Migrácia Unified CM na Webex

Migrácia Unified CM do Webex - prehľad

Migrujte používateľov, zariadenia, čísla a umiestnenia z Unified CM na Webex Calling platformu, aby ste dosiahli lepšiu používateľskú skúsenosť a tiež využili Cisco Webex cloudové volania, mobilitu a služby odosielania správ na podnikovej úrovni.

Predpoklady

Pred začatím migrácie sa uistite, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

Uistite sa, že máte aktívne predplatné s možnosťou nasadenia Webex Calling ako cloudu.

Pri výbere Webex Calling získate nárok PID A-FLEX-P-CALL na vaše predplatné. PID A-FLEX-P-CALL umožňuje nárok na dočasné licencie získané od GLO až na 18 mesiacov pri prechode z lokálneho správcu zjednotenej komunikácie na Webex Calling v cloude. Tento nárok poskytuje základnú úroveň podpory v oboch prostrediach volania až na 18 mesiacov, kým zákazníci prejdú na Webex Calling.

Ak chcete otvoriť prípad s GLO, pozrite si časť Licenčná podpora v časti Portál správy licencií.
Centrum riadenia prístupu ako správca organizácie. Ďalšie informácie nájdete v téme Priradenie rolí konta organizácie v Cisco Webex Control Hub.
Vytvorte Webex prevádzok s PSTN priradenými pre každú lokalitu. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia Cisco Webex Calling pre vašu organizáciu.
Získajte súbory BAT/CSV pre Unified CM používateľov a zariadení. Ďalšie informácie nájdete v téme Cisco Unified Communications Manager Nástroj na hromadnú správu (BAT).
Uistite sa, že telefóny v Unified CM, ktoré migrujete, používajú funkciu Load telefónu verzie 14.1 alebo novšej. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Inštalácia alebo inovácia firmvéru Cisco IP Phone.
Identifikujte všetky čísla v adresári z Unified CM, ktoré sú priradené k viacerým fondom zariadení v Unified CM. Tento nástroj nedokáže migrovať tieto čísla v adresári. Na migráciu môžete použiť funkciu Hromadné pridanie a priradenie zariadení.
Uistite sa, že všetci koncoví používatelia z Unified CM sú poskytovaní ako Webex používatelia prostredníctvom Cisco Directory Connector alebo iným spôsobom. Ďalšie informácie nájdete v témach Synchronizácia používateľov a kontaktov a Inštalácia konektora Cisco Directory Connector.

Krok 1: Skontrolujte predpoklady

Kliknutím na rozbaľovaciu ponuku kroku 1 zobrazíte zoznam predpokladov, pred pokračovaním si prečítajte a dokončite všetky nevyhnutné úlohy.

Krok 2: Import údajov

Ak chcete importovať údaje, zhromaždite Unified CM podrobnosti, napríklad zoznam používateľov a zariadení, ktoré plánujete importovať do služby volania z cloudu. Na získanie súborov tar použite nástroj Unified CM Bulk Admin Tool a podrobné informácie nájdete v téme Import používateľov pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT).

Generovanie súboru .tar:

Vyberte možnosť Hromadná správa > Importovať/exportovať > exportovať na export zoznamov kontaktov migrujúcich používateľov z aktuálneho domovského klastra.
Vyberte položku Vybrať všetko v časti Vybrať položky na export.
Vyberte názov súboru pre exportované údaje zoznamu. Do poľa Popis úlohy zadajte popis, ktorý chcete poskytnúť pre danú úlohu. Predvolený popis je možnosť Exportovať konfiguráciu .
Kliknite na položku Spustiť okamžite alebo naplánujte spustenie úlohy neskôr. Kliknite na tlačidlo Odoslať.
Sledujte stav úlohy exportu. Použite možnosť Plánovač úloh v hlavnom menu hromadnej správy na naplánovanie a/alebo aktiváciu tejto úlohy.
Prevezmite exportný súbor a uložte ho na neskoršie použitie po dokončení migrácie používateľov. Vyberte Cisco Unified CM IM and Presence Správa > hromadná správa > nahrávanie/sťahovanie súborov.
Vyberte súbor tar z okna Upload/Download (Odovzdať alebo stiahnuť) a kliknite na položku Download Selected (Prevziať vybraté).
Rozložte súbor .tar na ľubovoľné miesto v počítači pomocou príkazu tar -xvf . Extrahujte súbor .csv do určeného umiestnenia. Podrobné informácie nájdete v príručke Cisco Unified Communications Manager hromadnej správe .
Rozložte súbor .tar na ľubovoľné miesto v počítači pomocou príkazu tar -xvf . Extrahujte súbor .csv do určeného umiestnenia. Podrobné informácie nájdete v príručke Cisco Unified Communications Manager hromadnej správe .

