העברת Unified CM אל Webex

העברת Unified CM אל Webex - סקירה כללית

ההעברה הופכת את יצירת רישיון הקושחה לאוטומטית, מאמתת את זכאות המכשיר ומקצה מספרי טלפון למשתמשים ולמכשירים עבור שירותים Webex Calling.

דרישות מוקדמות

לפני שתתחיל בהעברה, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

ודא שיש לך מנוי פעיל עם אפשרות פריסת Webex Calling כענן.

בעת בחירת Webex Calling, אתה מקבל זכאות PID A-FLEX-P-CALL במנוי שלך. PID A-FLEX-P-CALL מאפשר זכאות לרישוי זמני המתקבל מ- GLO למשך עד 18 חודשים בעת ביצוע המעבר מ- UC Manager מקומי ל- Webex Calling בענן. זכאות זו מעניקה תמיכה ברמה בסיסית בשתי סביבות השיחות למשך עד 18 חודשים בזמן שהלקוחות עוברים ל-Webex Calling.

כדי לפתוח אירוע עם GLO, ראה תמיכה ברישוי, תחת הסעיף פורטל ניהול הרישוי.
מרכז בקרת הגישה כמנהל מערכת בארגון. לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת תפקידי תיק לקוח ארגוני ב- Cisco Webex Control Hub.
צור מיקומי Webex עם PSTN מוקצה עבור כל מיקום. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך.
השג את קבצי BAT/CSV עבור המשתמשים והמכשירים Unified CM. לקבלת מידע נוסף, ראה Cisco Unified Communications Manager כלי ניהול בצובר (BAT) .
ודא שהטלפונים Unified CM שאתה מעביר משתמשים ב'טעינת טלפון' גרסה 14.1 ואילך. לקבלת מידע נוסף, ראה התקנה או שדרוג של קושחת Cisco IP Phone.
זהה DNs מ-Unified CM הממופים למאגרי התקנים מרובים ב-Unified CM. לכלי זה אין אפשרות להעביר DNs אלה. ניתן להשתמש באפשרות 'הוספה והקצאה של התקנים' בצובר לצורך העברה.
ודא שכל משתמשי הקצה שלך Unified CM מוקצים כמשתמשי Webex באמצעות Cisco Directory Connector או באמצעים אחרים. לקבלת מידע נוסף, ראה סנכרון משתמשים ואנשי קשר והתקנת Cisco Directory Connector.

ייבוא משתמשים באמצעות כלי הניהול בצובר (BAT)

השתמש בכלי הניהול בצובר (BAT) ביישום Cisco Unified Communications Manager כדי לייצא משתמשים מ- Unified CM, ולאחר מכן לייבא למרכז הבקרה ולמשתמשים Webex. בצע שלבים אלה כדי לייבא את המשתמשים:

בחר ניהול בצובר > ייבוא/ייצוא > ייצוא כדי לייצא את רשימות אנשי הקשר של המשתמשים המעבירים מאשכול הבית הנוכחי.

החלון ייצוא נתונים מוצג.

בחר בחר הכל במקטע בחר פריטים לייצוא.

בחר שם קובץ לנתוני הרשימה המיוצאים. בשדה תיאור תפקיד, הזן את התיאור שברצונך לספק עבור המשרה. תצורת ייצוא היא תיאור ברירת המחדל.

לחץ על הפעל מיד או תזמן את המשימה להפעלה מאוחר יותר. לחץ על שלח.

נטר את מצב משימת הייצוא. השתמש באפשרות מתזמן משימות בתפריט הראשי של ניהול בצובר כדי לתזמן ו/או להפעיל משימה זו.

אין לשנות או לעדכן את קובץ הזפת לאחר ייצוא הקובץ מיישום Unified CM.

הורד את קובץ הייצוא ואחסן אותו לשימוש מאוחר יותר עם השלמת העברת המשתמש. בחר Cisco Unified CM IM and Presence ניהול > ניהול בצובר > העלאה/הורדה של קבצים.

בחלון העלאה/הורדה, בחר את קובץ הזפת ולחץ על הורד נבחר.

