Unified CM'den Webex'e Geçiş - Genel Bakış

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve kurumsal sınıf Cisco Webex bulutta çağrı, taşınabilirlik, mesajlaşma ve arayan hizmetlerinden yararlanmak için kullanıcılar, cihazlar, numaralar ve konumlar için Unified CM ayarlarını Webex Calling platformuna taşıyın. Geçiş , üretici yazılımı lisans oluşturma işlemini otomatikleştirir, cihaz uygunluğunu doğrular ve Webex arayan hizmetleri için kullanıcılara ve cihazlara telefon numaraları atar.

Ön Koşullar

Geçişinizi başlatmadan önce, aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:

Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma

Unified CM'den kullanıcıları dışa aktarmak, daha sonra Control Hub ve Webex Kullanıcıları'na içe aktarmak için Cisco Unified Communications Manager uygulamasında Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) kullanın. Kullanıcıları içe aktarmak için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1

Toplu Yönetim > İçe/Dışa Aktar > Dışa Aktar'ı seçerek mevcut ana kümeden taşınmakta olan kullanıcıların kişi listelerini dışa aktarın.

Verileri Dışa Aktar penceresi görüntülenir.
2

Dışa aktarılacak öğeleri seçin bölümünde Tümünü Seç'i seçin.

3

Dışa aktarılan liste verileri için bir dosya adı seçin. İş Açıklaması alanında, iş için sağlamak istediğiniz açıklamayı girin. Dışa Aktarma Yapılandırması, varsayılan açıklamadır.

4

Hemen Çalıştır'ı tıklayın veya işi daha sonra çalıştırmak üzere planlayın. Gönder'i tıklayın.

5

Dışa aktarma işinin durumunu izleyin. Bu işi planlamak ve/veya etkinleştirmek için Toplu Yönetim ana menüsündeki İş Zamanlayıcı seçeneğini kullanın.


 

Dosyayı Unified CM uygulamasından dışa aktardıktan sonra tar dosyasını değiştirmeyin veya güncellemeyin.

6

Dışa aktarılan dosyayı indirin ve kullanıcı geçişi tamamlandığında kullanmak üzere saklayın. Cisco Unified CM IM ve İletişim Durumu Yönetimi > Toplu Yönetim > Dosyaları Yükle/İndir'i seçin.

Yükle/İndir penceresinden, tar dosyasını seçin ve Seçileni İndir'i tıklayın.

7

.tar dosyasını, tar -xvf komutunu kullanarak makinenizdeki herhangi bir konuma çıkarın. .csv dosyasını belirtilen konuma çıkarın. Ayrıntılı bilgi için bkz. Cisco Unified Communications Manager Toplu Yönetim Kılavuzu.

Görev Akışı

Kullanıcılar, cihazlar, numaralar ve konumların Unified CM ayarlarını taşımak için Control Hub'da Geçiş Sihirbazı'nı kullanın. Geçiş sihirbazı, aşağıdaki görevleri gerçekleştirmenize ve geçişi başlatmanıza yardımcı olur.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Geçiş'e gidin. Unified CM'yi Webex'e Taşı kartında, Başlangıç'ı tıklayın.

Unified CM dağıtımını Webex Cloud Calling'e güncelleyin sayfası görünür.
2

1. Adım: Yükseltme ön koşullarını inceleyin öğesini tıklayarak ön koşul listesini görüntüleyin.

3

Devam etmeden önce ön koşul olan tüm görevleri okuyup tamamlayın. Daha fazla bilgi için bkz. Unified CM'den Webex'e Geçiş - Genel Bakış.

Cisco Webex Cloud Calling hizmetine içe aktarmayı planladığınız kullanıcı ve cihaz listesi gibi Unified CM ayrıntılarını toplayın. tar dosyalarını edinmek için Unified CM Toplu Yönetim Aracı'nı kullanın, ayrıntılı bilgi için Toplu Yönetim Aracı'nı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma başlığına bakın ve ardından dosyaları içe aktarın.

1

Unified CM'den Webex Calling'e Geçiş sayfasında, Verileri içe aktar metin kutusuna gidin.

2

Dosyaları içe aktarmak için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • .tar dosyalarını sürükleyip Verileri içe aktar metin kutusuna bırakın.

  • Tar dosyasının konumuna gitmek için Göz At'ı tıklayın, dosyayı seçin ve ardından 'ı tıklayın.

Dosyalar içe aktarıldıktan sonra, sayfadaki toplam kullanıcı, cihaz ve telefon numarası sayısı gibi ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz. Yükleme işlemi başarılı olmazsa devam edemezsiniz.

