Migrere Unified CM til Webex – oversikt

Overføringen automatiserer generering av fastvarelisens, verifiserer enhetsberettigelse og tilordner telefonnumre til brukere og enheter for Webex Calling tjenester.

Forutsetninger

Før du starter overføringen, må du kontrollere at du oppfyller følgende krav:

Importere brukere ved hjelp av masseadministrasjonsverktøyet (BAT)

Bruk masseadministrasjonsverktøyet (BAT) i Cisco Unified Communications Manager program til å eksportere brukere fra Unified CM, og senere importere til Control Hub og Webex Users. Fullfør disse trinnene for å importere brukerne:

1

Velg Masseadministrasjon > Importer/eksporter > Eksporter for å eksportere kontaktlistene til de overførende brukerne fra gjeldende hjemmeklynge.

Vinduet Eksporter data vises.
2

Velg Velg alle i delen Velg elementer som skal eksporteres.

3

Velg et filnavn for de eksporterte listedataene. I Jobbeskrivelse-feltet skriver du inn beskrivelsen du vil gi for jobben. Eksportkonfigurasjon er standardbeskrivelsen.

4

Klikk Kjør umiddelbart , eller planlegg at jobben skal kjøres senere. Klikk på Bekreft.

5

Overvåke statusen for eksportjobben. Bruk alternativet Jobbplanlegger i hovedmenyen for masseadministrasjon for å planlegge og/eller aktivere denne jobben.


 

Ikke endre eller oppdater TAR-filen etter at du har eksportert filen fra Unified CM program.

6

Last ned eksportfilen og lagre den for bruk senere når brukeroverføringen er fullført. Velg Cisco Unified CM IM and Presence Administrasjon > Masseadministrasjon > laste opp/laste ned filer.

Fra vinduet Last opp / last ned velger du tar-filen og klikker på Last ned valgt.

7

Fjern tar.tar filen til et hvilket som helst sted på maskinen din ved hjelp av tar-xvf-kommandoen . Pakk ut .csv filen til den angitte plasseringen. Se Cisco Unified Communications Manager Veiledning for masseadministrasjon for detaljert informasjon.


 

Hvis du får en feilmelding som ligner på: BAT TAR-opplasting mislyktes. Feil oppdaget parsing av overskriften eller Importen mislyktes under BAT filopplasting, så må du manuelt endre TAR-filen. Følg disse trinnene hvis det oppstår en opplastingsfeil:

For Linux / Windows-system

  1. Fjern tar.tar filen til et hvilket som helst sted på maskinen din ved hjelp av tar-xvf-kommandoen .

  2. Endre filen manuelt og ta filene ved hjelp av standard tjære verktøyet.

  3. Importer filen.

For et MAC system

  • Bruk av gnutar i MAC:

    1. Installer guntar i MAC ved hjelp av brew install gnu-tar-kommandoen .

    2. Fjern filen ved hjelp av guntar-kommandoen.

    3. Bruk gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> for å endre tar-filen eller csv-innholdet.

  • Bruk alternativet "--no-mac-metadata" med standard tar-kommando.

    1. Opprett en tar-fil ved hjelp av standard "tar" -verktøyet i MAC med tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> kommando.

Arbeidsflyt for oppgaver

Bruk overføringsveiviseren på Control Hub til å overføre Unified CM innstillinger for brukere, enheter, numre og steder. Overføringsveiviseren hjelper deg med å utføre følgende oppgaver og starte overføringen.
1

Fra kundevisningen og inn Cisco Webex Control Hub går du til Tjenester > overføringer. På kortet Overfør Unified CM til Webex klikker du Kom i gang.

Siden Oppdater Unified CM distribusjon til Webex Cloud Calling vises.
2

Klikk Trinn 1: Se gjennom oppgraderingsforutsetninger for å vise listen over forutsetninger.

3

Les og fullfør alle nødvendige oppgaver før du fortsetter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Overføre Unified CM til Webex – oversikt.

