Unified CM’den Webex’e Geçiş - genel bakış

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi elde etmek ve ayrıca kurumsal sınıf Cisco Webex bulut çağrısı, mobilite ve mesajlaşma hizmetlerinden yararlanmak için kullanıcıları, cihazları, numaraları ve konumları Unified CM’den Webex Calling platformuna taşıyın.

Ön koşullar

Geçişinizi başlatmadan önce, aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun:

1. Adım: Ön koşulları gözden geçirin

Devam etmeden önce ön koşul listesini görüntülemek, tüm ön koşul görevlerini okumak ve tamamlamak için 1. adım açılır menüsüne tıklayın.

2. Adım: Verileri İçe Aktar

Verileri içe aktarmak için, bulut çağrı hizmetine içe aktarmayı planladığınız kullanıcı ve cihaz listesi gibi Unified CM ayrıntılarını toplayın. tar dosyalarını almak için Unified CM Toplu Yönetim Aracı’nı kullanın ve ayrıntılı bilgi için Toplu Yönetim Aracı’nı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları Içe Aktarma başlıklı makaleye bakın.

.tar dosyası Oluşturma:

  • Geçerli ana kümeden > kullanıcıların kişi listelerini dışa > için İçe/Dışa Aktarma ile Toplu Yönetim Veya Dışa Aktar öğesini seçin.
  • Dışa Aktar öğesini seç bölümünde, Tüm Öğeleri Seç'i seçin.
  • Dışa aktar olunan liste verileri için bir dosya adı seçin. İş Açıklaması alanında , iş için sağlamak istediğiniz açıklamayı girin. Dışa Aktarma Yapılandırması varsayılan açıklamadır.
  • Hemen Çalıştır'a tıklayın veya işi daha sonra çalıştıracak şekilde planla. Gönder’e tıklayın.
  • Dışa aktarma işinin durumunu izleme. Bu işi planlamak ve/veya etkinleştirmek için Toplu Yönetim ana menüsündeki İş Planla seçeneğini kullanın.
  • Kullanıcı geçişi tamamlandığında dışa aktarma dosyasını indirin ve daha sonra kullanım için depola. Dosyaları Cisco Unified/İndirecek şekilde CM IM ve Presence > Toplu Yönetim >'iseçin.

    Yükle/Indir penceresinden tar dosyasını seçin ve Seçileni Indir’e tıklayın.

  • tar -xvf komutunu kullanarak .tar dosyasını makinenizin herhangi bir konumuyla açın. .csv dosyasını belirtilen konuma çıkarın. Ayrıntılı bilgi Cisco Unified Communications Manager Genel Yönetim Kılavuzu'na bakın.
  • .tar dosyasını tar -xvf komutunu kullanarak makinenizdeki herhangi bir konuma çıkarın. .csv dosyasını belirtilen konuma çıkarın. Ayrıntılı bilgi Cisco Unified Communications Manager Genel Yönetim Kılavuzu'na bakın.

    Linux/Windows sistemleri için

    1. tar - xvf komutunu kullanarak .tar dosyasını makinenizin herhangi bir konumuyla açın.
    2. Dosyayı manuel olarak değiştirin ve standart tar yardımcı programını kullanarak dosyaları katın.
    3. Dosyayı içe aktarın.

    MAC sistemi için

    • MAC'te gnutar kullanımı:
      1. brew install gnu-tar komutunu kullanarak guntar'ı MAC'e yükleyin.
      2. Guntar komutunu kullanarak dosyayı taratın.
      3. Tar dosyasını veya csv içeriğini değiştirmek için gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> seçeneğini kullanın.
    • Standart tar komutu ile “--no-mac-metadata” seçeneği kullanılıyor.
      • tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> komutuyla MAC’te standart “tar” yardımcı programını kullanarak bir tar dosyası oluşturun.

1

Verileri Içe Aktar adımında, .tar dosyasını yüklemek için .tar dosyasını sürükleyip bırakın veya Dosya seç ’e tıklayarak tar dosyasının konumuna gidin, dosyayı seçin ve ardından ’a tıklayın.

