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Migrieren Sie Unified CM-Einstellungen für Benutzer, Geräte, Nummern und Standorte zu einer Webex Calling-Plattform, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Cisco Webex-Cloud-Anruf-, Mobilitäts- und Messaging-Dienste zu nutzen.
Unified CM zu Webex migrieren – Übersicht
Die Migration automatisiert die Generierung von Firmware-Lizenzen, überprüft die Geräteberechtigung und weist Benutzern und Geräten Telefonnummern für Webex Calling Dienste zu.
Voraussetzungen
Bevor Sie mit der Planung Ihrer Migration beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
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Stellen Sie sicher, dass Sie über ein aktives Abonnement mit der Option Webex Calling als Cloudbereitstellung verfügen.
Wenn Sie Webex Calling auswählen, erhalten Sie die Berechtigung PID A-FLEX-P-CALL für Ihr Abonnement. Der PID A-FLEX-P-CALL ermöglicht die Berechtigung zur temporären Lizenzierung von GLO für bis zu 18 Monate beim Übergang vom lokalen UC-Manager zum Webex Calling in der Cloud. Diese Berechtigung bietet Basissupport für beide Anrufumgebungen für bis zu 18 Monate, während Kunden auf Webex Calling umstellen.
Informationen zum Anlegen eines Falls bei GLO finden Sie unter Lizenzierungsunterstützung im Abschnitt Lizenzierungsverwaltungsportal.
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Greifen Sie als Organisationsadministrator auf Control Hub zu. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Organisationskontorollen in Cisco Webex Control Hub.
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Webex-Standorte wurden mit PSTN-Zuweisungen für jeden Standort erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Cisco Webex Calling für Ihre Organisation.
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Die BAT/CSV-Dateien für Unified CM-Benutzer und -Geräte wurden abgerufen. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Unified Communications Manager Massenverwaltungstool (BAT).
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Stellen Sie sicher, dass die Telefone auf Unified CM, die Sie migrieren, Phone Load Version 14.1 oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco IP-Telefon-Firmware installieren oder aktualisieren.
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Identifizieren Sie alle DNs von Unified CM, die mehreren Gerätepools in Unified CM zugeordnet sind. Dieses Tool kann diese DNs nicht migrieren. Sie können Geräte gleichzeitig hinzufügen und zuweisen für die Migration verwenden .
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Stellen Sie sicher, dass alle Endbenutzer in Unified CM über Cisco Directory Connector oder auf andere Weise als Webex-Benutzer bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisierung von Benutzern und Kontakten und Installieren von Cisco Directory Connector.
Benutzer mit dem BAT (Bulk Administration Tool) importieren
Verwenden Sie das Bulk Administration Tool (BAT) in der Cisco Unified Communications Manager, um Benutzer von Unified CM zu exportieren und später in Control Hub- und Webex-Benutzer zu importieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benutzer zu importieren:
1 |
Wählen Sie "Massenverwaltung" > "Importieren/Exportieren" > " Exportieren ", um die Kontaktlisten der migrierenden Benutzer aus dem aktuellen Heimcluster zu exportieren. Das Fenster „Daten exportieren“ wird angezeigt.
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2 |
Wählen Sie im Abschnitt „Zu exportierende Elemente auswählen“ die Option Alle auswählen. | ||
3 |
Wählen Sie einen Dateinamen für die exportierten Listendaten aus. Geben Sie im Feld "Stellenbeschreibung " die Beschreibung ein, die Sie für den Auftrag bereitstellen möchten. | ||
4 |
Klicken Sie auf Sofort starten, oder planen Sie die spätere Ausführung des Auftrags. Klicken Sie auf Senden. | ||
5 |
Überwachen Sie den Status des Exportauftrags. Verwenden Sie die Option „Auftragsplaner“ im Hauptmenü der Massenverwaltung, um diesen Auftrag zu planen und/oder zu aktivieren.
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6 |
Laden Sie die Exportdatei herunter, und speichern Sie diese für die spätere Verwendung, wenn die Benutzermigration beendet ist. Wählen Sie Cisco Unified CM IM and Presence Verwaltung > Massenverwaltung > Hochladen/Herunterladen von Dateien aus.
Wählen Sie im Fenster Upload/Download die .tar-Datei aus und klicken Sie auf Download Selected. | ||
7 |
Entpacken Sie die .tar Datei mit dem Befehl tar -xvf an einem beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die CSV-Datei an den angegebenen Speicherort. Ausführliche Informationen finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Handbuch zur Massenverwaltung .
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Aufgabenabfolge
1 |
Gehen Sie aus der Kundenansicht in Cisco Webex Control Hub zu Services > Migrationen. Klicken Sie auf der Karte Unified CM zu Webex migrieren auf Erste Schritte. Die Seite „Unified CM-Bereitstellung auf Webex Cloud Calling“ wird angezeigt.
