העברת Unified CM לWebex-מבט כולל

העברת הגדרות Unified CM עבור משתמשים, התקנים, מספרים ומיקומים לWebex Calling פלטפורמה לקבלת חוויית משתמש טובה יותר וכן למנף את כיתות הארגון Cisco Webex שיחות בענן, ניידות, העברת הודעות ושירותי שיחות. ההעברה ממכן את הפקת רשיון הקושחה, מאמתת את הזכאות להתקן ומקצה את מספרי הטלפון למשתמשים ולמכשירים עבור שירותי החיוג Webex.

וקדמים

לפני הפעלת ההעברה, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

ייבוא משתמשים באמצעות הכלי לניהול בצובר (BAT)

השתמש בכלי ניהול בצובר (BAT) ביישום Cisco Unified Communications Manager כדי לייצא משתמשים מUnified CM, ומאוחר יותר לייבא לבקרה על Hub ומשתמשי Webex. השלם את השלבים הבאים כדי לייבא את המשתמשים:

1

בחר ניהול צובר > ייבוא/ייצוא > ייצוא כדי לייצא את רשימת אנשי הקשר של המשתמשים העוברים מאשכול הבית הנוכחי.

החלון ' נתוני ייצוא ' מוצג.
2

בחר ' בחר הכל ' באזור ' בחר פריטים לייצוא '.

3

בחר שם קובץ עבור נתוני הרשימה המיוצאים. בשדה ' תיאור משימה ', הזן את התיאור שברצונך לספק עבור המשימה. ' תצורת ייצוא ' היא תיאור ברירת המחדל.

4

לחץ על הפעל מיידית או תזמן את המשימה להפעלה מאוחר יותר. לחץ על שלח.

5

נטר את מצב משימת הייצוא. השתמש באפשרות ' מתזמן המשימות ' בתפריט הראשי של הניהול הצובר כדי לתזמן ו/או להפעיל משימה זו.


 

אל תשנה או תעדכן את קובץ ה-tar לאחר שתייצא את הקובץ מיישום Unified CM.

6

הורד את קובץ הייצוא ואחסן אותו לשימוש מאוחר יותר כאשר העברת המשתמשים הושלמה. בחר Cisco Unified CM IM and Presence ניהול > המינהל הצובר > להעלות/להוריד קבצים .

מתוך חלון העלאה/הורדה בחר את הקובץ tar ולחץ על לחצן להורדה שנבחרה.

7

הסרת הזפת של קובץ ה - tar למיקום כלשהו במחשב באמצעות הפקודה tar-xvf . חלץ את קובץ ה-csv למיקום שצוין. עיין במדריך לניהול בצובר Cisco Unified Communications Manager לקבלת מידע מפורט.

זרימת המשימות

השתמש ב'אשף ההעברה ' במרכז הבקרה כדי להעביר הגדרות Unified CM עבור משתמשים, התקנים, מספרים ומיקומים. אשף ההעברה מסייע לך לבצע את המשימות הבאות ולהפעיל את ההעברה.

1

מתצוגת הלקוח בCisco Webex Control Hub , עבור אל שירותים > נדידות . ב-העברת Unified CM אל כרטיס Webex , לחץ על קבל התחלה .

מופיע הדף ' עדכון Unified CM פריסה לWebex ענן '.
2

לחץ על שלב 1: סקירת דרישות מוקדמות לשדרוג כדי להציג את רשימת הדרישות המוקדמות.

3

קרא והשלם את כל המשימות המהוות דרישה מוקדמת לפני שתמשיך. לקבלת מידע נוסף, ראה העברת Unified CM לWebex-מבט כולל .

לאסוף פרטים Unified CM, כגון רשימת המשתמשים והמכשירים שבכוונתך לייבא לשירות Cisco Webex שיחות ענן. השתמש בכלי הניהול הUnified CM צובר כדי לקבל את קבצי tar, ראה ייבוא משתמשים באמצעות הכלי לניהול בצובר (BAT) לקבלת מידע מפורט ולאחר מכן יבא את הקבצים.

1

מהדף ' העברת Unified CM לעמוד Webex Calling ', עבור אל תיבת הטקסט ' ייבוא נתונים '.

2

בחר באחת מהאפשרויות הבאות כדי לייבא את הקבצים:

  • גררו ושחרר את קובצי ה-tar בתיבת המלל ' ייבוא נתונים '.

  • לחץ על עיון כדי לדפדף למיקום של קובץ ה-tar, בחר את הקובץ ולאחר מכן לחץ על פתח .

