A Unified CM áttelepítése Webex

Áttekintés

Felhasználókat, eszközöket, számokat és helyeket migrálhat a Unified CM platformról a Webex Calling platformra a jobb felhasználói élmény érdekében, valamint a vállalati szintű Cisco Webex felhőalapú hívási, mobilitási és üzenetküldési szolgáltatások használatához.

Az itt ismertetett lépések a dedikált példányra is vonatkoznak.

Migrálási készenlét felmérése

A Migration Insights(Control Hub → Services→ Upgrades & Migrations → Migration Insights ) használatával megalapozott döntést hozhat a Webex Calling-re való áttelepítésről. Ezen információk alapján magabiztosan áttérhet a Webex Calling-re.

Nem szükséges, hogy meglévő ügyfélszervezet futtassa a migrálási értékelést a migrálási elemzési eszközzel. Bármely szervezetet használhat a Unified CM .tar fájl feltöltéséhez és a jelentés beszerzéséhez.

A migrálási elemzések jelentésének létrehozásával kapcsolatos további információkért lásd: Migration Insights.

Miután exportálta és letöltötte a .zip fájlt, megkapja a zip fájlban található kimeneti CSV fájlok listáját.

Az exportált zip-fájl teljes listájának lekéréséhez lásd: ZIP-fájl exportálása.

A SharedlineGroupMigrationReport.csv és a HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV segítségével azonosítható, hogy mely felhasználók állnak kapcsolatban egymással a csoportfunkciók tekintetében, és együtt kell áttelepülniük.

A Unified CM áttelepítése Webex Calling értékre

Mielőtt nekilátna

Az áttelepítés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:

Győződjön meg arról, hogy aktív előfizetéssel rendelkezik, Webex Calling felhőalapú üzembe helyezési lehetőségként.

A Webex Calling kiválasztásakor PID A-FLEX-P-CALL jogosultságot kap az előfizetéséhez. A PID A-FLEX-P-CALL lehetővé teszi a GLO által beszerzett ideiglenes licencelésre való jogosultságot legfeljebb 18 hónapig, miközben a helyszíni UC Managerről a felhőben lévő Webex Calling-re vált. Ez a jogosultság alapszintű támogatást nyújt mindkét hívási környezetben legfeljebb 18 hónapig, amíg az ügyfelek Webex Calling-re térnek át.

Ha esetet szeretne megnyitni a GLO-val, tekintse meg a Licencelési támogatás című részta Licencfelügyeleti portál szakaszban.
Access Control Hub szervezeti rendszergazdaként. További információ: Szervezeti fiókszerepkörök hozzárendelése a Cisco Webex Control Hub.
Szerezze be a BAT/CSV fájlokat a Unified CM felhasználók és eszközök számára. További információ: Cisco Unified Communications Manager Tömeges felügyeleti eszköz (BAT) .
Győződjön meg arról, hogy az áttelepíteni kívánt Unified CM rendszerű telefonok a Telefonbetöltés 14.1-es vagy újabb verzióját használják. További információ: A Cisco IP Phone firmware telepítése vagy frissítése.
Győződjön meg arról, hogy a Unified CM összes végfelhasználója Webex-felhasználóként van kiépítve a Cisco Directory-összekötőn keresztül vagy más módon. További információ: Install Cisco Directory Connector (A # Directory-összekötő telepítése).
(Webex csak a kormány számára) Megbízatása a telefon firmware-migrálási lépéseinek végrehajtására. További információ: A telefon áttelepítése Webex Calling formátumra.

Jelentkezzen be a Control Hubba , lépjen aSzolgáltatások → Frissítések és áttelepítések menüpontra.
Kattintson az Első lépések elemre a Unified CM áttelepítése Webex Calling csempére.

Ha bármelyik vagy az összes felhasználóját, munkaterületét és eszközét át szeretné helyezni a helyszíni hívásból a Webex Calling, kövesse a következőt:

1. lépés: Az előfeltételek áttekintése
2. lépés: Adatok importálása
3. lépés: Áttérés Webex Calling-re

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

1. lépés: Az előfeltételek áttekintése

Kattintson az 1. lépés legördülő menüre az előfeltételek listájának megtekintéséhez. Olvassa el és hajtsa végre az összes előfeltételként szükséges feladatot, mielőtt továbblép a 2. lépés: Adatok importálása lépésre.

