Мигриране на данни от Unified CM към Webex Calling

Общ преглед

Мигрирайте потребители, устройства, номера и местоположения от Unified CM Webex Calling платформата за по-добро потребителско изживяване, както и за използване на услугите за обаждания, мобилност и съобщения в Cisco Webex облака в цялото предприятие.

(Webex само за правителството) Процесът на генериране на търговски лицензи вече се поддържа за организациите на FedRAMP. Когато тази опция е избрана, MAC адресът на устройството се изпраща в корпоративната мрежа на Cisco, за да се провери допустимостта и да се генерира лиценз за миграция. Ако предпочитате да не изпращате MAC адреса автоматично, можете да след вате процеса на мигриране на устройства на FedRamp, ми грирайте телефона си към Webex Calling.

Стъпките, описани тук, са приложими и за специална инстанция.

Оценка на готовността за мигра

Използвайте миграционни данни (Контролен център → У слу ги → Над стройки и миграции → Преглед за миграцията), за да вземете информирано решение относно мигрирането към. Webex Calling Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.

Не е необходимо да имате съществуваща клиентска организация, за да изпълнява оценката на миграцията с помощта на инструмент за преглед на миграцията. Можете да използвате всяка организация, за да качите файл а Unified CM .tar и да получите отчета.

За повече информация относно това как да генерирате отчета за информация за миграцията вижте Информация за миграцията.

След като експортирате и изтеглите.zip файла, получавате списъка с изходни CSV файлове, включени в този zip файл.

За да получите пълния списък на ZIP файла за експортиране, вижте Ек спортиране на ZIP файл.

SharedlineGroupMigrationReport.csv и HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv трябва да се използват за идентифициране кои потребители са във връзка помежду си за групови функции и трябва да мигрират заедно.

Мигриране на Unified CM към Webex Calling

Преди да започнете

Преди да започнете миграцията, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

Уверете се, че имате активен абонамент с опция Webex Calling за внедряване в облак.

Когато избиратеWebex Calling, получавате право на PID A-FLEX-P-CALL за вашия абонамент. PID A-FLEX-P-CAL L дава право на временно лицензиране, получено от GLO за период до 18 месеца, като същевременно се извършва преход от локален UC Manager към в облака. Webex Calling Това право осигурява поддръжка на основно ниво в двете среди за повикване до 18 месеца, докато клиентите преминават къмWebex Calling.

За да отворите дело с GLO, вижте Поддръжка за лицензиране в раздела Портал за администриране на лицензиране.
Център за контрол на достъпа като администратор на организацията. За повече информация вижте Присвояване на роли на организационен акаунт в Cisco Webex Control Hub.
Получете BAT/CSV файловете за Unified CM потребителите и устройствата. За повече информация вижте Инструмент за Cisco Unified Communications Managerгрупово администриране (BAT).
Уверете сеUnified CM, че телефоните, на които мигрирате, използват Phone Load версия 14.1 или по-нова версия. За повече информация вижте Инсталиране или надграждане на фърмуера на Cisco IP Phone.
Уверете се, че всички ваши край Unified CM ни потребители са предоставени като потребители на Webex чрез Cisco Directory Connector или други средства. За повече информация вижте Инсталиране на Cisco Directory Connector.

Влезте в контрол ния център, отидете на У слуги → Над стройки и миграции.
Щрак нете върху Първи стъпки в Webex Calling плочката „Мигри Unified CM ране към“.

За да преместите някой или всички ваши потребители, работни пространства и устройства от локални пови квания къмWebex Calling, следвайте:

Стъпка 1: Прегледайте пред поставките
Стъпка 2: Импортиране на данни
Стъпка 3: Мигрирайте към Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Стъпка 1: Прегледайте предпоставките

Щракнете върху падащото меню Стъпка 1, за да видите списъка с предпоставки. Не забравяйте да прочетете и изпълните всички задължителни задачи, преди да преминете към Стъ пка 2: Импортиране на данни.

Step1: Review prerequisites for migration

Стъпка 2: Импортиране на данни

За да импортирате данни, събирайте Unified CM подробности, като например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата за обаждания в облака. Използвайте инструмента Unified CM за групово администриране, за да получите файловете с катран. и вижте Им портиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация. Step 2: Import data

Щракнете върху Стъпка 2: Импортиране на данни падащо → Действие → Импортиране на потребителски списък.

