Migrere Unified CM -data til Webex Calling

Oversigt

Overfør brugere, enheder, numre og placeringer fra Unified CM til Webex Calling platformen for at få en bedre brugeroplevelse og også for at bruge Cisco Webex cloud-opkalds-, mobilitets- og meddelelsestjenesterne i hele virksomheden.

(Kun Webex for Government) Den kommercielle licensgenereringsproces understøttes nu for FedRAMP-organisationer. Når denne indstilling er valgt, sendes enhedens MAC-adresse til Cisco-virksomhedsnetværket for at bekræfte berettigelsen og generere overførselslicensen. Hvis du foretrækker ikke at få MAC-adressen sendt automatisk, kan du følge FedRAMP-enhedsoverførselsprocessen, Over før din telefon til Webex Calling.

De trin, der beskrives her, gælder også for dedikeret instans.

Vurdering af migrationsberedskab

Brug Migration Insights (Control Hub → Services → Op graderinger og migreringer → Migration Insights) til at træffe en informeret beslutning om migrering til. Webex Calling Baseret på disse oplysninger kan du trygt migrere til Webex Calling.

Det er ikke nødvendigt at have en eksisterende kundeorganisation for at køre overførselsvurderingen ved hjælp af migreringsindsigtsværktøjet. Du kan bruge en hvilken som helst organisation til at uploade fil Unified CM en.tar og hente rapporten.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du genererer rapporten Overførselsindsigt i Overfør selsindsigt.

Når du eksporterer og downloader zip-filen, får du listen over output-CSV-filer inkluderet i denne zip-fil.

For at få den fulde liste over eksport-zip-filen, se Eksporter ZIP-fil.

SharedlineGroupMigrationReport.csv og HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv skal bruges til at identificere , hvilke brugere der er i forhold til hinanden for gruppefunktioner og skal migrere sammen.

Migrere Unified CM til Webex Calling

Før du begynder

Før du starter overførslen, skal du sørge for, at du opfylder følgende krav:

Sørg for, at du har et aktivt abonnement med Webex Calling en cloud-implementerings mulighed.

Når du vælgerWebex Calling, modtager du en berettiget PID A-FLEX-P- CALL på dit abonnement. PID A-FLEX-P-CALL giver ret til midlertidig licensering opnået fra GLO i op til 18 måneder, mens overgangen fra lokal UC Manager til i skyen foretages. Webex Calling Denne ret giver support på grundlæggende niveau i begge opkald smiljøer i op til 18 måneder, mens kunderne overgår tilWebex Calling.

Hvis du vil åbne en sag med GLO, skal du se Licensing Support under sektionen Licensing Administration Portal.
Access Control Hub som organisationsadministrator. Du kan finde flere oplysninger i Til dele organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.
Hent BAT/CSV-filer til Unified CM brugerne og enhederne. Du kan finde flere oplysninger under Cisco Unified Communications ManagerBulk Administration Tool (BAT).
Sørg forUnified CM, at telefoner, du migrerer på, bruger Phone Load version 14.1 eller nyere. Du kan finde flere oplysninger under Installere eller opgradere Cisco IP-telefonfirmware.
Sørg for, at alle dine slutbrugere fra Unified CM er klargjort som Webex-brugere via Cisco Directory Connector eller på anden måde. Du kan finde flere oplysninger under Installere Cisco Directory Connector.

Log ind på Control Hub, gå til T jenester → Op graderinger og migreringer.
Klik på Kom i gang på feltet Unified CM Overfør Webex Calling til.

Hvis du vil flytte en eller alle dine brugere, arbejdsområder og enheder fra opkald i det lokale miljø tilWebex Calling, skal du følge:

Trin 1: Gennemgå forudsætningerne
Trin 2: Importer data
Trin 3: Migrere til Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Trin 1: Gennemgå forudsætningerne

Klik på rullemenuen Trin 1 for at få vist listen over forudsætninger. Sørg for at læse og udføre alle nødvendige opgaver, før du går videre til trin 2: Importer data.