Pre systémy Linux/Windows
1. Rozložte súbor .tar na ľubovoľné miesto v počítači pomocou príkazu tar -xvf .
2. Upravte súbor manuálne a súbory tar pomocou štandardného tar utility.
3. Importujte súbor.
Pre MAC systém
- Použitie gnutar v MAC:
  1. Nainštalujte guntar do MAC pomocou príkazu brew install gnu-tar .
  2. Un tar súbor pomocou príkazu guntar.
  3. Použite gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> na úpravu súboru tar alebo obsahu csv.
- Pomocou možnosti "--no-mac-metadata" so štandardným príkazom tar.
  - Vytvorte súbor tar pomocou štandardného nástroja "tar" v MAC s tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> command.

Ak chcete v kroku Importovať údaje nahrať .tar súbor, presuňte myšou súbor .tar alebo kliknite na položku Vyberte súbor , aby ste vyhľadali umiestnenie súboru tar, vyberte súbor a potom kliknite na tlačidlo Otvoriť.

Po úspešnom a dokončení nahrávania sa v kroku 3 povolí tlačidlo Vytvoriť novú úlohu .

Na tlačidle Akcia sa zobrazujú nasledujúce možnosti:

Zobraziť – zobrazenie tabuľky údajov so všetkými importovanými údajmi, ako sú ID používateľa, meno, ID pošty, číslo adresára, fond zariadení a názov zariadenia. Na stránke Importovať údaje si môžete vybrať Akcie na export všetkých alebo Importovať nové.
Odstrániť – odstránenie všetkých importovaných a nahraných údajov.

Importovať zoznam používateľov – pomocou tejto možnosti môžete migrovať zoznam zariadení alebo používateľov. Zoznam krokov na import používateľov je uvedený nižšie:

Kliknutím na položku Importovať zoznam používateľov zobrazíte tablu nahrávania.
Na zadanie podrobností použite vzorovú šablónu .csv súbor.

Vo vzorovej šablóne môžete vidieť nasledujúce podrobnosti,

Stĺpec	Popis	Príklad
CUCM ID POUŽÍVATEĽA	ID používateľa od koncového používateľa UCM.	používateľ
IDENTIFIKÁTOR E-MAILU	ID pošty koncového používateľa UCM.	user@example.com
ZARIADENIE MAC	Adresa MAC zariadenia.	AABBCCDDEEFF POZNÁMKA: môžete zadať ľubovoľné pole na migráciu. Ak zadáte všetky tri polia, použijeme e-mailové ID UCM, za ktorým nasleduje ID používateľa a potom Zariadenie MAC.
VLASTNÝ FOND ZARIADENÍ	Značka je daná pre skupinu zariadení alebo používateľov.	Poloha-NY
KÓD OBLASTI POUŽÍVATEĽA

Presuňte myšou súbor .csv alebo kliknutím na tlačidlo Prehľadávať vyhľadajte umiestnenie, vyberte súbor a kliknutím na tlačidlo Otvoriť súbor nahrajte.

Krok 3: Migrácia na Webex Calling

Vytvorte úlohu migrácie na migráciu nastavení Unified CM. Táto úloha vám pomôže monitorovať a sledovať priebeh migrácie, skontrolovať prípadné chyby alebo dokonca zrušiť úlohy migrácie. Postup úloh pre aktivitu migrácie je uvedený nižšie.

Po importovaní súboru .tar prejdite zo stránky Migrovať Unified CM do Webex Calling krokom 3 a kliknite na položku Vytvoriť novú úlohu .

