Przeprowadź migrację ustawień Unified CM użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji na platformę Webex Calling, aby zapewnić lepszą obsługę użytkownika, a także wykorzystać usługi Cisco Webex połączeń w chmurze, mobilności, przesyłania wiadomości i połączeń klasy korporacyjnej.
Migracja Unified CM do Webex — omówienie
Migracja automatyzuje generowanie licencji oprogramowania układowego, weryfikuje uprawnienia urządzeń oraz przypisuje numery telefonów użytkownikom i urządzeniom do Webex usług połączeń.
Wymagania wstępne
Przed rozpoczęciem migracji upewnij się, że są spełnione następujące wymagania:
-
Uzyskaj dostęp do Cisco Webex Control Hub jako administrator organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont instytucji w Cisco Webex Control Hub.
-
Utwórz Webex lokalizacje z PSTN przypisanym do każdej lokalizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.
-
Uzyskaj pliki BAT/CSV dla Unified CM użytkowników i urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco Unified Communications Manager Narzędzie administracji zbiorczej (BAT) .
-
Upewnij się, że telefony na Unified CM, które są przenoszone, korzystają z funkcji Phone Load w wersji 14.1 lub nowszej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie lub uaktualnianie oprogramowania układowego Cisco IP Phone.
-
Zidentyfikuj wszystkie nazwy wyróżniające z Unified CM, które są mapowane na wiele pul urządzeń w Unified CM. To narzędzie nie może migrować tych DN. Do migracji możesz użyć opcji Dodaj i przypisz urządzenia zbiorczo .
-
Upewnij się, że wszyscy użytkownicy końcowi z Unified CM są udostępniani jako użytkownicy Webex za pośrednictwem Cisco Directory Connector lub w inny sposób. Więcej informacji można znaleźć w tematach Synchronizacja użytkowników i kontaktów oraz Instalowanie łącznika Cisco Directory.
Importowanie użytkowników za pomocą Narzędzia administracji zbiorczej (BAT)
Użyj narzędzia administracji zbiorczej (BAT) w Cisco Unified Communications Manager aplikacji, aby wyeksportować użytkowników z Unified CM, a następnie zaimportować do centrum sterowania i Webex użytkowników. Aby zaimportować użytkowników, wykonaj następujące czynności:
1 |
Wybierz opcję Administracja zbiorcza > import/eksport > eksport , aby wyeksportować listy kontaktów migrujących użytkowników z bieżącego klastra macierzystego. Zostanie wyświetlone okno Eksportuj dane.
|
||
2 |
Wybierz opcję Zaznacz wszystko w sekcji Wybierz elementy do wyeksportowania. |
||
3 |
Wybierz nazwę pliku dla eksportowanych danych listy. W polu Opis stanowiska wprowadź opis, który chcesz podać dla zadania. Konfiguracja eksportu jest opisem domyślnym. |
||
4 |
Kliknij przycisk Uruchom natychmiast lub zaplanuj uruchomienie zadania później. Kliknij przycisk Wyślij. |
||
5 |
Monitoruj stan zadania eksportu. Użyj opcji Harmonogram zadań w menu głównym Administracja zbiorcza, aby zaplanować i/lub aktywować to zadanie.
|
||
6 |
Pobierz plik eksportu i zapisz go do wykorzystania później po zakończeniu migracji użytkownika. Wybierz Cisco Unified CM IM and Presence Administracja > Administracja zbiorcza > wysyłania/pobierania plików. W oknie Upload/Download wybierz plik tar i kliknij Pobierz wybrane. |
||
7 |
Rozpakuj plik the.tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf . Wyodrębnij plik .csv do określonej lokalizacji. Zobacz Cisco Unified Communications Manager Podręcznik administracji zbiorczej, aby uzyskać szczegółowe informacje. |
Przepływ zadań
1 |
Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do Usługi > Migracje. Na karcie Migracja Unified CM do Webex kliknij przycisk Rozpocznij. Zostanie wyświetlona strona Update Unified CM deployment to Webex Cloud Calling (Aktualizuj wdrożenie Cloud Calling.