Importere data

Samle inn Unified CM detaljene, for eksempel listen over brukere og enheter du planlegger å importere til Cisco Webex skyanropstjeneste. Bruk Unified CM masseadministrasjonsverktøy til å hente TAR-filene, se Importere brukere ved hjelp av masseadministrasjonsverktøyet (BAT) for detaljert informasjon, og importer deretter filene.
1

Gå til tekstboksen Importer data fra siden Overfør Unified CM til Webex Calling .

2

Velg ett av følgende alternativer for å importere filene:

  • Dra og slipp de .tar filene i tekstboksen Importer data .

  • Klikk Bla gjennom for å bla til plasseringen av TAR-filen, merk filen, og klikk deretter Åpne.

Når filene er importert, kan du vise detaljene, for eksempel totalt antall brukere, enheter og telefonnumre, på siden. Du kan ikke fortsette hvis opplastingen ikke lykkes.

 
Opplastingstiden avhenger av størrelsen på filene du laster opp. Når opplastingen er vellykket og fullført, aktiveres knappen Opprett en ny oppgave .
3

Klikk ikonet Ellipse for mer informasjon ⋮, og velg ett av følgende alternativer:

  • Visning – For å vise datatabellen med alle importerte data, for eksempel bruker-ID, navn, e-post-ID, primært internnummer, enhetsutvalg og enhets-ID. Siden Importer data vises. Du kan velge Handlinger for å eksportere eller importere alle opplastede data. Bruk importalternativet til å laste opp en ny fil.

  • Slett – For å fjerne alle importerte og opplastede data.

Opprette en overføringsoppgave

Opprett en overføringsoppgave for å overføre Unified CM innstillingene. Denne oppgaven hjelper deg med å overvåke og spore overføringsfremdriften, se gjennom eventuelle feil eller til og med avbryte overføringsoppgavene.
1

Fra Oppdater Unified CM distribusjon til siden Webex skyanrop , gå til trinn 3 Migrer til Webex Calling og klikk Opprett en ny oppgave.

Siden Ny overføringsoppgave vises.
2

Skriv inn aktivitetsnavnet i Aktivitetsnavn-feltet .

Oppgavenavnet bør inneholde minst 8 tegn. Angi et unikt oppgavenavn for overføringsoppgaven.


 

I én enkelt oppgave kan du overføre maksimalt 1000 brukere og 1000 enheter fra lokal distribusjon til Cisco Webex skyanropsplattform. Hvis du vil overføre mer enn 1000 brukere eller enheter, må du opprette flere overføringsoppgaver.

3

Klikk på Neste.

Siden Kart enhetsutvalg til plasseringer vises.

Tilordne enhetsutvalg til steder

Hvis du vil overføre de Unified CM oppringte numrene (DN-ene), tilordner du en Webex plassering til et Unified CM enhetsutvalg. Unified CM DN-er som er tilordnet til ett enkelt enhetsutvalg, kan overføres. Det opprettes en tilknytning mellom et enhetsutvalg og en plassering. Et enhetsutvalg inneholder et sett med enheter som har felles egenskaper og er logisk gruppert. Hver enhet som lastes opp ved hjelp av phone.csv filen, grupperes i et enhetsutvalg. Alle eksisterende Unified CM enhetsutvalg er tilordnet en plassering i Webex Calling tjenesten. Denne siden viser også enhetsutvalgene som er overført eller venter på overføring til et bestemt sted.

 

Du kan ikke overføre Unified CM DN-er som er tilordnet til flere enhetsutvalg ved hjelp av dette verktøyet, i denne versjonen. Du må masseklargjøre numrene gjennom Webex Calling ved hjelp av CSV filen.

Hvis du ikke vil inkludere en plassering i denne oppgaven, kan du la den være udefinert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere Cisco Webex Calling for organisasjonen.

1

Du kan vise følgende detaljer på siden Tilordne enhetsutvalg til steder :

  • Enhetsutvalg – navnet på enhetsutvalget.

  • Telefoner overført – Totalt antall IP telefoner som er konfigurert i Webex.

  • Totalt antall enheter – totalt antall enheter som ennå ikke er overført.

  • Webex Calling Plassering – Enhetsutvalgene som er tilordnet en plassering.

  • Land – Navnet på landet stedet tilhører.

2

Klikk på søkefeltet og skriv inn enhetsutvalget eller plasseringen for å filtrere og vise de respektive dataene.

