- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Мігрувати Unified CM на Webex
У цій статті
Надіслати відгук?Перенесіть налаштування Unified CM для користувачів, пристроїв, номерів і локацій на платформу Webex Calling для кращого користувацького досвіду, а також для використання корпоративних Cisco Webex хмарних сервісів дзвінків, мобільності, обміну повідомленнями та дзвінками.
Огляд
Мігруйте користувачів, пристрої, номери та локації з Unified CM на платформу Webex Calling для кращого користувацького досвіду, а також для використання корпоративних хмарних сервісів Cisco Webex хмарних дзвінків, мобільності та обміну повідомленнями.
Викладені тут кроки застосовні також до спеціалізованої інстанції.
Оцінка готовності до міграції
Використовуйте Migration Insights (Control Hub → Services → Upgrades and Migrations → Migration Insights), щоб прийняти обґрунтоване рішення щодо міграції на Webex Calling. Виходячи з цієї інформації, ви можете впевнено мігрувати до Webex Calling.
Для отримання додаткової інформації про те, як створити звіт про міграцію, дивіться розділ Міграційні інсайти.
Після експорту та завантаження файлу .zip ви отримуєте список вихідних CSV файлів, що включені до цього zip-файлу.
Щоб отримати повний список експортного zip-файлу, дивіться Export ZIP file.
SharedlineGroupMigrationReport.csv та HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV слід використовувати для ідентифікації, які користувачі перебувають у зв'язку між собою для групових функцій і повинні мігрувати разом.
Мігрувати Unified CM на Webex Calling
Перш ніж почати
Перед початком міграції переконайтеся, що ви відповідаєте наступним вимогам:
-
Переконайтеся, що у вас активна підписка з Webex Calling як опцією розгортання в хмарі.
При виборі Webex Calling ви отримуєте право на PID A-FLEX-P-CALL за вашою підпискою. PID A-FLEX-P-CALL дозволяє отримати тимчасове ліцензування від GLO на термін до 18 місяців під час переходу з локального UC Manager до Webex Calling у хмарі. Це право забезпечує базову підтримку в обох середовищах виклику до 18 місяців, поки клієнти переходять на Webex Calling.
Щоб відкрити справу з GLO, дивіться розділ Підтримка ліцензування в розділі Портал адміністрування ліцензування.
-
Access Control Hub як адміністратор організації. Детальніше дивіться у розділі «Призначити ролі організаційного акаунта» у Cisco Webex Control Hub.
-
Отримайте файли BAT/CSV для користувачів і пристроїв Unified CM. Для отримання додаткової інформації див. Cisco Unified Communications Manager Інструмент масового адміністрування (BAT).
-
Переконайтеся, що телефони на Unified CM, які ви мігруєте, використовують Phone Load версії 14.1 або новішу. Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі Встановлення або оновлення Cisco IP Phone Firmware.
-
Переконайтеся, що всі ваші кінцеві користувачі з Unified CM мають статус Webex Users через Cisco Directory Connector або інші способи. Детальніше дивіться у розділі Install Cisco Directory Connector.
- (Webex лише для уряду) Його мандат — виконати етапи міграції прошивки телефону. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Мігрувати свій телефон на Webex Calling».
-
Увійдіть у Control Hub, перейдіть у розділ Services → Upgrades & Migrations.
- Натисніть «Почати на клітинці Мігрувати Unified CM на Webex Calling .
Щоб перемістити будь-якого або всіх ваших користувачів, робочих просторів і пристроїв з локального дзвінка до Webex Calling, слідуйте:
Крок 1: Ознайомтеся з передумовами
Натисніть випадаюче меню Step 1, щоб переглянути список передумов. Обов'язково ознайомтеся з усіма необхідними завданнями перед тим, як перейти до Кроку 2: Імпорт даних.
Крок 2: Імпорт даних
| 1 |
Натисніть Крок 2: Імпорт даних у випадаючому меню → Дія → Імпорт списку користувачів. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Щоб завантажити файл.tar , перетягніть файл .tar або натисніть Вибрати файл для перегляду до місця розташування файлу tar, виберіть файл і натисніть Відкрити. Після успішного завантаження увімкнулася кнопка «Створити нове завдання » на кроці 3: Міграція до Webex Calling . | ||||||||||||||||||
| 3 |
На кнопці Action ви можете побачити такі опції:
|
Крок 3: Мігрувати до Webex Calling
Після імпорту файлу .tar натисніть Крок 3: Міграція на Webex Calling → Почати нове завдання.
Створіть нове завдання
Створіть завдання міграції для міграції параметрів Unified CM.
| 1 |
У вікні «Нове завдання міграції» введіть унікальну назву завдання у поле «Ввести ім'я завдання». Ім'я завдання має містити мінімум 8 символів.
