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Unified CM zu Webex migrieren
Migrieren Sie Unified CM-Einstellungen für Benutzer, Geräte, Nummern und Standorte zur Webex Calling-Plattform, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die cloudbasierten Anruf-, Mobilitäts-, Messaging- und Calling-Dienste von Cisco Webex zu nutzen.
Unified CM in Webex migrieren – Übersicht
Migrieren Sie Benutzer, Geräte, Nummern und Standorte von Unified CM auf die Webex Calling-Plattform, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die cloudbasierten Anruf-, Mobilitäts- und Messaging-Dienste von Cisco Webex zu nutzen.
Voraussetzungen
Bevor Sie mit der Migration beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
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Stellen Sie sicher, dass Sie über ein aktives Abonnement mit Webex Calling als Cloud-Bereitstellungsoption verfügen.
Wenn Sie Webex Calling auswählen, erhalten Sie die Berechtigung PID A-FLEX-P-CALL für Ihr Abonnement. Die PID A-FLEX-P-CALL ermöglicht die Berechtigung für temporäre Lizenzierung von GLO für bis zu 18 Monate beim Übergang von lokalem UC Manager zu Webex Calling in der Cloud. Diese Berechtigung bietet grundlegende Unterstützung auf beiden Anrufumgebungen für bis zu 18 Monate, während Kunden auf Webex Calling umsteigen.
Informationen zum Öffnen eines Falls bei GLO finden Sie unter Lizenzierungs-Support im Abschnitt „Lizenzierungs-Administrationsportal“.
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Greifen Sie als Organisationsadministrator auf Control Hub zu. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Rollen für Organisationskonten in Cisco Webex Control Hub.
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Erstellen Sie Webex-Standorte mit zugewiesener PSTN für jeden Standort. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Cisco Webex Calling für Ihre Organisation.
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Rufen Sie die BAT/CSV-Dateien für die Unified CM-Benutzer und -Geräte ab. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT).
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Stellen Sie sicher, dass Telefone auf Unified CM, die Sie migrieren, die Phone Load-Version 14.1 oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco IP-Telefon-Firmware installieren oder aktualisieren.
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Identifizieren Sie alle DNs von Unified CM, die mehreren Gerätepools in Unified CM zugeordnet sind. Dieses Tool kann diese DNs nicht migrieren. Sie können Massenhinzufügen und Zuweisen von Geräten für die Migration verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Endbenutzer von Unified CM über den Cisco-Verzeichniskonnektor oder auf andere Weise als Webex-Benutzer bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzer- und Kontaktsynchronisierung und Cisco Directory Connector installieren.
Schritt 1: Anforderungen überprüfen
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Schritt 1, um die Liste der Voraussetzungen anzuzeigen, zu lesen und alle erforderlichen Aufgaben abzuschließen, bevor Sie fortfahren.
Schritt 2: Daten importieren
.tar-Datei-Generierung:
- Wählen Sie Massenverwaltung > Import/Export > Export aus, um die Kontaktlisten der migrierenden Benutzer vom aktuellen Home-Cluster zu exportieren.
- Wählen Sie Alle auswählen im Abschnitt Elemente zum Exportieren auswählen aus.
- Wählen Sie einen Dateinamen für die exportierten Listendaten aus. Geben Sie in das Feld Job Description (Stellenbeschreibung) die Beschreibung ein, die Sie für den Auftrag bereitstellen möchten.
Exportkonfiguration
ist die Standardbeschreibung. - Klicken Sie auf Sofort ausführen oder planen Sie den Auftrag, um später ausgeführt zu werden. Klicken Sie auf Senden.
- Überwachen Sie den Status des Exportauftrags. Verwenden Sie die Option Auftragsplaner im Hauptmenü Massenverwaltung, um diesen Job zu planen und/oder zu aktivieren.
- Laden Sie die Exportdatei herunter und speichern Sie sie zur Späteren Verwendung, wenn die Benutzermigration abgeschlossen ist. Wählen Cisco Unified CM IM- und Presence-Administration > Massenverwaltung > Hochladen/Herunterladen von Dateienaus.
Wählen Sie die TAR-Datei im Upload-/Download-Fenster aus und klicken Sie auf Ausgewählte herunterladen.
- Tarnen Sie die .tar-Datei mithilfe des Befehls tar -xvf an einen beliebigen Ort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die CSV-Datei an den angegebenen Speicherort. Detaillierte Informationen finden Cisco Unified Communications Manager(CUCM) Den Administrationsleitfaden für Massenverwaltung.
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Dekomprimieren Sie die .tar -Datei mit dem Befehl tar -xvf an einen beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die CSV-Datei an den angegebenen Speicherort. Detaillierte Informationen finden Cisco Unified Communications Manager(CUCM) Den Administrationsleitfaden für Massenverwaltung.