Step1: Review prerequisites for migration

Trin 2: Importer data

Hvis du vil importere data, skal du indsamle Unified CM oplysningerne, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til cloud-opkaldstjenesten. Brug Masse Unified CM administrationsværktøjet til at hente tar-filerne. og se Importer brugere ved hjælp af BAT (Bulk Administration Tool) for detaljerede oplysninger. Step 2: Import data

Klik på Trin 2: Importer data rullemenuen → Handling → Importer bruger liste.

Hvis du vil uploade .tar -filen, skal du trække og slippe fil en.tar eller klikke på Vælg en fil for at gennemse placeringen af tar-filen, markere filen og derefter klikke på Åbn.

Når overførslen er gennemført, aktiveres knappen Opret en ny opgave i Trin 3: Over Webex Calling før til.

På knappen Hand ling kan du se følgende muligheder:

Vis —Sådan får du vist datatabellen med alle importerede data, f.eks. bruger-id, navn, mail-id, mappenummer, enhedspulje og enhedsnavn. På siden Importer data kan du vælge Hand linger til at eksportere alle eller Importer nye.
Slet — For at fjerne alle de importerede og uploadede data.

Importer brugerliste — du kan bruge denne indstilling til at overføre listen over enheder eller brugere. Trinene til listen over importbrugere er angivet nedenfor:

Klik på Importer brugerliste for at få upload-ruden.

Brug eksempelskabelonen.csv-fil til at angive detaljerne.

I eksempelskabelonen kan du se følgende detaljer,

Kolonne	Beskrivelse	Eksempel
CUCM USER ID	Bruger-id'et fra UCM-slutbrugeren.	bruger
EMAIL ID	Mail-id'et for UCM-slutbruger.	user@example.com
DEVICE MAC	Enhedens MAC-adresse.	AABBCCDDEEFF BEMÆRK: Du kan indtaste et hvilket som helst af felterne til overførsel. Hvis du indtaster alle tre felter, bruger vi UCM-e-mail-id efterfulgt af bruger-id og derefter Device MAC.
CUSTOM DEVICE POOL	Mærket er givet til sættet af enheder eller brugere.	Beliggenhed-NY
USER AREA CODE

Træk og slip .csv-filen, eller klik på Gennemse for at gennemse placeringen, vælg filen, og klik derefter på Åbn for at uploade filen.

Trin 3: Migrere til Webex Calling

Når du har importeret filen.tar, skal du klikke på Trin 3: Overfør til Webex Calling → Start ny opgave.

Opret en ny opgave

Opret en overførselsopgave for at overføre dine Unified CM indstillinger.

New task screen

1	Indtast det entydige navn på opgaven i feltet Angiv opgavenavn i vinduet Ny overførselsop gave. Opgavenavnet skal indeholde mindst 8 tegn. Du kan overføre maksimalt 1000 brugere og 1000 enheder i en enkelt opgave. Du skal oprette flere overførselsopgaver for at overføre over 1000 brugere eller enheder.
2	Klik på Næste.

Kortlæg enhedspulje til placeringer

Du kan vælge, hvordan Unified CM enhedspullerne skal kortlægges til en Webex Calling placering. Tildel en Webex Callingplacering til en Unified CM enhedspulje, eller lad den være udefineret for at gøre det senere. Unified CMDN'er, der er knyttet til en enkelt enhedspulje, kan overføres. Denne side viser også de enhedspuljer, der er overført eller venter på overførsel til en bestemt placering.

Hvis du ikke vil med tage en placering i denne opgave, kan du lade den være udefineret. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurer Cisco Webex Calling til din organisation.

1	Du kan få vist følgende oplysninger i siden Knyt Unified CMenhedsp uljen til en Webex Calling placering: Enhedspul je —Navn på enhedspuljen. Overførte telefoner — Det samlede antal IP-telefoner , der er konfigureret i Webex. Antal enheder i alt — Det samlede antal enheder, der endnu ikke er blevet migreret. Webex CallingPlacering — Enhedspul jer, der er tildelt en placering. Land — Navnet på det land, hvor placeringen hører til.
2	Klik på søgef eltet, og skriv enhedspuljen eller placeringen for at filtrere og se de respektive data.
3	Klik på rullelisten for Webex Callingplacering for at vælge en placering, og klik på Næste.

Tildel en placering

Sørg for, at telefonnumrene og udvidelserne er tildelt den korrekte placering, og vælg derefter de steder, du vil medtage i overførselsopgaven.