Vytvorenie novej úlohy

1	V okne Nová úloha zadajte jedinečný názov úlohy do poľa Názov úlohy. Názov úlohy by mal obsahovať minimálne 8 znakov. V rámci jednej úlohy môžete migrovať maximálne 1000 používateľov a 1000 zariadení. Ak chcete migrovať viac ako 1000 používateľov alebo zariadení, musíte vytvoriť viacero úloh migrácie.
2	Kliknite na položku Ďalej.

Priraďte fond zariadení k miestam

Môžete vybrať, ako sa majú fondy Unified CM zariadení mapovať na Webex Calling miesto. Priraďte Webex umiestnenie k fondu zariadení Unified CM alebo ho nechajte nedefinované, aby ste to mohli urobiť neskôr. Unified CM DN, ktoré sú priradené k jednému fondu zariadení, je možné migrovať. Na tejto stránke sú uvedené aj fondy zariadení, ktoré sa migrujú alebo čakajú na migráciu do konkrétneho umiestnenia.

Ak nechcete do tejto úlohy zahrnúť umiestnenie, môžete ho nechať nedefinované. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia Cisco Webex Calling pre vašu organizáciu.

1	Na stránke Priradiť fond zariadení k miestam si môžete pozrieť nasledujúce podrobnosti: Fond zariadení – názov fondu zariadení. Migrované telefóny – celkový počet IP telefónov, ktoré sú nakonfigurované v Webex. Celkový počet zariadení – celkový počet zariadení, ktoré ešte nie sú migrované. Webex Calling Umiestnenie – fondy zariadení, ktoré sú priradené k určitému miestu. Krajina – názov krajiny, do ktorej dané miesto patrí.
2	Kliknite na vyhľadávacie pole a zadajte fond zariadenia alebo umiestnenie na filtrovanie a zobrazenie príslušných údajov.
3	Kliknite na rozbaľovací zoznam Webex Calling Umiestnenie , vyberte umiestnenie a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

Priradenie miesta

Skontrolujte, či sú telefónne čísla a klapky priradené k správnemu umiestneniu, a potom vyberte miesta, ktoré chcete zahrnúť do úlohy migrácie.

1	Kliknite na rozbaľovací zoznam Všetky (miesta) a vyberte umiestnenie. Môžete vidieť záznamy vybraných miest. Pole záznamu sú spoločná predvoľba, rozsah telefónnych čísel a klapiek Unified DN, oblasť UCM, Webex umiestnenie, upozornenia/chyby a celkové číslo UCM. Ak je rovnaké zariadenie priradené k viacerým miestam, mali by ste vyriešiť povinné upozornenie. Akékoľvek iné výstražné správy, ako napríklad nepodporovaná alebo konfliktná dĺžka klapky o telefónnom čísle, slúžia len na informačné účely. Môžete tiež kliknúť na rozbaľovací zoznam Všetky (upozornenia) a zobraziť zoznam všetkých upozornení.
2	Ak chcete presunúť celkový počet riadkov medzi miestami, kliknite na ikonu troch bodiek a miesto v zozname.
3	Kliknite na položku Ďalej.

Správa čísel v umiestnení

Uistite sa, že ku všetkým záznamom sú priradené správne Webex Telefónne čísla a interné klapky. Každé číslo môžete upraviť samostatne alebo môžete čísla priradiť automaticky z ponuky Akcie .

