Перенесення Unified CM на Webex

Міграція Unified CM на Webex - огляд

Міграція автоматизує генерацію ліцензії на прошивку, перевіряє відповідність пристрою вимогам і призначає номери телефонів користувачам і пристроям для Webex Calling сервісів.

Необхідні умови

Перш ніж розпочати міграцію, переконайтеся, що ви відповідаєте наведеним нижче вимогам.

Переконайтеся, що у вас є активна підписка з можливістю розгортання Webex Calling як хмари.

Вибравши Webex Calling, ви отримаєте право PID A-FLEX-P-CALL на вашу підписку. PID A-FLEX-P-CALL дає право на тимчасову ліцензію, отриману від GLO, на термін до 18 місяців під час переходу від локального менеджера UC до Webex Calling у хмарі. Це право надає підтримку базового рівня в обох середовищах викликів протягом 18 місяців, поки клієнти переходять на Webex Calling.

Щоб відкрити справу в GLO, перегляньте розділ Підтримка ліцензування в розділі Портал адміністрування ліцензування.
Отримайте доступ до Control Hub як адміністратор організації. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Призначення ролей облікових записів організації в Cisco Webex Control Hub.
Створюйте Webex місцеположення, призначаючи для кожного з них ТМЗК. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Настроювання Cisco Webex Calling для вашої організації.
Отримайте файли BAT/CSV для Unified CM користувачів і пристроїв. Для отримання додаткових відомостей див.Cisco Unified Communications Manager Інструмент масового адміністрування (BAT).
Переконайтеся, що на телефонах Unified CM, які ви переносите, використовується Phone Load версії 14.1 або новішої. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Інсталяція або оновлення Cisco IP Phone мікропрограми.
Визначте будь-які DN-адреси з Unified CM, зіставлені з кількома пулами пристроїв у Unified CM. Цей інструмент не може перенести ці DN-файли. Для міграції можна використовувати функцію «Масове додавання та призначення пристроїв».
Переконайтеся, що всі ваші кінцеві користувачі з Unified CM підготовлені як Webex Користувачі через Cisco Directory Connector або іншими способами. Для отримання додаткової інформації дивіться Синхронізація користувачів і контактів і Інсталяція Cisco Directory Connector.

Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT)

Використовуйте інструмент масового адміністрування (BAT) у Cisco Unified Communications Manager програмі, щоб експортувати користувачів із Unified CM, а потім імпортувати їх у Control Hub і Webex Users. Виконайте наведені нижче дії, щоб імпортувати користувачів.

Виберіть Масове адміністрування > Імпорт/Експорт > Експорт , щоб експортувати списки контактів користувачів, які мігрують, з поточного домашнього кластера.

Відкриється вікно Експорт даних.

Виберіть «Виділити все» в розділі «Вибрати елементи для експорту».

Виберіть ім'я файлу для експортованих даних списку. У полі «Опис вакансії» введіть опис, який ви хочете надати для вакансії. Конфігурація експорту є типовим описом.

Натисніть кнопку «Запустити негайно » або заплануйте виконання завдання пізніше. Натисніть Submit (Надіслати).

Слідкуйте за статусом завдання експорту. Використовуйте опцію «Планувальник завдань» у головному меню «Масове адміністрування», щоб запланувати та/або активувати це завдання.

Не змінюйте і не оновлюйте файл tar після експортування файла з Unified CM програми.

Завантажте файл експорту та збережіть його для використання пізніше, коли міграція користувачів завершиться. Виберіть Cisco Unified CM IM and Presence Адміністрування > Масове адміністрування > Завантаження/завантаження файлів.

У вікні Вивантаження/Завантаження виберіть файл tar і натисніть кнопку Завантажити вибране.

Розпакуйте файл.tar до будь-якого місця на вашому комп'ютері за допомогою команди tar -xvf . Розпакуйте файл.csv у вказане місце. Перегляньте Cisco Unified Communications Manager Посібник з масового адміністрування для отримання детальної інформації.

Якщо ви отримали повідомлення про помилку, подібну до BAT Помилка завантаження TAR. Помилка виявлена під час обробки заголовка або Імпорт не вдалося під час завантаження файлу BAT, тоді вам доведеться вручну змінити файл tar. Виконайте наведені нижче дії, якщо сталася помилка завантаження.

