Migrisch Unified CM tot Webex

Overzicht

Migreren van gebruikers, apparaten, nummers en locaties van Unified CM naar het platform van Webex Calling voor een betere gebruikerservaring, en ook om de bedrijfsbrede Cisco Webex-clouddiensten voor bellen, mobiliteit en berichten te gebruiken.

De stappen die hier worden aangegeven, zijn ook van toepassing op speciale instantie.

Evaluatie van de beschikbaarheid van migratie

Gebruik Migration Insights (Control Hub → Services → Upgrades & Migrations → Migration Insights) om een geïnformeerde beslissing te nemen over het migreren naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling.

Het is niet nodig om een bestaande klantenorganisatie te hebben om de migratieevaluatie uit te voeren met het hulpprogramma Voor migratie-inzicht. U kunt elke willekeurige organisatie gebruiken om het bestand Unified CM .tar te uploaden en het rapport op te halen.

Zie Migration Insights voor meer informatie over het genereren van het rapportmigratiestatistieken.

Nadat u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, krijgt u de lijst met uitvoer CSV-bestanden in dit zipbestand.

Zie ZIP-bestand exporteren voor de volledige lijst van het zip-bestand exporteren.

SharedlineGroupMigrationReport.csv en HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV moeten worden gebruikt om na te gaan welke gebruikers voor groepsfuncties met elkaar samenhangen en samen moeten migreren.

Migreren van Unified CM naar Webex Calling

Voordat u begint

Voordat u uw migratie start, controleert u of u aan de volgende vereisten voldoet:

Zorg dat u een actief abonnement hebt bij Webex Calling als cloudimplementatieoptie.

Bij de selectie van Webex Calling ontvangt u een recht op PID A-FLEX-P-CALL op uw abonnement. De PID A-FLEX-P-CALL biedt recht op een tijdelijke licentie die gedurende maximaal 18 maanden wordt verkregen van GLO, terwijl de overgang van UC Manager op kantoor naar Webex Calling in de cloud wordt gemaakt. Deze bevoegdheid biedt ondersteuning op basisniveau voor beide belomgevingen gedurende maximaal 18 maanden terwijl klanten overgaan naar Webex Calling.

Als u een case wilt openen bij GLO, raadpleegt u Licentieondersteuning in het gedeelte Licensing Administration Portal.
Access Control Hub als organisatiebeheerder. Zie Organisatorische accountrollen toewijzen in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie.
Haal de bestanden BAT/CSV van de Unified CM gebruikers en apparaten op. Zie Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool (BAT) voor meer informatie.
Controleer of telefoons op Unified CM die u mimeert, versie 14.1 of hoger gebruiken. Raadpleeg Firmware Cisco IP Phone installeren of upgraden voor meer informatie.
Zorg ervoor dat al uw eindgebruikers van Unified CM zijn ingericht als Webex-gebruikers via Cisco Directory Connector of een andere methode. Raadpleeg Cisco Directory Connector installeren voor meer informatie.
(Webex alleen voor de overheid) Het mandaat om de migratiestappen van de telefoonfirmware te voltooien. Zie Uw telefoon migreren naar Webex Calling voor meer informatie.

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Services → Upgraden en Migraties.
Klik op De tegel Unified CM migreren naar Webex Calling .

Volg volgende om een of al uw gebruikers, werkruimtes en apparaten te verplaatsen van bellen op kantoor naar Webex Calling:

Stap 1: bekijk de vereisten
Stap 2: Gegevens importeren
Stap 3: migreren naar Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Stap 1: bekijk de vereisten

Klik op de vervolgkeuzelijst stap 1 om de lijst met vereisten weer te geven. Lees alle vereiste taken en voltooi deze voordat u doorgaat met stap 2: Gegevens importeren.

Step1: Review prerequisites for migration

Stap 2: Gegevens importeren

Als u Gegevens wilt importeren, verzamelt u de Unified CM details, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in de cloudgespreksservice. Gebruik het hulpprogramma Unified CM Bulk Admin om de .tar-bestanden op te halen. en raadpleeg Gebruikers importeren met het hulpprogramma voor bulkbeheer (BAT) voor meer informatie. Step 2: Import data

Klik op Stap2: Vervolgkeuzelijst Gegevens importeren → Actie → Gebruikerslijst importeren.

Als u het .tar bestand wilt uploaden, sleept u het .tar bestand of klikt u op Een bestand kiezen om naar de locatie van het .tar-bestand te bladeren, selecteert u het bestand en klikt u vervolgens op Openen.

