Overfør Unified CM til Webex

Overfør Unified CM til Webex – oversigt

Overfør brugere, enheder, numre og placeringer fra Unified CM til den Webex Calling platform for at få en bedre brugeroplevelse og også for at udnytte de professionelle Cisco Webex cloudopkald, mobilitet og messaging-tjenester.

Forudsætninger

Før du starter din migration, skal du sørge for at opfylde følgende krav:

Sørg for, at du har et aktivt abonnement med Webex Calling som cloud-implementeringsmulighed.

Når du vælger Webex Calling, modtager du berettigelse PID A-FLEX-P-CALL på dit abonnement. PID A-FLEX-P-CALL giver ret til midlertidig licens, der er opnået fra GLO i op til 18 måneder, mens overgangen fra UC Manager i det lokale miljø til Webex Calling i skyen foretages. Denne ret giver grundlæggende support på begge opkaldsmiljøer i op til 18 måneder, mens kunderne skifter til Webex Calling.

Hvis du vil åbne en sag med GLO, skal du se Licenssupport under afsnittet Licensadministrationsportal.
Få adgang til Control Hub som organisationsadministrator. Du kan finde flere oplysninger i Tildele organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.
Opret Webex-placeringer med PSTN tildelt for hver lokalitet. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere Cisco Webex Calling til din organisation.
Hent BAT/CSV-filerne for Unified CM-brugerne og-enhederne. Du kan finde flere oplysninger Cisco Unified Communications Manager Værktøj til masseadministration (BAT).
Sørg for, at telefoner på Unified CM, du overfører, bruger telefonindlæsning version 14.1 eller nyere. Få flere oplysninger under Installer eller opgrader Cisco IP-telefonfirmware.
Identificer eventuelle DN'er fra Unified CM, der er knyttet til flere enhedspuljer i Unified CM. Dette værktøj kan ikke overføre disse DN'er. Du kan bruge Tilføj og tildel enheder på én gang til overførsel.
Sørg for, at alle dine slutbrugere fra Unified CM klargøres som Webex-brugere via Cisco Telefonbogsforbindelse eller på anden vis. Du kan finde flere oplysninger under Bruger- og kontaktsynkronisering og Installation af Cisco Telefonbogsforbindelse.

Trin 1: Gennemgå forudsætningerne

Klik på rullemenuen Trin 1 for at få vist listen over forudsætninger, læs og fuldfør alle de nødvendige opgaver, før du fortsætter.

Trin 2: Importer data

Hvis du vil importere data, skal du indsamle de Unified CM oplysninger, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til opkaldstjenesten i skyen. Brug Unified CM Bulk Admin Tool til at hente tar-filerne, og se Importér brugere ved hjælp af BAT (Bulk Administration Tool) for at få detaljerede oplysninger.

.tar filgenerering:

Vælg Masseadministration > Import/eksport > eksport for at eksportere kontaktlisterne for de migrerende brugere fra den aktuelle hjemmeklynge.
Vælg Markér alle i sektionen Vælg elementer, der skal eksporteres.
Vælg et filnavn til de eksporterede listedata. Angiv den beskrivelse, du vil angive for jobbet, i feltet Jobbeskrivelse . Standardbeskrivelsen er eksportkonfiguration.
Klik på Kør med det samme, eller planlæg, at jobbet skal køre senere. Klik på Send.
Overvåg status på eksportjobbet. Brug indstillingen Jobplanlægger i hovedmenuen Masseadministration til at planlægge og/eller aktivere dette job.
Download eksportfilen, og gem den til senere brug, når brugermigreringen er fuldført. Vælg Cisco Unified CM IM and Presence Administration > Masseadministration > upload/download af filer.
Vælg tar-filen i vinduet Overfør/download, og klik på Download valgte.
Fjern .tar-filen til et hvilket som helst sted på din maskine ved hjælp af kommandoen tar -xvf . Udpak .csv-filen på den angivne placering. Se Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Guide for at få detaljerede oplysninger.
Fjern .tar-filen til et hvilket som helst sted på din maskine ved hjælp af kommandoen tar -xvf . Udpak .csv-filen på den angivne placering. Se Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Guide for at få detaljerede oplysninger.