 
Yükleme süresi, yüklediğiniz dosyaların boyutuna bağlıdır. Yükleme başarılı olduktan ve tamamlandıktan sonra, Yeni görev oluştur düğmesi etkinleştirilir.
3

Daha fazla bilgi üç nokta ⋮ simgesini tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Görüntüle: Veri tablosunu, kullanıcı kimliği, ad, e-posta kimliği, birincil dahili hat numarası, cihaz havuzu ve cihaz kimliği gibi içe aktarılan tüm verilerle birlikte görüntülemek için kullanılır. Verileri İçe Aktar sayfası görüntülenir. Yüklenen tüm verileri dışa veya içe aktarmak için İşlemler'i seçebilirsiniz. Yeni bir dosya yüklemek için İçe Aktar seçeneğini kullanın.

  • Sil: İçe aktarılan ve yüklenen tüm verileri kaldırmak için kullanılır.

Unified CM ayarlarınızı taşımak için bir geçiş görevi oluşturun. Bu görev, geçiş ilerleme durumunu izleyip takip etmenize, hataları gözden geçirmenize veya geçiş görevlerini iptal etmenize yardımcı olur.

1

Unified CM dağıtımını Webex Cloud Calling'e güncelleyin sayfasından 3. Adım Webex Calling'e Geçiş'e gidin ve Yeni görev oluştur'u tıklayın.

Yeni Geçiş Görevi sayfası görüntülenir.
2

Görevin adını Görev adı alanına girin.

Görev adı minimum 8 karakter içermelidir. Geçiş göreviniz için benzersiz bir görev adı girin.


 

Tek bir görevde, şirket içi dağıtımdan Cisco Webex Cloud Calling platformuna maksimum 1000 kullanıcı ve 1000 cihaz taşıyabilirsiniz. 1000'den fazla kullanıcı veya cihazı taşımak için birden fazla geçiş görevi oluşturmanız gerekir.

3

İleri'ye tıklayın.

Cihaz havuzlarını konumlarla eşle sayfası görüntülenir.
Unified CM Çevrilen Numaralarını (DN'ler) taşımak için Unified CM Cihaz Havuzu'na bir Webex Konumu atayın. Tek bir Cihaz Havuzuna eşlenmiş Unified CM DN'leri taşınabilir. Bir cihaz havuzu ile konum arasında bir ilişkilendirme oluşturulur. Cihaz havuzu, ortak özelliklere sahip olan ve mantıksal olarak gruplandırılmış bir dizi cihaz içerir. phone.csv dosyası kullanılarak yüklenen her cihaz , bir cihaz havuzunda gruplandırılır. Tüm mevcut Unified CM cihaz havuzları Webex Calling hizmetindeki bir konumla eşlenir. Bu sayfada, belirli bir konuma taşınan veya taşınması için bekletilen cihaz havuzlarını listelenmektedir.

Bu sürümde, bu araç kullanılarak birden fazla cihaz havuzuna eşlenen Unified CM DN'lerini taşıyamazsınız. CSV dosyasını kullanarak Webex Calling üzerinden numaraları toplu olarak sağlamanız gerekir.

Bu göreve bir konum dahil etmek istemiyorsanız tanımlanmamış olarak bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kurumunuz İçin Cisco Webex Calling'i Yapılandırma.

1

Cihaz havuzunu konumlara eşle sayfasında aşağıdaki ayrıntıları görüntüleyebilirsiniz:

  • Cihaz havuzu: Cihaz havuzunun adı.

  • Taşınan telefon sayısı: Webex'te yapılandırılan toplam IP telefon sayısı.

  • Toplam cihaz sayısı: Henüz taşınmamış toplam cihaz sayısı .

  • Webex Calling Konumu: Bir konuma atanan cihaz havuzları.

  • Ülke: Konumun ait olduğu ülkenin adı.

2

Ara alanını tıklayın ve ilgili verileri filtreleyip görüntülemek için cihaz havuzunu veya konumunu girin.

3

Bir konum seçmek için Webex Calling Konumu açılır listesini tıklayın.

Cihaz havuzuna daha sonra bir konum atamak isterseniz Webex Calling Konumu açılır listesinden Tanımlı Değil öğesini seçebilirsiniz.
4

İleri'ye tıklayın.

Konumları seçin sayfası görüntülenir.