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2 |
Klicken Sie auf Schritt 1: Upgrade-Voraussetzungen prüfen, um die Liste der erforderlichen Voraussetzungen anzuzeigen. |
3 |
Lesen Sie die Informationen, und erfüllen Sie alle erforderlichen Voraussetzungen, bevor Sie fortfahren. Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren von Unified CM zu Webex – Übersicht. |
1 |
Wechseln Sie auf der Seite Unified CM migrieren zu Webex Calling zum Textfeld Daten importieren. | ||
2 |
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Dateien zu importieren:
Nachdem die Dateien importiert wurden, können Sie die Details anzeigen, z. B. die Gesamtzahl der Benutzer, Geräte und Telefonnummern auf der Seite. Sie können nicht fortfahren, wenn der Upload nicht erfolgreich war.
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3 |
Klicken Sie auf das Symbol Weitere Auslassungspunkte ⋮ und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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1 |
Von der Aktualisieren Sie Unified CM Bereitstellung auf Webex Seite "Cloud-Anrufe ", gehen Sie zu Schritt 3 Migrieren zu Webex Calling und klicken Sie auf Neue Aufgabe erstellen. Die Seite Neue Migrationsaufgaben wird angezeigt.
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2 |
Geben Sie den Namen der Aufgabe in das Feld Aufgabenname ein. Der Aufgabenname sollte mindestens 8 Zeichen enthalten. Geben Sie einen eindeutigen Aufgabennamen für Ihre Migrationsaufgabe an.
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3 |
Klicken Sie auf Weiter. Die Seite Gerätepools zu Speicherorten zuordnen wird angezeigt.
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Sie können Unified CM-DNs, die mit diesem Tool in dieser Version mehreren Gerätepools zugeordnet sind, nicht migrieren. Sie müssen die Nummern über Webex Calling mithilfe der CSV-Datei in einem Massenvorgang bereitstellen. |
Wenn Sie keinen Standort in diese Aufgabe einbeziehen möchten, können Sie ihn undefiniert lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Cisco Webex Calling für Ihre Organisation.
1 |
Auf der Seite Gerätepool Standorten zuordnen können Sie die folgenden Details anzeigen:
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2 |
Klicken Sie auf das Suchfeld, und geben Sie den Gerätepool oder Standort ein, um die entsprechenden Daten zu filtern und anzuzeigen. |
3 |
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Webex Calling Standort , um einen Standort auszuwählen. Wenn Sie dem Gerätepool zu einem späteren Zeitpunkt einen Standort zuweisen möchten, können Sie in der Dropdown-Liste "Standort Webex Calling die Option "Nicht definiert " auswählen .
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4 |
Klicken Sie auf Weiter. Die Seite Standorte auswählen wird angezeigt.
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Nachdem eine Zuordnung zwischen dem Gerätepool und den Standorten hergestellt wurde, erstellt das Backend-System ein E.164-Präfix, eine Telefonnummer und einen Durchwahlbereich, eine Partition und die Gesamtanzahl der Leitungen für jedes E. 164-Präfix. Jeder Standort enthält die Geräte und die Gesamtzahl der bereits zugeordneten Leitungen. Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummern und Anschlüsse dem korrekten Standort zugewiesen sind, und wählen Sie dann Standorte aus, die Sie in die Migrationsaufgabe einbeziehen möchten.
Sie können das Suchfeld verwenden, um nach den Standorten zu suchen, oder auf die Dropdown-Liste Alle (Standorte) klicken, um einen Standort auszuwählen.
1 |
Klicken Sie auf der Seite Standort auswählen auf das Erweiterungssymbol neben einem Standort, um die Standortdetails anzuzeigen. Die Standortdetails basieren auf dem zugewiesenen Gerätepool. Jeder Standort enthält ein allgemeines Präfix, einen Unified DN-Bereich mit Telefonnummern und Durchwahlen, eine UCM-Partition, Warnungen/Fehler und die Gesamtzahl der Leitungen.
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2 |
Um die Gesamtzahl der Leitungen von einem Standort an einen anderen zu verschieben, klicken Sie auf das Ellipsensymbol (⋮) neben der Leitungsanzahl, und wählen Sie den Speicherort unter den aufgeführten Standortoptionen aus. Die Anzahl der Leitungen wird dem neuen Standort hinzugefügt.
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3 |
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen auf dem Bildschirm, um die Standortdetails zu erweitern oder zu reduzieren. | ||
4 |
Um die Standorte einzubeziehen, die Sie in die Migrationsaufgabe einbeziehen möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Standorten, und klicken Sie auf Weiter. Die Seite Nummern an Standorten verwalten wird angezeigt.
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1 |
Auf der Seite "Nummern am Standort verwalten" werden die folgenden Details angezeigt:
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2 |
Telefonnummernstatus anzeigen und herunterladen:
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3 |
Klicken Sie auf Weiter. Die Seite Benutzer oder Arbeitsbereiche zuweisen wird angezeigt.