Step1: Review prerequisites for migration

2. lépés: Adatok importálása

Az adatok importálásához gyűjtse össze a Unified CM adatokat, például a felhőalapú hívási szolgáltatásba importálni kívánt felhasználók és eszközök listáját. Használja a Unified CM tömeges adminisztrációs eszközt a tar fájlok beszerzéséhez. valamint a Felhasználók importálása a tömeges felügyeleti eszközzel (BAT) című témakörben talál részletes információkat. Step 2: Import data

Kattintson a 2. lépés: Adatok importálása legördülő menüre → Művelet → Felhasználói lista importálása.

A .tar fájl feltöltéséhez húzza át a fájlt.tar vagy kattintson a Fájl kiválasztása lehetőségre a tar-fájl helyének tallózásához, jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra .

Miután a feltöltés sikeres és befejeződött, a 3. lépés: Áttelepítés Webex Calling-re szakaszban található Új feladat létrehozása gomb engedélyezve van.

A Művelet gombon a következő lehetőségek láthatók:

Nézet – Az adattábla megtekintése az összes importált adattal, például felhasználó ID, név, levél ID, telefonszám, eszközkészlet és eszköznév. Az Adatok importálása oldalon választhat Műveletek az összes exportálásához or Új importálása.
Törlés – Az összes importált és feltöltött adat eltávolítása.

Felhasználók listájának importálása – ezzel a beállítással telepítheti át az eszközök vagy felhasználók listáját. A felhasználók listájának importálásához szükséges lépések az alábbiak:

Kattintson a Felhasználói lista importálása elemre a feltöltési panel megjelenítéséhez.

A részletek megadásához használja a .CSV mintasablont.

A mintasablonban a következő részleteket láthatja:

Oszlop	Leírás	Példa
CUCM FELHASZNÁLÓ ID	A felhasználó ID az UCM végfelhasználótól.	felhasználó
E-MAIL ID	Az UCM végfelhasználójának ID levele.	user@example.com
ESZKÖZ MAC	Az eszköz MAC címe.	AABBCCDDEEFF MEGJEGYZÉS: az áttelepítéshez bármelyik mezőt megadhatja. Ha mindhárom mezőt beírja, akkor az UCM ID e-mail címét fogjuk használni, amelyet a ID felhasználó, majd a MAC eszköz követ.
EGYÉNI ESZKÖZKÉSZLET	A címke az eszközök vagy felhasználók készletéhez van megadva.	Helyszín-NY
FELHASZNÁLÓI KÖRZETSZÁM

Húzással húzza át a.CSV fájlt, vagy kattintson a Tallózás gombra a hely megkereséséhez, jelölje ki a fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra a fájl feltöltéséhez.

3. lépés: Áttérés Webex Calling-re

A .tar fájl importálása után kattintson a 3. lépés: Áttelepítés a következőre: Webex Calling → Új feladat indítása lehetőségre.

Új feladat létrehozása

Hozzon létre egy áttelepítési feladatot a Unified CM beállítások áttelepítéséhez.

Új feladat képernyő

1	Az Új áttelepítési feladat ablakban adja meg a feladat egyedi nevét a Feladat nevének megadása mezőben. A feladat nevének legalább 8 karakterből kell állnia. Egyetlen feladattal legfeljebb 1000 felhasználót és 1000 eszközt telepíthet át. Több mint 1000 felhasználó vagy eszköz áttelepítéséhez több áttelepítési feladatot kell létrehoznia.
2	Kattintson a Tovább gombra.

Eszközkészlet leképezése helyekre

Kiválaszthatja, hogy a Unified CM eszközkészletek hogyan legyenek leképezve egy Webex Calling helyre. Rendeljen hozzá egy Webex Calling helyet egy Unified CM eszközkészlethez , vagy hagyja definiálatlanul , hogy később ezt megtehesse. Az egyetlen eszközkészletre leképezett Unified CM DNS migrálható. Ez az oldal felsorolja azokat az eszközkészleteket is, amelyek át vannak telepítve vagy függőben vannak egy adott helyre való áttelepítéshez.