1	Klik på rullelisten Plac Webex Callingeringer for at vælge en placering. Du kan se optegnelserne for de valgte placeringer. Postfeltet er almindeligt præfiks (E.164), samlet DN-område for telefonnumre og udvidelser, UCM-partition, Webex- placering, advarsel/fejl og samlet UCM-nummer. Hvis der er samme enhed tilknyttet flere lokationer, skal du løse den obligatoriske advarsel. Eventuelle andre advarselsmeddelelser såsom ikke-understøttet eller modstridende længde af telefonnummerudvidelsen er kun til orientering. Du kan også klikke på rullel isten Alle (Advarsler) for at få vist listen over alle advarsler.
2	Hvis du vil flytte det samlede antal UCM-linjer mellem placeringer, skal du klikke på ellipseikonet og vælge den ønskede destination på listen.
3	Klik på Næste.

Administrer numre på stedet

Sørg for, at de korrekte Webex-telefonnumre og interne udvidelser er tildelt til alle poster. Du kan redigere hvert nummer individuelt eller automatisk tildele numre fra menuen Handlinger. Manage Numbers in Location screen

1	På siden Administrer numre på valgte Webex Calling placeringer vises følgende oplysninger: Samlet Webex-opkaldsplacering — Det samlede antal placeringer. Telefonnumre, der allerede er i brug — Det samlede antal Webex-telefon numre, der allerede er tildelt brugere eller arbejdsområder i Control Hub. Telefonnumre, der ikke er tildelt — Det samlede antal Webex-numre, der ikke er i din organisationWebex Calling. Udvidelser, der allerede er i brug — Det samlede antal Webex-udvidelser, der allerede er tildelt brugere eller arbejdsområder i Control Hub.
2	Hvis du vil tildele et Webex-telefonnummer til et arbejdsområde, skal du klik på rækken og vælg Rediger ikon, Indtast det nummer, der skal tildeles bruger-id'et.
3	Du kan se følgende opgaver på ikonet Hand ling. Eksporter alle: Brug til at ændre posterne Importer nyt: Bruges til at uploade de ændrede poster Ryd alle udvidelser: Bruges til at rydde udvidelser fra alle brugere/arbejdsområder, der overføres som en del af denne opgave. Automatisk tildeling af numre: Det trækker tilfældigt ethvert tilgængeligt nummer fra denne placering Webex Calling og tildeler det til brugeren Føj tal til placering: Du kan tilføje tal til denne placering, når du rydder udvidelserne Scenarier for automatisk tildeling af numre og tilføj tal til placering Scenarie 1: Hvis al Webex-placering er lokal gateway i migreringsflowet, kan du se muligheden for Tilføj numre til placering aktiveret, Tildel numre automatisk nedton et. Klik på Tilføj numre til placering. Denne handling konfigurerer afledte Webex-telefon numre til lokalbaseret PSTN til placering. Webex Calling Klik på Accep ter og fortsæt for at fortsætte med automatisk konfiguration af telefonnumre. Aktivér Aktiver numre for at aktivere nummeret nu, ellers kan det aktiveres via siden T al. Scenarie 2: Hvis alle Webex-placeringer er Cloud-tilsluttede PSTN eller Cisco PSTN, kan du se indstillingen Tildel numre automatisk aktiveret, Tilføj numre til placering er nedtonet. Hvis du ikke vil bruge det eksisterende UCM-nummer og udvidelser, skal du bruge indstillingen Tildel numre automatisk til at vælge et tilgængeligt nummer fra denne placering og tildele det. Aktivér Generer udvidelser for at generere udvidelser, og klik på Accepter og fortsæt. Scenarie 3: I migreringsflowet, hvis Webex-placeringen er en blanding af lokalbaseret PSTN og Cloud-forbundet PSTN eller Cisco PSTN. Føj tal til placering og automatisk tildeling af numre er nedtonet.

Tildele numre til en bruger eller et arbejdsområde

Webex-brugere eller arbejdsområder skal tildeles alle poster. Webex identificerer brugere ved Unified CM e-mail-id'et. Arbejdsområder skal skiftes manuelt. Rediger posten for enten at slå en bruger op eller skifte Webex-nummeret som et arbejdsområde. Assign Numbers to a User or a Workspace

Hvis du vil tildele et arbejdsområde, skal du holde markøren over slutningen af den ønskede række for at klikke på ikonet Rediger og aktivere til/fra Arbejd sområder.

