Мигриране на унифициран CM към Webex - общ преглед

Мигрирайте настройките на Unified CM за потребители, устройства, номера и местоположения в Webex Calling платформа за по-добро потребителско изживяване, а също и за да използвате облачните услуги cisco Webex от корпоративен клас, мобилност, съобщения и повикващи услуги. Миграцията автоматизира генерирането на лицензи за фърмуера, проверява допустимостта на устройството и присвоява телефонни номера на потребители и устройства за услуги за извикване на Webex.

Предпоставки

Преди да започнете миграцията си, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

  • Достъп до Центъра за управление на Cisco Webex като администратор на организация. За повече информация вижте Присвояване на роли на организационни акаунти в Центъра за контрол на Cisco Webex .

  • Създаване на Webex местоположения с PSTN присвоени за всяко Местоположение. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Извикване за вашата организация .

  • Получаване на НДНТ/CSV файловете за потребителите и устройствата на Unified CM. За повече информация вижте Cisco единни комуникации мениджър групово администриране инструмент (НДНТ).

  • Осигурете телефони на Унифициран CM, които мигрирате, използват версия 12.5 или по-нова на Phone Load. За повече информация вижте Инсталиране или надграждане cisco IP телефон фърмуер .

  • Идентифицирайте всички DNs от Унифициран CM, които са нанесени на няколко пулове устройства в Унифициран CM. Този инструмент не може да мигрира тези DNs. Можете да използвате "Добавяне и присвояване на устройства" в "Групово" за мигриране.

  • Осигурете на всички ваши крайни потребители от Унифициран CM се осигуряват като Webex Потребители чрез Cisco Directory Connector или други средства. За повече информация вижте Синхронизиране на потребители и контакти и инсталиране на cisco директория конектор .

Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (НДНТ)

Използвайте инструмента за групово администриране (НДНТ) в приложението cisco унифицирани комуникации мениджър за експортиране на потребители от Унифициран CM, а по-късно импортирайте в Контролния център и Webex потребители. Изпълнете тези стъпки, за да импортирате потребителите:

1

Изберете Групово администриране > Импортиране/експортиране > експортиране, за да експортирате списъците с контакти на мигриращите потребители от текущия домашен клъстер.

Показва се прозорецът Експортиране на данни.
2

Изберете Избор на всички в секцията Избор на елементи в Експортиране.

3

Изберете филенаме за експортираните данни от списъка. В полето Описание на проекта въведете описанието, което искате да предоставите за проекта. Експортиране на конфигурацията е описанието по подразбиране.

4

Щракнете върху Изпълнение незабавно или насрочете проекта да се изпълни по-късно. Щракнете върху Подаване.

5

Наблюдавайте състоянието на заданието за експортиране. Използвайте опцията Диспечер на проекти в главното меню Групово администриране, за да планирате и/или активирате това задание.


 

Не променяйте и не актуализирайте файла катран, след като експортирате файла от unified CM приложение.

6

Изтеглете файла за експортиране и го съхранявайте за използване по-късно, когато мигрирането на потребителя завърши. Изберете Cisco унифициран CM IM и присъствие администрация > групово администриране > качване/изтегляне на файлове .

От прозореца Качване/изтегляне изберете файла катран и кликнете върху Изтегли избран.

7

Un-катран .tar файл на всяко място на вашата машина с помощта на командата катран -xvf. Извличане на .csv файл на указаното място. Вижте ръководството за групово администриране на Cisco унифициран мениджър комуникации за подробна информация.

Поток на задачите

Използвайте съветника за мигриране в контролния център, за да мигрирате настройките на Унифициран CM за потребители, устройства, номера и местоположения. Съветникът за миграция ви помага да изпълнявате следните задачи и да стартирате миграцията.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex контролен център , отидете на Услуги > миграции . Мигриране на унифициран CM към Webex карта щракнете върху Първи стъпки .

Появява се страницата Актуализиране на единни CM разполагане на Webex облак повикване страница.
2

Кликнете върху Стъпка 1: Прегледайте предпоставките за надстройване, за да видите списъка с предпоставки.

