Migrer Unified CM til Webex

Migrer Unified CM til Webex – oversigt

Overfør brugere, enheder, numre og placeringer fra Unified CM til Webex Calling-platformen for at få en bedre brugeroplevelse og også for at udnytte Cisco Webex Cloud-opkaldstjenester, mobilitet og meddelelsestjenester i virksomhedskvalitet.

Forudsætninger

Før du starter din migrering, skal du sørge for at opfylde følgende krav:

Sørg for, at du har et aktivt abonnement med Webex Calling som cloud-udrulningsmulighed.

Når du vælger Webex Calling, modtager du PID A-FLEX-P-CALL på dit abonnement. PID A-FLEX-P-CALL giver ret til midlertidig licensering fra GLO i op til 18 måneder, mens der foretages overgang fra lokal UC Manager til Webex Calling i skyen. Denne berettigelse giver grundlæggende support på begge opkaldsmiljøer i op til 18 måneder, mens kunder skifter til Webex Calling.

Hvis du vil åbne en sag med GLO, skal du se Licenssupport under afsnittet Licensadministrationsportal.
Få adgang til Control Hub som organisationsadministrator. Få flere oplysninger i Tildel organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.
Opret Webex-placeringer med PSTN tildelt for hver placering. Få flere oplysninger i Konfigurer Cisco Webex Calling for din organisation.
Hent BAT-/CSV-filerne for Unified CM-brugere og -enheder. Få flere oplysninger i Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) .
Sørg for, at telefoner på Unified CM, som du migrerer, bruger telefonindlæsningsversion 14.1 eller nyere. Få flere oplysninger i Installer eller opgrader firmware til Cisco IP-telefon.
Identificer alle DN'er fra Unified CM, der er knyttet til flere enhedspuljer i Unified CM. Dette værktøj kan ikke migrere disse DN'er. Du kan bruge Tilføj og tildel enheder i bulk til migration.
Sørg for, at alle dine slutbrugere fra Unified CM klargøres som Webex-brugere via Cisco Directory Connector eller på anden måde. Se Bruger- og kontaktsynkronisering og Installer Cisco Directory Connector for at få flere oplysninger.

Trin 1: Gennemgå forudsætningerne

Klik på rullemenuen Trin 1 for at få vist listen over forudsætninger, læse og fuldføre alle forudsætningsopgaverne, før du fortsætter.

Trin 2: Importér data

Hvis du vil importere data, skal du indsamle Unified CM-oplysningerne, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til cloud-opkaldstjenesten. Brug Unified CM-masseadministrationsværktøjet til at få tar-filerne, og se Importer brugere ved hjælp af masseadministrationsværktøjet (BAT) for at få detaljerede oplysninger.

.tar fil Generation:

Vælg Masseadministration > Import/eksport> eksporter for at eksportere kontaktlisterne for de overflytning af brugere fra den aktuelle startsideklynge.
Vælg Vælg alle i afsnittet Vælg elementer, der skal eksporteres.
Vælg et filnavn for de eksporterede listedata. I feltet Jobbeskrivelse skal du indtaste beskrivelsen, som du vil give for jobbet. Eksportkonfiguration er standardbeskrivelsen.
Klik på Kør omgående , eller planlæg, at jobbet skal køre senere. Klik på Indsend.
Overvåg status for eksportjobbet. Brug valgmuligheden Jobplanlægningsprogram i hovedmenuen Masseadministration til at planlægge og/eller aktivere dette job.
Download eksportfilen, og gem den til brug senere, når brugermigrationen er fuldført. Vælg Cisco Unified CM IM og tilstedeværelse administration > masseadministration > overfør/download filer.
Vælg tar-filen fra vinduet Upload/download, og klik på Download valgt.
Fjern .tar-filen fra enhver placering på din maskine ved hjælp af kommandoen tar -xvf. Udtræk .csv-filen til den angivne placering. Se den Cisco Unified Communications Manager masseadministrationsvejledning for detaljerede oplysninger.
Fjern filen .tar til enhver placering på din maskine ved hjælp af kommandoen tar -xvf . Udtræk .csv-filen til den angivne placering. Se den Cisco Unified Communications Manager masseadministrationsvejledning for detaljerede oplysninger.

