Migruj z systemem Unified CM do Webex — przegląd

Dokonaj migracji ustawień produktu Unified CM dla użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji, aby Webex platformę wywoływania w celu lepszego korzystania z funkcji użytkownika, a także korzystania z usług Cisco Webex Cloud calling, Mobility, Messaging and callers System migracji automatyzuje proces tworzenia licencji oprogramowania układowego, weryfikuje uprawnienia do urządzenia i przypisuje im numery telefonów do użytkowników i urządzeń w celu korzystania z Webex usług połączeń.

Wymagania wstępne

Przed rozpoczęciem migracji należy upewnić się, że spełniane są następujące wymagania:

  • Jako administrator organizacji uzyskać dostęp do centrum sterowania Cisco Webex Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont organizacyjnych w centrum sterowania Cisco Webex

  • Dla każdej lokalizacji należy utworzyć lokalizacje Webex z PSTN Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Konfigurowanie Cisco Webexing dla organizacji .

  • Uzyskaj pliki BAT/CSV dla użytkowników i urządzeń z systemem Unified CM Więcej informacji na ten temat można znaleźć w narzędziu Cisco Unified Communications Manager — Administracja zbiorcza (BAT)

  • Sprawdź, czy w telefonach z systemem Unified CM jest używana usługa obciążenia telefonu w wersji 12,5 lub nowszej. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Instalowanie lub uaktualnianie oprogramowania sprzętowego Cisco IP Phone

  • Zidentyfikuj wszystkie usługi DNs z systemu Unified CM, które są mapowane na wiele pul urządzeń w produkcie Unified CM. To narzędzie nie umożliwia wykonania migracji tych serwerów DNs. Do migracji można wykorzystać urządzenia do masowego dodawania i przydzielania

  • Należy upewnić się, że wszyscy użytkownicy końcowi z systemu Unified CM są obsługiwani jako użytkownicy Webex za pośrednictwem łącznika Cisco Directory Connector lub w inny sposób Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Synchronizacja użytkowników i kontaktów oraz instalacja programu Cisco Directory Connector .

Importowanie użytkowników za pomocą narzędzia administracji zbiorczej (BAT)

Za pomocą narzędzia administracji zbiorczej (BAT) w aplikacji Cisco Unified Communications Manager można eksportować użytkowników z programu Unified CM, a następnie importować do użytkowników centralnych i Webexowych. Aby zaimportować użytkowników, wykonaj następujące czynności:

1

Wybierz kolejno opcje Zarządzanie zbiorcze > Importuj/eksportuj > Eksportuj, Aby wyeksportować listę kontaktów z migracji użytkowników z bieżącego klastra macierzystego.

Zostanie wyświetlone okno Eksport danych.
2

W części Wybierz elementy do wyeksportowania wybierz opcję Zaznacz wszystko.

3

Wybierz nazwę pliku dla eksportowanych danych listy. W polu Opis zadania wprowadź opis, który chcesz podać w zleceniu. Jest to domyślny opis eksportu.

4

Kliknij opcję Uruchom natychmiast lub Zaplanuj zadanie, aby zostało uruchomione później Kliknij przycisk Wyślij.

5

Monitoruj stan zadania eksportu. Korzystając z opcji harmonogram zadań w głównym menu administracji zbiorczej, można zaplanować i/lub uaktywnić to zadanie.


 

Pliku tar nie należy modyfikować ani aktualizować po wyeksportowaniu go z aplikacji Unified CM.

6

Pobranie pliku eksportu i zapisanie go w celu późniejszego użycia po zakończeniu migracji użytkowników Wybierz kolejno opcje Administracja programu Cisco Unified cm im and Presence > Administracja zbiorcza > pliki do pobrania/pobrania .

W oknie Wyślij/Pobierz wybierz plik tar, a następnie kliknij opcję Pobierz wybrane.

