Мигрирайте Unified CM към Webex

Мигриране на Unified CM към Webex – общ преглед

Мигрирайте потребители, устройства, номера и местоположения от Unified CM към платформата Webex Calling, за по-добро потребителско изживяване, а също и за да използвате услугите за повиквания, мобилност и съобщения в облака на Cisco Webex от корпоративен клас.

Предварителни изисквания

Преди да започнете мигрирането си, се уверете, че сте изпълнили следните изисквания:

Уверете се, че имате активен абонамент с Webex Calling като опция за разполагане в облака.

Когато избирате Webex Calling, получавате права PID A-FLEX-P-CALL във вашия абонамент. PID A-FLEX-P-CALL позволява право на временно лицензиране, получено от GLO, за до 18 месеца, докато се извършва преход от локалния UC диспечер към Webex Calling в облака. Това право дава поддръжка на базово ниво и в двете среди за повиквания за до 18 месеца, докато клиентите преминават към Webex Calling.

За да отворите случай с GLO, вижте Лицензионна поддръжка в секцията „Лицензиране на портала за администриране на лицензи“.
Осъществете достъп до Control Hub като администратор на организацията. За повече информация вижте Задаване на роли на акаунт на организация в Cisco Webex Control Hub.
Създавайте местоположения в Webex с PSTN, зададена за всяко местоположение. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Calling за вашата организация.
Получете BAT/CSV файловете за потребителите и устройствата с Unified CM. За повече информация вижте Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) .
Уверете се, че телефоните в Unified CM, които мигрирате, използват зареждане на телефони версия 14.1 или по-нова. За повече информация вижте Инсталиране или надграждане на фърмуера на Cisco IP телефон.
Идентифицирайте всички DN от Unified CM, които са съпоставени с няколко набора от устройства в Unified CM. Този инструмент не може да мигрира тези DN. Можете да използвате Групово добавяне и задаване на устройства за мигриране.
Уверете се, че всички ваши крайни потребители от Unified CM са осигурени като потребители на Webex чрез Cisco Directory Connector или други средства. За повече информация вижте Синхронизиране на потребители и контакти и Инсталиране на Cisco Directory Connector.

Стъпка 1: Преглед на изискванията

Щракнете върху падащата стъпка 1, за да видите списъка с предварителни изисквания, да прочетете и завършите всички предварителни задачи, преди да продължите.

Стъпка 2: Импортиране на данни

За да импортирате данни, съберете подробностите за Unified CM, например списъка с потребители и устройства, които планирате да импортирате в услугата за повиквания в облака. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите файловете на tar, и вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация.

.tar файл Generation:

Изберете Групово администриране > Импортиране/експортиране > експортиране, за да експортирате списъците с контакти на мигриращите потребители от текущия домашен клъстер.
Изберете Избор на всички в секцията Избор на елементи в Експортиране.
Изберете филенаме за експортираните данни от списъка. В полето Описание на проекта въведете описанието, което искате да предоставите за проекта. Експортиране на конфигурация е описанието по подразбиране.
Щракнете върху Изпълнение незабавно или насрочете проекта да се изпълни по-късно. Щракнете върху \„Изпрати\“.
Наблюдавайте състоянието на заданието за експортиране. Използвайте опцията Диспечер на проекти в главното меню Групово администриране, за да планирате и/или активирате това задание.
Изтеглете файла за експортиране и го съхранявайте за използване по-късно, когато мигрирането на потребителя завърши. Изберете Cisco унифициран CM IM и присъствие администрация > групово администриране > качване/изтегляне на файлове.
Изберете tar файла от прозореца \„Качване/изтегляне\“ и щракнете върху Изтегляне на избраното.
Un-катран .tar файл на всяко място на вашата машина с помощта на командата катран -xvf. Извличане на .csv файл на указаното място. Вижте ръководството за групово администриране на Cisco унифициран мениджър комуникации за подробна информация.
Разархивирайте файла .tar на всяко място на вашата машина с помощта на командата tar -xvf . Извличане на .csv файл на указаното място. Вижте ръководството за групово администриране на Cisco унифициран мениджър комуникации за подробна информация.

