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Unified CM auf Webex
Migrieren Sie Unified CM-Einstellungen für Benutzer, Geräte, Nummern und Standorte zu einer Webex Calling-Plattform, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Cisco Webex-Cloud-Anruf-, Mobilitäts- und Messaging-Dienste zu nutzen.
Unified CM zu Webex migrieren – Übersicht
Migrieren Sie Benutzer, Geräte, Nummern und Standorte von Unified CM auf die Webex Calling-Plattform, um eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen und auch die Cisco Webex Cloud-Anruf-, Mobilitäts- und Messaging-Dienste der Enterprise-Klasse zu nutzen.
Voraussetzungen
Bevor Sie mit der Planung Ihrer Migration beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
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Stellen Sie sicher, dass Sie über ein aktives Abonnement mit Webex Calling als Cloud-Bereitstellungsoption verfügen.
Wenn Sie Webex Calling auswählen, erhalten Sie die Berechtigung PID A-FLEX-P-CALL für Ihr Abonnement. Der PID A-FLEX-P-CALL ermöglicht die Berechtigung zur temporären Lizenzierung von GLO für bis zu 18 Monate beim Übergang vom lokalen UC-Manager zum Webex Calling in der Cloud. Diese Berechtigung bietet Basissupport für beide Anrufumgebungen für bis zu 18 Monate, während Kunden auf Webex Calling umstellen.
Informationen zum Anlegen eines Falls bei GLO finden Sie unter Lizenzierungsunterstützung im Abschnitt Lizenzierungsverwaltungsportal.
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Greifen Sie als Organisationsadministrator auf Control Hub zu. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Organisationskontorollen in Cisco Webex Control Hub.
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Webex-Standorte wurden mit PSTN-Zuweisungen für jeden Standort erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Cisco Webex Calling für Ihre Organisation.
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Die BAT/CSV-Dateien für Unified CM-Benutzer und -Geräte wurden abgerufen. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Unified Communications Manager Massenverwaltungstool (BAT).
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Stellen Sie sicher, dass die Telefone auf Unified CM, die Sie migrieren, Phone Load Version 14.1 oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco IP-Telefon-Firmware installieren oder aktualisieren.
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Identifizieren Sie alle DNs von Unified CM, die mehreren Gerätepools in Unified CM zugeordnet sind. Dieses Tool kann diese DNs nicht migrieren. Sie können Geräte gleichzeitig hinzufügen und zuweisen für die Migration verwenden .
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Stellen Sie sicher, dass alle Endbenutzer in Unified CM über Cisco Directory Connector oder auf andere Weise als Webex-Benutzer bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisierung von Benutzern und Kontakten und Installieren von Cisco Directory Connector.
Schritt 1: Überprüfen der Voraussetzungen
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Schritt 1, um die Liste der Voraussetzungen anzuzeigen, alle erforderlichen Aufgaben zu lesen und abzuschließen, bevor Sie fortfahren.
Schritt 2: Daten importieren
.tar Datei Generierung:
- Wählen Sie "Massenverwaltung" > "Importieren/Exportieren" > " Exportieren ", um die Kontaktlisten der migrierenden Benutzer aus dem aktuellen Heimcluster zu exportieren.
- Wählen Sie im Abschnitt „Zu exportierende Elemente auswählen“ die Option Alle auswählen.
- Wählen Sie einen Dateinamen für die exportierten Listendaten aus. Geben Sie im Feld "Stellenbeschreibung " die Beschreibung ein, die Sie für den Auftrag bereitstellen möchten.
Konfiguration
exportieren ist die Standardbeschreibung. - Klicken Sie auf Sofort starten, oder planen Sie die spätere Ausführung des Auftrags. Klicken Sie auf Senden.
- Überwachen Sie den Status des Exportauftrags. Verwenden Sie die Option „Auftragsplaner“ im Hauptmenü der Massenverwaltung, um diesen Auftrag zu planen und/oder zu aktivieren.
- Laden Sie die Exportdatei herunter, und speichern Sie diese für die spätere Verwendung, wenn die Benutzermigration beendet ist. Wählen Sie Cisco Unified CM IM and Presence Verwaltung > Massenverwaltung > Hochladen/Herunterladen von Dateien aus.
Wählen Sie die .tar-Datei im Fenster "Upload/Download" aus und klicken Sie auf "Auswahl herunterladen".
- Entpacken Sie die .tar Datei mit dem Befehl tar -xvf an einem beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die CSV-Datei an den angegebenen Speicherort. Ausführliche Informationen finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Handbuch zur Massenverwaltung .
