- Strona główna
- /
- Artykuł
Migracja Unified CM do Webex
Migruj ustawienia Unified CM dla użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji do platformy Webex Calling, aby zapewnić lepszy komfort użytkowania oraz korzystać z usług połączeń, mobilności, wiadomości i połączeń w chmurze Cisco Webex klasy korporacyjnej.
Migracja Unified CM do Webex — przegląd
Migruj użytkowników, urządzenia, numery i lokalizacje z Unified CM do platformy Webex Calling w celu zapewnienia lepszego środowiska użytkownika oraz korzystania z korporacyjnych usług połączeń, mobilności i wiadomości Cisco Webex w chmurze.
Wymagania wstępne
Przed rozpoczęciem migracji upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:
-
Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję z opcją wdrażania Webex Calling w chmurze.
Po wybraniu usługi Webex Calling otrzymasz w ramach subskrypcji uprawnienie PID A-FLEX-P-CALL . PID A-FLEX-P-CALL umożliwia uprawnienie do tymczasowego licencjonowania uzyskanego z GLO przez okres do 18 miesięcy podczas przechodzenia z lokalnego programu UC Manager na Webex Calling w chmurze. To uprawnienie zapewnia wsparcie na poziomie podstawowym w obu środowiskach połączeń przez maksymalnie 18 miesięcy, podczas gdy klienci przechodzą do Webex Calling.
Aby otworzyć sprawę za pomocą GLO, zobacz Wsparcie licencjonowania w sekcji Portal administracji licencjonowania.
-
Uzyskuj dostęp do Control Hub jako administrator organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont organizacyjnych w Cisco Webex Control Hub.
-
Utwórz lokalizacje Webex z siecią PSTN przypisaną do każdej lokalizacji. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.
-
Uzyskaj pliki BAT/CSV dla użytkowników i urządzeń Unified CM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Narzędzie administracji zbiorczej (BAT) Cisco Unified Communications Manager .
-
Upewnij się, że migracja telefonów w systemie Unified CM wymaga oprogramowania Phone Load w wersji 14.1 lub nowszej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie lub aktualizowanie oprogramowania sprzętowego telefonu IP Cisco.
-
Zidentyfikuj wszystkie DN z Unified CM, które są mapowane do wielu pul urządzeń w Unified CM. To narzędzie nie może przeprowadzić migracji tych nazw DN. W celu migracji możesz użyć opcji Zbiorczo dodaj i przypisz urządzenia .
-
Upewnij się, że wszyscy użytkownicy końcowi z Unified CM są aprowizowani jako użytkownicy Webex za pośrednictwem Cisco Directory Connector lub w inny sposób. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tematy Synchronizacja użytkowników i kontaktów oraz Instalacja Cisco Directory Connector.
Krok 1: Zapoznaj się z wymaganiami wstępnymi
Kliknij rozwijany krok 1, aby wyświetlić listę wymagań wstępnych, przeczytać i wykonać wszystkie zadania wstępne przed kontynuowaniem.
Krok 2: Importuj dane
Generowanie pliku .tar:
- Wybierz opcję Administracja zbiorcza > Importuj/eksportuj > Eksportuj, aby wyeksportować listy kontaktów migrujących użytkowników z bieżącego klastra domowego.
- Wybierz opcję Zaznacz wszystko w sekcji Wybierz elementy do wyeksportowania.
- Wybierz nazwę pliku dla eksportowanych danych listy. W polu Opis stanowiska wprowadź opis, który chcesz podać dla zadania. Opis domyślny jest
Konfiguracja eksportu
. - Kliknij przycisk Uruchom natychmiast lub zaplanuj zadanie do późniejszego uruchomienia. Kliknij przycisk Przekaż.
- Monitoruj stan zadania eksportu. Użyj opcji Harmonogram zadań w menu głównym Administracja zbiorcza, aby zaplanować i/lub aktywować to zadanie.
- Pobierz plik eksportu i zapisz go do późniejszego użycia po zakończeniu migracji użytkownika. Wybierz Cisco Unified CM IM and Presence Administration > Bulk Administration > Upload/Download Files.
Wybierz plik tar w oknie Prześlij/Pobierz i kliknij opcję Pobierz wybrane.
- Odsłanianie pliku .tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf. Wyodrębnij plik .csv do określonej lokalizacji. Szczegółowe informacje można znaleźć w Podręczniku administracji zbiorczej Cisco Unified Communications Manager.
