Мигрирайте Unified CM към Webex

Мигриране на Unified CM към Webex - общ преглед

Миграцията автоматизира генерирането на лиценз за фърмуер, проверява допустимостта на устройството и присвоява телефонни номера на потребители и устройства за Webex Calling услуги.

Предпоставки

Преди да започнете миграцията, се уверете, че отговаряте на следните изисквания:

Уверете се, че имате активен абонамент с Webex Calling като опция за разполагане в облака.

Когато избирате Webex Calling, получавате право на PID A-FLEX-P-CALL на вашия абонамент. PID A-FLEX-P-CALL позволява право на временно лицензиране, получено от GLO за период до 18 месеца, като същевременно се извършва преходът от локален UC мениджър към Webex Calling в облака. Това право дава основна поддръжка на ниво и в двете среди за обаждания до 18 месеца, докато клиентите преминават към Webex Calling.

За да отворите случай с GLO, вижте Поддръжка за лицензиране в раздела Портал за администриране на лицензи.
Център за контрол на достъпа като администратор на организацията. За повече информация вижте Присвояване на роли на организационни партньори в Cisco Webex Control Hub.
Създайте Webex местоположения с PSTN, присвоен за всяко местоположение. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Calling за вашата организация.
Получете BAT/CSV файлове за Unified CM потребители и устройства. За повече информация вж Cisco Unified Communications Manager Инструмент за групово администриране (BAT).
Уверете се, че телефоните на Unified CM, които мигрирате, използват Phone Load версия 14.1 или по-нова. За повече информация вижте Инсталиране или надстройване Cisco IP Phone фърмуера.
Идентифицирайте всички DN от Unified CM, които са нанесени на няколко набора устройства в Unified CM. Този инструмент не може да мигрира тези DN. Можете да използвате Добавяне и присвояване на устройства в групово за мигриране.
Уверете се, че всички ваши крайни потребители от Unified CM са осигурени като Webex потребители чрез Cisco Directory Connector или други средства. За повече информация вижте Синхронизиране на потребители и контакти и инсталиране на Cisco Directory Connector.

Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT)

Използвайте инструмента за групово администриране (BAT) в Cisco Unified Communications Manager приложение, за да експортирате потребители от Unified CM и по-късно да импортирате в контролния център и Webex потребители. Изпълнете следните стъпки, за да импортирате потребителите:

Изберете Групово администриране > Импортиране/експортиране > експортиране , за да експортирате списъците с контакти на мигриращите потребители от текущия домашен клъстер.

Показва се прозорецът Експортиране на данни.

Изберете Избери всички в секцията Избор на елементи за експортиране.

Изберете име на файл за експортираните данни от списъка. В полето Описание на длъжността въведете описанието, което искате да предоставите за проекта. Конфигурацията за експортиране е описанието по подразбиране.

Щракнете върху Изпълни незабавно или планирайте проекта да се изпълни по-късно. Щракнете върху Подаване.

Следене на състоянието на заданието за експортиране. Използвайте опцията Диспечер на проекти в главното меню Групово администриране, за да планирате и/или активирате това задание.

Не променяйте и не актуализирайте tar файла, след като експортирате файла от Unified CM приложение.

Изтеглете експортирания файл и го съхранете за използване по-късно, когато мигрирането на потребителя завърши. Изберете Cisco Unified CM IM and Presence администриране > групово администриране > качване / изтегляне на файлове.

От прозореца за качване/изтегляне изберете файла с катран и кликнете върху Изтегляне избрано .

Премахнете файла .tar на всяко място на вашата машина, като използвате командата tar -xvf . Извлечете файла .csv на указаното място. Вижте ръководството за групово администриране на Cisco Unified Communications Manager за подробна информация.

Ако получите грешка, подобна на: BAT Неуспешно качване на TAR. Открита е грешка при анализиране на заглавката или Импортирането е неуспешно по време BAT качване на файл, след което трябва ръчно да промените файла tar. Изпълнете следните стъпки, ако има неуспешно качване:

За Linux / Windows система

Премахнете файла .tar на всяко място на вашата машина, като използвате командата tar -xvf .
Променете файла ръчно и катран файловете с помощта на стандартен катран полезност.
Импортиране на файла.