Ви можете мігрувати максимум 1000 користувачів і 1000 пристроїв за одне завдання. Потрібно створити кілька завдань міграції, щоб мігрувати понад 1000 користувачів або пристроїв.
|
| 2 |
Натисніть Next (Далі). |
Пул пристроїв для картографії до локацій
Ви можете обрати, як ваш пристрій Unified CM відображається з локацією Webex Calling. Призначте місцезнаходження Webex Calling пулу пристроїв Unified CM або залиште його невизначеним , щоб зробити це пізніше. Unified CM DNS, які відображені в один пул пристроїв, можна мігрувати. На цій сторінці також наведено пули пристроїв, які мігровані або очікуються на міграцію до певного місця.
Якщо ви не хочете включати певне місце у це завдання, ви можете залишити його невизначеним. Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі Configure Cisco Webex Calling для вашої організації.
| 1 |
Ви можете переглянути наступні деталі на карті Unified CM пулу пристроїв на сторінці Webex Calling місцезнаходження :
|
| 2 |
Натисніть поле «Пошук » і введіть пул пристроїв або місцезнаходження, щоб відфільтрувати та переглянути відповідні дані. |
| 3 |
Натисніть випадаючий список Webex Calling location , щоб вибрати місце, і натисніть Next. |
Призначте місце
Переконайтеся, що номери телефонів і внутрішні номери призначені правильному місцезнаходженню, а потім оберіть місця, які хочете включити до завдання міграції.
| 1 |
Натисніть Webex Calling Випадаючий список Локацій , щоб обрати місце. Ви можете побачити записи обраних локацій. Поле запису — це спільний префікс (E.164), уніфікований діапазон DN номерів телефонів і розширень, розділ UCM, Webex місцезнаходження, попередження/помилки та загальний номер UCM. Якщо однакові пристрої пов'язані з кількома місцями, слід вирішити обов'язкове попередження. Будь-які інші попереджувальні повідомлення, такі як непідтверджена або конфліктна довжина додаткового номера, призначені лише для інформації. Ви також можете натиснути на випадаючий список All (Warnings ), щоб переглянути список усіх попереджень. |
| 2 |
Щоб перемістити загальну кількість рядків UCM між місцями, натисніть на іконку елітсису і виберіть потрібне місце призначення зі списку. |
| 3 |
Натисніть Next (Далі). |
Керування номерами в локації
| 1 |
На сторінці Керування номерами на вибраній сторінці Webex Calling локацій наведені такі деталі:
|
| 2 |
Щоб призначити номер телефону Webex робочому простору,
|
| 3 |
Ви можете побачити наступні завдання на іконці Action .
Сценарії для автоматичного призначення номерів та додавання номерів до розташування Сценарій 1: У процесі міграції, якщо всі локації Webex є локальними шлюзами, ви можете побачити опцію: Додати номери до локації увімкнено, Автоматично призначити номери сірими. Натисніть «Додати номери до місця розташування». Ця дія налаштує похідні номери Webex для PSTN на місці у локацію Webex Calling. Щоб продовжити автоматичне налаштування номерів телефонів, натисніть «Прийняти » та продовжите. Увімкніть номери активації , щоб активувати номер зараз, інакше його можна активувати через сторінку номерів . Сценарій 2: У процесі міграції, якщо всі локації Webex підключені до хмари PSTN або Cisco PSTN, ви можете побачити, що опція Auto-assign numbers увімкнено, Add numbers to location не має сірого кольору. Якщо ви не хочете використовувати існуючий номер UCM та розширення, скористайтеся опцією Auto-assign номерів , щоб вибрати будь-який доступний номер із цього місця і призначити його. Увімкніть Generate Extensions для генерації розширень і натисніть Accept та Continue. Сценарій 3: У процесі міграції, якщо локація Webex є сумішшю локального PSTN та хмарного PSTN або Cisco PSTN. Додайте номери до локації , і автоматичне призначення номерів залишається сірим. |
Присвоїти номери користувачу або робочому простору
| 1 |
Щоб призначити робочий простір, наведіть курсор на кінець потрібного рядка, натисніть іконку «Редагувати » та увімкніть перемикач «Робочі простори ». | ||||||||||||||||||||
| 2 |
Щоб видалити запис із процесу міграції, натисніть іконку та натисніть Скасувати або Видалити у спливаючому вікні підтвердження. | ||||||||||||||||||||
| 3 |
Ви можете побачити, як він виконує завдання на іконці Action ,
| ||||||||||||||||||||
| 4 |
Натисніть Next (Далі). З'являється сторінка налаштувань дзвінків.
|
Налаштування дзвінків
Встановіть опції для користувачів і робочих просторів, де це доречно.
Ви можете обрати ліцензію виклику та права на виклик для користувача та робочого простору на основі підписки ID.