За да качите файла .tar, плъзнете и пуснете файла .tar или щракнете върху Изберете файл, за да прегледате местоположението на файла tar, изберете файла и след това щракнете върху Отвори.

След като качването е успешно и завършено, бутонът Съ здаване на нова задача в Стъ пка 3: Ми гриране към Webex Calling е активиран.

На бутона Дей ствие можете да видите следните опции:

Преглед — За да видите таблицата с данни с всички импортирани данни, като например потребителски идентификатор, име, идентификатор на поща, номер на директория, пул на устройство и име на устройството. В страницата Импортиране на данни можете да изберете Дей ствия за ек спортиране на всички или Импортиране на нови.
Изтри ване — За да премахнете всички импортирани и качени данни.

Импортиране на списък с потребители — можете да използвате тази опция, за да мигрирате списъка с устройства или потребители. Стъпките за импортиране на списъка с потребители са дадени по-долу:

Щракнете върху Импортиране на потребителски списък, за да получите екрана за качване.

Използвайте примерния шаблон.csv файл, за да въведете подробностите.

В примерния шаблон можете да видите следните подробности,

Колона	Описание	Пример
CUCM USER ID	Идентификаторът на потребителя от крайния потребител на UCM.	потребител
EMAIL ID	Идентификаторът на пощата на крайния потребител на UCM.	user@example.com
DEVICE MAC	MAC адресът на устройството.	AABBCCDDEEFF ЗАБЕЛЕЖКА: можете да въведете всяко едно от полето за миграция. Ако въведете и трите полета, ще използваме идентификатора на имейла на UCM, последван от потребителски идентификатор и след това Device MAC.
CUSTOM DEVICE POOL	Маркерът е даден за набора от устройства или потребители.	Местоположение-NY
USER AREA CODE

Плъзнете и пуснете файла .csv или щракнете върху Пре глед, за да прегледате местоположението, изберете файла и след това щракнете върху От вори, за да качите файла.

Стъпка 3: Мигрирайте към Webex Calling

След като импортирате файла .tar, щракнете върху Стъ пка 3: Мигриране към Webex Calling → Стартиране на нова задача.

Създаване на нова задача

Създайте задача за мигриране, за да мигрирате Unified CM настройките си.

New task screen

В прозореца Нова задача за ми гриране въведете уникалното име на задачата в полето Въвед ете име на задачата.

Името на задачата трябва да съдържа минимум 8 знака.

Можете да мигрирате максимум 1000 потребители и 1000 устройства в една задача. Трябва да създадете множество задачи за мигриране, за да мигрирате над 1000 потребители или устройства.

Щракнете върху На пред.

Картиране на басейна на устройствата до местоположения

Можете да изберете как Unified CM устройството ви събира карта на Webex Calling местоположение. Задайте Webex Callingместоположение на пул Unified CM от устройства или го оставете недефинирано, за да го направите по-късно. Unified CMDNS, които са картографирани към един пул от устройства, могат да бъдат мигрирани. Тази страница също така изброява пуловете от устройства, които са мигрирани или чакат за мигриране към определено местоположение.

Ако не искате да включите местоположение в тази задача, можете да го оставите недефинирано. За повече информация вижте Кон фигури Cisco Webex Calling ране за вашата организация.

1	Можете да видите следните подробности в басейна с Unified CM устройства с карта на страницата за Webex Calling местоположение: Пул на устройства — Име на пула с устройства. Мигрирани телефони - Общият брой IP телефони , които са конфигурирани в Webex. Общо устройства — Общият брой устройства, които тепърва предстои да бъдат мигрирани. Webex CallingМестоположение — басейни от устройства, които са присвоени на местоположение. Държава — наименованието на държавата, към която принадлежи местоположението.
2	Щракнете върху полето Тър сене и въведете пула или местоположението на устройството, за да филтрирате и видите съответните данни.
3	Щракнете върху падащия списък за Webex Callingместоположение, за да изберете местоположение и щракнете върху Напред.

Задаване на местоположение

Уверете се, че телефонните номера и разширенията са присвоени на правилното местоположение и след това изберете местата, които искате да включите в задачата за мигриране.