1	Na stránke Priradenie čísel používateľovi alebo pracovnému priestoru sa zobrazujú tieto podrobnosti: Celkový počet Webex miesta volania – celkový počet miest. Webex používatelia – celkový počet Webex záznamov používateľa. Webex pracovných priestorov – celkový počet priradených záznamov pracovného priestoru. Používatelia, ktorí nie sú v Webex – celkový počet používateľov, ktorí nemajú zodpovedajúci záznam používateľa v ovládacom centre a nemožno ho poskytnúť na priradenie čísla.
2	Ak chcete pracovnému priestoru priradiť Webex telefónne číslo, Kliknite na riadok a vyberte Upraviť ikonu, Zadajte číslo, ktoré chcete priradiť k identifikácii používateľa.
3	Na ikone akcie môžete vidieť nasledujúce úlohy. Exportovať všetko: Slúži na úpravu záznamov Importovať nové: Slúži na odovzdanie upravených záznamov Vymazať všetky rozšírenia: Slúži na vymazanie rozšírení zo všetkých používateľov alebo pracovných priestorov, ktoré sa migrujú v rámci tejto úlohy. Automatické priradenie čísel: Náhodne vytiahne ľubovoľné dostupné číslo z tohto umiestnenia Webex Calling a priradí ho používateľovi Pridanie čísel do miesta: čísla do tohto miesta môžete pridať pri vymazaní rozšírení Scenáre automatického priradenia čísel a pridania čísel k miestu Scenár 1: Ak je celý Webex umiestnení lokálnou bránou, v toku migrácie sa zobrazí možnosť Pridať čísla do miesta povolené, Automatické priradenie čísel je sivé. Kliknite na položku Pridať čísla do miesta. Táto akcia nakonfiguruje odvodené telefónne čísla Webex pre lokálnu sieť PSTN na Webex Calling umiestnenie. Ak chcete pokračovať v automatickej konfigurácii telefónnych čísel, kliknite na Prijať a pokračovať. Povoľte možnosť Aktivovať čísla na aktiváciu čísla teraz, inak ho môžete aktivovať prostredníctvom stránky Čísla. Scenár 2: Ak sú všetky Webex lokality pripojené ku cloudu PSTN alebo Cisco PSTN, v toku migrácie sa zobrazí možnosť Povoliť automatické priradenie čísel, Pridať čísla k umiestneniu je sivé. Ak nechcete použiť existujúce číslo UCM a klapky, použite možnosť Automaticky priradiť čísla na výber ľubovoľného dostupného čísla z tohto miesta a priraďte ho. Povoľte generovanie rozšírení na generovanie rozšírení a kliknite na Prijať a pokračovať. Scenár 3: Ak je Webex umiestnenie v postupe migrácie kombináciou lokálnej siete PSTN a siete PSTN pripojenej ku cloudu alebo PSTN spoločnosti Cisco. Pridajte čísla k miestu a automatické priradenie čísel je sivé.

Priradenie čísel používateľovi alebo pracovnému priestoru

Webex používatelia alebo pracovné priestory musia byť priradené ku všetkým záznamom. Webex identifikuje používateľov podľa ID pošty UCM. Pracovné priestory je potrebné prepínať manuálne. Upravte záznam tak, aby vyhľadal používateľa alebo prepol číslo Webex ako pracovný priestor.

Zobrazí sa karta Priradiť čísla Webex používateľom alebo pracovným priestorom, ako je uvedené v kroku 1 aplikácie Numbers.

Ak chcete priradiť pracovný priestor, kliknite na riadok, vyberte ikonu Upraviť a spustite prepínač Pracovné priestory.

Ak chcete používateľovi priradiť pracovný priestor, kliknite na riadok, vyberte ikonu Upraviť a spustite prepínač Pracovné priestory.

V ikone akcie môžete vidieť nasledujúce úlohy,

Exportovať všetko – používa sa na úpravu záznamov.

Importovať nové – slúži na nahratie upravených záznamov.

Stĺpec	Popis
USERID	ID používateľa od koncového používateľa UCM.
CALLERID	Názov, ktorý sa má zobraziť pre ID linky
ID ZARIADENIA	Jedinečný identifikátor zariadenia UCM.
ID PREVÁDZKY
MIESTO	Umiestnenie na priradenie zariadenia.
WEBEXNUMBER	Webex číslo priradené koncovým bodom
ROZŠÍRENIE WEBEXX	Rozšírenie priradené koncovým bodom
PRACOVNÝ PRIESTOR	Spoločný pracovný priestor
POUŽÍVATEĽ/PRACOVNÝ PRIESTOR	Spoločný pracovný priestor alebo používateľ

Kliknite na položku Ďalej.

Zobrazí sa stránka Nastavenia hovoru.

Nastavenia hovoru

V prípade potreby nastavte možnosti pre používateľov a pracovné priestory.

Licencie na volanie a povolenia na volanie pre používateľa a pracovný priestor môžete vybrať na základe ID predplatného.