Для системи Linux/Windows

Розпакуйте файл.tar до будь-якого місця на вашому комп'ютері за допомогою команди tar -xvf .
Внесіть зміни до файла вручну і затаріть файли за допомогою стандартної утиліти tar.
Імпортуйте файл.

Для системи MAC

Використання гнуттара в MAC:
1. Встановіть guntar у MAC за допомогою команди brew install gnu-tar .
2. Розпакуйте файл за допомогою команди guntar.
3. Скористайтеся gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> для внесення змін до файла tar або вмісту csv.
Використання параметра "--no-mac-metadata" зі стандартною командою tar.
1. Створіть файл tar за допомогою стандартної утиліти "tar" у MAC за допомогою tar --no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> command.

Хід завдань

Використовуйте майстер міграції в Control Hub, щоб перенести Unified CM настройки для користувачів, пристроїв, номерів і розташувань. Майстер міграції допомагає виконати наведені нижче завдання та розпочати перенесення.

1	У поданні клієнта в Cisco Webex Control Hub перейдіть до розділу Служби > Міграції. На картці Перенести Unified CM на Webex натисніть кнопку Почати. З'явиться сторінка Оновлення Unified CM розгортання Webex Cloud Calling.
2	Натисніть Крок 1: Перегляньте попередні умови оновлення, щоб переглянути список передумов.
3	Прочитайте та виконайте всі попередні завдання, перш ніж продовжити. Докладнішу інформацію дивіться в розділі Міграція Unified CM на Webex - огляд.

Імпорт даних

Збирайте Unified CM відомості, як-от список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати Cisco Webex службу хмарних дзвінків. Скористайтеся інструментом Unified CM групового адміністрування, щоб отримати файли tar, перегляньте статтю Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT) для отримання докладної інформації, а потім імпортуйте файли.

На сторінці Перенести Unified CM до Webex Calling перейдіть до текстового поля Імпорт даних .

Виберіть один із наведених нижче варіантів, щоб імпортувати файли.

Перетягніть файли .tar у текстове поле Імпорт даних .
Натисніть кнопку Огляд , щоб перейти до розташування файла tar, виберіть файл і натисніть кнопку Відкрити.

Після імпорту файлів можна переглянути деталі, як-от загальну кількість користувачів, пристроїв і номери телефонів на сторінці. Ви не можете продовжити, якщо завантаження не пройшло.

Час завантаження залежить від розміру файлів, які ви завантажуєте. Після успішного завантаження ввімкнено кнопку Створити нове завдання .

Клацніть піктограму Додаткові відомості про три крапки⋮ і виберіть один із наведених нижче варіантів.

Подання: перегляд таблиці даних з усіма імпортованими даними, такими як ідентифікатор користувача, ім'я, ідентифікатор електронної пошти, основний номер розширення, пул пристроїв та ідентифікатор пристрою. З'явиться сторінка Імпорт даних . Ви можете вибрати Дії , щоб експортувати або імпортувати всі завантажені дані. Скористайтеся опцією імпорту, щоб завантажити новий файл.
Видалити: видалення всіх імпортованих і завантажених даних.

Створення завдання міграції

Створіть завдання перенесення, щоб перенести налаштування Unified CM. Це завдання допомагає відстежувати та відстежувати хід міграції, переглядати будь-які помилки або навіть скасовувати завдання міграції.

З розділу Оновіть розгортання Unified CM Webex сторінці Cloud Calling , перейдіть до кроку 3 Перейдіть до Webex Calling і натисніть Створити нове завдання.

З'явиться сторінка Нове завдання міграції.

Введіть назву завдання в поле Ім'я завдання.

Назва завдання повинна містити мінімум 8 символів. Укажіть унікальне ім'я завдання перенесення.

За одне завдання можна перенести максимум 1000 користувачів і 1000 пристроїв із локального розгортання на Cisco Webex хмарну платформу для викликів. Щоб перенести понад 1000 користувачів або пристроїв, потрібно створити кілька завдань перенесення.

Натисніть Next (Далі).

З'явиться сторінка Зіставити пули пристроїв із розташуваннями .

Зіставлення пулу пристроїв із розташуваннями

Щоб перенести Unified CM набрані номери (DN), призначте Webex розташування пулу пристроїв Unified CM. Unified CM DN, зіставлені з одним пулом пристроїв, можна перенести. Створюється зв'язок між пулом пристроїв і місцем. Пул пристроїв містить набір пристроїв, які мають спільні характеристики та логічно згруповані. Кожен пристрій, завантажений за допомогою файлу phone.csv, групується в пул пристроїв. Усі наявні пули Unified CM пристроїв зіставляються з місцем у Webex Calling службі. На цій сторінці також перелічено пули пристроїв, які перенесено або очікують на міграцію до певного місця.