Til Linux/Windows-systemer
1. Fjern .tar-filen fra enhver placering på din maskine ved hjælp af kommandoen tar -xvf .
2. Rediger filen manuelt og tar filerne ved hjælp af standardværktøjet tar.
3. Importér filen.
Til et MAC-system
- Brug af gnutar i MAC:
  1. Installer guntar på MAC ved hjælp af kommandoen brew install gnu-tar .
  2. Fjern tar-filen ved brug af kommandoen guntar.
  3. Brug gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> til at ændre tar-filen eller csv-indholdet.
- Brug indstillingen "--no-mac-metadata" med standardtar-kommandoen.
  - Opret en tar-fil ved hjælp af standardhjælpeprogrammet "tar" i MAC med kommandoen tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

I trinnet Importer data skal du for at overføre .tar -filen trække og slippe .tar -filen eller klikke på Vælg en fil for at gå til placeringen af tar-filen, vælge filen og derefter klikke på Åbn.

Når overførslen er gennemført og fuldført, aktiveres knappen Opret en ny opgave i trin 3.

På knappen Handling kan du se følgende valgmuligheder:

Se – for at se datatabellen med alle importerede data, såsom bruger-id, navn, mail-id, telefonnummer, enhedspulje og enhedsnavn. På siden Importer data kan du vælge Handlinger for at Eksportere alle eller Importere nye.
Slet – for at fjerne alle importerede og uploadede data.

Importer brugerliste – du kan bruge denne valgmulighed til at overføre listen over enheder eller brugere. Trinnene til at importere brugerliste er angivet nedenfor:

Klik på Importer brugerliste for at få uploadruden.
Brug eksempelskabelonen .csv-filen til at indtaste oplysningerne.

I eksempelskabelonen kan du se følgende oplysninger,

Kolonne	Beskrivelse	Eksempel
cucm-bruger-id	Bruger-id'et fra UCM-slutbrugeren.	bruger
e-mail-id	Mail-id'et for UCM-slutbrugeren.	user@example.com
mac-enhed	Enhedens MAC-adresse.	aabbccddeeff NOTE: kan du angive et hvilket som helst af felterne til migration. Hvis du indtaster alle tre felter, bruger vi UCM-e-mail-id'et efterfulgt af bruger-id'et og derefter enheds-MAC.
brugerdefineret enhedspulje	Tagget gives for sættet af enheder eller brugere.	Placering-NY
brugerområdekode

Træk og slip .csv -filen, eller klik på Søg for at gennemse placeringen, vælg filen, og klik derefter på Åbn for at overføre filen.

Trin 3: Migrer til Webex Calling

Opret en overførselsopgave for at overføre dine Unified CM-indstillinger. Denne opgave hjælper dig med at overvåge og spore migreringsstatussen, gennemgå eventuelle fejl eller endda annullere migreringsopgaverne. Opgaveflowet for migrationsaktiviteten er vist nedenfor.

Når du har importeret .tar-filen, skal du fra siden Migrer Unified CM til Webex Calling gå til trin 3 og klikke på Opret en ny opgave.

Opret en ny opgave

1	I vinduet Ny opgave skal Du indtaste opgavens entydige navn i feltet Opgavenavn . Opgavenavnet skal indeholde mindst 8 tegn. Du kan maksimalt migrere 1000 brugere og 1000 enheder i asingle-opgave. Du skal oprette flere migreringsopgaver for at migrere over 1000 brugere eller enheder.
2	Klik på Næste.

Knyt enhedslogger til placeringer

Du kan vælge, hvordan dine Unified CM-enhedspuljer skal knyttes til en Webex Calling-placering. Tildel en Webex-placering til en Unified CM-enhedspulje, eller lad den være udefineret for at gøre det senere. Unified CM-DN'er, der er knyttet til en enkelt enhedspulje, kan overføres. Denne side viser også de enhedspuljer, der er overført eller afventer at blive overført til en bestemt placering.

Hvis du ikke vil inkludere en placering i denne opgave, kan du lade den være udefineret. Få flere oplysninger i Konfigurer Cisco Webex Calling for din organisation.

1	Du kan se følgende detaljer på siden Knyt enhedspulje til placeringer : Enhedspulje – navnet på enhedspuljen. Telefoner migreret – det samlede antal IP-telefoner, der er konfigureret i Webex. Enheder i alt – det samlede antal enheder, der endnu ikke er migreret. Webex Calling-placering – de enhedspuljer, der er tildelt en placering. Land – navnet på det land, hvor placeringen tilhører.
2	Klik på feltet Søg , og indtast enhedspuljen eller placeringen for at filtrere og se de respektive data.
3	Klik på rullegardinmenuen Webex Calling-placering for at vælge en placering, og klik derefter på Næste.

