Migracja Unified CM do Webex — omówienie

Migracja automatyzuje generowanie licencji oprogramowania układowego, weryfikuje uprawnienia urządzeń oraz przypisuje numery telefonów użytkownikom i urządzeniom do Webex usług połączeń.

Wymagania wstępne

Przed rozpoczęciem migracji upewnij się, że są spełnione następujące wymagania:

Importowanie użytkowników za pomocą Narzędzia administracji zbiorczej (BAT)

Użyj narzędzia administracji zbiorczej (BAT) w Cisco Unified Communications Manager aplikacji, aby wyeksportować użytkowników z Unified CM, a następnie zaimportować do centrum sterowania i Webex użytkowników. Aby zaimportować użytkowników, wykonaj następujące czynności:

1

Wybierz opcję Administracja zbiorcza > import/eksport > eksport , aby wyeksportować listy kontaktów migrujących użytkowników z bieżącego klastra macierzystego.

Zostanie wyświetlone okno Eksportuj dane.
2

Wybierz opcję Zaznacz wszystko w sekcji Wybierz elementy do wyeksportowania.

3

Wybierz nazwę pliku dla eksportowanych danych listy. W polu Opis stanowiska wprowadź opis, który chcesz podać dla zadania. Konfiguracja eksportu jest opisem domyślnym.

4

Kliknij przycisk Uruchom natychmiast lub zaplanuj uruchomienie zadania później. Kliknij przycisk Wyślij.

5

Monitoruj stan zadania eksportu. Użyj opcji Harmonogram zadań w menu głównym Administracja zbiorcza, aby zaplanować i/lub aktywować to zadanie.


 

Nie należy modyfikować ani aktualizować pliku tar po wyeksportowaniu go z Unified CM aplikacji.

6

Pobierz plik eksportu i zapisz go do wykorzystania później po zakończeniu migracji użytkownika. Wybierz Cisco Unified CM IM and Presence Administracja > Administracja zbiorcza > wysyłania/pobierania plików.

W oknie Upload/Download wybierz plik tar i kliknij Pobierz wybrane.

7

Rozpakuj plik the.tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf . Wyodrębnij plik .csv do określonej lokalizacji. Zobacz Cisco Unified Communications Manager Podręcznik administracji zbiorczej, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Przepływ zadań

Użyj kreatora migracji w centrum sterowania, aby przeprowadzić migrację ustawień Unified CM użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji. Kreator migracji pomaga wykonać poniższe zadania i rozpocząć migrację.

1

Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do Usługi > Migracje. Na karcie Migracja Unified CM do Webex kliknij przycisk Rozpocznij.

Zostanie wyświetlona strona Update Unified CM deployment to Webex Cloud Calling (Aktualizuj wdrożenie Cloud Calling.
2

Kliknij przycisk Krok 1: Przejrzyj wymagania wstępne uaktualnienia , aby wyświetlić listę wymagań wstępnych.

3

Przeczytaj i wykonaj wszystkie zadania wstępne przed kontynuowaniem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie migracji Unified CM do Webex.

Zbierz Unified CM szczegóły, takie jak lista użytkowników i urządzeń, które planujesz zaimportować do usługi rozmów Cisco Webex chmurze. Pliki tar można pobrać za pomocą narzędzia administracyjnego Unified CM zbiorczego, zobacz Importowanie użytkowników za pomocą Narzędzia administracji zbiorczej (BAT), aby uzyskać szczegółowe informacje, a następnie zaimportować pliki.

1

Na stronie Migracja Unified CM do Webex Calling przejdź do pola tekstowego Importuj dane .

2

Wybierz jedną z następujących opcji importowania plików:

  • Przeciągnij i upuść pliki tar w polu tekstowym Importuj dane .

  • Kliknij przycisk Przeglądaj , aby przejść do lokalizacji pliku tar, zaznacz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

Po zaimportowaniu plików można wyświetlić szczegóły, takie jak całkowita liczba użytkowników, urządzeń i numerów telefonów na stronie. Nie możesz kontynuować, jeśli przesyłanie nie powiedzie się.