Ha nem szeretne helyet felvenni ebbe a feladatba, definiálatlanul hagyhatja. További információ: A Cisco Webex Calling konfigurálása a szervezet számára.

1	A következő részleteket tekintheti meg a Térkép Unified CM eszközkészletre egy Webex Calling helyre oldalon: Eszközkészlet – Az eszközkészlet neve. Áttelepített telefonok – A Webex-ben konfigurált IP telefonok teljes száma. Összes eszköz – A még áttelepítésre váró eszközök teljes száma. Webex Calling Hely – A helyhez rendelt eszközkészletek. Ország – Annak az országnak a neve, amelyhez a hely tartozik.
2	Kattintson a Keresés mezőre, és írja be az eszközkészletet vagy helyet a megfelelő adatok szűréséhez és megtekintéséhez.
3	Kattintson a Webex Calling hely legördülő listára a hely kiválasztásához, majd kattintson a Tovább gombra .

Hely hozzárendelése

Győződjön meg arról, hogy a telefonszámok és a mellékek a megfelelő helyhez vannak hozzárendelve, majd válassza ki az áttelepítési feladatban szerepeltetni kívánt helyeket.

1	Kattintson a Webex Calling Helyek legördülő listára a hely kiválasztásához. Láthatja a kiválasztott helyek rekordjait. A rekordmező a következő előtagokat tartalmazza: közös előtag (E.164), telefonszámok és mellékek egyesített DN-tartománya, UCM partíció, Webex hely, figyelmeztetés/hibák és teljes UCM-szám. Ha ugyanaz az eszköz több helyhez is hozzá van rendelve, oldja fel a kötelező figyelmeztetést. Minden egyéb figyelmeztető üzenet, például a telefonszám mellékének nem támogatott vagy ütköző hossza csak tájékoztató jellegű. Az Összes (Figyelmeztetések) legördülő listára kattintva megtekintheti az összes figyelmeztetés listáját.
2	A teljes UCM vonalszám helyek közötti mozgatásához kattintson a három pont ikonra, és válassza ki a kívánt úti célt a listából.
3	Kattintson a Tovább gombra.

Helyben lévő számok kezelése

Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Webex telefonszámok és belső mellékek vannak hozzárendelve minden rekordhoz. Az egyes számokat szerkesztheti egyenként, vagy automatikusan hozzárendelheti a számokat a Műveletek menüből. Manage Numbers in Location screen

