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Unified CM을 Webex로 마이그레이션
더 나은 사용자 환경을 위해 사용자, 장치, 번호 및 위치에 대한 Unified CM 설정을 Webex Calling 플랫폼으로 마이그레이션하고 엔터프라이즈급 Cisco Webex 클라우드 통화, 모빌리티, 메시징 및 통화 서비스를 활용합니다.
Unified CM을 Webex로 마이그레이션 - 개요
더 나은 사용자 환경을 위해 Unified CM에서 Webex Calling 플랫폼으로 사용자, 장치, 번호 및 위치를 마이그레이션하고 엔터프라이즈급 Cisco Webex 클라우드 통화, 모빌리티 및 메시징 서비스를 활용합니다.
전제 조건
마이그레이션을 시작하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
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클라우드 배포 옵션으로 Webex Calling을 활동 중인 가입이 있는지 확인하십시오.
Webex Calling을 선택하면 가입에서 자격 PID A-FLEX-P-CALL 을 수신합니다. PID A-FLEX-P-CALL 을 사용하면 클라우드에서 온-프레미스 UC Manager에서 Webex Calling으로 전환하는 동안 최대 18개월 동안 GLO로부터 얻은 임시 라이센싱을 사용할 수 있습니다. 이 권한은 고객이 Webex Calling으로 전환하는 동안 최대 18개월 동안 두 통화 환경에 대한 기본 수준의 지원을 제공합니다.
GLO에서 사례를 제출하려면 라이센싱 관리 포털 섹션 아래에서 라이센싱 지원을 참조하십시오.
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조직 관리자로서 Control Hub에 액세스합니다. 자세한 정보는 Cisco Webex Control Hub에서 조직 계정 역할 지정을 참조하십시오.
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각 위치에 대해 지정된 PSTN으로 Webex 위치를 만드십시오. 자세한 정보는 조직에 대해 Cisco Webex Calling 구성을 참조하십시오.
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Unified CM 사용자 및 장치에 대한 BAT/CSV 파일을 가져옵니다. 자세한 정보는 Cisco Unified Communications Manager BAT(Bulk Administration Tool)을 참조하십시오.
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마이그레이션 중인 Unified CM의 전화기가 전화 로드 버전 14.1 이상을 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 정보는 Cisco IP 전화기 펌웨어 설치 또는 업그레이드를 참조하십시오.
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Unified CM의 여러 디바이스 풀에 매핑된 Unified CM에서 DN을 식별합니다. 이 도구는 해당 DN을 마이그레이션할 수 없습니다. 마이그레이션에 대해 일괄적으로 장치 추가 및 지정 을 사용할 수 있습니다.
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Unified CM의 모든 최종 사용자가 Cisco 디렉터리 커넥터 또는 다른 방법을 통해 Webex 사용자로 프로비저닝되었는지 확인하십시오. 자세한 정보는 사용자 및 연락처 동기화 및 Cisco 디렉터리 커넥터 설치를 참조하십시오.
단계 1: 전제 조건 재확인
단계 1 드롭다운을 클릭하여 전제 조건 목록을 확인하고 진행하기 전에 모든 전제 조건 작업을 읽고 완료합니다.
단계 2: 데이터 가져오기
.tar 파일 생성:
- 일괄 관리 > 가져오기/내보내기 > 내보내기를 선택하여 현재 홈 클러스터에서 마이그레이션 사용자의 연락처 목록을 내보냅니다.
- 내보낼 항목 선택 섹션에서 모두 선택을 선택합니다.
- 내보낸 목록 데이터에 대해 파일명을 선택합니다. 작업 설명 필드에서 작업에 대해 제공하고자 하는 설명을 입력합니다.
구성 내보내기
가 기본 설명입니다. - 즉시 실행을 클릭하거나 나중에 실행하도록 작업을 예약합니다. 제출을 클릭합니다.
- 내보내기 작업의 상태를 모니터링합니다. 일괄 관리 기본 메뉴에서 작업 스케줄러 옵션을 사용하여 이 작업을 예약 및/또는 활성화합니다.
- 사용자 마이그레이션이 완료되면 내보내기 파일을 다운로드하고 나중에 사용할 수 있도록 저장합니다. Cisco Unified CM IM 및 Presence 관리 > 일괄 관리 > 파일 업로드/다운로드를 선택합니다.
업로드/다운로드 창에서 tar 파일을 선택하고 선택한 다운로드를 클릭합니다.
- tar -xvf 명령어를 사용하여 .tar 파일을 머신에 있는 위치에 저장합니다. 지정된 위치에 .csv 파일을 풀어놓습니다. 자세한 정보는 Cisco Unified Communications Manager 일괄 관리 안내서를 참조하십시오.