 
Czas przesyłania zależy od rozmiaru przesyłanych plików. Po pomyślnym i zakończeniu przekazywania zostanie włączony przycisk Utwórz nowe zadanie .
3

Kliknij ikonę wielokropka Więcej informacji ⋮ i wybierz jedną z następujących opcji:

  • Widok — umożliwia wyświetlenie tabeli danych zawierającej wszystkie zaimportowane dane, takie jak identyfikator użytkownika, nazwa, identyfikator adresu e-mail, główny numer wewnętrzny, pula urządzeń i identyfikator urządzenia. Zostanie wyświetlona strona Importowanie danych . Możesz wybrać Czynności, aby wyeksportować lub zaimportować wszystkie przesłane dane. Użyj opcji importu, aby przesłać nowy plik.

  • Usuń — usuwa wszystkie zaimportowane i przesłane dane.

Utwórz zadanie migracji, aby przenieść ustawienia Unified CM. To zadanie pomaga monitorować i śledzić postęp migracji, przeglądać wszelkie błędy, a nawet anulować zadania migracji.

1

Na stronie Update Unified CM deployment to Webex Cloud Calling przejdź do kroku 3 Migracja do Webex Calling i kliknij Utwórz nowe zadanie.

Zostanie wyświetlona strona Nowe zadanie migracji.
2

W polu Nazwa zadania wprowadź nazwę zadania.

Nazwa zadania powinna zawierać co najmniej 8 znaków. Podaj unikatową nazwę zadania dla zadania migracji.


 

W ramach jednego zadania można przeprowadzić migrację maksymalnie 1000 użytkowników i 1000 urządzeń z wdrożenia lokalnego do platformy wywołań Cisco Webex chmurze. Aby przeprowadzić migrację ponad 1000 użytkowników lub urządzeń, należy utworzyć wiele zadań migracji.

3

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Mapuj pule urządzeń do lokalizacji .
Aby przeprowadzić migrację Unified CM wybieranych numerów (DN), przypisz lokalizację Webex do puli urządzeń Unified CM. Unified CM DN mapowanych na pojedynczą pulę urządzeń można migrować. Tworzone jest skojarzenie między pulą urządzeń a lokalizacją. Pula urządzeń zawiera zestaw urządzeń o wspólnych cechach i logicznie pogrupowanych. Każde urządzenie przesłane za pomocą pliku phone.csv jest grupowane w pulę urządzeń. Wszystkie istniejące pule urządzeń Unified CM są mapowane na lokalizację w usłudze Webex Calling. Na tej stronie znajduje się również lista pul urządzeń, które zostały poddane migracji lub oczekują na migrację do określonej lokalizacji.

W tej wersji nie można migrować Unified CM DN, które są mapowane na wiele pul urządzeń za pomocą tego narzędzia. Należy zbiorczo aprowizować numery za pośrednictwem Webex Calling przy użyciu pliku CSV.

Jeśli nie chcesz uwzględniać lokalizacji w tym zadaniu, możesz pozostawić ją niezdefiniowaną. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.

1

Na stronie Mapuj pulę urządzeń do lokalizacji można wyświetlić następujące szczegóły:

  • Pula urządzeń — nazwa puli urządzeń.

  • Telefony poddane migracji — łączna liczba telefonów IP skonfigurowanych w Webex.

  • Łączna liczba urządzeń — łączna liczba urządzeń, które nie zostały jeszcze przeniesione.

  • Webex Calling Lokalizacja — pule urządzeń przypisane do lokalizacji.

  • Kraj — nazwa kraju, do którego należy lokalizacja.

2

Kliknij pole Wyszukaj i wpisz pulę urządzeń lub lokalizację, aby odfiltrować i wyświetlić odpowiednie dane.

3

Kliknij listę rozwijaną Webex Calling Lokalizacja , aby wybrać lokalizację.

Jeśli chcesz później przypisać lokalizację do puli urządzeń, możesz wybrać pozycję Niezdefiniowana z listy rozwijanej Webex Calling Lokalizacja .
4

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Wybierz lokalizacje .