1	A Számok kezelése a kiválasztott Webex Calling helyeken oldalon a következő részletek jelennek meg: Összes hely Webex Calling – A helyek teljes száma. Már használatban lévő telefonszámok– A Control Hub felhasználóihoz vagy munkaterületeihez már hozzárendelt Webex telefonszámok teljes száma. Nincs lefoglalt telefonszámok – A Webex Calling szervezetben nem szereplő Webex számok teljes száma. Már használatban lévő bővítmények – A Control Hub felhasználóihoz vagy munkaterületeihez már hozzárendelt Webex bővítmények teljes száma.
2	Ha Webex telefonszámot szeretne hozzárendelni egy munkaterülethez, Kattintson a sorra, és válassza a Szerkesztés ikont, Adja meg a ID felhasználóhoz hozzárendelni kívánt számot.
3	A Művelet ikonon a következő feladatok láthatók. Összes exportálása: A rekordok módosítására szolgál Új importálása: A módosított rekordok feltöltésére szolgál Az összes bővítmény törlése: A feladat részeként migrált összes felhasználó/munkaterület bővítményeinek törlésére szolgál. Számok automatikus hozzárendelése: Véletlenszerűen lekéri az elérhető számokat erről a Webex Calling helyről, és hozzárendeli a felhasználóhoz Számok hozzáadása a helyhez: a bővítmények törlésével számokat adhat hozzá ehhez a helyhez Forgatókönyvek a számok automatikus hozzárendeléséhez és a számok helyhez rendeléséhez 1. forgatókönyv: Az áttelepítési folyamatban, ha az összes Webex hely helyi átjáró, láthatja, hogy a Számok hozzáadása a helyhez engedélyezve van, a számok automatikus hozzárendelése szürkén jelenik meg. Kattintson a Számok hozzáadása a helyhez lehetőségre. Ez a művelet konfigurálja a helyiségalapú PSTN származtatott Webex telefonszámait a Webex Calling helyre. A telefonszámok automatikus konfigurálásának folytatásához kattintson az Elfogadás és folytatás gombra . Engedélyezze a Számok aktiválása a szám aktiválásához most, különben a Számok oldalon keresztül aktiválható. 2. forgatókönyv: Az áttelepítési folyamatban, ha az összes Webex hely felhőhöz csatlakoztatott PSTN vagy Cisco PSTN, láthatja, hogy a számok automatikus hozzárendelése engedélyezve van, a számok hozzáadása a helyhez szürkén jelenik meg. Ha nem szeretné használni a meglévő UCM számot és mellékeket, használja a Számok automatikus hozzárendelése opciót, hogy kiválasszon egy rendelkezésre álló számot erről a helyről, és hozzárendelje azt. Engedélyezze a Bővítmények létrehozása lehetőséget a bővítmények létrehozásához, majd kattintson az Elfogadás és folytatás gombra. 3. forgatókönyv: A migrálási folyamatban, ha a Webex hely helyiségalapú PSTN és felhőhöz csatlakoztatott PSTN vagy Cisco PSTN keveréke. A Számok hozzáadása a helyhez és a Számok automatikus hozzárendelése szürkén jelenik meg.

Számok hozzárendelése felhasználóhoz vagy munkaterülethez

Webex A felhasználókat vagy munkaterületeket minden rekordhoz hozzá kell rendelni. A Webex a Unified CM e-mail ID alapján azonosítja a felhasználókat. A munkaterületeket manuálisan kell váltani. Szerkessze a rekordot egy felhasználó kereséséhez, vagy a Webex szám munkaterületként való átváltásához. Assign Numbers to a User or a Workspace

Munkaterület hozzárendeléséhez vigye az egérmutatót a kívánt sor vége fölé, kattintson a Szerkesztés ikonra, és engedélyezze a Munkaterületek kapcsolót .

Ha el szeretne távolítani egy rekordot az áttelepítési folyamatból, kattintson a ikonra , majd kattintson a Mégse vagy az Eltávolítás gombra a megerősítést kérő előugró ablakban.

A következő feladatokat láthatja a Művelet ikonban,

Összes exportálása- A rekordok módosítására szolgál.

Új importálása – A módosított rekordok feltöltésére szolgál.

Oszlop	Leírás
USERID	A felhasználó ID az UCM végfelhasználótól.
CALLERID	A ID sor megjelenítendő neve
DEVICEID	Az UCM eszköz egyedi azonosítója.
ELHELYEZKEDÉS ID	A hely egyedi azonosítója.
HELYEN	Az eszköz hozzárendelésének helye.
WEBEXNUMBER	A végpontokhoz rendelt Webex szám.
WEBEXKITERJESZTÉS	A végpontokhoz rendelt bővítmény.
MUNKATERÜLET	A közös munkaterület
FELHASZNÁLÓ/MUNKATERÜLET	A közös felhasználó/munkaterület

Kattintson a Tovább gombra.

Megjelenik a Hívásbeállítások oldal.

Hívási beállítások

Adja meg a felhasználók és munkaterületek beállításait, ahol lehetséges.

A felhasználó és a munkaterület hívási licencét és hívási engedélyeit az előfizetés ID alapján választhatja ki.

Felhasználói hívási licencben: amikor a felhasználók Unified CM-ről Webex Calling-re térnek át az áttelepítési eszközzel, csak Calling professional vagy CX Essentials licencek rendelhetők hozzájuk. Ha az áttelepítés során Webex Standard licencet kell hozzárendelnie, akkor ne használja ezt az eszközt. A standard licenc hozzárendeléséhez használjon felhasználói CSV fájlt, majd a Unified CM eszköz Áttelepítés funkcióival telepítse át a többi adatot a Unified CM értékről a Webex értékre.

