Migreren Unified CM naar Webex - overzicht

Migreren van gebruikers, apparaten, nummers en locaties van Unified CM naar het Webex Calling-platform voor een betere gebruikerservaring en om te profiteren van zakelijke Cisco Webex cloudtelefoongesprekken, mobiliteit en messaging-services.

Voorwaarden

Voordat u uw migratie start, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

  • Zorg dat u een actief abonnement hebt met Webex Calling als cloudimplementatieoptie.

    Bij het selecteren van Webex Calling ontvangt u recht op PID A-FLEX-P-CALL op uw abonnement. De PID A-FLEX-P-CALL biedt recht op een tijdelijke licentie die gedurende maximaal 18 maanden wordt verkregen van GLO, terwijl de overgang wordt gemaakt van uc manager op kantoor naar Webex Calling in de cloud. Dit recht biedt ondersteuning op basisniveau voor beide belomgevingen gedurende maximaal 18 maanden terwijl klanten overgaan op Webex Calling.

    Als u een case wilt openen bij GLO, raadpleegt u Licentieondersteuning in het gedeelte Licensing Administration Portal.

  • Access Control Hub als organisatiebeheerder. Zie Organisatorische accountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie.

  • Maak Webex-locaties met PSTN toegewezen voor elke locatie. Zie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren voor meer informatie.

  • Verkrijg de BAT-/CSV-bestanden voor de Unified CM-gebruikers en -apparaten. Raadpleeg Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) voor meer informatie.

  • Controleer of telefoons op Unified CM die u mimeert, versie 14.1 of hoger gebruiken. Zie Cisco IP-telefoonfirmware installeren of bijwerken voor meer informatie.

  • Geef DN's in Unified CM aan die zijn toegewezen aan meerdere apparaatpools in Unified CM. Dit hulpprogramma kan deze DN's niet migreren. U kunt apparaten toevoegen en toewijzen in bulk gebruiken voor migratie.

  • Zorg ervoor dat al uw eindgebruikers van Unified CM zijn ingericht als Webex gebruikers via Cisco Directory Connector of andere middelen. Raadpleeg Gebruikers- en contactynchronisatie en cisco Directory Connector installeren voor meer informatie.

Stap 1: bekijk de vereisten

Klik op de vervolgkeuzelijst van stap 1 om de lijst met vereisten weer te geven, lees en voltooi alle vereiste taken voordat u verder gaat.

Stap 2: Gegevens importeren

Als u Gegevens wilt importeren, verzamelt u de Unified CM details, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in de cloudgespreksservice. Gebruik de Unified CM Bulkbeheerhulpprogramma om de .tar-bestanden op te halen. Raadpleeg Gebruikers importeren met het hulpprogramma Bulkbeheer (BAT) voor meer informatie.

.tar bestanden genereren:

  • Selecteer Bulkbeheer > Importeren/exporteren > Exporteren om de contactlijsten van de migrerende gebruikers uit de huidige thuiscluster te exporteren.
  • Kies Alles selecteren in het gedeelte Items selecteren om te exporteren.
  • Kies een bestandsnaam voor de geëxporteerde lijstgegevens. Voer in het veld Taakbeschrijving de beschrijving in die u van de taak wilt opgeven. Exportconfiguratie is de standaardbeschrijving.
  • Klik op Meteen uitvoeren of plan de taak in om later uit te voeren. Klik op Verzenden.
  • Controleer de status van de exporttaak. Gebruik de optie Taakplanning in het hoofdmenu Bulkbeheer om deze taak te plannen en/of te activeren.
  • Download het exportbestand en bewaar het voor later gebruik wanneer de gebruikersmigratie is voltooid. Kies Cisco Unified CM IM and Presence Beheer > Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

    Selecteer het .tar-bestand in het venster Uploaden/downloaden en klik op Selectie downloaden.

  • Maak het .tar bestand los op een willekeurige locatie op de computer met de opdracht tar-xvf . Pak het .csv-bestand uit op de opgegeven locatie. Raadpleeg de Cisco Unified Communications Manager Bulkbeheerhandleiding voor gedetailleerde informatie.

