Unified CM migreren naar Webex - een overzicht

Migreer Unified CM-instellingen voor gebruikers, apparaten, nummers en locaties naar het Webex Caling -platform voor een betere gebruikerservaring en het gebruik van Cisco Webex Cloud Calling, mobiliteit, berichten en gespreksservices op Enterprise niveau. Met de migratie wordt de firmware-licentie automatisch gegenereerd, wordt de geschiktheid van het apparaat gecontroleerd en worden telefoonnummers toegewezen aan gebruikers en apparaten voor Webex Calling-services.

Voorwaarden

Voordat u uw migratie start, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

Gebruikers importeren met het bulkbeheerprogramma (BAT)

Gebruik het bulkbeheerprogramma (BAT) in de Cisco Unified Communications Manager -toepassing om gebruikers uit Unified CM te exporteren en later te importeren naar control Hub en Webex-gebruikers. Voer de volgende stappen uit om de gebruikers te importeren:

1

Selecteer Bulkbeheer > Importeren/exporteren > Exporteren om de lijst met contactpersonen van de gemigreerde gebruikers te exporteren uit het huidige hoofdcluster.

Het venster Gegevens exporteren wordt weergegeven.
2

Kies Alles selecteren in het gedeelte Items selecteren om te exporteren.

3

Kies een bestandsnaam voor de geëxporteerde lijstgegevens. Voer in het veld Taak beschrijving de beschrijving in die u voor de taak wilt opgeven. Exportconfiguratie is de standaard beschrijving.

4

Klik op Meteen uitvoeren of plan de taak in om later uit te voeren. Klik op Verzenden.

5

Controleer de status van de exporttaak. Gebruik de optie Taakplanning in het hoofdmenu Bulk beheer om deze taak te plannen en/of te activeren.


 

U mag het .tar-bestand niet wijzigen of bijwerken nadat u het bestand uit de Unified CM-toepassing hebt geëxporteerd.

6

Download het exportbestand en bewaar het voor later gebruik wanneer de gebruikersmigratie is voltooid. Kies Cisco Unified CM chatberichten en aanwezigheidsbeheer > Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

In het venster Uploaden/downloaden selecteert u het .tar-bestand en klikt u op Geselecteerde downloaden.

7

Pak het .tar-bestand uit op een willekeurige locatie op uw computer met de opdracht tar -xvf. Pak het .csv-bestand uit op de opgegeven locatie. Zie de Bulkbeheerhandleiding voor Cisco Unified Communications Manager voor gedetailleerde informatie.

Taakstroom

Gebruik de migratiewizard van Control Hub om Unified CM-instellingen te migreren voor gebruikers, apparaten, nummers en locaties. Met de migratiewizard in kunt u de volgende taken uitvoeren en de migratie starten.

1

Ga vanuit de klantweergave in Cisco Webex Control Hub naar Services > Migraties. Klik op de kaart Unified CM migreren naar Webex op Aan de slag.

De pagina Unified CM-implementatie bijwerken naar Webex Cloud Calling wordt weergegeven.
2

Klik op Stap 1: de upgradevereisten controleren om de lijst met vereisten weer te geven.

3

Lees en voltooi alle vereiste taken voordat u verdergaat. Zie Unified CM migreren naar Webex - een overzicht voor meer informatie.

Verzamel gegevens van Unified CM, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren naar de Cisco Webex Cloud Calling-service. Gebruik het Unified CM-bulkbeheerprogramma om de .tar -bestanden te verkrijgen. Zie Gebruikers importeren met het bulkbeheerprogramma (BAT) voor gedetailleerde informatie en importeer de bestanden vervolgens.

1

Ga op de pagina Unified CM migreren naar Webex Calling naar het textvak Gegevens importeren.

2

Kies een van de volgende opties om de bestanden te importeren:

  • Sleep de .tar-bestanden naar het tekstvak Gegevens importeren.

  • Klik op Bladeren om naar de locatie van het .tar-bestand te bladeren, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen.

Nadat de bestanden zijn geïmporteerd, kunt u de details weergeven, zoals het totaal aantal gebruikers, apparaten en telefoonnummers op de pagina. U kunt niet doorgaan als het uploaden niet lukt.