A Munkaterület-hívási licencben: amikor a munkaterület áttelepítési eszközzel Unified CM-ről Webex-re migrál, munkaterületi vagy professzionális munkaterületi licenceket rendelhet hozzájuk .

A választógombok engedélyezése vagy letiltása az előfizetés ID alapján történik.

Az eszköz jogosultságának ellenőrzése

A Webex Calling és az áttelepítési eszköz által is támogatott Unified CM-eszköz áttelepítéséhez győződjön meg arról is, hogy az eszköz a megfelelő Webex helyre van leképezve. Ezen az oldalon az összes áttelepíteni kívánt eszköz fel van sorolva. Áttelepítheti a jogosult vagy kompatibilis eszközöket és az ismeretlen állapotú eszközöket. Az eszköz hardververziója alapján ellenőrizheti, hogy az eszköz jogosult-e az áttelepítésre. Egy eszközt ismeretlenből jogosulttá minősíthet, ha megadja az eszköz helyes MAC címét és modelljét. Device report

1	A Webex Calling-re migrálandó eszközök kezelése lapon a következő részletek jelennek meg: Webex Calling hely – A helyek teljes száma. Webex alkalmazás – A Webex Calling hozzáféréssel rendelkező felhasználók teljes száma a Webex alkalmazásból. Jogosult telefonok – A Webex Calling kompatibilis IP telefonok eszközeinek teljes száma. Nem jogosult telefonok – A Webex Calling rendszerrel nem kompatibilis IP telefonok eszközeinek teljes száma. Ismeretlen telefonos jogosultság – Az eszköz jogosultsági állapota ismeretlen. Ezeket az eszközöket azonban áttelepítheti.
2	Az eszköz MAC címének frissítéséhez vagy az eszköz modelljének módosításához kattintson az eszköz sorára, kattintson a szerkesztés ikonra, majd módosítsa az MAC címet az Eszköz MAC szövegmezőben.
3	Kattintson a Műveletek elemre az Exportálás és az Importálás funkció használatához és a rekordok módosításához.
4	Kattintson a Tovább gombra, megjelenik az Áttekintés oldal.

Felülvizsgálat

A Véleményezés lapon megtekintheti az áttelepítési feladat összegzését, például az áttelepítésben szereplő vagy kizárt elemek listáját, illetve azokat a műveleteket, amelyeket az áttelepítés előkészítése előtt végre kell hajtania. Migration review page

Kattintson a Lista megjelenítése elemre a kizárt vagy felvett elemek mellett a felvétel vagy kizárás okának kibontásához és részleteinek megtekintéséhez.

Válassza az alábbi lehetőségek valamelyikét:

Kattintson a Jelentések letöltése lehetőségre a jelentések tömeges letöltéséhez.
Kattintson a három pont ⋮ ikonra minden belefoglalt vagy kizárt elem mellett, majd kattintson a Jelentés letöltése lehetőségre az elem egyedi jelentésének letöltéséhez.

Kattintson az Előkészítés gombra az áttelepítéshez.

Megjelenik az Áttelepítésre kész lap. Az áttelepítési eszköz a következő áttelepítés előtti tevékenységeket végzi:

Profil létrehozása minden eszközhöz a Webex alkalmazásban
Licencgenerálás minden eszközhöz
BAT fájl generálása
Társítsa a hívási viselkedést az összes felhasználóhoz, ne pedig a softphone-telefonokhoz.

Kattintson a Bezárás gombra.

Megjelenik a Unified CM áttelepítése Webex Calling lapra a különböző állapotú feladatok listájával.