1	Щракнете върху Webex Calling падащия списък Местоположения, за да изберете местоположение. Можете да видите записите на избраните места. Полето за запис са общ префикс (E.164), Унифициран DN диапазон от телефонни номера и разширения, UCM дял, местоположение на Webex, предупреждения/грешки и общ UCM номер. Ако има едно и също устройство, свързано с множество местоположения, трябва да разрешите задължителното предупреждение. Всички други предупредителни съобщения, като например неподдържана или противоречива дължина на разширението на телефонния номер, са само за информация. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (Предупреждения), за да видите списъка с всички предупреждения.
2	За да преместите общия брой UCM линии между местоположенията, щракнете върху иконата на елипса и изберете желаната дестинация от списъка.
3	Щракнете върху На пред.

Управление на номера в местоположението

Уверете се, че правилните телефонни номера на Webex и вътрешните разширения са присвоени на всички записи. Можете да редактирате всеки номер поотделно или автоматично да задавате номера от менюто Дей ствия. Manage Numbers in Location screen

1	На страницата Управ ление на номера в избрани Webex Calling место положения се появяват следните подробности: Общо местоположение за обаждане на Webex - Общият брой местополож ения. Вече използвани телефонни номера — общият брой телефонни номера на Webex, които вече са присвоени на потребители или работни пространства в Control Hub. Не са разпределени телефонни номера — общият брой номера на Webex, които не са във вашата Webex Calling организация. Вече използвани разширения — общият брой разширения на Webex, които вече са присвоени на потребители или работни пространства в Control Hub.
2	За да зададете телефонен номер на Webex на работно пространство, щракнете върху реда и изберете иконата Редактиране, Въведете номера, който да зададете за потребителския идентификатор.
3	Можете да видите следните задачи в иконата за действие. Експортиране на всички: Използвайте за промяна на записите Импортиране на ново: Използвайте за качване на променените записи Изчистване на всички разшире ния: Използвайте за изчистване на разширения от всички потребители/работни пространства, които се мигрират като част от тази задача. Автоматично присвояване на номера: Той произволно изтегля всеки наличен номер от това място Webex Calling и го присвоява на потребителя Добавяне на числа към местоположението: можете да добавите числа към това местоположение при изчистване на разширенията Сценарии за автоматично присвояване на номера и добавяне на номера към местоположението Сценарий 1: В потока на миграция, ако цялото местоположение на Webex е локален шлюз, можете да видите опцията Добавяне на номера към местоположението активирано, Автоматично присвояване на номера в сиво. Щракнете върху Добавяне на числа към местоположението. Това действие ще конфигурира производните телефонни номера на Webex за PSTN, базирани на помещения, в местоположение. Webex Calling За да продължите с автоматичното конфигуриране на телефонните номера, щракнете върху Приемам и продължете. Активи райте номера, за да активирате номера сега, в противен случай той може да бъде активиран чрез страницата Чи сла. Сценари@@ й 2: В потока на миграция, ако всички местоположения на Webex са свързани с облака PSTN или Cisco PSTN, можете да видите опцията Автоматично записване на номера активирано, Добав яне на числа към место положението е посивено. Ако не искате да използвате съществуващия UCM номер и разширения, използвайте опцията Автоматично присвояване на номера, за да изберете всеки наличен номер от това местоположение и да го зада дете. Активирайте Ген ериране на разшире ния, за да генерирате разшире нията и щракнете върху Прие мам Сценарий 3: В потока на миграция, ако местоположението на Webex е комбинация от PSTN базирани на помещения и свързани с облака PSTN или Cisco PSTN. Добавяне на числа към местоположението и автоматично присвояване на номерата се оцветяват в сиво.

Присвояване на номера на потребител или работно пространство

Потребителите или работните пространства на Webex трябва да бъдат присвоени към всички записи. Webex идентифицира потребителите чрез Unified CM имейл идентификатора. Работните пространства трябва да се превключват ръчно. Редактирайте запи са, за да търсите потребител или да превключите номера на Webex като работно пространство. Assign Numbers to a User or a Workspace

За да зададете работно пространство, задръжте курсора на мишката върху края на желания ред, за да щракнете върху иконата Реда ктиране и активирайте превключвателя Работ ни пространства.