Cihaz havuzu ile konumlar arasında bir ilişkilendirme yapıldıktan sonra, arka uç sistemi bir E.164 ön eki, telefon numarası ve dahili aralığı, bölüm ve her E.164 ön eki için toplam hat sayısını oluşturur . Her konum, cihazları ve eşlenmiş olan toplam hat sayısını içerir. Telefon numaralarının ve uzantılarının doğru konuma atandığından emin olun ve ardından geçiş görevine eklemek istediğiniz konumları seçin.

Konumları aramak için Ara alanını kullanabilirsiniz veya konum seçmek için Tümü (Konumlar) açılır listesini tıklayabilirsiniz.

1

Konum seçin sayfasında, konum ayrıntılarını görüntülemek için konumun yanındaki genişletme simgesini tıklayın. Konum ayrıntıları, atanan cihaz havuzunu temel alır.

Her konum ortak bir ön ek, Unified DN telefon numaraları ve dahili hat serisi, UCM bölümü, uyarılar/hatalar ve toplam hat sayısını içerir.

 

Birden çok konum bulundu uyarı mesajı görünürse bu zorunlu uyarıyı gidermeniz gerekir . Desteklenmeyen veya çakışan dahili telefon numarası uzunluğu gibi diğer uyarı mesajları ise yalnızca bilgi amaçlıdır. Tüm uyarıların listesini görmek için Tümü (Uyarılar) açılır listesini de tıklayabilirsiniz.

2

Toplam hat sayısını bir konumdan diğerine taşımak için Satır sayısı'nın yanındaki üç nokta ⋮ simgesini tıklayın ve listelenen konum seçeneklerinden konumu seçin.

Hat sayısı yeni konuma eklenir.
3

Ekrandaki İşlemler düğmesini tıklayarak konum ayrıntılarını genişletip daraltabilirsiniz.

4

Geçiş görevine dahil etmek istediğiniz konumları eklemek için konumların yanındaki onay kutularını işaretleyin ve İleri'yi tıklayın.

Konumdaki numaraları yönet sayfası görüntülenir.
Bir konumun kullanıcıları ile telefon numaraları arasında bir eşleme oluşturabilirsiniz. Aynı Unified CM telefon numarasını ve dahili numarasını konumdaki bir Webex telefon numarası ve dahili numarasına atayabilirsiniz.

1

Konumdaki Numaraları Yönet sayfasında, aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

  • Toplam Webex Calling konumları: Toplam konum sayısı.

  • Kullanımdaki telefon numarası sayısı: Control Hub'da hali hazırda Webex kullanıcılarına veya Webex çalışma alanlarına atanmış olan telefon numaralarının toplam sayısı .

  • Tahsis edilmemiş telefon numarası sayısı: Webex kuruluşunuz için kullanılamayan telefon numaralarının toplam sayısı .

  • Kullanımdaki dahili numara sayısı: Control Hub'da hali hazırda Webex kullanıcılarına veya Webex çalışma alanlarına atanmış olan Webex dahili numaralarının toplam sayısı .

2

Telefon numarası durumunu görüntüleme ve indirme:

  1. Sayfada UCM Kullanıcı Kimliği, UCM E.164 ön eki, UCM DN'si, UCM bölümü, Webex konumu, Webex telefon numarası, Webex dahili telefon numarası görüntülenir.

  2. Şunlar gibi çeşitli filtreleri kullanın:

    • Webex Numarası Durumu: Mevcut, Bilinmiyor, Mevcut, Tahsis Edilmemiş.

    • Hatalar: Yinelenen, Geçersiz Dahili Numara Uzunluğu, Eksik Numara ve Dahili Numara.

  3. Düzenle seçeneğini kullanarak bu sayfadaki genel hataları düzeltebilirsiniz.

  4. Dışa Aktarma ve İçe Aktarma işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için İşlemler 'i tıklayın.

  5. Satırı tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini belirleyin:

    • Düzenle simgesi: Simgeyi tıklayın ve kutuya Webex numarasını girin.

    • Sil simgesi: Cihazı kaldırmak için simgeyi tıklayın.

3

İleri'ye tıklayın.

Kullanıcılara veya Çalışma Alanlarına Numara Atama sayfası görüntülenir.
Webex Calling hizmeti için telefon numaralarını yapılandırdıktan sonra, bunları kullanıcılara veya çalışma alanlarına atayabilirsiniz. Ayrıca, telefon numaralarını değiştirebilir veya kullanıcılar ya da çalışma alanlarından kaldırabilirsiniz. Geçiş görevine geçersiz ya da atanmamış telefon numaraları dahil edilmez.

1

Kullanıcı veya çalışma alanına numara atama sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

  • Toplam Webex Calling konumu: Toplam konum sayısı.

