将Unified CM迁移到Webex -概述

将用户、设备、号码和位置从Unified CM迁移到Webex呼叫平台，以获得更好的用户体验，并利用企业级Cisco Webex云呼叫、移动和消息传递服务。

必要条件

在开始迁移之前，请确保满足以下要求：

步骤 1：查看前提条件

单击步骤1下拉菜单以查看先决条件列表，在继续之前阅读并完成所有先决条件任务。

步骤 2：导入数据

要导入数据，请收集Unified CM详细信息，例如计划导入到云呼叫服务的用户和设备列表。使用Unified CM批量管理工具获取tar文件，有关详细信息，请参阅使用批量管理工具导入用户(BAT) 。

。tar文件生成：

  • 选择批量管理 > 导入/导出 > 导出以从当前主集群导出迁移用户的联系人列表。
  • 在“选择要导出的项目”部分中选择全选。
  • 为导出的列表数据选择文件名。在作业描述字段中，输入要为作业提供的描述。导出配置 是默认说明。
  • 单击立即运行或安排作业稍后运行。点击提交。
  • 监控导出作业的状态。使用“批量管理”主菜单中的“作业安排程序”选项来安排和/或激活该作业。
  • 下载导出文件并存储，以在用户迁移完成后使用。选择 Cisco Unified CM 即时消息和在线状态管理 > 批量管理 > 上传/下载文件。

    从上传/下载窗口选择tar文件，然后单击下载已选中。

  • 将 .tar 文件解压至计算机上的任何位置（使用 tar -xvf 命令）。将 .csv 文件解压至指定位置。请参阅 Cisco Unified Communications Manager 批量管理指南获取详细信息。
  • 取消塔尔.tar 使用计算机上的任意位置文件tar -xvf 命令。将 .csv 文件解压至指定位置。请参阅 Cisco Unified Communications Manager 批量管理指南获取详细信息。

    适用于Linux/Windows系统

    1. 将 .tar 文件解压至计算机上的任何位置（使用 tar -xvf 命令）。
    2. 手动修改文件，并使用标准tar工具对文件进行标记。
    3. 导入文件。

    对于MAC系统

    • 在MAC中使用gnutar：
      1. 使用 brew install gnu-tar 命令在MAC中安装guntar。
      2. 使用guntar命令取消该文件。
      3. 使用gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>修改tar文件或csv内容。
    • 使用标准tar命令的“--no-mac-元数据”选项。
      • 使用 tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> 命令使用MAC中的标准“tar”工具创建tar文件。

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在“导入数据”步骤中，要上传。tar 文件，拖放该。tar 文件，或单击选择文件 以浏览到tar文件的位置，选择文件，然后单击打开。

上传成功并完成后，第3步中的创建新任务按钮将启用。

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在操作 按钮上，您可以看到以下选项：

  • 视图—要查看包含所有导入数据的数据表，例如用户ID、名称、邮件ID、目录号、设备池和设备名称。在导入数据 页面中，您可以选择操作导出全部或 导入新。
  • 删除—删除所有导入和上传的数据。
  • 导入用户列表—您可以使用此选项迁移设备或用户列表。导入用户列表的步骤如下：
    1. 单击导入用户列表以获取上传窗格。
      使用示例模板。csv文件输入详细信息。
    2. 在示例模板中，您可以看到以下详细信息：
      列说明示例
      cucm用户ID来自UCM终端用户的用户ID。用户
      电子邮件IDUCM终端用户的邮件ID。user@example.com
      设备mac设备的MAC地址。

      阿布基迪夫

      注： 您可以输入任何字段进行迁移。

      如果您输入所有三个字段，我们将使用UCM电子邮件ID，然后使用用户ID，然后使用Device MAC。

      自定义设备池标签是为一组设备或用户指定的。位置-纽约
      用户区号
    3. 拖放文件。csv 或单击浏览 以浏览位置，选择文件，然后单击打开 以上传文件。

步骤 3：迁移到 Webex Calling

创建迁移任务以迁移Unified CM设置。此任务可帮助您监控和跟踪迁移进度、检查任何错误，甚至取消迁移任务。迁移活动的任务流程如下所示。

导入。tar文件后，从迁移统一的CM到Webex呼叫 页面，转至步骤3，然后单击创建新任务。

创建新任务

创建迁移任务以迁移Unified CM设置。此任务可帮助您监控和跟踪迁移进度、检查任何错误，甚至取消迁移任务。

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在新任务窗口中，在任务名称 字段中输入任务的唯一名称。

任务名称应至少包含8个字符。
您可以在asingle任务中迁移最多1000个用户和1000个设备。您必须创建多个迁移任务才能迁移超过1000个用户或设备。
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单击下一步。

将设备池映射到位置

您可以选择Unified CM设备如何将映射映射到Webex呼叫位置。将Webex位置分配给统一的CM设备池，或将其保留未定义以稍后执行。可迁移映射到单个设备池的统一CM DN。此页还列出已迁移或待迁移到特定位置的设备池。