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tar -xvf 명령어를 사용하여 머신의 위치에 .tar 파일을 압축 해제합니다. 지정된 위치에 .csv 파일을 풀어놓습니다. 자세한 정보는 Cisco Unified Communications Manager 일괄 관리 안내서를 참조하십시오.
Linux/Windows 시스템용
- tar -xvf 명령어를 사용하여 .tar 파일을 머신에 있는 위치에 저장합니다.
- 파일을 수동으로 수정하고 표준 tar 유틸리티를 사용하여 파일을 tar합니다.
- 파일을 가져옵니다.
MAC 시스템용
- MAC에서 gnutar 사용하기:
brew install gnu-tar
명령어를 사용하여 MAC에 guntar를 설치합니다.- guntar 명령을 사용하여 파일의 tar을 풉니다.
- gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar>를 사용하여 tar 파일 또는 csv 내용을 수정합니다.
- 표준 tar 명령어로 "--no-mac-metadata" 옵션을 사용합니다.
- MAC에서 표준 "tar" 유틸리티를 사용하여 tar 파일을 만듭니다.
tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar>
명령어.
- MAC에서 표준 "tar" 유틸리티를 사용하여 tar 파일을 만듭니다.
1 |
데이터 가져오기 단계에서 .tar 파일을 업로드하려면 .tar 파일을 드래그하고 드롭하거나, 파일 선택 을 클릭하여 tar 파일의 위치를 찾아보고 파일을 선택한 후 열기를 클릭합니다. 업로드를 성공적으로 완료하고 완료하면 3단계의 새 작업 만들기 버튼이 활성화됩니다. | ||||||||||||||||||
2 |
작업 버튼에서 다음 옵션을 확인할 수 있습니다.
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단계 3: Webex Calling으로 마이그레이션
Unified CM 설정을 마이그레이션하려면 마이그레이션 작업을 만드십시오. 이 작업을 통해 마이그레이션 진행 상황을 모니터링하고 추적하고, 오류를 검토하거나, 마이그레이션 작업을 취소할 수도 있습니다. 마이그레이션 활동에 대한 작업 흐름은 아래에 표시됩니다.
.tar 파일을 가져온 후 Unified CM에서 Webex Calling으로 마이그레이션 페이지에서 3단계로 이동하고 새 작업 만들기를 클릭합니다.
새 작업 만들기
Unified CM 설정을 마이그레이션하려면 마이그레이션 작업을 만드십시오. 이 작업을 통해 마이그레이션 진행 상황을 모니터링하고 추적하고, 오류를 검토하거나, 마이그레이션 작업을 취소할 수도 있습니다.
1 |
새 작업 창에서 작업 이름 필드에 작업의 고유한 이름을 입력합니다. 작업 이름에는 최소 8자를 포함해야 합니다.
asingle 작업에서 최대 1000명의 사용자 및 1000개의 장치를 마이그레이션할 수 있습니다. 1000명 이상의 사용자 또는 장치를 마이그레이션하려면 여러 마이그레이션 작업을 만들어야 합니다.
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2 |
다음을 클릭합니다. |
장치 풀을 위치에 매핑
Unified CM 장치 풀이 Webex Calling 위치에 매핑되는 방법을 선택할 수 있습니다. Webex 위치를 Unified CM 장치 풀에 지정하거나 나중에 실행하려면 정의되지 않은 채로 둡니다. 단일 디바이스 풀에 매핑된 Unified CM DN을 마이그레이션할 수 있습니다. 이 페이지에는 특정 위치로 마이그레이션하기 위해 마이그레이션되거나 보류 중인 디바이스 풀도 나열됩니다.
이 작업에서 위치를 포함하지 않고자 하는 경우, 정의되지 않은 것으로 남겨둘 수 있습니다. 자세한 정보는 조직에 대해 Cisco Webex Calling 구성을 참조하십시오.
1 |
장치 풀을 위치에 매핑 페이지에서 다음 세부 사항을 확인할 수 있습니다.
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2 |
검색 필드를 클릭하고 장치 풀 또는 위치를 입력하여 해당 데이터를 필터링하고 확인합니다. |
3 |
Webex Calling 위치 드롭다운 목록을 클릭하여 위치를 선택한 후 다음을 클릭합니다. |
위치 지정
전화 번호 및 내선 번호가 올바른 위치에 지정되었는지 확인한 후 마이그레이션 작업에 포함하고자 하는 장소를 선택합니다.