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1 |
Auf der Seite Zuweisen von Nummern zu einem Benutzer oder Arbeitsbereich werden die folgenden Details angezeigt:
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2 |
Um einem Arbeitsbereich eine Webex Telefonnummer zuzuweisen, klicken Sie auf die Zeile und wählen Sie Bearbeiten aus, um die Option zum Umschalten des Arbeitsbereichs in der Spalte Arbeitsbereich zu aktivieren. |
3 |
Um einem Benutzer eine Webex-Telefonnummer zuzuweisen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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4 |
Klicken Sie auf Aktionen , um die Export- und Importfunktionen zu verwenden und die Datensätze zu ändern. |
5 |
Klicken Sie auf Weiter. Die Seite Geräteberechtigung prüfen wird angezeigt.
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1 |
Auf der Seite Geräte zu einem Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen werden die folgenden Details angezeigt:
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2 |
Um die MAC-Adresse des Geräts zu aktualisieren oder das Gerätemodell zu ändern, klicken Sie auf die Gerätezeile, klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“, und ändern Sie die MAC-Adresse im Textfeld für die Geräte-MAC. |
3 |
Klicken Sie auf Aktionen , um die Export- und Importfunktionen zu verwenden und die Datensätze zu ändern. |
4 |
Klicken Sie auf Weiter. Die Seite „Überprüfen“ wird angezeigt. |
1 |
Klicken Sie neben den ausgeschlossenen oder enthaltenen Elementen auf Liste anzeigen, um die Details zum Grund für das Einschließen oder Ausschließen anzuzeigen. | ||||||||||||
2 |
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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3 |
Klicken Sie auf Für Migration vorbereiten. Die Seite Bereit für Migration wird angezeigt. Das Migrationstool führt diese Aktivitäten vor der Migration aus:
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4 |
Klicken Sie auf Schließen. Die Seite "Unified CM migrieren auf Webex Calling " enthält eine Liste der Tasks mit unterschiedlichen Status.
In der folgenden Tabelle sind der Aufgabenstatus und die Beschreibung aufgeführt:
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5 |
Klicken Sie auf Migration abschließen, um die Manifestdatei im Format .zip herunterzuladen, das MAC Adresse der Telefone im Format A |
Sie müssen sich bei Cisco Unified Communications Manager anmelden und die CSV-Datei mit den Gerätedetails hochladen, um die Migration zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie über die CSV-Datei verfügen, die die Benutzer- und Telefondetails enthält, die Sie von Unified CM in den Webex Cloud Calling-Dienst importieren möchten.
Dateien hochladen
Dateien hochladen
1 |
Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager an. |
2 |
Navigieren Sie in Cisco Unified Communications Manager zu Massenverwaltung > Dateien hoch-/herunterladen. |
3 |
Klicken Sie auf Neu hinzufügen. Das Fenster Datei-Upload-Konfiguration wird angezeigt.
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4 |
Geben Sie im Textfeld Datei den vollständigen Pfad der Datei ein, die aus der heruntergeladenen Manifestdatei hochgeladen werden soll, oder klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie die Datei. |
5 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ziel auswählen das Ziel Telefon aus. |
6 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Transaktionstyp den Transaktionstyp Telefon aktualisieren – Benutzerdefinierte Datei aus. |
7 |
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datei überschreiben, falls vorhanden, wenn Sie eine vorhandene Datei mit demselben Namen überschreiben möchten. |
8 |
Klicken Sie auf Speichern. Der Upload-Status wird angezeigt.
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9 |
Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8 für alle generierten Dateien. |
Telefone migrieren
Telefone mit benutzerdefinierten Dateien aktualisieren
Gehen Sie wie folgt vor, um Benutzer und Geräte ohne Unternehmenslizenz zu migrieren. Das Migrationstool konvertiert die Lizenz dieser Benutzer und Geräte automatisch.
1 |
Wählen Sie unter Cisco Unified CM Administration die Option Massenverwaltung > Telefone > Telefone aktualisieren > Benutzerdefinierte Datei aus. Die Seite Benutzerdefinierte Konfiguration der Telefonen aktualisieren wird angezeigt.
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2 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Bulk-Telefonvorlage aktualisieren die Option Gerätename aus. |
3 |
Klicken Sie auf Suchen. Die in den Dateien aufgeführten Telefone werden auf dieser Seite angezeigt, falls verfügbar. |
4 |
Klicken Sie auf Weiter. |
5 |
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die erforderlichen Parameter, und aktualisieren Sie die Details, z. B. Beschreibung, Televon-SW-Name, Software-Server usw., in den entsprechenden Feldern. |
6 |
Wählen Sie im Abschnitt mit den Auftragsdetails eine der folgenden Optionen aus.
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7 |
Klicken Sie auf Senden. |
8 |
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 7 für alle generierten Dateien. |
9 |
Um den Status des gesendeten Auftrags anzuzeigen, navigieren Sie zu Cisco Unified CM Administration, und wählen Sie Massenverwaltung > Auftragsplaner. |
10 |
Wählen Sie Ihren Auftrag aus, um den Auftragsstatus anzuzeigen. |