Yükleme başarılı olduktan ve tamamlandıktan sonra, 3. Adımda Yeni Görev Oluştur düğmesi etkinleştirilir.

2

Eylem düğmesinde aşağıdaki seçenekleri görebilirsiniz:

  • Görüntüle—Veri tablosunu Kullanıcı Kimliği, Ad, Posta Kimliği, Dizin Numarası, Cihaz havuzu ve Cihaz adı gibi içe aktarılan tüm verilerle birlikte görüntülemek için. Verileri Içe Aktar sayfasında, Tümünü dışa aktar veya Yenisini içe aktar için Eylemler’i seçebilirsiniz.
  • Sil: Içe aktarılan ve yüklenen tüm verileri kaldırmak için.
  • Kullanıcı listesini içe aktar: Cihaz veya kullanıcı listesini taşımak için bu seçeneği kullanabilirsiniz. Kullanıcı listesini içe aktarma adımları aşağıda verilmiştir:
    1. Yükleme bölmesini almak için Kullanıcı Listesini Içe Aktar’a tıklayın.
      Ayrıntıları girmek için örnek şablon .csv dosyasını kullanın.
    2. Örnek şablonda aşağıdaki ayrıntıları görebilirsiniz:
      SütunAçıklamaÖrnek
      cucm kullanıcı kimliğiUCM son kullanıcısından gelen Kullanıcı Kimliği.kullanıcı
      e-posta kimliğiUCM son kullanıcısının posta kimliği.user@example.com
      cihaz macCihazın MAC Adresi.

      aabbccddeeff

      NOT: geçiş için alandan herhangi birini girebilirsiniz.

      Üç alanı da girerseniz UCM e-posta kimliğini, ardından kullanıcı kimliğini ve ardından Cihaz MAC’ini kullanacağız.

      özel cihaz havuzuEtiket, cihaz veya kullanıcı grubu için verilir.Konum-NY
      kullanıcı bölge kodu
    3. .csv dosyasını sürükleyip bırakın veya Gözat ’a tıklayarak konuma gidin, dosyayı seçin ve ardından dosyayı yüklemek için ’a tıklayın.

3. Adım: Webex Calling’e taşıyın

Unified CM ayarlarınızı taşımak için bir geçiş görevi oluşturun. Bu görev, geçiş ilerlemesini izlemenize ve izlemenize, hataları incelemenize ve geçiş görevlerini iptal etmenize yardımcı olur. Geçiş etkinliğinin görev akışı aşağıda gösterilmiştir.

.tar dosyasını içe aktardıktan sonra, Unified CM’den Webex Calling’e Geçiş sayfasından 3. Adım’a gidin ve Yeni görev oluştur’a tıklayın.

Yeni Görev Oluşturma

Unified CM ayarlarınızı taşımak için bir geçiş görevi oluşturun. Bu görev, geçiş ilerlemesini izlemenize ve izlemenize, hataları incelemenize ve geçiş görevlerini iptal etmenize yardımcı olur.

1

Yeni Görev penceresinde, Görev adı alanına görevin benzersiz adını Girin.

Görev adı minimum 8 karakter içermelidir.
Asingle görevinde en fazla 1000 kullanıcı ve 1000 cihaz taşıyabilirsiniz. 1000’den fazla kullanıcı veya cihaz taşımak için birden fazla geçiş görevi oluşturmanız gerekir.
2

İleri'ye tıklayın.

Cihaz Havuzunu Konumlara Eşle

Unified CM cihaz havuzlarınızın Webex Calling konumuyla nasıl eşleneceğini seçebilirsiniz. Unified CM Cihaz Havuzuna Webex Konumu atayın veya daha sonra yapmak için tanımsız bırakın. Tek bir Cihaz Havuzuna eşlenen Unified CM DN'leri geçirilebilir. Bu sayfa, belirli bir konuma taşınan veya taşınması için bekleyen cihaz havuzlarını da listeler.