  • Maak het .tar bestand los op een willekeurige locatie op de computer met de opdracht tar-xvf . Pak het .csv-bestand uit op de opgegeven locatie. Raadpleeg de Cisco Unified Communications Manager Bulkbeheerhandleiding voor gedetailleerde informatie.

    Voor Linux/Windows-systemen

    1. Maak het .tar bestand los op een willekeurige locatie op de computer met de opdracht tar-xvf .
    2. Pas het bestand handmatig aan en tar de bestanden met het standaard tar-hulpprogramma.
    3. Importeer het bestand.

    Voor een MAC-systeem

    • Gnutar gebruiken in MAC:
      1. Installeer guntar in MAC met behulp van de brew install gnu-tar opdracht.
      2. Ontkoppel het bestand met de guntar-opdracht.
      3. Gebruik gtar -cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> om het .tar-bestand of de inhoud van het CSV-bestand te wijzigen.
    • De optie "--geen-mac-metagegevens" gebruiken met de standaard tar-opdracht.
      • Maak een .tar-bestand met het standaardhulpprogramma 'tar' in MAC met tar-no-mac-metadata-cvf <tarfilename.tar> <files_to_be_included_in_tar> mand.

1

Als u in de stap Gegevens importeren het .tar bestand wilt uploaden, sleept u het .tar bestand of klikt u op Kies een bestand om naar de locatie van het .tar-bestand te bladeren, selecteer het bestand en klikt u vervolgens op Openen.

Nadat het uploaden is voltooid en voltooid, wordt de knop Een nieuwe taak maken in stap 3 ingeschakeld.

2

Op de knop Actie worden de volgende opties weergegeven:

  • Weergave: als u de tabel met gegevens wilt weergeven met alle geïmporteerde gegevens, zoals Gebruikers-id, Naam, Mail-id, Telefoonlijstnummer, Apparaatpool en Apparaatnaam. Op depagina Gegevens importeren kunt u Bewerkingen om alles te exporteren of Nieuw importeren kiezen .
  • Verwijderen: om alle geïmporteerde en geüploade gegevens te verwijderen.
  • Lijst met gebruikers importeren: gebruik deze optie om de lijst met apparaten of gebruikers te migreren. De stappen voor de lijst met gebruikers importeren worden als volgt beschreven:
    1. Klik op Gebruikerslijst importeren om het uploadvenster op te halen.

      Gebruik de voorbeeldsjabloon .csv bestand om de gegevens in te voeren.

    2. In de voorbeeldsjabloon worden de volgende gegevens weergegeven:
      KolomBeschrijvingVoorbeeld
      GEBRUIKERS-ID CUCMDe gebruikers-id van de UCM-eindgebruiker.gebruiker
      E-MAIL-IDDe mail-id van de UCM-eindgebruiker.gebruiker@voorbeeld.com
      APPARAAT MACHet MAC-adres van het apparaat.

      AABBCCDDEEFF

      LET OP: u kunt elk willekeurig veld voor migratie invullen.

      Als u alle drie velden invult, gebruiken we de UCM e-mail-id, gevolgd door gebruikers-id en vervolgens Apparaat-MAC.

      AANGEPASTE APPARATENPOOLDe tag wordt gegeven voor de set apparaten of gebruikers.Locatie-NY
      NETNUMMER VAN GEBRUIKER
    3. Sleep het .csv bestand of klik op Bladeren om naar de locatie te bladeren, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen om het bestand te uploaden.

Stap 3: Migreren naar Webex Calling

Maak een migratietaak om uw Unified CM-instellingen te migreren. Met deze taak kunt u de voortgang van de migratie volgen, fouten bekijken of zelfs de migratietaken annuleren. De taakstroom voor de migratieactiviteit is hieronder weergegeven.

Nadat u het .tar bestand hebt geïmporteerd, gaat u vanuit de pagina Unified CM Migreren naar Webex Calling Webex Calling naar stap 3 en klikt u op Een nieuwe taak maken.