V licencii na volanie používateľa:keď používatelia migrujú z Unified CM do Webex Calling pomocou nástroja na migráciu, je možné priradiť iba licencie WxC professional alebo CX Essentials. Ak potrebujete počas migrácie priradiť štandardnú licenciu WxC, tento nástroj nepoužívajte. Ak chcete priradiť štandardnú licenciu, použite súbor CSV používateľa a potom pomocou funkcií Migrovať z nástroja Unified CM migrovať zvyšok údajov z Unified CM do WxC.

V pracovnom priestore Licencia na volanie: pri migrácii pracovného priestoru z Unified CM do WxC pomocou nástroja na migráciu je možné priradiť iba licencie na pracovný priestor alebo profesionálny pracovný priestor.

Prepínacie tlačidlá sú povolené alebo zakázané na základe ID predplatného.

Kontrola oprávnenosti zariadenia

Migrujte Unified CM zariadenie, ktoré podporuje Webex Calling aj nástroj na migráciu, a tiež skontrolujte, či je zariadenie mapované na správne Webex umiestnenie. Na tejto stránke sú uvedené všetky zariadenia, ktoré plánujete migrovať. Môžete migrovať vhodné alebo kompatibilné zariadenia a zariadenia s neznámym stavom. Na základe hardvérovej verzie zariadenia môžete overiť, či je zariadenie oprávnené na migráciu. Zariadenie môžete kvalifikovať z neznámeho na vhodné zadaním správnej MAC adresy a modelu zariadenia.

1	Na stránke Priradenie zariadení používateľovi alebo pracovnému priestoru sa zobrazujú tieto podrobnosti: Celkový počet miest Webex Calling – celkový počet miest. Webex App – celkový počet používateľov s prístupom k Webex volania z aplikácie Webex. Vhodné telefóny – celkový počet IP telefónnych zariadení, ktoré sú kompatibilné so Webex Calling. Nevhodné telefóny – celkový počet IP telefónnych zariadení, ktoré nie sú kompatibilné so Webex Calling. Neznáma spôsobilosť telefónu – stav oprávnenosti zariadenia je neznámy. Tieto zariadenia však môžete migrovať.
2	Ak chcete aktualizovať MAC adresu zariadenia alebo upraviť model zariadenia, kliknite na riadok zariadenia, kliknite na ikonu úprav a potom upravte MAC adresu v textovom poli Zariadenie MAC.
3	Kliknutím na položku Akcie môžete použiť funkcie Exportovať a importovať a upraviť záznamy.
4	Kliknite na tlačidlo Ďalej, zobrazí sa stránka Revízia.

Revízia

Na stránke Revízia môžete zobraziť súhrn úlohy migrácie, napríklad zoznam položiek zahrnutých alebo vylúčených v rámci migrácie, alebo všetky akcie, ktoré musíte vykonať pred pokračovaním v realizácii migrácie.

Kliknutím na položku Zobraziť zoznam vedľa vylúčených alebo zahrnutých položiek rozbaľte a zobrazte podrobnosti o dôvode zahrnutia alebo vylúčenia.

Vyberte jednu z nasledujúcich možností:

Kliknite na položku Stiahnuť prehľady a stiahnite si prehľady hromadne.
Kliknite na ikonu troch bodiek⋮ vedľa každej zahrnutej alebo vylúčenej položky a potom kliknutím na položku Stiahnuť hlásenie stiahnite jednotlivé hlásenie položky.

Kliknite na položku Pripraviť na migráciu.

Zobrazí sa stránka Pripravené na migráciu . Nástroj na migráciu vykonáva tieto činnosti pred migráciou:

Vytvorenie profilu pre každé zariadenie v aplikácii Webex
Generovanie licencií pre každé zariadenie
BAT generovanie súborov
Priraďte správanie pri volaní všetkým používateľom, nie k softvérovým telefónom.

Kliknite na tlačidlo Close (Zavrieť).

Zobrazí sa stránka Migrovať Unified CM do Webex Calling so zoznamom úloh, ktoré sú v rôznom stave.