У ліцензії User Call: коли користувачі мігрують з Unified CM на Webex Calling за допомогою інструменту міграції, їм можна присвоїти лише ліцензії Calling professional або CX Essentials . Якщо потрібно призначити ліцензію Webex Standard під час міграції, не використовуйте цей інструмент. Щоб призначити стандартну ліцензію, використовуйте файл користувача CSV, а потім використайте функції Migrate з інструменту Unified CM для міграції решти даних з Unified CM на Webex.
У Workspace Calling License: коли робочий простір мігрує з Unified CM на Webex за допомогою інструменту міграції, їм можна призначити ліцензії Workspace або Professional Workspace .
Кнопки радіо увімкнені або вимкнені залежно від підписки ID.
Перевірте вимоги пристрою
| 1 |
На сторінці «Керування пристроями, які потрібно мігрувати» на Webex Calling , наведені такі деталі:
|
| 2 |
Щоб оновити адресу MAC пристрою або змінити модель, натисніть рядок пристрою, натисніть іконку редагування, а потім змініть адресу MAC у текстовому полі Device MAC. |
| 3 |
Натисніть «Дії », щоб скористатися функціями експорту та імпорту та змінити записи. |
| 4 |
Натисніть «Далі», і з'являється сторінка «Відгук». |
Огляд
| 1 |
Натисніть «Показати список » поруч із виключеними або включеними елементами, щоб розгорнути та переглянути інформацію про причину включення або виключення. | ||||||||||||
| 2 |
Зробіть ось що:
| ||||||||||||
| 3 |
Натисніть «Підготуватися до міграції». З'являється сторінка «Готовий до міграції ». Інструмент міграції виконує такі передміграційні дії:
| ||||||||||||
| 4 |
Натисніть Close (Закрити). Сторінка Migrate Unified CM на Webex Calling з'являється зі списком завдань у різному статусі.
У наступній таблиці наведено статус завдання та опис:
| ||||||||||||
| 5 |
Натисніть «Завершити міграцію », щоб завантажити файл маніфесту у форматі .zip, який містить адресу MAC телефонів у форматі a Якщо Cloud-Connected UC увімкнений, він займає міграцію пристрою. |
Почати міграцію
Потрібно увійти в Cisco Unified CM і завантажити файл CSV з деталями пристрою, щоб почати міграцію. Переконайтеся, що у вас є файл CSV, який містить дані користувача та телефону, які ви хочете імпортувати з Unified CM у Webex хмарний сервіс дзвінків.
Завантажити файли для початку міграції
| 1 |
Увійдіть у Cisco Unified CM. |
| 2 |
З Cisco Unified CM Administration перейдіть у розділ Масове адміністрування > Завантаження/Завантаження файлів. |
| 3 |
Натисніть Add New (Додати новий). З'являється вікно конфігурації завантаження файлу.
|
| 4 |
У текстовому полі «Файл » введіть повний шлях файлу для завантаження з файлу маніфесту або натисніть «Перегляд » і знайдіть файл. |
| 5 |
У випадаючому списку «Вибрати ціль » виберіть ціль як «Телефон». |
| 6 |
У випадаючому списку «Тип транзакції» виберіть тип транзакції як «Оновити телефон – Власний файл». |
| 7 |
Позначте галочку Overwrite File, якщо він існує , якщо хочете перезаписати існуючий файл з такою ж назвою. |
| 8 |
Натисніть Зберегти. З'являється статус завантаження.
|
| 9 |
Повторіть кроки з 4 по 8 для всіх згенерованих файлів. |
Оновлюйте телефони за допомогою кастомних файлів
Використовуйте цю процедуру для міграції користувачів і пристроїв без корпоративної ліцензії. Інструмент міграції автоматично конвертує ліцензії цих користувачів і пристроїв.
| 1 |
From Cisco Unified CM Administration виберіть Масове адміністрування > Телефони > Оновити телефони > Кастомний файл. З'являється сторінка Оновлення Телефонів Custom Configuration.
|
| 2 |
У шаблоні Update Bulk Phone у випадаючому списку виберіть Ім'я пристрою. |
| 3 |
Натисніть «Знайти». Телефони, перелічені у файлах, якщо вони доступні, з'являються на цій сторінці. |
| 4 |
Натисніть Next (Далі). |
| 5 |
Поставте галочки у необхідних параметрах і оновіть деталі, такі як опис, ім'я завантаження телефону, сервер завантаження тощо, у відповідних полях. |
| 6 |
У розділі «Інформація про вакансію» оберіть один із наступних варіантів.
|
| 7 |
Натисніть Submit (Надіслати). |
| 8 |
Повторіть кроки з 1 по 7 для всіх згенерованих файлів. |
| 9 |
Щоб переглянути статус поданої роботи, перейдіть за посиланням Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler. |
| 10 |
Виберіть свою роботу, щоб переглянути статус вакансії. |
