Міграція уніфікованої CM в Webex

Перемістити Unified CM до Webex – огляд

Виконайте міграцію користувачів, пристроїв, номерів і розташувань із Unified CM до платформи Webex Calling для кращої роботи з користувачами, а також для використання хмарних служб викликів, мобільності та обміну повідомленнями Cisco Webex корпоративного рівня.

Обов’язкові умови

Перш ніж почати міграцію, переконайтеся, що ви відповідаєте таким вимогам:

Переконайтеся, що у вас є активна підписка з Webex Calling як параметром розгортання хмари.

У разі вибору Webex Calling ви отримуєте PID A-FLEX-P-CALL від своєї підписки. PID A-FLEX-P-CALL дозволяє отримувати тимчасове ліцензування, отримане від GLO на період до 18 місяців під час переходу з локального UC Manager до Webex Calling у хмарі. Це право забезпечує підтримку базового рівня в обох середовищах викликів протягом 18 місяців, поки клієнти перейшли на Webex Calling.

"Щоб відкрити запит із GLO, перегляньте розділ Ліцензійна підтримка в розділі ""Портал адміністрування ліцензування""."
Access Control Hub як адміністратор організації. Додаткову інформацію див. в розділі Призначення ролей організаційного облікового запису в Cisco Webex Control Hub.
Створіть розташування Webex із ТМЗК, призначеною для кожного розташування. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування викликів Cisco Webex для вашої організації.
Отримайте файли BAT/CSV для користувачів і пристроїв Unified CM. Додаткову інформацію див. в інструменті масового адміністрування Cisco Unified Communications Manager (BAT) .
Переконайтеся, що телефони на Unified CM, що ви виконуєте міграцію, використовують Phone Load версії 14.1 або пізнішої. Додаткову інформацію див. в розділі Установити або оновити версію мікропрограми IP-телефона Cisco.
Визначте будь-які DN з Unified CM, які зіставлені з кількома пулами пристроїв у Unified CM. Цей інструмент не може перенести ці DN. Для міграції можна використовувати параметр Додати та призначити пристрої групою .
Переконайтеся, що всі ваші кінцеві користувачі з Unified CM підготовлені як користувачі Webex за допомогою Cisco Directory Connector або іншим способом. Додаткову інформацію див. в розділі Синхронізація користувачів і контактів та інсталяція Cisco Directory Connector.

Крок 1. Переглянути передумови

Клацніть розкривне вікно кроку 1, щоб переглянути список обов’язкових умов, прочитайте й виконайте всі обов’язкові завдання, перш ніж продовжити.

Крок 2: Імпорт даних

Для імпорту Даних зберіть відомості Unified CM, наприклад список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до хмарної служби викликів. Використовуйте інструмент масового адміністратора Unified CM, щоб отримати файли tar, і докладну інформацію див. в розділі Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT) .

Створення файлу .tar:

Виберіть пункт Групове адміністрування > Імпорт/Експорт > Експортувати , щоб експортувати списки контактів користувачів, що переносяться, з поточного домашнього кластера.
Виберіть елемент Виділити все в розділі Вибір елементів для експорту.
Виберіть ім'я файлу для даних експортованого списку. В поле Job Instruction (Опис роботи) введіть опис, яке потрібно надати для вакансії. Конфігурація експорту є описом за замовчуванням.
Натисніть кнопку Виконати негайно або заплануйте запуск завдання пізніше. Клацніть Надіслати.
Стежити за станом завдання експорту. Використовуйте параметр Планувальник завдань у головному меню масового адміністрування, щоб запланувати та/або активувати цю роботу.
Завантажте файл експорту та збережіть його для використання пізніше після завершення перенесення користувача. Виберіть уніфікований cm im cisco та адміністрування присутності > масового адміністрування > передавання/завантаження файлів.
Виберіть файл tar у вікні «Передати/завантажити» й клацніть Завантажити вибрано.
Розпакуйте .tar файл у будь-яке місце на вашому комп'ютері за допомогою команди tar -xvf . Розпакуйте файл .csv до вказаного розташування. Докладну інформацію можна знайти в Посібнику з масового адміністрування уніфікованого менеджера комунікацій Cisco.
Виконайте tar файл .tar у будь-яке місце на вашому комп’ютері за допомогою команди tar -xvf . Розпакуйте файл .csv до вказаного розташування. Докладну інформацію можна знайти в Посібнику з масового адміністрування уніфікованого менеджера комунікацій Cisco.