V nasledujúcej tabuľke je uvedený stav a popis úlohy:

Tabuľka 2. Stav úlohy
Stav úlohy	Popis
Pripravené na migráciu	Predmigračné aktivity sú ukončené. Migráciu môžete spustiť z Unified CM. Tlačidlo Dokončiť migráciu je povolené.
Prebieha	Aktivity pred migráciou stále prebiehajú. Tlačidlo Dokončiť migráciu je vypnuté.
Koncept	Aktivita pred migráciou sa ešte len začne. Tlačidlo Dokončiť migráciu je vypnuté.
Skontrolovať chyby	Činnosti pred migráciou sú dokončené a existujú chyby, ktoré treba vyriešiť. Tlačidlo Dokončiť migráciu je vypnuté.
Pripravené s chybami	Aktivity pred migráciou sú doplnené chybami. Tlačidlo Dokončiť migráciu je povolené.

Kliknite na položku Dokončiť migráciu a stiahnite si súbor manifestu vo formáte .zip, ktorý obsahuje MAC adresu telefónov vo formáte a .txt . Tento súbor CSV musíte nahrať na Cisco Unified Communications Manager a spustiť migráciu.

Spustiť migráciu

Ak chcete spustiť migráciu, musíte sa prihlásiť do Cisco Unified Communications Manager a nahrať súbor CSV s podrobnosťami o zariadení. Uistite sa, že máte CSV súbor obsahujúci podrobnosti o používateľovi a telefóne, ktoré chcete importovať z Unified CM do služby Webex cloudových hovorov.

Vkladať

Nahratie súborov na spustenie migrácie

1	Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager.
2	Od Cisco Unified CM Administration prejdite na časť Hromadná správa > Upload/Download Files.
3	Kliknite na položku Pridať nové. Zobrazí sa okno Konfigurácia nahrávania súborov.
4	V textovom poli Súbor zadajte úplnú cestu k súboru, ktorý chcete nahrať zo stiahnutého súboru manifestu, alebo kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyhľadajte súbor.
5	Z rozbaľovacieho zoznamu Vyberte cieľ vyberte cieľ ako Telefón.
6	Z rozbaľovacieho zoznamu Typ transakcie vyberte typ transakcie ako Aktualizovať telefón – vlastný súbor.
7	Začiarknite políčko Prepísať súbor, ak existuje , ak chcete prepísať existujúci súbor s rovnakým názvom.
8	Kliknite na položku Uložiť. Zobrazí sa stav nahrávania.
9	Zopakujte kroky 4 až 8 pre všetky vygenerované súbory.

Migrácia telefónov

Aktualizácia telefónov pomocou vlastných súborov

Tento postup použite na migráciu používateľov a zariadení bez podnikovej licencie. Nástroj na migráciu automaticky skonvertuje licenciu týchto používateľov a zariadení.

1	Od Cisco Unified CM Administration vyberte položkuHromadná správa > Telefóny > Aktualizovať telefóny > vlastný súbor . Zobrazí sa stránka Vlastná konfigurácia aktualizačných telefónov.
2	V rozbaľovacom zozname Aktualizovať hromadnú šablónu telefónu kde vyberte položku Názov zariadenia.
3	Kliknite na položku Nájsť. Telefóny uvedené v súboroch (ak sú k dispozícii) sa zobrazia na tejto stránke.
4	Kliknite na položku Ďalej.
5	Začiarknite políčka požadovaných parametrov a v príslušných poliach aktualizujte podrobnosti, ako je popis, názov načítania telefónu, server načítania atď.
6	V časti Informácie o úlohe vyberte jednu z nasledujúcich možností. Spustiť okamžite – kliknutím na toto tlačidlo okamžite spustíte úlohu. Spustiť neskôr – kliknutím na toto tlačidlo naplánujete úlohu niekedy neskôr.
7	Kliknite na tlačidlo Odoslať.
8	Zopakujte kroky 1 až 7 pre všetky vygenerované súbory.
9	Ak chcete zobraziť stav odoslanej úlohy, prejdite na Cisco Unified CM Administration, vybertepoložku Hromadná správa > Plánovač úloh.
10	Vyberte svoju prácu a zobrazí sa jej stav.