Unified CM migreren naar Webex

Unified CM migreren naar Webex - overzicht

Migreer gebruikers, apparaten, nummers en locaties van Unified CM naar het Webex Calling-platform voor een betere gebruikerservaring en het gebruik van Cisco Webex Cloud Calling-, mobiliteit- en berichtenservices op bedrijfsniveau.

Voorwaarden

Voordat u uw migratie start, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

Zorg ervoor dat u een actief abonnement hebt met Webex Calling als cloudimplementatieoptie.

Wanneer u Webex Calling selecteert, ontvangt u de machtiging PID A-FLEX-P-CALL in uw abonnement. Met PID A-FLEX-P-CALL hebt u recht op tijdelijke licenties die maximaal 18 maanden van GLO zijn verkregen terwijl u in de cloud overstapt van UC Manager op locatie naar Webex Calling. Deze rechten bieden basisondersteuning op beide belomgevingen tot 18 maanden terwijl klanten overstappen op Webex Calling.

Als u een casus wilt openen bij GLO, raadpleegt u Licentieondersteuning onder het gedeelte Licentiebeheerportal.
Open Control Hub als organisatiebeheerder. Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie.
Maak Webex-locaties met PSTN toegewezen voor elke locatie. Zie voor meer informatie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren.
Verkrijg de BAT-/CSV-bestanden voor de Unified CM-gebruikers en -apparaten. Zie Cisco Unified Communications Manager bulkbeheerprogramma (BAT) voor meer informatie.
Zorg ervoor dat de telefoons op Unified CM die u migreert, gebruikmaken van Phone Load versie 14.1 of hoger. Zie Cisco IP-telefoonfirmware installeren of bijwerken voor meer informatie.
Identificeer eventuele DN's van Unified CM die zijn toegewezen aan meerdere apparaatpools in Unified CM. Dit hulpprogramma kan deze DN's niet migreren. U kunt Apparaten in bulk toevoegen en toewijzen gebruiken voor migratie.
Zorg ervoor dat al uw eindgebruikers van Unified CM zijn ingericht als Webex-gebruikers via Cisco-directoryconnector of op een andere manier. Zie Synchronisatie van gebruikers en contactpersonen en Cisco-directoryconnector installeren voor meer informatie.

Stap 1: De vereisten controleren

Klik op het vervolgkeuzemenu van stap 1 om de lijst met vereisten weer te geven, alle vereiste taken te lezen en te voltooien voordat u verdergaat.

Stap 2: Gegevens importeren

Als u Gegevens wilt importeren, verzamelt u de Unified CM-gegevens, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in de Cloud Calling-service. Gebruik het Unified CM-bulkbeheerprogramma om de .tar-bestanden op te halen. Zie Gebruikers importeren met het bulkbeheerprogramma (BAT) voor gedetailleerde informatie.

.tar-bestand genereren:

Selecteer Beheer in bulk > Import/export > exporteren om de lijsten met contactpersonen van de migrerende gebruikers van het huidige home-cluster te exporteren.
Kies Alles selecteren in het gedeelte Items selecteren om te exporteren.
Kies een bestandsnaam voor de geëxporteerde lijstgegevens. Voer in het veld Taakbeschrijving de beschrijving in die u voor de taak wilt verstrekken. Exportconfiguratie is de standaardbeschrijving.
Klik op Onmiddellijk uitvoeren of plan de taak die later moet worden uitgevoerd. Klik op Verzenden.
Controleer de status van de export job. Gebruik de optie Taakplanster in het hoofdmenu Bulkbeheer om deze taak te plannen en/of te activeren.
Download het exportbestand en sla het op voor gebruik later als de gebruikersmigratie voltooid is. Kies Cisco Unified BEHEER van CM IM en Presence > in bulkbeheer om > te uploaden/downloaden.
Selecteer het .tar-bestand in het venster Uploaden/downloaden en klik op Geselecteerde downloaden.
Gebruik de opdracht tar -xvf om het .tar bestand uit te voeren op elke locatie op uw machine. Haal het .csv-bestand op de opgegeven locatie op. Zie de Cisco Unified Communications Manager bulkbeheerhandleiding voor meer informatie.
Pak het .tar -bestand uit op een willekeurige locatie op uw computer met de opdracht tar -xvf . Haal het .csv-bestand op de opgegeven locatie op. Zie de Cisco Unified Communications Manager bulkbeheerhandleiding voor meer informatie.