如果不希望在此任务中包含位置，可以将其保持为未定义状态。有关详细信息，请参阅为您所属的组织配置 Cisco Webex Calling。

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您可以在将设备池映射到位置 页面中查看以下详细信息：

  • 设备池-设备池的名称。

  • 移动电话—在Webex中配置的IP电话总数。

  • 设备总数-尚未迁移的设备总数。

  • Webex呼叫位置—分配给位置的设备池。

  • 国家—位置所属国家/地区的名称。

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单击搜索 字段并输入设备池或位置以筛选和查看相应数据。

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单击 Webex呼叫位置 下拉列表以选择位置，然后单击下一步。

分配位置

确保电话号码和分机分配到正确位置，然后选择要包括在迁移任务中的位置。

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单击所有（位置）下拉列表以选择位置。您可以查看所选位置的记录。记录字段是常见的前缀、电话号码和分机的Unified DN范围、UCM分区、Webex位置、警告/错误以及总数UCM号码。

如果同一设备与多个位置关联，则应解决强制警告。任何其他警告消息，例如电话分机号码不支持的或冲突长度仅供参考。您还可以单击全部（警告） 下拉列表以查看所有警告的列表。

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要移动位置之间的总线数，请单击列表中的椭圆图标和位置。

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单击下一步。

管理位置中的号码

确保所有记录都分配了正确的Webex电话号码和内部分机。您可以单独编辑每个号码，或从操作菜单自动分配号码。
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在向用户或工作空间分配号码 页面上，会出现以下详细信息：

  • Webex呼叫位置总数—位置总数。
  • Webex用户-Webex用户记录的总数。
  • Webex工作空间—分配工作空间记录的总数。
  • 非Webex中的用户— Control Hub中没有匹配用户记录的用户总数，无法提供分配号码。
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要将Webex电话号码分配给工作空间，

  • 单击行并选择编辑图标
  • 输入为用户ID分配的号码。
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您可以在操作 图标中看到以下任务。

  • 全部导出：用于修改记录
  • 新导入：用于上传修改的记录
  • 清除所有扩展名：用于清除作为此任务一部分正在迁移的所有用户/工作空间的扩展名。
  • 自动分配号码：它从此Webex呼叫位置随机抽取任何可用号码，并将其分配给用户
  • 向位置添加号码：您可以在清除分机时将此位置添加号码

自动分配号码和向位置添加号码的情景

情景1：在迁移流程中，如果所有Webex位置都是本地网关，您可以看到启用添加号码至位置选项，自动分配号码灰色。

单击添加数字至位置。此操作将配置基于前置的PSTN的衍生的Webex电话号码到Webex呼叫位置。要继续自动配置电话号码，请单击“接受”并继续。启用“激活号码”以立即激活号码，否则可以通过“号码”页面激活。

方案 2： 在迁移流程中，如果所有Webex位置都是云连接的PSTN或Cisco PSTN，您可以看到启用自动分配号码的选项，将添加号码到位置的灰色。

如果您不想使用现有UCM号码和分机号，请使用自动分配号码选项从此位置选择任何可用的号码并分配。启用生成扩展名 以生成扩展名，然后单击接受并继续。

情景3：在迁移流程中，如果Webex位置是基于场所的PSTN和云连接的PSTN或Cisco PSTN的混合物。

将号码添加到位置和自动分配号码呈灰色。

向用户或工作区分配号码

需要将 Webex 用户或工作空间分配给所有记录。Webex 按 UCM 邮件标识来识别用户。工作空间必须手动切换。编辑录制以查找用户或将Webex号码切换为工作空间。

您将看到“向Webex用户分配号码”或“工作空间”卡，如“数字”步骤1中所述。

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要分配工作空间，单击行选择编辑 图标，然后触发工作空间切换。

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要为用户分配工作空间，请单击行并选择编辑 图标并触发工作空间切换。

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您可以在操作 图标中看到以下任务：

  • 导出全部 -用于修改记录。

    新导入 -用于上传修改的记录。

    列说明
    USERID来自UCM终端用户的用户ID。
    Callerid的要显示的行ID的名称
    deviceidUCM设备的唯一标识符。
    位置ID
    LOCATION分配设备的位置。
    Webexnumber分配给端点的Webex号码
    Webexextension分配给端点的扩展名
    工作 通用工作空间
    用户/工作空间通用工作空间/用户

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单击下一步。

呼叫设置 页面会显示。

呼叫设置

为用户和工作空间设置选项（如果适用）。

您可以根据订阅ID为用户和工作空间选择呼叫许可证和呼叫权限。

在用户呼叫许可证中： 当用户使用迁移工具从Unified CM迁移到Webex呼叫时，只能分配WxC专业版或CX Essentials许可证。如果在迁移期间需要分配WxC标准许可证，则不要使用此工具。要分配标准许可证，请使用用户CSV文件，然后使用从Unified CM 工具迁移其余数据从Unified CM迁移到WxC。