|
2 |
Kliknij przycisk Krok 1: Przejrzyj wymagania wstępne uaktualnienia , aby wyświetlić listę wymagań wstępnych. |
3 |
Przeczytaj i wykonaj wszystkie zadania wstępne przed kontynuowaniem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie migracji Unified CM do Webex. |
1 |
Na stronie Migracja Unified CM do Webex Calling przejdź do pola tekstowego Importuj dane . |
||
2 |
Wybierz jedną z następujących opcji importowania plików:
Po zaimportowaniu plików można wyświetlić szczegóły, takie jak całkowita liczba użytkowników, urządzeń i numerów telefonów na stronie. Nie możesz kontynuować, jeśli przesyłanie nie powiedzie się.
|
||
3 |
Kliknij ikonę wielokropka Więcej informacji ⋮ i wybierz jedną z następujących opcji:
|
1 |
Na stronie Update Unified CM deployment to Webex Cloud Calling przejdź do kroku 3 Migracja do Webex Calling i kliknij Utwórz nowe zadanie. Zostanie wyświetlona strona Nowe zadanie migracji.
|
||
2 |
W polu Nazwa zadania wprowadź nazwę zadania. Nazwa zadania powinna zawierać co najmniej 8 znaków. Podaj unikatową nazwę zadania dla zadania migracji.
|
||
3 |
Kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Mapuj pule urządzeń do lokalizacji .
|
W tej wersji nie można migrować Unified CM DN, które są mapowane na wiele pul urządzeń za pomocą tego narzędzia. Należy zbiorczo aprowizować numery za pośrednictwem Webex Calling przy użyciu pliku CSV. |
Jeśli nie chcesz uwzględniać lokalizacji w tym zadaniu, możesz pozostawić ją niezdefiniowaną. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.
1 |
Na stronie Mapuj pulę urządzeń do lokalizacji można wyświetlić następujące szczegóły:
|
2 |
Kliknij pole Wyszukaj i wpisz pulę urządzeń lub lokalizację, aby odfiltrować i wyświetlić odpowiednie dane. |
3 |
Kliknij listę rozwijaną Webex Calling Lokalizacja , aby wybrać lokalizację. Jeśli chcesz później przypisać lokalizację do puli urządzeń, możesz wybrać pozycję Niezdefiniowana z listy rozwijanej Webex Calling Lokalizacja .
|
4 |
Kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Wybierz lokalizacje .
|
Po utworzeniu skojarzenia między pulą urządzeń a lokalizacjami system zaplecza tworzy prefiks E.164, numer telefonu i zakres numerów wewnętrznych, partycję i całkowitą liczbę linii dla każdego prefiksu E.164. Każda lokalizacja zawiera urządzenia i całkowitą liczbę linii, które są już zmapowane. Upewnij się, że numery telefonów i numery wewnętrzne są przypisane do prawidłowej lokalizacji, a następnie wybierz lokalizacje, które chcesz uwzględnić w zadaniu migracji.
Możesz użyć pola wyszukiwania , aby wyszukać lokalizacje lub kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (lokalizacje), aby wybrać lokalizację.
1 |
Na stronie Wybierz lokalizację kliknij ikonę rozwijania obok lokalizacji, aby wyświetlić szczegółowe informacje o lokalizacji. Szczegóły lokalizacji są oparte na przypisanej puli urządzeń. Każda lokalizacja zawiera wspólny prefiks, zakres numerów telefonów i numerów wewnętrznych Unified DN, partycję UCM, ostrzeżenia/błędy i całkowitą liczbę linii.
|
||
2 |
Aby przenieść całkowitą liczbę linii z jednej lokalizacji do drugiej, kliknij ikonę wielokropka ⋮ obok pozycji Liczba linii i wybierz lokalizację z listy opcji lokalizacji. Liczba linii zostanie dodana do nowej lokalizacji.
|
||
3 |
Kliknij przycisk Czynności na ekranie, aby rozwinąć i zwinąć szczegóły lokalizacji. |
||
4 |
Aby uwzględnić lokalizacje, które mają zostać uwzględnione w zadaniu migracji, zaznacz pola wyboru obok lokalizacji i kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie numerami w lokalizacji .
|
1 |
Na stronie Zarządzanie numerami w lokalizacji wyświetlane są następujące szczegóły:
|
2 |
Wyświetlanie i pobieranie statusu numeru telefonu:
|
3 |
Kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Przypisywanie numerów użytkownikom lub obszarom roboczym.