 
De uploadtijd hangt af van de grootte van de bestanden die u uploadt. Nadat het uploaden is geslaagd en is voltooid, wordt de knop Een nieuwe taak maken ingeschakeld.
3

Klik op het pictogram met puntjes ⋮ Meer informatie en kies een van de volgende opties:

  • Weergeven: om de gegevenstabel met alle geïmporteerde gegevens weer te geven, zoals gebruikers -id, naam, e-mail-id, primair toestelnummer, apparaatpool en apparaat-id. De pagina Gegevens importeren wordt weergegeven. U kunt Acties kiezen om alle geüploade gegevens te exporteren of te importeren. Gebruik de optie importeren om een nieuw bestand te uploaden.

  • Verwijderen: om alle geïmporteerde en geüploade gegevens te verwijderen.

Maak een migratietaak om uw Unified CM-instellingen te migreren. Met deze taak kunt u de voortgang van de migratie volgen, fouten bekijken of zelfs de migratietaken annuleren.

1

Ga vanaf de pagina De Unified CM-implementatie bijwerken naar Webex Cloud Calling, ga naar Stap 3: migreren naar Webex Calling en klik op Een nieuwe taak maken.

De pagina Nieuwe migratietaken wordt geopend.
2

Voer in het veld Taaknaam de naam van de taak in.

De naam van de taak moet minimaal 8 tekens lang zijn. Voer een unieke taaknaam in voor uw migratietaak.


 

In één taak kunt u maximaal 1000 gebruikers en 1000 apparaten migreren van de lokale implementatie naar het Cisco Webex Cloud Calling-platform. Als u meer dan 1000 gebruikers of apparaten wilt migreren, moet u meerdere migratie taken maken.

3

Klik op Volgende.

De pagina Apparaatpools toewijzen aan locaties worden weergegeven.
Als u de gekozen nummers van Unified CM (DN's) wilt migreren, wijst u een Webex-locatie toe aan een Unified CM- apparaatpool. Unified CM DN's die zijn toegewezen aan een enkele apparaatpool kunnen worden gemigreerd. Er wordt een koppeling gemaakt tussen een apparaatpool en een locatie. Een apparaatgroep bevat een set apparaten die gemeenschappelijke kenmerken hebben en die logisch zijn gegroepeerd. Elk apparaat dat is geüpload met het bestand phone.csv, wordt in een apparaatpool gegroepeerd. Alle bestaande Unified CM-apparaatpools worden toegewezen aan een locatie in de Webex Calling-service. Op deze pagina worden ook de apparaatpools weergegeven die zijn gemigreerd of in afwachting zijn van migratie naar een bepaalde locatie.

U kunt in deze versie geen Unified CM DN's migreren die zijn toegewezen aan meerdere apparaatpools met dit hulpprogramma. U moet de nummers bulksgewijs inrichten via Webex Calling met het .csv-bestand.

Als u geen locatie wilt toevoegen aan deze taak, kunt u deze ongedefinieerd laten. Zie Cisco Webex Calling configureren voor uw organisatie voor meer informatie.

1

U kunt de volgende gegevens bekijken op de pagina Apparaatpool toewijzen aan locaties:

  • Apparaatgroep: naam van de apparaatpool.

  • Gemigreerde telefoons: het totale aantal IP-telefoons dat in Webex is geconfigureerd.

  • Totaal aantal apparaten: het totale aantal apparaten dat nog moet worden gemigreerd.

  • Webex Calling-locatie: de apparaatpools die zijn toegewezen aan een locatie.

  • Land: de naam van het land waar de locatie bij hoort.

2

Klik op het veld Zoeken en typ de apparaatpool of de locatie waarop u de respectievelijke gegevens wilt filteren en weergeven.

3

Klik op de vervolgkeuzelijst Webex Calling-locatie om een locatie te kiezen.

Als u later een locatie aan de apparaatpool wilt toewijzen, kiest u Niet gedefinieerd in de vervolgkeuzelijst Webex Calling -locatie.
4

Klik op Volgende.

De pagina Locaties selecteren verschijnt.

Nadat een koppeling tussen de apparaatpool en de locaties is gemaakt, maakt het backend-systeem een E.164-prefix, een telefoonnummer en toestelbereik, een partitie en het totale aantal lijnen voor elk E.164-prefix. Elke locatie bevat de apparaten en het totale aantal lijnen die al zijn toegewezen. Zorg ervoor dat de telefoonnummers en toestelnummers zijn toegewezen aan de juiste locatie en kies vervolgens locaties die u wilt toevoegen aan de migratietaak.

U kunt het veld Zoeken gebruiken om te zoeken naar de locaties of klikken op de vervolgkeuzelijst Alle (locaties) om een locatie te kiezen.