Für Linux-/Windows-Systeme
- Tarnen Sie die .tar-Datei mithilfe des Befehls tar -xvf an einen beliebigen Ort auf Ihrem Computer.
- Ändern Sie die Datei manuell und tar die Dateien mit dem Standard-tar-Dienstprogramm.
- Importieren Sie die Datei.
Für ein MAC-System
- Verwenden von gnutar im MAC:
- Installieren Sie guntar auf MAC mit dem Befehl
brew install gnu-tar
. - Löscht die Datei mit dem guntar-Befehl.
- Verwenden Sie gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>, um die TAR-Datei oder den CSV-Inhalt zu ändern.
- Installieren Sie guntar auf MAC mit dem Befehl
- Verwenden der Option „--no-mac-metadata“ mit dem Standard-tar-Befehl.
- Erstellen Sie eine TAR-Datei mit dem Standard-Utility „tar“ auf MAC mit dem Befehl
tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar>
.
- Erstellen Sie eine TAR-Datei mit dem Standard-Utility „tar“ auf MAC mit dem Befehl
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Um im Schritt „Daten importieren“ die .tar -Datei hochzuladen, ziehen Sie die .tar -Datei per Drag & Drop oder klicken Sie auf Datei auswählen , um zum Speicherort der TAR-Datei zu navigieren, wählen Sie die Datei aus und klicken Sie dann auf Öffnen. Nachdem der Upload erfolgreich abgeschlossen wurde, ist die Schaltfläche Neue Aufgabe erstellen in Schritt 3 aktiviert. | ||||||||||||||||||
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Auf der Schaltfläche Aktion werden die folgenden Optionen angezeigt:
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Schritt 3: Migrieren zu Webex Calling
Erstellen Sie eine Migrationsaufgabe, um Ihre Unified CM-Einstellungen zu migrieren. Mit dieser Aufgabe können Sie den Migrationsfortschritt überwachen und nachverfolgen, Fehler prüfen oder die Migrationsaufgaben sogar abbrechen. Der Taskflow für die Migrationsaktivität wird unten angezeigt.
Nachdem Sie die TAR-Datei importiert haben, gehen Sie auf der Seite Unified CM in Webex Calling migrieren zu Schritt 3 und klicken Sie auf Neue Aufgabe erstellen.
Neue Aufgabe erstellen
Erstellen Sie eine Migrationsaufgabe, um Ihre Unified CM-Einstellungen zu migrieren. Mit dieser Aufgabe können Sie den Migrationsfortschritt überwachen und nachverfolgen, Fehler prüfen oder die Migrationsaufgaben sogar abbrechen.
1 |
Geben Sie im Fenster „Neue Aufgabe“ im Feld Aufgabenname den eindeutigen Namen der Aufgabe ein. Der Aufgabenname sollte mindestens 8 Zeichen enthalten.
Sie können maximal 1.000 Benutzer und 1.000 Geräte in einer bestimmten Aufgabe migrieren. Sie müssen mehrere Migrationsaufgaben erstellen, um über 1.000 Benutzer oder Geräte zu migrieren.
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2 |
Klicken Sie auf Weiter. |
Gerätepool zu Standorten zuordnen
Sie können auswählen, wie Ihre Unified CM-Gerätepools einem Webex Calling-Standort zugeordnet werden. Weisen Sie einem Unified CM-Gerätepool einen Webex-Standort zu oder lassen Sie ihn undefiniert, um dies später tun zu können. Unified CM-DNs, die einem einzelnen Gerätepool zugeordnet sind, können migriert werden. Auf dieser Seite werden auch die Gerätepools aufgeführt, die zu einem bestimmten Standort migriert werden oder deren Migration aussteht.
Wenn Sie einen Standort nicht in diese Aufgabe einbeziehen wollen, können Sie ihn undefiniert lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Cisco Webex Calling für Ihre Organisation.
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Sie können die folgenden Details auf der Seite Gerätepool zu Standorten zuordnen anzeigen:
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Klicken Sie auf das Feld Suchen , und geben Sie den Gerätepool oder den Standort ein, um die entsprechenden Daten zu filtern und anzuzeigen. |
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Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Webex Calling-Standort , um einen Standort auszuwählen, und klicken Sie dann auf Weiter. |
Standort zuweisen
Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummern und Durchwahlen dem richtigen Standort zugewiesen sind, und wählen Sie dann die Orte aus, die Sie in die Migrationsaufgabe einbeziehen möchten.
