Migrera Unified CM till Webex

Migrera Unified CM till Webex – översikt

Migrera användare, enheter, nummer och platser från Unified CM till Webex Calling-plattformen för en bättre användarupplevelse och för att även utnyttja Cisco Webex-molnsamtals-, mobilitets- och meddelandetjänster i företagsklass.

Förutsättningar

Innan du startar migreringen ska du se till att följande krav är uppfyllda:

Se till att du har en aktiv prenumeration med Webex Calling som molndistributionsalternativ.

När du väljer Webex Calling får du berättigande PID A-FLEX-P-CALL för din prenumeration. PID A-FLEX-P-CALL ger rätt till tillfällig licensiering från GLO i upp till 18 månader vid övergången från lokal UC Manager till Webex Calling i molnet. Denna rättighet ger grundläggande stöd på båda samtalsmiljöerna i upp till 18 månader medan kunder övergår till Webex Calling.

Se Licensstöd under avsnittet Licensadministrationsportal för att öppna ett ärende med GLO.
Få åtkomst till Control Hub som organisationsadministratör. Mer information finns i Tilldela roller till organisationskonton i Cisco Webex Control Hub.
Skapa Webex-platser med PSTN tilldelade för varje plats. Mer information finns i Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation.
Hämta BAT-/CSV-filerna för Unified CM-användare och -enheter. Mer information finns i Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) .
Se till att telefoner på Unified CM som du migrerar använder Phone Load version 14.1 eller senare. Mer information finns i Installera eller uppgradera fast programvara för Cisco IP-telefon.
Identifiera alla katalognummer från Unified CM som är mappade till flera enhetspooler i Unified CM. Det här verktyget kan inte migrera dessa DN:er. Du kan använda Lägg till och tilldela flera enheter samtidigt för migrering.
Se till att alla dina slutanvändare från Unified CM tillhandahålls som Webex-användare via Cisco kataloganslutning eller på annat sätt. Det finns mer information i Användar- och kontaktsynkronisering och Installera Cisco-kataloganslutning.

Steg 1: Granska förutsättningarna

Klicka på rullgardinsmenyn steg 1 om du vill visa listan med förutsättningar, läsa och slutföra alla förutsättningar innan du fortsätter.

Steg 2: Importera data

Om du vill importera data samlar du in Unified CM-information, till exempel listan över användare och enheter som du planerar att importera till molnsamtalstjänsten. Använd massadministrationsverktyget i Unified CM för att hämta tar-filerna och se Importera användare med massadministrationsverktyget (BAT) för mer information.

.tar-filgenerering:

Välj Massadministration > importera/exportera > exportera för att exportera kontaktlistorna med migrerade användare från det aktuella hemklustret.
Välj Välj alla i avsnittet Välj objekt att exportera.
Välj ett filnamn för den exporterade listdatan. I fältet Arbetsbeskrivning anger du beskrivningen som du vill tillhandahålla för jobbet. Exportkonfiguration är standardbeskrivningen.
Klicka på Kör omedelbart eller schemalägg jobbet för att köras senare. Klicka på Skicka in.
Övervaka statusen för exportjobbet. Använd alternativet Jobbschemaläggre i huvudmenyn För massadministration för att schemalägga och/eller aktivera det här jobbet.
Hämta exportfilen och spara den för användning senare när användarmigrering är klar. Välj Cisco Unified administration av snabbmeddelanden och närvaro > Massadministration där > ladda upp/hämtafiler.
Välj tar-filen i fönstret Ladda upp/hämta och klicka på Hämta vald.
Ta bort .tar-filen till valfri plats på datorn med kommandot tar -xvf. Extrahera .csv-filen till den angivna platsen. Se Cisco Unified Communications Manager För mer information.
Packa upp .tar -filen till valfri plats på datorn med kommandot tar -xvf . Extrahera .csv-filen till den angivna platsen. Se Cisco Unified Communications Manager För mer information.