За да премахнете запис от процеса на мигриране, щракнете върху иконата - и щракнете върху От каз или Пре махване в изскачащия прозорец за потвърждение.

Можете да видите как той следва задачи в иконата за действие,

Експортиране на всички - Използвайте за промяна на записите.

Импортиране на нови - Използвайте за качване на променените записи.

Колона	Описание
USERID	Идентификаторът на потребителя от крайния потребител на UCM.
CALLERID	Името, което трябва да се показва за идентификатора на реда
DEVICEID	Уникалният идентификатор на устройството UCM.
LOCATION ID	Уникалният идентификатор на местоположението.
LOCATION	Местоположението за задаване на устройството.
WEBEXNUMBER	Номерът на Webex, присвоен на крайните точки.
WEBEXEXTENSION	Разширението, присвоено на крайните точки.
WORKSPACE	Общото работно пространство
USER/WORKSPACE	Общото потребителство/работно пространство

Щракнете върху На пред.

Появява се страницата Настройки за пови кване.

Настройки за повикване

Задайте опции за потребители и работни пространства, където е приложимо.

Можете да изберете лиценза за повикване и разрешения за повикване за потребител и работно пространство въз основа на идентификат орите на абонамента.

В лиценза за потребителско повикване: когато потребителите мигрират от Unified CM към използ Webex Calling вайки инструмента за мигриране, могат да им бъдат присвоени само лицензи C alling professional или CX Essentials. Когато трябва да зададете лиценз за Webex Standard по време на мигрирането, не използвайте този инструмент. За да зададете стандартния лиценз, използвайте потребителски CSV файл и след това използвайте функциите за мигриране от Unified CM инструмента, за да мигрирате останалите данни от Unified CM към Webex.

В лиценз за извикване на работното пространство: когато работното пространство мигрира от Unified CM към Webex с помощта на инструмент за мигриране, могат да им бъдат присвоени лицензи за работно пространство или професионално работно пространство.

Радио бутоните са активирани или деактивирани въз основа на идентификатора на абонамента.

Проверете допустимостта на устройството

Мигри Unified CM райте устройство, което се поддържа Webex Calling и от инструмента за мигриране, също така се уверете, че устройството е картографирано към правилното местоположение на Webex. Всички устройства , които планирате да мигрирате, са изброени на тази страница. Можете да мигрирате отговарящите на условията или съвместими устройства и устройства с неизвестно състояние. Въз основа на хардуерната версия на устройството можете да проверите дали устройството отговаря на условията за миграция. Можете да квалифицирате устройство от неизвестно до отговарящо на условията, като предоставите правилния MAC адрес и модел на устройство. Device report

1	На Webex Calling страницата Управ ление на устройствата, които ще бъдат мигрирани, се появяват следните подробности: Webex CallingМестоположение — общият брой на местоположенията. Приложение Webex - Общият брой потребители с достъп до Webex, обаждащи се от приложението Webex. Допустими телефони — Общият брой устройства с IP телефони, които са съвместими сWebex Calling. Недопустими телефони — Общият брой устройства с IP телефони, които не са съвместими. Webex Calling Неизвестна възможност за телефон — Състоя нието на допустимост на устройството е неизвестно. Можете обаче да мигрирате тези устройства.
2	За да актуализирате MAC адреса на устройството или да промените модела на устройството, щракнете върху реда на устройството, щракнете върху иконата за редактиране и след това променете MAC адреса в текстовото поле Device MAC.
3	Щракнете върху Дей ствия, за да използвате функциите Експортиране и импортиране и да промените записите.
4	Щракнете върху Напред, ще се появи страницата Преглед.

Преглед

На страницата Преглед можете да видите обобщението на задачата си за мигриране, като например списъка с елементи, които са включени или изключени в мигрирането, или всяко действие, което трябва да извършите, преди да пристъпите към етапно мигрирането си. Migration review page

Щракнете върху Показване на списъ ка до изключените или включените елементи, за да разширите и видите подробностите за причината за включването или изключването.