  • Webex kullanıcı sayısı: Webex'teki kayıtlara karşılık gelen toplam kullanıcı kaydı sayısı.

  • Webex çalışma alanı sayısı: Çalışma alanı ataması için sağlanan kayıtların toplam sayısı.

  • Webex'te olmayan kullanıcılar: Control Hub'da eşlenen bir kullanıcı kaydı bulunmayan ve numara ataması için sağlanamayan kullanıcıların toplam sayısı.

2

Bir çalışma alanına Webex telefon numarası atamak için satırı tıklayın ve Çalışma Alanı sütununda çalışma alanı açma/kapatma seçeneğini etkinleştirmek için Düzenle'yi seçin.

3

Bir kullanıcıya Webex telefon numarası atamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Satırı tıklayın ve Düzenle simgesini seçin.

    Arama kutusu görüntülenir.

  2. Kullanıcının adını veya e-posta kimliğini girin ve listelenen seçeneklerden e-posta kimliğini seçin.

  3. Yinelenen Kullanıcı ve bulunamayan kullanıcı gibi filtreleri kullanın.

  4. Düzenle seçeneğini kullanarak bu sayfadaki genel hataları düzeltebilirsiniz.

4

Dışa Aktarma ve İçe Aktarma işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için İşlemler 'i tıklayın.

5

İleri'ye tıklayın.

Cihaz uygunluğu kontrolü sayfası görüntülenir.
Hem Webex Calling hem de geçiş aracı tarafından desteklenen bir Unified CM cihazını taşırken cihazın doğru Webex konumuna eşlendiğinden emin olun. Taşımayı planladığınız tüm cihazlar bu sayfada listelenir. Uygun veya uyumlu cihazlar ile bilinmeyen durumundaki cihazları taşıyabilirsiniz. Cihazın donanım sürümüne bağlı olarak cihazın geçişe uygun olup olmadığını doğrulayabilirsiniz. Doğru MAC adresini veya cihazın modelini sağlayarak bilinmeyen durumundaki bir cihazı uygun durumuna geçirebilirsiniz.

1

Kullanıcı veya çalışma alanına cihaz atama sayfasında aşağıdaki ayrıntılar görüntülenir:

  • Toplam Webex Calling konumu: Toplam konum sayısı .

  • Webex Uygulaması: Webex Uygulamasından Webex Calling'e erişimi olan toplam kullanıcı sayısı.

  • Uygun telefonların sayısı: Webex Calling için uyumlu olan IP telefon cihazlarının toplam sayısı.

  • Uygun olmayan telefonların sayısı: Webex Calling için uyumlu olmayan IP telefon cihazlarının toplam sayısı.

  • Bilinmeyen telefon uygunluğu: Cihazın uygunluk durumu bilinmiyor demektir. Ancak, bu cihazları taşıyabilirsiniz.

2

Cihazın MAC adresini güncellemek veya cihaz modelini değiştirmek için cihaz satırını tıklayın, Düzenle simgesini tıklayın ve ardından Cihaz MAC metin kutusu üzerindeki MAC adresini değiştirin.

3

Dışa Aktarma ve İçe Aktarma işlevlerini kullanmak ve kayıtları değiştirmek için İşlemler 'i tıklayın.

4

İleri'yi tıkladığınızda, İnceleme sayfası görüntülenir.

İnceleme sayfasında, geçiş görevinizin özetini (geçişe dahil edilen veya geçişten hariç tutulmuş öğe listesi ya da geçiş aşamasına ilerlemeden önce gerçekleştirmeniz gereken işlemler) görüntüleyebilirsiniz.

1

Hariç tutulan veya dahil edilen öğelerin yanındaki Listeyi göster'i tıklayarak genişletin ve dahil etme veya hariç tutma nedenine ilişkin ayrıntıları görüntüleyin.

2

Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Raporları toplu olarak indirmek için Raporları indir'i tıklayın.

  • Dahil edilen veya hariç tutulan her öğenin yanındaki üç nokta ⋮ simgesini tıklayın ve her öğenin raporunu indirmek için Raporu indir'i tıklayın.

3

Geçişe Hazırla'yı tıklayın.

Geçişe hazır sayfası görüntülenir. Geçiş aracı şu geçiş öncesi etkinlikleri gerçekleştirir:
  • Webex uygulamasındaki her cihaz için profil oluşturma

  • Her cihaz için lisans üretme

  • BAT dosyası oluşturma

  • Softphone yerine tüm kullanıcılara yönelik bir arama davranışı ilişkilendirin.