|
1 |
Na stronie Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego są wyświetlane następujące szczegóły:
|
2 |
Aby przypisać Webex numer telefonu do obszaru roboczego, kliknij wiersz i wybierz opcję Edytuj, aby włączyć opcję przełączania obszaru roboczego w kolumnie Obszar roboczy . |
3 |
Aby przypisać użytkownikowi Webex numer telefonu, wykonaj następujące czynności:
|
4 |
Kliknij przycisk Akcje , aby użyć funkcji Eksportuj i Importuj oraz zmodyfikować rekordy. |
5 |
Kliknij przycisk Dalej. Zostanie wyświetlona strona Sprawdź uprawnienia urządzenia.
|
1 |
Na stronie Przypisywanie urządzeń do użytkownika lub obszaru roboczego są wyświetlane następujące szczegóły:
|
2 |
Aby zaktualizować adres MAC urządzenia lub zmodyfikować model urządzenia, kliknij wiersz urządzenia, kliknij ikonę edycji, a następnie zmodyfikuj adres MAC w polu tekstowym Device MAC. |
3 |
Kliknij przycisk Akcje , aby użyć funkcji Eksportuj i Importuj oraz zmodyfikować rekordy. |
4 |
Kliknij przycisk Dalej, zostanie wyświetlona strona Recenzja. |
1 |
Kliknij opcję Pokaż listę obok wykluczonych lub dołączonych elementów, aby rozwinąć i wyświetlić szczegółowe informacje o przyczynie dołączenia lub wykluczenia. |
||||||||||||
2 |
Wybierz jedną z następujących opcji:
|
||||||||||||
3 |
Kliknij Przygotuj do migracji. Zostanie wyświetlona strona Gotowe do migracji . Narzędzie do migracji wykonuje następujące czynności poprzedzające migrację:
|
||||||||||||
4 |
Kliknij opcję Zamknij. Zostanie wyświetlona strona Migracja Unified CM do Webex Calling z listą zadań o różnym stanie.
W poniższej tabeli wymieniono stan i opis zadania:
|
||||||||||||
5 |
Kliknij przycisk Zakończ migrację , aby pobrać plik manifestu w formacie .zip, który zawiera MAC adresy telefonów w formacie a.txt |
Aby rozpocząć migrację, musisz zalogować się do Cisco Unified Communications Manager i przesłać plik CSV ze szczegółami urządzenia. Upewnij się, że masz plik CSV zawierający dane użytkownika i telefonu, które chcesz zaimportować z Unified CM do usługi połączeń Webex Cloud.
Przesyłanie plików
1 |
Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Od Cisco Unified CM Administration przejdź do Administracja zbiorcza> Przesyłanie/pobieranie plików. |
3 |
Kliknij opcję Dodaj nową. Zostanie wyświetlone okno File Upload Configuration (Konfiguracja ładowania plików).
|
4 |
W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku do przekazania z pobranego pliku manifestu lub kliknij przycisk Przeglądaj i zlokalizuj plik. |
5 |
Z listy rozwijanej Wybierz miejsce docelowe wybierz miejsce docelowe jako Telefon. |
6 |
Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon - Plik niestandardowy. |
7 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje , jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie. |
8 |
Kliknij przycisk Zapisz. Zostanie wyświetlony stan przesyłania.
|
9 |
Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików. |
Migracja telefonów
Ta procedura służy do migracji użytkowników i urządzeń bez licencji Enterprise. Narzędzie do migracji automatycznie konwertuje licencje tych użytkowników i urządzeń.
1 |
Z Cisco Unified CM Administration wybierz Plik Administracja zbiorcza>Telefony>Aktualizuj telefony > Plik niestandardowy . Zostanie wyświetlona strona Update Phones Custom Configuration (Aktualizuj niestandardową konfigurację telefonów).
|
2 |
Z listy rozwijanej Update Bulk Phone Template where (Aktualizuj szablon telefonu zbiorczego gdzie) wybierz pozycję Device Name (Nazwa urządzenia). |
3 |
Kliknij przycisk Find (Znajdź). Na tej stronie zostaną wyświetlone telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne. |
4 |
Kliknij przycisk Dalej. |
5 |
Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer ładowania itd., w odpowiednich polach. |
6 |
W sekcji Informacje o zadaniu wybierz jedną z następujących opcji.
|
7 |
Kliknij przycisk Wyślij. |
8 |
Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików. |
9 |
Aby wyświetlić stan przesłanego zadania, przejdź do Cisco Unified CM Administration wybierz opcję Administracja zbiorcza> Harmonogram zadań. |
10 |
Wybierz zadanie, aby wyświetlić jego stan. |