Tildel en placering

Sørg for, at telefonnumrene og lokalnumrene er tildelt den korrekte placering, og vælg derefter de steder, du vil inkludere i overførselsopgaven.

1	Klik på rullelisten Alle (placeringer) for at vælge en placering. Du kan se optegnelserne for de valgte placeringer. Optagelsesfeltet er fælles præfiks, Unified DN-område for telefonnumre og lokalnumre, UCM-partition, Webex-placering, advarsel/fejl og samlet UCM-nummer. Hvis der er den samme enhed, der er tilknyttet flere placeringer, skal du løse den obligatoriske advarsel. Alle andre advarselsmeddelelser, f.eks. ikke-understøttet eller modstridende længde på telefonnummerlokalnummeret, er kun til orientering. Du kan også klikke på rullegardinmenuen Alle (advarsler) for at se listen over alle advarsler.
2	Hvis du vil flytte det samlede antal linjer mellem placeringerne, skal du klikke på ellipseikonet og placeringen på listen.
3	Klik på Næste.

Administrer numre på placering

Sørg for, at de korrekte Webex-telefonnumre og interne lokalnumre er tildelt alle optegnelser. Du kan redigere hvert nummer enkeltvist eller automatisk tildele numre i menuen Handlinger.

1	På siden Tildel numre til en bruger eller et arbejdsområde vises følgende oplysninger: Samlet antal Webex Calling-placering – det samlede antal placeringer. Webex-brugere – det samlede antal Webex-brugerposter. Webex-arbejdsområder – det samlede antal tildelte arbejdsområdeposter. Brugere, der ikke er i Webex – det samlede antal brugere uden en matchende brugerpost i Control Hub og kan ikke angives til nummertildeling.
2	Hvis du vil tildele et Webex-telefonnummer til et arbejdsområde klik på rækken, og vælg ikonet Rediger, Indtast det nummer, der skal tildeles for bruger-id'et.
3	Du kan se følgende opgaver i ikonet Handling . Eksportér alle: Bruges til at ændre optegnelserne Importer nyt: Brug til at overføre de ændrede optegnelser Ryd alle lokalnumre: Bruges til at rydde lokalnumre fra alle de brugere/arbejdsområder, der overføres som en del af denne opgave. Automatisk tildeling af numre: Den trækker tilfældigt et hvilket som helst tilgængeligt nummer fra denne Webex Calling-placering og tildeler det til brugeren Tilføj numre til placering: kan du tilføje numre til denne placering ved at rydde lokalnumrene Scenarier for automatisk tildeling af numre og tilføjelse af numre til placering Scenario 1: Hvis alle Webex-placeringer er en lokal gateway i migrationsflowet, kan du se valgmuligheden Tilføj numre til placering aktiveret og Tildel automatisk numre nedtonet. Klik på Tilføj numre til placering. Denne handling konfigurerer afledte Webex-telefonnumre til placeringsbaseret PSTN til Webex Calling-placeringen. Klik på Acceptér og fortsæt for at fortsætte med automatisk konfiguration af telefonnumre. Aktivér aktiveringsnumre for at aktivere nummeret nu. Ellers kan det aktiveres via siden Numre. Scenarie 2: Hvis alle Webex-placeringer er cloud-forbundet PSTN eller Cisco PSTN i migrationsflowet, kan du se valgmuligheden Automatisk tildeling af numre aktiveret. Tilføj numre til placering er nedtonet. Hvis du ikke vil bruge det eksisterende UCM-nummer og lokalnumre, skal du bruge indstillingen Automatisk tildeling af numre til at vælge et hvilket som helst tilgængeligt nummer fra denne placering og tildele det. Aktivér Generer lokalnumre for at generere lokalnumrene, og klik på Acceptér og fortsæt. Scenarie 3: I migrationsflowet, hvis Webex-placeringen er en blanding af lokalt baseret PSTN og cloud-forbundet PSTN eller Cisco PSTN. Føj numre til placering og automatisk tildeling af numre er nedtonet.

Tildel numre til en bruger eller et arbejdsområde

Webex-brugere eller -arbejdsområder skal tildeles til alle poster. Webex identificerer brugere ved hjælp af UCM-mail-ID'et. Arbejdsområder skal slås til/fra manuelt. Rediger posten for enten at slå en bruger op eller slå Webex-nummeret til eller fra som et arbejdsområde.