Til Linux/Windows-systemer
1. Fjern .tar-filen til et hvilket som helst sted på din maskine ved hjælp af kommandoen tar -xvf .
2. Rediger filen manuelt, og tjære filerne ved hjælp af standard tar-værktøjet.
3. Importer filen.
Til et MAC system
- Brug af gnutar i MAC:
  1. Installer guntar i MAC ved hjælp af kommandoen brew install gnu-tar .
  2. Un tjære filen ved hjælp af guntar kommando.
  3. Brug gtar -cvf-<tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> til at ændre tar-filen eller csv-indholdet.
- Brug af indstillingen "--no-mac-metadata" med standard tar-kommando.
  - Opret en tar-fil ved hjælp af standard "tar" -værktøjet i MAC med tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> kommando.

Hvis du vil overføre filen.tar.tar skal du trække og slippe filen i trinnet Importer data eller klikke på Vælg en fil for at gå til tar-filens placering, markere filen og derefter klikke på Åbn.

Når overførslen er fuldført, aktiveres knappen Opret en ny opgave i trin 3.

På knappen Handling kan du se følgende muligheder:

Vis – Hvis du vil have vist datatabellen med alle importerede data, f.eks. . bruger-id, navn, e-mail-id, telefonnummer, enhedspulje og enhedsnavn. På siden Importer datakan du vælge Handlinger til eksport af alle eller Importer ny .
Slet – til at fjerne alle importerede og uploadede data.

Importer brugerliste – du kan bruge denne indstilling til at overføre listen over enheder eller brugere. Trinnene til import af brugerliste er angivet nedenfor:

Klik på Importer brugerliste for at hente overførselsruden.

Brug eksempelskabelonen .csv filen til at angive detaljerne.

I eksempelskabelonen kan du se følgende detaljer,

Kolonne	Beskrivelse	Eksempel
CUCM BRUGER-ID	Bruger-id'et fra UCM-slutbrugeren.	bruger
E-mail-id	UCM-slutbrugerens mail-id.	user@example.com
ENHEDENS MAC	Enhedens MAC-adresse.	AABBCCDDEEFF BEMÆRK: Du kan indtaste et hvilket som helst felt til overførsel. Hvis du indtaster alle tre felter, bruger vi UCM-e-mail-id'et efterfulgt af bruger-id og derefter Enhed MAC.
BRUGERDEFINERET ENHEDSPULJE	Mærket gives for sættet af enheder eller brugere.	Beliggenhed-NY
BRUGEROMRÅDEKODE

Træk og slip .csv filen, eller klik på Gennemse for at gå til placeringen, marker filen, og klik derefter på Åbn for at overføre filen.

Trin 3: Overfør til Webex Calling

Opret en migrationsopgave for at migrere dine Unified CM-indstillinger. Denne opgave hjælper dig med at overvåge og spore migrationsstatussen, gennemse eventuelle fejl eller annullere migrationsopgaverne. Opgaveflowet for overførselsaktiviteten vises nedenfor.

Når du har importeret .tar filen, skal du gå til trin 3 fra siden Overfør Unified CM til Webex Calling og klikke på Opret en ny opgave.

Opret en ny opgave

1	Angiv opgavens entydige navn i feltet Opgavenavn i vinduet Ny opgave. Opgavenavnet skal indeholde mindst 8 tegn. Du kan overføre maksimalt 1000 brugere og 1000 enheder i en enkelt opgave. Du skal oprette flere overførselsopgaver for at overføre over 1000 brugere eller enheder.
2	Klik på Næste.

Knyt enhedspulje til placeringer

Du kan vælge, hvordan dine Unified CM enhedspuljer knyttes til en Webex Calling placering. Tildel en Webex-placering til en Unified CM-enhedspulje, eller lad den være udefineret for at gøre det senere. Unified CM-DN'er, der er knyttet til en enkelt enhedspulje, kan migreres. På denne side vises også de enhedspuljer, der er migreret eller afventer migration til en bestemt placering.

Hvis du ikke vil inkludere en placering i denne opgave, kan du lade den være udefineret. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere Cisco Webex Calling til din organisation.

1	Du kan se følgende oplysninger på siden Knyt enhedspulje til placeringer : Enhedspulje – navnet på enhedspuljen. Overførte telefoner – Det samlede antal IP telefoner, der er konfigureret i Webex. Enheder i alt – Det samlede antal enheder, der endnu ikke er migreret. Webex Calling Placering – De enhedspuljer, der er tildelt en placering. Land – navnet på det land, placeringen tilhører.
2	Klik på feltet Søg, og indtast enhedspuljen eller placeringen for at filtrere og få vist de respektive data.
3	Klik på rullelisten Webex Calling Placering for at vælge en placering, og klik derefter på Næste.