Для систем Linux/Windows
1. Розпакуйте .tar файл у будь-яке місце на вашому комп'ютері за допомогою команди tar -xvf .
2. Змініть файл вручну та очистіть файли за допомогою стандартної утиліти tar.
3. Імпортуйте файл.
Для MAC-системи
- Використання gnutar в MAC:
  1. Установіть guntar у MAC за допомогою команди brew install gnu-tar .
  2. Очистити файл за допомогою команди guntar.
  3. Використовуйте gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>, щоб змінити файл tar або контент csv.
- Використання параметра "--no-mac-metadata" зі стандартною командою tar.
  - Створіть файл tar за допомогою стандартної утиліти tar в MAC за допомогою команди tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

На кроці імпорту даних, щоб передати файл .tar , перетягніть файл .tar або клацніть Вибрати файл , щоб знайти місце розташування файлу tar, виберіть файл, а потім клацніть Відкрити.

"Після успішного та завершення передавання ввімкнена кнопка Створити нове завдання на кроці 3."

На кнопці Дія можна побачити такі параметри.

Перегляд— щоб переглянути таблицю даних із усіма імпортованими даними, як-от ідентифікатор користувача, ім’я, ідентифікатор електронної пошти, номер каталогу, пул пристроїв і ім’я пристрою. На сторінці Імпорт даних можна вибрати Дії , щоб експортувати все або Імпортувати нове.
Видалити— щоб видалити всі імпортовані й передані дані.

Імпорт списку користувачів— цей параметр можна використовувати для міграції списку пристроїв або користувачів. Кроки для імпорту списку користувачів наведено нижче.

Клацніть Імпорт списку користувачів, щоб отримати панель передавання.
Використовуйте зразок шаблону у форматі CSV, щоб ввести деталі.

У шаблоні зразка можна побачити такі деталі,

Стовпець	Опис	Приклад
ідентифікатор користувача cucm	Ідентифікатор користувача від кінцевого користувача UCM.	користувач
ідентифікатор електронної пошти	Ідентифікатор електронної пошти кінцевого користувача UCM.	user@example.com
mac пристрою	MAC-адреса пристрою.	aabbccddeeff ПРИМІТКА. можна ввести будь-яке поле для міграції. Якщо ви введете всі три поля, ми використовуватимемо ідентифікатор електронної пошти UCM, за яким слідуватиме ідентифікатор користувача, а потім ідентифікатор пристрою MAC.
користувацький пул пристроїв	Тег вказано для набору пристроїв або користувачів.	Розташування-NY
код зони користувача

Перетягніть файл .csv або клацніть Огляд , щоб переглянути розташування, виберіть файл, а потім клацніть Відкрити , щоб передати файл.

Крок 3: Міграція у Webex Calling

Створіть завдання міграції, щоб перенести налаштування Unified CM. Це завдання допомагає моніторити й відстежувати перебіг міграції, переглядати будь-які помилки або навіть скасувати завдання міграції. Потік завдань для активності міграції наведено нижче.

Після імпорту файлу .tar зі сторінки Перемістити Unified CM на Webex Calling перейдіть до кроку 3 та натисніть Створити нове завдання.

Створити нове завдання

У вікні "Нове завдання" Введіть унікальну назву завдання в полі Ім’я завдання .

Назва завдання має містити щонайменше 8 символів.

У цьому окремому завданні можна виконати міграцію не більше 1000 користувачів і 1000 пристроїв. Для міграції понад 1000 користувачів або пристроїв потрібно створити кілька завдань міграції.

Клацніть Далі.

Зіставити пул пристроїв із розташуваннями

Можна вибрати, як ваші пули пристроїв Unified CM зіставляються з розташуванням Webex Calling. Призначте розташування Webex до пулу пристроїв Unified CM або залиште його невизначеним, щоб зробити це пізніше. Unified CM DN, зіставлені з одним пулом пристроїв, можна перенести. На цій сторінці також перелічено пули пристроїв, які було перенесено або очікують міграції до певного розташування.

Якщо ви не хочете включати розташування в це завдання, ви можете залишити його невизначеним. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування викликів Cisco Webex для вашої організації.