За системи Linux/Windows
1. Un-катран .tar файл на всяко място на вашата машина с помощта на командата катран -xvf .
2. Променете файла ръчно и tar файловете с помощта на стандартна помощна програма за tar.
3. Импортирайте файла.
За MAC система
- Използване на gnutar в MAC:
  1. Инсталирайте Guntar в MAC с помощта на командата за инсталиране на brew gnu-tar .
  2. Разархивирайте файла с командата guntar.
  3. Използвайте gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>, за да промените tar файла или съдържанието на csv.
- Използване на опцията „--no-mac-метаданни“ със стандартна команда tar.
  - Създайте tar файл с помощта на стандартната програма “tar” в MAC с команда tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

В стъпката „Импортиране на данни“, за да качите .tar файла, плъзнете и пуснете .tar файла или щракнете върху Избор на файл , за да потърсите местоположението на tar файла, изберете файла и след това щракнете върху Отвори.

След като качването е успешно и завърши, бутонът Създаване на нова задача в стъпка 3 е активиран.

На бутона Действие можете да видите следните опции:

Преглед – За да видите таблицата с данни с всички импортирани данни, като ИД на потребител, име, ИД на поща, номер в указателя, набор от устройства и име на устройство. На страницата Импортиране на данни можете да изберете Действия , за да Експортиране на всички или Импортиране на нови.
Изтриване – за да премахнете всички импортирани и качени данни.

Импортиране на списък с потребители – можете да използвате тази опция, за да мигрирате списъка с устройства или потребители. Стъпките за импортиране на списъка с потребители са дадени по-долу:

Щракнете върху Импортиране на списъка с потребители, за да видите екрана за качване.
Използвайте .csv файла на примерния шаблон, за да въведете подробностите.

В примерния шаблон можете да видите следните подробности,

Колона	Описание	Пример
ИД на потребител на cucm	ИД на потребител от крайния потребител на UCM.	потребител
ИД на имейл	ИД за поща на крайния потребител на UCM.	user@example.com
mac устройство	MAC адресът на устройството.	ааааааааа ЗАБЕЛЕЖКА: можете да въведете всяко от полетата за мигриране. Ако въведете и трите полета, ще използваме ИД на имейл в UCM, последван от ИД на потребител и след това MAC на устройството.
персонализирана група устройства	Етикетът се дава за набора от устройства или потребители.	Местоположение-NY
код на потребителска област

Плъзнете и пуснете .csv файла или щракнете върху Преглед , за да потърсите местоположението, изберете файла и след това щракнете върху Отвори , за да качите файла.

Стъпка 3: Мигриране към Webex Calling

Създайте задача за мигриране, за да мигрирате вашите настройки на Unified CM. Тази задача ви помага да наблюдавате и проследявате напредъка на мигрирането, да преглеждате всички грешки или дори да отмените задачите за мигриране. Потокът от задачи за дейността по мигриране е показан по-долу.

След като импортирате .tar файла, от страницата Мигриране на Unified CM към Webex Calling , отидете на Стъпка 3 и щракнете върху Създаване на нова задача.

Създаване на нова задача

В прозореца „Нова задача“ въведете уникалното име на задачата в полето Име на задача .

Името на задачата трябва да съдържа минимум 8 знака.

Можете да мигрирате максимум 1000 потребители и 1000 устройства в задача със задача. Трябва да създадете няколко задачи за мигриране, за да мигрирате над 1000 потребители или устройства.

Щракнете върху Напред.

Съпоставяне на група устройства към местоположения

Можете да изберете как вашите групи устройства с Unified CM да се съпоставят с местоположение в Webex Calling. Задайте местоположение на Webex към група устройства с Unified CM или го оставете недефинирано, за да го направите по-късно. Идентификаторите на Unified CM, които са назначени към един набор от устройства, могат да бъдат мигрирани. На тази страница също са изброени наборите устройства, които са мигрирани или чакащи за мигриране към определено местоположение.

Ако не искате да включите дадено местоположение в тази задача, можете да го оставите недефинирано. За повече информация вижте Конфигуриране на Cisco Webex Calling за вашата организация.

1	Можете да видите следните подробности на страницата Съпоставяне на набора устройства към местоположения : Група устройства – Име на набора устройства. Телефоните са мигрирани – Общият брой IP телефони, конфигурирани в Webex. Общ брой устройства – Общият брой устройства, които все още не са мигрирани. Местоположение в Webex Calling – наборите устройства, които са зададени към дадено местоположение. Страна – Името на страната, на която принадлежи местоположението.
2	Щракнете върху полето Търсене и въведете набора от устройства или местоположението, за да филтрирате и прегледате съответните данни.
3	Щракнете върху падащия списък Местоположение на Webex Calling , за да изберете местоположение, и след това щракнете върху Напред.