Voor Linux/Windows-systemen
1. Tar het .tar-bestand naar elke locatie op uw machine met de opdracht tar -xvf .
2. Pas het bestand handmatig aan en tar de bestanden met het standaardhulpprogramma voor tar.
3. Importeer het bestand.
Voor een MAC-systeem
- Gnutar gebruiken in MAC:
  1. Installeer guntar in de MAC met de opdracht brew install gnu-tar .
  2. Pak het bestand uit met de opdracht guntar.
  3. Gebruik gtar -cvf <files_to_be_included_in_tar> om het tar-bestand of de csv-inhoud te wijzigen.
- De optie '--no-mac-metadata' gebruiken met standaard tar-opdracht.
  - Maak een tar-bestand met het standaardhulpprogramma 'tar' in MAC met de opdracht tar --no-mac-metadata-cvf <files_to_be_included_in_tar> .

Als u in de stap Gegevens importeren het .tar -bestand wilt uploaden, sleept u het .tar -bestand en zet u het neer of klikt u op Een bestand kiezen om naar de locatie van het tar-bestand te bladeren, selecteert u het bestand en klikt u vervolgens op Openen.

Nadat het uploaden is gelukt en is voltooid, is de knop Een nieuwe taak maken in stap 3 ingeschakeld.

Op de knop Actie ziet u de volgende opties:

Weergeven: om de gegevenstabel met alle geïmporteerde gegevens weer te geven, zoals gebruikers-id, naam, mail-id, telefoonlijstnummer, apparaatpool en apparaatnaam. Op de pagina Gegevens importeren kunt u Acties kiezen om alles te exporteren of nieuwe importeren.
Verwijderen: om alle geïmporteerde en geüploade gegevens te verwijderen.

Gebruikerslijst importeren: u kunt deze optie gebruiken om de lijst met apparaten of gebruikers te migreren. Hieronder vindt u de stappen voor het importeren van gebruikers:

Klik op Gebruikerslijst importeren om het uploaddeelvenster op te halen.
Gebruik het .csv-bestand met de voorbeeldsjabloon om de details in te voeren.

In de voorbeeldsjabloon ziet u de volgende details,

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
cucm-gebruikers-id	De gebruikers-id van de eindgebruiker van UCM.	gebruiker
e-mail-id	De mail-id van de UCM-eindgebruiker.	user@example.com
apparaat mac	Het MAC-adres van het apparaat.	aabbccddeeff OPMERKING: kunt u een van de velden voor migratie invoeren. Als u alle drie de velden invoert, gebruiken we de e-mail-id voor UCM, gevolgd door de gebruikers-id en vervolgens Apparaat MAC.
aangepaste apparaatgroep	De tag wordt opgegeven voor de set apparaten of gebruikers.	Locatie-NY
netnummer gebruiker

Sleep het .csv -bestand of klik op Bladeren om naar de locatie te bladeren, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen om het bestand te uploaden.

Stap 3: Migreren naar Webex Calling

Maak een migratietaak om uw Unified CM-instellingen te migreren. Met deze taak kunt u de voortgang van de migratie volgen, fouten bekijken of zelfs de migratietaken annuleren. De taakstroom voor de migratieactiviteit wordt hieronder weergegeven.

Nadat u het .tar-bestand hebt geïmporteerd, gaat u op de pagina Unified CM migreren naar Webex Calling naar Stap 3 en klikt u op Een nieuwe taak maken.