לאחר ייבוא הקבצים, באפשרותך להציג את הפרטים, כגון המספר הכולל של משתמשים, התקנים ומספרי טלפון בעמוד. אין באפשרותך להמשיך אם ההעלאה אינה מצליחה.

 
זמן ההעלאה תלוי בגודל הקבצים שתטען. לאחר שהעלאה תצליח ותושלם, הלחצן ' צור משימה חדשה ' מופעל.
3

לחץ על הסמל ⋮ מידע נוסף, ובחר באחת מהאפשרויות הבאות:

  • הצג -כדי להציג את טבלת הנתונים עם כל הנתונים המיובאים, כגון מזהה משתמש, שם, מזהה דואר אלקטרוני, מספר שלוחה ראשוני, מאגר התקנים ומזהה התקן. העמוד ' ייבוא נתונים ' מופיע . ניתן לבחור פעולות לייצוא או לייבוא של כל הנתונים שנטענו. השתמש באפשרות ' ייבוא ' כדי להעלות קובץ חדש.

  • מחק -כדי להסיר את כל הנתונים שיובאו והועלו.

צור משימת העברה כדי להעביר את ההגדרות הUnified CM. משימה זו מסייעת לך לנטר ולעקוב אחר התקדמות ההעברה, לסקור את כל השגיאות או אפילו לבטל את משימות ההעברה.

1

מתוך Unified CM הפריסה ' עדכון ' לעמוד Webex חיוג לענן, עבור לשלב 3 העברה לWebex Calling ולחץ על ' צור משימה חדשה '.

מופיע הדף ' משימת העברה חדשה '.
2

הזן את שם הפעילות בשדה ' שם פעילות '.

על שם המשימה להכיל לפחות 8 תווים. ספק שם פעילות ייחודי עבור משימת ההעברה.


 

בפעילות בודדת, ניתן להעביר מספר מרבי של 1000 משתמשים ו1000 התקנים מהפריסה המקומית לפלטפורמת החיוג Cisco Webex ענן. כדי להעביר יותר מ-1000 משתמשים או התקנים, עליך ליצור משימות העברה מרובות.

3

לחץ על הלחצן הבא (Next ).

העמוד ' מאגרי מפות למיקומים ' מופיע.
כדי להעביר את המספרים הUnified CM מחויגים (DNs), הקצה מיקום Webex למאגר מUnified CM התקנים. ניתן להעביר Unified CM DNs הממופים למאגר התקנים יחיד. נוצרת שיוך בין מאגר התקנים ומיקום. מאגר התקנים מכיל ערכה של התקנים המשתפים מאפיינים משותפים ומקובצים לוגית. כל התקן שנטען באמצעות הקובץ phone. csv מקובץ למאגר התקנים. כל מאגרי ההתקנים הקיימים Unified CM ממופים למיקום בשירות Webex Calling. דף זה גם מפרט את מאגרי ההתקן המועברים או ממתינים להעברה למיקום מסוים.

אין באפשרותך להעביר Unified CM DNs הממופים למאגרי התקנים מרובים באמצעות כלי זה, במהדורה זו. עליך להקצות את המספרים בצובר באמצעות Webex Calling באמצעות קובץ הCSV.

אם אינך מעוניין לכלול מיקום במשימה זו, תוכל להשאיר אותו לא מוגדר. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון .

1

ניתן להציג את הפרטים הבאים בעמוד ' מאגר התקנים למיקומים ':

  • מאגר ההתקנים — שם מאגר ההתקנים.

  • הטלפונים הועברו — המספר הכולל של IP טלפונים שתצורתם נקבעה ב-Webex.

  • סה ' ' כ התקנים — המספר הכולל של התקנים שטרם הועברו.

  • Webex Calling מיקום -בריכות ההתקן המוקצות למיקום.

  • מדינה -שם המדינה שאליה שייכת המיקום.

2

לחץ על שדה החיפוש והקלד את מאגר ההתקן או את מיקומו לסינון ולהצגת הנתונים המתאימים.

3

לחץ על הרשימה הנפתחת ' מיקום Webex Calling ' כדי לבחור מיקום.

אם ברצונך להקצות מיקום למאגר ההתקנים מאוחר יותר, באפשרותך לבחור לא מוגדר מתוך הרשימה הנפתחת ' מיקום Webex Calling '.
4

לחץ על הלחצן הבא (Next ).

העמוד ' בחר מיקומים ' מופיע .

