количество пользователей, имеющих доступ к Webexму вызову из приложения Webex.

  • подходящие телефоны — общее число устройств IP-телефонов, совместимых с Webex Calling.

  • подходящие телефоны — общее число IP телефонов устройств, несовместимых с Webex Calling.

  • Неизвестное право доступа к телефону — неизвестная политика соответствия устройства Однако эти устройства можно перенести.

2

Чтобы обновить MAC-адрес устройства или изменить модель устройства, щелкните строку устройства, щелкните значок изменения и измените MAC-адрес в соответсвующем текстовом поле.

3

Щелкните действия , чтобы использовать функции экспорта и импорта и изменить записи.

4

Нажмите Далее. Откроется страница «Проверка».

На странице " Рецензирование " можно просмотреть сводку задачи миграции, например список элементов, включенных или исключенных из миграции, или любые действия, которые необходимо выполнить, прежде чем переходить к этапному переходу.

1

Нажмите Показать список рядом с исключенными или включенными элементами, чтобы развернуть и просмотреть сведения о причинах включения или исключения.

2

Выберите один из следующих вариантов.

  • Щелкните Загрузить отчеты, чтобы массово загрузить отчеты.

  • Щелкните значок с многоточием ⋮ рядом с каждым включенным или исключенным элементом и щелкните Загрузить отчет, чтобы загрузить отдельный отчет.

3

Щелкните Подготовиться к миграции.

Откроется страница Готово к миграции. Инструмент миграции выполняет следующие действия перед переносом:
  • Создание профилей для каждого устройства в приложении Webex

  • Создание лицензий для каждого устройства

  • Создание файлов BAT

  • Сопоставление поведения вызывающего абонента со всеми пользователями, а не с софтфонами.

4

Нажмите Закрыть.

откроется страница миграция Unified CM на Webex Calling со списком задач разного статуса.

В следующей таблице перечислены описание и статус задач:

Таблица 1 Состояние задачи

Состояние задачи

Описание

Готово к миграции

Подготовка к миграции завершена. Можно начать миграцию из Unified CM.

Кнопка « завершить миграцию » включена

В процессе

Подготовка миграции все еще в процессе выполнения.

Кнопка « завершить миграцию » отключена

Черновик

Подготовка к миграции еще не началась.

Кнопка « завершить миграцию » отключена

Проверка ошибок

Подготовка к миграции завершена, но необходимо решить несколько ошибок.

Кнопка « завершить миграцию » отключена

Готово с ошибками

Подготовка к миграции выполнена с ошибками.

Кнопка « завершить миграцию » включена

5

щелкните завершить миграцию , чтобы загрузить файл манифеста в формате zip, содержащий MAC адреса телефонов в формате. txt . Необходимо передать этот CSV-файл в Cisco Unified Communications Manager и начать миграцию.

Чтобы начать миграцию, необходимо войти в Cisco Unified Communications Manager и передать CSV-файл с подробными сведениями об устройстве Убедитесь, что у вас есть CSV-файл, содержащий сведения о пользователе и телефоне, которые необходимо импортировать из Unified CM в Webex Cloud Calling.

Выгрузить файлы

1

Выполните вход в Cisco Unified Communications Manager.

2

В Cisco Unified CM Administration выберите Массовое администрирование > Загрузить/Скачать файлы.

3

Щелкните Добавиить новый.

Откроется окно Конфигурация загрузки файлов.
4

В текстовом поле файл введите полный путь к файлу для передачи из загруженного файла манифеста или щелкните Обзор и найдите файл.

5

В раскрывающемся списке Выберите целевой объект выберите значение Телефон.

6

В раскрывающемся списке Тип транзакции выберите тип транзакции Обновить телефон — пользовательский файл.

7

Установите фладок Перезаписать существующий файл, чтобы перезаписать существующий файл с таким же именем.

8

Нажмите Сохранить.

Отобразится статус отправки.
9

Для всех созданных файлов повторите шаги с 4 по 8.

Миграция телефонов

Используйте эту процедуру для переноса пользователей и устройств без корпоративной лицензии. Инструмент миграции автоматически преобразовывает данную лицензию для этих пользователей и устройств.

1

В Cisco Unified CM Administration выберите Массовое администрирование > Телефоны > Обновить телефоны > Пользовательский файл.

Откроется страница Обновить конфигурацию телефонов.
2

В раскрывающемся списке Шаблон массового обновления телефонов выберите имя устройства .

3

Нажмите Найти. На этой странице отображаются доступные телефоны, перечисленные в файлах.

4

Нажмите Далее.

5

Установите флажки обязательных параметров и обновите такие сведения, как описание, название нагрузки телефона, сервер нагрузки и т . д. в соответствующих полях

6

В разделе Информация о задаче выберите один из следующих вариантов.

  • Запустить немедленно — нажмите эту кнопку, чтобы немедленно запустить задачу.

  • Запустить позже  — нажмите эту кнопку, чтобы запланировать выполнение задачи.

7

Нажмите Отправить.

8

Повторите шаги с 1 по 7 для всех созданных файлов.

9

Для просмотра статуса отправленного задания перейдите в раздел Администрирование Cisco Unified CM, выберите Массовое администрирование > Планировщик задач.

10

Выберите задачу, чтобы просмотреть ее статус.