Du vil se kortet Tildel numre til Webex-brugere eller arbejdsområder som beskrevet i trin 1 for numre.

For at tildele et arbejdsområde skal du klikke på rækken og vælge ikonet Rediger og aktivere til/fra-funktionen for arbejdsområder.

For at tildele et arbejdsområde til brugeren skal du klikke på rækken og vælge ikonet Rediger og aktivere til/fra-funktionen for arbejdsområder.

Du kan se, at han følger opgaver i ikonet Handling ,

Eksporter alle – brug til at ændre optegnelserne.

Importer ny – brug til at overføre de ændrede optegnelser.

Kolonne	Beskrivelse
bruger-id	Bruger-id'et fra UCM-slutbrugeren.
opkaldsværktøj	Det navn, der skal vises for linje-id'et
deviceid	Det entydige id for UCM-enheden.
placerings-id
PLACERING	placeringen, hvor enheden skal tildeles.
webexnummer	Det Webex-nummer, der er tildelt slutpunkterne
webex-udvidelse	Det lokalnummer, der er tildelt slutpunkterne
ARBEJDSOMRÅDE	Det fælles arbejdsområde
bruger/arbejdsområde	Det fælles arbejdsområde/bruger

Klik på Næste.

Siden Opkaldsindstillinger vises.

Opkaldsindstillinger

Indstil valgmuligheder for brugere og arbejdsområder, hvor det er relevant.

Du kan vælge opkaldslicensen og opkaldstilladelserne for bruger og arbejdsområde baseret på abonnements-id'erne.

I brugeropkaldslicens: når brugere migrerer fra Unified CM til Webex Calling ved hjælp af migreringsværktøjet, kan kun tildeles WxC Professional- eller CX Essentials-licenser. Når du har brug for at tildele en WxC Standard-licens under migreringen, skal du ikke bruge dette værktøj. Hvis du vil tildele standardlicensen, skal du bruge en bruger-CSV-fil og derefter bruge værktøjet Migrer funktioner fra Unified CM til at migrere resten af dataene fra Unified CM til WxC.

Opkaldslicens i arbejdsområde: når arbejdsområdet overføres fra Unified CM til WxC ved hjælp af et migreringsværktøj, kan der kun tildeles arbejdsområdelicenser eller professionelle arbejdsområdelicenser.

Radioknapperne aktiveres eller deaktiveres afhængigt af abonnements-id'erne.

Kontrollér enhedsberettigelse

Migrer en Unified CM-enhed, der understøttes af både Webex Calling og migrationsværktøjet, og sørg også for, at enheden er knyttet til den korrekte Webex-placering. Alle enheder, som du planlægger at overføre, er angivet på denne side. Du kan migrere de kvalificerede eller kompatible enheder og enheder med ukendt status. Baseret på enhedens hardwareversion kan du bekræfte, om enheden er kvalificeret til migrering. Du kan kvalificere en enhed fra ukendt til kvalificeret ved at angive den korrekte MAC-adresse og Model for en enhed.

1	På siden Tildel enheder til en bruger eller et arbejdsområde vises følgende oplysninger: Samlet antal Webex Calling-placeringer – det samlede antal placeringer. Webex-app – det samlede antal brugere med adgang til Webex-opkald fra Webex-appen. Kvalificerede telefoner – det samlede antal IP-telefonenheder, der er kompatible med Webex Calling. Ikke-kvalificerede telefoner – det samlede antal IP-telefonenheder, der ikke er kompatible med Webex Calling. Ukendt telefonkvalifikation – enhedens kvalifikationsstatus er ukendt. Du kan dog migrere disse enheder.
2	Hvis du vil opdatere MAC-adressen til enheden eller ændre enhedsmodellen, skal du klikke på enhedsrækken, klikke på ikonet Rediger og derefter ændre MAC-adressen i tekstfeltet Enheds MAC.
3	Klik på Handlinger for at bruge funktionerne Eksporter og Importer og ændre optegnelserne.
4	Klik på Næste. Siden Gennemse vises.

Gennemgang

På siden Gennemse kan du se oversigten over din migreringsopgave, f.eks. listen over elementer, der er inkluderet eller udelukket i migreringen, eller enhver handling, du skal udføre, før du fortsætter med din migrering.