У цьому випуску за допомогою цього інструмента не можна перенести Unified CM DN, зіставлені з кількома пулами пристроїв. Ви повинні масово надавати номери через Webex Calling за допомогою файлу CSV.

Якщо ви не хочете включати розташування в це завдання, ви можете залишити його невизначеним. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Настроювання Cisco Webex Calling для вашої організації.

1	Ви можете переглянути наведені нижче відомості на сторінці Прив'язка пулу пристроїв до місцеположень . Пул пристроїв: ім'я пулу пристроїв. Перенесені телефони – загальна кількість IP телефонів, налаштованих у Webex. Загальна кількість пристроїв: загальна кількість пристроїв, які ще не перенесено. Webex Calling Розташування: пули пристроїв, призначених певному розташуванню. Країна – назва країни, до якої належить місцеположення.
2	Натисніть поле «Пошук » і введіть пул пристроїв або місцезнаходження, щоб відфільтрувати та переглянути відповідні дані.
3	Натисніть спадний список Webex Calling щоб вибрати місце. Якщо пізніше ви захочете призначити розташування пулу пристроїв, виберіть «Не визначено » з розкривного списку Webex Calling «Розташування ».
4	Натисніть Next (Далі). З'явиться сторінка Вибір місцеположень .

Виберіть місця

Після встановлення зв'язку між пулом пристроїв і розташуваннями серверна система створює префікс E.164, номер телефону та діапазон розширень, розділ і загальну кількість рядків для кожного префікса E.164. Кожна локація містить пристрої та загальну кількість ліній, які вже нанесені на карту. Переконайтеся, що номери телефонів і додаткові номери призначено правильному розташуванню, а потім виберіть розташування, які потрібно включити до завдання перенесення.

Можна скористатися полем Пошук для пошуку розташувань або клацнути розкривний список Усі (Розташування), щоб вибрати розташування.

На сторінці Вибір розташування натисніть значок розгортання поруч із розташуванням, щоб переглянути відомості про нього. Відомості про місцезнаходження базуються на призначеному пулі пристроїв.

Кожна локація містить загальний префікс, уніфікований DN-діапазон телефонних номерів і розширень, розділ UCM, попередження/помилки та загальну кількість ліній.

Якщо знайдено попереджувальне повідомлення в кількох місцях, ви повинні усунути це обов'язкове попередження. Будь-які інші попереджувальні повідомлення, такі як непідтримувана або конфліктуюча довжина додаткового номера телефону, призначені лише для ознайомлення. Також можна клацнути розкривний список Усі (Попередження), щоб переглянути список усіх попереджень.

Щоб перемістити загальну кількість ліній з одного місця в інше, клацніть піктограму ⋮ трьох крапок поруч із пунктом Кількість ліній і виберіть розташування зі списку параметрів.

Кількість ліній додається до нової локації.

Натисніть кнопку «Дії » на екрані, щоб розгорнути або згорнути відомості про розташування.

Щоб включити розташування, які потрібно включити до завдання перенесення, установіть прапорці поруч із розташуваннями та натисніть кнопку Далі.

З'явиться сторінка Керування номерами в розташуванні .

Керування номерами в розділі «Місцезнаходження»

Ви можете створити зіставлення між користувачами та номерами телефонів у певному місці. Ви можете призначити той самий Unified CM номер телефону та розширення для номера телефону Webex та розширення місцеположення.

1	На сторінці «Керування номерами в розташуванні » відображаються такі відомості: Всього Webex Calling місцеположень – загальна кількість місцеположень. Телефонні номери, які вже використовуються — загальна кількість телефонних номерів, уже призначених Webex користувачам або Webex робочими середовищами в Control Hub. Не виділені номери телефонів – загальна кількість телефонних номерів, недоступних для вашої Webex організації. Розширення, які вже використовуються — загальна кількість розширень Webex, уже призначених Webex користувачам або Webex робочими середовищами в Control Hub.
2	Перегляд і завантаження статусу номера телефону: На сторінці з'явиться ідентифікатор користувача UCM, префікс UCM E.164, UCM DN, розділ UCM, Webex розташування, Webex номер телефону та розширення Webex. Використовуйте різні фільтри, такі як: Webex Статус номера – Доступний, Невідомий, Недоступний, Нерозподілений. Помилки – дублікат, недійсна довжина розширення, відсутній номер і розширення. Ви можете виправити поширені помилки на цій сторінці за допомогою опції Редагувати. Натисніть кнопку Дії , щоб скористатися функціями експорту та імпорту та змінити записи. Клацніть рядок і виберіть будь-який із наведених нижче варіантів. Редагувати піктограму - Натисніть значок і введіть номер Webex у поле. Видалити піктограму – натисніть значок, щоб вилучити пристрій.
3	Натисніть Next (Далі). З'явиться сторінка «Призначити номери користувачам» або «Робочі області ».