Een nieuwe taak maken

Maak een migratietaak om uw Unified CM-instellingen te migreren. Met deze taak kunt u de voortgang van de migratie volgen, fouten bekijken of zelfs de migratietaken annuleren.

1

Voer in het venster Nieuwe taak de unieke naam van de taak in het veld Taaknaam in.

De naam van de taak moet minimaal 8 tekens lang zijn.
U kunt maximaal 1000 gebruikers en 1000 apparaten migreren voor verschillende taken. u moet meerdere migratietaken maken om meer dan 1000 gebruikers of apparaten te migreren.
2

Klik op Volgende.

Apparatenpool toewijzen aan locaties

U kunt kiezen hoe de pools van uw Unified CM apparaten zijn toegewezen aan een Webex Calling locatie. Wijs een Webex locatie toe aan een Unified CM apparatenpool of laat deze niet gedefinieerd om dit later te doen. Unified CM DN's die zijn toegewezen aan een enkele apparaatpool kunnen worden gemigreerd. Op deze pagina worden ook de apparaatpools weergegeven die zijn gemigreerd of in afwachting zijn van migratie naar een bepaalde locatie.

Als u geen locatie wilt toevoegen aan deze taak, kunt u deze ongedefinieerd laten. Zie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren voor meer informatie.

1

U kunt de volgende details weergeven op de pagina Apparatenpool toewijzen aan locaties :

  • Apparaatgroep: naam van de apparaatpool.

  • Gemigreerde telefoons: het totale aantal IP telefoons dat in Webex is geconfigureerd.

  • Totale aantal apparaten—Het totaal aantal apparaten dat nog moet worden gemigreerd.

  • Webex Calling locatie: de apparatenpools die aan een locatie zijn toegewezen.

  • Land: de naam van het land waar de locatie bij hoort.

2

Klik op het veld Zoeken en typ de apparaatpool of de locatie waarop u de respectievelijke gegevens wilt filteren en weergeven.

3

Klik op de vervolgkeuzelijst Webex Calling locatie om een locatie te kiezen en klik vervolgens op Volgende.

Een locatie toewijzen

Zorg ervoor dat de telefoonnummers en toestelnummers aan de juiste locatie zijn toegewezen en kies vervolgens de plaatsen die u wilt opnemen in de migratietaak.

1

Klik op de vervolgkeuzelijst Alle (locaties) om een locatie te kiezen. U kunt de records van de geselecteerde locaties bekijken. Het recordveld bestaat uit het algemene prefix, Unified DN-bereik met telefoonnummers en toestellen, UCM-partitie, Webex-locatie, waarschuwing/fouten en het totale UCM-nummer.

Als hetzelfde apparaat aan meerdere locaties is gekoppeld, dient u de verplichte waarschuwing op te lossen. Eventuele andere waarschuwingsberichten, zoals niet-ondersteunde of conflicterende lengte van het toestelnummer, zijn alleen ter informatie. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (waarschuwingen) klikken om de lijst met alle waarschuwingen weer te geven.

2

Als u het totale aantal lijnen tussen de locaties wilt verplaatsen, klikt u op de puntjes en de locatie in de lijst.

3

Klik op Volgende.

Nummers op locatie beheren

Zorg ervoor dat de juiste Webex Telefoonnummers en interne toestelnummers aan alle records zijn toegewezen. U kunt elk nummer afzonderlijk of automatisch nummers toewijzen bewerken in het menu Acties .
1

Op de pagina Nummers toewijzen aan een gebruiker of werkruimte worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Totaal Webex Calling-locaties: het totale aantal locaties.
  • Webex-gebruikers—Het totale aantal Webex gebruikersrecords.
  • Webex-werkruimten—Het totale aantal toegewezen werkruimterecords.
  • Gebruikers niet in Webex: het totale aantal gebruikers zonder een overeenkomend gebruikersrecord in Control Hub, en er kan geen nummer toegewezen worden.
2

Om een Webex telefoonnummer aan een werkomgeving toe te wijzen, gaat u als volgt te werk:

  • Klikken op de rij en pictogram Bewerken selecteren ,
  • Voer het nummer in dat u aan de gebruikers-id wilt toewijzen.
3

U kunt de volgende taken in het pictogram Actie zien.