Po utworzeniu skojarzenia między pulą urządzeń a lokalizacjami system zaplecza tworzy prefiks E.164, numer telefonu i zakres numerów wewnętrznych, partycję i całkowitą liczbę linii dla każdego prefiksu E.164. Każda lokalizacja zawiera urządzenia i całkowitą liczbę linii, które są już zmapowane. Upewnij się, że numery telefonów i numery wewnętrzne są przypisane do prawidłowej lokalizacji, a następnie wybierz lokalizacje, które chcesz uwzględnić w zadaniu migracji.

Możesz użyć pola wyszukiwania , aby wyszukać lokalizacje lub kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (lokalizacje), aby wybrać lokalizację.

1

Na stronie Wybierz lokalizację kliknij ikonę rozwijania obok lokalizacji, aby wyświetlić szczegółowe informacje o lokalizacji. Szczegóły lokalizacji są oparte na przypisanej puli urządzeń.

Każda lokalizacja zawiera wspólny prefiks, zakres numerów telefonów i numerów wewnętrznych Unified DN, partycję UCM, ostrzeżenia/błędy i całkowitą liczbę linii.

 

Jeśli istnieje wiele lokalizacji znalezionych komunikat ostrzegawczy, należy rozwiązać to obowiązkowe ostrzeżenie. Wszelkie inne komunikaty ostrzegawcze, takie jak nieobsługiwana długość lub sprzeczna długość numeru wewnętrznego, mają charakter wyłącznie informacyjny. Można również kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (ostrzeżenia), aby wyświetlić listę wszystkich ostrzeżeń.

2

Aby przenieść całkowitą liczbę linii z jednej lokalizacji do drugiej, kliknij ikonę wielokropka ⋮ obok pozycji Liczba linii i wybierz lokalizację z listy opcji lokalizacji.

Liczba linii zostanie dodana do nowej lokalizacji.
3

Kliknij przycisk Czynności na ekranie, aby rozwinąć i zwinąć szczegóły lokalizacji.

4

Aby uwzględnić lokalizacje, które mają zostać uwzględnione w zadaniu migracji, zaznacz pola wyboru obok lokalizacji i kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie numerami w lokalizacji .
Można utworzyć mapowanie między użytkownikami i numerami telefonów lokalizacji. Ten sam numer telefonu i numer wewnętrzny Unified CM można przypisać do Webex numeru telefonu i numeru wewnętrznego lokalizacji.

1

Na stronie Zarządzanie numerami w lokalizacji wyświetlane są następujące szczegóły:

  • Łączna liczba lokalizacji Webex Calling — łączna liczba lokalizacji.

  • Numery telefonów już używane — łączna liczba numerów telefonów już przypisanych do Webex użytkowników lub Webex obszarów roboczych w centrum sterowania.

  • Numery telefonów nie zostały przydzielone — łączna liczba numerów telefonów, które nie są dostępne dla Webex organizacji.

  • Rozszerzenia już używane — łączna liczba Webex numerów wewnętrznych już przypisanych do Webex użytkowników lub Webex obszarów roboczych w centrum sterowania.

2

Wyświetlanie i pobieranie statusu numeru telefonu:

  1. Na stronie pojawi się identyfikator użytkownika UCM, prefiks E.164 UCM, nazwa wyróżniająca UCM, partycja UCM, lokalizacja Webex, numer telefonu Webex i rozszerzenie Webex.

  2. Użyj różnych filtrów, takich jak:

    • Webex Stan numeru – Dostępny, Nieznany, Niedostępny, Nieprzydzielony.

    • Błędy — duplikat, nieprawidłowa długość numeru wewnętrznego, brakujący numer i rozszerzenie.

  3. Typowe błędy na tej stronie można naprawić za pomocą opcji Edytuj.

  4. Kliknij przycisk Akcje , aby użyć funkcji Eksportuj i Importuj oraz zmodyfikować rekordy.

  5. Kliknij wiersz i wybierz jedną z następujących opcji:

    • Edytuj ikonę — kliknij ikonę i wprowadź Webex numer w polu.

    • Usuń ikonę — kliknij ikonę, aby usunąć urządzenie.

3

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Przypisywanie numerów użytkownikom lub obszarom roboczym.
Po skonfigurowaniu numerów telefonów dla Webex Calling usługi można je przypisać do użytkowników lub do obszarów roboczych. Można również modyfikować lub usuwać numery telefonów z użytkowników lub obszarów roboczych. Zadanie migracji nie obejmuje nieprawidłowych lub nieprzydzielonych numerów telefonów.

