Migrera Unified CM till Webex-a-översikt

Migrera Unified CM-inställningar för användare, enheter, nummer och platser till plattformen Webex Calling för att få en bättre användarupplevelse och kunna använda Cisco Webex-tjänsterna i företagsklass för molnsamtal, mobilitet, meddelanden och samtalstjänster. Migreringen automatiserar genereringen av licenser för den fasta programvaran, kontrollerar att enheten är kompatibel och tilldelar telefonnummer till användare och enheter för samtalstjänster i Webex.

Förutsättningar

Innan du startar migreringen ska du se till att följande förutsättningar är uppfyllda:

Importera användare med Bulk-administrationsverktyget (BAT)

Använd verktyget mass Administration (BAT) i Cisco Unified Communications Manager-programmet om du vill exportera användare från Unified CM och senare importera dem till Control Hub och Webex-användare. Så här importerar du användarna:

1

Välj Mass Administration > importera/exportera > exportera om du vill exportera kontakt listor för migrering av användare från aktuellt hem kluster.

Fönstret Exportera data visas.
2

Välj Välj alla i avsnittet Välj objekt att exportera.

3

Välj ett filnamn för exporterade listdata. I fältet Jobbeskrivning anger du den beskrivning som du vill använda för jobbet. Export konfigurationen är standard beskrivningen.

4

Klicka på Kör omedelbart eller schemalägg jobbet om du vill köra det senare. Klicka på Skicka.

5

Övervaka exportjobbets status. Använd alternativet Jobbschemaläggare på huvudmenyn i Bulk-administration om du vill schemalägga eller aktivera jobbet.


 

Ändra inte eller uppdatera tar-filen när du har exporterat filen från Unified CM.

6

Ladda ned exportfilen och spara den för senare användning när användarmigreringen är slutförd. Välj Cisco Unified CM IM and Presence Administration > mass Administration > överför/hämta filer .

Välj tar-filen i fönstret överföring/hämta och klicka på Hämta markerade.

7

Tar bort. tar- filen till valfri plats på din dator med hjälp av kommandot tar-XVF . Extrahera .csv-filen på den angivna platsen. mer information finns i hand boken Cisco Unified Communications Manager mass Administration.

Uppgiftsflöde

Använd migreringsguiden i Control Hub när du ska migrera Unified CM-inställningar för användare, enheter, nummer och platser. I migreringsguiden får du hjälp att utföra följande uppgifter och att starta migreringen.

1

Från kund-vyn i Cisco Webex Control Hub går du till tjänster > migreringar . klicka på kom igång på kortet migrera Unified CM till Webex .

Sidan Uppdatera Unified CM-distributionen till Webex Cloud Calling visas.
2

Klicka på steg 1: Granska uppgraderings förutsättningar för att visa listan över förutsättningar.

3

Läs igenom och slutför alla nödvändiga åtgärder innan du fortsätter. Mer information finns i Migrera Unified CM till Webex – en översikt.

Samla in Unified CM-detaljer, till exempel listan med användare och enheter du vill importera till molnsamtalstjänsten i Cisco Webex. Använd verktyget Unified CM mass administration för att hämta tar-filerna, se importera användare med verktyget mass Administration (BAT) om du vill ha mer information och sedan importera filerna.

1

gå till text rutan importera data på sidan migrera Unified CM till Webex Calling .

2

Välj ett av följande alternativ för att importera filerna:

  • Dra och släpp .tar-filerna till textrutan Importera data.

  • Klicka på Bläddra för att bläddra till den plats där tar-filen finns, markera filen och klicka på Öppna .

När filerna har importerats kan du visa detaljer som det totala antalet användare, enheter och telefonnummer på sidan. Du kan inte fortsätta om inte uppladdningen slutförs.

 
Hur lång tid uppladdningen tar beror på storleken på filerna du laddar upp. När överföringen är klar och slutförd aktive ras knappen Skapa en ny uppgift .
3

Klicka på ikonen Mer information ellipsknappen ⋮ och välj ett av följande alternativ:

  • Vyn – om du vill att data tabellen ska visas med alla importerade data, till exempel användar-ID, namn, e-post-ID, primär anknytnings nummer, enhets grupp och enhets-ID. Sidan Importera data visas. Du kan välja åtgärder för att exportera eller importera alla överförda data. Använd importalternativet om du vill ladda upp en ny fil.

  • Ta bort – om du vill ta bort alla importerade och uppladdade data.

Skapa en migreringsuppgift för att migrera dina Unified CM-inställningar. Med den här uppgiften kan du övervaka och spåra migreringen, granska eventuella fel och avbryta migreringen om det behövs.

