Перехід Unified CM до Webex - Огляд

Перенесіть налаштування Unified CM для користувачів, пристроїв, номерів і місцезнаходжень на платформу Webex Calling для кращої взаємодії з користувачем, а також для використання корпоративних Cisco Webex хмарних служб викликів, мобільності, обміну повідомленнями та викликів. Міграція автоматизує створення ліцензії мікропрограми, перевіряє придатність пристрою та призначає номери телефонів користувачам і пристроям для Webex сервісів виклику.

передумови

Перш ніж почати міграцію, переконайтеся, що ви відповідаєте таким вимогам:

Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT)

Використовуйте інструмент масового адміністрування (BAT) у програмі Cisco Unified Communications Manager, щоб експортувати користувачів із Unified CM, а пізніше імпортувати до Контрольний центр та Webex Користувачі. Щоб імпортувати користувачів, виконайте наведені нижче дії.

1

Виберіть Масове адміністрування > Імпорт/Експорт > Експорт щоб експортувати списки контактів користувачів, які мігрують, із поточного домашнього кластера.

Відобразиться вікно експорту даних.
2

Виберіть Вибрати все у розділі Виберіть елементи для експорту.

3

Виберіть назву файлу для експортованих даних списку. В Описання роботи введіть опис, який ви хочете надати для роботи. Конфігурація експорту є описом за замовчуванням.

4

Натисніть Бігти негайно або заплануйте виконання завдання пізніше. Натисніть Надіслати .

5

Відстежуйте статус завдання експорту. Скористайтеся опцією «Планувальник завдань» у головному меню масового адміністрування, щоб запланувати та/або активувати це завдання.


 

Не змінюйте та не оновлюйте файл tar після експорту файлу з програми Unified CM.

6

Завантажте файл експорту та збережіть його для використання пізніше, коли завершиться міграція користувача. Виберіть Cisco Unified CM IM and Presence Адміністрування > Масове адміністрування > Завантаження/завантаження файлів .

У вікні завантаження/завантаження виберіть файл tar і натисніть Завантажити вибране.
7

Зніміть смолу .tar файл у будь-яке місце на вашій машині за допомогою tar -xvf команда. Витягніть .csv файл у вказане розташування. Див Cisco Unified Communications Manager Посібник з масового адміністрування для отримання детальної інформації.

Потік завдань

Скористайтеся майстром міграції на Control Hub, щоб перенести налаштування Unified CM для користувачів, пристроїв, номерів і місць розташування. Майстер міграції допоможе вам виконати наступні завдання та розпочати міграцію.

1

З погляду клієнта в Cisco Webex Control Hub, йти до Послуги > Міграції . На Перенесіть Unified CM на Webex картку, натисніть Розпочати .

З’явиться сторінка оновлення Unified CM розгортання до Webex Cloud Calling.
2

Натисніть Крок 1. Перегляньте передумови для оновлення щоб переглянути список обов’язкових умов.

3

Перш ніж продовжити, прочитайте та виконайте всі необхідні завдання. Для отримання додаткової інформації див Перенесіть Unified CM на Webex - Огляд .

Імпорт даних

Зберіть деталі Unified CM, наприклад список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до Cisco Webex служби хмарних викликів. Використовуйте Unified CM Bulk Admin Tool, щоб отримати файли tar, див. Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT) для отримання детальної інформації, а потім імпортуйте файли.

1

Від Перенесіть Unified CM на Webex Calling сторінку, перейдіть до Імпорт даних текстове вікно.

2

Щоб імпортувати файли, виберіть один із наведених нижче варіантів.

  • Перетягніть файли .tar у папку Імпорт даних текстове вікно.

  • Натисніть переглядати щоб перейти до розташування файлу tar, виберіть файл і клацніть ВІДЧИНЕНО .

Після імпортування файлів ви можете переглянути деталі, наприклад загальну кількість користувачів, пристроїв і номерів телефонів на сторінці. Ви не можете продовжити, якщо завантаження не вдалось.

 
Час завантаження залежить від розміру файлів, які ви завантажуєте. Після успішного та завершеного завантаження файл Створіть нове завдання кнопка включена.
3

Натисніть на Більше інформації три крапки⋮ та виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Переглянути — Щоб переглянути таблицю даних із усіма імпортованими даними, такими як ідентифікатор користувача, ім’я, ідентифікатор електронної пошти, основний внутрішній номер, пул пристроїв та ідентифікатор пристрою. The Імпорт даних з'являється сторінка. Ви можете вибрати Дії щоб експортувати або імпортувати всі завантажені дані. Використовуйте опцію імпорту, щоб завантажити новий файл.

  • Видалити — Щоб видалити всі імпортовані та завантажені дані.

