Migrácia Unified CM na Webex - prehľad

Migrujte používateľov, zariadenia, čísla a miesta z Unified CM na platformu Webex Calling, aby ste získali lepšiu používateľskú skúsenosť a tiež využili cloudové volania, mobilitu a služby správ Cisco Webex na podnikovej úrovni.

Predpoklady

Pred spustením migrácie sa uistite, že spĺňate nasledujúce požiadavky:

Krok 1: Skontrolujte predpoklady

Kliknite na rozbaľovaciu ponuku kroku 1, aby ste zobrazili zoznam nevyhnutných podmienok, prečítajte si a dokončite všetky úlohy s nevyhnutnými požiadavkami skôr, ako budete pokračovať.

Krok 2: Importovať údaje

Ak chcete importovať údaje, zozbierajte podrobnosti Unified CM, ako je napríklad zoznam používateľov a zariadení, ktoré plánujete importovať do služby cloudového volania. Na získanie súborov tar použite nástroj Unified CM Bulk Admin Tool a podrobné informácie nájdete v časti Import používateľov pomocou nástroja na hromadnú správu (BAT) .

Vygenerovanie súboru .tar:

  • Ak chcete exportovať zoznamy kontaktov migrujúcich používateľov z aktuálneho domáceho klastra, vyberte položku Hromadná správa > Import/Export > Exportovať .
  • V časti Vybrať položky na export vyberte možnosť Vybrať všetko .
  • Vyberte názov súboru pre exportované údaje zoznamu. Do poľa Popis úlohy zadajte popis, ktorý chcete pre úlohu poskytnúť. Exportovať konfiguráciu je predvolený popis.
  • Kliknite na položku Spustiť okamžite alebo naplánujte spustenie úlohy neskôr. Kliknite na tlačidlo Odoslať.
  • Monitorujte stav exportnej úlohy. Na naplánovanie a/alebo aktiváciu tejto úlohy použite možnosť Plánovač úloh v hlavnom menu Hromadná správa.
  • Stiahnite si exportný súbor a uložte ho na neskoršie použitie po dokončení migrácie používateľa. Vyberte položky Cisco Unified CM IM and Presence Administration > Hromadná správa > Odovzdať/prevziať súbory.

    V okne Odovzdať/Prevziať vyberte súbor tar a kliknite na položku Prevziať vybraté.

  • Pomocou príkazu tar -xvf zrušte tarovanie súboru .tar na ľubovoľné miesto vo vašom počítači. Rozbaľte súbor .csv do určeného umiestnenia. Podrobné informácie nájdete v Sprievodcovi hromadnou správou Cisco Unified Communications Manager .
  • Pomocou príkazu tar -xvf zrušte tarovanie súboru .tar na ľubovoľné miesto vo vašom počítači. Rozbaľte súbor .csv do určeného umiestnenia. Podrobné informácie nájdete v Sprievodcovi hromadnou správou Cisco Unified Communications Manager .

    Pre systémy Linux/Windows

    1. Pomocou príkazu tar -xvf zrušte tarovanie súboru .tar na ľubovoľné miesto vo vašom počítači.
    2. Upravte súbor manuálne a tarujte súbory pomocou štandardného nástroja tar.
    3. Importujte súbor.

    Pre systém MAC

    • Používanie gnutaru v MAC:
      1. Nainštalujte guntar do MAC pomocou príkazu brew install gnu-tar .
      2. Zrušte tar súbor pomocou príkazu guntar.
      3. Na úpravu súboru tar alebo obsahu csv použite gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>.
    • Použitie možnosti „--no-mac-metadata“ so štandardným príkazom tar.
      • Vytvorte súbor tar pomocou štandardného nástroja „tar“ v systéme MAC pomocou príkazu tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

1

Ak chcete v kroku Importovať údaje odovzdať súbor .tar , presuňte myšou súbor .tar alebo kliknite na položku Vybrať súbor a prejdite do umiestnenia súboru tar, vyberte súbor a kliknite na tlačidlo Otvoriť.