3

Klikk på rullegardinlisten Webex Calling Sted for å velge et sted.

Hvis du vil tilordne en plassering til enhetsutvalget senere, kan du velge Udefinert fra rullegardinlisten Webex Calling Plassering .
4

Klikk på Neste.

Siden Velg plasseringer vises.

Velg steder

Når det er opprettet en tilknytning mellom enhetsutvalget og plasseringer, oppretter backend-systemet et E.164 prefiks, telefonnummer og internnummerområde, partisjon og totalt antall linjer for hvert E.164 prefiks. Hver plassering inneholder enhetene og det totale antallet linjer som allerede er tilordnet. Kontroller at telefonnumrene og internnumrene er tilordnet til riktig plassering, og velg deretter plasseringene du vil ta med i overføringsoppgaven.

Du kan bruke søkefeltet til å søke etter stedene , eller du kan klikke på rullegardinlisten Alle steder for å velge en plassering.

1

På siden Velg plassering klikker du på utvidelsesikonet ved siden av en plassering for å vise stedsdetaljene. Plasseringsdetaljene er basert på det tilordnede enhetsutvalget.

Hver plassering inneholder et felles prefiks, et Unified DN-område med telefonnumre og internnumre, UCM-partisjon, advarsler/feil og totalt antall linjer.

 

Hvis det er flere steder funnet advarselsmelding, må du løse denne obligatoriske advarselen. Eventuelle andre advarsler, for eksempel lengde på telefonnummeret som ikke støttes eller er i konflikt med lengde på telefonnummernummeret, er bare til informasjon. Du kan også klikke rullegardinlisten Alle (Advarsler) for å vise listen over alle advarsler.

2

Hvis du vil flytte totalt antall linjer fra én plassering til en annen, klikker du ⋮ på ellipseikonet ved siden av linjene Nr. av og velger plasseringen fra de angitte plasseringsalternativene.

Antall linjer legges til den nye plasseringen.
3

Klikk på Handlinger-knappen på skjermen for å utvide og skjule plasseringsdetaljene.

4

Hvis du vil inkludere plasseringene du vil inkludere i overføringsoppgaven, merker du av i avmerkingsboksene ved siden av plasseringene og klikker Neste .

Siden Behandle numre i plassering vises.

Behandle numre i plassering

Du kan opprette en tilordning mellom brukerne og telefonnumrene til et sted. Du kan tilordne samme Unified CM telefonnummer og internnummer til et Webex telefonnummer og internnummer for et sted.
1

På siden Behandle numre i plassering vises følgende detaljer:

  • Totalt Webex Calling steder – totalt antall steder.

  • Telefonnumre som allerede er i bruk – Totalt antall telefonnumre som allerede er tilordnet til Webex brukere eller Webex arbeidsområder i Kontrollhub.

  • Telefonnumre ikke tildelt – Totalt antall telefonnumre som ikke er tilgjengelige for din Webex organisasjon.

  • Utvidelser som allerede er i bruk – Totalt antall Webex internnumre som allerede er tilordnet til Webex brukere eller Webex arbeidsområder i Kontrollhub.

2

Vise og laste ned telefonnummerstatusen:

  1. UCM-bruker-ID, UCM E.164 prefiks, UCM DN, UCM-partisjon, plassering Webex Webex telefonnummer og Webex internnummer vises på siden.

  2. Bruk de forskjellige filtrene, for eksempel:

    • Webex Nummerstatus – Tilgjengelig, Ukjent, Ikke tilgjengelig, Ikke allokert.

    • Feil – Dupliser, ugyldig lengde på internnummer, manglende nummer og internnummer.

  3. Du kan rette opp vanlige feil på denne siden ved hjelp av alternativet Rediger.

  4. Klikk Handlinger for å bruke funksjonene Eksporter og Importer og endre oppføringene.

  5. Klikk raden, og velg et av følgende alternativer:

    • Rediger-ikon - Klikk på ikonet og skriv inn det Webex nummeret i boksen.

    • Slett-ikon - Klikk på ikonet for å fjerne enheten.

3

Klikk på Neste.

Siden Tilordne numre til brukere eller Arbeidsområder vises.