1 |
모든 (위치) 드롭다운 목록을 클릭하여 위치를 선택합니다. 선택한 위치의 기록을 볼 수 있습니다. 레코드 필드는 일반 접두사, 전화 번호 및 내선 번호의 Unified DN 범위, UCM 파티션, Webex 위치, 경고/오류 및 총 UCM 수입니다. 여러 위치에 연결된 동일한 장치가 있는 경우 필수 경고를 해결해야 합니다. 지원되지 않거나 전화 번호 내선 번호의 충돌하는 길이와 같은 다른 경고 메시지는 정보 전용입니다. 또한 모두 (경고) 드롭다운 목록을 클릭하여 모든 경고의 목록을 확인할 수도 있습니다. |
2 |
위치 간에 총 회선 수를 이동하려면 줄임표 아이콘과 목록에서 위치를 클릭합니다. |
3 |
다음을 클릭합니다. |
위치에서 번호 관리
1 |
사용자 또는 작업 공간에 번호 지정 페이지에서 다음 세부 사항이 나타납니다.
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2 |
작업 공간에 Webex 전화 번호를 지정하려면,
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3 |
작업 아이콘에서 다음 작업을 확인할 수 있습니다.
위치에 번호 자동 지정 및 번호 추가에 대한 시나리오 시나리오 1: 마이그레이션 흐름에서 모든 Webex 위치가 로컬 게이트웨이인 경우, 위치에 번호 추가 활성화된 옵션, 회색으로 나타나는 번호 자동 지정 옵션을 확인할 수 있습니다. 위치에 번호 추가를 클릭합니다. 이 작업은 프레미스 기반 PSTN에 대해 가져온 Webex 전화 번호를 Webex Calling 위치에 구성합니다. 전화 번호의 자동 구성을 계속하려면 수락 및 계속을 클릭하십시오. 지금 번호를 활성화하려면 번호 활성화를 활성화하십시오. 그렇지 않으면 번호 페이지를 통해 활성화될 수 있습니다. 시나리오 2: 마이그레이션 흐름에서 모든 Webex 위치가 클라우드 연결된 PSTN 또는 Cisco PSTN인 경우, 번호 자동 지정 활성화된 옵션을 확인할 수 있습니다. 위치에 번호 추가는 회색으로 나타납니다. 기존의 UCM 번호 및 내선 번호를 사용하지 않으려면 번호 자동 지정 옵션을 사용하여 이 위치에서 사용할 수 있는 번호를 선택하고 지정하십시오. 내선 번호 생성 을 활성화하여 내선 번호를 생성하고 수락하고 계속을 클릭합니다. 시나리오 3: 마이그레이션 흐름에서 Webex 위치가 프레미스 기반 PSTN 및 클라우드 연결된 PSTN 또는 Cisco PSTN의 혼합인 경우. 위치에 번호를 추가하면 번호 자동 지정은 회색으로 나타납니다. |
사용자 또는 작업 공간에 번호 지정
번호 1단계에서 설명한 대로 Webex 사용자 또는 작업 공간에 번호 지정 카드가 나타납니다.
1 |
작업 공간을 지정하려면 행을 클릭하고 편집 아이콘을 선택하고 작업 공간 토글을 트리거합니다. | ||||||||||||||||||||
2 |
사용자에 대해 작업 공간을 지정하려면 행을 클릭하고 편집 아이콘을 선택한 후 작업 공간 토글을 트리거합니다. | ||||||||||||||||||||
3 |
작업 아이콘에서 다음 작업을 확인할 수 있습니다.
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4 |
다음을 클릭합니다. 통화 설정 페이지가 나타납니다.
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통화 설정
적용되는 사용자 및 작업 공간에 대한 옵션을 설정합니다.
가입 ID에 기반하여 사용자 및 작업 공간에 대해 통화 라이센스 및 통화 권한을 선택할 수 있습니다.
사용자 내 통화 라이센스: 사용자가 마이그레이션 도구를 사용하여 Unified CM에서 WeBEX Calling으로 마이그레이션할 때 WXC Professional 또는 CX Essentials 라이선스만 지정될 수 있습니다. 마이그레이션 중에 WxC 표준 라이센스를 지정해야 하는 경우, 이 도구를 사용하지 마십시오. 표준 라이센스를 지정하려면 사용자 CSV 파일을 사용한 후 Unified CM에서 기능 마이그레이션 도구를 사용하여 나머지 데이터를 Unified CM에서 WxC로 마이그레이션합니다.
작업 공간 통화 라이센스: 마이그레이션 도구를 사용하여 Unified CM에서 WxC로 작업 공간을 마이그레이션하는 경우 작업 공간 또는 Professional 작업 공간 라이센스만 지정될 수 있습니다.