Tildele en placering

Sørg for, at telefonnumrene og lokalnumrene er tildelt den rigtige placering, og vælg derefter de steder, du vil medtage i overførselsopgaven.

1	Klik på rullelisten Alle (placeringer) for at vælge en placering. Du kan se posterne for de valgte placeringer. Postfeltet er fælles præfiks, Unified DN-område af telefonnumre og lokalnumre, UCM-partition, Webex placering, advarsel/fejl og samlet UCM-nummer. Hvis der er den samme enhed tilknyttet flere placeringer, bør du løse problemet med den obligatoriske advarsel. Alle andre advarselsbeskeder, f.eks. ikke-understøttet eller modstridende længde lokaltelefonnummer, er kun til orientering. Du kan også klikke på rullelisten Alle (advarsler) for at få vist listen over alle advarsler.
2	Hvis du vil flytte det samlede antal linjer mellem placeringerne, skal du klikke på ellipseikonet og placeringen fra listen.
3	Klik på Næste.

Administrer numre på placering

Sørg for, at de korrekte Webex Telefonnumre og interne lokalnumre er tildelt til alle poster. Du kan redigere hvert nummer individuelt eller tildele numre automatisk i menuen Handlinger .

1	På siden Tildel numre til en bruger eller et arbejdsområde vises følgende oplysninger: Antal Webex Calling-placeringer i alt – det samlede antal placeringer. Webex brugere – Det samlede antal Webex brugerposter. Webex arbejdsområder – Det samlede antal tildelte arbejdsområdeposter. Brugere, der ikke er i Webex – Det samlede antal brugere uden en matchende brugerpost i Control Hub, og som ikke kan angives til nummertildeling.
2	Hvis du vil tildele et Webex telefonnummer til et arbejdsområde, skal du Klik på rækken, og vælg Rediger ikon, Indtast det nummer, der skal tildeles til bruger-id'et.
3	Du kan se følgende opgaver i ikonet Handling . Eksportér alle: Bruges til at redigere posterne Importér ny: Bruges til at overføre de ændrede poster Ryd alle udvidelser: Bruges til at rydde udvidelser fra alle de brugere/arbejdsområder, der overføres som en del af denne opgave. Tildel automatisk numre: Det trækker tilfældigt ethvert tilgængeligt nummer fra denne placering af Webex Calling og tildeler det til brugeren Føj numre til placering: Du kan tilføje numre til denne placering, når du rydder udvidelserne Scenarier for automatisk tildeling af numre og tilføjelse af numre til placering Scenarie 1: Hvis alle Webex placeringer er lokal gateway i overførselsflowet, kan du se muligheden for Føj numre til placering aktiveret, Tildel automatisk numre nedtonet. Klik på Føj numre til placering. Denne handling konfigurerer afledte Webex telefonnumre til lokalt baseret PSTN til Webex Calling placering. For at fortsætte med automatisk konfiguration af telefonnumre skal du klikke på Accepter og fortsæt. Aktivér numre for at aktivere nummeret nu, ellers kan det aktiveres via siden Numre. Scenarie 2: Hvis alle Webex placeringer er skyforbundet PSTN eller Cisco PSTN i overførselsflowet, kan du se muligheden for automatisk tildeling af numre aktiveret, Føj numre til placering er nedtonet. Hvis du ikke vil bruge det eksisterende UCM-nummer og lokalnumre, skal du bruge indstillingen Tildel numre automatisk til at vælge et tilgængeligt nummer fra denne placering og tildele det. Aktivér Generer udvidelser for at generere udvidelserne, og klik på Acceptér og fortsæt. Scenarie 3: Hvis den Webex placering i overførselsflowet er en blanding af lokalt baseret PSTN og skyforbundet PSTN eller Cisco PSTN. Føj numre til placering, og tildel numre automatisk er nedtonet.

Tildel numre til en bruger eller et arbejdsområde

Webex brugere eller arbejdsområder skal tildeles til alle poster. Webex identificerer brugere ved hjælp af UCM-mail-id'et. Arbejdsområder skal skiftes manuelt. Rediger posten for enten at slå en bruger op eller skifte Webex-tallet om som et arbejdsområde.