Tilordne numre til en bruker eller et arbeidsområde

Når du har konfigurert telefonnumrene for Webex Calling tjenesten, kan du tilordne dem til brukere eller til arbeidsområder. Du kan også endre eller fjerne telefonnumrene fra brukere eller arbeidsområder. Ugyldige eller ikke-tilordnede telefonnumre er ikke inkludert i overføringsoppgaven.
1

På siden Tilordne numre til en bruker eller et arbeidsområde vises følgende detaljer:

  • Totalt antall anropssteder Webex – totalt antall lokasjoner.

  • Webex brukere – totalt antall brukerposter som tilsvarer postene i Webex.

  • Webex arbeidsområder – totalt antall oppføringer som er angitt for arbeidsområdetilordning.

  • Brukere som ikke er i webex – Det totale antallet brukere uten en samsvarende brukeroppføring i Kontrollhub, og kan ikke angis for nummertilordning.

2

Hvis du vil tilordne et Webex telefonnummer til et arbeidsområde, klikker du raden og velger Rediger for å aktivere vekslealternativet for arbeidsområde i kolonnen Arbeidsområde .

3

Hvis du vil tilordne et Webex telefonnummer til en bruker, gjør du følgende:

  1. Klikk raden og velg redigeringsikonet.

    Søkeboksen vises.

  2. Skriv inn navnet eller e-post-IDen til brukeren, og velg e-post-ID fra de oppførte alternativene.

  3. Bruk filtrene som Dupliser bruker og Finner ikke bruker.

  4. Du kan rette opp vanlige feil på denne siden ved hjelp av alternativet Rediger.

4

Klikk Handlinger for å bruke funksjonene Eksporter og Importer og endre oppføringene.

5

Klikk på Neste.

Siden Sjekk enhetskvalifisering vises.

Sjekk om enheten er kvalifisert

Overfør en Unified CM enhet som støttes av både Webex Calling og overføringsverktøyet, og kontroller også at enheten er tilordnet riktig Webex plassering. Alle enhetene du planlegger å overføre, vises på denne siden. Du kan overføre kvalifiserte eller kompatible enheter og enheter med ukjent status. Basert på maskinvareversjonen av enheten kan du bekrefte om enheten er kvalifisert for overføring. Du kan kvalifisere en enhet fra ukjent til kvalifisert ved å oppgi riktig MAC adresse og modell for en enhet.
1

På siden Tilordne enheter til en bruker eller et arbeidsområde vises følgende detaljer:

  • Totalt Webex Calling sted – totalt antall steder.

  • Webex App – totalt antall brukere med tilgang til Webex anrop fra den Webex appen.

  • Kvalifiserte telefoner – totalt antall IP telefoner som er kompatible for Webex Calling.

  • Ikke-kvalifiserte telefoner – Totalt antall IP telefoner som ikke er kompatible for Webex Calling.

  • Ukjent telefonkvalifisering – Enhetens kvalifikasjonsstatus er ukjent. Du kan imidlertid overføre disse enhetene.

2

Hvis du vil oppdatere MAC adressen til enheten eller endre enhetsmodellen, klikker du raden for enheten, klikker redigeringsikonet og endrer deretter MAC adressen i tekstboksen Enhet MAC.

3

Klikk Handlinger for å bruke funksjonene Eksporter og Importer og endre oppføringene.

4

Klikk på Neste, vises siden Gjennomgang.

Gjennomgang

På Se gjennom-siden kan du vise sammendraget av overføringsoppgaven, for eksempel listen over elementer som er inkludert eller utelatt i overføringen, eller handlinger du må utføre før du fortsetter med overføringen.
1

Klikk på Vis liste ved siden av de utelatte eller inkluderte elementene for å utvide og vise detaljene om årsaken til inkludering eller utestenging.

2

Velg mellom en av følgende alternativer:

  • Klikk på Last ned rapporter for å laste ned flere rapporter samtidig.

  • Klikk på ellipse⋮ikonet ved siden av hvert inkluderte eller utelatte element, og klikk deretter på Last ned rapport for å laste ned den individuelle rapporten elementet.

3

Klikk Forbered deg på å overføre.