За MAC система

Използване на gnutar в MAC:
1. Инсталирайте guntar в MAC с помощта на командата brew install gnu-tar .
2. Untar файла с помощта на командата guntar.
3. Използвайте gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>, за да промените tar файла или съдържанието на csv.
Използване на опцията "--no-mac-metadata" със стандартна команда tar.
1. Създайте катран файл, като използвате стандартната помощна програма "tar" в MAC с tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> команда.

Поток на задачите

Използвайте съветника за мигриране в контролния център, за да мигрирате Unified CM настройки за потребители, устройства, номера и местоположения. Съветникът за мигриране ви помага да изпълните следните задачи и да започнете мигрирането.

1	От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Миграции. В Unified CM Мигриране към Webex карта щракнете върху Първи стъпки. Появява се страницата Актуализиране Unified CM разполагане в Webex Cloud Calling.
2	Щракнете върху Стъпка 1: Прегледайте предварителните условия за надстройка, за да видите списъка с предварителни условия.
3	Прочетете и завършете всички предварителни задачи, преди да продължите. За повече информация вижте Мигриране Unified CM към Webex – общ преглед.

Импортиране на данни

Съберете Unified CM подробни данни, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате Cisco Webex услугата за обаждания в облака. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите файловете с катран, вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация и след това импортирайте файловете.

От страницата Мигриране Unified CM към Webex Calling отидете на текстовото поле Импортиране на данни .

Изберете една от следните опции, за да импортирате файловете:

Плъзнете и пуснете .tar файлове в текстовото поле Импортиране на данни .
Щракнете върху Преглед , за да отидете до местоположението на файла tar, изберете файла и след това щракнете върху Отвори.

След като файловете са импортирани, можете да видите подробностите, като например общия брой потребители, устройства и телефонни номера на страницата. Не можете да продължите, ако качването не е успешно.

Времето за качване зависи от размера на файловете, които качвате. След като качването е успешно и завършено, бутонът Създаване на нова задача е активиран.

Щракнете върху иконата Повече информация многоточие⋮ и изберете една от следните опции:

Изглед — За да видите таблицата с данни с всички импортирани данни, като например потребителски ИД, име, имейл ИД, основен номер на разширение, набор устройства и ИД на устройство. Появява се страницата Импортиране на данни . Можете да изберете Действия , за да експортирате или импортирате всички качени данни. Използвайте опцията за импортиране, за да качите нов файл.
Изтриване — За да премахнете всички импортирани и качени данни.

Създаване на задача за мигриране

Създайте задача за мигриране, за да мигрирате настройките на Unified CM. Тази задача ви помага да наблюдавате и проследявате хода на мигрирането, да преглеждате всички грешки или дори да отменяте задачите за мигриране.

От Актуализирайте Unified CM разполагането Webex страницата Cloud Calling , отидете на стъпка 3 Мигриране към Webex Calling и щракнете върху Създаване на нова задача.

Появява се страницата Нова задача за мигриране.

Въведете името на задачата в полето Име на задачата .

Името на задачата трябва да съдържа минимум 8 знака. Задайте уникално име на задача за вашата задача за мигриране.

В една задача можете да мигрирате максимум 1000 потребители и 1000 устройства от локалното разполагане към платформа Cisco Webex облачни разговори. За да мигрирате повече от 1000 потребители или устройства, трябва да създадете множество задачи за мигриране.

Щракнете върху Напред.

Появява се страницата Съпоставяне на набори устройства с местоположения .

Съпоставяне на набора от устройства с местоположения

За да мигрирате Unified CM набрани номера (DN), задайте Webex местоположение на Unified CM набор устройства. Unified CM DN, които са нанесени в един набор от устройства, могат да бъдат мигрирани. Създава се асоциация между набор от устройства и местоположение. Наборът от устройства съдържа набор от устройства, които споделят общи характеристики и са логически групирани. Всяко устройство, качено с помощта на phone.csv файл, се групира в набор от устройства. Всички съществуващи Unified CM набори устройства се нанасят на място в Webex Calling услуга. Тази страница също показва списък на наборите устройства, които са мигрирани или чакащи за мигриране към определено местоположение.