Nadat het uploaden is voltooid en voltooid, wordt de knop Een nieuwe taak maken in stap 3: Migreren naar Webex Calling ingeschakeld.

Op de knop Actie worden de volgende opties weergegeven:

Weergave: als u de tabel met gegevens wilt weergeven met alle geïmporteerde gegevens, zoals Gebruiker ID, Naam, Mail ID, Telefoonlijstnummer, Apparatenpool en Apparaatnaam. Op depagina Gegevens importeren kunt u Bewerkingen om alles te exporteren of Nieuw importeren kiezen .
Verwijderen: om alle geïmporteerde en geüploade gegevens te verwijderen.

Lijst met gebruikers importeren: gebruik deze optie om de lijst met apparaten of gebruikers te migreren. De stappen voor de lijst met gebruikers importeren worden als volgt beschreven:

Klik op Gebruikerslijst importeren om het uploadvenster op te halen.

Gebruik de voorbeeldsjabloon .CSV-bestand om de details in te voeren.

In de voorbeeldsjabloon worden de volgende gegevens weergegeven:

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
CUCM GEBRUIKER ID	De gebruiker ID van de UCM-eindgebruiker.	gebruiker
E-MAIL ID	De mail ID van UCM-eindgebruiker.	user@example.com
APPARAAT MAC	Het MAC-adres van het apparaat.	AABBCCDDEEFF LET OP: u kunt elk willekeurig veld voor migratie invullen. Als u alle drie velden invult, gebruiken we het UCM-e-mailadres ID gevolgd door gebruiker ID en vervolgens Apparaat MAC.
AANGEPASTE APPARATENPOOL	De tag wordt gegeven voor de set apparaten of gebruikers.	Locatie-NY
NETNUMMER VAN GEBRUIKER

Sleep het .CSV-bestand of klik op Bladeren om naar de locatie te bladeren, het bestand te selecteren en klik vervolgens op Openen om het bestand te uploaden.

Stap 3: migreren naar Webex Calling

Nadat u het .tar bestand hebt geïmporteerd, klikt u op stap 3: Migreren naar Webex Calling → Start Nieuwe taak.

Een nieuwe taak maken

Door een migratietaak te maken om uw instellingen voor Unified CM te migreren.

Scherm Nieuwe taak

1	Voer in het venster Nieuwe taak voor migratie de unieke naam van de taak in het veld Taaknaam invoeren in. De taaknaam moet minimaal 8 tekens bevatten. U kunt maximaal 1000 gebruikers en 1000 apparaten migreren in één taak. U moet meerdere migratietaken maken om meer dan 1000 gebruikers of apparaten te migreren.
2	Klik op Volgende.

Apparatenpool toewijzen aan locaties

U kunt kiezen hoe de apparaatpool van Unified CM zijn toegewezen aan een Webex Calling locatie. Wijs een Webex Calling locatie toe aan een Unified CM Apparaatpool of laat het niet-gedefinieerd om dit later te doen. Unified CM DNS die zijn toegewezen aan één apparaatgroep, kunnen worden gemigreerd. Op deze pagina worden ook de apparaatpools vermeld die zijn gemigreerd of in behandeling zijn voor migratie naar een bepaalde locatie.

Als u geen locatie aan deze taak wilt toevoegen, kunt u deze niet gedefinieerd laten. Zie Cisco Webex Calling voor uw organisatie configureren voor meer informatie.

1	U kunt de volgende details bekijken op de pagina Unified CM apparatenpool toewijzen aan een Webex Calling locatie : Apparaatpool: de naam van de apparatenpool. Gemigreerde telefoons: het totale aantal telefoons van IP dat is geconfigureerd in Webex. Totale aantal apparaten—Het totaal aantal apparaten dat nog moet worden gemigreerd. Webex Calling Locatie—De apparatenpool die aan een locatie zijn toegewezen. Land: de naam van het land waartoe de locatie behoort.
2	Klik in het veld Zoeken , typ de apparatenpool of locatie die u wilt filteren en geef de respectievelijke gegevens weer.
3	Klik op de vervolgkeuzelijstWebex Calling locatie om een locatie te kiezen en klik op Volgende.

Een locatie toewijzen

Zorg ervoor dat de telefoonnummers en toestelnummers aan de juiste locatie zijn toegewezen en kies vervolgens de plaatsen die u wilt opnemen in de migratietaak.

