- בית
- /
- מאמר
העבר Unified CM אל Webex
העבר הגדרות Unified CM עבור משתמשים, מכשירים, מספרים ומיקומים לפלטפורמה Webex Calling לקבלת חוויית משתמש טובה יותר וגם כדי למנף את שירותי ביצוע שיחות, ניידות, העברת הודעות ושיחות בענן ברמה ארגונית Cisco Webex.
העברת Unified CM אל Webex - סקירה כללית
העבר משתמשים, מכשירים, מספרים ומיקומים Unified CM לפלטפורמת Webex Calling לחוויית משתמש טובה יותר וגם כדי למנף את שירותי שיחות הענן, הניידות והעברת ההודעות Cisco Webex ברמה ארגונית.
דרישות מוקדמות
לפני שתתחיל בהעברה, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:
-
ודא שיש לך מנוי פעיל עם אפשרות פריסה של Webex Calling כענן.
בעת בחירת Webex Calling, אתה מקבל זכאות PID A-FLEX-P-CALL במנוי שלך. PID A-FLEX-P-CALL מאפשר זכאות לרישוי זמני המתקבל מ- GLO למשך עד 18 חודשים בעת ביצוע המעבר מ- UC Manager מקומי ל- Webex Calling בענן. זכאות זו מעניקה תמיכה ברמה בסיסית בשתי סביבות השיחות למשך עד 18 חודשים בזמן שהלקוחות עוברים ל-Webex Calling.
כדי לפתוח אירוע עם GLO, ראה תמיכה ברישוי, תחת הסעיף פורטל ניהול הרישוי.
-
מרכז בקרת הגישה כמנהל מערכת בארגון. לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת תפקידי תיק לקוח ארגוני ב- Cisco Webex Control Hub.
-
צור מיקומי Webex עם PSTN מוקצה עבור כל מיקום. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך.
-
השג את קבצי BAT/CSV עבור המשתמשים והמכשירים Unified CM. לקבלת מידע נוסף, ראה Cisco Unified Communications Manager כלי ניהול בצובר (BAT) .
-
ודא שהטלפונים Unified CM שאתה מעביר משתמשים ב'טעינת טלפון' גרסה 14.1 ואילך. לקבלת מידע נוסף, ראה התקנה או שדרוג של קושחת Cisco IP Phone.
-
זהה DNs מ-Unified CM הממופים למאגרי התקנים מרובים ב-Unified CM. לכלי זה אין אפשרות להעביר DNs אלה. ניתן להשתמש באפשרות 'הוספה והקצאה של התקנים' בצובר לצורך העברה.
-
ודא שכל משתמשי הקצה שלך Unified CM מוקצים כמשתמשי Webex באמצעות Cisco Directory Connector או באמצעים אחרים. לקבלת מידע נוסף, ראה סנכרון משתמשים ואנשי קשר והתקנת Cisco Directory Connector.
שלב 1: סקירת הדרישות המוקדמות
לחץ על התפריט הנפתח שלב 1 כדי להציג את רשימת הדרישות המוקדמות, לקרוא ולהשלים את כל המשימות המהוות דרישה מוקדמת לפני שתמשיך.
שלב 2: ייבוא נתונים
יצירת קובץ .tar:
- בחר ניהול בצובר > ייבוא/ייצוא > ייצוא כדי לייצא את רשימות אנשי הקשר של המשתמשים המעבירים מאשכול הבית הנוכחי.
- בחר בחר הכל במקטע בחר פריטים לייצוא.
- בחר שם קובץ לנתוני הרשימה המיוצאים. בשדה תיאור תפקיד, הזן את התיאור שברצונך לספק עבור המשרה.
תצורת
ייצוא היא תיאור ברירת המחדל. - לחץ על הפעל מיד או תזמן את המשימה להפעלה מאוחר יותר. לחץ על שלח.
- נטר את מצב משימת הייצוא. השתמש באפשרות מתזמן משימות בתפריט הראשי של ניהול בצובר כדי לתזמן ו/או להפעיל משימה זו.
- הורד את קובץ הייצוא ואחסן אותו לשימוש מאוחר יותר עם השלמת העברת המשתמש. בחר Cisco Unified CM IM and Presence ניהול > ניהול בצובר > העלאה/הורדה של קבצים.
בחר את קובץ הזפת מהחלון העלאה/הורדה ולחץ על הורד נבחרים.
- בטל את הזפת הקובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf . חלץ את הקובץ.csv למיקום שצוין. עיין במדריך הניהול בכמות גדולה Cisco Unified Communications Manager לקבלת מידע מפורט.