בטל את הזפת הקובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf . חלץ את הקובץ.csv למיקום שצוין. עיין במדריך הניהול בכמות גדולה Cisco Unified Communications Manager לקבלת מידע מפורט.

אם מתקבלת שגיאה דומה ל: BAT העלאת TAR נכשלה. זוהתה שגיאה בניתוח הכותרת או הייבוא נכשל במהלך העלאת קובץ BAT, ולאחר מכן עליך לשנות ידנית את קובץ הזפת. בצע את השלבים הבאים אם יש כשל בהעלאה:

עבור מערכת Linux/Windows

בטל את הזפת הקובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf .
שנה את הקובץ באופן ידני וזפת את הקבצים באמצעות כלי שירות רגיל של TAR.
ייבא את הקובץ.

עבור מערכת MAC

שימוש בגנוטר MAC:
1. התקן guntar ב- MAC באמצעות הפקודה להתקין gnu-tar לחלוט.
2. בטל את ההשחרה של הקובץ באמצעות פקודת guntar.
3. השתמש ב- gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> כדי לשנות את קובץ הזפת או את תוכן ה- csv.
שימוש באפשרות "--no-mac-metadata" עם פקודת tar סטנדרטית.
1. צור קובץ זפת באמצעות כלי השירות הסטנדרטי "tar" ב- MAC עם הפקודה tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> .

זרימת פעילות

השתמשו באשף ההעברה במרכז הבקרה כדי להעביר הגדרות Unified CM עבור משתמשים, מכשירים, מספרים ומיקומים. אשף ההעברה מסייע לך לבצע את המשימות הבאות ולהתחיל את ההעברה.

1	מתצוגת הלקוח ב Cisco Webex Control Hub, עבור אל שירותים > העברות. בכרטיס העבר Unified CM לכרטיס Webex , לחץ על תחילת העבודה. הדף עדכון Unified CM פריסה לשיחות בענן Webex מופיע.
2	לחץ על שלב 1: סקירת הדרישות המוקדמות לשדרוג כדי להציג את רשימת הדרישות המוקדמות.
3	קרא והשלם את כל המשימות המהוות דרישה מוקדמת לפני שתמשיך. לקבלת מידע נוסף, ראה העברת Unified CM Webex - מבט כולל.

ייבוא נתונים

אסוף פרטים Unified CM, כגון רשימת המשתמשים והמכשירים שבכוונתך לייבא לשירות שיחות בענן Cisco Webex. השתמש בכלי הניהול Unified CM בצובר כדי לקבל את קבצי הזפת, ראה ייבוא משתמשים באמצעות כלי הניהול בצובר (BAT) לקבלת מידע מפורט ולאחר מכן יבא את הקבצים.

מהדף העבר Unified CM לדף Webex Calling , עבור אל ייבוא נתונים .

בחר אחת מהאפשרויות הבאות כדי לייבא את הקבצים:

גרור ושחרר את קבצי .tar בתיבת הטקסט ייבוא נתונים .
לחץ על עיון כדי לנווט למיקום קובץ הזפת, בחר את הקובץ ולאחר מכן לחץ על פתח.

לאחר ייבוא הקבצים, באפשרותך להציג את הפרטים, כגון המספר הכולל של משתמשים, התקנים ומספרי טלפון בדף. לא ניתן להמשיך אם ההעלאה אינה מצליחה.

זמן ההעלאה תלוי בגודל הקבצים שאתה מעלה. לאחר שההעלאה בוצעה בהצלחה והושלמה, לחצן צור משימה חדשה מופעל.

לחץ על סמל שלוש הנקודות ⋮ מידע נוסף ובחר אחת מהאפשרויות הבאות:

תצוגה – כדי להציג את טבלת הנתונים עם כל הנתונים המיובאים, כגון מזהה משתמש, שם, מזהה דואר אלקטרוני, מספר שלוחה ראשי, מאגר התקנים ומזהה מכשיר. הדף ייבוא נתונים מופיע. באפשרותך לבחור פעולות כדי לייצא או לייבא את כל הנתונים שהועלו. השתמש באפשרות הייבוא כדי להעלות קובץ חדש.
מחק - כדי להסיר את כל הנתונים המיובאים והנטענים.