1

Op de pagina Locatie selecteren klikt u op het pictogram Uitvouwen naast een locatie om de locatiegegevens weer te geven. De locatiegegevens zijn gebaseerd op de toegewezen apparaatpool.

Elke locatie bevat een algemeen voorvoegsel, het Unified DN-bereik met telefoonnummers en toestelnummers, de UCM-partitie, waarschuwingen/fouten en het totale aantal lijnen.

 

Als er op meerdere locaties waarschuwingsberichten zijn gevonden, moet u deze verplichte waarschuwing oplossen. Eventuele andere waarschuwingsberichten, zoals niet-ondersteunde of conflicterende lengte van het toestelnummer, zijn alleen ter informatie. U kunt ook op de vervolgkeuzelijst Alle (waarschuwingen) klikken om de lijst met alle waarschuwingen weer te geven.

2

Als u het totaal aantal lijnen van de ene naar de andere locatie wilt verplaatsen, klikt u op het pictogram met de puntjes ⋮ naast het aantal lijnen en kiest u de locatie in de aangegeven locatieopties.

Het aantal lijnen wordt toegevoegd aan de nieuwe locatie.
3

Klik op de knop Acties op het scherm om de locatiegegevens uit te vouwen of samen te vouwen.

4

Als u de locaties wilt toevoegen die u in de migratietaak wilt opnemen, schakelt u de selectievakjes naast de locaties in en klikt u op Volgende.

De pagina Nummers op locatie beheren wordt weergegeven.
U kunt een koppeling maken tussen de gebruikers en de telefoonnummers van een locatie. U kunt hetzelfde Unified CM-telefoonnummer en -toestelnummer toewijzen aan een Webex-telefoonnummer en -toestelnummer van een locatie.

1

Op de pagina Nummers op locatie beheren worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Totale aantal Webex Calling-locaties: het totale aantal locaties.

  • Telefoonnummers die al in gebruik zijn: het totale aantal telefoonnummers dat al is toegewezen aan Webex-gebruikers of Webex-werkruimtes in de Control Hub.

  • Niet-toegewezen telefoonnummers: het totale aantal telefoonnummers dat niet beschikbaar is voor uw Webex-organisatie.

  • Toestelnummers reeds in gebruik: het totale aantal Webex-toestelnummers dat al is toegewezen aan Webex-gebruikers of Webex-werkruimtes in Control Hub.

2

De status van het telefoonnummer weergeven en downloaden:

  1. De UCM-gebruikers-id, het UCM E.164-prefix, de UCM DN, de UCM-partitie, de Webex- locatie, het Webex-telefoonnummer en het Webex-toestelnummer worden op de pagina weergegeven.

  2. Gebruik de verschillende filters zoals:

    • Status Webex-nummer: beschikbaar, onbekend, niet beschikbaar, niet toegewezen.

    • Fouten: dubbel, ongeldige lengte van toestelnummer, ontbrekend nummer en toestelnummer.

  3. U kunt op deze pagina veelvoorkomende fouten herstellen met de optie Bewerken.

  4. Klik op Acties om de functies Exporteren en importeren te gebruiken en de records te wijzigen.

  5. Klik op de rij en kies vervolgens een van de volgende opties:

    • Pictogram bewerken: klik op het pictogram en voer het Webex-nummer in het vak in.

    • Pictogram verwijderen: klik op het pictogram om het apparaat te verwijderen.

3

Klik op Volgende.

De pagina Nummers toewijzen aan gebruikers of werkruimten wordt weergegeven.
Nadat u de telefoonnummers voor de Webex Calling-service hebt geconfigureerd, kunt u deze toewijzen aan gebruikers of aan werkruimten. U kunt ook de telefoonnummers van gebruikers of werkruimten wijzigen of verwijderen. Ongeldige of niet-toegewezen telefoonnummers zijn niet opgenomen in de migratie taak.

1

Op de pagina Nummers toewijzen aan een gebruiker of werkruimte worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Totaal Webex Calling-locaties: het totale aantal locaties.

  • Webex-gebruikers: het totale aantal gebruikersrecords dat overeenkomt met de records in Webex.

  • Webex-werkruimten: het totale aantal records dat is opgegeven voor werkruimtetoewijzing.

  • Gebruikers niet in Webex: het totale aantal gebruikers zonder een overeenkomende gebruikersrecord in de Control Hub dat niet kan worden opgeven voor nummer toewijzing.

2

Als u een Webex-telefoonnummer aan een werkruimte wilt toewijzen, klikt u op de rij en selecteert u Bewerken om de schakelaar voor de werkruimte in te schakelen in de kolom Werkruimte.