7

Plik. tar należy beztar umieścić w dowolnym miejscu komputera, korzystając z polecenia tar-XVF . Wyodrębnij plik CSV w wskazanej lokalizacji Szczegółowe informacje można znaleźć w podręczniku administracji zbiorczej programu Cisco Unified Communications Manager

Przepływ zadań

Za pomocą Kreatora migracji koncentratora sterowania można migrować ustawienia produktu Unified CM dotyczące użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji Kreator migracji pomaga wykonać następujące zadania i rozpocząć migrację.

1

W widoku klient w centrum sterowania Cisco Webex Przejdź do usługi > migracji . Na karcie Migruj WEBEX cm na kartę, kliknij przycisk Rozpocznij .

Zostanie wyświetlona strona wdrażania aktualizacji programu Unified CM na Webexing Cloud
2

Kliknij krok 1: Przegląd wstępnych wymagań dotyczących uaktualnienia w celu wyświetlenia listy wymagań wstępnych

3

Przed kontynuowaniem należy przeczytać i wypełnić wszystkie wymagane wcześniej zadania. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Migrowanie produktu Unified cm do Webex — przegląd .

Importowanie danych

Zbierz szczegółowe informacje na temat produktu Unified CM, takie jak lista użytkowników i urządzeń, które mają zostać zaimportowane do usługi Cisco Webex Cloud calling Użyj narzędzia zbiorczego programu Unified CM w celu pobrania plików tar, patrz Importowanie użytkowników za pomocą narzędzia administracji zbiorczej (BAT), Aby uzyskać szczegółowe informacje, a następnie zaimportuj pliki.

1

Na stronie Migrowanie z systemem Unified cm do Webex , przejdź do pola tekst importu danych

2

Wybierz jedną z następujących opcji, aby zaimportować pliki:

  • Przeciągnij i upuść pliki. tar w polu tekstowym Importuj dane .

  • Kliknij przycisk Przeglądaj , aby wskazać lokalizację pliku w formacie TAR, wybierz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz .

Po zaimportowaniu plików można wyświetlić szczegółowe informacje, takie jak łączna liczba użytkowników, urządzeń i numerów telefonów znajdujących się na stronie. Nie można kontynuować, jeśli przesyłanie zakończy się niepowodzeniem.

 
Czas ładowania zależy od rozmiaru przekazywanych plików. Po pomyślnym zakończeniu i ukończeniu operacji wysyłania zostanie włączony przycisk Utwórz nowe zadanie
3

Kliknij ikonę Więcej informacji ⋮ Elipsa, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:

  • Widok — Aby wyświetlić tabelę danych zawierającą wszystkie zaimportowane dane, takie jak identyfikator użytkownika, nazwa, identyfikator e-mail, główny numer wewnętrzny, Pula urządzeń i identyfikator urządzenia. Zostanie wyświetlona strona Importowanie danych. Istnieje możliwość wybrania operacji eksportu lub zaimportowania wszystkich przekazanych danych Użyj opcji Importuj, aby wysłać nowy plik.

  • Usuń — powoduje usunięcie wszystkich zaimportowanych i przekazanych danych

Tworzenie zadania migracji

Utwórz zadanie migracji w celu przeprowadzenia migracji ustawień programu Unified CM. To zadanie pomaga w monitorowaniu i śledzeniu postępu migracji, przeglądaniu błędów lub nawet anulowaniu zadań migracji.

1

Na stronie Webexie aktualizacji w chmurze wdrożenia programu Unified cm kliknij krok 3, aby wykonać migrację do Webex i kliknij przycisk Utwórz nowe zadanie .

Zostanie wyświetlona strona nowe zadanie migracji.
2

W polu Nazwa zadania wprowadź nazwę zadania.

Nazwa zadania powinna zawierać co najmniej 8 znaków. Podaj unikatową nazwę zadania dla zadania migracji.