3

Прочетете и изпълнете всички задачи за предпоставки, преди да продължите. За повече информация вижте Мигриране на унифициран CM към Webex - Общ преглед .

Импортиране на данни

Съберете единни CM подробности, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в облачната повикваща услуга Cisco Webex. Използвайте инструмента за групово администриране на Унифициран CM, за да получите катранените файлове, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (НДНТ) за подробна информация и след това импортирайте файловете.

1

От страницата Мигриране на унифициран CM към Webex Calling отидете на Импортиране на текстово поле за данни.

2

Изберете една от следните опции за импортиране на файловете:

  • Плъзнете и пуснете .tar файлове в текстовото поле Импортиране на данни.

  • Щракнете върху Преглед, за да сърфирате до местоположението на файла катран, изберете файла и след това щракнете върху Отвори .

След като файловете се импортират, можете да прегледате подробностите, като например общия брой потребители, устройства и телефонни номера на страницата. Не можете да продължите, ако качването не е успешно.

 
Времето за качване зависи от размера на файловете, които качвате. След като качването е успешно и завършено, е активиран бутонът Създаване на нова задача.
3

Щракнете върху иконата Повече информация елипси⋮ и изберете една от следните опции:

  • Преглед —За да прегледате таблицата с данни с всички импортирани данни, като например ИД на потребител, име, ИД на имейл, първичен номер на разширение, масив от устройства и ИД на устройство. Появява се страницата Импортиране на данни. Можете да изберете Действия за експортиране или импортиране на всички качени данни. Използвайте опцията за импортиране, за да качите нов файл.

  • Изтриване — За да премахнете всички импортирани и качени данни.

Създаване на задача за миграция

Създайте задача за миграция, за да мигрирате настройките си за Унифициран CM. Тази задача ви помага да наблюдавате и проследявате напредъка на миграцията, да преглеждате всички грешки или дори да отменяте миграционните задачи.

1

От страницата Актуализиране на единни CM разполагане на Webex облак повикване преминете към Стъпка 3 Мигриране към Webex Calling и щракнете върху Създаване на нова задача .

Появява се страницата Нова задача за миграция.
2

Въведете името на задачата в полето Име на задача.

Името на задачата трябва да съдържа минимум 8 знака. Осигурете уникално име на задача за вашата задача за миграция.


 

В една-единствена задача можете да мигрирате максимум 1000 потребители и 1000 устройства от предварителното разполагане на cisco Webex облачна повикваща платформа. За да мигрирате повече от 1000 потребители или устройства, трябва да създадете няколко задачи за миграция.

3

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Карта на устройството към местоположения.

Мап устройство пул към местоположения

За да мигрирате единни CM набрани номера (DNs), присвоите Webex местоположение единни CM устройство пул. Единни CM DN, които са нанесени в единичен Device Pool, могат да бъдат мигрирани. Създава се асоциация между пул от устройства и местоположение. Набор от устройства съдържа набор от устройства, които споделят общи характеристики и са логически групирани. Всяко устройство, което се качва с помощта на телефона.csv файл се групира в пул от устройства. Всички съществуващи унифицирани CM устройства пулове са съпоставени с местоположение в Webex Calling услуга. Тази страница също така изброява пуловете устройства, които са мигрирани или чакащи за миграция на определено място.

Не можете да мигрирате Единни CM DN, които са нанесени в няколко Device Pools с помощта на този инструмент, в тази версия. Трябва да осигурявате групово номерата чрез Webex Calling с помощта на CSV файла.

Ако не искате да включите местоположение в тази задача, можете да го оставите неопределен. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Извикване за вашата организация .

1

Можете да прегледате следните подробности в map device pool на страницата с местоположения:

  • Пул от устройства —Име на пула от устройства.

  • Телефони мигрирали —Общият брой IP телефони, които са конфигурирани в Webex.

  • Общо устройства — Общият брой устройства, които предстои да бъдат мигрирани.