יצירת משימת העברה

צור משימת העברה כדי להעביר את הגדרות Unified CM שלך. משימה זו מסייעת לך לנטר ולעקוב אחר התקדמות ההעברה, לסקור שגיאות או אפילו לבטל את משימות ההעברה.

מתוך עדכן Unified CM הפריסה לדף Webex שיחות ענן, עבור לשלב 3 עבור אל Webex Calling ולחץ על צור משימה חדשה.

הדף משימת העברה חדשה מופיע.

הזן את שם המשימה בשדה שם פעילות.

שם הפעילות צריך להכיל לפחות 8 תווים. ספק שם משימה ייחודי עבור משימת ההעברה שלך.

במשימה אחת, באפשרותך להעביר עד 1000 משתמשים ו- 1000 מכשירים מהפריסה המקומית לפלטפורמת שיחות הענן Cisco Webex. כדי להעביר יותר מ- 1000 משתמשים או מכשירים, עליך ליצור משימות העברה מרובות.

לחץ על הַבָּא.

הדף מיפוי מאגרים של מכשירים למיקומים מופיע.

מיפוי מאגר המכשירים למיקומים

כדי להעביר את Unified CM המספרים המחויגים (DN), הקצה מיקום Webex למאגר התקנים Unified CM. ניתן להעביר Unified CM DNs הממופים למאגר התקנים יחיד. נוצר שיוך בין מאגר מכשירים למיקום. מאגר התקנים מכיל קבוצה של התקנים בעלי מאפיינים משותפים המקובצים באופן לוגי. כל מכשיר שמועלה באמצעות קובץ phone.csv מקובץ למאגר מכשירים. כל מאגרי המכשירים Unified CM הקיימים ממופים למיקום בשירות Webex Calling. דף זה מפרט גם את מאגרי המכשירים שהועברו או ממתינים להעברה למיקום מסוים.

אין באפשרותך להעביר Unified CM DNs הממופים למאגרי התקנים מרובים באמצעות כלי זה, במהדורה זו. עליך להקצות את המספרים בצובר באמצעות Webex Calling באמצעות קובץ CSV.

אם אין ברצונך לכלול מיקום במשימה זו, באפשרותך להשאיר אותו לא מוגדר. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך.

1	באפשרותך להציג את הפרטים הבאים בדף מיפוי מאגר המכשירים למיקומים : מאגר המכשירים - שם מאגר ההתקנים. טלפונים שהועברו - המספר הכולל של טלפונים IP שתצורתם נקבעה ב-Webex. סה"כ מכשירים – המספר הכולל של מכשירים שעדיין לא הועברו. Webex Calling מיקום—מאגרי המכשירים המוקצים למיקום. מדינה – שם המדינה שאליה שייך המיקום.
2	לחץ על שדה החיפוש והקלד את מאגר ההתקן או המיקום כדי לסנן ולהציג את הנתונים המתאימים.
3	לחץ על הרשימה הנפתחת Webex Calling מיקום כדי לבחור מיקום. אם ברצונך להקצות מיקום למאגר המכשירים מאוחר יותר, באפשרותך לבחור לא מוגדר מהרשימה הנפתחת מיקום Webex Calling .
4	לחץ על הַבָּא. הדף בחירת מיקומים מופיע.

בחר מיקומים

לאחר שנוצר שיוך בין מאגר המכשירים למיקומים, המערכת העורפית יוצרת קידומת E.164, מספר טלפון וטווח שלוחה, מחיצה ואת מספר השורות הכולל עבור כל קידומת E.164. כל מיקום מכיל את המכשירים ואת המספר הכולל של קווים שכבר מופו. ודא שמספרי הטלפון והשלוחות מוקצים למיקום הנכון ולאחר מכן בחר מיקומים שברצונך לכלול במשימת ההעברה.

באפשרותך להשתמש בשדה חיפוש כדי לחפש את המיקומים או ללחוץ על הרשימה הנפתחת הכל (מיקומים) כדי לבחור מיקום.