Bu göreve konum eklemek istemiyorsanız görevi tanımsız bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling’i Yapılandırma.

1

Cihaz havuzunu konumlarla eşleştir sayfasında aşağıdaki ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz:

  • Cihaz havuzu—Cihaz havuzunun adı.

  • Taşınan telefon sayısı: Webex'te yapılandırılan toplam IP telefonu sayısı.

  • Toplam cihaz sayısı: Henüz taşınmamış cihazların toplam sayısı.

  • Webex Calling Konumu: Bir konuma atanan cihaz havuzları.

  • Ülke: Konumun ait olduğu ülkenin adı.

2

Ara alanına tıklayın ve ilgili verileri filtrelemek ve görüntülemek için cihaz havuzunu veya konumunu yazın.

3

Konum seçmek için Webex Calling Konumu açılır listesine tıklayın ve ardından Ileri’ye tıklayın.

Konum Ata

Telefon numaralarının ve dahili numaraların doğru konuma atandığından emin olun ve ardından geçiş görevine dahil etmek istediğiniz yerleri seçin.

1

Konum seçmek için Tümü (Konumlar) açılır listesine tıklayın. Seçilen konumların kayıtlarını görebilirsiniz. Kayıt alanı ortak ön ek, Unified DN telefon numaraları ve dahili numara aralığı, UCM bölümü, Webex Konumu, uyarı/hatalar ve toplam UCM sayısıdır.

Birden fazla konumla ilişkilendirilmiş aynı cihaz varsa, zorunlu uyarıyı çözmeniz gerekir. Desteklenmeyen veya çakışan dahili telefon numarası uzunluğu gibi diğer uyarı mesajları yalnızca bilgi amaçlıdır. Tüm uyarıların listesini görüntülemek için Tümü (Uyarılar) açılır listesine de tıklayabilirsiniz.

2

Konumlar arasında toplam hat sayısını taşımak için listeden üç nokta simgesine ve konuma tıklayın.

3

İleri'ye tıklayın.

Konumdaki Numaraları Yönetme

Tüm kayıtlara doğru Webex Telefon numaralarının ve dahili numaralarının atandığından emin olun. Her numarayı ayrı ayrı düzenleyebilir veya Eylemler menüsünden numaraları otomatik olarak atayabilirsiniz.
1

Kullanıcı veya çalışma alanına numara atama sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görünür:

  • Toplam Webex Calling konumu: Toplam konum sayısı.
  • Webex kullanıcıları: Webex kullanıcı kayıtlarının toplam sayısı.
  • Webex çalışma alanları: Atanan çalışma alanı kayıtlarının toplam sayısı.
  • Webex’te olmayan kullanıcılar: Control Hub’da eşleşen bir kullanıcı kaydı olmayan ve numara ataması için sağlanamayan kullanıcıların toplam sayısı.
2

Bir çalışma alanına Webex telefon numarası atamak için

  • satıra tıklayın ve Düzenle simgesini,
  • Kullanıcı kimliği için atanacak numarayı girin.
3

Eylem simgesinde aşağıdaki görevleri görebilirsiniz.

  • Tümünü Dışa Aktar: Kayıtları değiştirmek için kullanın
  • Yeni Içe Aktar: Değiştirilen kayıtları yüklemek için kullanın
  • Tüm dahili numaraları temizle: Bu görevin bir parçası olarak taşınan tüm kullanıcılardan/çalışma alanlarından dahili numaraları temizlemek için kullanın.
  • Otomatik numara atama: Webex Calling'in bu konumundan mevcut tüm numaraları rastgele çeker ve kullanıcıya atar
  • Konuma numara ekle: dahili numaralar temizlenirken bu konuma numara ekleyebilirsiniz

Otomatik numara Atama ve Numaraları konuma ekleme senaryoları

Senaryo 1: Geçiş akışında, Webex Konumunun tümü Yerel Ağ Geçidi ise Numaraları konuma ekle seçeneğini etkin ve Numaraları otomatik olarak atama seçeneğini gri renkte görebilirsiniz.

Konuma numara ekle’ye tıklayın. Bu eylem, şirket tabanlı PSTN için türetilmiş Webex telefon numaralarını Webex Calling konumuna yapılandırır. Telefon numaralarını otomatik yapılandırmaya devam etmek için Kabul et ve devam et’e tıklayın. Numarayı şimdi etkinleştirmek için Numaraları etkinleştir’i etkinleştirin. Aksi takdirde, Numaralar sayfasından etkinleştirilebilir.

2. Senaryo: Geçiş akışında, Tüm Webex Konumları Bulut bağlantılı PSTN veya Cisco PSTN ise Numaraları otomatik olarak ata seçeneğini görebilirsiniz. Konuma numara ekle seçeneği gri renkte görünür.

Mevcut UCM numarasını ve dahili numaralarını kullanmak istemiyorsanız, bu konumdan uygun numaraları seçmek ve atamak için Numaraları otomatik ata seçeneğini kullanın. Dahili numaraları oluşturmak için Dahili Numara Oluştur ’u etkinleştirin ve Kabul Et ve Devam Et’e tıklayın.

3. Senaryo: Geçiş akışında, Webex konumu iş yeri tabanlı PSTN ile Bulut bağlantılı PSTN veya Cisco PSTN’nin bir karışımıysa.

Konuma numara ekleme ve Otomatik numara atama gri görünüyor.

Kullanıcıya veya Çalışma Alanına Numara Atama

Webex kullanıcılarının veya çalışma alanlarının tüm kayıtlara atanması gerekir. Webex, kullanıcıları UCM posta kimliğine göre tanımlar. Çalışma alanları manuel olarak değiştirilmelidir. Bir kullanıcıyı aramak veya çalışma alanı olarak Webex numarasını değiştirmek için kaydı düzenleyin.

Numaralar Adım 1’de açıklandığı gibi Webex kullanıcılarına veya çalışma alanlarına numara atama kartını göreceksiniz.

1

Bir çalışma alanı atamak için Düzenle simgesini seçin satıra tıklayın ve Çalışma Alanları düğmesini etkinleştirin.

2

Kullanıcıya bir çalışma alanı atamak için satıra tıklayın ve Düzenle simgesini seçin ve Çalışma Alanları düğmesini tetikleyin.

3

Eylem simgesinde,

  • Tümünü dışa aktar : Kayıtları değiştirmek için kullanın.

    Yeni içe aktar : Değiştirilen kayıtları yüklemek için kullanın.

    SütunAçıklama
    kullanıcı kimliğiUCM son kullanıcısından gelen Kullanıcı Kimliği.
    arayan kimliğiHat kimliği için gösterilecek ad
    deviceidUCM cihazının benzersiz tanımlayıcısı.
    konum kimliği
    KONUMcihazın atanacağı konum.
    webexnumarasıUç noktalara atanan Webex numarası
    webex uzantısıUç noktalara atanan dahili numara
    ÇALIŞMA ALANI Ortak çalışma alanı
    kullanıcı/çalışma alanıOrtak çalışma alanı/Kullanıcı

4

İleri'ye tıklayın.

Çağrı Ayarları sayfası açılır.

Çağrı ayarları

Geçerliyse Kullanıcılar ve çalışma alanları için seçenekleri ayarlayın.

Abonelik kimliğine göre kullanıcı ve çalışma alanı için Çağrı lisansını ve Çağrı izinlerini seçebilirsiniz.

Kullanıcı Çağrısı lisansında: Kullanıcılar geçiş aracını kullanarak Unified CM’den Webex Calling’e geçtiğinde yalnızca WxC profesyonel veya CX Essentials lisansları atanabilir. Geçiş sırasında bir WxC Standart lisansı atamanız gerektiğinde bu aracı kullanmayın. Standart lisansı atamak için bir kullanıcı CSV dosyasını kullanın ve ardından Unified CM'den WxC'ye geçiş yapmak için Unified CM'den özellikleri taşıyın.

Çalışma Alanı Çağrı Lisansında: Çalışma Alanı, bir geçiş aracı kullanarak Unified CM’den WxC’ye geçtiğinde yalnızca çalışma alanı veya Profesyonel çalışma alanı lisansları atanabilir.

Radyo düğmeleri, abonelik kimliklerine göre etkinleştirilir veya devre dışı bırakılır.

Cihaz Uygunluğunu Kontrol Edin

Hem Webex Calling hem de geçiş aracı tarafından desteklenen bir Unified CM cihazını taşıyın ve cihazın doğru Webex konumuna eşlendiğinden emin olun. Taşımayı planladığınız tüm cihazlar bu sayfada listelenir. Uygun veya uyumlu cihazları ve bilinmeyen durumdaki cihazları taşıyabilirsiniz. Cihazın donanım sürümüne bağlı olarak cihazın taşıma için uygun olup olmadığını doğrulayabilirsiniz. Doğru MAC adresini ve cihazın Modelini sağlayarak bilinmeyen durumundaki bir cihazı uygun durumuna geçirebilirsiniz.
1

Bir kullanıcıya veya çalışma alanına cihaz atama sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görünür:

  • Toplam Webex Calling konumu: Toplam konum sayısı.

  • Webex Uygulaması: Webex Uygulamasından Webex Calling'e erişimi olan toplam kullanıcı sayısı.

  • Uygun telefonlar: Webex Calling için uyumlu olan IP telefonu cihazlarının toplam sayısı.

  • Uygun olamayan telefonlar: Webex Calling için uyumlu olmayan IP telefonu cihazlarının toplam sayısı.

  • Bilinmeyen telefon uygunluğu: Cihazın uygunluk durumu bilinmiyor. Ancak, bu cihazları taşıyabilirsiniz.

2

Cihazın MAC adresini güncellemek veya cihaz modelini değiştirmek için cihaz satırına tıklayın, düzenle simgesine tıklayın ve ardından Cihaz MAC metin kutusundaki MAC adresini değiştirin.

3

Dışa Aktarma ve Içe Aktarma işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için Eylemler ’e tıklayın.

4

Ileri’ye tıkladığınızda Inceleme sayfası açılır.

İncele

Inceleme sayfasında, geçiş görevinizin özetini (geçişe dahil edilen veya geçişe hariç tutulan öğelerin listesi veya geçişinizi aşamaya geçmeden önce gerçekleştirmeniz gereken herhangi bir eylem gibi) görüntüleyebilirsiniz.
1

Hariç tutulan veya dahil edilen öğelerin yanındaki Listeyi göster 'e tıklayarak genişletin ve dahil etme veya hariç tutma nedeniyle ilgili ayrıntıları görüntüleyin.

2

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Raporları toplu olarak indirmek için Raporları indir ’e tıklayın.

  • Dahil edilen veya hariç tutulan her öğenin yanındaki üç nokta simgesine tıklayın ve ardından öğenin bireysel raporunu indirmek için Raporu indir seçeneğine tıklayın.

3

Taşımaya Hazırla’ya tıklayın.

Geçiş için hazır sayfası görünür. Geçiş aracı şu geçiş öncesi etkinlikleri gerçekleştirir:
  • Webex uygulamasındaki her cihaz için profil oluşturma

  • Her cihaz için lisans oluşturma

  • BAT dosyası oluşturma

  • Yazılım telefonları yerine tüm kullanıcılar için bir çağrı davranışı ilişkilendirin.

4

Kapat’a tıklayın.

Farklı durumdaki görevlerin listesi ile birlikte Unified CM’den Webex Calling’e Geçiş sayfası görüntülenir.

Aşağıdaki tabloda görev durumu ve açıklaması listelenmektedir:

Tablo 2. Görev Durumu

Görev Durumu

Açıklama

Geçirme için hazır

Geçiş öncesi etkinlikler tamamlanmıştır. Geçişinizi Unified CM’den başlatabilirsiniz.

Geçişi tamamla düğmesi etkinleştirildi.