Du vil se kortet Tildel numre til Webex brugere eller arbejdsområder som beskrevet i trin 1 i Numbers.

Hvis du vil tildele et arbejdsområde, skal du klikke på rækken, vælge ikonet Rediger og udløse til/fra-knappen Arbejdsområder.

Hvis du vil tildele et arbejdsområde til brugeren, skal du klikke på rækken og vælge ikonet Rediger og udløse til/fra-knappen Arbejdsområder.

Du kan se han følgende opgaver i handlingsikonet ,

Eksportér alle - Bruges til at redigere posterne.

Importer ny – Bruges til at overføre de ændrede poster.

Kolonne	Beskrivelse
USERID	Bruger-id'et fra UCM-slutbrugeren.
CALLERID	Det navn, der skal vises for linje-id'et
ENHEDS-ID	UCM-enhedens entydige id.
PLACERINGS-ID
STED	Placeringen for tildeling af enheden.
WEBEXNUMMER	Det Webex nummer, der er tildelt slutpunkterne
WEBEXEXTENSION	Det lokalnummer, der er tildelt slutpunkterne
ARBEJDSOMRÅDE	Det fælles arbejdsområde
BRUGER/ARBEJDSOMRÅDE	Det fælles arbejdsområde/brugeren

Klik på Næste.

Siden Opkaldsindstillinger vises.

Opkaldsindstillinger

Angiv indstillinger for Brugere og arbejdsområder, hvor det er relevant.

Du kan vælge tilladelserne Opkaldslicens og Opkald for bruger og arbejdsområde baseret på abonnements-id'erne.

I brugeropkaldslicens: Når brugere migrerer fra Unified CM til Webex Calling kan brugere ved hjælp af overførselsværktøjet kun tildeles WxC Professional- eller CX Essentials-licenser. Når du skal tildele en WxC Standard-licens under overførslen, skal du ikke bruge dette værktøj. Hvis du vil tildele standardlicensen, skal du bruge en bruger CSV fil og derefter bruge overførselsfunktionerne fra Unified CM værktøjet til at overføre resten af dataene fra Unified CM til WxC.

I opkaldslicens til arbejdsområde:Når Workspace migrerer fra Unified CM til WxC ved hjælp af et overførselsværktøj, kan det kun tildeles licenser til arbejdsområde eller professionelle arbejdsområder.

Alternativknapperne aktiveres eller deaktiveres baseret på abonnements-id'erne.

Tjek enhedens berettigelse

Migrer en Unified CM-enhed, der understøttes af både Webex-opkald og migrationsværktøjet, og sørg også for, at enheden er knyttet til den korrekte Webex-placering. Alle enheder, som du planlægger at overføre, vises på denne side. Du kan overføre de berettigede eller kompatible enheder og enheder med ukendt status. Baseret på enhedens hardwareversion kan du kontrollere, om enheden er berettiget til migration. Du kan kvalificere en enhed fra ukendt til berettiget ved at angive den korrekte MAC-adresse og model for en enhed.

1	På siden Tildel enheder til en bruger eller et arbejdsområde vises følgende oplysninger: Samlet Webex Calling placering – Det samlede antal lokaliteter. Webex app – Det samlede antal brugere med adgang til Webex opkald fra Webex-appen. Kvalificerede telefoner – Det samlede antal IP telefonenheder, der er kompatible til Webex Calling. Ikke-kvalificerede telefoner – Det samlede antal IP telefonenheder, der ikke er kompatible til Webex Calling. Ukendt telefonberettigelse – enhedens berettigelsesstatus er ukendt. Du kan dog migrere disse enheder.
2	Hvis du vil opdatere MAC-adressen for enheden eller ændre enhedsmodellen, skal du klikke på enhedsrækken, klikke på ikonet Rediger og derefter redigere MAC-adressen i feltet Enheds-MAC.
3	Klik på Handlinger for at bruge eksport- og importfunktionerne og redigere posterne.
4	Klik på Næste, så vises siden Gennemse.

Gennemgå

På siden Gennemse kan du få vist en oversigt over overførselsopgaven, f.eks. listen over elementer, der er medtaget eller udeladt i overførslen, eller enhver handling, du skal udføre, før du fortsætter med at faseinddele overførslen.

Klik på Vis liste ud for de ekskluderede eller inkluderede elementer for at udvide og få vist oplysningerne om årsagen til medtagelse eller udelukkelse.