Задаване на местоположение

Уверете се, че телефонните номера и вътрешните номера са зададени към правилното местоположение, и след това изберете местата, които искате да включите в задачата за мигриране.

1	Щракнете върху падащия списък „Всички“ (местоположения), за да изберете местоположение. Можете да видите записите за избраните местоположения. Полето за запис са общ префикс, диапазон на Unified DN от телефонни номера и вътрешни номера, дял на UCM, местоположение на Webex, предупреждение/грешки и общ номер на UCM. Ако има едно и също устройство, свързано с няколко местоположения, трябва да разрешите задължителното предупреждение. Всички други предупредителни съобщения, като неподдържана или конфликтна дължина на вътрешния номер на телефона, са само за информация. Можете също да щракнете върху падащия списък Всички (Предупреждения) , за да видите списъка с всички предупреждения.
2	За да преместите общия брой линии между местоположенията, щракнете върху иконата на многоточие и местоположението от списъка.
3	Щракнете върху Напред.

Управление на номерата в местоположението

Уверете се, че за всички записи са зададени правилните телефонни и вътрешни номера в Webex. Можете да редактирате всеки номер поотделно или автоматично да задавате номера от менюто Действия.

1	На страницата Задаване на номера на потребител или работна област се показват следните подробности: Общо местоположение в Webex Calling – Общият брой местоположения. Потребители на Webex – Общият брой записи на потребители на Webex. Работни области в Webex – Общият брой зададени записи на работна област. Потребители, които не са в Webex— Общият брой потребители без съответстващ потребителски запис в Control Hub и не може да бъде предоставен за задаване на номера.
2	За да зададете телефонен номер в Webex към работна област, щракнете върху реда и изберете иконата Редактиране, Въведете номера, който да зададете за ИД на потребител.
3	Можете да видите следните задачи в иконата Действие . Експортиране на всички: Използване за промяна на записите Импортиране на новото: Използвайте, за да качите променените записи Изчистване на всички вътрешни номера: Използвайте, за да изчистите вътрешните номера от всички потребители/работни области, които се мигрират като част от тази задача. Автоматично задаване на номера: Той изтегля на случаен принцип всеки наличен номер от това местоположение на Webex Calling и го разпределя на потребителя Добавяне на номера към местоположение: можете да добавяте номера към това местоположение, след като изчистите вътрешните номера Сценарии за автоматично задаване на номера и добавяне на номера към местоположение Сценарий 1: В миграционния поток, ако цялото местоположение на Webex е локален шлюз, можете да видите опцията за разрешаване на добавяне на номера към местоположение, автоматичното задаване на номера в сив цвят. Щракнете върху \„Добавяне на номера към местоположението\“. Това действие ще конфигурира извлечените телефонни номера в Webex за локална PSTN в местоположение на Webex Calling. За да продължите с автоматичното конфигуриране на телефонни номера, щракнете върху „Приемане и продължаване“. Активирайте номерата за активиране, за да активирате номера сега, в противен случай той може да бъде активиран от страницата „Номера“. Сценарий 2: В миграционния поток, ако всички местоположения в Webex са свързани с облака PSTN или Cisco PSTN, можете да видите разрешената опция за автоматично задаване на номера, добавянето на номера към местоположение е сиво. Ако не искате да използвате съществуващия номер и вътрешни номера на UCM, използвайте опцията за автоматично задаване на номера, за да изберете всеки наличен номер от това местоположение и да го зададете. Активирайте Генериране на вътрешни номера , за да ги генерирате, и щракнете върху Приемане и продължаване. Сценарий 3: В миграционния поток, ако местоположението на Webex е смесица от локално базирана PSTN и свързано с облака PSTN или Cisco PSTN. Добавянето на номера към местоположението и автоматичното задаване на номера са сиви.

Задаване на номера за потребител или работна област

За всички записи трябва да бъдат зададени потребители или работни области на Webex. Webex идентифицира потребителите чрез ИД на поща в UCM. Работните области трябва да се превключат ръчно. Редактирайте записа, за да потърсите потребител, или да превключите номера в Webex като работна област.