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Entpacken Sie die .tar Datei mit dem Befehl tar -xvf an einem beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer. Extrahieren Sie die CSV-Datei an den angegebenen Speicherort. Ausführliche Informationen finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Handbuch zur Massenverwaltung .
Für Linux/Windows-Systeme
- Entpacken Sie die .tar Datei mit dem Befehl tar -xvf an einem beliebigen Speicherort auf Ihrem Computer.
- Ändern Sie die Datei manuell und taren Sie die Dateien mit dem Standard-Dienstprogramm tar.
- Importieren Sie die Datei.
Bei einem MAC System
- Verwendung von gnutar in MAC:
- Installieren Sie guntar in MAC mit dem
Befehl brew install gnu-tar
. - Enttarnen Sie die Datei mit dem Befehl guntar.
- Verwenden Sie den <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> gtar -cvf, um die .tar-Datei oder den CSV-Inhalt zu ändern.
- Installieren Sie guntar in MAC mit dem
- Verwenden Sie die Option "--no-mac-metadata" mit dem Standardbefehl tar.
- Erstellen Sie eine tar-Datei mit dem Standard-Dienstprogramm "tar" in MAC mit
dem Befehl tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar>
.
- Erstellen Sie eine tar-Datei mit dem Standard-Dienstprogramm "tar" in MAC mit
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Ziehen Sie im Schritt "Daten importieren" zum Hochladen der .tar Datei die Datei per Drag & Drop.tar oder klicken Sie auf Datei auswählen, um zum Speicherort der .tar-Datei zu navigieren, wählen Sie die Datei aus, und klicken Sie dann auf Öffnen. Nachdem der Upload erfolgreich abgeschlossen ist, wird die Schaltfläche "Neuen Task erstellen" in Schritt 3 aktiviert. | ||||||||||||||||||
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Auf der Schaltfläche Aktion werden die folgenden Optionen angezeigt:
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Schritt 3: Zu Webex Calling migrieren
Erstellen Sie eine Migrationsaufgabe, um die Unified CM-Einstellungen zu migrieren. Mit dieser Aufgabe können Sie den Migrationsfortschritt überwachen und nachverfolgen, Fehler überprüfen oder die Migrationsaufgaben sogar abbrechen. Der Taskflow für die Migrationsaktivität ist unten dargestellt.
Nachdem Sie die .tar Datei importiert haben, fahren Sie auf der Seite Unified CM migrieren nach Webex Calling mit Schritt 3 fort, und klicken Sie auf Neue Aufgabe erstellen.
Neue Aufgabe erstellen
Erstellen Sie eine Migrationsaufgabe, um die Unified CM-Einstellungen zu migrieren. Mit dieser Aufgabe können Sie den Migrationsfortschritt überwachen und nachverfolgen, Fehler überprüfen oder die Migrationsaufgaben sogar abbrechen.
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Geben Sie im Fenster "Neue Aufgabe" den eindeutigen Namen der Aufgabe in das Feld "Aufgabenname " ein. Der Aufgabenname sollte mindestens 8 Zeichen enthalten.
Sie können maximal 1000 Benutzer und 1000 Geräte in einer einzigen Aufgabe migrieren. Sie müssen mehrere Migrationsaufgaben erstellen, um mehr als 1000 Benutzer oder Geräte zu migrieren.
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2 |
Klicken Sie auf Weiter. |
Gerätepool Standorten zuordnen
Sie können auswählen, wie Ihre Unified CM Gerätepools einem Webex Calling Standort zugeordnet werden sollen. Weisen Sie einem Unified CM Gerätepool einen Webex Standort zu, oder lassen Sie ihn undefiniert, um dies später zu tun. Unified CM-DNs, die einem einzelnen Gerätepool zugeordnet sind, können migriert werden. Auf dieser Seite werden auch die Gerätepools aufgeführt, die an einen bestimmten Standort migriert werden oder deren Migration ausstehend ist.
Wenn Sie keinen Standort in diese Aufgabe einbeziehen möchten, können Sie ihn undefiniert lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Cisco Webex Calling für Ihre Organisation.
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Auf der Seite Gerätepool Standorten zuordnen können Sie die folgenden Details anzeigen:
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Klicken Sie auf das Suchfeld, und geben Sie den Gerätepool oder Standort ein, um die entsprechenden Daten zu filtern und anzuzeigen. |
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Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Webex Calling Standort , um einen Standort auszuwählen, und klicken Sie dann auf Weiter. |
Zuweisen eines Standorts
Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummern und Anschlüsse dem richtigen Speicherort zugewiesen sind, und wählen Sie dann die Orte aus, die Sie in die Migrationsaufgabe einbeziehen möchten.