לאחר ששיוך מתבצע בין מאגר ההתקנים ומיקומם, המערכת האחורית יוצרת קידומת E.164, מספר טלפון וטווח הארכה, מחיצה ומספר השורות הכולל עבור כל קידומת E.164. כל מיקום כולל את ההתקנים ואת המספר הכולל של השורות שכבר מופו. ודא שמספרי הטלפון וההרחבות מוקצים למיקום הנכון ולאחר מכן בחר מיקומים שברצונך לכלול במשימת ההעברה.

ניתן להשתמש בשדה ' חפש ' כדי לחפש את המיקומים או ללחוץ על הרשימה הנפתחת ' הכל ' (' מיקומים ') כדי לבחור מיקום.

1

בדף ' בחר מיקום ', לחץ על סמל ההרחבה לצד מיקום כדי להציג את פרטי המיקום. פרטי המיקום מבוססים על מאגר ההתקנים שהוקצה.

כל מיקום כולל קידומת משותפת, טווח DN מאוחד של מספרי טלפון וסיומות, מחיצת UCM, אזהרות/שגיאות ומספר כולל של שורות.

 

אם יש מספר מיקומים שנמצאו הודעת אזהרה, עליך לפתור את האזהרה ההכרחית. הודעות אזהרה אחרות כגון לא נתמך או אורך מתנגש של הרחבת מספר הטלפון הן למידע בלבד. ניתן גם ללחוץ על הרשימה הנפתחת ' הכל (אזהרות) ' כדי להציג את רשימת כל האזהרות.

2

כדי להעביר את המספר הכולל של שורות ממיקום אחד לאחר, לחץ על סמל ⋮ שלוש הנקודות, לצד השורות No. of ולאחר מכן בחר את המיקום מתוך אפשרויות המיקום המפורטות.

מספר השורות מתווסף למיקום החדש.
3

לחץ על לחצן פעולות על המסך כדי להרחיב ולכווץ את פרטי המיקום.

4

כדי לכלול את המיקומים שברצונך לכלול במשימת ההעברה, סמן את תיבות הסימון לצד המיקומים ולחץ על הבא .

מופיע הדף ' ניהול מספרים ב-מיקום '.
באפשרותך ליצור מיפוי בין המשתמשים ומספרי הטלפון של מיקום. ניתן להקצות את אותו מספר Unified CM טלפון והארכה למספר Webex טלפון ולהרחבת מיקום.

1

בדף ' ניהול מספרים ב-מיקום ', הפרטים הבאים מופיעים:

  • סה כ מיקומים Webex Calling-המספר הכולל של מיקומים.

  • מספרי טלפון שכבר נמצאים בשימוש -המספר הכולל של מספרי טלפון שכבר הוקצו לWebex משתמשים או לסביבות עבודה מWebex ברכזת הבקרה.

  • מספרי טלפון שלא הוקצו — המספר הכולל של מספרי טלפון שאינם זמינים עבור הארגון Webex.

  • הרחבות שכבר נמצאות בשימוש -המספר הכולל של Webex סיומות שכבר הוקצו למשתמשים Webex או לסביבות עבודה Webex ברכזת הבקרה.

2

הצג והורד את מצב מספר הטלפון:

  1. מזהה המשתמש UCM, UCM E.164 קידומת, UCM DN, UCM מחיצה, מיקום Webex, מספר טלפון Webex וסיומת Webex מופיעה בעמוד.

  2. השתמש במסננים השונים כגון:

    • מצב מספר Webex-זמין, לא ידוע, לא זמין, לא מוקצה.

    • שגיאות – שכפול, אורך הרחבה לא חוקי, מספר חסר וסיומת.

  3. ניתן לתקן שגיאות נפוצות בדף זה באמצעות האפשרות Edit.

  4. לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות הייצוא והייבוא ולשנות את הרשומות.

  5. לחץ על השורה ובחר באחת מהאפשרויות הבאות:

    • הסמל ' עריכה '-לחץ על הסמל והזן את מספר הWebex בתיבה.

    • הסמל ' מחק '-לחץ על הסמל כדי להסיר את ההתקן.

3

לחץ על הלחצן הבא (Next ).

מופיע הדף ' הקצאת מספרים למשתמשים ' או ' סביבות עבודה '.
לאחר קביעת התצורה של מספרי הטלפון עבור שירות Webex Calling, ניתן להקצות אותם למשתמשים או לסביבות עבודה. ניתן גם לשנות או להסיר את מספרי הטלפון ממשתמשים או מסביבות עבודה. מספרי טלפון לא חוקיים או לא מוקצים אינם כלולים במשימת ההעברה.