  • Alle exporteren: gebruik deze knop om de records te wijzigen
  • Nieuw importeren: gebruiken om de gewijzigde records te uploaden
  • Alle toestellen wissen: dit veld gebruikt u om toestelnummers te wissen van alle gebruikers/werkruimtes die worden gemigreerd als onderdeel van deze taak.
  • Automatisch nummers toewijzen: het haalt willekeurig een beschikbaar nummer op van de locatie van Webex Calling en wijst het toe aan de gebruiker
  • Nummers toevoegen aan locatie: u kunt er nummers aan deze locatie toevoegen door de toestellen te wissen

Scenario's voor Automatisch toewijzen van nummers en Nummers toevoegen aan locatie

Scenario 1: In de migratiestroom wordt de optie van Nummers toevoegen aan locatie ingeschakeld en Automatisch toewijzen grijs weergegeven wanneer alle Webex locatie lokale gateway is.

Klik op Nummers aan locatie toevoegen. Door deze actie configureert u afgeleid Webex telefoonnummers voor op kantoor gebaseerde PSTN op Webex Calling locatie. Klik op Accepteren en ga door om door te gaan met de automatische configuratie van telefoonnummers. Schakel de nummers in om het nummer nu te activeren. Anders kunt u het via de pagina Nummers activeren.

Scenario 2: als in de migratiestroom alle Webex locaties een PSTN met cloudconnect zijn of Met Cisco PSTN verbonden, kunt u de optie zien van Automatisch toewijzen van nummers ingeschakeld. Nummers toevoegen aan locatie wordt grijs weergegeven.

Als u het bestaande UCM-nummer en het bestaande UCM-toestelnummer niet wilt gebruiken, kunt u met de optie Automatisch nummers toewijzen een willekeurig beschikbaar nummer op deze locatie kiezen en dit toewijzen. Schakel het selectievakje Toestellen genereren om de toestellen te genereren in en klik op Accepteren en doorgaan.

Scenario 3: Als de Webex locatie in de migratiestroom een mix is van op bedrijfslocatie gebaseerde PSTN en cloud verbonden PSTN of Cisco PSTN.

Voeg nummers toe aan de locatie en automatisch toewijzen nummers worden grijs weergegeven.

Nummers toewijzen aan een gebruiker of een werkomgeving

Webex gebruikers of werkruimtes moeten aan alle records worden toegewezen. Webex herkent gebruikers aan de naam van de UCM-mail-id. Werkruimtes moeten handmatig worden ingeschakeld. Bewerk de record om een gebruiker op te zoeken of het Webex nummer als werkruimte te activeren.

U ziet de optie Nummers toewijzen aan Webex gebruikers of een kaart met werkruimtes, zoals beschreven in Nummerstap 1.

1

Als u een werkruimte wilt toewijzen, klikt u op het pictogram Bewerken in de rij selecteren en activeert u de knop Werkruimten.

2

Om een werkruimte aan de gebruiker toe te wijzen, klikt u op de rij en selecteert u het pictogram Bewerken en activeert u de wisselknop voor Werkruimten.

3

U ziet de volgende taken in het pictogram Actie :

  • Alles exporteren- hiermee kunt u de records wijzigen.

    Importeren nieuw - gebruik om de gewijzigde records te uploaden.

    KolomBeschrijving
    GEBRUIKERSNAAMDe gebruikers-id van de UCM-eindgebruiker.
    CALLERIDDe naam die wordt weergegeven voor de lijn-id
    APPARAAT-IDDe unieke id van het UCM-apparaat.
    LOCATIE-ID
    PLAATSDe locatie om het apparaat toe te wijzen.
    WEBEXNUMBERHet Webex aantal dat is toegewezen aan de eindpunten
    WEBEXTENSIONHet toestelnummer dat is toegewezen aan de eindpunten.
    WERKRUIMTE De gemeenschappelijke werkomgeving
    GEBRUIKER/WERKPLEKDe gemeenschappelijke werkruimte/Gebruiker

4

Klik op Volgende.