Po úspešnom a dokončenom odovzdaní sa aktivuje tlačidlo Vytvoriť novú úlohu v kroku 3.

2

Na tlačidle Akcia môžete vidieť nasledujúce možnosti:

  • Zobraziť – zobrazenie tabuľky údajov so všetkými importovanými údajmi, ako sú ID používateľa, meno, ID pošty, číslo adresára, oblasť zariadení a názov zariadenia. Nastránke Importovať údaje môžete vybrať možnosť Akcie a Exportovať všetko alebo Importovať nové.
  • Odstrániť – odstránenie všetkých importovaných a odovzdaných údajov.
  • Importovať zoznam používateľov – túto možnosť môžete použiť na migráciu zoznamu zariadení alebo používateľov. Kroky na importovanie zoznamu používateľov sú uvedené nižšie:
    1. Kliknutím na položku Importovať zoznam používateľov získate panel odovzdávania.
      Na zadanie podrobností použite vzorový súbor .csv so šablónou.
    2. Vo vzorovej šablóne môžete vidieť nasledujúce podrobnosti,
      StĺpecOpisPríklad
      ID POUŽÍVATEĽA CUCMID používateľa od koncového používateľa UCM.užívateľ
      EMAIL IDID pošty koncového používateľa UCM.user@example.com
      DEVICE MACMAC adresa zariadenia.

      AABBCCDDEEF

      POZNÁMKA: môžete zadať ktorékoľvek z polí pre migráciu.

      Ak zadáte všetky tri polia, použijeme ID e-mailu UCM, za ktorým bude nasledovať ID používateľa a potom MAC zariadenia.

      BAZÉN ZARIADENÍ NA MIERUZnačka je uvedená pre skupinu zariadení alebo používateľov.Miesto-NY
      KÓD POUŽÍVATEĽSKEJ OBLASTI
    3. Presuňte myšou súbor .csv alebo kliknutím na tlačidlo Prehliadať vyhľadajte umiestnenie, vyberte súbor a potom kliknutím na tlačidlo Otvoriť odovzdajte súbor.

Krok 3: Migrácia do služby Webex Calling

Vytvorte úlohu migrácie na migráciu nastavení Unified CM. Táto úloha vám pomáha monitorovať a sledovať priebeh migrácie, kontrolovať akékoľvek chyby alebo dokonca zrušiť úlohy migrácie. Tok úloh pre aktivitu migrácie je uvedený nižšie.

Po importovaní súboru .tar zo stránky Migrácia zjednoteného CM na volanie Webex prejdite na 3. krok a kliknite na položku Vytvoriť novú úlohu.

Vytvorte novú úlohu

Vytvorte úlohu migrácie na migráciu nastavení Unified CM. Táto úloha vám pomáha monitorovať a sledovať priebeh migrácie, kontrolovať akékoľvek chyby alebo dokonca zrušiť úlohy migrácie.

1

V okne Nová úloha zadajte jedinečný názov úlohy do poľa Názov úlohy .

Názov úlohy by mal obsahovať minimálne 8 znakov.
V jednej úlohe môžete migrovať maximálne 1 000 používateľov a 1 000 zariadení. Ak chcete migrovať viac ako 1 000 používateľov alebo zariadení, musíte vytvoriť viacero úloh migrácie.
2

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Mapovať fond zariadení na miesta

Môžete si vybrať, ako sa fondy zariadení Unified CM mapujú na miesto volania Webex. Priraďte umiestnenie Webex k zjednotenému fondu zariadení CM alebo ho ponechajte nedefinované, aby ste to urobili neskôr. Zjednotené CM DN, ktoré sú namapované na jednu oblasť zariadení, je možné migrovať. Táto stránka obsahuje aj zoznam oblastí zariadení, ktoré sú migrované alebo čakajú na migráciu do konkrétneho umiestnenia.