1

till steg 3 migrera till Webex Calling under uppdateringen Unified CM deployment to Webex Cloud calling page och klicka på skapa en ny uppgift .

Sidan Ny migreringsuppgift visas.
2

Ange uppgiftens namn i fältet Uppgiftsnamn.

Uppgiftsnamnet måste innehålla minst åtta tecken. Ange ett unikt namn på din migreringsuppgift.


 

I en enda uppgift kan du migrera högst 1 000 användare och 1 000 enheter från den lokala distributionen till molnsamtalsplattformen Cisco Webex. Om du vill migrera fler än 1 000 användare eller enheter måste du skapa flera migreringsuppgifter.

3

Klicka på nästa.

Sidan Mappa enhetspooler till platser visas.
Om du vill migrera katalognummer i Unified CM tilldelar du en Webex-plats till en Unified CM-enhetspool. Du kan migrera katalognummer i Unified CM som är mappade till en enda enhetspool. Det skapas en koppling mellan enhetspoolen och platsen. En enhetspool innehåller en uppsättning enheter som delar gemensamma egenskaper och som är logiskt grupperade. Varje enhet som laddas upp via filen phone.csv grupperas i en enhetspool. Alla befintliga Unified CM-enhetspooler mappas till en plats i tjänsten Webex Calling. På den här sidan visas även enhetspooler som migrerats eller väntar på migrering till en viss plats.

Du kan inte migrera katalognummer i Unified CM som har mappats till flera enhetspooler med det här verktyget i den här versionen. Du måste först massetablera numren via Webex Calling med CSV-filen.

Om du inte vill ta med en plats i den här uppgiften kan du lämna den odefinierad. Mer information finns i konfigurera Cisco Webex Calling för organisationen .

1

Du kan visa följande information i sidan mappa enhets grupp till platser :

  • Enhetspool – enhetspoolens namn.

  • överförda telefoner – det totala antalet IP telefoner som har kon figurer ats i Webex.

  • Summa enheter – det totala antalet enheter som ännu inte migrerats.

  • Webex Calling plats – de enhets grupper som tilldelas till en plats.

  • Land – namnet på det land som platsen hör till.

2

Klicka i fältet Sök och ange enhetspoolen eller platsen för att filtrera och visa respektive data.

3

Klicka på den nedrullningsbara listan Webex Calling plats om du vill välja en plats.

Om du vill tilldela en plats till enheten senare kan du välja odefinierad i list rutan Webex Calling plats .
4

Klicka på nästa.

Sidan Välj platser visas.

När du har kopplat enhetspool och plats skapar systemet ett E.164-prefix, telefonnummer och anknytningsintervall, en partition och det totala antalet linjer för respektive E.164-prefix. Varje plats innehåller enheterna och det totala antalet linjer som redan har mappats. Kontrollera att telefonnumren och anknytningarna har tilldelats rätt plats, och välj sedan de platser som du vill ta med i migreringen.

Du kan använda fältet Sök för att söka efter platserna eller klicka på list rutan alla (platser) och välja en plats.

1

Klicka på ikonen Expandera bredvid en plats på sidan Välj plats om du vill visa information om platsen. Platsinformationen baseras på den tilldelade enhetspoolen.

Varje plats har ett gemensamt prefix, ett katalognummerintervall med telefonnummer och anknytningar, en UCM-partition, varningar/fel samt det totala antalet linjer.

 

Om du ser en varning om att flera platser hittades måste du åtgärda den här obligatoriska varningen. Andra varningsmeddelanden, till exempel om anknytningar som inte stöds eller har olika längd anges endast i informationssyfte. Du kan också klicka på den nedrullningsbara listan alla (varningar) för att visa en lista över alla varningar.

2

Om du vill flytta alla linjer från en plats till en annan klickar du på ellipsikonen ⋮ bredvid Antal linjer och väljer platsen bland de tillgängliga alternativen.

Antalet linjer läggs till på den nya platsen.
3

Klicka på åtgärdsknappen på skärmen om du vill visa eller dölja platsinformationen.

4

Om du vill ta med de platser som du vill inkludera i migreringen markerar du kryss rutorna bredvid platserna och klickar på Nästa .

Sidan Hantera nummer på plats visas.
Du kan skapa en mappning mellan användare och telefonnummer på en plats. Du kan tilldela samma telefonnummer och anknytning i Unified CM till ett telefonnummer och en anknytning i Webex för en plats.