Een nieuwe taak maken

Maak een migratietaak om uw Unified CM-instellingen te migreren. Met deze taak kunt u de voortgang van de migratie volgen, fouten bekijken of zelfs de migratietaken annuleren.

1	Voer in het venster Nieuwe taak de unieke naam van de taak in het veld Taaknaam in. De taaknaam moet minimaal 8 tekens bevatten. U kunt maximaal 1000 gebruikers en 1000 apparaten migreren in de volgende taak. u moet meerdere migratietaken maken om meer dan 1000 gebruikers of apparaten te migreren.
2	Klik op Volgende.

Apparaatgroep toewijzen aan locaties

U kunt kiezen hoe uw Unified CM-apparaatpools worden toegewezen aan een Webex Calling-locatie. Wijs een Webex-locatie toe aan een Unified CM-apparaatpool of laat deze ongedefinieerd om dit later te doen. Unified CM DN's die zijn toegewezen aan een enkele apparaatpool kunnen worden gemigreerd. Op deze pagina worden ook de apparaatpools weergegeven die zijn gemigreerd of in behandeling zijn voor migratie naar een bepaalde locatie.

Als u geen locatie in deze taak wilt opnemen, kunt u deze ongedefinieerd laten. Zie voor meer informatie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren.

1	U kunt de volgende gegevens weergeven op de pagina Apparaatpool toewijzen aan locaties : Apparaatgroep: de naam van de apparaatgroep. Gemigreerde telefoons: het totale aantal IP-telefoons dat in Webex is geconfigureerd. Totaal aantal apparaten: het totale aantal apparaten dat nog moet worden gemigreerd. Webex Calling-locatie: de apparaatpools die aan een locatie zijn toegewezen. Land: de naam van het land waartoe de locatie behoort.
2	Klik op het veld Zoeken en typ de apparaatpool of de locatie om de respectievelijke gegevens te filteren en weer te geven.
3	Klik op de vervolgkeuzelijst Webex Calling-locatie om een locatie te kiezen en klik vervolgens op Volgende.

Een locatie toewijzen

Zorg ervoor dat de telefoonnummers en toestellen zijn toegewezen aan de juiste locatie en kies vervolgens de plaatsen die u wilt opnemen in de migratietaak.

1	Klik op de vervolgkeuzelijst Alle (locaties) om een locatie te kiezen. U kunt de records van de geselecteerde locaties bekijken. Het opnameveld zijn een algemeen voorvoegsel, het Unified DN-bereik van telefoonnummers en toestellen, UCM-partitie, Webex-locatie, waarschuwing/fouten en het totale UCM-nummer. Als hetzelfde apparaat aan meerdere locaties is gekoppeld, moet u de verplichte waarschuwing oplossen. Alle andere waarschuwingsberichten, zoals niet-ondersteunde of conflicterende lengte van het toestelnummer, zijn alleen ter informatie. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (waarschuwingen) klikken om de lijst met alle waarschuwingen weer te geven.
2	Als u het totale aantal lijnen tussen de locaties wilt verplaatsen, klikt u op het ellipsvormige pictogram en op de locatie in de lijst.
3	Klik op Volgende.

Nummers op locatie beheren

Zorg ervoor dat de juiste Webex-telefoonnummers en interne toestellen aan alle records zijn toegewezen. U kunt elk nummer afzonderlijk bewerken of automatisch nummers toewijzen vanuit het menu Acties.