1	Наведені далі відомості можна переглянути на сторінці Зіставити пул пристроїв з розташуваннями . Пул пристроїв — ім’я пулу пристроїв. Переміщені телефони — загальна кількість IP-телефонів, налаштованих у Webex. Загальна кількість пристроїв— загальна кількість пристроїв, які ще не зазнали міграції. Розташування Webex Calling— пули пристроїв, призначені для розташування. Країна — назва країни, до якої належить місцезнаходження.
2	Клацніть поле Пошук і введіть пул або розташування пристроїв, щоб відфільтрувати й переглянути відповідні дані.
3	Клацніть розкривний список розташування Webex Calling , щоб вибрати розташування, а потім клацніть Далі.

Призначте розташування

Переконайтеся, що номери телефонів і внутрішні номери призначені правильному розташуванню, а потім виберіть місця, які потрібно включити до завдання міграції.

1	Клацніть розкривний список (Розташування), щоб вибрати розташування. Ви можете переглянути записи вибраних розташувань. Поле запису — це загальний префікс, діапазон телефонних номерів і внутрішніх номерів Unified DN, розділ UCM, розташування Webex, попередження/помилки та загальний номер UCM. Якщо існує один і той самий пристрій, пов’язаний із кількома розташуваннями, ви повинні вирішити обов’язкове попередження. Будь-які інші попередження, як-от непідтримувана або конфліктна довжина внутрішнього номера телефону, призначені лише для інформації. Також можна клацнути розкривний список Усі (Попередження) , щоб переглянути список усіх попереджень.
2	Щоб перемістити загальну кількість ліній між розташуваннями, клацніть значок еліпси та розташування зі списку.
3	Клацніть Далі.

Керуйте номерами в розташуванні

Переконайтеся, що для всіх записів призначено правильні номери телефону та внутрішні номери Webex. Можна редагувати кожен номер окремо або автоматично призначати номери в меню Дії .

1	На сторінці Призначити номери користувачеві або робочій області з’являться такі відомості: Загальна кількість розташувань Webex Calling— загальна кількість розташувань. Користувачі Webex— загальна кількість записів користувачів Webex. Робочі області Webex— загальна кількість записів призначених робочих областей. Користувачі не у Webex— загальна кількість користувачів без відповідного запису користувача в Control Hub і не можуть бути передбачені для призначення номера.
2	Щоб призначити номер телефону Webex до робочої області, клацніть рядок і виберіть значок «Змінити», Введіть номер, який потрібно призначити для ідентифікатора користувача.
3	Наведені далі завдання можна побачити в значку Дія . Експортувати все: Використовуйте, щоб змінити записи Імпортувати нове: Використовувати для передавання змінених записів Очистити всі розширення: Використовуйте, щоб очистити внутрішні номери від усіх користувачів/робочих областей, які мігруються як частину цього завдання. Автоматичне призначення номерів: Він випадково витягує будь-який доступний номер із цього розташування Webex Calling і призначає його користувачу Додати номери до розташування: ви можете додати номери до цього розташування під час очищення внутрішніх номерів Сценарії для автоматичного призначення номерів і додавання номерів до розташування Сценарій 1. У потоці міграції Якщо все розташування Webex є локальним шлюзом, ви можете побачити параметр Додати номери до розташування ввімкнено, Автоматичне призначення номерів вичерпано. Клацніть Додати номери до розташування. Ця дія призведе до налаштування отриманих телефонних номерів Webex для локальної ТМЗК у розташування Webex Calling. Для продовження автоматичного налаштування телефонних номерів натисніть Прийняти й продовжити. Увімкніть активацію номерів, щоб активувати номер зараз. Інакше її можна активувати на сторінці номерів. Сценарій 2. У процесі міграції Якщо всі розташування Webex є ТМЗК із підключенням до хмари або ТМЗК Cisco, ви можете побачити, що параметр автоматичного призначення номерів увімкнено. Додавання номерів до розташування вичерпано. Якщо ви не хочете використовувати наявний номер і внутрішні номери UCM, скористайтеся параметром автоматичного призначення номерів, щоб вибрати будь-який доступний номер із цього розташування й призначити його. Увімкніть Створити внутрішні номери , щоб створити внутрішні номери, і натисніть Прийняти й продовжити. Сценарій 3. У процесі міграції, Якщо розташування Webex являє собою суміш локальної ТМЗК і підключеної до хмари ТМЗК або ТМЗК Cisco. Додавання номерів до розташування та автоматичне призначення номерів виділено.