1	Klik op de vervolgkeuzelijstWebex Calling locaties om een locatie te kiezen. U kunt de records van de geselecteerde locaties bekijken. Het recordveld bestaat uit gemeenschappelijke prefix (E.164), Unified DN-bereik met telefoonnummers en toestellen, UCM-partitie, Webex locatie, waarschuwing/fouten en het totale aantal UCM-nummers. Als hetzelfde apparaat aan meerdere locaties is gekoppeld, dient u de verplichte waarschuwing op te lossen. Alle andere waarschuwingsberichten, zoals niet-ondersteunde of conflicterende lengte van het toestelnummer, zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (waarschuwingen) klikken om de lijst met alle waarschuwingen weer te geven.
2	Als u het totale aantal UCM-lijnen tussen locaties wilt verplaatsen, klikt u op het pictogram Met de puntjes en selecteert u de gewenste bestemming in de lijst.
3	Klik op Volgende.

Nummers op locatie beheren

Zorg ervoor dat de juiste Webex-telefoonnummers en interne toestelnummers aan alle records zijn toegewezen. U kunt elk nummer afzonderlijk of automatisch nummers toewijzen bewerken in het menu Acties . Manage Numbers in Location screen

1	Op de pagina Nummers beheren op de geselecteerde pagina Webex Calling locaties worden de volgende gegevens weergegeven: Totaal Webex Calling locatie: het totale aantal locaties. Telefoonnummers al in gebruik: het totale aantal telefoonnummers van Webex dat al is toegewezen aan gebruikers of werkruimtes in Control Hub. Telefoonnummers niet toegewezen: het totale aantal Webex-nummers die zich niet in uw Webex Calling-organisatie ontbreken. Toestellen die al worden gebruikt: het totale aantal Webex-toestellen dat al is toegewezen aan gebruikers of werkruimtes in Control Hub.
2	Als u een telefoonnummer van Webex aan een werkomgeving wilt toewijzen, gaat u als volgt te werk, Klikken op de rij en pictogram Bewerken selecteren , Voer het nummer in dat u wilt toewijzen aan gebruiker ID.
3	U kunt de volgende taken in het pictogram Actie zien. Alle exporteren: gebruik deze knop om de records te wijzigen Nieuw importeren: gebruiken om de gewijzigde records te uploaden Alle toestellen wissen: dit veld gebruikt u om toestelnummers te wissen van alle gebruikers/werkruimtes die worden gemigreerd als onderdeel van deze taak. Automatisch nummers toewijzen: haalt willekeurig een beschikbaar nummer van de locatie Webex Calling op en wijst het toe aan de gebruiker Nummers toevoegen aan locatie: u kunt er nummers aan deze locatie toevoegen door de toestellen te wissen Scenario's voor Automatisch toewijzen van nummers en Nummers toevoegen aan locatie Scenario 1: als in de migratiestroom Webex locatie lokale gateway is, wordt de optie Van Nummers toevoegen aan locatie ingeschakeld en Automatisch toewijzen nummers grijs weergegeven. Klik op Nummers aan locatie toevoegen. Door deze handeling configureert u afgeleid Webex telefoonnummers voor pstn op basis van panden op Webex Calling locatie. Als u door wilt gaan met de automatische configuratie van telefoonnummers, klikt u op Accepteren en ga door. Schakel de nummers in om het nummer nu te activeren. Anders kunt u het via de pagina Nummers activeren. Scenario 2: als in de migratiestroom alle Webex locaties pstn met cloudconnect of Cisco PSTN zijn, kunt u de optie Automatisch toewijzen van nummers ingeschakeld zien,Nummers toevoegen aan locatie grijs wordt weergegeven. Als u het bestaande UCM-nummer en het bestaande UCM-toestelnummer niet wilt gebruiken, kunt u met de optie Automatisch nummers toewijzen een willekeurig beschikbaar nummer op deze locatie kiezen en dit toewijzen. Schakel het selectievakje Toestellen genereren om de toestellen te genereren in en klik op Accepteren en doorgaan. Scenario 3: als in de migratiestroom de Webex locatie een mix is van op kantoor gebaseerde PSTN en Cloud verbonden PSTN of Cisco PSTN. Voeg nummers toe aan de locatie en automatisch toewijzen nummers worden grijs weergegeven.

Nummers toewijzen aan een gebruiker of een werkomgeving

Webex gebruikers of werkruimtes moeten aan alle records worden toegewezen. Webex identificeert gebruikers aan de Unified CM-mail ID. Werkruimtes moeten handmatig worden ingeschakeld. Bewerk de record om een gebruiker op te zoeken of Webex als werkruimte in te schakelen. Assign Numbers to a User or a Workspace

Voor het toewijzen van een werkruimte plaatst u de muisaanwijzer op het einde van de gewenste rij om op het pictogram Bewerken te klikken en de knop Werkruimten in te schakelen.