Vælg en af følgende indstillinger:

Klik på Download rapporter for at downloade rapporterne samlet.
Klik på ellipseikonet ⋮ ud for hvert medtaget eller udelukket element, og klik derefter på Download rapport for at downloade den individuelle rapport for elementet.

Klik på Forbered til at migrere.

Siden Klar til migration vises. Overførselsværktøjet udfører disse føroverførselsaktiviteter:

Oprettelse af profiler for hver enhed i Webex-appen
Licensoprettelse for hver enhed
Oprettelse af BAT-fil
Tilknyt en opkaldsadfærd for alle brugere i stedet for softphones.

Klik på Luk.

Siden Overfør Unified CM til Webex Calling vises med en liste over opgaver, der har en anden status.

Følgende tabel viser opgavestatussen og beskrivelsen:

Tabel 2. Opgavestatus
Opgavestatus:	Beskrivelse
Klar til migration	Aktiviteterne før migreringen er fuldført. Du kan starte din migration fra Unified CM. Knappen Fuldfør overførsel er aktiveret.
I gang	Førmigrationsaktiviteterne er stadig i gang. Knappen Fuldfør overførsel er deaktiveret.
Udkast	Præmigrationsaktiviteten er endnu ikke startet. Knappen Fuldfør overførsel er deaktiveret.
Gennemse fejl	Premigreringsaktiviteterne er fuldført, og der er fejl, der skal løses. Knappen Fuldfør overførsel er deaktiveret.
Klar med fejl	Præmigrationsaktiviteterne er komplette med fejl. Knappen Fuldfør overførsel er aktiveret.

Klik på Fuldfør overførsel for at hente manifestfilen i .zip format, der indeholder telefonadresser MAC i .csv format . Du skal overføre denne CSV-fil på Cisco Unified Communications Manager og starte migrationen.

Hvis CCUC er aktiveret, overtager det enhedsoverførslen.

Start overførsel

Du skal logge på Cisco Unified Communications Manager og overføre CSV-filen med enhedsoplysningerne for at starte migrationen. Sørg for, at du har den CSV-fil, der indeholder de bruger-og telefonoplysninger, du vil importere fra Unified CM til Webex-cloudopkaldstjenesten.

Upload filer

Upload filer for at starte overførslen

1	Log på Cisco Unified Communications Manager.
2	Gå til Cisco Unified CM Administration, og gå til Masseadministration > Upload/download filer.
3	Klik på Tilføj ny. Vinduet Konfiguration af fileupload vises.
4	I tekstfeltet Filer skal du angive den fulde sti til den fil, der skal overføres fra den downloadede manifestfil, eller klikke på Gennemse og finde filen.
5	Gå til rullelisten Vælg destinationen og vælg Telefon som destination.
6	Gå til rullelisten Transaktionstype, og vælg transaktionstypen som Opdater telefon – tilpasset fil.
7	Markér afkrydsningsfeltet Overskriv filen, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.
8	Klik på Gem. Uploadstatus vises.
9	Gentag trin 4 til 8 for alle genererede filer.

Migrer telefoner

Opdater telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Brug denne procedure til at migrere brugere og enheder uden en virksomhedslicens. Migrationsværktøjet konverterer automatisk licenserne til disse brugere og enheder.

1	Gå til Cisco Unified CM Administration, og vælg Masseadministration > Telefoner > Opdater telefoner > Tilpasset fil. Siden Opdater tilpasset konfiguration vises.
2	Gå til Opdater massetelefonskabelon på rullelisten, og vælg Enhedsnavn.
3	Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, vises på denne side, hvis de findes.
4	Klik på Næste.
5	Markér de krævede parameterafkrydsningsfelter, og opdater oplysningerne, f.eks. beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. i de respektive felter.
6	Vælg en af følgende indstillinger i sektionen Joboplysninger. Kør med det samme – klik på denne knap for at starte jobbet med det samme. Kør senere – klik på denne knap for at planlægge jobbet et stykke tid senere.
7	Klik på Send.
8	Gentag trin 1 til 7 for alle genererede filer.
9	Hvis du vil se statussen for det sendte job, skal du gå til Cisco Unified CM Administration og vælge Masseadministration > Jobplanlægger.
10	Vælg dit job for at få vist jobstatus.

Tak for din feedback.

Overfør Unified CM til Webex