Ще видите картата „Задаване на номера на потребители или работни области на Webex“, както е обсъдена в стъпка 1 „Номера“.

За да зададете работна област, щракнете върху реда изберете иконата Редактиране и задействайте превключвателя „Работни области“.

За да зададете работна област за потребителя, щракнете върху реда и изберете иконата Редактиране и задействайте превключвателя „Работни области“.

Можете да видите, че следва задачи в иконата Действие ,

Експортиране на всички – използвайте, за да промените записите.

Импортиране на ново – използвайте, за да качите променените записи.

Колона	Описание
потребителски ИД	ИД на потребител от крайния потребител на UCM.
калерид	Името, което да се показва за ИД на линията
девицид	Уникалният идентификатор на UCM устройството.
ИД на местоположение
МЯСТО	местоположението, за да зададете устройството.
номер в webexnumber	Номерът в Webex, зададен на крайните точки
webexextension	Вътрешният номер, зададен на крайните точки
РАБОТНО ПРОСТРАНСТВО	Общата работна област
потребител/работна област	Общата работна област/потребител

Щракнете върху Напред.

Показва се страницата Настройки за повикванията .

Настройки за повикванията

Задайте опции за потребителите и работните области, където е приложимо.

Можете да изберете лиценза за повиквания и разрешенията за повиквания за потребителя и работната област въз основа на ИД на абонамента.

В лиценза за повиквания на потребителя: когато потребителите мигрират от Unified CM към Webex Calling с помощта на инструмента за мигриране, могат да бъдат зададени само WxC Professional или CX Essentials лицензи. Когато трябва да зададете WxC Standard лиценз по време на мигрирането, тогава не използвайте този инструмент. За да зададете стандартния лиценз, използвайте CSV файл на потребител и след това използвайте инструмента Мигриране на функциите от инструмента Unified CM, за да мигрирате останалите данни от Unified CM към WxC.

В лиценз за повиквания за работна област: когато работната област мигрира от Unified CM към WxC с помощта на инструмент за мигриране, могат да бъдат зададени само лицензи за работна област или професионална работна област.

Радио бутоните са активирани или деактивирани въз основа на ИД на абонамента.

Проверка дали устройството отговаря на условията

Мигрирайте устройство с Unified CM, което се поддържа от Webex Calling и инструмента за мигриране, и също така се уверете, че устройството е съпоставено с правилното местоположение в Webex. Всички устройства, които планирате да мигрирате, са изброени на тази страница. Можете да мигрирате отговарящите на условията или съвместимите устройства, както и устройства с неизвестен статус. Въз основа на хардуерната версия на устройството можете да проверите дали устройството отговаря на условията за мигриране. Можете да определите дадено устройство от неизвестно на отговарящо на условията, като предоставите правилния MAC адрес И модел на устройството.

1	На страницата Задаване на устройства към потребител или работна област се показват следните подробности: Общо местоположение в Webex Calling – Общият брой местоположения. Приложение Webex – Общият брой потребители с достъп до Webex Calling от приложението Webex. Телефони, които отговарят на условията – Общият брой устройства с IP телефони, които са съвместими за Webex Calling. Телефони, които не отговарят на условията – Общият брой устройства с IP телефони, които не са съвместими за Webex Calling. Неизвестна годност на телефона – статусът на годност на устройството е неизвестен. Можете обаче да мигрирате тези устройства.
2	За да актуализирате MAC адреса на устройството или да промените модела на устройството, щракнете върху реда на устройството, щракнете върху иконата за редактиране и след това променете MAC адреса в текстовото поле MAC на устройството.
3	Щракнете върху Действия , за да използвате функциите за експортиране и импортиране и да промените записите.
4	Щракнете върху Напред, се появява страницата за преглед.

Преглед

На страницата Преглед можете да прегледате обобщението на вашата задача за мигриране, като например списъка с елементи, включени или изключени при мигрирането, или всяко действие, което трябва да извършите, преди да продължите да сцената с мигрирането си.

Щракнете върху Покажи списък до изключените или включените елементи, за да разгънете и прегледате подробностите за причината за включването или изключването.

Изберете една от следните опции:

Щракнете върху Изтегляне на отчети , за да изтеглите групово отчетите.
Щракнете върху иконата на многоточие до всеки включен или изключен елемент и след това щракнете върху Изтегляне на отчет , за да изтеглите индивидуалния отчет за елемента.