Ak do tejto úlohy nechcete zahrnúť miesto, môžete ho ponechať nedefinované. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia volania Cisco Webex pre vašu organizáciu.

1

Na stránke Mapovanie fondu zariadení na miesta si môžete pozrieť nasledujúce podrobnosti:

  • Pool zariadení – názov fondu zariadení.

  • Migrované telefóny – celkový počet telefónov IP, ktoré sú nakonfigurované v službe Webex.

  • Celkový počet zariadení – celkový počet zariadení, ktoré sa ešte len majú migrovať.

  • Umiestnenie volania Webex – fondy zariadení, ktoré sú priradené k miestu.

  • Krajina – názov krajiny, do ktorej dané miesto patrí.

2

Kliknite na pole Hľadať a zadajte oblasť zariadení alebo umiestnenie na filtrovanie a zobrazenie príslušných údajov.

3

Kliknite na rozbaľovací zoznam Umiestnenie volania Webex , vyberte miesto a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

Priraďte umiestnenie

Skontrolujte, či sú telefónne čísla a klapky priradené správnemu umiestneniu, a potom vyberte miesta, ktoré chcete zahrnúť do úlohy migrácie.

1

Kliknite na rozbaľovací zoznam Všetky (Umiestnenia) a vyberte umiestnenie. Môžete vidieť záznamy o vybraných miestach. Pole záznamu sú spoločná predvoľba, zjednotený rozsah DN telefónnych čísel a klapiek, oddiel UCM, umiestnenie Webex, varovania/chyby a celkové číslo UCM.

Ak je rovnaké zariadenie spojené s viacerými miestami, mali by ste vyriešiť povinné varovanie. Akékoľvek iné varovné správy, ako napríklad nepodporovaná alebo konfliktná dĺžka rozšírenia telefónneho čísla, sú len informatívne. Môžete tiež kliknúť na rozbaľovací zoznam Všetky (upozornenia) a zobraziť zoznam všetkých upozornení.

2

Ak chcete presunúť celkový počet riadkov medzi miestami, kliknite na ikonu elipsy a umiestnenie zo zoznamu.

3

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Spravovať čísla v umiestnení

Uistite sa, že ku všetkým záznamom sú priradené správne telefónne čísla Webex a interné klapky. V ponuke Akcie môžete upraviť každé číslo jednotlivo alebo ich môžete priradiť automaticky.
1

Na stránke Priradiť čísla používateľovi alebo pracovnému priestoru sa zobrazia nasledujúce podrobnosti:

  • Celkový počet miest volania Webex – celkový počet miest.
  • Používatelia Webex – celkový počet záznamov používateľov Webex.
  • Pracovné priestory Webex – celkový počet priradených záznamov pracovného priestoru.
  • Používatelia mimo Webex – celkový počet používateľov bez zodpovedajúceho používateľského záznamu v Control Hub a nemožno ich poskytnúť na priradenie čísel.
2

Ak chcete pracovnému priestoru priradiť telefónne číslo Webex,

  • kliknite na riadok a vyberte ikona Upraviť,
  • Zadajte číslo, ktoré chcete priradiť pre ID používateľa.
3

Na ikone Akcia môžete vidieť nasledujúce úlohy.

  • Exportovať všetko: Použite na úpravu záznamov
  • Importovať nové: Použite na nahranie upravených záznamov
  • Vymazať všetky rozšírenia: Použite na vymazanie rozšírení zo všetkých používateľov/pracovných priestorov, ktoré sa migrujú v rámci tejto úlohy.
  • Automatické priraďovanie čísel: Náhodne vytiahne akékoľvek dostupné číslo z tohto miesta volania Webex a priradí ho používateľovi
  • Pridanie čísel k umiestneniu: po vymazaní rozšírení môžete na toto miesto pridať čísla

Scenáre pre automatické priraďovanie čísel a pridávanie čísel k umiestneniu

Scenár 1: V toku migrácie, Ak je všetko miesto Webex Local Gateway, môžete vidieť možnosť Pridať čísla k umiestneniu povolenú, Automatické priraďovanie čísel je sivá.