De pagina Gespreksinstellingen wordt weergegeven.

Gespreksinstellingen

Stel indien van toepassing opties in voor gebruikers en werkruimtes.

U kunt de bellicentie en de belmachtigingen voor gebruiker en werkruimte kiezen op basis van de abonnements-id's.

In User Calling-licentie: wanneer gebruikers migreren van Unified CM naar Webex Calling met behulp van het migratiehulpprogramma kunnen alleen een WxC Professional- of CX Essentials-licentie worden toegewezen. Wanneer u een WxC Standard-licentie moet toewijzen tijdens de migratie, moet u dit hulpprogramma niet gebruiken. Als u de standaardlicentie wilt toewijzen, gebruikt u een gebruiker CSV-bestand en gebruikt u vervolgens de functies Voor Migreren van het Unified CM tool om de rest van de gegevens te migreren van Unified CM naar WxC.

In Workspace Calling License: wanneer Workspace van Unified CM naar WxC wordt gemigreerd met behulp van een migratietool, kunnen alleen werkruimte of Professional workspace-licenties worden toegewezen.

De keuzerondjes worden op basis van de abonnements-id's in- of uitgeschakeld.

Geschiktheid van apparaten controleren

Migreer een Unified CM-apparaat dat door zowel Webex Calling en de migratietool wordt ondersteund. Controleer ook of het apparaat is toegewezen aan de juiste Webex-locatie. Alle apparaten die u wilt migreren, worden op deze pagina weergegeven. U kunt de geschikte of compatibele apparaten en apparaten met onbekende status migreren. Op basis van de hardware-versie van het apparaat, kunt u controleren of het apparaat geschikt is voor migratie. U kunt een apparaat kwalificeren van onbekent naar geschikt door het juiste MAC-adres en model van een apparaat op te geven.
1

Op de pagina Apparaten toewijzen aan een gebruiker of een werkruimte worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Totaal Webex Calling locatie: het totale aantal locaties.

  • Webex-toepassing—Het totale aantal gebruikers dat toegang heeft tot Webex dat belt vanuit de Webex-toepassing.

  • In aanmerking komende telefoons: het totaal aantal IP telefoons dat compatibel is voor Webex Calling.

  • Niet-in aanmerking komende telefoons: het totale aantal IP telefoons die niet compatibel zijn voor Webex Calling.

  • Onbekend om in aanmerking te komen voor een telefoon: de status van het apparaat is onbekend. U kunt deze apparaten echter wel migreren.

2

Als u het MAC-adres van het apparaat wilt bijwerken of het apparaatmodel wilt wijzigen, klikt u op de apparaatrij, klikt u op het pictogram Bewerken en wijzigt u vervolgens het MAC-adres in het tekstvak MAC van het apparaat.

3

Klik op Acties om de functies Exporteren en Importeren te gebruiken en de records te wijzigen.

4

Klik op Volgende. De pagina Controleren wordt geopend.

Recensie

Op de pagina Beoordelen kunt u een overzicht van uw migratietaak weergeven, zoals de lijst met items die zijn opgenomen of uitgesloten in de migratie, of elke actie die u moet uitvoeren voordat u verder gaat met de migratie.
1

Klik op Lijst weergeven naast de uitgesloten of opgenomen items om de details over de reden voor het opnemen of uitsluiten weer te geven.

2

Kies een van de volgende opties:

  • Klik op Rapporten downloaden om de rapporten bulksgewijs te downloaden.

  • Klik op het pictogram met de puntjes ⋮ naast elk opgenomen of uitgesloten item en klik vervolgens op Rapport downloaden om het individuele rapport van het item te downloaden.