В това издание не можете да мигрирате Unified CM DN, които са нанесени на няколко набора от устройства с помощта на този инструмент. Трябва да осигурите групово номерата чрез Webex Calling с помощта на CSV файл.

Ако не искате да включите местоположение в тази задача, можете да я оставите неопределена. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Calling за вашата организация.

1	Можете да видите следните подробности в страницата Map device pool to location: Набор устройства – Име на набора от устройства. Мигрирани телефони – Общият брой IP телефони, които са конфигурирани в Webex. Общо устройства – Общият брой устройства, които тепърва ще бъдат мигрирани. Webex Calling Местоположение – Наборите устройства, които са присвоени на дадено местоположение. Държава – Името на държавата, към която принадлежи местоположението.
2	Щракнете върху полето Търсене и въведете набора устройства или местоположението, за да филтрирате и прегледате съответните данни.
3	Щракнете върху падащия списък Webex Calling Местоположение за да изберете местоположение. Ако искате да присвоите местоположение на набора устройства по-късно, можете да изберете Недефинирано от Webex Calling Местоположение падащия списък.
4	Щракнете върху Напред. Появява се страницата Избор на местоположения .

Избор на местоположения

След като се направи асоциация между набора от устройства и местоположенията, бекенд системата създава E.164 префикс, телефонен номер и обхват на разширение, дял и общия брой редове за всеки E.164 префикс. Всяко местоположение съдържа устройствата и общия брой линии, които вече са нанесени. Уверете се, че телефонните номера и разширенията са присвоени на правилното местоположение, след което изберете местоположенията, които искате да включите в задачата за мигриране.

Можете да използвате полето за търсене , за да търсите местоположенията, или да щракнете върху падащия списък Всички (местоположения), за да изберете местоположение.

На страницата Избор на местоположение щракнете върху иконата за разгъване до местоположение, за да видите подробностите за местоположението. Подробностите за местоположението се базират на присвоения набор устройства.

Всяко местоположение съдържа общ префикс, унифициран DN диапазон от телефонни номера и разширения, UCM дял, предупреждения / грешки и общ брой линии.

Ако има няколко места, намерени предупредително съобщение, тогава трябва да разрешите това задължително предупреждение. Всички други предупредителни съобщения, като например неподдържана или противоречива дължина на разширението на телефонния номер, са само за информация. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (предупреждения) , за да видите списъка с всички предупреждения.

За да преместите общия брой редове от едно местоположение на друго, щракнете върху иконата на многоточието ⋮ до No.of редове и изберете местоположението от изброените опции за местоположение.

Броят на редовете се добавя към новото местоположение.

Щракнете върху бутона Действия на екрана, за да разгънете и свиете подробностите за местоположението.

За да включите местоположенията, които искате да включите в задачата за мигриране, поставете отметки в квадратчетата до местоположенията и щракнете върху Напред.

Появява се страницата Управление на числа в местоположение .

Управление на числа в местоположение

Можете да създадете съпоставяне между потребителите и телефонните номера на дадено местоположение. Можете да присвоите един и същ телефонен номер на Unified CM и разширение на Webex телефонен номер и разширение на местоположение.

1	На страницата Управление на номера в местоположение се появяват следните подробности: Общо Webex Calling местоположения – Общият брой местоположения. Телефонни номера, които вече се използват – Общият брой телефонни номера, които вече са присвоени на Webex потребители или Webex работни области в контролния център. Неразпределени телефонни номера – Общият брой телефонни номера, които не са налични за вашата Webex организация. Разширения, които вече се използват – Общият брой Webex разширения, които вече са присвоени на Webex потребители или Webex работни области в Control Hub.
2	Преглед и изтегляне на състоянието на телефонния номер: UCM User ID, UCM E.164 префикс, UCM DN, UCM дял, Webex местоположение, Webex телефонен номер и Webex разширение се появява на страницата. Използвайте различни филтри като: Webex Статус на номер – Наличен, Неизвестен, Не е наличен, Неразпределен. Грешки – дублиране, невалидна дължина на разширението, липсващ номер и разширение. Можете да коригирате често срещани грешки в тази страница, като използвате опцията Редактиране. Щракнете върху Действия , за да използвате функциите за експортиране и импортиране и да промените записите. Щракнете върху реда и изберете някоя от следните опции: Редактиране на икона - Кликнете върху иконата и въведете номера на Webex в полето. Икона за изтриване - Щракнете върху иконата, за да премахнете устройството.
3	Щракнете върху Напред. Появява се страницата Присвояване на номера на потребители или работни области .