Призначте номери користувачу або робочій області

Усім записам потрібно призначити користувачів або робочі області Webex. Webex ідентифікує користувачів за ідентифікатором електронної пошти UCM. Робочі області потрібно перемикати вручну. Відредагуйте запис, щоб або знайти користувача, або змінити номер Webex як робочу область.

"Ви побачите картку ""Призначте номери користувачам або робочим областям Webex"", як описано в кроці ""Номери"" 1."

Щоб призначити робочу область, клацніть рядок Вибрати Змінити значок і запустіть перемикач робочих областей.

Щоб призначити робочу область користувачу, клацніть рядок, виберіть значок Редагувати і запустіть перемикач робочих областей.

Ви можете побачити, як він виконує завдання на значку Дія ,

Експортуйте все – використовуйте для зміни записів.

Імпортувати нове . Використовуйте для передавання змінених записів.

Стовпець	Опис
ідентифікатор користувача	Ідентифікатор користувача від кінцевого користувача UCM.
ідентифікатор виклику	Ім’я, яке відображатиметься для ідентифікатора лінії
девікейд	Унікальний ідентифікатор пристрою UCM.
ідентифікатор розташування
МІ́СЦЕ	розташування для призначення пристрою.
webexnumber	Номер Webex, призначений кінцевим пристроям
розширення Webexextension	Внутрішній номер, призначений кінцевим пристроям
РОБОЧИЙ ПРОСТІР	Спільна робоча область
користувач/робоча область	Спільний робочий простір/Користувач

Клацніть Далі.

З’явиться сторінка Налаштування викликів .

Налаштування виклику

За потреби встановіть параметри для Користувачів і робочих областей.

Ви можете вибрати ліцензію викликів і дозволи на виклики для користувача й робочої області на основі ідентифікаторів передплати.

У ліцензії на виклики користувача: коли користувачі мігрують з Unified CM до Webex Calling за допомогою інструменту міграції, можуть бути призначені лише професійні ліцензії WxC або основні ліцензії CX. Якщо під час міграції потрібно призначити стандартну ліцензію WxC, не використовуйте цей інструмент. Щоб призначити стандартну ліцензію, скористайтеся файлом CSV користувача, а потім скористайтеся функціями Міграція з інструмента Unified CM для міграції решти даних із Unified CM до WxC.

У ліцензії на виклики робочої області: Коли робоча область мігрує з Unified CM до WxC за допомогою інструмента міграції, можна призначити лише ліцензії робочої області або професійної робочої області.

Перемикачі вмикаються або вимикаються на основі ідентифікаторів передплати.

Перевірити відповідність пристрою

Виконайте міграцію пристрою Unified CM, який підтримується Webex Calling і інструментом міграції, а також переконайтеся, що пристрій зіставлено з правильним розташуванням Webex. Усі пристрої, які ви плануєте перенести, перелічені на цій сторінці. Ви можете перенести відповідні або сумісні пристрої та пристрої з невідомим станом. На основі апаратної версії пристрою можна перевірити, чи пристрій придатний для міграції. Можна визначити пристрій від невідомого до придатного, надавши правильну MAC-адресу й Модель пристрою.

1	На сторінці Призначити пристрої користувачеві або робочій області буде відображено такі відомості: Загальна кількість розташувань Webex Calling— загальна кількість розташувань. Програма Webex— загальна кількість користувачів, які мають доступ до Webex calling із програми Webex. Дійсні телефони— загальна кількість пристроїв IP-телефонів, сумісних із Webex Calling. Телефони, що не відповідають вимогам— загальна кількість пристроїв IP-телефонів, несумісних із Webex Calling. Невідомо, чи дійсний телефон. Стан дійсності пристрою невідомий. Однак ви можете перенести ці пристрої.
2	Щоб оновити MAC-адресу пристрою або змінити модель пристрою, клацніть рядок пристрою, клацніть значок редагування, а потім змініть MAC-адресу в текстовому полі MAC пристрою.
3	Клацніть Дії , щоб скористатися функціями експорту та імпорту й змінити записи.
4	Клацніть Далі, з’явиться сторінка «Огляд».

Перевірити

На сторінці Огляд можна переглянути зведення про своє завдання міграції, наприклад список елементів, включених або виключених під час міграції, або будь-які дії, які потрібно виконати, перш ніж перейти до етапу міграції.

Клацніть Показати список поруч із виключеними або включеними елементами, щоб розгорнути й переглянути відомості про причину включення або виключення.

Виберіть один із наведених нижче параметрів.