4

Kapat'ı tıklatın.

Farklı durumlardaki görevlerin listesi ile birlikte Unified CM'den Webex Calling'e Geçiş sayfası görüntülenir.

Aşağıdaki tabloda görev durumu ve açıklaması listelenmektedir:

Tablo 1. Görev Durumu

Görev Durumu

Açıklama

Geçişe hazır

Geçiş öncesi etkinlikler tamamlanmıştır. Geçişinizi Unified CM'den başlatabilirsiniz.

Geçişi tamamla düğmesi etkindir.

Devam ediyor

Geçiş öncesi etkinlikler hâlâ devam ediyordur.

Geçişi tamamla düğmesi devre dışıdır.

Taslak

Geçiş öncesi etkinlik henüz başlatılmamıştır.

Geçişi tamamla düğmesi devre dışıdır.

Hataları İnceleyin

Geçiş öncesi etkinlikler tamamlanmıştır ve çözümlenmesi gereken hataları vardır .

Geçişi tamamla düğmesi devre dışıdır.

Hatalarla Hazır

Geçiş öncesi etkinlikler hatalarla tamamlanmıştır.

Geçişi tamamla düğmesi etkindir.

5

.txt biçiminde telefonların MAC adresini içeren .zip biçimindeki bildirim dosyasını indirmek için Geçişi tamamla'yı tıklayın. Bu CSV dosyasını Cisco Unified Communications Manager 'a yükleyip geçişi başlatmanız gerekir.

Geçişi başlatmak için Cisco Unified Communications Manager'da oturum açmanız ve cihaz detaylarını içeren CSV dosyasını yüklemeniz gerekir. Unified CM'den Webex Cloud Calling hizmetine içe aktarmak istediğiniz kullanıcı ve telefon ayrıntılarını içeren CSV dosyasının hazır bulunduğundan emin olun.

Dosyaları Yükleme

1

Cisco Unified Communications Manager'da oturum açın.

2

Cisco Unified CM Yönetimi'nden, Toplu Yönetim > Dosyaları Yükle/İndir'e gidin.

3

Yeni Ekle'yi tıklatın.

Dosya Yükleme Yapılandırması penceresi görüntülenir.
4

Dosya metin kutusuna, indirilen bildirim dosyasından yüklenecek dosyanın tam yolunu girin veya Göz At 'ı tıklayıp dosyayı bulun.

5

Hedefi Seçin açılır listesinden, Telefon hedefini belirleyin.

6

İşlem Türü açılır listesinden, Telefon Güncelle - Özel Dosya işlem türünü seçin.

7

Aynı ada sahip mevcut bir dosyanın üzerine yazmak istiyorsanız Varsa Dosyanın Üzerine Yaz onay kutusunu işaretleyin.

8

Save (Kaydet) düğmesine tıklayın.

Yükleme durumu görüntülenir.
9

Oluşturulan tüm dosyalar için 4 ile 8 arasındaki adımları tekrarlayın.

Telefonları Taşıma

Kurumsal lisansı olmayan kullanıcı ve cihazları aktarmak için bu prosedürü kullanın. Geçiş aracı bu kullanıcı ve cihazların lisansını otomatik olarak dönüştürür.

1

Cisco Unified CM Yönetimi'nde, Toplu Yönetim > Telefonlar > Telefonları Güncelle > Özel Dosya'yı seçin.

Telefonları Güncelleme Özel Yapılandırması sayfası görüntülenir.
2

Telefon Şablonunu Toplu Güncelle açılan listesinden Cihaz Adı'nı seçin.

3

Bul seçeneğine tıklayın. Varsa dosyalarda listelenen telefonlar bu sayfada görünür.

4

İleri'ye tıklayın.

5

Gerekli parametre onay kutularını işaretleyin ve ilgili alanlarda açıklama, telefon yükü adı, yükleme sunucusu vb. gibi ayrıntıları güncelleyin.

6

İş Bilgileri bölümünden, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.

  • Hemen Çalıştır: İşi hemen başlatmak için bu düğmeyi tıklayın.

  • Daha Sonra Çalıştır: İşi daha sonraki bir zamana planlamak için bu düğmeyi tıklayın.

7

Gönder'i tıklayın.

8

Oluşturulan tüm dosyalar için 1 ile 7 arasındaki adımları tekrarlayın.

9

Gönderilen işin durumunu görüntülemek için Cisco Unified CM Yönetimi'ne gidin, Toplu Yönetim > İş Zamanlayıcı'yı seçin.

10

İş durumunu görüntülemek için işinizi seçin.