A következő táblázat a feladat állapotát és leírását tartalmazza:

Feladat állapota	Leírás
Készen áll a migrálásra	A migrálás előtti tevékenységek befejeződtek. Az áttelepítést a Unified CM helyről indíthatja. A Teljes áttelepítés gomb engedélyezve van.
Folyamatban	A migrálás előtti tevékenységek még folyamatban vannak. A Teljes áttelepítés gomb le van tiltva.
Tervezet	A migrálás előtti tevékenység még nem kezdődött el. A Teljes áttelepítés gomb le van tiltva.
Felülvizsgálati hibák	A migrálás előtti tevékenységek befejeződtek, és vannak megoldandó hibák. A Teljes áttelepítés gomb le van tiltva.
Készen áll a hibákra	A migrálás előtti tevékenységek hibákkal vannak befejezve. A Teljes áttelepítés gomb engedélyezve van.

Kattintson az Áttelepítés befejezése gombra a jegyzékfájl letöltéséhez .zip formátumban, amely a telefonok MAC címét tartalmazza a .CSV formátumban. Ezt a CSV fájlt fel kell töltenie a Unified CM helyre, és el kell indítania az áttelepítést.

Ha a Cloud-Connected UC engedélyezve van, akkor felveszi az eszköz migrálását.

Áttelepítés indítása

Az áttelepítés megkezdéséhez be kell jelentkeznie a Cisco Unified CM rendszerbe, és fel kell töltenie a CSV fájlt az eszköz adataival. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a CSV fájllal, amely tartalmazza a Unified CM szolgáltatásból a Webex Cloud hívási szolgáltatásba importálni kívánt felhasználói és telefonos adatokat.

Fájlok feltöltése az áttelepítés megkezdéséhez

1	Jelentkezzen be a Cisco Unified CM.
2	A Cisco Unified CM Administration lapról lépjen a Tömeges adminisztráció> Fájlok feltöltése/letöltése oldalra .
3	Kattintson az Új hozzáadása gombra. Megjelenik a Fájlfeltöltés konfigurációja ablak.
4	A Fájl szövegmezőbe írja be a letöltött jegyzékfájlból feltölteni kívánt fájl teljes elérési útját, vagy kattintson a Tallózás gombra , és keresse meg a fájlt.
5	A Válassza ki a célt legördülő listából válassza ki a célt telefonként .
6	A Tranzakció típusa legördülő listából válassza ki a Telefon frissítése - Egyéni fájl tranzakciótípust.
7	Jelölje be a Fájl felülírása, ha létezik jelölőnégyzetet, ha egy azonos nevű meglévő fájlt szeretne felülírni.
8	Kattintson a Mentés gombra. Megjelenik a feltöltés állapota.
9	Ismételje meg a 4–8. lépést az összes létrehozott fájl esetében.

Telefonok frissítése egyéni fájlok használatával

Ezzel az eljárással vállalati licenccel nem rendelkező felhasználókat és eszközöket telepíthet át. Az áttelepítési eszköz automatikusan átalakítja ezeknek a felhasználóknak és eszközöknek a licencét.

1	A Cisco Unified CM Administration listából válassza a Tömeges felügyelet> telefonok >Telefonok frissítése > Egyéni fájl lehetőséget . Megjelenik a Telefonok egyéni konfigurációjának frissítése lap.
2	A Tömeges telefonsablon frissítése legördülő listából válassza az Eszköznév lehetőséget .
3	Kattintson a Keresés gombra . A fájlokban felsorolt telefonok, ha vannak ilyenek, ezen az oldalon jelennek meg.
4	Kattintson a Tovább gombra.
5	Jelölje be a szükséges paraméterek jelölőnégyzeteit, és frissítse az adatokat, például a leírást, a telefon betöltési nevét, a betöltési kiszolgálót stb. a megfelelő mezőkben.
6	A Feladat adatai részben válasszon az alábbi lehetőségek közül. Azonnali futtatás – Kattintson erre a gombra a feladat azonnali elindításához. Futtatás később – Kattintson erre a gombra, ha a feladatot valamivel későbbre szeretné ütemezni.
7	Kattintson a Submit (Küldés) lehetőségre.
8	Ismételje meg az 1–7. lépést az összes létrehozott fájl esetében.
9	Az elküldött feladat állapotának megtekintéséhez lépjen a Cisco Unified CM Administration →Bulk Administration → Job Scheduler oldalra.
10	Válassza ki a feladatot a feladat állapotának megtekintéséhez.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.