Hvis du vil fjerne en post fra overførselsprocessen, skal du klikke på ikonet - og klikke på Annuller eller Fjern i pop op-vinduet med bekræftelse.

Du kan se, at han følger opgaver i ikonet Action,

Eksporter alle - Brug til at ændre posterne.

Importer nyt - Brug til at uploade de ændrede poster.

Kolonne	Beskrivelse
USERID	Bruger-id'et fra UCM-slutbrugeren.
CALLERID	Det navn, der skal vises for linje-id'et
DEVICEID	UCM-enhedens entydige identifikator.
LOCATION ID	Lokalitetens entydige identifikator.
LOCATION	Placeringen, der skal tildeles enheden.
WEBEXNUMBER	Det Webex-nummer, der er tildelt slutpunkterne.
WEBEXEXTENSION	Udvidelsen, der er tildelt slutpunkterne.
WORKSPACE	Det fælles arbejdsområde
USER/WORKSPACE	Den fælles bruger/arbejdsområde

Klik på Næste.

Siden Op kaldsindstillinger vises.

Opkaldsindstillinger

Angiv indstillinger for brugere og arbejdsområder, hvor det er relevant.

Du kan vælge opkaldslicens og opkaldstilladelser for bruger- og arbejdsområde baseret på abonnements-id'erne.

I brugeropkaldslicens: Når brugere migrerer fra Unified CM til at Webex Calling bruge overfør selsværktøjet, kan de kun tildeles Calling professional- eller CX Essentials- licenser. Når du har brug for at tildele en Webex Standard-licens under migrering, skal du ikke bruge dette værktøj. Hvis du vil tildele standardlicensen, skal du bruge en bruger-CSV-fil og derefter bruge migrerings funktionerne fra Unified CM værktøjet til at overføre resten af dataene fra Unified CM til Webex.

I Workspace Calling License: Når arbejdsområdet migreres fra Unified CM til Webex ved hjælp af et overfør selsværktøj, kan de tildeles Workspace - eller Professional Workspace- licenser.

Alternativknapperne er aktiveret eller deaktiveret baseret på abonnements-id'erne.

Kontroller enhedens berettigelse

Overfør en Unified CM enhed, der understøttes af begge Webex Calling dele og overførsels værktøjet, og sørg også for, at enheden er tilknyttet den korrekte Webex-placering. Alle enheder , du planlægger at migrere, vises på denne side. Du kan migrere de kvalificerede eller kompatible enheder og enheder med ukendt status. Baseret på enhedens hardwareversion kan du kontrollere, om enheden er kvalificeret til overførsel. Du kan kvalificere en enhed fra ukendt til kvalificeret ved at angive den korrekte MAC-adresse og model for en enhed. Device report

1	På Webex Calling siden Administrer enheder, der skal overføres til, vises følgende oplysninger: Webex Callingplacering - Det samlede antal placeringer. Webex-app — Det samlede antal brugere med adgang til Webex-opkald fra Webex-appen. Kvalificerede telefoner — Det samlede antal IP-telefon enheder, der er kompatible medWebex Calling. Ikke-kvalificerede telefoner — Det samlede antal IP- telefonenheder, der ikke er kompatible med. Webex Calling Ukendt telefonberettigelse — Enh edens berettigelsesstatus er ukendt. Du kan dog migrere disse enheder.
2	Hvis du vil opdatere enhedens MAC-adresse eller ændre enhedsmodellen, skal du klikke på enhedsrækken, klikke på redigeringsikonet og derefter ændre MAC-adressen i tekstboksen Enheds-MAC.
3	Klik på Handlinger for at bruge funktionerne Eksport og Import og redigere posterne.
4	Klik på Næste, siden Gennemse vises.

Anmeldelse

På siden Gennem se kan du få vist oversigten over din overførselsop gave, f.eks. listen over elementer, der er medtaget eller ekskluderet i overførslen, eller enhver handling, du skal udføre, før du fortsætter med at udforme overførslen. Migration review page

Klik på Vis liste ud for de ekskluderede eller inkluderede elementer for at udvide og få vist detaljerne om årsagen til optagelse eller udelukkelse.