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Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Alle (Standorte), um einen Standort auszuwählen. Sie können die Datensätze der ausgewählten Standorte anzeigen. Die Datensatzfelder sind das allgemeine Präfix, der Unified DN-Bereich der Telefonnummern und Anschlüsse, die UCM-Partition, Webex Standort, Warnungen/Fehler und die UCM-Gesamtnummer. Wenn dasselbe Gerät mehreren Standorten zugeordnet ist, sollten Sie die obligatorische Warnung auflösen. Alle anderen Warnmeldungen, z. B. zu nicht unterstützten oder in Konflikt stehenden Längen der Telefon-Durchwahlen, dienen nur zur Information. Sie können auch auf die Dropdown-Liste "Alle (Warnungen)" klicken, um die Liste aller Warnungen anzuzeigen. |
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Um die Gesamtzahl der Zeilen zwischen den Positionen zu verschieben, klicken Sie in der Liste auf das Ellipsensymbol und die Position. |
3 |
Klicken Sie auf Weiter. |
Nummern am Standort verwalten
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Auf der Seite Zuweisen von Nummern zu einem Benutzer oder Arbeitsbereich werden die folgenden Details angezeigt:
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So weisen Sie einem Arbeitsbereich eine Webex Telefonnummer zu:
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Die folgenden Aufgaben werden im Aktionssymbol angezeigt.
Szenarien für die automatische Zuweisung von Nummern und das Hinzufügen von Nummern zum Standort Szenario 1: Wenn der gesamte Webex Standort ein lokales Gateway ist, wird im Migrationsablauf die Option Nummern zum Standort hinzufügen aktiviert und Nummern automatisch zuweisen ausgegraut. Klicken Sie auf Nummern zum Standort hinzufügen. Mit dieser Aktion werden abgeleitete Webex Telefonnummern für das lokale Festnetz an Webex Calling Standort konfiguriert. Um mit der automatischen Konfiguration der Telefonnummern fortzufahren, klicken Sie auf Akzeptieren und fortfahren. Aktivieren Sie die Option Nummern aktivieren, um die Nummer jetzt zu aktivieren, andernfalls kann sie über die Seite "Nummern" aktiviert werden. Szenario 2: Wenn im Migrationsablauf alle Webex Standorte mit der Cloud verbunden sind PSTN oder Cisco PSTN, wird die Option Automatische Zuweisung von Nummern aktiviert, Nummern zum Standort hinzufügen ist ausgegraut. Wenn Sie die vorhandene UCM-Nummer und die vorhandenen Anschlüsse nicht verwenden möchten, können Sie mit der Option "Nummern automatisch zuweisen" eine beliebige verfügbare Nummer an diesem Speicherort auswählen und zuweisen. Aktivieren Sie " Erweiterungen generieren", um die Erweiterungen zu generieren, und klicken Sie auf "Akzeptieren" und " Fortfahren". Szenario 3: Wenn es sich bei dem Webex Standort um eine Mischung aus lokalem PSTN und mit der Cloud verbundenem PSTN oder Cisco PSTN handelt, handelt es sich im Migrationsablauf um eine Mischung aus lokalem PSTN und mit der Cloud verbundenem PSTN. "Nummern zum Standort hinzufügen" und "Nummern automatisch zuweisen" sind ausgegraut. |
Zuweisen von Nummern zu einem Benutzer oder Arbeitsbereich
Die Karte Nummern zu Webex Benutzern oder Arbeitsbereichen zuweisen wird angezeigt, wie in Numbers Schritt 1 beschrieben.
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Um einen Arbeitsbereich zuzuweisen, klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten " in der Zeile und lösen Sie den Schalter "Arbeitsbereiche" aus. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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Um dem Benutzer einen Arbeitsbereich zuzuweisen, klicken Sie auf die Zeile, wählen Sie das Symbol Bearbeiten aus und lösen Sie den Schalter Arbeitsbereiche aus. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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Sie können die folgenden Aufgaben im Aktionssymbol sehen,
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Klicken Sie auf Weiter. Die Seite Geräteberechtigung prüfen wird angezeigt.
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Anrufeinstellungen
Legen Sie ggf. Optionen für Benutzer und Arbeitsbereiche fest.
Die Karte Nummern zu Webex Benutzern oder Arbeitsbereichen zuweisen wird angezeigt, wie in Numbers Schritt 1 beschrieben.