 

W jednym zadaniu można dokonać migracji maksymalnie 1000 użytkowników i 1000 urządzeń z wdrożenia lokalnego do platformy Cisco Webex Cloud Call platform. Aby migrować więcej niż 1000 użytkowników lub urządzeń, należy utworzyć wiele zadań migracji.

3

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona mapowanie pul urządzeń do lokalizacji

Mapuj pulę urządzeń do lokalizacji

Aby przeprowadzić migrację numerów z usługi Unified CM z wybieraniem wartości (DNs), przypisz lokalizację Webex do puli urządzeń z systemem Unified CM. System DNs z systemem Unified CM mapowany na pojedynczą pulę urządzeń może być migrowany. Skojarzenie jest tworzone między pulą urządzeń a lokalizacją. Pula urządzeń zawiera zestaw urządzeń, które mają wspólne cechy charakterystyczne i są pogrupowane w grupy. Każde urządzenie przekazane za pomocą pliku Phone. CSV jest pogrupowane w pulę urządzeń. Wszystkie istniejące pule urządzeń Unified CM są mapowane do lokalizacji w Webex usłudze wywoływania. Na tej stronie znajduje się również lista pul urządzeń, które zostały zmigrowane lub oczekują na migrację w określonej lokalizacji.

W tej wersji nie można migrować systemu DNs z systemem Unified CM, które są mapowane na wiele pul urządzeń przy użyciu tego narzędzia W przypadku korzystania z pliku CSV konieczne jest zainicjowanie obsługi zbiorczej numerów przez Webex

Jeśli nie chcesz dołączać lokalizacji do zadania, możesz pozostawić to niezdefiniowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Konfigurowanie Cisco Webexing dla organizacji .

1

Na stronie Mapuj pulę urządzeń na lokalizację można wyświetlić następujące informacje :

  • Pula urządzeń — Nazwa puli urządzeń.

  • Zmigrowane telefony — łączna liczba telefonów IP skonfigurowanych w Webex.

  • Łączna liczba urządzeń — liczba urządzeń, które jeszcze nie zostały zmigrowane.

  • Webex — lokalizacja wywoływania — Pule urządzeń przypisane do lokalizacji.

  • Kraj — nazwa kraju, do którego należy lokalizacja.

2

Kliknij pole wyszukiwania i wpisz pulę lub lokalizację urządzenia do filtrowania, a następnie Wyświetl odpowiednie dane.

3

Kliknij listę rozwijaną lokalizacja wywoływania Webex, Aby wybrać lokalizację.

Jeśli chcesz przypisać lokalizację później, możesz wybrać opcję nieokreśloną z listy rozwijanej Webex lokalizacji wywołującej
4

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Wybierz lokalizacje.

Wybieranie lokalizacji

Po ustanowieniu skojarzenia między pulą urządzeń i lokalizacjami system wewnętrznej bazy danych tworzy prefiks E. 164, numer telefonu i zakres numerów wewnętrznych, partycję oraz łączną liczbę linii dla każdego prefiksu E. 164. Każda lokalizacja zawiera urządzenia i łączna liczba już zamapowanych linii. Upewnij się, że numery telefonów i numery wewnętrzne są przypisane do poprawnej lokalizacji, a następnie wybierz lokalizacje, które mają zostać włączone do zadania migracji.

Możesz użyć pola Wyszukaj, aby wyszukać lokalizację, lub kliknij listę rozwijaną wszystkie (lokalizacje), Aby wybrać lokalizację.

1

Na stronie Wybierz lokalizację kliknij ikonę rozwiń obok lokalizacji, aby wyświetlić szczegółowe informacje o lokalizacji Szczegóły lokalizacji zależą od przypisanej puli urządzeń.

Każda lokalizacja zawiera wspólny prefiks, szeroki zakres numerów telefonów i numerów wewnętrznych, UCM partycjach, ostrzeżeń/błędów oraz łącznej liczbie linii.