Створіть завдання міграції

Створіть завдання міграції, щоб перенести налаштування Unified CM. Це завдання допомагає контролювати та відстежувати перебіг міграції, переглядати будь-які помилки або навіть скасовувати завдання міграції.

1

Від Оновіть розгортання Unified CM до Webex Cloud Calling сторінку, перейдіть до Крок 3 Перейдіть до Webex Calling і натисніть Створіть нове завдання .

The Нове завдання міграції з'являється сторінка.
2

Введіть назву завдання в Назва завдання поле.

Назва завдання має містити мінімум 8 символів. Укажіть унікальну назву завдання для завдання міграції.


 

За одне завдання ви можете перенести максимум 1000 користувачів і 1000 пристроїв із локального розгортання на платформу хмарних викликів Cisco Webex. Щоб перенести понад 1000 користувачів або пристроїв, потрібно створити кілька завдань міграції.

3

Натисніть Далі .

The Зіставте пули пристроїв на місця з’являється сторінка.

Зіставте пул пристроїв на розташування

Щоб перенести Unified CM набрані номери (DN), призначте Webex Розташування до Unified CM пулу пристроїв. Unified CM DN, зіставлені з одним пулом пристроїв, можна перенести. Між пулом пристроїв і розташуванням створюється зв’язок. Пул пристроїв містить набір пристроїв, які мають спільні характеристики та логічно згруповані. Кожен пристрій, який завантажується за допомогою файлу phone.csv, групується в пул пристроїв. Усі існуючі пули пристроїв Unified CM зіставляються з розташуванням у службі Webex Calling. На цій сторінці також перераховано пули пристроїв, які переміщено або очікують на перенесення до певного розташування.

Ви не можете перенести Unified CM DN, які зіставлено з кількома пулами пристроїв, за допомогою цього інструменту в цьому випуску. Ви повинні масово надати номери через Webex Calling за допомогою файлу CSV.

Якщо ви не хочете включати місцезнаходження в це завдання, ви можете залишити його невизначеним. Для отримання додаткової інформації див Налаштуйте Cisco Webex Calling для вашої організації .

1

Ви можете переглянути наступні деталі в Зіставте пул пристроїв на місця сторінка:

  • Пул пристроїв —Назва пулу пристроїв.

  • Телефони перенесено —Загальна кількість IP телефонів, налаштованих у Webex.

  • Всього пристроїв —Загальна кількість пристроїв, які ще потрібно перенести.

  • Webex Calling Розташування — Пули пристроїв, призначені для розташування.

  • Країна —Назва країни, до якої належить місцезнаходження.

2

Натисніть на Пошук і введіть пул пристроїв або розташування, щоб відфільтрувати та переглянути відповідні дані.

3

Натисніть на Webex Calling Розташування розкривний список, щоб вибрати місце.

Якщо ви захочете призначити розташування для пулу пристроїв пізніше, ви можете вибрати Невизначено від Webex Calling Розташування випадаючий список.
4

Натисніть Далі .

The Виберіть локації з'являється сторінка.

Виберіть Розташування

Після встановлення зв’язку між пулом пристроїв і розташуваннями серверна система створює префікс E.164, номер телефону та діапазон розширення, розділ і загальну кількість рядків для кожного префікса E.164. Кожне розташування містить пристрої та загальну кількість ліній, які вже нанесено на карту. Переконайтеся, що номери телефонів і розширення призначено правильному розташуванню, а потім виберіть розташування, які потрібно включити до завдання міграції.

Ви можете використовувати Пошук для пошуку місць або клацніть Усі (місця) розкривний список, щоб вибрати місце.

1

На Виберіть розташування клацніть піктограму розгортання поруч із місцем, щоб переглянути деталі розташування. Деталі розташування базуються на призначеному пулі пристроїв.

Кожне розташування містить загальний префікс, діапазон уніфікованих DN телефонних номерів і розширень, розділ UCM, попередження/помилки та загальну кількість ліній.

 

Якщо є кілька попереджувальних повідомлень про знайдені місця, ви повинні вирішити це обов’язкове попередження. Будь-які інші попередження, наприклад непідтримувана або конфліктна довжина розширення номера телефону, надаються лише для інформації. Ви також можете натиснути кнопку Усі (Попередження) розкривний список, щоб переглянути список усіх попереджень.

2

Щоб перемістити загальну кількість рядків з одного місця в інше, натисніть значок з крапкою ⋮ поруч із Кількість ліній і виберіть розташування зі списку варіантів розташування.

Кількість рядків додається до нового місця.
3

Натисніть на Дії на екрані, щоб розгорнути або згорнути деталі розташування.

4

Щоб включити розташування, які ви хочете включити до завдання міграції, установіть прапорці поруч із розташуваннями та натисніть Далі .

The Керуйте номерами на місці з'являється сторінка.