-
עבור מערכות Linux/Windows
- בטל את הזפת הקובץ .tar לכל מיקום במחשב שלך באמצעות הפקודה tar -xvf .
- שנה את הקובץ באופן ידני וזפת את הקבצים באמצעות כלי שירות רגיל של TAR.
- ייבא את הקובץ.
עבור מערכת MAC
- שימוש בגנוטר MAC:
- התקן guntar ב- MAC באמצעות הפקודה להתקין gnu-tar
לחלוט.
- בטל את זפת הקובץ באמצעות פקודת guntar.
- השתמש ב- gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> כדי לשנות את קובץ הזפת או את תוכן ה- csv.
- התקן guntar ב- MAC באמצעות הפקודה להתקין gnu-tar
- שימוש באפשרות "--no-mac-metadata" עם פקודת tar סטנדרטית.
- צור קובץ זפת באמצעות כלי השירות הסטנדרטי "tar" ב- MAC עם
הפקודה tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
.
- צור קובץ זפת באמצעות כלי השירות הסטנדרטי "tar" ב- MAC עם
1 |
בשלב ייבוא נתונים, כדי להעלות את הקובץ.tar , גרור ושחרר את הקובץ.tar או לחץ על בחר קובץ כדי לנווט למיקום קובץ הזפת, בחר את הקובץ ולאחר מכן לחץ על פתח. לאחר שההעלאה בוצעה בהצלחה והושלמה, לחצן צור משימה חדשה בשלב 3 מופעל. | ||||||||||||||||||
2 |
בלחצן פעולה , באפשרותך לראות את האפשרויות הבאות:
|
שלב 3: מעבר אל Webex Calling
צור משימת העברה כדי להעביר את הגדרות Unified CM שלך. משימה זו מסייעת לך לנטר ולעקוב אחר התקדמות ההעברה, לסקור שגיאות או אפילו לבטל את משימות ההעברה. זרימת המשימות עבור פעילות ההעברה מוצגת להלן.
לאחר ייבוא קובץ .tar, מהדף העבר Unified CM לדף Webex Calling , עבור לשלב 3 ולחץ על צור משימה חדשה.
יצירת משימה חדשה
צור משימת העברה כדי להעביר את הגדרות Unified CM שלך. משימה זו מסייעת לך לנטר ולעקוב אחר התקדמות ההעברה, לסקור שגיאות או אפילו לבטל את משימות ההעברה.
1 |
בחלון משימה חדשה, הזן את השם הייחודי של המשימה בשדה שם פעילות. שם הפעילות צריך להכיל לפחות 8 תווים.
באפשרותך להעביר עד 1000 משתמשים ו- 1000 מכשירים במשימה אחת. עליך ליצור משימות העברה מרובות כדי להעביר מעל 1000 משתמשים או מכשירים.
|
2 |
לחץ על הַבָּא. |
מיפוי מאגר המכשירים למיקומים
באפשרותך לבחור כיצד מאגרי המכשירים Unified CM שלך ימופו למיקום Webex Calling. הקצה מיקום Webex למאגר מכשירים Unified CM או השאר אותו לא מוגדר לביצוע פעולה זו מאוחר יותר. ניתן להעביר Unified CM DNs הממופים למאגר התקנים יחיד. דף זה מפרט גם את מאגרי המכשירים שהועברו או ממתינים להעברה למיקום מסוים.
אם אין ברצונך לכלול מיקום במשימה זו, באפשרותך להשאיר אותו לא מוגדר. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך.
1 |
באפשרותך להציג את הפרטים הבאים בדף מיפוי מאגר המכשירים למיקומים :
|
2 |
לחץ על שדה החיפוש והקלד את מאגר ההתקן או המיקום כדי לסנן ולהציג את הנתונים המתאימים. |
3 |
לחץ על הרשימה הנפתחת Webex Calling מיקום כדי לבחור מיקום ולאחר מכן לחץ על הבא. |
הקצאת מיקום
ודא שמספרי הטלפון והשלוחות מוקצים למיקום הנכון ולאחר מכן בחר את המקומות שברצונך לכלול במשימת ההעברה.