För Linux/Windows-system
1. Ta bort .tar-filen till valfri plats på datorn med kommandot tar -xvf .
2. Ändra filen manuellt och tar filerna med standardverktyget tar.
3. Importera filen.
För ett MAC-system
- Använda gips i MAC:
  1. Installera guntar i MAC med kommandot brew install gnu-tar .
  2. Montera filen med kommandot guntar.
  3. Använd gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> för att ändra tarfilen eller csv-innehållet.
- Använda alternativet ”--no-mac-metadata” med standardkommandot tar.
  - Skapa en tar-fil med standardverktyget ”tar” i MAC med kommandot tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

I steget Importera data kan du överföra .tar -filen genom att dra och släppa .tar -filen eller klicka på Välj en fil för att bläddra till platsen där tar-filen finns, markera filen och klicka sedan på Öppna.

När uppladdningen är klar aktiveras knappen Skapa en ny uppgift i steg 3.

På knappen Åtgärd kan du se följande alternativ:

Visa – om du vill visa datatabellen med alla importerade data, till exempel användar-ID, namn, adress-ID, katalognummer, enhetspool och enhetsnamn. På sidan Importera data kan du välja Åtgärder för att Exportera alla eller Importera nya.
Ta bort – om du vill ta bort alla importerade och uppladdade data.

Importera användarlista – Du kan använda det här alternativet för att migrera listan över enheter eller användare. Stegen för att importera användarlista visas nedan:

Klicka på Importera användarlista för att visa uppladdningsfönstret.
Använd exempelmallen .csv-filen för att ange informationen.

I exempelmallen kan du se följande information,

Kolumn	Beskrivning	Exempel
användar-ID för cucm	Användar-ID från UCM-slutanvändaren.	användare
e-post-ID	E-post-ID för UCM-slutanvändaren.	user@example.com
mac-enhet	Enhetens MAC-adress.	aabbccddeeff OBSERVERA: kan du ange något av fälten för migrering. Om du anger alla tre fälten använder vi e-post-ID:t för UCM följt av användar-ID och sedan enhets-MAC.
anpassad enhetspool	Taggen ges för uppsättningen enheter eller användare.	Plats-NY
användarriktnummer

Dra och släpp .csv -filen eller klicka på Bläddra för att bläddra till platsen, markera filen och klicka sedan på Öppna för att ladda upp filen.

Steg 3: Migrera till Webex Calling

Skapa en migreringsuppgift för att migrera dina Unified CM-inställningar. Den här uppgiften hjälper dig att övervaka och spåra migreringsförloppet, granska eventuella fel eller till och med avbryta migreringsuppgifterna. Arbetsflödet för migreringsaktiviteten visas nedan.

När du har importerat .tar-filen från sidan Migrera Unified CM till Webex Calling går du till Steg 3 och klickar på Skapa en ny uppgift.

Skapa en ny uppgift

1	I fönstret Ny uppgift anger du uppgiftens unika namn i fältet Uppgiftsnamn . Uppgiftsnamnet ska innehålla minst 8 tecken. Du kan migrera högst 1 000 användare och 1 000 enheter i asingle-uppgift. Du måste skapa flera migreringsuppgifter för att migrera över 1 000 användare eller enheter.
2	Klicka på Nästa.

Mappa enhetspoolen till platser

Du kan välja hur dina Unified CM-enhetspooler ska mappas till en Webex Calling-plats. Tilldela en Webex-plats till en Unified CM-enhetspool eller lämna den odefinierad för att göra den senare. Katalognummer för Unified CM som är mappade till en enda enhetspool kan migreras. På den här sidan visas även enhetspooler som har migrerats eller väntar på migrering till en viss plats.

Om du inte vill inkludera en plats i den här uppgiften kan du lämna den odefinierad. Mer information finns i Konfigurera Cisco Webex Calling för din organisation.

1	Du kan visa följande information på sidan Mappa enhetspool till platser : Enhetspool – enhetspoolens namn. Migrerade telefoner – det totala antalet IP-telefoner som har konfigurerats i Webex. Totalt antal enheter – det totala antalet enheter som ännu inte migrerats. Webex Calling-plats – de enhetspooler som är tilldelade till en plats. Land – Namnet på det land där platsen tillhör.
2	Klicka på fältet Sök och ange enhetspoolen eller platsen för att filtrera och visa respektive data.
3	Klicka på rullgardinsmenyn Webex Calling-plats för att välja en plats och klicka sedan på Nästa.