Керуйте номерами в розташуванні

Ви можете створити зіставлення між користувачами та телефонними номерами місця. Ви можете призначити той самий Unified CM номер телефону та розширення для Webex номера телефону та розширення місця розташування.

1

На Керуйте номерами в Розташуванні сторінки, відображаються такі відомості:

  • Усього Webex Calling місць —Загальна кількість місць.

  • Номери телефонів уже використовуються —Загальна кількість телефонних номерів, уже призначених користувачам Webex або Webex робочих областей у Центрі керування.

  • Номери телефонів не виділені —Загальна кількість номерів телефонів, які недоступні для вашої Webex організації.

  • Розширення вже використовуються — Загальна кількість розширень Webex, уже призначених користувачам Webex або Webex робочих областей у Центрі керування.

2

Переглянути та завантажити статус номера телефону:

  1. Ідентифікатор користувача UCM, префікс E.164 UCM, DN UCM, розділ UCM, місцезнаходження Webex, номер телефону Webex і розширення Webex з’являться на сторінці.

  2. Використовуйте різні фільтри, такі як:

    • Webex Статус номера – доступний, невідомий, недоступний, нерозподілений.

    • Помилки – дублікат, недійсна довжина розширення, відсутній номер і розширення.

  3. Ви можете виправити типові помилки на цій сторінці за допомогою параметра Редагувати.

  4. Натисніть Дії використовувати функції експорту та імпорту та змінювати записи.

  5. Клацніть рядок і виберіть один із наведених нижче параметрів.

    • Піктограма редагування - клацніть піктограму та введіть у поле номер Webex.

    • Піктограма видалення - клацніть піктограму, щоб видалити пристрій.
3

Натисніть Далі .

The Призначення номерів користувачам або робочим областям з'являється сторінка.

Призначення номерів для користувача або робочої області

Після того як ви налаштували номери телефонів для служби Webex Calling, ви можете призначити їх користувачам або робочим областям. Ви також можете змінити або видалити номери телефонів користувачів або робочих областей. Недійсні або непризначені телефонні номери не включаються в завдання міграції.

1

На Призначте номери для користувача або робочої області сторінки, відображаються такі відомості:

  • Усього Webex місце виклику —Загальна кількість місць.

  • Користувачі Webex —Загальна кількість записів користувача, яка відповідає записам у Webex.

  • Webex робочі області —Загальна кількість записів, наданих для призначення робочої області.

  • Користувачі не в webex — Загальна кількість користувачів без відповідного запису користувача в Control Hub і не може бути надана для призначення номера.

2

Щоб призначити номер телефону Webex робочій області, клацніть рядок і виберіть Редагувати, щоб увімкнути параметр перемикання робочого простору на Робоча область колонка.

3

Щоб призначити номер телефону Webex користувачеві, виконайте такі дії:

  1. Клацніть рядок і виберіть значок редагування.

    З'явиться вікно пошуку.

  2. Введіть ім’я або ідентифікатор електронної пошти користувача та виберіть ідентифікатор електронної пошти зі списку.

  3. Використовуйте такі фільтри, як Дубльований користувач і Користувач не знайдено.

  4. Ви можете виправити типові помилки на цій сторінці за допомогою параметра Редагувати.
4

Натисніть Дії використовувати функції експорту та імпорту та змінювати записи.

5

Натисніть Далі .

The Перевірте придатність пристрою з'являється сторінка.

Перевірте відповідність пристрою

Перенесіть пристрій Unified CM, який підтримується і Webex Calling, і інструментом міграції, а також переконайтеся, що пристрій зіставлено з правильним розташуванням Webex. Усі пристрої, які ви плануєте перенести, перераховані на цій сторінці. Ви можете перенести придатні або сумісні пристрої та пристрої з невідомим статусом. На основі апаратної версії пристрою ви можете перевірити, чи придатний пристрій для міграції. Ви можете кваліфікувати пристрій від невідомого до відповідного, надавши правильну MAC адресу та модель пристрою.

1

На Призначайте пристрої для користувача або робочої області сторінки, відображаються такі відомості:

  • Загальна локація Webex Calling —Загальна кількість місць.

  • Додаток Webex —Загальна кількість користувачів із доступом до Webex, які телефонують із програми Webex.

  • Відповідні телефони —Загальна кількість IP пристроїв телефонів, які сумісні з Webex Calling.

  • Непридатні телефони —Загальна кількість пристроїв телефонів IP, які не сумісні з Webex Calling.

  • Невідома відповідність телефону — Статус відповідності пристрою невідомий. Однак ви можете перенести ці пристрої.

2

Щоб оновити адресу MAC пристрою або змінити модель пристрою, клацніть рядок пристрою, клацніть піктограму редагування, а потім змініть адресу MAC у текстовому полі Пристрій MAC.

3

Натисніть Дії використовувати функції експорту та імпорту та змінювати записи.

4

Натисніть Далі, з’явиться сторінка перегляду.