Als u een record wilt verwijderen uit het migratieproces, klikt u op het pictogram en klikt u op Annuleren of Verwijderen in het pop-upvenster met de bevestiging.

U ziet de volgende taken in het pictogram Actie :

Alles exporteren- hiermee kunt u de records wijzigen.

Importeren nieuw - gebruik om de gewijzigde records te uploaden.

Kolom	Beschrijving
USERID	De gebruiker ID van de UCM-eindgebruiker.
CALLERID	De naam die wordt weergegeven voor de lijn ID
APPARAAT-ID	De unieke id van het UCM-apparaat.
LOCATIE ID	De unieke id van de locatie.
LOCATIE	De locatie waar het apparaat moet worden toegewezen.
WEBEXNUMBER	Het Webex dat is toegewezen aan de eindpunten.
WEBEXTENSION	Het toestelnummer dat is toegewezen aan de eindpunten.
WERKRUIMTE	De gemeenschappelijke werkomgeving
GEBRUIKER/WERKPLEK	De gemeenschappelijke gebruiker/werkruimte

Klik op Volgende.

De pagina Gespreksinstellingen wordt weergegeven.

Gespreksinstellingen

Stel, indien van toepassing, opties in voor gebruikers en werkruimtes.

U kunt de bellicentie en de belmachtigingen voor gebruiker en werkruimte kiezen op basis van abonnement ID's.

In user calling-licentie: wanneer gebruikers migreren van Unified CM naar Webex Calling met behulp van het migratiehulpmiddel, kunnen ze alleen aan een Calling Professional-licentie of CX Essentials-licentie worden toegewezen . Als u een Webex Standard-licentie moet toewijzen tijdens de migratie, gebruik dit hulpprogramma dan niet. Als u de standaardlicentie wilt toewijzen, gebruikt u een gebruiker CSV-bestand en gebruikt u de functies voor Migreren vanuit het hulpprogramma Unified CM om de rest van de gegevens te migreren van Unified CM naar Webex.

In Workspace Calling License: wanneer werkruimte met behulp van een migratietool van Unified CM naar Webex wordt gemigreerd, kunnen deze aan Workspace - of Professional Workspace-licenties worden toegewezen .

De keuzerondjes zijn in- of uitgeschakeld op basis van abonnementsnummer ID.

Geschiktheid van apparaten controleren

Migreren van een Unified CM-apparaat dat wordt ondersteund door zowel Webex Calling als het migratiehulpprogramma, zorgt u er ook voor dat het apparaat wordt toegewezen aan de juiste locatie Webex. Alle apparaten die u wilt migreren, worden op deze pagina weergegeven. U kunt de in aanmerking komende of compatibele apparaten en apparaten met onbekende status migreren. Op basis van de hardwareversie van het apparaat kunt u controleren of het apparaat in aanmerking komt voor migratie. U kunt een apparaat van onbekend tot geschikt in aanmerking komen door het juiste adresnummer MAC en het juiste model van een apparaat op te geven. Device report

1	Op de pagina Apparaten beheren die moeten worden gemigreerd naar Webex Calling , verschijnen de volgende gegevens: Webex Calling locatie: het totale aantal locaties. Webex-app: het totale aantal gebruikers dat toegang heeft tot Webex Calling vanuit de toepassing Webex. In aanmerking komende telefoons: het totaal aantal IP telefoons dat compatibel is voor Webex Calling. Niet-in aanmerking komende telefoons: het totale aantal apparaten met IP telefoons dat niet compatibel is voor Webex Calling. Onbekend om in aanmerking te komen voor een telefoon: de status van het apparaat is onbekend. U kunt deze apparaten echter wel migreren.
2	Als u het MAC-adres van het apparaat of het apparaatmodel wilt wijzigen, klikt u op de apparaatrij, klikt u op het pictogram Bewerken en wijzigt u vervolgens het adres van MAC in het tekstvak Apparaat MAC.
3	Klik op Acties om de functies Exporteren en Importeren te gebruiken en de records te wijzigen.
4	Klik op Volgende. De pagina Controleren verschijnt.