  • Местоположение за извикване на Webex —Пуловете устройства, които са присвоени на местоположение.

  • Държава —Името на държавата, в която принадлежи местоположението.

2

Щракнете върху полето Търсене и въведете пула или местоположението на устройството, за да филтрирате и прегледате съответните данни.

3

Щракнете върху падащия списък Местоположение за извикване на Webex, за да изберете местоположение.

Ако искате да присвоите местоположение на пула от устройства по-късно, можете да изберете Недефиниран от падащия списък Местоположение за извикване на Webex.
4

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Избор на местоположения.

Избор на местоположения

След като се направи асоциация между набора от устройства и местоположенията, системата backend създава префикс E.164, телефонен номер и диапазон на разширение, дял и общия брой линии за всеки префикс E.164. Всяко местоположение съдържа устройствата и общия брой редове, които вече са нанесени. Уверете се, че телефонните номера и разширенията са присвоени на правилното местоположение, след което изберете местоположения, които искате да включите в задачата за миграция.

Можете да използвате полето "Търсене", за да потърсите местоположенията или да щракнете върху падащия списък Всички (Местоположения), за да изберете местоположение.

1

На страницата Избор на местоположение щракнете върху иконата за разгъване до местоположение, за да видите подробностите за местоположението. Подробностите за местоположението се базират на целевия пул устройства.

Всяко местоположение съдържа общ префикс, Унифициран DN диапазон от телефонни номера и разширения, UCM дял, предупреждения /грешки и общ брой линии.

 

Ако има няколко местоположения намерени предупредително съобщение, тогава трябва да разрешите това задължително предупреждение. Всички други предупредителни съобщения като неподдържана или противоречива дължина на разширението на телефонния номер са само за информация. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (Предупреждения), за да видите списъка с всички предупреждения.

2

За да преместите общия брой редове от едно местоположение на друго, щракнете върху иконата за елипсис ⋮ до no.of редове и изберете местоположението от изброените опции за местоположение.

Броят на редовете се добавя към новото местоположение.
3

Щракнете върху бутона Действия на екрана, за да разгънете и свиете подробностите за местоположението.

4

За да включите местоположенията, които искате да включите към задачата за миграция, поставете отметка в квадратчетата до местоположенията и щракнете върху Напред .

Появява се страницата Управление на номерата в страницата за местоположение.

Управление на номера в местоположение

Можете да създадете съпоставяне между потребителите и телефонните номера на дадено местоположение. Можете да присвоите същия Унифициран CM телефонен номер и разширение на webex телефонен номер и разширение на местоположение.

1

На страницата Управление на номера в местоположение се появяват следните подробности:

  • Общо Webex Повикващи местоположения — Общият брой местоположения.

  • Телефонни номера, които вече се използват — Общият брой телефонни номера, които вече са присвоени на потребители на Webex или работни области на Webex в контролния център.

  • Телефонни номера, които не са разпределени — Общият брой на телефонните номера, които не са налични за вашата webex организация.

  • Разширения, които вече се използват — Общият брой разширения на Webex, които вече са присвоени на потребители на Webex или webex работни области в контролния център.

2

Преглед и изтегляне на състоянието на телефонния номер:

  1. UCM User ID, UCM E.164 префикс, UCM DN, UCM дял, Webex местоположение, Webex телефонен номер и Webex разширение се появява на страницата.

  2. Използвайте различните филтри като:

    • Състояние на webex номера – Наличен, Неизвестен, не е наличен, Неразпределен.

    • Грешки – Дублиране, Невалидна дължина на разширението, Липсващ номер и разширение.

  3. Можете да отстраните често срещани грешки в тази страница с помощта на опцията Редактиране.

  4. Щракнете върху Действия, за да използвате функциите Експортиране и импортиране и модифициране на записите.

  5. Кликнете върху реда и изберете някоя от следните опции:

    • Редактиране на иконата - Кликнете върху иконата и въведете Webex номера в полето.