Изберете една от следните опции:

Щракнете върху Изтегляне на отчет и, за да изтеглите отчетите насипно.
Щракнете върху иконата ellipsisдо всеки включен или изключен елемент и след това щракнете върху Изтегляне на отчет, за да изтеглите индивидуалния отчет за елемента.

Щракнете върху Подготовка за мигри ране.

Появява се страницата Готови за ми гриране. Инструментът за миграция извършва следните дейности за премиграция:

Създаване на профил за всяко устройство в приложението Webex
Генериране на лиценз за всяко устройство
Генериране на BAT файлове
Свържете поведението на повикване за всички потребители, а не за софтуер ни телефони.

Щракнете върху Зат вори.

Стра ницата Unified CM Мигри Webex Calling ране към се показва със списък със задачи, които са в различно състояние.

Следващата таблица изброява състоя нието и описанието на задачата:

Състояние на задачата	Описание
Готови за миграция	Дейностите преди миграцията са завършени. Можете да започнете миграцията си отUnified CM. Бутон ът за завършване на миграцията е активиран.
В процес на изпълнение	Дейностите преди миграцията все още са в ход. Бутон ът за завършване на миграцията е деактивиран.
Проект	Дейността преди миграцията тепърва започва. Бутон ът за завършване на миграцията е деактивиран.
Преглед на грешки	Дейностите преди миграцията са завършени и има грешки, които трябва да бъдат отстранени. Бутон ът за завършване на миграцията е деактивиран.
Готови с грешки	Дейностите преди миграцията са завършени с грешки. Бутон ът за завършване на миграцията е активиран.

Щракнете върху Завършване на миграцията, за да изтеглите файл а на манифеста в.zip формат, който съдържа MAC адреса на телефони в .csv формат. Трябва да качите този CSV файл Unified CM и да започнете мигрирането.

Ако UC, свързан с облак, е активиран, той започва мигрирането на устройството.

Стартиране на миграцията

Трябва да влезете Cisco Unified CM и да качите CSV файла с подробностите за устройството, за да започнете мигра цията. Уверете се, че имате CSV файла, който съдържа данните за потребителя и телефона, от които искате да импортирате в услугата Unified CM за обаждания на Webex Cloud.

Качвайте файлове, за да започнете миграцията

1	Влезте в Cisco Unified CM.
2	От Cisco Unified CM Administration, отидете на Групово администриране > Кач ване/ изтегляне на файлове.
3	Щракнете върху Добавяне на ново. Появява се прозорец ът Конфигурация за качване на файл.
4	В текстов ото поле Файл въведете пълния път на файла, който да ка чите от изтегления манифест файл или щракнете върху Пре глед и намерете файла.
5	От пада щия списък Изберете целта изберете целта като Телефон.
6	От падащия списък Тип транзакция изберете типа транзакция като Акту ализиране на телефона - Персонализиран файл.
7	Поставете от метка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.
8	Щракнете върху Запаз ване. Появява се състоянието на качване.
9	Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

Актуализирайте телефони с помощта на персонализирани файлове

Използвайте тази процедура, за да мигрирате потребители и устройства без корпоративен лиценз. Инструмент ът за мигриране автоматично преобразува лиценза на тези потребители и устройства.

1	От Cisco Unified CM Administration, изберете Групово администриране > Телеф они > Акту ализиране на телефони > Пер сонализиран файл. Появява се страницата Актуализиране на персонализирана конфигурация на телефони.
2	От падащия списък Актуализиране на шаблона за групов телефон изберете Име на устройството.
3	Щракнете върху Намери. Телефоните, които са изброени във файловете, ако са налични, се появяват на тази страница.
4	Щракнете върху На пред.
5	Поставете отметка в квадратчетата за задължителни параметри и актуализирайте подробностите като описание, име на зареждане на телефона, сървър за зареждане и т.н., в съответните полета.
6	От сек цията Информация за работата изберете една от следните опции. Стартирайте веднага — Щракнете върху този бутон, за да започнете незабавно работата. Стартирайте по-късно — Щракнете върху този бутон, за да планирате задачата по-късно.
7	Щракнете върху Изпра щане.
8	Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове.
9	За да видите състоянието на подадената задача, отидете на Cisco Unified CM Administration→ Групово администриране → Гра фик на задачи.
10	Изберете вашата работа, за да видите състоянието на работата.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.