Siden Klar for overføring vises. Overføringsverktøyet utfører disse aktivitetene før overføring:

  • Profiloppretting for hver enhet i appen Webex

  • Lisensgenerering for hver enhet

  • BAT filgenerering

  • Tilknytt en anropsatferd for alle brukere i stedet for softphones.

4

Klikk på Lukk.

Siden Overfør Unified CM til Webex Calling vises med en liste over oppgaver som har en annen status.

Tabellen nedenfor viser aktivitetsstatus og beskrivelse:

Tabell 1. Aktivitetsstatus

Aktivitetsstatus

Beskrivelse

Klar for overføring

Aktivitetene før overføringen er fullført. Du kan starte overføringen fra Unified CM.

Knappen Fullfør overføring er aktivert.

Under behandling

Aktivitetene før overføringen pågår fortsatt.

Knappen Fullfør overføring er deaktivert.

Utkast

Aktiviteten før overføringen har ennå ikke startet.

Knappen Fullfør overføring er deaktivert.

Gjennomgå feil

Aktivitetene før overføringen er fullført, og det er feil som må løses.

Knappen Fullfør overføring er deaktivert.

Klar med feil

Aktivitetene før overføringen er fullført med feil.

Knappen Fullfør overføring er aktivert.

5

Klikk Fullfør overføring for å laste ned manifestfilen i .zip format som inneholder adressen MAC telefoner i .txt format. Du må laste opp denne CSV filen på Cisco Unified Communications Manager og starte overføringen.

Start overføringen

Du må logge på Cisco Unified Communications Manager og laste opp CSV filen med enhetsdetaljene for å starte migreringen. Kontroller at du har den CSV filen som inneholder bruker- og telefondetaljene du vil importere fra Unified CM til Webex Cloud-anropstjeneste.

Last opp filer

Last opp filer

1

Logg deg på Cisco Unified Communications Manager.

2

Fra Cisco Unified CM Administration går du til Masseadministrasjon > Last opp / last ned filer.

3

Klikk på Legg til ny.

Vinduet Konfigurasjon av filopplasting vises.
4

Skriv inn den fullstendige banen til filen som skal lastes opp fra den nedlastede manifestfilen, i Fil-tekstboksen , eller klikk Bla gjennom og finn filen.

5

Fra rullegardinlisten Velg mål velger du målet som Telefon.

6

Fra rullegardinlisten Transaksjonstype velger du transaksjonstypen som Oppdater telefon – egendefinert fil.

7

Merk av for Skriv over fil hvis den finnes hvis du vil overskrive en eksisterende fil med samme navn.

8

Klikk på Lagre.

Opplastingsstatusen vises.
9

Gjenta trinn 4 til 8 for alle de genererte filene.

Overføre telefoner

Oppdater telefoner ved hjelp av egendefinerte filer

Bruk denne fremgangsmåten til å overføre brukere og enheter uten en Enterprise-lisens. Overføringsverktøyet konverterer automatisk lisensen til disse brukerne og enhetene.

1

Fra Cisco Unified CM Administration velger duMasseadministrasjon > Telefoner > Oppdater telefoner > Egendefinert fil.

Siden Oppdater tilpasset konfigurasjon av telefoner vises.
2

Fra rullegardinlisten Oppdater massetelefonmal der velger du Enhetsnavn.

3

Klikk Søk. Telefonene som er oppført i filene, hvis de er tilgjengelige, vises på denne siden.

4

Klikk på Neste.

5

Merk av for de nødvendige parameterne, og oppdater detaljene, for eksempel beskrivelse, navn på telefonlast, lasteserver og så videre, i de respektive feltene.

6

Velg ett av følgende alternativer fra Jobbinformasjon-delen .

  • Kjør umiddelbart – Klikk på denne knappen for å starte jobben umiddelbart.

  • Kjør senere – Klikk denne knappen for å planlegge jobben senere.

7

Klikk på Bekreft.

8

Gjenta trinn 1 til 7 for alle de genererte filene.

9

Hvis du vil vise statusen for den innsendte jobben, går du til Cisco Unified CM Administration, velger du Masseadministrasjon> jobbplanlegger .

10

Velg jobben din for å vise jobbstatusen.