Присвояване на номера на потребител или работна област

След като конфигурирате телефонните номера за Webex Calling услуга, можете да ги присвоите на потребители или на работни области. Можете също да променяте или премахвате телефонните номера от потребители или работни области. Невалидни или неприсвоени телефонни номера не са включени в задачата за мигриране.

1	На страницата Присвояване на номера на потребител или работна област се появяват следните подробности: Общ брой Webex местоположението на обажданията – Общият брой местоположения. Webex потребители – Общият брой потребителски записи, които съответстват на записите в Webex. Webex работни области – Общият брой записи, които са предоставени за присвояване на работна област. Потребители, които не са в webex – Общият брой потребители без съвпадащ потребителски запис в Control Hub и не може да бъде предоставен за присвояване на номера.
2	За да присвоите Webex телефонен номер на работна област, щракнете върху реда и изберете Редактиране, за да разрешите опцията за превключване на работната област в колоната Работна област .
3	За да присвоите Webex телефонен номер на потребител, изпълнете следното: Щракнете върху реда и изберете иконата за редактиране. Появява се полето Търсене. Въведете името или имейл адреса на потребителя и изберете имейл идентификатора от изброените опции. Използвайте филтри като Дублиран потребител и потребител не е намерен. Можете да коригирате често срещани грешки в тази страница, като използвате опцията Редактиране.
4	Щракнете върху Действия , за да използвате функциите за експортиране и импортиране и да промените записите.
5	Щракнете върху Напред. Появява се страницата Проверка на допустимостта на устройството.

Проверка на допустимостта на устройството

Мигрирайте Unified CM устройство, което се поддържа както от Webex Calling, така и от инструмента за мигриране, също така се уверете, че устройството е нанесено на правилното Webex местоположение. Всички устройства, които планирате да мигрирате, са изброени на тази страница. Можете да мигрирате отговарящи на условията или съвместими устройства и устройства с неизвестно състояние. Въз основа на хардуерната версия на устройството можете да проверите дали устройството отговаря на условията за мигриране. Можете да квалифицирате дадено устройство от неизвестно до отговарящо на условията, като предоставите правилния MAC адрес и модел на устройството.

1	На страницата Присвояване на устройства към потребител или работна област се показват следните подробности: Общо местоположение на Webex Calling – Общият брой местоположения. Webex App – Общият брой потребители с достъп до Webex обаждания от Webex App. Отговарящи на условията телефони – Общият брой на IP телефонни устройства, които са съвместими за Webex Calling. Неотговарящи на условията телефони – Общият брой на IP телефонни устройства, които не са съвместими за Webex Calling. Неизвестна допустимост на телефона – Състоянието на допустимост на устройството е неизвестно. Можете обаче да мигрирате тези устройства.
2	За да актуализирате MAC адрес на устройството или да промените модела на устройството, щракнете върху реда на устройството, щракнете върху иконата за редактиране и след това променете адреса на MAC в текстовото поле Устройство MAC.
3	Щракнете върху Действия , за да използвате функциите за експортиране и импортиране и да промените записите.
4	Щракнете върху Напред, ще се появи страницата Преглед.

Преглед

На страницата Преглед можете да видите обобщението на вашата задача за мигриране, като например списъка с елементи, включени или изключени в мигрирането, или всяко действие, което трябва да извършите, преди да пристъпите към етапиране на мигрирането.

Щракнете върху Покажи списъка до изключените или включените елементи, за да разгънете и видите подробностите за причината за включване или изключване.