Tilldela en plats

Kontrollera att telefonnummer och anknytningar är tilldelade till rätt plats och välj sedan de platser som du vill inkludera i migreringsuppgiften.

1	Klicka på listrutan Alla (platser) för att välja en plats. Du kan se posterna för de valda platserna. Registreringsfältet är vanligt prefix, Unified DN-intervall för telefonnummer och anknytningar, UCM-partition, Webex-plats, varningar/fel och totalt UCM-nummer. Om samma enhet är kopplad till flera platser bör du lösa den obligatoriska varningen. Alla andra varningsmeddelanden, t.ex. längden på telefonnummeranknytningen som inte stöds eller är i konflikt, är endast avsedda för information. Du kan även klicka på den nedrullningsbara listan Alla (varningar) för att visa listan med alla varningar.
2	Om du vill flytta det totala antalet linjer mellan platserna klickar du på ellipsikonen och platsen i listan.
3	Klicka på Nästa.

Hantera nummer på plats

Se till att rätt Webex-telefonnummer och interna anknytningar är tilldelade till alla poster. Du kan redigera varje nummer individuellt eller tilldela nummer automatiskt från menyn Åtgärder.

1	Följande information visas på sidan Tilldela nummer till en användare eller arbetsyta : Totalt antal Webex Calling-platser – det totala antalet platser. Webex-användare – det totala antalet Webex-användarposter. Webex-arbetsytor – det totala antalet tilldelade arbetsyteposter. Användare som inte finns i Webex – det totala antalet användare utan en matchande användarpost i Control Hub och kan inte anges för nummertilldelning.
2	Om du vill tilldela ett Webex-telefonnummer till en arbetsyta klicka på raden och välj ikonen Redigera, Ange det nummer som ska tilldelas för användar-ID.
3	Du kan se följande uppgifter på ikonen Åtgärd . Exportera alla: Använd för att ändra posterna Importera ny: Använd för att ladda upp de ändrade posterna Rensa alla anknytningar: Använd för att rensa anknytningar från alla användare/arbetsytor som migreras som en del av den här uppgiften. Tilldela nummer automatiskt: Alla tillgängliga nummer hämtas slumpmässigt från den här platsen för Webex Calling och tilldelas till användaren Lägg till nummer till plats: kan du lägga till nummer på den här platsen när du rensar anknytningarna Scenarier för automatisk tilldelning av nummer och lägg till nummer till platsen Scenario 1: Om alla Webex-platser är lokal gateway i migreringsflödet ser du alternativet Lägg till nummer till platsen aktiverat och Tilldela nummer automatiskt gråtonat. Klicka på Lägg till nummer till plats. Den här åtgärden konfigurerar härledda Webex-telefonnummer för platsbaserat PSTN till Webex Calling-plats. Klicka på Godkänn och fortsätt om du vill fortsätta med automatisk konfiguration av telefonnummer. Aktivera nummer för att aktivera numret nu. Annars kan det aktiveras via sidan Nummer. Scenario 2: Om alla Webex-platser är molnanslutet PSTN eller Cisco PSTN i migreringsflödet kan du se alternativet Automatisk tilldelning av nummer aktiverat. Lägg till nummer till platsen är gråtonat. Om du inte vill använda det befintliga UCM-numret och anknytningarna använder du alternativet Tilldela nummer automatiskt för att välja ett tillgängligt nummer från den här platsen och tilldela det. Aktivera Generera anknytningar för att generera anknytningarna och klicka på Godkänn och fortsätt. Scenario 3: I migreringsflödet Om Webex-platsen är en blandning av platsbaserat PSTN och molnanslutet PSTN eller Cisco PSTN. Lägg till nummer i platsen och automatisk tilldelning av nummer är gråtonade.

Tilldela nummer till en användare eller en arbetsyta

Alla poster måste tilldelas Webex-användare eller arbetsytor. Webex identifierar användare genom UCM-e-post-ID:t. Arbetsytor måste växlas manuellt. Redigera posten för att antingen söka efter en användare eller växla Webex-numret som arbetsyta.

Du kommer att se kortet Tilldela nummer till Webex-användare eller arbetsytor som beskrivs i Nummer steg 1.