1 |
לחץ על כל (מיקומים) הרשימה הנפתחת כדי לבחור מיקום. באפשרותך לראות את הרשומות של המיקומים שנבחרו. שדות הרשומה הם קידומת נפוצה, טווח DN מאוחד של מספרי טלפון ושלוחות, מחיצת UCM, מיקום Webex, אזהרה/שגיאות ומספר UCM כולל. אם אותו מכשיר משויך למיקומים מרובים, עליך לפתור את האזהרה המחייבת. הודעות אזהרה אחרות, כגון אורך לא נתמך או מתנגש של שלוחת מספר הטלפון, מיועדות למידע בלבד. באפשרותך גם ללחוץ על הרשימה הנפתחת הכל (אזהרות) כדי להציג את רשימת כל האזהרות. |
2 |
כדי להעביר את מספר הקווים הכולל בין המיקומים, לחץ על סמל שלוש הנקודות ועל המיקום מהרשימה. |
3 |
לחץ על הַבָּא. |
ניהול מספרים במיקום
1 |
בדף הקצאת מספרים למשתמש או לסביבת עבודה , מופיעים הפרטים הבאים:
|
2 |
כדי להקצות מספר טלפון Webex לסביבת עבודה,
|
3 |
באפשרותך לראות את המשימות הבאות בסמל פעולה .
תרחישים עבור הקצאה אוטומטית של מספרים והוספת מספרים למיקום תרחיש 1: בזרימת ההעברה, אם כל מיקום Webex הוא שער מקומי, באפשרותך לראות את האפשרות הוסף מספרים למיקום מופעלת, הקצאה אוטומטית של מספרים מעומעמת. לחץ על הוסף מספרים למיקום. פעולה זו תגדיר מספרי טלפון נגזרים Webex עבור PSTN מבוסס מקומי למיקום Webex Calling. כדי להמשיך עם הגדרה אוטומטית של מספרי טלפון, לחץ על קבל והמשך. הפעל מספרים כדי להפעיל את המספר כעת, אחרת ניתן להפעיל אותו דרך הדף מספרים. תרחיש 2: בזרימת ההעברה, אם כל מיקומי Webex מחוברים לענן PSTN או Cisco PSTN, באפשרותך לראות את האפשרות של הקצאה אוטומטית של מספרים מופעלת, הוסף מספרים למיקום מופיע באפור. אם אינך מעוניין להשתמש במספר UCM ובסיומות הקיימים, השתמש באפשרות הקצאה אוטומטית של מספרים כדי לבחור מספר זמין ממיקום זה ולהקצות אותו. אפשר ל-Generate Extensions ליצור את ההרחבות ולחץ על Accept and Continue. תרחיש 3: בזרימת ההעברה, אם מיקום Webex הוא שילוב של PSTN מבוסס מקומי ו- PSTN המחובר לענן או PSTN של Cisco. הוסף מספרים למיקום והקצאה אוטומטית של מספרים יופיעו באפור. |
הקצאת מספרים למשתמש או לסביבת עבודה
תראה את כרטיס הקצאת מספרים למשתמשים Webex או לסביבות עבודה כפי שנדון בשלב 1 של המספרים.
1 |
כדי להקצות סביבת עבודה, לחץ על השורה, בחר סמל עריכה והפעל את המתג הדו-מצבי סביבות עבודה. | ||||||||||||||||||||
2 |
כדי להקצות סביבת עבודה עבור המשתמש, לחץ על השורה ובחר בסמל עריכה והפעל את המתג הדו-מצבי סביבות עבודה. | ||||||||||||||||||||
3 |
ניתן לראות אותו עוקב אחר משימות בסמל הפעולה ,
| ||||||||||||||||||||
4 |
לחץ על הַבָּא. הדף הגדרות שיחה מופיע.
|
הגדרות שיחה
הגדר אפשרויות עבור משתמשים וסביבות עבודה במידת הצורך.
באפשרותך לבחור את רשיון השיחות ואת הרשאות השיחה עבור המשתמש וסביבת העבודה בהתבסס על מזהי המנוי.
ברשיון שיחות משתמש: כאשר משתמשים עוברים מ-Unified CM ל-Webex Calling ניתן להקצות רק רשיונות WxC Professional או CX Essentials באמצעות כלי ההעברה. כאשר עליך להקצות רישיון WxC Standard במהלך ההעברה, אל תשתמש בכלי זה. כדי להקצות את הרשיון הסטנדרטי, השתמש בקובץ CSV משתמש ולאחר מכן השתמש בתכונות Migrate מהכלי Unified CM כדי להעביר את שאר הנתונים מ- Unified CM ל- WxC.
ברישיון שיחות לסביבת עבודה: כאשר סביבת העבודה עוברת מ- Unified CM ל- WxC באמצעות כלי העברה ניתן להקצות רשיונות סביבת עבודה או סביבת עבודה מקצועית בלבד.