Klik på Vis liste ved siden af de udelukkede eller inkluderede elementer for at udvide og se detaljerne om årsagen til inklusion eller udelukkelse.

Vælg én af følgende valgmuligheder:

Klik på Download rapporter for at downloade rapporterne ad gangen.
Klik på ellipseikonet ud for hvert inkluderet eller udelukket element, og klik derefter på Download rapport for at downloade den individuelle rapport elementet.

Klik på Forbered migrering.

Siden Klar til migrering vises. Migrationsværktøjet udfører disse aktiviteter før migration:

Profiloprettelse for hver enhed i Webex-appen
Licensoprettelse for hver enhed
Oprettelse af BAT-fil
Tilknyt en opkaldsadfærd for alle brugere i stedet for softphones.

Klik på Luk.

Siden Migrer Unified CM til Webex Calling vises med en liste over opgaver, der har en anden status.

Følgende tabel viser opgavestatussen og beskrivelsen:

Tabel 2. Opgavestatus
Opgavestatus	Beskrivelse
Klar til overførsel	Aktiviteterne før migration er fuldført. Du kan starte din overførsel fra Unified CM. Knappen Fuldfør migration er aktiveret.
Igangværende	Aktiviteterne før migration er stadig i gang. Knappen Fuldfør migration er deaktiveret.
Udkast	Aktiviteten før migration er endnu ikke startet. Knappen Fuldfør migration er deaktiveret.
Gennemgå fejl	Aktiviteterne før migration er fuldført, og der er fejl, der skal løses. Knappen Fuldfør migration er deaktiveret.
Klar med fejl	Aktiviteterne før migration er fuldført med fejl. Knappen Fuldfør migration er aktiveret.

Klik på Fuldfør migration for at downloade manifestfilen i .zip-format, som indeholder MAC-adressen på telefoner i et .txt -format. Du skal uploade denne CSV-fil på Cisco Unified Communications Manager og starte overførslen.

Start overførsel

Du skal logge på Cisco Unified Communications Manager og overføre CSV-filen med enhedsoplysningerne for at starte migreringen. Sørg for, at du har den CSV-fil, der indeholder de bruger- og telefonoplysninger, som du vil importere fra Unified CM til Webex Cloud-opkaldstjenesten.

Overfør filer

Overfør filer for at starte overførslen

1	Log ind på Cisco Unified Communications Manager.
2	Fra Cisco Unified CM-administration skal du gå til Masseadministration > overføre/downloade filer.
3	Klik på Tilføj ny. Vinduet Konfiguration af filoverførsel vises.
4	I tekstfeltet Fil skal du indtaste hele stien til filen, du vil overføre fra den downloadede fil, eller klikke på Søg og finde filen.
5	Fra fanen Vælg mål rullegardinmenu du vælge målet som Telefon.
6	I rullelisten Transaktionstype skal du vælge transaktionstypen som Opdater telefon – brugertilpasset fil.
7	Markér afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med det samme navn.
8	Klik på Gem. Uploadstatussen vises.
9	Gentag trin 4-8 for alle de genererede filer.

Migrér telefoner

Opdater telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Brug denne procedure til at overføre brugere og enheder uden en virksomhedslicens. Migreringsværktøjet konverterer automatisk licensen for disse brugere og enheder.

1	Fra Cisco Unified CM Administration skal du vælge Masseadministration > Telefoner > Opdater telefoner > Brugertilpasset fil. Siden Opdater brugertilpasset konfiguration af telefoner vises.
2	I rullegardinmenuen Opdater massetelefonskabelon skal du vælge Enhedsnavn.
3	Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, vises på denne side, hvis de er tilgængelige.
4	Klik på Næste.
5	Markér afkrydsningsfelterne for de påkrævede parametre, og opdater oplysningerne såsom beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. i de respektive felter.
6	Fra afsnittet Joboplysninger skal du vælge en af følgende valgmuligheder. Kør med det samme – klik på denne knap for at starte jobbet med det samme. Kør senere – klik på denne knap for at planlægge jobbet på et senere tidspunkt.
7	Klik på Indsend.
8	Gentag trin 1-7 for alle de genererede filer.
9	Hvis du vil se statussen for det indsendte job, skal du gå til Cisco Unified CM Administration og vælge Masseadministration > Jobplanlægningsprogram.
10	Vælg dit job for at se jobstatussen.

Tak for din feedback.

Migrer Unified CM til Webex