1

På sidan Hantera siffror på plats , visas följande information:

  • Totalt antal Webex Calling-platser – det totala antalet platser.

  • telefonnummer som redan används – det totala antalet telefonnummer som redan har tilldelats till Webex användare eller Webex arbets platser på kontroll navet.

  • inte allokerade telefonnummer – det totala antalet telefonnummer som inte är tillgängliga för din Webex organisation.

  • anknytningar används redan: det totala antalet Webex anknytningar som redan har tilldelats Webex användare eller Webex arbets platser i kontroll navet.

2

Visa och ladda ner status för telefonnummer:

  1. Användar-ID, E.164-prefix, katalognummer, partition, Webex-plats, Webex-nummer och Webex-anknytning visas på sidan.

  2. Använd de olika filtren, till exempel:

    • Status för Webex-nummer – tillgängligt, okändt, inte tillgängligt, inte allokerat.

    • Fel – dubblett, ogiltig anknytningslängd, saknat nummer och anknytning.

  3. Du kan åtgärda vanliga fel på sidan med redigeringsalternativet.

  4. Klicka på åtgärder om du vill använda funktionerna export och import och ändra posterna.

  5. Klicka på raden och välj ett av följande alternativ:

    • Redigeringsikon – klicka på ikonen och ange Webex-numret i rutan.

    • Borttagningsikon – klicka på ikonen för att ta bort enheten.

3

Klicka på nästa.

Sidan Tilldela nummer till användare eller arbetsytor visas.
När du har konfigurerat telefonnumren för Webex Calling-tjänsten kan du tilldela dem till användare eller arbetsytor. Du kan även ändra eller ta bort telefonnummer från användare eller arbetsytor. Ogiltiga eller otilldelade telefonnummer ingår inte i migreringsuppgiften.

1

På sidan tilldela nummer till en användare eller arbets yta visas följande information:

  • Totalt antal Webex Calling-platser – det totala antalet platser.

  • Webex användare – det totala antalet användar poster som motsvarar posterna i Webex.

  • Webex arbets platser – det totala antalet poster som har angetts för tilldelning av arbets platser.

  • Användare som inte är i WebEx – det totala antalet användare som inte har en matchande användar post i kontroll navet och som inte kan anges för nummer tilldelning.

2

Om du vill tilldela ett Webex telefonnummer till en arbets plats klickar du på raden och väljer Edit (redigera ) för att aktivera alternativet växla mellan arbets ytan och kolumnen.

3

Så här tilldelar du ett Webex-telefonnummer till en användare:

  1. Klicka på raden och välj redigeringsikonen.

    Sökfältet visas.

  2. Skriv in användarens namn eller e-post-ID och välj e-post-ID:t bland resultaten.

  3. Använd filter som dubblettanvändare eller användare som inte finns.

  4. Du kan åtgärda vanliga fel på sidan med redigeringsalternativet.

4

Klicka på åtgärder om du vill använda funktionerna export och import och ändra posterna.

5

Klicka på nästa.

Sidan Kontrollera enhetens kompatibilitet.
Migrera en Unified CM-enhet som stöds i både Webex Calling och migreringsverktyget, och kontrollera även att enheten är mappad till rätt Webex-plats. Alla enheter du planerar att migrera visas på den här sidan. Du kan migrera kompatibla enheter och enheter med statusen okänd. Baserat på enhetens maskinvaruversion kan du kontrollera om enheten är kompatibel för migrering. Du kan kvalificera en enhet från okänd till kompatibel genom att ange enhetens MAC-adress och modell.

1

På sidan tilldela enheter till en användare eller arbets yta visas följande information:

  • summa Webex Calling plats – det totala antalet platser.

  • Webex App – det totala antalet användare som har till gång till Webex samtal från Webex-appen.

  • kvalificerade telefoner – det totala antalet IP telefoner som är kompatibla för Webex Calling.

  • ej kvalificerade telefoner – det totala antalet IP telefoner som inte är kompatibla för Webex Calling.

  • Okänd telefonbaserad – statusen för kvalifikationer för enheten är okänd. Du kan dock migrera sådana enheter.

2

Om du vill uppdatera MAC-adressen för enheten eller ändra enhetsmodellen klickar du på enhetsraden, klickar på redigeringsikonen och ändrar sedan MAC-adressen i textfältet Enhetens MAC.

3

Klicka på åtgärder om du vill använda funktionerna export och import och ändra posterna.

4

Klicka på Nästa. Sidan Granska visas.

På sidan Granska kan du visa sammanfattningen av din migrering, till exempel lista över objekt som ingår i eller exkluderats i migreringen, eller åtgärder som du måste utföra innan du fortsätter med din migrering.