בדף בחר מיקום , לחץ על סמל ההרחבה לצד מיקום כדי להציג את פרטי המיקום. פרטי המיקום מבוססים על מאגר המכשירים שהוקצה.

כל מיקום מכיל קידומת משותפת, טווח DN מאוחד של מספרי טלפון ושלוחות, מחיצת UCM, אזהרות/שגיאות ומספר כולל של קווים.

אם נמצאו מספר מיקומים שבהם נמצאה הודעת אזהרה, עליך לפתור אזהרה הכרחית זו. הודעות אזהרה אחרות, כגון אורך לא נתמך או מתנגש של שלוחת מספר הטלפון, מיועדות למידע בלבד. באפשרותך גם ללחוץ על הרשימה הנפתחת הכל (אזהרות) כדי להציג את רשימת כל האזהרות.

כדי להעביר את מספר הקווים הכולל ממיקום אחד לאחר, לחץ על סמל ⋮ שלוש הנקודות לצד הקווים מס' ובחר את המיקום מבין אפשרויות המיקום המפורטות.

מספר הקווים מתווסף למיקום החדש.

לחץ על לחצן פעולות במסך כדי להרחיב ולכווץ את פרטי המיקום.

כדי לכלול את המיקומים שברצונך לכלול במשימת ההעברה, סמן את תיבות הסימון לצד המיקומים ולחץ על הבא.

הדף נהל מספרים במיקום מופיע.

ניהול מספרים במיקום

באפשרותך ליצור מיפוי בין המשתמשים ומספרי הטלפון של מיקום. ניתן להקצות את אותו מספר טלפון Unified CM ושלוחה למספר טלפון Webex ולשלוחה של מיקום.

1	בדף ניהול מספרים במיקום , מופיעים הפרטים הבאים: סה"כ Webex Calling מיקומים—המספר הכולל של מיקומים. מספרי טלפון שכבר נמצאים בשימוש – המספר הכולל של מספרי טלפון שכבר הוקצו למשתמשים Webex או לסביבות עבודה Webex במרכז הבקרה. מספרי טלפון שלא הוקצו - המספר הכולל של מספרי טלפון שאינם זמינים עבור הארגון Webex שלך. הרחבות שכבר נמצאות בשימוש— המספר הכולל של הרחבות Webex שכבר הוקצו למשתמשים Webex או לסביבות עבודה Webex במרכז הבקרה.
2	הצג והורד את סטטוס מספר הטלפון: מזהה המשתמש של UCM, קידומת UCM E.164, UCM DN, מחיצת UCM, מיקום Webex, מספר טלפון Webex ושלוחת Webex מופיעים בדף. השתמש במסננים השונים כגון: Webex מצב מספר – זמין, לא ידוע, לא זמין, לא מוקצה. שגיאות – כפול, אורך שלוחה לא חוקי, מספר חסר וסיומת. באפשרותך לתקן שגיאות נפוצות בדף זה באמצעות האפשרות עריכה. לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות ייצוא וייבוא ולשנות את הרשומות. לחץ על השורה ובחר אחת מהאפשרויות הבאות: סמל עריכה - לחץ על הסמל והזן את מספר Webex בתיבה. סמל מחיקה - לחץ על הסמל כדי להסיר את המכשיר.
3	לחץ על הַבָּא. הדף הקצאת מספרים למשתמשים או סביבות עבודה מופיע.

הקצאת מספרים למשתמש או לסביבת עבודה

לאחר קביעת התצורה של מספרי הטלפון עבור שירות Webex Calling, באפשרותך להקצות אותם למשתמשים או לסביבות עבודה. ניתן גם לשנות או להסיר את מספרי הטלפון ממשתמשים או מסביבות עבודה. מספרי טלפון לא חוקיים או לא מוקצים אינם כלולים במשימת ההעברה.