Review

Op de pagina Beoordelen kunt u het overzicht van uw migratietaak weergeven, zoals de lijst met items die zijn opgenomen of uitgesloten in de migratie of elke actie die u moet uitvoeren voordat u verder gaat met de migratie. Migration review page

Klik op Lijst weergeven naast de uitgesloten of opgenomen items om de details van de reden voor opname of uitsluiting weer te geven.

Kies een van de volgende opties:

Klik op Rapporten downloaden om de rapporten in bulk te downloaden.
Klik op de puntjes⋮ pictogram naast elk opgenomen of uitgesloten item en klik vervolgens op Rapport downloaden om het afzonderlijke rapport met het item te downloaden.

Klik op Voorbereiden om te migreren.

De pagina Gereed voor migratie verschijnt. Het migratiehulpprogramma voert de volgende voor-migratieactiviteiten uit:

Profiel maken voor elk apparaat in de kolom Webex-toepassing
Het genereren van licenties voor elk apparaat
BAT bestandsgeneratie
Koppel een belgedrag voor alle gebruikers in plaats van softwaretelefoons.

Klik op Sluiten.

De pagina Unified CM migreren naar Webex Calling verschijnt met een lijst taken die een andere status hebben.

In de volgende tabel worden de taakstatus en beschrijving beschreven:

Taakstatus	Beschrijving
Gereed voor migratie	De pre-migratieactiviteiten zijn voltooid. U kunt uw migratie starten vanaf Unified CM. De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.
In behandeling	De pre-migratieactiviteiten zijn nog bezig. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Ontwerp	De pre-migratieactiviteit moet nog worden gestart. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Controlefouten	De pre-migratieactiviteiten zijn voltooid en er moeten fouten worden opgelost. De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.
Gereed met fouten	Er zijn fouten weergegeven tijdens de pre-migratieactiviteiten. De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

Klik op De migratie voltooien om het manifestbestand te downloaden in .zip indeling die MAC adres van telefoons in de indeling a .CSV bevat. U moet dit CSV-bestand op Unified CM uploaden en de migratie starten.

Als Cloud-Connected UC is ingeschakeld, wordt de apparaatmigratie ingeschakeld.

Migratie starten

U moet zich aanmelden bij Cisco Unified CM en het bestand CSV met de apparaatdetails uploaden om de migratie te starten. Zorg dat u het bestand CSV hebt dat de gebruikers- en telefoongegevens bevat die u wilt importeren uit Unified CM in Webex Cloud-belservice.

Bestanden uploaden om de migratie te starten

1	Meld u aan bijCisco Unified CM.
2	Ga van Cisco Unified CM Administration naar Bulkbeheer > Upload/downloadbestanden .
3	Klik op Nieuwe toevoegen. Het venster Configuratie bestand uploaden verschijnt.
4	Voer in het tekstvak Bestand het volledige pad in van het bestand dat u uit het gedownloade manifestbestand wilt uploaden of klik op Bladeren en zoek het bestand.
5	Kies het doel in de vervolgkeuzelijst Doel selecteren als Telefoon.
6	Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype het transactietype als Telefoon bijwerken - Aangepast bestand.
7	Schakel het selectievakje Overschrijven als het bestaat in als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.
8	Klik op Opslaan. De uploadstatus wordt weergegeven.
9	Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

Telefoons bijwerken met aangepaste bestanden

Gebruik deze procedure om gebruikers en apparaten zonder een Enterprise-licentie te migreren. De migratietool converteert automatisch de licentie voor deze gebruikers en apparaten.

1	Kies uit de volgende Cisco Unified CM Administration BulkBeheer > Telefoons > Bijwerken telefoons > Custombestand. De pagina Aangepaste configuratie telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2	Kies in de vervolgkeuzelijst Telefoonsjabloon bijwerken waarin u Apparaatnaam kiest.
3	Klik op Zoeken. De telefoons in de bestanden, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.
4	Klik op Volgende.
5	Schakel de selectievakjes voor vereiste parameters in en werk de details bij zoals beschrijving, naam telefoon laden, server laden, enzovoort in de respectievelijke velden.
6	Kies een van de volgende opties in het gedeelte Taakinformatie . Direct uitvoeren: klik op deze knop om de taak meteen te starten. Later uitvoeren: klik op deze knop om de taak later te plannen.
7	Klik op Verzenden.
8	Herhaal stap 1 tot en met 7 voor alle gegenereerde bestanden.
9	Om de status van de verzonden taak te zien, gaat u naar Cisco Unified CM Administration → Bulk Administration → Job Scheduler.
10	Selecteer uw taak om de taakstatus weer te geven.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback