Unified CM Webex geçir - genel bakış

Geçiş, üretici yazılımı lisans oluşturma işlemini otomatikleştirir, cihaz uygunluğunu doğrular ve Webex arayan hizmetleri için kullanıcılara ve cihazlara telefon numaraları atar.

Ön Koşullar

Geçişinizi başlatmadan önce, aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:

Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma

Unified CM kullanıcıları dışa aktarmak için Cisco Unified Communications Manager uygulamasındaki Toplu Yönetim Aracı (BAT) kullanın ve daha sonra Control Hub ve Webex Users'a aktarın. Kullanıcıları içe aktarmak için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1

Geçerli ana kümeden gelen göç eden kullanıcıların kişi listelerini vermek için Toplu Yönetim > Alma/Verme > Ver'i seçin .

Verileri Dışa Aktar penceresi görüntülenir.
2

Dışa aktarılacak öğeleri seçin bölümünde Tümünü Seç'i seçin.

3

Dışa aktarılan liste verileri için bir dosya adı seçin. İş Açıklaması alanına, iş için sağlamak istediğiniz açıklamayı girin. Dışa Aktarma Yapılandırması varsayılan açıklamadır.

4

Hemen Çalıştır'ı tıklayın veya işi daha sonra çalıştırmak üzere planlayın. Gönder'i tıklayın.

5

Dışa aktarma işinin durumunu izleyin. Bu işi planlamak ve/veya etkinleştirmek için Toplu Yönetim ana menüsündeki İş Zamanlayıcı seçeneğini kullanın.


 

Dosyayı Unified CM uygulamasından dışa aktardıktan sonra tar dosyasını değiştirmeyin veya güncellemeyin.

6

Dışa aktarılan dosyayı indirin ve kullanıcı geçişi tamamlandığında kullanmak üzere saklayın. Yönetim > Toplu Yönetim > Karşıya Yükleme/İndirme dosyalarını seçin Cisco Unified CM IM and Presence.

Karşıya Yükle/İndir penceresinden tar dosyasını seçin ve Seçileni İndir'i tıklayın.
7

.tar dosyasını, tar -xvf komutunu kullanarak makinenizdeki herhangi bir konuma tar işaretini kaldırın. .csv dosyasını belirtilen konuma çıkarın. Ayrıntılı bilgi için Cisco Unified Communications Manager Toplu Yönetim Kılavuzuna bakın.

Görev Akışı

Kullanıcılar, cihazlar, numaralar ve konumların Unified CM ayarlarını taşımak için Control Hub'da Geçiş Sihirbazı'nı kullanın. Geçiş sihirbazı, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmenize ve geçişi başlatmanıza yardımcı olur.

1

'deki müşteri görünümünden Cisco Webex Control Hub Hizmetler> Migrations'a gidin. Unified CM Webex card'a Geçir'de, Başlarken'i tıklatın.

Unified CM dağıtımını Webex Cloud Calling'e güncelleyin sayfası görünür.
2

1. Adım: Yükseltme ön koşullarını inceleyin öğesini tıklayarak ön koşul listesini görüntüleyin.

3

Devam etmeden önce ön koşul olan tüm görevleri okuyup tamamlayın. Daha fazla bilgi için, bkz . Unified CM Webex geçirme - genel bakış.

Veri Alma

Cisco Webex Cloud Calling hizmetine içe aktarmayı planladığınız kullanıcı ve cihaz listesi gibi Unified CM ayrıntılarını toplayın. Tar dosyalarını almak için Unified CM Toplu Yönetici Aracını kullanın, ayrıntılı bilgi için bkz . Toplu Yönetim Aracı Kullanarak Kullanıcı İçe Aktarma (BAT) ve ardından dosyaları içe aktarma.

1

Unified CM Webex Calling sayfasına geçir sayfasından Veri al metin kutusuna gidin.

2

Dosyaları içe aktarmak için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • .tar dosyalarını sürükleyip Verileri içe aktar metin kutusuna bırakın.

  • Tar dosyasının konumunu göstermek için Gözat'ı tıklayın , dosyayı seçin ve ardından Aç'ı tıklayın.

Dosyalar içe aktarıldıktan sonra, sayfadaki toplam kullanıcı, cihaz ve telefon numarası sayısı gibi ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz. Yükleme işlemi başarılı olmazsa devam edemezsiniz.

 
Yükleme süresi, yüklediğiniz dosyaların boyutuna bağlıdır. Karşıya yükleme başarılı ve tamamlandıktan sonra, Yeni görev oluştur düğmesi etkinleştirilir.
3

Diğer bilgi elips⋮ simgesini tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Görüntüle—Veri tablosunu kullanıcı kimliği, ad, e-posta kimliği, birincil dahili hat numarası, cihaz havuzu ve cihaz kimliği gibi tüm alınan verilerle birlikte görüntülemek için. Verileri İçe Aktar sayfası görüntülenir. Karşıya yüklenen tüm verileri vermek veya almak için Eylemler'i seçebilirsiniz . Yeni bir dosya yüklemek için İçe Aktar seçeneğini kullanın.

  • Sil: İçe aktarılan ve yüklenen tüm verileri kaldırmak için kullanılır.

Geçiş Görevi Oluşturma

Unified CM ayarlarınızı taşımak için bir geçiş görevi oluşturun. Bu görev, geçiş ilerleme durumunu izleyip takip etmenize, hataları gözden geçirmenize veya geçiş görevlerini iptal etmenize yardımcı olur.

1

Unified CM dağıtımını Webex Bulut Arama sayfasına güncelle sayfasından, Adım 3 Webex Calling'e geçir'e gidin ve yeni görev oluştur'u tıklayın.

Yeni Geçiş Görevi sayfası görüntülenir.
2

Görevin adını Görev adı alanına girin.

Görev adı minimum 8 karakter içermelidir. Geçiş göreviniz için benzersiz bir görev adı girin.


 

Tek bir görevde, şirket içi dağıtımdan Cisco Webex Cloud Calling platformuna maksimum 1000 kullanıcı ve 1000 cihaz taşıyabilirsiniz. 1000'den fazla kullanıcı veya cihazı taşımak için birden fazla geçiş görevi oluşturmanız gerekir.

3

İleri'ye tıklayın.

Cihaz havuzlarını konumlarla eşle sayfası görüntülenir.

Cihaz Havuzu Konumlara Eşleştirme

Unified CM Çevrilen Numaralarını (DN'ler) taşımak için Unified CM Cihaz Havuzu'na bir Webex Konumu atayın. Tek bir Cihaz Havuzuna eşlenmiş Unified CM DN'leri taşınabilir. Bir cihaz havuzu ile konum arasında bir ilişkilendirme oluşturulur. Cihaz havuzu, ortak özelliklere sahip olan ve mantıksal olarak gruplandırılmış bir dizi cihaz içerir. phone.csv dosyası kullanılarak yüklenen her cihaz, bir cihaz havuzunda gruplandırılır. Tüm mevcut Unified CM cihaz havuzları Webex Calling hizmetindeki bir konumla eşlenir. Bu sayfada, belirli bir konuma taşınan veya taşınması için bekletilen cihaz havuzlarını listelenmektedir.

Bu sürümde, bu araç kullanılarak birden fazla cihaz havuzuna eşlenen Unified CM DN'lerini taşıyamazsınız. CSV dosyasını kullanarak Webex Calling üzerinden numaraları toplu olarak sağlamanız gerekir.

Bu göreve bir konum dahil etmek istemiyorsanız tanımlanmamış olarak bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz . Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling Yapılandırma.

1

Cihaz havuzu konumlarla eşleştir sayfasında aşağıdaki ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz:

  • Cihaz havuzu: Cihaz havuzunun adı.

  • Geçirilmiş telefonlar—Webex yapılandırılan IP telefonların toplam sayısı.

  • Toplam aygıt—Henüz geçirilmeyen aygıtların toplam sayısı.

  • Webex Calling Konumu—Bir konuma atanan cihaz havuzları.

  • Ülke: Konumun ait olduğu ülkenin adı.

2

Ara alanını tıklayın ve ilgili verileri filtreleyip görüntülemek için cihaz havuzunu veya konumunu girin.

3

Bir konum seçmek için Webex Calling Konum açılır listesini tıklayın.

Cihaz havuzuna daha sonra bir konum atamak isterseniz, Konum açılır listesinden Tanımlanmamış Webex Calling ı seçebilirsiniz .
4

İleri'ye tıklayın.

Konumları seçin sayfası görüntülenir.

KonumLarı Seçme

Cihaz havuzu ile konumlar arasında bir ilişkilendirme yapıldıktan sonra, arka uç sistemi bir E.164 ön eki, telefon numarası ve dahili aralığı, bölüm ve her E.164 ön eki için toplam hat sayısını oluşturur. Her konum, cihazları ve eşlenmiş olan toplam hat sayısını içerir. Telefon numaralarının ve uzantılarının doğru konuma atandığından emin olun ve ardından geçiş görevine eklemek istediğiniz konumları seçin.

Konumları aramak için Arama alanını kullanabilir veya bir konum seçmek için Tümü (Konumlar) açılır listesini tıklatabilirsiniz .

1

Konum seçin sayfasında, konum ayrıntılarını görüntülemek için konumun yanındaki genişletme simgesini tıklayın. Konum ayrıntıları, atanan cihaz havuzunu temel alır.

Her konum ortak bir ön ek, Unified DN telefon numaraları ve dahili hat serisi, UCM bölümü, uyarılar/hatalar ve toplam hat sayısını içerir.

 

Birden çok konum bulundu uyarı mesajı görünürse bu zorunlu uyarıyı gidermeniz gerekir. Desteklenmeyen veya çakışan dahili telefon numarası uzunluğu gibi diğer uyarı mesajları ise yalnızca bilgi amaçlıdır. Ayrıca, tüm uyarıların listesini görüntülemek için Tümü (Uyarılar) açılır listesini tıklatabilirsiniz.

2

Toplam hat sayısını bir konumdan diğerine taşımak için Satır sayısı'nın yanındaki üç nokta ⋮ simgesini tıklayın ve listelenen konum seçeneklerinden konumu seçin.

Hat sayısı yeni konuma eklenir.
3

Ekrandaki İşlemler düğmesini tıklayarak konum ayrıntılarını genişletip daraltabilirsiniz.

4

Geçiş görevine dahil etmek istediğiniz konumları eklemek için, konumların yanındaki onay kutularını işaretleyin ve İleri'yi tıklatın.

Konumdaki numaraları yönet sayfası görüntülenir.

Numaraları Konumda Yönetme

Bir konumun kullanıcıları ile telefon numaraları arasında bir eşleme oluşturabilirsiniz. Aynı Unified CM telefon numarasını ve dahili numarasını konumdaki bir Webex telefon numarası ve dahili numarasına atayabilirsiniz.

1

Konumdaki Numaraları yönet sayfasında, aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

  • Toplam Webex Calling konumları: Toplam konum sayısı.

  • Halihazırda kullanımda olan telefon numaraları—Kontrol Hub'ında Webex kullanıcılara veya Webex çalışma alanlarına atanmış olan telefon numaralarının toplam sayısı.

  • Tahsis edilmeyen telefon numaraları—Webex organizasyonunuz için mevcut olmayan telefon numaralarının toplam sayısı.

  • Halihazırda kullanımda olan dahili hatlar— Kontrol Hub'ında Webex kullanıcılara veya Webex çalışma alanlarına atanmış olan Webex dahili hatlarının toplam sayısı.

2

Telefon numarası durumunu görüntüleme ve indirme:

  1. Sayfada UCM Kullanıcı Kimliği, UCM E.164 ön eki, UCM DN'si, UCM bölümü, Webex konumu, Webex telefon numarası, Webex dahili telefon numarası görüntülenir.

  2. Şunlar gibi çeşitli filtreleri kullanın:

    • Webex Numarası Durumu: Mevcut, Bilinmiyor, Mevcut, Tahsis Edilmemiş.

    • Hatalar: Yinelenen, Geçersiz Dahili Numara Uzunluğu, Eksik Numara ve Dahili Numara.

  3. Düzenle seçeneğini kullanarak bu sayfadaki genel hataları düzeltebilirsiniz.

  4. Ver ve Al işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için Eylemler'i tıklatın .

  5. Satırı tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini belirleyin:

    • Düzenle simgesi: Simgeyi tıklayın ve kutuya Webex numarasını girin.

    • Sil simgesi: Cihazı kaldırmak için simgeyi tıklayın.
3

İleri'ye tıklayın.

Kullanıcılara veya Çalışma Alanlarına Numara Atama sayfası görüntülenir.

Bir Kullanıcıya veya Çalışma Alanına Numara Atama

Webex Calling hizmeti için telefon numaralarını yapılandırdıktan sonra, bunları kullanıcılara veya çalışma alanlarına atayabilirsiniz. Ayrıca, telefon numaralarını değiştirebilir veya kullanıcılar ya da çalışma alanlarından kaldırabilirsiniz. Geçiş görevine geçersiz ya da atanmamış telefon numaraları dahil edilmez.

1

Bir kullanıcıya veya çalışma alanına numara atayın sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

  • Toplam Webex Calling konumu: Toplam konum sayısı.

  • Webex kullanıcılar—Webex kayıtlara karşılık gelen kullanıcı kayıtlarının toplam sayısı.

  • Webex çalışma alanları—Çalışma alanı ataması için sağlanan kayıtların toplam sayısı.

  • Webex olmayan kullanıcılar— Kontrol Hub'ında eşleşen kullanıcı kaydına sahip olmayan ve numara ataması için sağlanamaz.

2

Çalışma alanına Webex bir telefon numarası atamak için satırı tıklayın ve Çalışma Alanı sütununda çalışma alanı geçiş seçeneğini etkinleştirmek için Düzenle'yi seçin .

3

Bir kullanıcıya Webex telefon numarası atamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Satırı tıklayın ve Düzenle simgesini seçin.

    Arama kutusu görüntülenir.

  2. Kullanıcının adını veya e-posta kimliğini girin ve listelenen seçeneklerden e-posta kimliğini seçin.

  3. Yinelenen Kullanıcı ve bulunamayan kullanıcı gibi filtreleri kullanın.

  4. Düzenle seçeneğini kullanarak bu sayfadaki genel hataları düzeltebilirsiniz.
4

Ver ve Al işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için Eylemler'i tıklatın .

5

İleri'ye tıklayın.

Cihaz uygunluğu kontrolü sayfası görüntülenir.

Cihaz Uygunluk Durumunu Kontrol Etme

Hem Webex Calling hem de geçiş aracı tarafından desteklenen bir Unified CM cihazını taşırken cihazın doğru Webex konumuna eşlendiğinden emin olun. Taşımayı planladığınız tüm cihazlar bu sayfada listelenir. Uygun veya uyumlu cihazlar ile bilinmeyen durumundaki cihazları taşıyabilirsiniz. Cihazın donanım sürümüne bağlı olarak cihazın geçişe uygun olup olmadığını doğrulayabilirsiniz. Doğru MAC adresini veya cihazın modelini sağlayarak bilinmeyen durumundaki bir cihazı uygun durumuna geçirebilirsiniz.

1

Cihazları bir kullanıcıya veya çalışma alanına ata sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

  • Toplam Webex Calling konum—Konumların toplam sayısı.

  • Webex Uygulaması—Webex Uygulamasından Webex aramaya erişime sahip kullanıcıların toplam sayısı.

  • Uygun telefonlar—Webex Calling uyumlu IP telefon cihazlarının toplam sayısı.

  • Uygun olmayan telefonlar—Webex Calling uyumlu olmayan IP telefon cihazlarının toplam sayısı.

  • Bilinmeyen telefon uygunluğu—Cihazın uygunluk durumu bilinmiyor. Ancak, bu cihazları taşıyabilirsiniz.

2

Cihazın MAC adresini güncellemek veya cihaz modelini değiştirmek için cihaz satırını tıklayın, Düzenle simgesini tıklayın ve ardından Cihaz MAC metin kutusu üzerindeki MAC adresini değiştirin.

3

Ver ve Al işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için Eylemler'i tıklatın .

4

İleri'yi tıkladığınızda, İnceleme sayfası görüntülenir.

Inceleme

Gözden Geçir sayfasında, geçiş işlemine dahil edilen veya dışarıda bırakılan öğelerin listesi veya geçişinizi gerçekleştirmeden önce gerçekleştirmeniz gereken herhangi bir eylem gibi geçiş görevinizin özetini görüntüleyebilirsiniz.

1

Hariç tutulan veya dahil edilen öğelerin yanındaki Listeyi göster'i tıklayarak genişletin ve dahil etme veya hariç tutma nedenine ilişkin ayrıntıları görüntüleyin.

2

Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Raporları toplu olarak indirmek için Raporları indir'i tıklayın.

  • Dahil edilen veya hariç tutulan her öğenin yanındaki üç nokta ⋮ simgesini tıklayın ve her öğenin raporunu indirmek için Raporu indir'i tıklayın.

3

Geçişe Hazırla'yı tıklayın.

Geçişe hazır sayfası görüntülenir. Geçiş aracı şu geçiş öncesi etkinlikleri gerçekleştirir:

  • Webex uygulamasındaki her cihaz için profil oluşturma

  • Her cihaz için lisans üretme

  • BAT dosyası oluşturma

  • Softphone yerine tüm kullanıcılara yönelik bir arama davranışı ilişkilendirin.

4

Kapat seçeneğine tıklayın.

Unified CM Webex Calling sayfasına geçir, farklı durumdaki görevlerin listesiyle birlikte görünür.

Aşağıdaki tabloda görev durumu ve açıklaması listelenmektedir:

Tablo 1. Görev Durumu

Görev Durumu

Açıklama

Geçişe hazır

Geçiş öncesi etkinlikler tamamlanmıştır. Geçişinizi Unified CM'den başlatabilirsiniz.

Tam geçiş düğmesi etkindir.

Devam ediyor

Geçiş öncesi etkinlikler hâlâ devam ediyordur.

Tam geçiş düğmesi devre dışıdır.

Taslak

Geçiş öncesi etkinlik henüz başlatılmamıştır.

Tam geçiş düğmesi devre dışıdır.

Hataları İnceleyin

Geçiş öncesi etkinlikler tamamlanmıştır ve çözümlenmesi gereken hataları vardır.

Tam geçiş düğmesi devre dışıdır.

Hatalarla Hazır

Geçiş öncesi etkinlikler hatalarla tamamlanmıştır.

Tam geçiş düğmesi etkindir.

5

Telefonların MAC adresini içeren .zip biçimindeki bildirim dosyasını indirmek için Geçişi tamamla'ya tıklayın . Bu CSV dosyasını Cisco Unified Communications Manager'a yükleyip geçişi başlatmanız gerekir.

Geçişi Başlat

Geçişi başlatmak için Cisco Unified Communications Manager'da oturum açmanız ve cihaz detaylarını içeren CSV dosyasını yüklemeniz gerekir. Unified CM'den Webex Cloud Calling hizmetine içe aktarmak istediğiniz kullanıcı ve telefon ayrıntılarını içeren CSV dosyasının hazır bulunduğundan emin olun.

Dosyaları Yükleme

1

Cisco Unified Communications Manager'da oturum açın.

2

Cisco Unified CM Yönetimi'nden, Toplu Yönetim > Dosyaları Yükle/İndir'e gidin.

3

Yeni Ekle'ye tıklayın.

Dosya Yükleme Yapılandırması penceresi görüntülenir.
4

Dosya metin kutusuna, yüklenen bildirim dosyasından yüklenecek dosyanın tam yolunu girin veya Gözat'ı tıklayıp dosyanın yerini bulun.

5

Hedefi Seçin açılır listesinden, Telefon hedefini belirleyin.

6

İşlem Türü açılır listesinden, Telefon Güncelle - Özel Dosya işlem türünü seçin.

7

Aynı ada sahip mevcut bir dosyanın üzerine yazmak istiyorsanız Varsa Dosyanın Üzerine Yaz onay kutusunu işaretleyin.

8

Kaydet'e tıklayın.

Yükleme durumu görüntülenir.
9

Oluşturulan tüm dosyalar için 4 ile 8 arasındaki adımları tekrarlayın.

Telefonları Taşıma

Kurumsal lisansı olmayan kullanıcı ve cihazları aktarmak için bu prosedürü kullanın. Geçiş aracı bu kullanıcı ve cihazların lisansını otomatik olarak dönüştürür.

1

Cisco Unified CM Yönetimi'nde, Toplu Yönetim > Telefonlar > Telefonları Güncelle > Özel Dosya'yı seçin.

Telefonları Güncelleme Özel Yapılandırması sayfası görüntülenir.
2

Telefon Şablonunu Toplu Güncelle açılan listesinden Cihaz Adı'nı seçin.

3

Bul seçeneğine tıklayın. Varsa dosyalarda listelenen telefonlar bu sayfada görünür.

4

İleri'ye tıklayın.

5

Gerekli parametre onay kutularını işaretleyin ve ilgili alanlarda açıklama, telefon yükü adı, yükleme sunucusu vb. gibi ayrıntıları güncelleyin.

6

İş Bilgileri bölümünden, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.

  • Hemen Çalıştır: İşi hemen başlatmak için bu düğmeyi tıklayın.

  • Daha Sonra Çalıştır: İşi daha sonraki bir zamana planlamak için bu düğmeyi tıklayın.

7

Gönder'i tıklayın.

8

Oluşturulan tüm dosyalar için 1 ile 7 arasındaki adımları tekrarlayın.

9

Gönderilen işin durumunu görüntülemek için Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidin, Toplu Yönetim > İş Zamanlayıcı'yı seçin.

10

İş durumunu görüntülemek için işinizi seçin.