Vælg en af følgende muligheder:

Klik på Download rapporter for at downloade rapporterne samlet.
Klik på ikonet ellipse"i ud for hvert inkluderede eller ekskluderede element, og klik derefter på Download rapport for at downloade den enkelte rapport elementet.

Klik på Forbered dig på at migrere.

Siden Klar til overførsel vises. Migreringsværktøjet udfører disse premieringsaktiviteter:

Oprettelse af profil for hver enhed i Webex-appen
Licensgenerering for hver enhed
Generering af BAT-filer
Tilknyt en opkaldsadfærd for alle brugere i stedet for softphones.

Klik på Luk.

Siden Over Unified CM før til Webex Calling vises med en liste over opgaver, der har en anden status.

Følgende tabel viser opgavestatus og beskrivelse:

Opgavestatus	Beskrivelse
Klar til migration	Aktiviteterne før migrationen er afsluttet. Du kan starte din migrering fraUnified CM. Knappen Fuld før overførsel er aktiveret.
Igangværende	Aktiviteterne før migration er stadig i gang. Knappen Fuldfør overførsel er deaktiveret.
Udkast	Aktiviteten før migrationen er endnu ikke startet. Knappen Fuldfør overførsel er deaktiveret.
Gennemgå fejl	Aktiviteterne før migrationen er afsluttet, og der er fejl, der skal løses. Knappen Fuldfør overførsel er deaktiveret.
Klar til fejl	Aktiviteterne før migrationen er komplette med fejl. Knappen Fuld før overførsel er aktiveret.

Klik på Fuld før overførsel for at downloade manifestfilen i.zip-format, som indeholder MAC-adressen på telefoner i et .csv- format. Du skal uploade denne CSV-fil Unified CM og starte overførslen.

Hvis Cloud-Connected UC er aktiveret, tager den enhedsmigreringen op.

Start migrering

Du skal logge ind Cisco Unified CM og uploade CSV-filen med enhedsoplysningerne for at starte overførslen. Sørg for, at du har den CSV-fil, der indeholder de bruger- og telefon oplysninger, du vil importere fra Unified CM til Webex Cloud-opkaldstjeneste.

Upload filer for at starte migreringen

1	Log ind på Cisco Unified CM.
2	Fra Cisco Unified CM Administration, gå til Masse administration > Upload/Download filer.
3	Klik på Tilføj nyt. Vindu et Konfiguration af fil overførsel vises.
4	Angiv den fulde sti til den fil, der skal uploades fra den downloadede manifestfil, i tekstfeltet Fil, eller klik på Gennemse og find filen.
5	Vælg målet som Telefon på rullelisten Vælg mål.
6	Vælg transaktionstypen som Op dater telefon - Brugerdefineret fil på rullelisten Transaktionstype.
7	Marker afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med samme navn.
8	Klik på Gem. Uploadstatus vises.
9	Gentag trin 4 til 8 for alle de genererede filer.

Opdater telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Brug denne procedure til at overføre brugere og enheder uden en Enterprise-licens. Over førselsværktøjet konverterer automatisk licensen for disse brugere og enheder.

1	Vælg Cisco Unified CM AdministrationMasse administration > Telef oner > Op dater telefoner > Bruger defineret fil. Siden Op dater brugerdefineret konfiguration af telefoner vises.
2	Vælg Enh ed snavn på rullelisten Opdater massetelefonskabelon, hvor.
3	Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, hvis de er tilgængelige, vises på denne side.
4	Klik på Næste.
5	Marker afkrydsningsfelterne for de krævede parametre, og opdater detaljer ne såsom beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. I de respektive felter.
6	Vælg en af følgende indstillinger i afsnittet Jo boplysninger. Kør straks — Klik på denne knap for at starte jobbet med det samme. Kør senere — Klik på denne knap for at planlægge jobbet senere.
7	Klik på Send.
8	Gentag trin 1 til 7 for alle de genererede filer.
9	Hvis du vil se status for det indsendte job, skal du gå til Cisco Unified CM Administration→ Masseadministration → Jobplanlægning.
10	Vælg dit job for at få vist jobstatus.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.