לחצני האפשרויות מופעלים או מושבתים בהתאם למזהי המנוי.
בדיקת זכאות המכשיר
1 |
בדף הקצאת התקנים למשתמש או לסביבת עבודה , מופיעים הפרטים הבאים:
|
2 |
כדי לעדכן את כתובת MAC של ההתקן או לשנות את דגם ההתקן, לחץ על שורת ההתקן, לחץ על סמל העריכה ולאחר מכן שנה את כתובת MAC בתיבת הטקסט התקן MAC. |
3 |
לחץ על פעולות כדי להשתמש בפונקציות ייצוא וייבוא ולשנות את הרשומות. |
4 |
לחץ על הבא, הדף סקירה יופיע. |
סקור .
1 |
לחץ על הצג רשימה לצד הפריטים שאינם נכללים או כלולים כדי להרחיב ולהציג את הפרטים אודות הסיבה להכללה או לאי-הכללה. | ||||||||||||
2 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
| ||||||||||||
3 |
לחץ על הכן להעברה. הדף מוכן להעברה מופיע. כלי ההעברה מבצע את הפעילויות הבאות לפני ההעברה:
| ||||||||||||
4 |
לחץ על סגור. הדף העבר Unified CM אל Webex Calling מופיע עם רשימה של משימות שנמצאות במצב שונה.
הטבלה הבאה מפרטת את מצב המשימה ותיאורה:
| ||||||||||||
5 |
לחץ על השלם העברה כדי להוריד את קובץ המניפסט בתבנית .zip המכילה כתובת MAC של טלפונים בתבנית a |
התחלת העברה
עליך להיכנס Cisco Unified Communications Manager ולהעלות את קובץ CSV עם פרטי המכשיר כדי להתחיל בהעברה. ודא שברשותך קובץ CSV המכיל את פרטי המשתמש והטלפון שברצונך לייבא משירות שיחות Unified CM לשירות שיחות ענן Webex.
העלאת קבצים
העלאת קבצים כדי להתחיל בהעברה
1 |
התחבר אל Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
מ Cisco Unified CM Administration, עבור אל ניהול בצובר > העלאה/הורדה של קבצים. |
3 |
נְקִישָׁה הוסף חדש. החלון File Upload Configuration (תצורת העלאת קובץ) מופיע.
|
4 |
בתיבת הטקסט קובץ , הזן את הנתיב המלא של הקובץ להעלאה מקובץ המניפסט שהורדת או לחץ על עיון ואתר את הקובץ. |
5 |
מהרשימה הנפתחת בחר את היעד , בחר את היעד כטלפון . |
6 |
מהרשימה הנפתחת סוג עסקה, בחר את סוג העסקה כעדכון טלפון - קובץ מותאם אישית. |
7 |
סמן את תיבת הסימון החלף קובץ אם הוא קיים , אם ברצונך להחליף קובץ קיים באותו שם. |
8 |
לחץ על שמור. מצב ההעלאה מופיע.
|
9 |
חזור על שלבים 4 עד 8 עבור כל הקבצים שנוצרו. |
העברת טלפונים
עדכון טלפונים באמצעות קבצים מותאמים אישית
השתמש בהליך זה כדי להעביר משתמשים ומכשירים ללא רשיון Enterprise. כלי ההעברה ממיר באופן אוטומטי את הרישיון של משתמשים ומכשירים אלה.
1 |
מ Cisco Unified CM Administration , בחר ניהול בצובר > טלפונים > עדכון טלפונים > קובץ מותאם אישית. הדף עדכון תצורה מותאמת אישית של טלפונים מופיע.
|
2 |
מהרשימה הנפתחת עדכן תבנית טלפון בצובר where, בחר שם מכשיר. |
3 |
לחץ על חפש. הטלפונים המפורטים בקבצים, אם זמינים, מופיעים בדף זה. |
4 |
לחץ על הַבָּא. |
5 |
סמן את תיבות הסימון של הפרמטרים הדרושים ועדכן את הפרטים כגון תיאור, שם טעינת טלפון, שרת טעינה וכן הלאה, בשדות המתאימים. |
6 |
במקטע פרטי משרה , בחר אחת מהאפשרויות הבאות.
|
7 |
לחץ על שלח. |
8 |
חזור על שלבים 1 עד 7 עבור כל הקבצים שנוצרו. |
9 |
כדי להציג את מצב המשימה שנשלחה, עבור אל Cisco Unified CM Administration, בחר ניהול בצובר > מתזמן עבודות. |
10 |
בחר את העבודה שלך כדי להציג את מצב המשרה. |