1

Klicka på Visa lista bredvid de exkluderade eller inkluderade objekten om du vill visa information om orsaken till att de inkluderas eller exkluderas.

2

Välj ett av följande alternativ:

  • Klicka på Ladda ner rapporter om du vill ladda ner rapporterna samtidigt.

  • Klicka på ellipsikonen ⋮ bredvid ett inkluderat eller exkluderat objekt och klicka sedan på Ladda ner rapport om du vill ladda ner rapporten för det enskilda objektet.

3

Klicka på Förbered för att migrera.

Sidan Klart för migrering visas. Migreringsverktyget utför följande förberedande migreringsåtgärder:
  • Skapar en profil för varje enhet i Webex-appen

  • Genererar licenser för varje enhet

  • Skapar BAT-filer

  • Kopplar ett samtalsbeteende till alla användare i stället för mjukvarutelefoner.

4

Klicka på Stäng.

sidan migrera Unified CM till Webex Calling visas med en lista över ärenden med olika status.

Följande tabell innehåller en lista med uppgiftsstatusar och beskrivningar:

Tabell 1. Aktivitets status

Uppgiftstatus:

Beskrivning

Klar för migrering

De förberedande migreringsåtgärderna är utförda. Du kan starta migreringen från Unified CM.

Knappen fullständig migrering är aktive rad.

Pågår

De förberedande migreringsåtgärderna pågår fortfarande.

Knappen fullständig migrering är inaktive rad.

Utkast

De förberedande migreringsåtgärderna har inte startat ännu.

Knappen fullständig migrering är inaktive rad.

Granska fel

De förberedande migreringsåtgärderna är utförda och det finns fel att åtgärda.

Knappen fullständig migrering är inaktive rad.

Klar med fel

De förberedande migreringsåtgärderna är utförda med fel.

Knappen fullständig migrering är aktive rad.

5

Klicka på fullständig migrering om du vill ladda ned manifest filen i. zip-format som innehåller MAC adress till telefoner i txt -format. Du måste ladda upp den här CSV-filen till Cisco Unified Communications Manager och starta migreringen.

Du måste logga in i Cisco Unified Communications Manager och ladda upp CSV-filen med enhetsinformationen för att starta migreringen. Kontrollera att du har CSV-filen som innehåller den information om användare och telefoner du vill importera från Unified CM till molnsamtalstjänsten i Webex.

Ladda upp filer

1

Logga in i Cisco Unified Communications Manager.

2

I Cisco Unified CM Administration går du till Bulk-administration > Ladda upp/ner filer.

3

Klicka på Lägg till nytt.

Fönstret Konfigurera filuppladdning visas.
4

I rutan fil text anger du den fullständiga sökvägen till filen som ska överföras från den hämtade manifest filen eller klickar på Bläddra och letar reda på filen.

5

Välj målet Telefon i listrutan Välj mål.

6

Gå till listrutan Transaktionstyp och välj transaktionstypen Uppdatera telefon – anpassad fil.

7

Markera kryssrutan Skriv över filen om den finns om du vill skriva över befintliga filer med samma namn.

8

Klicka på Spara.

Uppladdningsstatusen visas.
9

Upprepa steg 4 till 8 för alla genererade filer.

Migrera telefoner

Använd den här metoden för att migrera användare och enheter utan någon Enterprise-licens. Migreringsverktyget konverterar automatiskt licensen för sådana användare och enheter.

1

Gå till Cisco Unified CM Administration och välj Bulk-administration > Telefoner > Uppdatera telefoner > Anpassad fil.

Sidan Uppdatera telefoner – anpassad konfiguration visas.
2

Välj enhetsnamnet i listrutan Uppdatera telefonmall.

3

Klicka på Sök. De telefoner som finns med i filerna visas på den här sidan om de är tillgängliga.

4

Klicka på nästa.

5

Markera kryssrutorna för de parametrar som behövs och uppdatera information som beskrivning, telefonens namn och server i respektive fält.

6

Välj ett av följande alternativ i avsnittet Jobbinformation.

  • Kör omedelbart – klicka på den här knappen för att starta jobbet direkt.

  • Kör senare – klicka på den här knappen om du vill schemalägga jobbet senare.

7

Klicka på Skicka.

8

Upprepa steg 1 till 7 för alla genererade filer.

9

Om du vill visa status för det inlämnade jobbet går du till Cisco Unified CM Administration och väljer Bulk-administration > Jobbschemaläggare.

10

Välj ditt jobb för att visa jobbets status.