3

Klik op Voorbereiden op migratie.

De pagina Gereed voor migratie wordt weergegeven. Het migratiehulpprogramma voert de volgende voor-migratieactiviteiten uit:

  • Profiel maken voor elk apparaat in de Webex-toepassing

  • Genereren van licenties voor elk apparaat

  • BAT-bestand genereren

  • Koppel een belgedrag voor alle gebruikers in plaats van softwaretelefoons.

4

Klik op Sluiten.

De pagina Unified CM migreren naar Webex Calling verschijnt met een lijst met taken die een andere status hebben.

In de volgende tabel worden de taakstatus en de beschrijving weergegeven:

Tabel 2. Taakstatus

Taakstatus

Beschrijving

Gereed voor migratie

De pre-migratieactiviteiten zijn voltooid. U kunt de migratie starten vanuit Unified CM.

De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

In behandeling

De pre-migratieactiviteiten zijn nog bezig.

De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.

Concept

De pre-migratieactiviteit moet nog worden gestart.

De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.

Fouten controleren

De voormigratieactiviteiten zijn voltooid en er moeten fouten worden opgelost.

De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.

Gereed met fouten

De voormigratieactiviteiten zijn voltooid met fouten.

De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

5

Klik op Migratie voltooien om het manifestbestand te downloaden in .zip indeling die MAC adres van telefoons in .csv indeling bevat. U moet dit .csv-bestand uploaden naar Cisco Unified Communications Manager en de migratie starten.

Als CCUC is ingeschakeld, wordt de apparaatmigratie ingeschakeld.

Migratie starten

U moet zich aanmelden bij Cisco Unified Communications Manager en het .csv-bestand met de apparaatgegevens uploaden om de migratie te starten. Zorg dat u het .csv-bestand met de gegevens van de gebruiker en de telefoon hebt die u wilt importeren van Unified CM naar de Webex Cloud Calling-serviice.

Bestanden uploaden

Bestanden uploaden om de migratie te starten

1

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.

2

Ga vanuit Cisco Unified CM-beheer naar Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

3

Klik op Nieuwe toevoegen.

Het venster Bestandsupload configureren verschijnt.
4

Voer in het tekstvak Bestand het volledige pad in van het bestand dat u uit het gedownloade manifestbestand wilt uploaden of klik op Bladeren en zoek het bestand.

5

Kies in de vervolgkeuzelijst Doel selecteren het doel als Telefoon.

6

Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype het transactietype als Telefoon uploaden - aangepast bestand.

7

Schakel het selectievakje Bestand overschrijven, indien aanwezig in als u een bestaandbestand met dezelfde naam wilt overschrijven.

8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

Telefoons migreren

Telefoons bijwerken met aangepaste bestanden

Gebruik deze procedure om gebruikers en apparaten te migreren zonder een Enterprise-licentie. Met het hulpprogramma voor migratie wordt automatisch de licentie van deze gebruikers en apparaten geconverteerd.

1

Kies vanuit Cisco Unified CM-beheer Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand.

De pagina Aangepaste configuratie van telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2

Selecteer in de vervolgkeuzelijst Bulktelefoonsjabloon bijwerken de Apparaatnaam.

3

Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden vermeld, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.

4

Klik op Volgende.

5

Schakel de selectievakjes voor vereiste parameters in en werk de gegevens bij, zoals de beschrijving, de naam van de telefoon load, de laadserver, enzovoort, in de betreffende velden.

6

Kies een van de volgende opties vanuit de sectie Taakinformatie.

  • Onmiddellijk uitvoeren: klik op deze knop om de taak meteen te starten.

  • Later uitvoeren: klik op deze knop om de taak later te plannen.

7

Klik op Verzenden.

8

Herhaal stap 1 tot en met 7 voor alle gegenereerde bestanden.

9

Als u de status van de ingediende taak wilt weergeven, gaat u naar Cisco Unified CM-beheer, kiest u Bulkbeheer > Taakplanning.

10

Selecteer uw taak om de taakstatus weer te geven.