Призначення номерів користувачеві або робочій області

Налаштувавши номери телефонів для Webex Calling служби, ви можете призначити їх користувачам або робочим областям. Ви також можете змінити або видалити номери телефонів користувачів або робочих областей. Недійсні або непризначені номери телефонів не включаються в завдання перенесення.

1	На сторінці Призначення номерів користувачеві або робочій області відображаються такі відомості: Загальна кількість Webex місцезнаходження виклику: загальна кількість місцеположень. Webex користувачі – загальна кількість записів користувачів, що відповідає записам у Webex. Webex робочих середовищ – загальна кількість записів, призначених для призначення робочої області. Користувачі, яких немає у webex— загальна кількість користувачів, які не мають відповідного запису користувача в Control Hub і не можуть бути надані для призначення номера.
2	Щоб призначити Webex номер телефону робочій області, клацніть рядок і виберіть «Редагувати», щоб увімкнути параметр перемикання робочого середовища в стовпці «Робоче середовище ».
3	Щоб призначити користувачеві Webex номер телефону, виконайте такі дії: Натисніть на рядок і виберіть значок редагування. З'явиться вікно пошуку. Введіть ім'я або ідентифікатор електронної пошти користувача та виберіть ідентифікатор електронної пошти зі списку варіантів. Використовуйте такі фільтри, як Дублікат користувача та Користувача не знайдено. Ви можете виправити поширені помилки на цій сторінці за допомогою опції Редагувати.
4	Натисніть кнопку Дії , щоб скористатися функціями експорту та імпорту та змінити записи.
5	Натисніть Next (Далі). З'явиться сторінка Перевірити відповідність пристрою .

Перевірте відповідність пристрою вимогам

Перенесіть Unified CM пристрій, який підтримується як Webex Calling, так і інструментом перенесення, а також переконайтеся, що пристрій зіставлено з правильним розташуванням Webex. Усі пристрої, які ви плануєте перенести, перелічені на цій сторінці. Ви можете перенести відповідні або сумісні пристрої та пристрої з невідомим статусом. Залежно від версії апаратного забезпечення пристрою можна перевірити, чи підходить пристрій для перенесення. Ви можете кваліфікувати пристрій із невідомого на придатний, указавши правильну адресу MAC та модель пристрою.

1	На сторінці Призначення пристроїв користувачеві або робочій області відображаються такі відомості: Усього Webex Calling місцеположення: загальна кількість місцеположень. Webex App – загальна кількість користувачів, які мають доступ до Webex викликів із програми Webex. Телефони, які відповідають вимогам: загальна кількість IP телефонів, сумісних із Webex Calling. Телефони, які не відповідають вимогам – загальна кількість IP телефонів, несумісних для Webex Calling. Невідомий номер телефону: статус пристрою невідомий. Однак ці пристрої можна перенести.
2	Щоб оновити MAC адресу пристрою або змінити його модель, клацніть рядок пристрою, клацніть піктограму редагування, а потім змініть адресу MAC у текстовому полі Device MAC.
3	Натисніть кнопку Дії , щоб скористатися функціями експорту та імпорту та змінити записи.
4	Натисніть Далі , з'явиться сторінка Рецензування.

Огляд

На сторінці "Рецензування " можна переглянути підсумок завдання міграції, наприклад список елементів, включених або виключених у перенесення, або будь-які дії, які потрібно виконати, перш ніж перейти до етапу перенесення.

Натисніть кнопку Показати список поруч із виключеними або включеними елементами, щоб розгорнути та переглянути відомості про причину включення або виключення.