För att tilldela en arbetsyta klickar du på raden, väljer ikonen Redigera och utlöser växlingsknappen för arbetsytor.

Om du vill tilldela en arbetsyta åt användaren klickar du på raden och väljer ikonen Redigera och utlöser växlingsknappen för arbetsytor.

Du kan se att han följer uppgifter på ikonen Åtgärd ,

Exportera alla – Använd för att ändra posterna.

Importera ny – använd för att ladda upp de ändrade posterna.

Kolumn	Beskrivning
ANVÄNDARID	Användar-ID från UCM-slutanvändaren.
uppringare	Namnet som ska visas för linje-ID
döende	Den unika identifieraren för UCM-enheten.
plats-ID
PLATS	platsen för att tilldela enheten.
webexnummer	Det Webex-nummer som har tilldelats slutpunkterna
webexextension	Anknytningen som tilldelats slutpunkterna
ARBETSYTAN	Den gemensamma arbetsytan
användare/arbetsyta	Den gemensamma arbetsytan/användaren

Klicka på Nästa.

Sidan Samtalsinställningar visas.

Samtalsinställningar

Ställ in alternativ för användare och arbetsytor där så är tillämpligt.

Du kan välja samtalslicens och samtalsbehörigheter för användare och arbetsytor baserat på prenumerations-ID:t.

I användarsamtalslicens: när användare migrerar från Unified CM till Webex Calling med hjälp av migreringsverktyget kan endast tilldelas WxC Professional- eller CX Essentials-licenser. När du behöver tilldela en WxC-standardlicens under migrering ska du inte använda det här verktyget. För att tilldela standardlicensen använder du en CSV-fil för användare och använder sedan verktyget Migrera funktioner från Unified CM för att migrera resten av data från Unified CM till WxC.

I samtalslicens för arbetsyta: när arbetsytan migrerar från Unified CM till WxC med ett migreringsverktyg kan endast tilldelas arbetsyta eller professionella arbetsytelicenser.

Radioknapparna aktiveras eller inaktiveras baserat på abonnemangs-ID:t.

Kontrollera enhetsbehörighet

Migrera en Unified CM-enhet som stöds av både Webex Calling och migreringsverktyget, och se även till att enheten är mappad till rätt Webex-plats. Alla enheter som du planerar att migrera listas på den här sidan. Du kan migrera behöriga eller kompatibla enheter och enheter med okänd status. Baserat på enhetens maskinvaruversion kan du kontrollera om enheten är kvalificerad för migrering. Du kan kvalificera en enhet från okänd till behörig genom att ange rätt MAC-adress och Modell för en enhet.

1	Följande information visas på sidan Tilldela enheter till en användare eller arbetsyta : Totalt antal Webex Calling-platser – det totala antalet platser. Webex-appen – det totala antalet användare med åtkomst till Webex Calling från Webex-appen. Berättigade telefoner – det totala antalet IP-telefonenheter som är kompatibla med Webex Calling. Ej berättigade telefoner – det totala antalet IP-telefonenheter som inte är kompatibla med Webex Calling. Okänd telefonbehörighet – enhetens behörighetsstatus är okänd. Du kan dock migrera dessa enheter.
2	Om du vill uppdatera enhetens MAC-adress eller ändra enhetsmodellen klickar du på enhetsraden, klickar på redigeringsikonen och ändrar sedan MAC-adressen i textrutan för MAC-enheten.
3	Klicka på Åtgärder för att använda funktionerna Exportera och Importera och ändra posterna.
4	Klicka på Nästa, sidan Granska visas.

Granska

På sidan Granska kan du visa sammanfattningen av migreringsuppgiften, t.ex. listan över objekt som ingår eller exkluderats i migreringen, eller eventuella åtgärder som du måste utföra innan du fortsätter med migreringen.

Klicka på Visa lista bredvid de exkluderade eller inkluderade objekten för att expandera och visa information om orsaken till inkludering eller uteslutning.

Välj något av följande alternativ:

Klicka på Hämta rapporter för att hämta flera rapporter samtidigt.
Klicka på ellipsikonen bredvid varje inkluderat eller exkluderat objekt och klicka sedan på Hämta rapport för att hämta den individuella rapporten för objektet.

Klicka på Förbered för migrering.