    • Изтриване на иконата - Кликнете върху иконата, за да премахнете устройството.

3

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Присвояване на номера на потребители или работни области.

Присвояване на номера на потребител или работна област

След като сте конфигурирали телефонните номера за услугата Webex Calling, можете да ги присвоите на потребители или на работни области. Можете също да променяте или премахвате телефонните номера от потребители или работни области. Невалидни или неподписани телефонни номера не са включени в задачата за миграция.

1

На страницата Присвояване на номера на потребител или работна област се появяват следните подробности:

  • Общо местоположение за извикване на Webex —Общият брой местоположения.

  • Потребители на Webex — Общият брой потребителски записи, който съответства на записите в Webex.

  • Работни области на Webex — Общият брой записи, които са предоставени за присвояване на работна област.

  • Потребители, които не са в webex — Общият брой потребители без съответстващ потребителски запис в Контролния център и не могат да бъдат предоставени за присвояване на номера.

2

За да присвоите webex телефонен номер на работна област, щракнете върху реда и изберете Редактиране, за да разрешите опцията превключване на работната област в колоната Работна област.

3

За да присвоите webex телефонен номер на потребител, извършете следното:

  1. Кликнете върху реда и изберете иконата за редактиране.

    Появява се полето "Търсене".

  2. Въведете името или ИД на имейла на потребителя и изберете ид на имейла от изброените опции.

  3. Използвайте филтрите като Дублиран потребител и потребител, които не са намерени.

  4. Можете да отстраните често срещани грешки в тази страница с помощта на опцията Редактиране.

4

Щракнете върху Действия, за да използвате функциите Експортиране и импортиране и модифициране на записите.

5

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Проверка на допустимостта на устройството.

Проверка на допустимостта на устройството

Мигрирайте устройство с Унифициран CM, което се поддържа както от Webex Calling, така и от инструмента за миграция, също така гарантирайте, че устройството е съпоставено с правилното местоположение на Webex. Всички устройства, които планирате да мигрирате, са изброени в тази страница. Можете да мигрирате отговарящите на условията или съвместими устройства и устройства с неизвестен статус. Въз основа на хардуерната версия на устройството можете да проверите дали устройството отговаря на условията за миграция. Можете да квалифицирате устройство от неизвестно до допустимо, като предоставите правилния MAC адрес и Модел на дадено устройство.

1

На страницата Присвояване на устройства на потребител или работна област се появяват следните подробности:

  • Общо Местоположение за обаждане на Webex —Общият брой местоположения.

  • Webex App — Общият брой потребители с достъп до Webex, които се обаждат от приложението Webex.

  • Телефони, отговарящи на условията — Общият брой на IP телефоните устройства, които са съвместими за Webex Calling.

  • Недопустими телефони — Общият брой на IP телефоните устройства, които не са съвместими за Webex Calling.

  • Неизвестна допустимост на телефона — Състоянието на допустимост на устройството е неизвестно. Можете обаче да мигрирате тези устройства.

2

За да актуализирате MAC адреса на устройството или да модифицирате модела на устройството, щракнете върху реда на устройството, щракнете върху иконата за редактиране и след това модифицирайте MAC адреса на текстовото поле Device MAC.

3

Щракнете върху Действия, за да използвате функциите Експортиране и импортиране и модифициране на записите.

4

Щракнете върху Напред, се появява страницата Преглед.

Преглед

На страницата Преглед можете да прегледате резюмето на задачата си за миграция, като например списъка с елементи, включени или изключени в миграцията, или всяко действие, което трябва да изпълните, преди да продължите към инсцениране на миграцията си.

1

Кликнете върху Показване на списъка до изключените или включените елементи, за да разгънете и прегледате подробностите за причината за включване или изключване.

2

Изберете една от следните опции:

  • Кликнете върху Изтегляне на отчети, за да изтеглите отчетите групово.

  • Щракнете върху иконата за елипсис⋮ до всеки включен или изключен елемент и след това щракнете върху Изтегляне на отчета, за да изтеглите отделния отчет елемента.