Клацніть Завантажити звіти , щоб завантажити звіти групою.
Клацніть значок еліпси поруч із кожним доданим або виключеним елементом, а потім клацніть Завантажити звіт , щоб завантажити окремий звіт про цей елемент.

Клацніть Підготуватися до міграції.

З’явиться сторінка Готово до міграції . Інструмент міграції виконує такі дії до міграції:

Створення профілю для кожного пристрою в програмі Webex
Створення ліцензій для кожного пристрою
Створення BAT-файлів
Пов’яжіть поведінку викликів для всіх користувачів, а не для програмних телефонів.

Клацніть Закрити.

Сторінка Перемістити Unified CM на Webex Calling з’явиться зі списком завдань, які перебувають у іншому стані.

У наступній таблиці перелічено стан і опис завдання:

Таблиця 2. Стан завдання
Стан завдання	Опис
Готово до міграції	Дії до міграції завершено. Ви можете розпочати міграцію з Unified CM. Кнопку Завершити міграцію ввімкнено.
Триває	Дії до міграції все ще тривають. Кнопку Завершити міграцію вимкнено.
Чернетка	Дії до міграції ще не розпочато. Кнопку Завершити міграцію вимкнено.
Переглянути помилки	Дії до міграції завершено, і потрібно усунути помилки. Кнопку Завершити міграцію вимкнено.
Готово з помилками	Дії до міграції виконано з помилками. Кнопку Завершити міграцію ввімкнено.

Клацніть Завершити міграцію , щоб завантажити файл маніфесту у форматі .zip, який містить MAC-адреси телефонів у форматі .txt . Ви повинні передати цей файл CSV до Cisco Unified Communications Manager і розпочати міграцію.

Почати міграцію

Щоб розпочати міграцію, потрібно увійти до Cisco Unified Communications Manager і передати файл CSV з відомостями про пристрій. Переконайтеся, що у вас є файл CSV, який містить дані користувача та телефону, які ви хочете імпортувати з Unified CM до служби викликів Webex Cloud.

Передати файл

Передати файли для початку міграції

1	Увійдіть до Cisco Unified Communications Manager.
2	У Cisco Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) перейдіть до Bulk Administration (Масове адміністрування) > Upload/Download Files (Завантажити/завантажити файли).
3	Натисніть Додати новий. З 'явиться вікно налаштування завантаження файлу.
4	У текстовому полі File (Файл) введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити з завантаженого файлу маніфесту, або натисніть кнопку Browse (Огляд) і знайдіть файл.
5	У спадному списку Select the Target (Вибрати ціль) виберіть ціль як Phone (Телефон).
6	У спадному списку Transaction Type (Тип транзакції) виберіть тип транзакції Update Phone - Custom File (Оновити телефон - спеціальний файл).
7	Позначте пункт Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви бажаєте перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.
8	Клацніть Зберегти. З 'явиться статус завантаження.
9	Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх створених файлів.

Виконати міграцію телефонів

Оновити телефони за допомогою користувацьких файлів

Використовуйте цю процедуру для міграції користувачів і пристроїв без ліцензії підприємства. Інструмент міграції автоматично перетворює ліцензії цих користувачів і пристроїв.

1	У Cisco Unified CM Administration виберіть Масове адміністрування > Телефони > Оновити телефони > Користувацький файл. З 'явиться сторінка Update Phones Custom Configuration (Оновити налаштування телефону).
2	У розкривному списку Оновити груповий шаблон телефонів виберіть Ім’я пристрою.
3	Натисніть Пошук. На цій сторінці відображатимуться телефони, перелічені у файлах, якщо вони доступні.
4	Клацніть Далі.
5	Позначте потрібні параметри та оновіть такі дані, як опис, назва завантаження телефону, сервер завантаження тощо у відповідних полях.
6	У розділі Інформація про роботу виберіть один із наведених далі варіантів. Запустити негайно— натисніть цю кнопку, щоб негайно розпочати завдання. Запустити пізніше— клацніть цю кнопку, щоб запланувати завдання трохи пізніше.
7	Клацніть Надіслати.
8	Повторіть кроки з 1 по 7 для всіх створених файлів.
9	Щоб переглянути стан надісланого завдання, перейдіть до Cisco Unified CM Administration, виберіть Масове адміністрування > Планувальник завдань.
10	Виберіть завдання, щоб переглянути статус завдання.

Дякуємо за відгук.