1

בדף ' הקצאת מספרים למשתמש או לסביבת עבודה ', הפרטים הבאים מופיעים:

  • מיקום כולל Webex חיוג-המספר הכולל של מיקומים.

  • Webex משתמשים -המספר הכולל של רשומות משתמשים המתאימות לרשומות ב-Webex.

  • סביבות עבודה מWebex — המספר הכולל של רשומות המסופקות להקצאת סביבת עבודה.

  • משתמשים לא נמצאים ב-webex — המספר הכולל של משתמשים ללא רשומת משתמש תואמת ב-Hub, ולא ניתן להעניקו להקצאת מספר.

2

כדי להקצות מספר טלפון Webex לסביבת עבודה, לחץ על השורה ובחר עריכה , כדי להפעיל את האפשרות ' דו-מצבי עבודה ' בעמודה ' סביבת עבודה '.

3

כדי להקצות מספר טלפון Webex למשתמש, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על השורה ובחר בסמל העריכה.

    תיבת החיפוש מופיעה.

  2. הקלד את השם או את מזהה הדואר האלקטרוני של המשתמש ובחר את מזהה הדואר האלקטרוני מהאפשרויות המפורטות.

  3. השתמש במסננים כגון משתמש כפול ומשתמש שלא נמצא.

  4. ניתן לתקן שגיאות נפוצות בדף זה באמצעות האפשרות Edit.

4

לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות הייצוא והייבוא ולשנות את הרשומות.

5

לחץ על הלחצן הבא (Next ).

הדף ' בדיקת זכאות להתקן ' מופיע .
העברת התקן Unified CM שנתמך על-ידי הWebex Calling והכלי להעברה, מבטיחים גם שההתקן ממופה למיקום הWebex הנכון. כל ההתקנים שאתה מתכנן להעביר מפורטים בדף זה. באפשרותך להעביר את ההתקנים והמכשירים הזכאים או התואמים עם מצב לא ידוע. בהתבסס על גירסת החומרה של ההתקן, ניתן לבדוק אם ההתקן זכאי להעברה. באפשרותך לאשר התקן לא ידוע לזכאים על-ידי מתן הMAC כתובת והדגם הנכונים של התקן.

1

בדף ' הקצאת התקנים למשתמש או לסביבת עבודה ', הפרטים הבאים מופיעים:

  • מיקום כולל Webex Calling-המספר הכולל של מיקומים.

  • Webex App — המספר הכולל של משתמשים עם גישה לWebex מתקשר מיישום הWebex.

  • טלפונים מתאימים-המספר הכולל של התקני IP טלפונים התואמים לWebex Calling.

  • טלפונים לא מתאימים-המספר הכולל של התקני IP טלפונים שאינם תואמים לWebex Calling.

  • זכאות לטלפון לא מוכר-מצב הזכאות של ההתקן אינו ידוע. עם זאת, ניתן להעביר התקנים אלה.

2

כדי לעדכן את כתובת הMAC של ההתקן או לשנות את מודל ההתקן, לחץ על שורת ההתקן, לחץ על הסמל edit ולאחר מכן שנה את כתובת הMAC בתיבת הטקסט של ההתקן MAC.

3

לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות הייצוא והייבוא ולשנות את הרשומות.

4

לחץ על הבא , הדף ' סקירה ' מופיע.

בדף ' סקירה ', באפשרותך להציג את סיכום משימת ההעברה שלך, כגון רשימת הפריטים הכלולים או שלא נכללו בהעברה, או כל פעולה שעליך לבצע לפני שתמשיך לשלב את ההעברה.

1

לחץ על הצג רשימה לצד הפריטים שלא נכללו או נכללו כדי להרחיב ולהציג את הפרטים אודות הסיבה להכללה או לאי-הכללה.

2

בחר באחת מהאפשרויות הבאות:

  • לחץ על הורדת דוחות כדי להוריד את הדוחות בצובר.

  • לחץ על הסמל ⋮ שלוש הנקודות שליד כל פריט שנכלל או לא נכלל ולאחר מכן לחץ על הורד דוח כדי להוריד את הדוח הבודד את הפריט.

3

לחץ על הכנה להעברה .

מופיע הדף ' מוכן להעברה '. כלי ההעברה מבצע פעולות קדם-העברה אלה:
  • יצירת פרופיל עבור כל התקן ב-Webex app

  • הפקת רשיון לכל התקן

  • BAT דור קבצים

  • שייך להתנהגות הקוראת לכל המשתמשים ולא לsoftphones.