Kliknite na položku Pridať čísla k umiestneniu. Táto akcia nakonfiguruje odvodené telefónne čísla Webex pre lokálnu PSTN na miesto volania Webex. Ak chcete pokračovať v automatickej konfigurácii telefónnych čísel, kliknite na Prijať a pokračovať. Ak chcete číslo aktivovať hneď, povoľte možnosť Aktivovať čísla, inak sa dá aktivovať cez stránku Čísla.

Scenár 2: V toku migrácie, Ak sú všetky lokality Webex PSTN pripojené ku cloudu alebo PSTN Cisco, môžete vidieť možnosť Automatické priraďovanie čísel povolené, Pridať čísla k umiestneniu je sivá.

Ak nechcete použiť existujúce číslo UCM a klapky, použite možnosť Automaticky priradiť čísla na výber akéhokoľvek dostupného čísla z tohto miesta a priraďte ho. Povoľte možnosť Generovať rozšírenia na generovanie rozšírení a kliknite na tlačidlo Prijať a pokračovať.

Scenár 3: V migračnom toku je umiestnenie Webex kombináciou lokálnej PSTN a cloudovej PSTN alebo Cisco PSTN.

Pridať čísla k umiestneniu a Automatické priraďovanie čísel sú sivé.

Priraďte čísla používateľovi alebo pracovnému priestoru

Používatelia Webex alebo pracovné priestory musia byť priradení ku všetkým záznamom. Webex identifikuje používateľov podľa UCM mail id. Pracovné priestory sa musia prepínať manuálne. Upravte záznam, aby ste buď vyhľadali používateľa, alebo prepnite číslo Webex ako pracovný priestor.

Uvidíte kartu Priradiť čísla používateľom alebo pracovným priestorom Webex, ako je uvedené v kroku 1 Čísla.

1

Ak chcete priradiť pracovný priestor, kliknite na riadok, vyberte ikonu Upraviť a spustite prepínač Pracovné priestory.

2

Ak chcete používateľovi priradiť pracovný priestor, kliknite na riadok, vyberte ikonu Upraviť a spustite prepínač Pracovné priestory.

3

Na ikone Akcia môžete vidieť, ako sleduje úlohy,

  • Exportovať všetko – použite na úpravu záznamov.

    Importovať nové – použite na odovzdanie upravených záznamov.

    StĺpecOpis
    IDUŽÍVATEĽAID používateľa od koncového používateľa UCM.
    CALLERIDNázov, ktorý sa má zobraziť pre ID linky
    DEVICEIDJedinečný identifikátor zariadenia UCM.
    ID POLOHY
    POLOHAmiesto na priradenie zariadenia.
    WEBEXNUMBERČíslo Webex priradené ku koncovým bodom
    WEBEXTENSIONRozšírenie priradené ku koncovým bodom
    PRACOVNÝ PRIESTOR Spoločný pracovný priestor
    POUŽÍVATEĽ/PRACOVNÝ PRIESTORSpoločný pracovný priestor/používateľ

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Zobrazí sa stránka Nastavenia hovorov .

Nastavenia hovorov

V prípade potreby nastavte možnosti pre používateľov a pracovné priestory.

Môžete si vybrať licenciu na volanie a oprávnenie na volanie pre používateľa a pracovný priestor na základe ID predplatného.

V licencii User Calling: keď Používatelia migrujú z Unified CM na Webex Calling pomocou nástroja na migráciu, môžu byť pridelené iba licencie WxC professional alebo CX Essentials. Ak počas migrácie potrebujete priradiť licenciu WxC Standard, nepoužívajte tento nástroj. Ak chcete priradiť štandardnú licenciu, použite používateľský súbor CSV a potom pomocou nástroja Migrácia funkcií z Unified CM migrujte zvyšok údajov z Unified CM do WxC.