라디오 버튼은 가입 ID에 따라 활성화 또는 비활성화됩니다.
장치 적합성 확인
1 |
사용자 또는 작업 공간에 장치 지정 페이지에서 다음 세부 사항이 나타납니다.
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2 |
장치의 MAC 주소를 업데이트하거나 장치 모델을 수정하려면 장치 행을 클릭하고 편집 아이콘을 클릭한 후 장치 MAC 텍스트 상자에서 MAC 주소를 수정합니다. |
3 |
내보내기 및 가져오기 기능을 사용하고 기록을 수정하려면 작업 을 클릭합니다. |
4 |
다음을 클릭하면 리뷰 페이지가 나타납니다. |
재확인
1 |
제외되었거나 포함된 항목 옆에 있는 목록 표시 를 클릭하여 포함 또는 제외 사유에 대한 세부 사항을 확대하고 확인합니다. | ||||||||||||
2 |
다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
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3 |
마이그레이션 준비를 클릭합니다. 마이그레이션 준비 페이지가 나타납니다. 마이그레이션 도구는 다음과 같은 마이그레이션 전 활동을 수행합니다.
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4 |
클릭 하십시오. 닫기. 다른 상태의 작업 목록과 함께 Unified CM을 Webex Calling으로 마이그레이션 페이지가 나타납니다.
다음 표에는 작업 상태 및 설명이 나와 있습니다.
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5 |
마이그레이션 완료 를 클릭하여 전화의 MAC 주소를 포함하는 .zip 형식으로 매니페스트 파일을 |
마이그레이션 시작
마이그레이션을 시작하려면 Cisco Unified Communications Manager에 로그인하고 장치 세부 정보가 포함된 CSV 파일을 업로드해야 합니다. Unified CM에서 Webex 클라우드 통화 서비스로 가져오기할 사용자 및 전화 세부 정보가 포함된 CSV 파일이 있는지 확인하십시오.
파일 업로드
마이그레이션을 시작할 파일 업로드
1 |
Cisco Unified Communications Manager에 로그인합니다. |
2 |
CM Cisco Unified 후 파일 업로드/> 일괄 관리로 이동하십시오. |
3 |
새로 추가를 클릭합니다. 파일 업로드 구성 창이 나타납니다.
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4 |
파일 텍스트 상자에 다운로드한 매니페스트 파일에서 업로드할 파일의 전체 경로를 입력하거나 찾아보기를 클릭하여 파일을 찾습니다. |
5 |
대상 번호 선택 드롭다운 목록 전화로 대상을 선택합니다. |
6 |
거래 유형 드롭다운 목록에서 거래 유형을 전화 업데이트 - 사용자 정의 파일로 선택합니다. |
7 |
기존의 파일을 동일한 이름으로 덮어쓰고자 하는 경우, 존재하는 경우에 파일 덮어쓰기 체크 박스를 체크합니다. |
8 |
저장을 클릭합니다. 업로드 창이 나타납니다.
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9 |
생성된 모든 파일에 대해 4부터 8단계를 반복합니다. |
전화 마이그레이션
사용자 정의 파일을 사용하여 전화기 업데이트
엔터프라이즈 라이센스가 없는 사용자 및 장치를 마이그레이션하려면 이 절차를 사용하십시오. 마이그레이션 도구는 해당하는 사용자 및 장치의 라이센스를 자동으로 변환합니다.
1 |
Cisco Unified CM 관리에서 일괄 관리 > 전화 > 전화 업데이트 > 사용자 정의 파일을 선택합니다. 전화 사용자 정의 구성 업데이트 페이지가 나타납니다.
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2 |
일괄 전화 템플릿 업데이트 드롭다운 목록에서 장치 이름을 선택합니다. |
3 |
찾기를 클릭합니다. 확인 가능한 경우, 파일에 나열되는 전화는 이 페이지에 나타납니다. |
4 |
다음을 클릭합니다. |
5 |
필수 파라미터 체크 박스를 체크하고 해당 필드에서 설명, 전화 로드 이름, 로드 서버 등의 세부 사항을 업데이트합니다. |
6 |
작업 정보 섹션에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
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7 |
제출을 클릭합니다. |
8 |
생성된 모든 파일에 대해 1부터 7단계를 반복합니다. |
9 |
제출된 작업의 상태를 확인하려면 Cisco Unified CM 관리로 이동하고 일괄 관리 > 작업 스케줄러를 선택합니다. |
10 |
작업 상태를 확인하려면 작업을 선택합니다. |