 

Jeśli znaleziono wiele lokalizacji komunikatu z ostrzeżeniem, należy to zrobić z obowiązkowym ostrzeżeniem. Wszelkie inne komunikaty ostrzegawcze, takie jak nieobsługiwana lub konfliktowe długość numeru telefonu, dotyczą tylko informacji informacyjnych. Aby wyświetlić listę wszystkich ostrzeżeń, można również kliknąć listę rozwijaną wszystkie (ostrzeżenia).

2

Aby przenieść łączną liczbę linii z jednej lokalizacji do innej, kliknij ikonę ⋮ wielokropka obok pozycji liczba linii i wybierz lokalizację z opcji na liście lokalizacja.

Do nowej lokalizacji zostaną dodane numery linii
3

Aby rozwijać i zwijać szczegóły lokalizacji, należy kliknąć przycisk czynności na ekranie

4

Aby dołączyć lokalizacje, które mają zostać włączone do zadania migracji, zaznacz pola wyboru obok lokalizacji, a następnie kliknij przycisk dalej .

Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie numerami w lokalizacji.

Zarządzanie numerami w lokalizacji

Można utworzyć mapowanie między użytkownikami i numerami telefonów lokalizacji. Ten sam numer telefonu CM i numer wewnętrzny można przypisać do numeru telefonu Webex i numeru wewnętrznego lokalizacji.

1

Na stronie Zarządzanie numerami w lokalizacji pojawiają się następujące szczegóły:

  • Łącznie Webex lokalizacji połączeń — łączna liczba lokalizacji.

  • Aktualnie używane numery telefonów — łączna liczba numerów telefonów już przypisanych do użytkowników Webexowych lub Webexych w obszarach roboczych w koncentratorze sterowania.

  • Numery telefonów nieprzypisane — łączna liczba numerów telefonów, które nie są dostępne w organizacji Webex.

  • Numery wewnętrzne są już używane — łączna liczba numerów Webex już przypisanych do użytkowników Webex lub Webex w obszarach roboczych w koncentratorze sterowania.

2

Wyświetlanie i pobieranie statusu numeru telefonu:

  1. Na stronie zostanie wyświetlona UCM identyfikator użytkownika UCM E. 164, UCM DN, UCM, lokalizacja Webex, Webex numer telefonu i Webex

  2. Należy używać różnych filtrów, np.:

    • Webex Number status — dostępne, nieznany, niedostępny, nieprzydzielony.

    • Błędy — Powiel, nieprawidłowa długość numeru wewnętrznego, brak numeru i numer wewnętrzny.

  3. Za pomocą opcji edycji można nawiązywać typowe błędy na tej stronie

  4. Kliknij przycisk czynności, Aby użyć funkcji eksportu i importu i zmodyfikować rekordy.

  5. Kliknij wiersz i wybierz jedną z poniższych opcji:

    • Edytuj ikonę, klikając ikonę i wprowadź w polu Numer Webexowy.

    • Usuń ikonę — kliknięcie tej ikony powoduje usunięcie urządzenia.

3

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Przypisz numery do użytkowników lub obszarów roboczych .

Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego

Po skonfigurowaniu numerów telefonów dla usługi wywołania Webex można przypisać je użytkownikom lub obszarom roboczym. Można także modyfikować lub usuwać numery telefonów użytkowników lub obszarów roboczych. Nieprawidłowe lub nieprzypisane numery telefonów nie są uwzględniane w zadaniu migracji.

1

Na stronie Przypisz numery do użytkownika lub obszaru roboczego zostaną wyświetlone następujące szczegóły:

  • Całkowita lokalizacja wywoływania Webex — łączna liczba lokalizacji.

  • Użytkownicy Webex — łączną liczbę rekordów użytkowników, które odpowiadają rekordom w programie Webex.

  • Obszary robocze Webex — łączna liczba rekordów, które zostały udostępnione w celu przypisania obszaru roboczego.

  • Użytkownicy, którzy nie znajdują się w Webex — łączna liczba użytkowników bez odpowiedniego rekordu użytkownika w koncentratorze sterowania i nie może być podani do przypisania numerów.