1 |
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste „Alle (Standorte)“, um einen Standort auszuwählen. Sie können die Datensätze der ausgewählten Standorte anzeigen. Die Datensatzfelder sind allgemeines Präfix, Unified DN-Bereich von Telefonnummern und Durchwahlen, UCM-Partition, Webex-Standort, Warnungen/Fehler und UCM-Gesamtnummer. Wenn dasselbe Gerät mit mehreren Standorten verknüpft ist, sollten Sie die obligatorische Warnung beheben. Alle anderen Warnmeldungen, wie z. B. nicht unterstützte oder in Konflikt stehende Länge der Telefonnummerndurchwahl, dienen nur zur Information. Sie können auch auf die Dropdown-Liste Alle (Warnungen) klicken, um die Liste aller Warnungen anzuzeigen. |
2 |
Um die Gesamtanzahl der Zeilen zwischen den Standorten zu verschieben, klicken Sie auf das Symbol mit drei Punkten und den Standort in der Liste. |
3 |
Klicken Sie auf Weiter. |
Nummern an Standorten verwalten
1 |
Auf der Seite Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen werden die folgenden Details angezeigt:
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Um einem Arbeitsbereich eine Webex-Telefonnummer zuzuweisen,
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3 |
Im Aktion -Symbol werden die folgenden Aufgaben angezeigt.
Szenarien für die automatische Zuweisung von Nummern und das Hinzufügen von Nummern zum Standort Szenario 1: Wenn der gesamte Webex-Standort ein lokales Gateway ist, wird im Migrationsverlauf die Option „Nummern zum Standort hinzufügen“ aktiviert und die Option „Nummern automatisch zuweisen“ ausgegraut angezeigt. Klicken Sie auf „Nummern zum Standort hinzufügen“. Mit dieser Aktion werden abgeleitete Webex-Telefonnummern für lokales PSTN am Webex Calling-Standort konfiguriert. Um mit der automatischen Konfiguration der Telefonnummern fortzufahren, klicken Sie auf „Akzeptieren“ und dann auf „Fortfahren“. Aktivieren Sie die Nummern aktivieren, um die Nummer jetzt zu aktivieren. Andernfalls kann sie über die Seite „Nummern“ aktiviert werden. Szenario 2: Wenn im Migrationsverlauf alle Webex-Standorte Cloud Connected PSTN oder Cisco PSTN sind, wird die Option für die automatische Zuweisung von Nummern aktiviert angezeigt. Die Option „Nummern zum Standort hinzufügen“ ist ausgegraut. Wenn Sie die vorhandene UCM-Nummer und Durchwahlen nicht verwenden möchten, wählen Sie mit der Option „Nummern automatisch zuweisen“ eine beliebige verfügbare Nummer von diesem Standort aus und weisen Sie sie zu. Aktivieren Sie Anschlüsse erzeugen , um die Anschlüsse zu erzeugen, und klicken Sie auf Akzeptieren und Fortfahren. Szenario 3: Wenn der Webex-Standort eine Mischung aus lokalem PSTN und Cloud Connected PSTN oder Cisco PSTN ist, im Migrationsfluss. Nummern zum Standort hinzufügen und die automatische Zuweisung von Nummern ist ausgegraut. |
Zuweisen von Nummern zu einem Benutzer oder Arbeitsbereich
Sie sehen die Karte „Nummern zu Webex-Benutzern oder -Arbeitsbereichen zuweisen“, wie in Schritt 1 „Nummern“ besprochen.
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Um einen Arbeitsbereich zuzuweisen, klicken Sie auf die Zeile, wählen Sie das Symbol Bearbeiten aus, und aktivieren Sie den Umschalter für Arbeitsbereiche. | ||||||||||||||||||||
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Um dem Benutzer einen Arbeitsbereich zuzuweisen, klicken Sie auf die Zeile, wählen Sie das Symbol Bearbeiten aus, und aktivieren Sie den Umschalter für Arbeitsbereiche. | ||||||||||||||||||||
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Sie können die folgenden Aufgaben im Aktion -Symbol sehen,
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Klicken Sie auf Weiter. Die Seite Anrufeinstellungen wird angezeigt.
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Anrufeinstellungen
Legen Sie ggf. Optionen für Benutzer und Arbeitsbereiche fest.
Sie können die Calling-Lizenz und die Calling-Berechtigungen für Benutzer und Arbeitsbereich basierend auf der Abonnement-ID auswählen.
In Benutzer-Calling-Lizenz: Wenn Benutzer mithilfe des Migrationstools von Unified CM zu Webex Calling migrieren, können nur WxC Professional- oder CX Essentials-Lizenzen zugewiesen werden. Wenn Sie während der Migration eine WxC Standard-Lizenz zuweisen müssen, verwenden Sie dieses Tool nicht. Um die Standardlizenz zuzuweisen, verwenden Sie eine Benutzer-CSV-Datei und anschließend das Tool Funktionen aus Unified CM migrieren , um die restlichen Daten von Unified CM zu WxC zu migrieren.