-
Rozpakuj plik .tar do dowolnej lokalizacji na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf . Wyodrębnij plik .csv do określonej lokalizacji. Szczegółowe informacje można znaleźć w Podręczniku administracji zbiorczej Cisco Unified Communications Manager.
Dla systemów Linux/Windows
- Usuń tar plik .tar w dowolne miejsce na komputerze za pomocą polecenia tar -xvf .
- Zmodyfikuj pliki ręcznie i tar za pomocą standardowego narzędzia tar.
- Zaimportuj plik.
Dla systemu MAC
- Używanie gnutar w systemie MAC:
- Zainstaluj guntar na komputerze MAC za pomocą polecenia
brew install gnu-tar
. - Rozpakuj plik za pomocą polecenia guntar.
- Użyj gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>, aby zmodyfikować plik tar lub zawartość csv.
- Zainstaluj guntar na komputerze MAC za pomocą polecenia
- Używanie opcji „--no-mac-metadata” ze standardowym poleceniem tar.
- Utwórz plik tar przy użyciu standardowego narzędzia "tar" na komputerze MAC za pomocą polecenia
tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar>
.
- Utwórz plik tar przy użyciu standardowego narzędzia "tar" na komputerze MAC za pomocą polecenia
1 |
W kroku Importuj dane, aby przesłać plik .tar , przeciągnij i upuść plik .tar lub kliknij pozycję Wybierz plik , aby przejść do lokalizacji pliku tar, wybierz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz. Po pomyślnym i ukończeniu przesyłania przycisk Utwórz nowe zadanie w kroku 3 jest włączony. | ||||||||||||||||||
2 |
Na przycisku Czynność są wyświetlane następujące opcje:
|
Krok 3: Migracja do Webex Calling
Utwórz zadanie migracji, aby zmigrować ustawienia Unified CM. To zadanie pomaga monitorować i śledzić postęp migracji, przeglądać ewentualne błędy, a nawet anulować zadania migracji. Przepływ zadań dla aktywności migracji jest przedstawiony poniżej.
Po zaimportowaniu pliku .tar ze strony Migracja systemu Unified CM do połączeń Webex przejdź do kroku 3 i kliknij opcję Utwórz nowe zadanie.
Utwórz nowe zadanie
Utwórz zadanie migracji, aby zmigrować ustawienia Unified CM. To zadanie pomaga monitorować i śledzić postęp migracji, przeglądać ewentualne błędy, a nawet anulować zadania migracji.
1 |
W oknie Nowe zadanie Wprowadź unikatową nazwę zadania w polu Nazwa zadania . Nazwa zadania powinna zawierać co najmniej 8 znaków.
W ramach określonego zadania można zmigrować maksymalnie 1000 użytkowników i 1000 urządzeń. Aby zmigrować ponad 1000 użytkowników lub urządzeń, należy utworzyć wiele zadań migracji.
|
2 |
Kliknij Dalej. |
Mapuj pulę urządzeń do lokalizacji
Można wybrać, w jaki sposób pule urządzeń Unified CM mają być mapowane do lokalizacji połączeń Webex. Aby zrobić to później, przypisz lokalizację Webex do puli urządzeń Unified CM lub pozostaw ją niezdefiniowaną. Nazwy DN systemu Unified CM, które są mapowane na jedną pulę urządzeń, można migrować. Na tej stronie wymieniono również pule urządzeń, które są migrowane lub oczekują na migrację do określonej lokalizacji.
Jeśli nie chcesz uwzględniać lokalizacji w tym zadaniu, możesz pozostawić ją niezdefiniowaną. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Konfigurowanie Cisco Webex Calling dla organizacji.
1 |
Na stronie Mapuj pulę urządzeń do lokalizacji można wyświetlić następujące szczegóły:
|
2 |
Kliknij pole Szukaj i wpisz pulę urządzeń lub lokalizację, aby filtrować i wyświetlić odpowiednie dane. |
3 |
Kliknij listę rozwijaną Lokalizacja połączeń Webex , aby wybrać lokalizację, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
Przypisz lokalizację
Upewnij się, że numery telefonów i numery wewnętrzne są przypisane do właściwej lokalizacji, a następnie wybierz miejsca, które chcesz uwzględnić w zadaniu migracji.