Sie können standardmäßige Anrufeinstellungen für Benutzer einrichten, um Anruflizenz, Voicemail, ausgehende Berechtigungen, Hoteling für die Benutzer und Arbeitsbereiche, die nicht in der Massenkonfiguration konfiguriert sind, und Arbeitsbereiche, für die die Konfiguration nicht durch CSV Schritt " Benutzer " geändert wird, auszuwählen.
Überprüfen der Geräteberechtigung
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Auf der Seite Geräte zu einem Benutzer oder Arbeitsbereich zuweisen werden die folgenden Details angezeigt:
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Um die MAC-Adresse des Geräts zu aktualisieren oder das Gerätemodell zu ändern, klicken Sie auf die Gerätezeile, klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“, und ändern Sie die MAC-Adresse im Textfeld für die Geräte-MAC. |
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Klicken Sie auf Aktionen , um die Export- und Importfunktionen zu verwenden und die Datensätze zu ändern. |
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Klicken Sie auf Weiter. Die Seite „Überprüfen“ wird angezeigt. |
Rezension
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Klicken Sie neben den ausgeschlossenen oder enthaltenen Elementen auf Liste anzeigen, um die Details zum Grund für das Einschließen oder Ausschließen anzuzeigen. | ||||||||||||
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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Klicken Sie auf Für Migration vorbereiten. Die Seite Bereit für Migration wird angezeigt. Das Migrationstool führt diese Aktivitäten vor der Migration aus:
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Klicken Sie auf Schließen. Die Seite "Unified CM migrieren auf Webex Calling " enthält eine Liste der Tasks mit unterschiedlichen Status.
In der folgenden Tabelle sind der Aufgabenstatus und die Beschreibung aufgeführt:
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Klicken Sie auf Migration abschließen, um die Manifestdatei im Format .zip herunterzuladen, das MAC Adresse der Telefone im Format A |
Migration starten
Sie müssen sich bei Cisco Unified Communications Manager anmelden und die CSV-Datei mit den Gerätedetails hochladen, um die Migration zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie über die CSV-Datei verfügen, die die Benutzer- und Telefondetails enthält, die Sie von Unified CM in den Webex Cloud Calling-Dienst importieren möchten.
Dateien hochladen
Dateien hochladen, um die Migration zu starten
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Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager an. |
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Navigieren Sie in Cisco Unified Communications Manager zu Massenverwaltung > Dateien hoch-/herunterladen. |
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Klicken Sie auf Neu hinzufügen. Das Fenster Datei-Upload-Konfiguration wird angezeigt.
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Geben Sie im Textfeld Datei den vollständigen Pfad der Datei ein, die aus der heruntergeladenen Manifestdatei hochgeladen werden soll, oder klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie die Datei. |
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ziel auswählen das Ziel Telefon aus. |
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste Transaktionstyp den Transaktionstyp Telefon aktualisieren – Benutzerdefinierte Datei aus. |
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datei überschreiben, falls vorhanden, wenn Sie eine vorhandene Datei mit demselben Namen überschreiben möchten. |
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Klicken Sie auf Speichern. Der Upload-Status wird angezeigt.
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Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8 für alle generierten Dateien. |
Telefone migrieren
Telefone mit benutzerdefinierten Dateien aktualisieren
Gehen Sie wie folgt vor, um Benutzer und Geräte ohne Unternehmenslizenz zu migrieren. Das Migrationstool konvertiert die Lizenz dieser Benutzer und Geräte automatisch.
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Wählen Sie unter Cisco Unified CM Administration die Option Massenverwaltung > Telefone > Telefone aktualisieren > Benutzerdefinierte Datei aus. Die Seite Benutzerdefinierte Konfiguration der Telefonen aktualisieren wird angezeigt.
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste Bulk-Telefonvorlage aktualisieren die Option Gerätename aus. |
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Klicken Sie auf Suchen. Die in den Dateien aufgeführten Telefone werden auf dieser Seite angezeigt, falls verfügbar. |
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Klicken Sie auf Weiter. |
5 |
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die erforderlichen Parameter, und aktualisieren Sie die Details, z. B. Beschreibung, Televon-SW-Name, Software-Server usw., in den entsprechenden Feldern. |
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Wählen Sie im Abschnitt mit den Auftragsdetails eine der folgenden Optionen aus.
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7 |
Klicken Sie auf Senden. |
8 |
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 7 für alle generierten Dateien. |
9 |
Um den Status des gesendeten Auftrags anzuzeigen, navigieren Sie zu Cisco Unified CM Administration, und wählen Sie Massenverwaltung > Auftragsplaner. |
10 |
Wählen Sie Ihren Auftrag aus, um den Auftragsstatus anzuzeigen. |