3

Кликнете върху Подготовка за мигриране .

Появява се страницата "Готови за миграция". Инструментът за миграция прави тези дейности преди миграцията:
  • Създаване на профил за всяко устройство в приложението Webex

  • Генериране на лицензи за всяко устройство

  • Генериране на файлове за НДНТ

  • Свържете по-скоро поведение при повикване за всички потребители, отколкото за софтфони.

4

Щракнете върху Затваряне.

Страницата Мигриране на унифициран CM към Webex Calling се появява със списък със задачи, които са в различно състояние.

Следната таблица изброява състоянието и описанието на задачата:

Таблица 1. Състояние на задачата

Състояние на задачата

Описание

Готови за миграция

Дейностите преди миграцията са завършени. Можете да започнете миграцията си от Унифициран CM.

Бутонът Завършена миграция е разрешен.

В ход

Дейностите преди миграцията все още са в ход.

Бутонът Завършена миграция е заличен.

Чернова

Предстои да започне дейността преди миграцията.

Бутонът Завършена миграция е заличен.

Преглед на грешки

Дейностите преди миграцията са завършени и има грешки, които трябва да бъдат разрешени.

Бутонът Завършена миграция е заличен.

Готови с грешки

Дейностите преди миграцията са завършени с грешки.

Бутонът Завършена миграция е разрешен.

5

Щракнете върху Завършване на миграцията, за да изтеглите манифеста файл в .zip формат, който съдържа MAC адрес на телефони в .txt формат. Трябва да качите този CSV файл на Cisco унифицирани комуникации manager и да започнете миграцията.

Стартиране на миграцията

Трябва да влезете в Cisco Unified Communications Manager и да качите CSV файла с подробностите за устройството, за да стартирате миграцията. Уверете се, че имате CSV файла, който съдържа потребителя и данните за телефона, които искате да импортирате от Унифициран CM в услугата за извикване на Webex Cloud.

Качване на файлове

1

Влезте в Cisco унифициран мениджър комуникации .

2

От Cisco единни CM администрация, отидете на групово администриране > качване/изтегляне на файлове.

3

Щракнете върху Добавяне на нов .

Появява се прозорецът Конфигурация за качване на файлове.
4

В текстовото поле Файл въведете пълния път на файла за качване от изтегления манифестен файл или щракнете върху Преглед и намерете файла.

5

От падащия списък Изберете Целевата цел изберете целта като Телефон .

6

От падащия списък Тип транзакция изберете вида на транзакцията като Update Phone - Персонализиран файл .

7

Поставете отметка в квадратчето Презапиши файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.

8

Щракнете върху Запиши.

Появява се състоянието на качване.
9

Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

Мигриране на телефони

Използвайте тази процедура, за да мигрирате потребители и устройства без лиценз enterprise. Инструментът за миграция автоматично преобразува лиценза на тези потребители и устройства.

1

От Cisco единни CM администрация , изберете групово администриране > телефони > актуализиране на телефони > потребителски файл.

Появява се страницата Актуализиране на телефони персонализирана конфигурация.
2

От Шаблона за групово телефонно актуализиране, където падащия списък изберете Име на устройството.

3

Кликнете върху Намиране. Телефоните, които са изброени във файловете, ако са налични, се появяват на тази страница.

4

Щракнете върху Напред.

5

Поставете отметки в необходимите параметри и актуализирайте подробностите като описание, име на зареждане на телефона, сървър за натоварване и т.н. в съответните полета.

6

От секцията Информация за проекта изберете една от следните опции.

  • Изпълнение незабавно — Щракнете върху този бутон, за да стартирате проекта незабавно.

  • Изпълнение по-късно — Щракнете върху този бутон, за да планирате проекта някъде по-късно.

7

Щракнете върху Подаване.

8

Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове.

9

За да видите състоянието на подаденото задание, отидете на Администрация на Cisco Unified CM , изберете Групово администриране > диспечера на проекти.

10

Изберете работата си, за да прегледате състоянието на проекта.