1

Na stronie Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego są wyświetlane następujące szczegóły:

  • Łączna liczba Webex lokalizacji dzwonienia — łączna liczba lokalizacji.

  • Webex użytkowników — łączna liczba rekordów użytkownika odpowiadająca rekordom w Webex.

  • Webex obszary robocze — łączna liczba rekordów udostępnianych do przypisania obszaru.

  • Użytkownicy spoza webex — całkowita liczba użytkowników bez pasującego rekordu użytkownika w centrum sterowania i nie można jej podać do przypisania numeru.

2

Aby przypisać Webex numer telefonu do obszaru roboczego, kliknij wiersz i wybierz opcję Edytuj, aby włączyć opcję przełączania obszaru roboczego w kolumnie Obszar roboczy .

3

Aby przypisać użytkownikowi Webex numer telefonu, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij wiersz i wybierz ikonę edycji.

    Zostanie wyświetlone pole wyszukiwania.

  2. Wpisz nazwę lub identyfikator e-mail użytkownika i wybierz identyfikator e-mail z wyświetlonych opcji.

  3. Użyj filtrów, takich jak Duplikat użytkownika i Nie znaleziono użytkownika.

  4. Typowe błędy na tej stronie można naprawić za pomocą opcji Edytuj.

4

Kliknij przycisk Akcje , aby użyć funkcji Eksportuj i Importuj oraz zmodyfikować rekordy.

5

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Sprawdź uprawnienia urządzenia.
Przeprowadź migrację urządzenia Unified CM, które jest obsługiwane zarówno przez Webex Calling, jak i narzędzie do migracji, a także upewnij się, że urządzenie jest zamapowane na prawidłową lokalizację Webex. Na tej stronie wymieniono wszystkie urządzenia, które planujesz przenieść. Możesz przeprowadzić migrację kwalifikujących się lub zgodnych urządzeń oraz urządzeń o nieznanym stanie. Na podstawie wersji sprzętowej urządzenia można sprawdzić, czy urządzenie kwalifikuje się do migracji. Możesz zakwalifikować urządzenie z nieznanego do kwalifikującego się, podając prawidłowy adres MAC i model urządzenia.

1

Na stronie Przypisywanie urządzeń do użytkownika lub obszaru roboczego są wyświetlane następujące szczegóły:

  • Łączna lokalizacja Webex Calling — łączna liczba lokalizacji.

  • Aplikacja Webex — łączna liczba użytkowników mających dostęp do Webex połączeń z aplikacji Webex.

  • Kwalifikujące się telefony — łączna liczba telefonów IP zgodnych z Webex Calling.

  • Niekwalifikujące się telefony — łączna liczba telefonów IP, które nie są zgodne z Webex Calling.

  • Nieznane uprawnienia telefonu — stan uprawnień urządzenia jest nieznany. Możesz jednak przeprowadzić migrację tych urządzeń.

2

Aby zaktualizować adres MAC urządzenia lub zmodyfikować model urządzenia, kliknij wiersz urządzenia, kliknij ikonę edycji, a następnie zmodyfikuj adres MAC w polu tekstowym Device MAC.

3

Kliknij przycisk Akcje , aby użyć funkcji Eksportuj i Importuj oraz zmodyfikować rekordy.

4

Kliknij przycisk Dalej, zostanie wyświetlona strona Recenzja.

Na stronie Recenzja można wyświetlić podsumowanie zadania migracji, takie jak lista elementów uwzględnionych lub wykluczonych z migracji, lub dowolne czynności, które należy wykonać przed przystąpieniem do etapu migracji.

1

Kliknij opcję Pokaż listę obok wykluczonych lub dołączonych elementów, aby rozwinąć i wyświetlić szczegółowe informacje o przyczynie dołączenia lub wykluczenia.

2

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij Pobierz raporty , aby pobrać raporty zbiorczo.

  • Kliknij ikonę wielokropka⋮ obok każdego dołączonego lub wykluczonego elementu, a następnie kliknij przycisk Pobierz raport, aby pobrać pojedynczy raport dotyczący elementu.