1	Op de pagina Nummers toewijzen aan een gebruiker of werkplek worden de volgende gegevens weergegeven: Totaal Webex Calling-locatie: het totale aantal locaties. Webex-gebruikers: het totale aantal Webex-gebruikersrecords. Webex-werkplekken: het totale aantal toegewezen werkplekrecords. Gebruikers niet in Webex: het totale aantal gebruikers zonder een overeenkomende gebruikersrecord in Control Hub dat niet kan worden opgegeven voor nummertoewijzing.
2	Als u een Webex-telefoonnummer aan een werkplek wilt toewijzen, klik op de rij en selecteer het pictogram Bewerken Voer het nummer in dat u voor de gebruikers-id wilt toewijzen.
3	U kunt de volgende taken in het pictogram Actie zien. Alles exporteren: Wordt gebruikt om de records te wijzigen Nieuwe importeren: Gebruik om de gewijzigde records te uploaden Alle toestellen wissen: Dit veld gebruikt u om toestellen te wissen van alle gebruikers/werkplekken die als onderdeel van deze taak worden gemigreerd. Nummers automatisch toewijzen: Elk beschikbaar nummer wordt willekeurig van deze locatie van Webex Calling opgehaald en aan de gebruiker toegewezen Nummers toevoegen aan locatie: kunt u nummers toevoegen aan deze locatie bij het wissen van de toestellen Scenario's voor het automatisch toewijzen van nummers en het toevoegen van nummers aan locatie Scenario 1: Als alle Webex-locaties lokale gateway zijn, ziet u in de migratiestroom de optie Nummers toevoegen aan locatie ingeschakeld en Nummers automatisch toewijzen grijs. Klik op Nummers toevoegen aan locatie. Deze actie configureert afgeleide Webex-telefoonnummers voor PSTN op locatie op een Webex Calling-locatie. Als u wilt doorgaan met de automatische configuratie van telefoonnummers, klikt u op Accepteren en doorgaan. Schakel Nummers activeren in om het nummer nu te activeren, anders kan het worden geactiveerd via de pagina Nummers. Scenario 2: Als alle Webex-locaties via de Cloud verbonden PSTN of Cisco PSTN zijn, ziet u in de migratiestroom de optie Nummers automatisch toewijzen ingeschakeld. Nummers toevoegen aan locatie wordt grijs weergegeven. Als u het bestaande UCM-nummer en -toestellen niet wilt gebruiken, gebruikt u de optie Nummers automatisch toewijzen om elk beschikbaar nummer van deze locatie te kiezen en toe te wijzen. Schakel Toestellen genereren in om de toestellen te genereren en klik op Accepteren en doorgaan. Scenario 3: Als de Webex-locatie een combinatie is van PSTN op locatie en met de cloud verbonden PSTN of Cisco PSTN. Nummers toevoegen aan locatie en nummers automatisch toewijzen worden grijs weergegeven.

Nummers toewijzen aan een gebruiker of aan een werkplek

Webex-gebruikers of -werkplekken moeten aan alle records worden toegewezen. Webex identificeert gebruikers met de mail-id voor UCM. Werkplekken moeten handmatig worden in- of uitgeschakeld. Bewerk de record om een gebruiker op te zoeken of het Webex-nummer in te schakelen als werkplek.

U ziet de kaart Nummers toewijzen aan Webex-gebruikers of -werkplekken zoals is besproken in stap 1 van Nummers.

Als u een werkplek wilt toewijzen, klikt u op het pictogram rij en selecteert u Bewerken en activeert u de schakelaar Werkplekken.

Als u een werkplek wilt toewijzen aan de gebruiker, klikt u op de rij en selecteert u het pictogram Bewerken en activeert u de schakelaar Werkplekken.

In het pictogram Actie ziet u de volgende taken:

Alles exporteren : gebruik om de records te wijzigen.

Nieuwe importeren : gebruik om de gewijzigde records te uploaden.

Kolom	Beschrijving
GEBRUIKERS-ID	De gebruikers-id van de eindgebruiker van UCM.
beller-id	De naam die moet worden weergegeven voor de lijn-id
apparaatbeleid	De unieke id van het UCM-apparaat.
locatie-id
LOCATIE	de locatie waar het apparaat moet worden toegewezen.
webex-nummer	Het Webex-nummer dat aan de eindpunten is toegewezen
webex-extensie	Het toestelnummer dat is toegewezen aan de eindpunten
WERKRUIMTE	De algemene werkplek
gebruiker/werkplek	De algemene werkplek/gebruiker

Klik op Volgende.