In Workspace Calling-Lizenz: Wenn Arbeitsbereich mithilfe eines Migrationstools von Unified CM zu WxC migriert wird, können nur Arbeitsbereich- oder Professional-Arbeitsbereichslizenzen zugewiesen werden.
Die Optionsfelder werden basierend auf der Abonnement-ID aktiviert oder deaktiviert.
Geräteeignung überprüfen
1 |
Auf der Seite Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen werden die folgenden Details angezeigt:
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Um die MAC-Adresse des Geräts zu aktualisieren oder das Gerätemodell zu ändern, klicken Sie auf die Gerätezeile, klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“, und ändern Sie die MAC-Adresse im Textfeld „MAC-Gerät“. |
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Klicken Sie auf Aktionen , um die Export- und Importfunktionen zu verwenden und die Datensätze zu ändern. |
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Klicken Sie auf Weiter. Die Seite „Überprüfen“ wird angezeigt. |
Überprüfen
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Klicken Sie neben den ausgeschlossenen oder eingeschlossenen Elementen auf Liste anzeigen , um die Details zum Grund für das Einschließen oder Ausschließen anzuzeigen. | ||||||||||||
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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Klicken Sie auf Für die Migration vorbereiten. Die Seite Bereit für Migration wird angezeigt. Das Migrationstool führt die folgenden Aktivitäten vor der Migration aus:
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Klicken Sie auf Schließen. Die Seite Unified CM in Webex Calling migrieren wird mit einer Liste von Aufgaben angezeigt, die sich in einem anderen Status befinden.
In der folgenden Tabelle sind der Aufgabenstatus und die Beschreibung aufgeführt:
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Klicken Sie auf Migration abschließen , um die Manifestdatei im ZIP-Format herunterzuladen, die die MAC-Adresse der Telefone im |
Migration starten
Sie müssen sich bei Cisco Unified Communications Manager anmelden und die CSV-Datei mit den Gerätedetails hochladen, um die Migration zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie über die CSV-Datei verfügen, die die Benutzer- und Telefondetails enthält, die Sie von Unified CM in den Webex Cloud Calling-Dienst importieren möchten.
Hochladen von Dateien
Dateien hochladen, um die Migration zu starten
1 |
Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager an. |
2 |
Wechseln Cisco Unified CM Administration zu Massenverwaltung, um >-/herunterladen-Dateien hochzuladen. |
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Klicken Sie auf Neu hinzufügen. Das Fenster Konfiguration des Datei-Uploads wird angezeigt.
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Geben Sie im Textfeld Datei den vollständigen Pfad der Datei ein, die Sie aus der heruntergeladenen manifest-Datei hochladen möchten, oder klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie die Datei. |
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Wählen Sie in der Option Zielauswahl Drop-down-Liste das Ziel als Telefon aus. |
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Wählen Sie in der Dropdownliste Transaktionstyp den Transaktionstyp Telefon aktualisieren – Benutzerdefinierte Datei. |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datei überschreiben, wenn sie vorhanden ist, wenn Sie eine vorhandene Datei mit demselben Namen überschreiben möchten. |
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Klicken Sie auf Speichern. Der Upload-Status wird angezeigt.
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Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8 für alle generierten Dateien. |
Telefone migrieren
Telefone mit benutzerdefinierten Dateien aktualisieren
Mit diesem Verfahren können Sie Benutzer und Geräte ohne Enterprise-Lizenz migrieren. Das Migrationstool konvertiert die Lizenz dieser Benutzer und Geräte automatisch.
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Wählen Sie in Cisco Unified CM AdministrationMassenverwaltung > Telefone > Telefone aktualisieren > Benutzerdefinierte Datei aus. Die Seite Benutzerdefinierte Konfiguration für Telefone aktualisieren wird angezeigt.
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste Massentelefonvorlage aktualisieren die Option Gerätename aus. |
3 |
Klicken Sie auf Suchen. Die in den Dateien aufgeführten Telefone werden auf dieser Seite angezeigt, falls verfügbar. |
4 |
Klicken Sie auf Weiter. |
5 |
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der erforderlichen Parameter, und aktualisieren Sie die Details wie Beschreibung, Telefonlastname, Lastserver usw. in den entsprechenden Feldern. |
6 |
Wählen Sie im Abschnitt Auftragsinformationen eine der folgenden Optionen aus.
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7 |
Klicken Sie auf Senden. |
8 |
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 7 für alle generierten Dateien. |
9 |
Um den Status des gesendeten Auftrags anzuzeigen, gehen Sie zu Cisco Unified CM Administration und wählen Sie Massenverwaltung > Auftragsplaner aus. |
10 |
Wählen Sie den Auftrag aus, um den Auftragsstatus anzuzeigen. |