3

Kliknij Przygotuj do migracji.

Zostanie wyświetlona strona Gotowe do migracji . Narzędzie do migracji wykonuje następujące czynności poprzedzające migrację:
  • Tworzenie profilu dla każdego urządzenia w aplikacji Webex

  • Generowanie licencji dla każdego urządzenia

  • BAT generowanie plików

  • Skojarz zachowanie wywołań dla wszystkich użytkowników, a nie dla telefonów programowych.

4

Kliknij opcję Zamknij.

Zostanie wyświetlona strona Migracja Unified CM do Webex Calling z listą zadań o różnym stanie.

W poniższej tabeli wymieniono stan i opis zadania:

Tabela 1. Stan zadania

Stan zadania

Opis

Gotowy do migracji

Działania poprzedzające migrację zostały zakończone. Migrację możesz rozpocząć od Unified CM.

Przycisk Zakończ migrację jest włączony.

W toku

Działania poprzedzające migrację są nadal w toku.

Przycisk Dokończ migrację jest wyłączony.

Kopia robocza

Działania sprzed migracji jeszcze się nie rozpoczęły.

Przycisk Dokończ migrację jest wyłączony.

Błędy recenzji

Działania sprzed migracji zostały zakończone i istnieją błędy do usunięcia.

Przycisk Dokończ migrację jest wyłączony.

Gotowy na błędy

Działania sprzed migracji są zakończone błędami.

Przycisk Zakończ migrację jest włączony.

5

Kliknij przycisk Zakończ migrację , aby pobrać plik manifestu w formacie .zip, który zawiera MAC adresy telefonów w formacie a.txt . Musisz przesłać ten plik CSV na Cisco Unified Communications Manager i rozpocząć migrację.

Aby rozpocząć migrację, musisz zalogować się do Cisco Unified Communications Manager i przesłać plik CSV ze szczegółami urządzenia. Upewnij się, że masz plik CSV zawierający dane użytkownika i telefonu, które chcesz zaimportować z Unified CM do usługi połączeń Webex Cloud.

Przesyłanie plików

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager.

2

Od Cisco Unified CM Administration przejdź do Administracja zbiorcza> Przesyłanie/pobieranie plików.

3

Kliknij opcję Dodaj nową.

Zostanie wyświetlone okno File Upload Configuration (Konfiguracja ładowania plików).
4

W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku do przekazania z pobranego pliku manifestu lub kliknij przycisk Przeglądaj i zlokalizuj plik.

5

Z listy rozwijanej Wybierz miejsce docelowe wybierz miejsce docelowe jako Telefon.

6

Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon - Plik niestandardowy.

7

Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje , jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Zostanie wyświetlony stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

Migracja telefonów

Ta procedura służy do migracji użytkowników i urządzeń bez licencji Enterprise. Narzędzie do migracji automatycznie konwertuje licencje tych użytkowników i urządzeń.

1

Z Cisco Unified CM Administration wybierz Plik Administracja zbiorcza>Telefony>Aktualizuj telefony > Plik niestandardowy .

Zostanie wyświetlona strona Update Phones Custom Configuration (Aktualizuj niestandardową konfigurację telefonów).
2

Z listy rozwijanej Update Bulk Phone Template where (Aktualizuj szablon telefonu zbiorczego gdzie) wybierz pozycję Device Name (Nazwa urządzenia).

3

Kliknij przycisk Find (Znajdź). Na tej stronie zostaną wyświetlone telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne.

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer ładowania itd., w odpowiednich polach.

6

W sekcji Informacje o zadaniu wybierz jedną z następujących opcji.

  • Uruchom natychmiast — kliknij ten przycisk, aby natychmiast rozpocząć zadanie.

  • Uruchom później — kliknij ten przycisk, aby zaplanować zadanie później.

7

Kliknij przycisk Wyślij.

8

Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików.

9

Aby wyświetlić stan przesłanego zadania, przejdź do Cisco Unified CM Administration wybierz opcję Administracja zbiorcza> Harmonogram zadań.

10

Wybierz zadanie, aby wyświetlić jego stan.