De pagina Gespreksinstellingen wordt weergegeven.

Gespreksinstellingen

Stel, waar nodig, opties in voor Gebruikers en werkplekken.

U kunt de gesprekslicentie en de beltoestemmingen voor gebruikers en werkplekken kiezen op basis van de abonnement-id's.

In Calling-licentie van gebruiker: wanneer gebruikers van Unified CM naar Webex Calling migreren met het migratieprogramma, kunnen alleen WxC Professional- of CX Essentials-licenties worden toegewezen. Gebruik dit hulpprogramma niet wanneer u een standaardlicentie van WxC moet toewijzen tijdens de migratie. Als u de standaardlicentie wilt toewijzen, gebruikt u een CSV-bestand van de gebruiker en gebruikt u vervolgens de Functies migreren van de Unified CM om de rest van de gegevens van Unified CM naar WxC te migreren.

In Workspace Calling-licentie: wanneer de werkplek wordt gemigreerd van Unified CM naar WxC met een migratieprogramma, kunnen alleen aan werkplekken of Professional-werkpleklicenties worden toegewezen.

De keuzerondjes worden in- of uitgeschakeld op basis van de abonnement-id's.

Geschiktheid van apparaat controleren

Migreer een Unified CM-apparaat dat door zowel Webex Calling als het migratieprogramma wordt ondersteund. Zorg er ook voor dat het apparaat aan de juiste Webex-locatie is toegewezen. Alle apparaten die u wilt migreren, worden op deze pagina weergegeven. U kunt de geschikte of compatibele apparaten en apparaten met onbekende status migreren. Op basis van de hardwareversie van het apparaat kunt u controleren of het apparaat geschikt is voor migratie. U kunt een apparaat kwalificeren van onbekend naar geschikt door het juiste MAC-adres en model van een apparaat op te geven.

1	Op de pagina Apparaten toewijzen aan een gebruiker of werkplek worden de volgende gegevens weergegeven: Totaal aantal Webex Calling-locaties: het totale aantal locaties. Webex-app: het totale aantal gebruikers dat toegang heeft tot Webex Calling vanuit de Webex-app. Geschikte telefoons: het totale aantal IP-telefoons dat compatibel is voor Webex Calling. Ongeschikte telefoons: het totale aantal IP-telefoons dat niet compatibel is voor Webex Calling. Onbekende telefoongeschiktheid: de geschiktheidsstatus van het apparaat is onbekend. U kunt deze apparaten echter wel migreren.
2	Als u het MAC-adres van het apparaat wilt bijwerken of het apparaatmodel wilt wijzigen, klikt u op de apparaatrij, klikt u op het pictogram Bewerken en wijzigt u vervolgens het MAC-adres in het tekstvak MAC van het apparaat.
3	Klik op Acties om de functies Exporteren en Importeren te gebruiken en de records te wijzigen.
4	Klik op Volgende. De pagina Controleren wordt weergegeven.

Beoordeling

Op de pagina Controleren kunt u het overzicht van uw migratietaak bekijken, zoals de lijst met items die in de migratie zijn opgenomen of zijn uitgesloten, of een actie die u moet uitvoeren voordat u verdergaat met het opzetten van uw migratie.

Klik op Lijst weergeven naast de uitgesloten of opgenomen items om de details over de reden voor het opnemen of uitsluiten weer te geven.

Kies een van de volgende opties:

Klik op Rapporten downloaden om de rapporten in bulk te downloaden.
Klik op het pictogram met de puntjes naast elk opgenomen of uitgesloten item en klik vervolgens op Rapport downloaden om het individuele rapport van het item te downloaden.