Sidan Redo för migrering visas. Migreringsverktyget utför följande förberedande migreringsaktiviteter:

Skapa profil för varje enhet i Webex-appen
Licensproduktion för varje enhet
BAT-filgenerering
Associera ett samtalsbeteende för alla användare i stället för mjukvarutelefoner.

Klicka på Stäng.

Sidan Migrera Unified CM till Webex Calling visas med en lista över uppgifter som har olika status.

Följande tabell visar uppgiftsstatus och beskrivning:

Tabell 2. Uppgiftsstatus
Uppgiftsstatus	Beskrivning
Redo för migrering	De förberedande migreringsåtgärderna är slutförda. Du kan starta migreringen från Unified CM. Knappen Slutför migrering är aktiverad.
Pågående	De förberedande migreringsaktiviteterna pågår fortfarande. Knappen Slutför migrering är inaktiverad.
Utkast	Den förberedande migreringsaktiviteten har ännu inte börjat. Knappen Slutför migrering är inaktiverad.
Granska fel	De förberedande migreringsaktiviteterna är slutförda och det finns fel som måste åtgärdas. Knappen Slutför migrering är inaktiverad.
Redo med fel	De förberedande migreringsaktiviteterna är fullständiga med fel. Knappen Slutför migrering är aktiverad.

Klicka på Slutför migrering för att hämta manifestfilen i .zip-format som innehåller telefonernas MAC-adress i formatet .txt . Du måste ladda upp den här CSV-filen till Cisco Unified Communications Manager och starta migreringen.

Starta migrering

Du måste logga in på Cisco Unified Communications Manager och ladda upp CSV-filen med enhetsinformationen för att starta migreringen. Se till att du har CSV-filen som innehåller användar- och telefoninformationen som du vill importera från Unified CM till Webex-molnsamtalstjänsten.

Överför filer

Ladda upp filer för att starta migreringen

1	Logga in på Cisco Unified Communications Manager.
2	Från Cisco Unified AV CM-administrationen går du till Administration > överföring/hämtning av filer.
3	Klicka på Lägg till ny. Fönstret Konfiguration av filöverföring visas.
4	Gå till textrutan File (Fil) och ange hela sökvägen för filen du vill överföra från den hämtade manifestfilen eller klicka på Bläddra och leta upp filen.
5	Från Välj mål-listruta , välj målet som telefon.
6	I den nedrullningsbara listan Transaktionstyp väljer du Uppdatera telefonen – Anpassad fil som transaktionstyp.
7	Markera kryssrutan Skriv över filen om den finns om du vill skriva över en befintlig fil med samma namn.
8	Klicka på Spara. Överföringsstatusen visas.
9	Upprepa steg 4 till 8 för alla genererade filer.

Migrera telefoner

Uppdatera telefoner med hjälp av anpassade filer

Använd den här proceduren för att migrera användare och enheter utan en Enterprise-licens. Migreringsverktyget konverterar automatiskt licensen för dessa användare och enheter.

1	Från Cisco Unified CM Administration väljer du Massadministration > Telefoner > Uppdatera telefoner > Anpassad fil. Sidan Anpassad konfiguration för uppdatering av telefoner visas.
2	Från den nedrullningsbara listan Uppdatera masstelefonmall väljer du Enhetsnamn.
3	Klicka på Hitta. Telefonerna som finns i filerna visas på den här sidan om de är tillgängliga.
4	Klicka på Nästa.
5	Markera kryssrutorna för de parametrar som krävs och uppdatera informationen såsom beskrivning, namn på telefonbelastning, belastningsserver osv. i respektive fält.
6	Från avsnittet Jobbinformation väljer du ett av följande alternativ. Kör omedelbart – klicka på den här knappen för att starta jobbet omedelbart. Kör senare – klicka på den här knappen om du vill schemalägga jobbet senare.
7	Klicka på Skicka in.
8	Upprepa steg 1 till 7 för alla genererade filer.
9	Om du vill visa statusen för det skickade jobbet går du till Cisco Unified CM Administration och väljer Massadministration > Jobbschemaläggare.
10	Välj ditt jobb för att se jobbstatusen.

Tack för din feedback.

Migrera Unified CM till Webex