1	בדף הקצאת מספרים למשתמש או לסביבת עבודה , מופיעים הפרטים הבאים: סה"כ Webex מיקום שיחות - המספר הכולל של מיקומים. Webex משתמשים - המספר הכולל של רשומות משתמשים המתאים לרשומות ב- Webex. Webex סביבות עבודה – המספר הכולל של רשומות המסופקות להקצאת סביבת עבודה. משתמשים שאינם ב- webex — המספר הכולל של משתמשים ללא רשומת משתמש תואמת במרכז הבקרה ולא ניתן לספק אותם להקצאת מספרים.
2	כדי להקצות מספר טלפון Webex לסביבת עבודה, לחץ על השורה ובחר ערוך, כדי להפעיל את האפשרות הדו-מצבי סביבת עבודה בעמודה סביבת עבודה .
3	כדי להקצות מספר טלפון Webex למשתמש, בצע את הפעולות הבאות: לחץ על השורה ובחר את סמל העריכה. תיבת החיפוש מופיעה. הקלד את השם או מזהה הדוא"ל של המשתמש ובחר את מזהה הדואר האלקטרוני מבין האפשרויות המפורטות. השתמש במסננים כגון משתמש כפול ומשתמש לא נמצא. באפשרותך לתקן שגיאות נפוצות בדף זה באמצעות האפשרות עריכה.
4	לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות ייצוא וייבוא ולשנות את הרשומות.
5	לחץ על הַבָּא. הדף בדיקת זכאות המכשיר מופיע.

בדיקת זכאות המכשיר

העברת מכשיר Unified CM הנתמך הן על-ידי Webex Calling והן על-ידי כלי ההעברה, ודא גם שההתקן ממופה למיקום Webex הנכון. כל המכשירים שאתה מתכנן להעביר מפורטים בדף זה. באפשרותך להעביר מכשירים ומכשירים זכאים או תואמים עם סטטוס לא ידוע. בהתבסס על גרסת החומרה של ההתקן, באפשרותך לוודא אם ההתקן זכאי להעברה. באפשרותך להפוך מכשיר ללא ידוע לזכאי על-ידי מתן כתובת MAC ודגם נכונים של מכשיר.

1	בדף הקצאת התקנים למשתמש או לסביבת עבודה , מופיעים הפרטים הבאים: מיקום Webex Calling כולל—המספר הכולל של מיקומים. Webex App—המספר הכולל של משתמשים בעלי גישה לשיחות Webex מאפליקציית Webex. טלפונים זכאים—המספר הכולל של מכשירי טלפון IP התואמים Webex Calling. טלפונים לא זכאים-המספר הכולל של מכשירי טלפון IP שאינם תואמים ל-Webex Calling. זכאות טלפון לא ידועה - מצב הזכאות של המכשיר אינו ידוע. עם זאת, באפשרותך להעביר מכשירים אלה.
2	כדי לעדכן את כתובת MAC של ההתקן או לשנות את דגם ההתקן, לחץ על שורת ההתקן, לחץ על סמל העריכה ולאחר מכן שנה את כתובת MAC בתיבת הטקסט התקן MAC.
3	לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות ייצוא וייבוא ולשנות את הרשומות.
4	לחץ על הבא, הדף סקירה יופיע.

סקירה

בדף סקירה , באפשרותך להציג את הסיכום של משימת ההעברה, כגון רשימת הפריטים הכלולים או שאינם נכללים בהעברה, או כל פעולה שעליך לבצע לפני שתמשיך לשלב את ההעברה.

לחץ על הצג רשימה לצד הפריטים שאינם נכללים או כלולים כדי להרחיב ולהציג את הפרטים אודות הסיבה להכללה או לאי-הכללה.

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

לחץ על הורד דוחות כדי להוריד את הדוחות בכמות גדולה.
לחץ על סמל שלוש הנקודות⋮ לצד כל פריט כלול או לא נכלל ולאחר מכן לחץ על הורד דוח כדי להוריד את הדוח הבודד של הפריט.

לחץ על הכן להעברה.

הדף מוכן להעברה מופיע. כלי ההעברה מבצע את הפעילויות הבאות לפני ההעברה:

יצירת פרופיל עבור כל מכשיר ביישום Webex
יצירת רשיונות עבור כל מכשיר
יצירת קבצים BAT
שייך התנהגות שיחה לכל המשתמשים במקום לטלפונים רכים.

לחץ על סגור.