Зробіть ось що:

Натисніть Завантажити звіти , щоб завантажити їх масово.
Клацніть піктограму ⋮ трьома крапками поруч із кожним включеним або виключеним елементом, а потім натисніть кнопку Завантажити звіт , щоб завантажити окремий звіт.

Натисніть Підготуватися до перенесення.

З'явиться сторінка Готово до перенесення . Інструмент міграції виконує такі передміграційні дії:

Створення профілю для кожного пристрою в додатку Webex
Генерація ліцензій для кожного пристрою
BAT генерація файлів
Пов'язуйте виклики для всіх користувачів, а не для програмних телефонів.

Натисніть Close (Закрити).

З'явиться сторінка Перенести Unified CM на Webex Calling зі списком завдань, які перебувають у різному стані.

У наведеній нижче таблиці наведено статус і опис завдання:

Таблиця 1. Статус завдання
Статус завдання	Опис
Готовність до міграції	Передміграційні роботи завершені. Ви можете почати міграцію з Unified CM. Кнопка Завершити міграцію ввімкнена.
В процесі розробки	Передміграційні заходи ще тривають. Кнопка Завершити перенесення вимкнена.
Проект	Передміграційна діяльність ще не розпочалася. Кнопка Завершити перенесення вимкнена.
Рецензування помилок	Передміграційні заходи завершено, і є помилки, які потрібно виправити. Кнопка Завершити перенесення вимкнена.
Готовий з помилками	Передміграційні дії повні помилок. Кнопка Завершити міграцію ввімкнена.

Натисніть Завершити міграцію , щоб завантажити файл маніфесту у форматі .zip, який містить MAC адреси телефонів у форматі a.txt. Ви повинні завантажити цей CSV файл на Cisco Unified Communications Manager і почати міграцію.

Почати міграцію

Щоб розпочати міграцію, вам потрібно увійти в Cisco Unified Communications Manager та завантажити файл CSV з деталями пристрою. Переконайтеся, що у вас є файл CSV із відомостями про користувача та телефон, які потрібно імпортувати з Unified CM до Webex служби хмарних дзвінків.

Завантажити файли

1	Авторизуйтесь у Cisco Unified Communications Manager .
2	З Cisco Unified CM Administration перейдіть до розділу Масове адміністрування > Завантаження/Завантаження файлів.
3	Натисніть Add New (Додати новий). З'явиться вікно File Upload Configuration (Конфігурація завантаження файлів).
4	У текстовому полі «Файл » введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити із завантаженого файлу маніфесту, або натисніть «Огляд » і знайдіть файл.
5	У розкривному списку Виберіть ціль виберіть ціль як Телефон.
6	У випадаючому списку Тип транзакції виберіть тип транзакції Оновити телефон - Настроюваний файл.
7	Установіть прапорець Перезаписати файл, якщо він існує , якщо потрібно перезаписати наявний файл із таким самим іменем.
8	Натисніть Зберегти. З'явиться статус завантаження.
9	Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх згенерованих файлів.

Перенесення телефонів

Оновлення телефонів за допомогою спеціальних файлів

Використовуйте цю процедуру для міграції користувачів і пристроїв без ліцензії Enterprise. Інструмент міграції автоматично конвертує ліцензії цих користувачів і пристроїв.

1	З Cisco Unified CM Administration виберіть Групове адміністрування >Телефони > Оновлення телефонів > Настроюваний файл . З'явиться сторінка Оновити настроювану конфігурацію телефонів.
2	У розкривному списку Update Bulk Phone Template where виберіть Device Name (Ім'я пристрою).
3	Натисніть кнопку Знайти. Телефони, які вказані у файлах, якщо вони є, відображаються на цій сторінці.
4	Натисніть Next (Далі).
5	Встановіть прапорці обов'язкових параметрів і оновіть такі дані, як опис, ім'я завантаження телефону, завантаження сервера тощо, у відповідних полях.
6	У розділі «Інформація про вакансію» виберіть один із наведених нижче варіантів. Запустити негайно: натисніть цю кнопку, щоб негайно розпочати завдання. Запустити пізніше: натисніть цю кнопку, щоб запланувати виконання завдання через деякий час.
7	Натисніть Submit (Надіслати).
8	Повторіть кроки з 1 по 7 для всіх згенерованих файлів.
9	Щоб переглянути статус надісланої вакансії, перейдіть за посиланням Cisco Unified CM Administration, виберітьМасове адміністрування > Планувальник завдань.
10	Виберіть свою вакансію, щоб переглянути її статус.