2

Aby przypisać Webex numer telefonu do obszaru roboczego, kliknij ten wiersz i wybierz polecenie Edytuj , aby włączyć opcję przełączania obszaru roboczego w kolumnie obszar roboczy .

3

Aby przypisać do użytkownika numer telefonu Webex, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij wiersz i wybierz ikonę Edytuj.

    Zostanie wyświetlone pole wyszukiwania.

  2. Wpisz nazwę lub identyfikator e-mail użytkownika i wybierz jego identyfikator z listy opcji.

  3. Użyj filtrów, takich jak zduplikowany użytkownik i użytkownik, nie znaleziono

  4. Za pomocą opcji edycji można nawiązywać typowe błędy na tej stronie

4

Kliknij przycisk czynności, Aby użyć funkcji eksportu i importu i zmodyfikować rekordy.

5

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Sprawdzanie uprawnień do urządzenia.

Sprawdzanie uprawnień urządzenia

Dokonaj migracji urządzenia z systemem Unified CM, które jest obsługiwane zarówno przez system Webex, jak i narzędzie migracji, i upewnij się, że urządzenie jest zmapowane na poprawną lokalizację Webexi. Na tej stronie znajdują się wszystkie urządzenia, które mają zostać zmigrowane Odpowiednie lub zgodne urządzenia i urządzenia można migrować o nieznanym stanie W zależności od wersji sprzętowej urządzenia można sprawdzić, czy urządzenie kwalifikuje się do migracji. Do urządzenia można przydzielić nieznane połączenie, podając prawidłowy adres MAC i model urządzenia.

1

Na stronie Przypisz urządzenia do użytkownika lub obszaru roboczego zostaną wyświetlone następujące informacje:

  • Całkowita lokalizacja wywoływania Webex — łączna liczba lokalizacji.

  • Aplikacja Webex — łączna liczba użytkowników z dostępem do Webex dzwoniących z aplikacji Webex.

  • Kwalifikujące się telefony — łączna liczba urządzeń telefonów IP zgodnych z Webex.

  • Telefony niekwalifikujące się — łączna liczba urządzeń telefonów IP, które nie są zgodne z telefonami Webex.

  • Nieznany wybór telefonu — status uprawnień urządzenia jest nieznany. Te urządzenia można jednak migrować.

2

Aby zaktualizować adres MAC urządzenia lub zmodyfikować model urządzenia, kliknij wiersz urządzenia, kliknij ikonę Edytuj, a następnie zmodyfikuj adres MAC w polu tekstowym urządzenie MAC.

3

Kliknij przycisk czynności, Aby użyć funkcji eksportu i importu i zmodyfikować rekordy.

4

Kliknij przycisk dalej , aby wyświetlić stronę przegląd.

Obejrzeć

Na stronie Przegląd można wyświetlić podsumowanie zadania migracji, takie jak lista elementów uwzględnionych lub wykluczonych w trakcie migracji lub każda czynność, którą należy wykonać przed przeprowadzeniem migracji.

1

Kliknij pozycję Pokaż listę obok pozycji wykluczone lub dołączone, aby rozwinąć i wyświetlić szczegółowe informacje o przyczynie dołączania lub wykluczania.

2

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij opcję Pobierz raporty , aby pobrać raporty zbiorczo

  • Kliknij ikonę ⋮nia wielokropkowego obok każdego dołączonego lub wykluczonego elementu, a następnie kliknij opcję Pobierz Raport , aby pobrać konkretny raport

3

Kliknij przycisk Przygotuj do migracji .

Zostanie wyświetlona strona gotowy do migracji. Te czynności przed migracją są następujące:
  • Tworzenie profilu dla każdego urządzenia w aplikacji Webex

  • Generowanie licencji dla każdego urządzenia

  • BAT, generacja plików

  • Skojarzenie połączenia wywoływanego dla wszystkich użytkowników, nie SoftPhones.