огляд

На огляд Ви можете переглянути підсумок свого завдання міграції, як-от список елементів, включених або виключених із міграції, або будь-яку дію, яку ви маєте виконати, перш ніж продовжити етап міграції.

1

Натисніть Показати список поруч із виключеними або включеними елементами, щоб розгорнути та переглянути деталі про причину включення чи виключення.

2

Виберіть один із наведених нижче варіантів.

  • Натисніть Завантажити звіти щоб завантажити звіти масово.

  • Натисніть піктограму з крапкою⋮ біля кожного включеного або виключеного елемента, а потім клацніть Завантажити звіт щоб завантажити окремий звіт елемента.

3

Натисніть Підготуйтеся до міграції .

The Готовий до міграції з'являється сторінка. Інструмент міграції виконує такі дії перед міграцією:

  • Створення профілю для кожного пристрою в додатку Webex

  • Генерація ліцензії для кожного пристрою

  • Генерація файлу BAT

  • Пов’яжіть поведінку викликів для всіх користувачів, а не для програмних телефонів.

4

Натисніть Close (Закрити).

The Перенесіть Unified CM на Webex Calling з'явиться сторінка зі списком завдань, які мають інший статус.

У наведеній нижче таблиці наведено статус і опис завдання:

Таблиця 1. Статус завдання

Статус завдання

Опис

Готовий до міграції

Заходи перед міграцією завершено. Ви можете почати міграцію з Unified CM.

The Повна міграція кнопка включена.

В процесі

Заходи перед міграцією ще тривають.

The Повна міграція кнопка вимкнена.

Чернетка

Діяльність перед міграцією ще не розпочалася.

The Повна міграція кнопка вимкнена.

Огляд помилок

Дії перед міграцією завершено, і є помилки, які потрібно вирішити.

The Повна міграція кнопка вимкнена.

Готовий з помилками

Дії перед міграцією повні з помилками.

The Повна міграція кнопка включена.

5

Натисніть Повна міграція щоб завантажити файл маніфесту у форматі .zip, який містить MAC адреси телефонів у .txt формат. Ви повинні завантажити цей файл CSV на Cisco Unified Communications Manager і почати міграцію.

Розпочати міграцію

Вам потрібно ввійти в систему Cisco Unified Communications Manager і завантажити файл CSV із деталями пристрою, щоб почати міграцію. Переконайтеся, що у вас є файл CSV, який містить відомості про користувача та телефон, які ви хочете імпортувати з Unified CM до служби хмарних викликів Webex.

Завантажити файли

1

Увійти в Cisco Unified Communications Manager .

2

Від Cisco Unified CM Administration, йти до Масове адміністрування > Завантажити/завантажити Файли.

3

Натисніть Додати новий .

The Конфігурація завантаження файлів з'являється вікно.
4

В Файл у текстовому полі введіть повний шлях до файлу для завантаження із завантаженого файлу маніфесту або клацніть переглядати і знайдіть файл.

5

Від Виберіть Ціль у спадному списку виберіть ціль як Телефон .

6

Від Тип транзакції у спадному списку виберіть тип транзакції як Оновлення телефону – спеціальний файл .

7

Перевірте Перезаписати файл, якщо він існує прапорець, якщо ви бажаєте перезаписати існуючий файл із такою ж назвою.

8

Натисніть Зберегти.

З’явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки 4–8 для всіх створених файлів.

Перенести телефони

Використовуйте цю процедуру, щоб перенести користувачів і пристрої без ліцензії Enterprise. Інструмент міграції автоматично конвертує ліцензії цих користувачів і пристроїв.

1

Від Cisco Unified CM Administration, вибрати Масове адміністрування > телефони > Оновити телефони > Спеціальний файл .

The Оновити спеціальну конфігурацію телефонів з'являється сторінка.
2

Від Оновити масовий телефонний шаблон у спадному списку виберіть Ім'я пристрою.

3

Натисніть знайти. Телефони, перелічені у файлах, якщо вони є, відображаються на цій сторінці.

4

Натисніть Далі.

5

Поставте прапорці біля потрібних параметрів і оновіть такі деталі, як опис, ім’я завантаження телефону, сервер завантаження тощо у відповідних полях.

6

Від Інформація про роботу виберіть один із наведених нижче варіантів.

  • Бігти негайно —Натисніть цю кнопку, щоб негайно почати роботу.

  • Запустити пізніше —Натисніть цю кнопку, щоб запланувати завдання на інший час.

7

Натисніть Надіслати.

8

Повторіть кроки з 1 по 7 для всіх створених файлів.

9

Щоб переглянути статус надісланої роботи, перейдіть до Cisco Unified CM Administration, вибрати Масове адміністрування > Планувальник завдань.

10

Виберіть свою роботу, щоб переглянути статус роботи.