4

לחץ על סגור.

העמוד ' הגירה Unified CM לWebex Calling ' מופיע עם רשימת משימות במצב שונה.

הטבלה הבאה מפרטת את מצב הפעילות והתיאור:

. שולחן 1 מצב פעילות

מצב פעילות

תיאור

מוכן להעברה

פעילויות קדם-ההעברה מושלמות. באפשרותך להפעיל את ההעברה מUnified CM.

לחצן ' העברה מלאה ' מופעל.

מתבצע

פעילויות קדם-ההעברה עדיין מתבצעות.

לחצן ' העברה מלאה ' אינו זמין.

טיוטת

פעילות קדם-ההעברה עדיין מתחילה.

לחצן ' העברה מלאה ' אינו זמין.

סקירת שגיאות

פעילויות טרום-ההעברה מושלמות וקיימות שגיאות לפתירה.

לחצן ' העברה מלאה ' אינו זמין.

מוכן עם שגיאות

פעילויות קדם-ההעברה מושלמות עם שגיאות.

לחצן ' העברה מלאה ' מופעל.

5

לחץ על ' השלם העברה ' כדי להוריד את קובץ המניפסט בתבנית zip המכילה את כתובת MAC של טלפונים בתבנית . txt . עליך להעלות קובץ CSV זה בCisco Unified Communications Manager ולהפעיל את ההעברה.

עליך להיכנס לCisco Unified Communications Manager ולהעלות את הקובץ CSV עם פרטי ההתקן כדי להפעיל את ההעברה. ודא שהקובץ CSV שמכיל את פרטי המשתמש והטלפון שברצונך לייבא מUnified CM אל שירות שיחות הענן מWebex.

העלות קבצים

1

היכנס לCisco Unified Communications Manager .

2

מCisco Unified CM Administration , עבור לניהול בצובר > להעלות/להוריד קבצים.

3

לחץ על הוסף חדש .

מופיע החלון ' תצורת העלאת קובץ '.
4

בתיבת הטקסט ' קובץ ', הזן את הנתיב המלא של הקובץ להעלאה מקובץ המניפסט שהורד או לחץ על עיון ואתר את הקובץ.

5

מהרשימה הנפתחת בחר את היעד , בחר את היעד כטלפון .

6

מתוך הרשימה הנפתחת ' סוג תנועה ', בחר בסוג הטרנזקציה כקובץ עדכון מותאם אישית של הטלפון .

7

בדוק את תיבת הסימון החלף קובץ אם הוא קיים , אם ברצונך להחליף קובץ קיים באותו שם.

8

לחץ על שמור.

מצב ההעלאה מופיע.
9

חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו.

העברת טלפונים

השתמש בהליך זה כדי להעביר משתמשים והתקנים ללא רשיון ארגוני. כלי ההעברה ממיר באופן אוטומטי את הרשיון של משתמשים והתקנים אלה.

1

מCisco Unified CM Administration , בחר באפשרות הניהול הצובר > טלפונים > לעדכן טלפונים > קובץ מותאם אישית.

מופיע הדף ' עדכון תצורה מותאמת אישית של טלפונים '.
2

מתוך הרשימה הנפתחת ' עדכן תבנית טלפון בצובר ', בחר באפשרות ' שם התקן ' .

3

לחץ על חיפוש. הטלפונים הרשומים בקבצים, אם זמינים, מופיעים בעמוד זה.

4

לחץ על הלחצן הבא (Next ).

5

בדוק את תיבות הסימון של הפרמטרים הדרושים ועדכן את הפרטים כגון תיאור, שם עומס בטלפון, שרת טעינה וכדומה, בשדות המתאימים.

6

מתוך המקטע ' פרטי משימה ', בחר באחת מהאפשרויות הבאות.

  • הפעל מיידית -לחץ על לחצן זה כדי להפעיל את המשימה באופן מיידי.

  • הפעל מאוחר יותר -לחץ על לחצן זה כדי לתזמן את המשימה מתישהו מאוחר יותר.

7

לחץ על שלח.

8

חזור על שלבים 1 עד 7 עבור כל הקבצים שנוצרו.

9

כדי להציג את מצב המשימה שנשלחה, עבור לCisco Unified CM Administration , בחר ניהול צובר > מתזמן המשימות.

10

בחר את המשימה שלך כדי להציג את מצב המשימה.