Licencia na volanie v pracovnom priestore: pri migrácii pracovného priestoru z Unified CM na WxC pomocou nástroja na migráciu je možné priradiť iba licencie pracovného priestoru alebo pracovného priestoru Professional.

Prepínače sú povolené alebo deaktivované na základe ID predplatného.

Skontrolujte spôsobilosť zariadenia

Migrujte zariadenie Unified CM, ktoré je podporované volaním Webex aj nástrojom na migráciu, a tiež sa uistite, že je zariadenie namapované na správne miesto Webex. Všetky zariadenia, ktoré plánujete migrovať, sú uvedené na tejto stránke. Môžete migrovať vhodné alebo kompatibilné zariadenia a zariadenia s neznámym stavom. Na základe hardvérovej verzie zariadenia môžete overiť, či je zariadenie vhodné na migráciu. Zadaním správnej MAC adresy a modelu zariadenia môžete kvalifikovať zariadenie z neznámeho na vhodné.
1

Na stránke Priradiť zariadenia používateľovi alebo pracovnému priestoru sa zobrazia nasledujúce podrobnosti:

  • Celkový počet miest volania Webex – celkový počet miest.

  • Aplikácia Webex – celkový počet používateľov s prístupom k volaniu Webex z aplikácie Webex.

  • Vhodné telefóny – celkový počet zariadení IP telefónov, ktoré sú kompatibilné s volaniami Webex.

  • Nevhodné telefóny – celkový počet zariadení IP telefónov, ktoré nie sú kompatibilné pre volanie cez Webex.

  • Neznáma vhodnosť telefónu – stav vhodnosti zariadenia nie je známy. Tieto zariadenia však môžete migrovať.

2

Ak chcete aktualizovať adresu MAC zariadenia alebo upraviť model zariadenia, kliknite na riadok zariadenia, kliknite na ikonu úprav a potom zmeňte adresu MAC v textovom poli MAC zariadenia.

3

Ak chcete použiť funkcie Export a Import a upraviť záznamy, kliknite na položku Akcie .

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa stránka Kontrola.

recenzia

Na stránke Kontrola si môžete pozrieť súhrn úlohy migrácie, ako napríklad zoznam položiek zahrnutých alebo vylúčených z migrácie, alebo akúkoľvek akciu, ktorú musíte vykonať predtým, ako pristúpite k fáze migrácie.
1

Kliknutím na položku Zobraziť zoznam vedľa vylúčených alebo zahrnutých položiek rozbalíte a zobrazíte podrobnosti o dôvode zahrnutia alebo vylúčenia.

2

Vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Kliknutím na položku Prevziať prehľady prevezmete prehľady hromadne.

  • Kliknite na ikonu elipsy⋮ vedľa každej zahrnutej alebo vylúčenej položky a potom kliknutím na položku Prevziať prehľad prevezmite jednotlivý prehľad položky.

3

Kliknite na položku Pripraviť sa na migráciu.

Zobrazí sa stránka Pripravené na migráciu . Nástroj na migráciu vykonáva tieto predmigračné činnosti:

  • Vytvorenie profilu pre každé zariadenie v aplikácii Webex

  • Generovanie licencií pre každé zariadenie

  • generovanie súborov BAT

  • Priraďte správanie pri volaní pre všetkých používateľov a nie pre softvérové telefóny.

4

Kliknite na tlačidlo Zavrieť.

Zobrazí sa stránka Migrovať zjednotené CM na volanie Webex so zoznamom úloh, ktoré sú v rôznom stave.

Nasledujúca tabuľka uvádza stav a popis úlohy:

Tabuľka 2 Stav úlohy

Stav úlohy

Opis

Pripravený na migráciu

Predmigračné aktivity sú ukončené. Migráciu môžete spustiť z Unified CM.

Tlačidlo Dokončiť migráciu je povolené.