在Workspace呼叫许可证：使用迁移工具将工作空间从Unified CM迁移到WxC时，只能分配工作空间或专业工作空间许可证。

根据订阅ID启用或禁用单选按钮。

检查设备是否符合资格

迁移由Webex呼叫和迁移工具支持的Unified CM设备，同时确保设备映射到正确的Webex位置。您计划迁移的所有设备在此页面中列出。您可以迁移符合条件或兼容的设备以及状态未知的设备。根据设备的硬件版本，您可以验证设备是否符合迁移条件。您可以通过提供正确的MAC地址和设备型号，将设备从未知到符合资格。
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在向用户或工作区分配设备 页面上，会出现以下详细信息：

  • Webex呼叫位置总数—位置总数。

  • Webex应用程序—可从Webex应用程序访问Webex呼叫的用户总数。

  • 符合条件的电话—兼容Webex呼叫的IP电话设备总数。

  • 不符合资格的电话—不兼容Webex呼叫的IP电话设备总数。

  • 电话资格未知—设备的资格状态未知。但是，您可以迁移这些设备。

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要更新设备的MAC地址或修改设备型号，请单击设备行，单击编辑图标，然后在“设备MAC”文本框中修改MAC地址。

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单击操作 以使用导出和导入功能并修改记录。

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单击下一步，将显示“审核”页面。

复查

在回顾 页面上，您可以查看迁移任务的摘要，例如迁移中包括或排除的项目列表，或者开始迁移之前您必须执行的任何操作。
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单击排除或包含项目旁边的显示列表 以展开并查看关于包含或排除原因的详细信息。

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选择以下选项之一：

  • 单击下载报告 以批量下载报告。

  • 单击每个包含或排除项旁边的椭圆形 图标，然后单击下载报告 下载该项的单独报告。

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单击准备迁移。

将显示准备迁移 页面。迁移工具执行以下迁移前活动：

  • 为Webex应用程序中的每个设备创建配置文件

  • 每个设备的许可证生成

  • BAT文件生成

  • 为所有用户关联呼叫行为，而不是软件电话。

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单击 关闭.

将Unified CM迁移到Webex呼叫 页面显示的是处于不同状态的任务列表。

下表列出了任务状态和描述：

表2。 任务状态

任务状态

描述

已准备就绪，可供迁移

迁移前活动已完成。您可以从Unified CM开始迁移。

已启用完全迁移 按钮。

进行中

迁移前活动仍在进行中。

已禁用完全迁移 按钮。

草稿

迁移前活动尚未开始。

已禁用完全迁移 按钮。

审查错误

迁移前活动已完成，并且存在需要解决的错误。

已禁用完全迁移 按钮。

准备就绪，但存在错误

迁移前活动有错误完成。

已启用完全迁移 按钮。

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单击完成迁移 下载。zip格式的清单文件，其中包含。txt 格式的电话的MAC地址。您必须在Cisco Unified Communications Manager上载此CSV文件，然后开始迁移。

开始迁移

您需要登录Cisco Unified Communications Manager并上传包含设备详细信息的CSV文件以开始迁移。请确保您有CSV文件，其中包含要从Unified CM导入到Webex Cloud呼叫服务的用户和电话详细信息。

上传文件

上传文件开始迁移

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登录 Cisco Unified Communications Manager。

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在 Cisco Unified CM 管理中，转至批量管理>上传/下载文件。

3

单击新增。

出现文件上传配置窗口。
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在文件文本框中，输入从下载清单文件上传的文件的完整路径，或单击浏览并找到文件。

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在选择目标下拉列表，选择目标为电话。

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从交易类型下拉列表中，将交易类型选择为更新电话-自定义文件。

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如果要覆盖同名的现有文件，选中覆盖文件（如果存在）复选框。

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单击保存。

出现上传状态。
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针对所有生成的文件重复第 4 到 8 步。

迁移电话

使用自定义文件更新电话

使用此程序在无企业许可证的情况下迁移用户和设备。迁移工具会自动转换这些用户和设备的许可证。

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从 Cisco Unified CM Administration 中，选择批量管理 > 电话 > 更新电话 > 自定义文件。

出现更新电话自定义配置页。
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从更新批量电话模板 下拉列表中，选择设备名称。

3

单击查找。文件中列出的电话（如果可用）会显示在此页面上。

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单击下一步。

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选中所需的参数复选框，并更新相关字段中的详细信息，例如描述、电话负载名称、负载服务器等。

6

从工作信息 部分选择以下选项之一。

  • 立即运行—单击此按钮可立即开始作业。

  • 稍后运行—单击此按钮以安排稍后的工作。

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点击提交。

8

针对所有生成的文件重复第 1 到 7 步。

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要查看已提交工作的状态，请转至 Cisco Unified CM Administration，选择批量管理 > Job Scheduler。

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选择您的作业以查看作业状态。