1 |
Kliknij listę rozwijaną Wszystkie (Lokalizacje), aby wybrać lokalizację. Można wyświetlić rekordy wybranych lokalizacji. Pole rekordu to wspólny prefiks, zakres numerów telefonów i numerów wewnętrznych Unified DN, partycja UCM, lokalizacja Webex, ostrzeżenia/błędy i całkowity numer UCM. Jeśli to samo urządzenie jest skojarzone z wieloma lokalizacjami, należy rozwiązać obowiązkowe ostrzeżenie. Wszelkie inne komunikaty ostrzegawcze, takie jak nieobsługiwany lub konflikt długości numeru wewnętrznego, służą wyłącznie do celów informacyjnych. Możesz także kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (Ostrzeżenia) , aby wyświetlić listę wszystkich ostrzeżeń. |
2 |
Aby przenieść łączną liczbę linii między lokalizacjami, kliknij ikonę wielokropka i lokalizację na liście. |
3 |
Kliknij przycisk Dalej. |
Zarządzaj numerami w lokalizacji
1 |
Na stronie Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego pojawiają się następujące informacje:
|
2 |
Aby przypisać numer telefonu Webex do obszaru roboczego,
|
3 |
Na ikonie Czynność są wyświetlane następujące zadania.
Scenariusze automatycznego przypisywania numerów i dodawania numerów do lokalizacji Scenariusz 1: Jeśli w przepływie migracji wszystkie lokalizacje Webex są bramą lokalną, możesz zobaczyć opcję Dodaj numery do lokalizacji włączoną, Automatyczne przypisywanie numerów jest wyszarzone. Kliknij opcję Dodaj numery do lokalizacji. Ta czynność spowoduje skonfigurowanie uzyskanych numerów telefonów Webex dla stacjonarnej usługi PSTN w lokalizacji usługi Webex Calling. Aby kontynuować automatyczną konfigurację numerów telefonów, kliknij przycisk Akceptuj i kontynuuj. Włącz numery, aby teraz włączyć numer. W przeciwnym razie można go włączyć na stronie Numery. Scenariusz 2: Jeśli w przepływie migracji wszystkie lokalizacje Webex są połączoną siecią PSTN w chmurze lub Cisco PSTN, możesz zobaczyć opcję automatycznego przypisywania numerów włączoną, natomiast opcja Dodaj numery do lokalizacji jest wyszarzona. Jeśli nie chcesz używać istniejącego numeru i numerów wewnętrznych UCM, użyj opcji automatycznego przypisywania numerów, aby wybrać i przypisać dowolny dostępny numer z tej lokalizacji. Włącz opcję Generuj numery wewnętrzne , aby wygenerować numery wewnętrzne, a następnie kliknij przycisk Akceptuj i kontynuuj. Scenariusz 3: W przepływie migracji, jeśli lokalizacja Webex jest kombinacją lokalnych sieci PSTN i połączonej usługi PSTN w chmurze lub Cisco PSTN. Dodaj numery do lokalizacji i automatyczne przypisywanie numerów są wyszarzone. |
Przypisywanie numerów do użytkownika lub obszaru roboczego
Zobaczysz kartę Przypisz numery do użytkowników lub obszarów roboczych Webex, jak opisano w kroku 1 dotyczącym numerów.
1 |
Aby przypisać obszar roboczy, kliknij ikonę wyboru wiersza Edytuj i uruchom przełącznik Obszary robocze. | ||||||||||||||||||||
2 |
Aby przypisać obszar roboczy dla użytkownika, kliknij wiersz i wybierz ikonę Edytuj , a następnie uruchom przełącznik Obszary robocze. | ||||||||||||||||||||
3 |
Na ikonie Czynność widać, że wykonuje następujące zadania,
| ||||||||||||||||||||
4 |
Kliknij przycisk Dalej. Zastanie wyświetlona strona Ustawienia połączeń .
|
Ustawienia połączeń
W razie potrzeby ustaw opcje użytkowników i obszarów roboczych.
Licencję połączeń i uprawnienia Połączenia dla użytkownika i obszaru roboczego można wybrać na podstawie identyfikatora subskrypcji.
W licencji na połączenia użytkownika: gdy Użytkownicy migrują z Unified CM do Webex Calling za pomocą narzędzia migracji, można przypisać tylko licencje WxC Professional lub CX Essentials. Jeśli musisz przypisać licencję WxC Standard podczas migracji, nie używaj tego narzędzia. Aby przypisać licencję standardową, użyj pliku CSV użytkownika, a następnie użyj funkcji Migruj z narzędzia Unified CM , aby zmigrować resztę danych z Unified CM do WxC.