Devam ediyor

Geçiş öncesi etkinlikler hâlâ devam ediyor.

Geçişi tamamla düğmesi devre dışı bırakılmıştır.

Taslak

Geçiş öncesi etkinlik henüz başlamadı.

Geçişi tamamla düğmesi devre dışı bırakılmıştır.

Hataları Incele

Geçiş öncesi etkinlikler tamamlanmıştır ve çözülmesi gereken hatalar vardır.

Geçişi tamamla düğmesi devre dışı bırakılmıştır.

Hatalarla Hazır

Geçiş öncesi etkinlikler hatalarla tamamlanmıştır.

Geçişi tamamla düğmesi etkinleştirildi.

5

.txt biçiminde telefonların MAC adresini içeren .zip biçiminde beyanname dosyasını indirmek için Geçişi tamamla ’ya tıklayın. Bu CSV dosyasını Cisco Unified Communications Manager'a yüklemeniz ve geçişi başlatmanız gerekir.

Geçişi Başlat

Geçişi başlatmak için Cisco Unified Communications Manager'da oturum açmanız ve cihaz ayrıntılarını içeren CSV dosyasını yüklemeniz gerekir. Unified CM’den Webex Cloud çağrı hizmetine içe aktarmak istediğiniz kullanıcı ve telefon ayrıntılarını içeren CSV dosyasına sahip olduğunuzdan emin olun.

Dosya Yükleme

Geçişi Başlatmak için Dosyaları Yükleyin

1

Cisco Unified Communications Manager'da oturum açın.

2

CM Cisco Unified'den Toplu Yönetim ve Dosya > İndirme'ye gidin.

3

Yeni Ekle seçeneğine tıklayın.

Dosya Yükleme Yapılandırması penceresi açılır.
4

Dosya metin kutusunda, indirilen güncel dosyadan yüklemek için dosyanın tam yolunu girin veya Gözat'a tıklar ve dosyayı bulun.

5

Hedef E-açılır liste' seçeneğinden, hedefi Telefon olarak seçin.

6

İşlem Türü açılır listesinden işlem türünü Telefonu Güncelle - Özel Dosya olarak seçin.

7

Aynı adına sahip mevcut bir dosyanın üzerine yazmak istiyorsanız Dosyanın Üzerine Yaz onay kutusunu işaretleyin.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Yükleme durumu görünür.
9

Oluşturulan tüm dosyalar için adım 4 ila 8’i tekrarlayın.

Telefonları Taşı

Telefonları Özel Dosyalar Kullanarak Güncelleme

Kurumsal lisansı olmayan kullanıcıları ve cihazları taşımak için bu prosedürü kullanın. Geçiş aracı, bu kullanıcıların ve cihazların lisansını otomatik olarak dönüştürür.

1

Cisco Unified CM Yönetimi'nden, Toplu Yönetim > Telefonlar > Telefonları Güncelle > Özel Dosya'yı seçin.

Telefonları Güncelle Özel Yapılandırma sayfası görünür.
2

Telefon Şablonunu Toplu Güncelle açılır listesinden Cihaz Adı’nı seçin.

3

Bul’a tıklayın. Varsa dosyalarda listelenen telefonlar bu sayfada görünür.

4

İleri'ye tıklayın.

5

Gerekli parametre onay kutularını işaretleyin ve ilgili alanlarda açıklama, telefon yükleme adı, yükleme sunucusu gibi ayrıntıları güncelleyin.

6

Iş Bilgileri bölümünde aşağıdaki seçeneklerden birini seçin.

  • Hemen Çalıştır: Işi hemen başlatmak için bu düğmeye tıklayın.

  • Daha Sonra Çalıştır: Işi daha sonra planlamak için bu düğmeye tıklayın.

7

Gönder’e tıklayın.

8

Oluşturulan tüm dosyalar için adım 1 ila 7’i tekrarlayın.

9

Gönderilen işin durumunu görüntülemek için Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidin, Toplu Yönetim > Iş Planlayıcı'yı seçin.

10

İş durumunu görüntülemek için işinizi seçin.