4

Kliknij opcję Zamknij.

Zostanie wyświetlona strona Migrowanie z systemem Unified cm do Webex, zawierająca listę zadań mających inny status

W poniższej tabeli znajduje się lista stanu i opis zadań:

Tabela 1. Stan zadania

Stan zadania

Opis

Gotowy do migracji

Czynności wykonywane przed migracją są zakończone. Można rozpocząć migrację z programu Unified CM.

Pełny przycisk migracji jest włączony.

W toku

Działania przed migracją są nadal w toku.

Pełny przycisk migracji jest wyłączony.

Kopia robocza

Działanie przed migracją jest jeszcze konieczne.

Pełny przycisk migracji jest wyłączony.

Przeglądanie błędów

Działania przed migracją są kompletne i wystąpią błędy.

Pełny przycisk migracji jest wyłączony.

Gotowe z błędami

Działania przed migracją są zakończone z błędami.

Pełny przycisk migracji jest włączony.

5

Kliknij opcję Ukończ migrację, Aby pobrać plik manifestu w formacie. zip zawierający adresy MAC telefonów w formacie. txt . Plik CSV należy wysłać w programie Cisco Unified Communications Manager, a następnie rozpocząć migrację.

Rozpocznij migrację

Konieczne jest zalogowanie do programu Cisco Unified Communications Manager i wysłanie pliku CSV wraz z informacjami o urządzeniu w celu rozpoczęcia migracji. Upewnij się, że plik CSV zawiera szczegółowe informacje o użytkowniku i telefonie, które chcesz zaimportować z programu Unified CM do usługi Webex w chmurze.

Wysyłanie plików

1

Zaloguj się do programu Cisco Unified Communications Manager .

2

W narzędziu Cisco Unified cm — Administracja należy przejść do administracji zbiorczej, > pobrać/pobrać pliki.

3

Kliknij opcję Dodaj nową.

Zostanie wyświetlone okno przesyłanie pliku.
4

W polu tekstowym plik wpisz pełną ścieżkę do pliku, który ma zostać wysłany z pobranego pliku manifestu, lub kliknij przycisk Przeglądaj i odszukaj plik.

5

Na liście rozwijanej wybierz docelowy wybierz docelowy telefon .

6

Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako plik aktualizacji — niestandardowy .

7

Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje , jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o takiej samej nazwie

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Zostanie wyświetlona informacja o stanie wysyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

Migrowanie telefonów

Ta procedura służy do migrowania użytkowników i urządzeń bez licencji przedsiębiorstwa. Narzędzie migracji automatycznie przekształca licencję tych użytkowników i urządzeń.

1

W programie Cisco Unified cm — Administracja wybierz kolejno opcje Administracja zbiorcza > telefony > zaktualizować telefony > pliku niestandardowego .

Zostanie wyświetlona strona konfiguracji niestandardowej telefonów telefonu
2

Wybierz z listy rozwijanej zaktualizuj szablon telefonu zbiorczego, w którym jest wyświetlana Nazwa urządzenia.

3

Kliknij przycisk Znajdź. Na tej stronie pojawiają się telefony znajdujące się na liście pliki (jeśli są dostępne)

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Zaznacz pola wyboru wymagane parametry i Zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer ładowania itd., w odpowiednich polach

6

W sekcji Informacje o zadaniu Wybierz jedną z poniższych opcji:

  • Uruchom natychmiast — kliknij ten przycisk, aby uruchomić zadanie natychmiast.

  • Uruchom później — kliknij ten przycisk, aby zaplanować zadanie później

7

Kliknij przycisk Wyślij.

8

Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików.

9

Aby sprawdzić stan przesłanego zadania, przejdź do strony administrowanie systemem Cisco Unified cm , wybierz kolejno opcje Administracja Zbiorcza > harmonogram zadań

10

Aby wyświetlić stan zadania, należy wybrać odpowiednie zadanie