הדף העבר Unified CM אל Webex Calling מופיע עם רשימה של משימות שנמצאות במצב שונה.

הטבלה הבאה מפרטת את מצב המשימה ותיאורה:

טבלה 1. מצב פעילות
מצב פעילות	תיאור
מוכן להעברה	הפעילויות שלפני ההעברה הושלמו. באפשרותך להתחיל את ההעברה מ- Unified CM. לחצן ההעברה הושלמה מופעל.
בתהליך	הפעילויות שלפני ההעברה עדיין מתבצעות. לחצן ההעברה הושלמה אינו זמין.
טיוטה	הפעילות שלפני ההעברה טרם החלה. לחצן ההעברה הושלמה אינו זמין.
שגיאות סקירה	פעילויות קדם-ההעברה הושלמו ויש לפתור שגיאות. לחצן ההעברה הושלמה אינו זמין.
מוכן עם שגיאות	הפעילויות שלפני ההעברה מלאות בשגיאות. לחצן ההעברה הושלמה מופעל.

לחץ על השלם העברה כדי להוריד את קובץ המניפסט בתבנית .zip המכילה כתובת MAC של טלפונים בתבנית a .txt . עליך להעלות קובץ CSV זה ב- Cisco Unified Communications Manager ולהתחיל בהעברה.

התחלת העברה

עליך להיכנס Cisco Unified Communications Manager ולהעלות את קובץ CSV עם פרטי המכשיר כדי להתחיל בהעברה. ודא שברשותך קובץ CSV המכיל את פרטי המשתמש והטלפון שברצונך לייבא משירות שיחות Unified CM לשירות שיחות ענן Webex.

העלאת קבצים

1	התחבר אל Cisco Unified Communications Manager.
2	מ Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניהול בצובר > העלאה/הורדה של קבצים.
3	נְקִישָׁה הוסף חדש. החלון File Upload Configuration (תצורת העלאת קובץ) מופיע.
4	בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ להעלאה מקובץ המניפסט שהורדת או לחץ על עיון ואתר את הקובץ.
5	מהרשימה הנפתחת בחר את היעד , בחר את היעד כטלפון .
6	מהרשימה הנפתחת סוג עסקה, בחר את סוג העסקה כעדכון טלפון - קובץ מותאם אישית.
7	סמן את תיבת הסימון החלף קובץ אם הוא קיים , אם ברצונך להחליף קובץ קיים באותו שם.
8	לחץ על שמור. מצב ההעלאה מופיע.
9	חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו.

העברת טלפונים

עדכון טלפונים באמצעות קבצים מותאמים אישית

השתמש בהליך זה כדי להעביר משתמשים ומכשירים ללא רשיון Enterprise. כלי ההעברה ממיר באופן אוטומטי את הרישיון של משתמשים ומכשירים אלה.

1	מ Cisco Unified CM Administration , בחר ניהול בצובר > טלפונים > עדכון טלפונים > קובץ מותאם אישית. הדף עדכון תצורה מותאמת אישית של טלפונים מופיע.
2	מהרשימה הנפתחת עדכן תבנית טלפון בצובר where, בחר שם מכשיר.
3	לחץ על חפש. הטלפונים המפורטים בקבצים, אם זמינים, מופיעים בדף זה.
4	לחץ על הַבָּא.
5	סמן את תיבות הסימון של הפרמטרים הדרושים ועדכן את הפרטים כגון תיאור, שם טעינת טלפון, שרת טעינה וכן הלאה, בשדות המתאימים.
6	במקטע פרטי משרה , בחר אחת מהאפשרויות הבאות. הפעל מיד - לחץ על לחצן זה כדי להתחיל את העבודה באופן מיידי. הפעל מאוחר יותר - לחץ על לחצן זה כדי לתזמן את המשימה מתישהו מאוחר יותר.
7	לחץ על שלח.
8	חזור על שלבים 1 עד 7 עבור כל הקבצים שנוצרו.
9	כדי להציג את מצב המשימה שנשלחה, עבור אל Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > מתזמן עבודות.
10	בחר את העבודה שלך כדי להציג את מצב המשרה.