Щракнете върху Подготовка за мигриране.

Показва се страницата Готовност за мигриране . Инструментът за мигриране извършва следните дейности преди мигриране:

Създаване на профил за всяко устройство в приложението Webex
Генериране на лицензи за всяко устройство
Генериране на BAT файлове
Свържете поведение за повиквания за всички потребители, а не за софтуерни телефони.

Щракнете върху Затвори.

Страницата Мигриране на Unified CM към Webex Calling се появява със списък със задачи, които са в различен статус.

Следната таблица изброява състоянието и описанието на задачата:

Таблица 2. Статус на задачата
Статус на задачата	Описание
Готовност за мигриране	Предмигриращите дейности са завършени. Можете да започнете мигрирането си от Unified CM. Бутонът Завършване на мигрирането е активиран.
В ход	Предмиграционните дейности все още са в ход. Бутонът Завършване на мигрирането е деактивиран.
Чернова	Предмигриращата дейност тепърва предстои. Бутонът Завършване на мигрирането е деактивиран.
Преглед на грешките	Предмигриращите дейности са завършени и има грешки, които трябва да бъдат отстранени. Бутонът Завършване на мигрирането е деактивиран.
Готов с грешки	Предмигриращите дейности са завършени с грешки. Бутонът Завършване на мигрирането е активиран.

Щракнете върху Завършване на мигрирането , за да изтеглите файла на манифеста в .zip формат, който съдържа MAC адрес на телефони във формат .txt . Трябва да качите този CSV файл в Cisco Unified Communications Manager и да започнете мигрирането.

Започни мигриране

Трябва да влезете в Cisco Unified Communications Manager и да качите CSV файла с подробностите за устройството, за да започнете мигрирането. Уверете се, че имате CSV файл, който съдържа подробностите за потребителя и телефона, които искате да импортирате от Unified CM в услугата Webex Cloud Calling.

Качване на файлове

Качете файлове, за да започнете мигрирането

1	Влезте в Cisco Unified Communications Manager
2	От Cisco Unified CM Administration отидете на Групово администриране > Качване/Изтегляне на файлове.
3	Кликнете върху Добавяне на ново. Появява се прозорецът Конфигурация за качване на файл.
4	В текстовото поле Файл въведете пълния път на файла за качване от изтегления файл на манифеста или кликнете върху Преглед и намерете файла.
5	От падащия списък Избор на цел изберете целта като Телефон.
6	От падащия списък Тип транзакция изберете типа транзакция като Актуализиране на телефона – Персонализиран файл.
7	Поставете отметка в квадратчето Презаписване на файл, ако съществува, ако искате да презапишете съществуващ файл със същото име.
8	Щракнете върху Запиши. Появява се състоянието на качване.
9	Повторете стъпки от 4 до 8 за всички генерирани файлове.

Мигриране на телефони

Актуализиране на телефоните, използващи персонализирани файлове

Използвайте тази процедура, за да мигрирате потребители и устройства без лиценз за предприятие. Инструментът за мигриране автоматично конвертира лиценза на тези потребители и устройства.

1	От Cisco единни CM администрация изберете Групово администриране > Телефони > Актуализиране на телефони > Персонализиран файл. Появява се страницата Актуализиране на персонализираната конфигурация на телефоните.
2	От Актуализиране на групов шаблон за телефон , където е падащият списък, изберете Име на устройство.
3	Кликнете върху Намиране. Телефоните, които са изброени във файловете, ако са налични, се показват на тази страница.
4	Щракнете върху Напред.
5	Поставете отметка в квадратчетата за необходимите параметри и актуализирайте подробностите като описание, име за зареждане на телефона, сървър за зареждане и т.н. в съответните полета.
6	От раздела Информация за заданието изберете една от следните опции. Изпълни незабавно – щракнете върху този бутон, за да започнете незабавно заданието. Изпълнение по-късно – щракнете върху този бутон, за да планирате заданието по-късно.
7	Щракнете върху \„Изпрати\“.
8	Повторете стъпки от 1 до 7 за всички генерирани файлове.
9	За да видите статуса на подаденото задание, отидете в Cisco Unified CM администрация и изберете Групово администриране > Инструмент за планиране на задания.
10	Изберете вашата работа, за да видите състоянието на заданието.

Благодарим за обратната връзка.