Klik op Voorbereiden om te migreren.

De pagina Gereed voor migratie wordt weergegeven. Het migratieprogramma voert de volgende activiteiten uit voorafgaand aan de migratie:

Profiel maken voor elk apparaat in de Webex-app
Genereren van licenties voor elk apparaat
BAT-bestand genereren
Koppel een gespreksgedrag voor alle gebruikers in plaats van voor softphones.

Klik op Sluiten.

De pagina Unified CM migreren naar Webex Calling wordt weergegeven met een lijst met taken die een andere status hebben.

In de volgende tabel worden de taakstatus en de beschrijving weergegeven:

Tabel 2. Taakstatus
Taakstatus	Beschrijving
Gereed voor migratie	De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn voltooid. U kunt uw migratie starten vanuit Unified CM. De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.
Bezig	De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn nog bezig. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Concept	De activiteit voorafgaand aan de migratie moet nog beginnen. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Fouten controleren	De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn voltooid en er zijn fouten die moeten worden opgelost. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Gereed met fouten	De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn voltooid met fouten. De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

Klik op Migratie voltooien om het manifestbestand te downloaden in .zip-indeling, dat het MAC-adres van telefoons bevat in een .txt -indeling. U moet dit CSV-bestand uploaden naar Cisco Unified Communications Manager en de migratie starten.

Migratie starten

U moet zich aanmelden bij Cisco Unified Communications Manager en het CSV-bestand met de apparaatgegevens uploaden om de migratie te starten. Zorg ervoor dat u het CSV-bestand met de gegevens van de gebruiker en de telefoon hebt die u wilt importeren van Unified CM naar de Webex Cloud Calling-service.

Bestanden uploaden

Bestanden uploaden om de migratie te starten

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.
2	Ga Cisco Unified cm-beheer naar Bulkbeheer om > te uploaden/ downloaden.
3	Klik op Nieuwe toevoegen. Het venster Configuratie van bestandsupload wordt weergegeven.
4	In het Bestand tekstvak, voer het volledige pad van het bestand te uploaden van het gedownloade manifeste bestand of klik op Bladeren en zoek het bestand.
5	Kies in het dialoogvenster Vervolgkeuzelijst het doel telefoon.
6	Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype als transactietype Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.
7	Vink het selectievakje Bestand overschrijven indien bestaand aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.
8	Klik op Opslaan. De uploadstatus wordt weergegeven.
9	Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

Telefoons migreren

Telefoons bijwerken met aangepaste bestanden

Gebruik deze procedure om gebruikers en apparaten te migreren zonder een Enterprise-licentie. Met het migratieprogramma wordt automatisch de licentie van deze gebruikers en apparaten geconverteerd.

1	Kies in Cisco Unified CM-beheerBulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand. De pagina Aangepaste configuratie voor telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2	Kies in de vervolgkeuzelijst Telefoonsjabloon in bulk bijwerken de optie Apparaatnaam.
3	Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden weergegeven, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.
4	Klik op Volgende.
5	Vink de selectievakjes voor de vereiste parameters aan en werk de gegevens zoals beschrijving, naam telefoonfirmware, loadserver enz. in de desbetreffende velden bij.
6	Kies een van de volgende opties in het gedeelte Taakgegevens . Onmiddellijk uitvoeren: klik op deze knop om de taak onmiddellijk te starten. Later uitvoeren: klik op deze knop om de taak voor een later moment te plannen.
7	Klik op Verzenden.
8	Herhaal stap 1 t/m 7 voor alle gegenereerde bestanden.
9	Als u de status van de ingediende taak wilt weergeven, gaat u naar Cisco Unified CM-beheer en kiest u Bulkbeheer > Taakplanner.
10	Selecteer uw taak om de taakstatus te bekijken.

Hartelijk dank voor uw feedback

Unified CM migreren naar Webex