W licencji na połączenia obszaru roboczego: gdy obszar roboczy migruje z Unified CM do WxC za pomocą narzędzia migracji, można przypisać tylko licencje obszaru roboczego lub obszaru roboczego Professional.
Przyciski opcji są włączone lub wyłączone na podstawie identyfikatora subskrypcji.
Sprawdź, czy urządzenie się kwalifikuje
1 |
Na stronie Przypisywanie urządzeń do użytkownika lub obszaru roboczego pojawiają się następujące informacje:
|
2 |
Aby zaktualizować adres MAC urządzenia lub zmodyfikować model urządzenia, kliknij wiersz urządzenia, kliknij ikonę edycji, a następnie zmodyfikuj adres MAC w polu tekstowym MAC urządzenia. |
3 |
Kliknij przycisk Czynności , aby użyć funkcji eksportu i importu oraz zmodyfikować rekordy. |
4 |
Kliknij przycisk Dalej, a pojawi się strona Przegląd. |
Sprawdź
1 |
Kliknij opcję Pokaż listę obok pozycji wykluczonych lub uwzględnionych, aby rozwinąć i wyświetlić szczegółowe informacje o przyczynie włączenia lub wykluczenia. | ||||||||||||
2 |
Wybierz jedną z następujących opcji:
| ||||||||||||
3 |
Kliknij Przygotuj do migracji. Zostanie wyświetlona strona Gotowy do migracji . Narzędzie migracji wykonuje następujące czynności przed migracją:
| ||||||||||||
4 |
Kliknij przycisk Zamknij. Zostanie wyświetlona strona Migracja Unified CM do Webex Calling z listą zadań, które mają inny stan.
W poniższej tabeli wymieniono stan i opis zadania:
| ||||||||||||
5 |
Kliknij opcję Wykonaj migrację , aby pobrać plik manifestu w formacie .zip zawierający adresy MAC telefonów w formacie |
Rozpocznij migrację
Aby rozpocząć migrację, należy zalogować się do programu Cisco Unified Communications Manager i przesłać plik CSV ze szczegółami urządzenia. Upewnij się, że masz plik CSV zawierający szczegóły użytkownika i telefonu, które chcesz zaimportować z systemu Unified CM do usługi połączeń Webex Cloud.
Prześlij pliki
Prześlij pliki, aby rozpocząć migrację
1 |
Zaloguj się do programu Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
W sekcji Administracja Cisco Unified CM przejdź do sekcji Administracja zbiorcza > Przesyłanie/pobieranie plików. |
3 |
Kliknij opcję Dodaj nowy. Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja przesyłania plików.
|
4 |
W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku do przesłania z pobranego pliku manifestu lub kliknij przycisk Przeglądaj i znajdź plik. |
5 |
Z listy rozwijanej Wybierz cel wybierz cel Telefon. |
6 |
Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon — plik niestandardowy. |
7 |
Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie. |
8 |
Kliknij opcję Zapisz. Pojawi się stan przesyłania.
|
9 |
Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików. |
Migruj telefony
Aktualizowanie telefonów przy użyciu plików niestandardowych
Ta procedura służy do migracji użytkowników i urządzeń bez licencji korporacyjnej. Narzędzie migracji automatycznie konwertuje licencje tych użytkowników i urządzeń.
1 |
W aplikacji Cisco Unified CM Administration wybierz kolejno opcje Administracja zbiorcza > Telefony > Zaktualizuj telefony > Plik niestandardowy. Zostanie wyświetlona strona Aktualizuj niestandardową konfigurację telefonów.
|
2 |
Z listy rozwijanej Aktualizuj zbiorczo szablon telefonu , gdzie znajduje się lista Nazwa urządzenia. |
3 |
Kliknij opcję Znajdź. Telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne, pojawią się na tej stronie. |
4 |
Kliknij przycisk Dalej. |
5 |
Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer obciążenia itd., w odpowiednich polach. |
6 |
W sekcji Informacje o zadaniu wybierz jedną z następujących opcji.
|
7 |
Kliknij przycisk Przekaż. |
8 |
Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików. |
9 |
Aby wyświetlić stan przekazanego zadania, przejdź do aplikacji Cisco Unified CM Administration i wybierz kolejno opcje Administracja zbiorcza > Harmonogram zadań. |
10 |
Wybierz swoją pracę, aby wyświetlić stan pracy. |