Изберете някоя от следните опции:

Щракнете върху Изтегляне на отчети , за да изтеглите отчетите групово.
Щракнете върху иконата ⋮ многоточие до всеки включен или изключен елемент и след това щракнете върху Изтегляне на отчет , за да изтеглите отделния отчет за елемента.

Щракнете върху Подготовка за мигриране.

Появява се страницата Готови за мигриране . Инструментът за миграция извършва следните дейности преди миграцията:

Създаване на профил за всяко устройство в Webex приложение
Генериране на лиценз за всяко устройство
BAT генериране на файлове
Асоциирайте поведението на повикване за всички потребители, а не за софтфони.

Щракнете върху Затваряне.

Страницата Мигриране Unified CM към Webex Calling се показва със списък от задачи, които са в различно състояние.

Следната таблица изброява състоянието и описанието на задачата:

Таблица 1. Състояние на задачата
Състояние на задачата	Описание
Готови за миграция	Дейностите преди миграцията са завършени. Можете да започнете миграцията си от Unified CM. Бутонът Пълна миграция е разрешен.
В процес на изпълнение	Дейностите преди миграцията все още са в ход. Бутонът Пълна миграция е забранен.
Чернова	Предмиграционната дейност тепърва започва. Бутонът Пълна миграция е забранен.
Преглед на грешки	Дейностите преди миграцията са завършени и има грешки, които трябва да бъдат отстранени. Бутонът Пълна миграция е забранен.
Готови с грешки	Дейностите преди миграцията са пълни с грешки. Бутонът Пълна миграция е разрешен.

Щракнете върху Пълна миграция , за да изтеглите манифестния файл .zip формат, който съдържа MAC адреса на телефоните във формат .txt . Трябва да качите този CSV файл на Cisco Unified Communications Manager и да започнете мигрирането.

Стартиране на миграция

Трябва да влезете в Cisco Unified Communications Manager и да качите CSV файл с подробностите за устройството, за да започнете миграцията. Уверете се, че имате CSV файл, съдържащ данните за потребителя и телефона, които искате да импортирате от Unified CM в услугата за обаждания Webex облака.

Качване на файлове

1	Влезте в Cisco Unified Communications Manager.
2	От Cisco Unified CM Administration отидете на Групово администриране > Качване/изтегляне на файлове.
3	Щракнете върху Добавяне на нов. Появява се прозорецът Конфигуриране качване на файлове.
4	В текстовото поле Файл въведете пълния път до файла за качване от изтегления манифестен файл или щракнете върху Преглед и намерете файла.
5	От падащия списък Избор на цел изберете целта като Телефон.
6	От падащия списък Тип транзакция изберете типа на транзакцията като Актуализиране на телефон - персонализиран файл.
7	Поставете отметка в квадратчето Заместване на файл, ако съществува , ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.
8	Щракнете върху Запиши. Появява се състоянието на качване.
9	Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

Мигриране на телефони

Актуализиране на телефони с помощта на потребителски файлове

Използвайте тази процедура, за да мигрирате потребители и устройства без корпоративен лиценз. Инструментът за миграция автоматично преобразува лиценза на тези потребители и устройства.

1	От Cisco Unified CM Administration изберете Групово администриране >Телефони > Актуализиране на телефони > Потребителски файл . Появява се страницата Актуализиране на персонализирана конфигурация на телефони.
2	От падащия списък Актуализиране на шаблон за групов телефон където изберете Име наустройството.
3	Щракнете върху Търсене. Телефоните, изброени във файловете, ако са налични, се показват на тази страница.
4	Щракнете върху Напред.
5	Поставете отметки в квадратчетата на необходимите параметри и актуализирайте подробностите като описание, име на зареждане на телефона, зареждане на сървъра и т.н. в съответните полета.
6	От секцията Информация за заданието изберете една от следните опции. Изпълни незабавно – Щракнете върху този бутон, за да стартирате заданието веднага. Изпълни по-късно – Щракнете върху този бутон, за да планирате проекта по-късно.
7	Щракнете върху Подаване.
8	Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове.
9	За да видите състоянието на подадения проект, отидете на Cisco Unified CM Administration, изберете Групово администриране > Диспечер на проекти.
10	Изберете вашата работа, за да видите състоянието на заданието.