Práve prebieha

Predmigračné aktivity stále prebiehajú.

Tlačidlo Dokončiť migráciu je zakázané.

Návrh

Predmigračná aktivita sa ešte len nezačala.

Tlačidlo Dokončiť migráciu je zakázané.

Skontrolujte chyby

Predmigračné aktivity sú dokončené a existujú chyby, ktoré je potrebné vyriešiť.

Tlačidlo Dokončiť migráciu je zakázané.

Pripravené s chybami

Predmigračné aktivity sú kompletné s chybami.

Tlačidlo Dokončiť migráciu je povolené.

5

Kliknutím na položku Dokončiť migráciu prevezmite súbor manifestu vo formáte .zip, ktorý obsahuje adresy MAC telefónov vo formáte .txt . Tento súbor CSV musíte nahrať do Cisco Unified Communications Manager a spustiť migráciu.

Spustite migráciu

Ak chcete spustiť migráciu, musíte sa prihlásiť do Cisco Unified Communications Manager a nahrať súbor CSV s podrobnosťami o zariadení. Uistite sa, že máte súbor CSV, ktorý obsahuje podrobnosti o používateľovi a telefóne, ktoré chcete importovať z Unified CM do služby volania Webex Cloud.

Nahrať súbory

Nahrajte súbory na spustenie migrácie

1

Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager.

2

V časti Cisco Unified CM Administration prejdite do časti Hromadná správa > Odovzdávať/preberať súbory.

3

Kliknite na položku Pridať nové.

Zobrazí sa okno Konfigurácia odovzdania súboru .
4

Do textového poľa Súbor zadajte úplnú cestu k súboru, ktorý chcete odovzdať, zo prevzatého súboru manifestu alebo kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyhľadajte súbor.

5

V rozbaľovacom zozname Vybrať cieľ vyberte cieľ ako Telefón.

6

V rozbaľovacom zozname Typ transakcie vyberte typ transakcie Aktualizovať telefón – vlastný súbor.

7

Ak chcete prepísať existujúci súbor s rovnakým názvom, začiarknite políčko Prepísať súbor, ak existuje .

8

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Zobrazí sa stav nahrávania.
9

Opakujte kroky 4 až 8 pre všetky vygenerované súbory.

Migrovať telefóny

Aktualizujte telefóny pomocou vlastných súborov

Tento postup použite na migráciu používateľov a zariadení bez licencie Enterprise. Nástroj na migráciu automaticky skonvertuje licenciu týchto používateľov a zariadení.

1

V časti Správa Cisco Unified CM vyberte položku Hromadná správa > Telefóny > Aktualizovať telefóny > Vlastný súbor .

Zobrazí sa stránka Aktualizácia vlastnej konfigurácie telefónov .
2

V rozbaľovacom zozname Aktualizovať hromadnú šablónu telefónu kde vyberte možnosť Názov zariadenia.

3

Kliknite na tlačidlo Nájsť. Na tejto stránke sa zobrazia telefóny, ktoré sú uvedené v súboroch, ak sú k dispozícii.

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

5

Začiarknite políčka požadovaných parametrov a v príslušných poliach aktualizujte podrobnosti, ako je popis, názov načítania telefónu, server načítania atď.

6

V časti Informácie o úlohe vyberte jednu z nasledujúcich možností.

  • Spustiť okamžite – kliknutím na toto tlačidlo spustíte úlohu okamžite.

  • Spustiť neskôr – kliknutím na toto tlačidlo naplánujete úlohu na neskôr.

7

Kliknite na tlačidlo Odoslať.

8

Opakujte kroky 1 až 7 pre všetky vygenerované súbory.

9

Ak chcete zobraziť stav odoslanej úlohy, prejdite do časti Správa Cisco Unified CM, vyberte položku Hromadná správa > Plánovač úloh.

10

Ak chcete zobraziť stav úlohy, vyberte svoju úlohu.