3

Als u een Webex-telefoonnummer aan een gebruiker wilt toewijzen, voert u de volgende handelingen uit:

  1. Klik op de rij en kies het pictogram Bewerken.

    Het venster Zoeken verschijnt.

  2. Typ de naam of de e-mail-id van de gebruiker en kies de e-mail-id uit de weergegeven opties.

  3. Gebruik filters als Dubbele gebruiker en Gebruiker niet gevonden.

  4. U kunt op deze pagina veelvoorkomende fouten herstellen met de optie Bewerken.

4

Klik op Acties om de functies Exporteren en Importeren te gebruiken en de records te wijzigen.

5

Klik op Volgende.

De pagina Apparaatgeschiktheid controleren wordt weergegeven.
Migreer een Unified CM-apparaat dat door zowel Webex Calling en de migratie tool wordt ondersteund. Controleer ook of het apparaat is toegewezen aan de juiste Webex-locatie. Alle apparaten die u wilt migreren, worden op deze pagina weergegeven. U kunt de geschikte of compatibele apparaten en apparaten met onbekende status migreren. Op basis van de hardware-versie van het apparaat, kunt u controleren of het apparaat geschikt is voor migratie. U kunt een apparaat kwalificeren van onbekent naar geschikt door het juiste MAC-adres en model van een apparaat op te geven.

1

Op de pagina Apparaten toewijzen aan een gebruiker of werkruimte worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Totaal Webex Calling-locaties: het totale aantal locaties.

  • Webex-app : het totale aantal gebruikers met toegang tot Webex Calling vanuit de Webex-app.

  • Geschikte telefoons: het totale aantal IP-telefoons die compatibel zijn voor Webex Calling.

  • Niet-geschikte telefoons: het totale aantal IP -telefoons dat niet compatibel is voor Webex Calling.

  • Onbekende telefoongeschiktheid: de geschiktheids status van het apparaat is onbekend. U kunt deze apparaten echter wel migreren.

2

Als u het MAC-adres van het apparaat wilt bijwerken of het apparaatmodel wilt wijzigen, klikt u op de apparaatrij, klikt u op het pictogram Bewerken en wijzigt u vervolgens het MAC-adres in het tekstvak MAC van het apparaat.

3

Klik op Acties om de functies Exporteren en Importeren te gebruiken en de records te wijzigen.

4

Klik op Volgende. De pagina Controleren wordt geopend.

Op de pagina Controleren kunt u het overzicht van uw migratietaak bekijken, zoals de lijst met items die in de migratie zijn opgenomen of zijn uitgesloten, of een bewerking die u moet uitvoeren voordat u verdergaat met het klaarzetten van uw migratie.

1

Klik op Lijst weergeven naast de uitgesloten of opgenomen items om de details over de reden voor het opnemen of uitsluiten weer te geven.

2

Kies een van de volgende opties:

  • Klik op Rapporten downloaden om de rapporten bulksgewijs te downloaden.

  • Klik op het pictogram met de puntjes ⋮ naast elk opgenomen of uitgesloten item en klik vervolgens op Rapport downloaden om het individuele rapport van het item te downloaden.

3

Klik op Voorbereiden op migratie.

De pagina Gereed voor migratie wordt weergegeven. Het migratiehulpprogramma voert deze activiteiten uit voorafgaand aan de migratie:
  • Profiel maken voor elk apparaat in de Webex-app

  • Genereren van licenties voor elk apparaat

  • BAT-bestand genereren

  • Een gespreksgedrag voor alle gebruikers koppelen in plaats van voor softphones.

4

Klik op Sluiten.

De pagina Unified CM migreren naar Webex Calling wordt weer gegeven met een lijst met taken die een andere status hebben.

In de volgende tabel worden de taakstatus en de beschrijving weergegeven:

Tabel 1. Taakstatus

Taakstatus

Beschrijving

Gereed voor migratie

De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn voltooid. U kunt de migratie starten vanuit Unified CM.

De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

In behandeling

De activiteiten voorafgaand aan de migratie worden nog uitgevoerd.

De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.

Concept

De activiteiten voorafgaand aan de migratie moeten nog beginnen.

De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.

Fouten controleren

De activiteiten voorafgaand aan de migratie zijn voltooid en er zijn fouten die moeten worden opgelost.

De knop Migratie voltooien is uitgeschakeld.

Gereed met fouten

De activiteiten voorafgaand aan migratie zijn voltooid met fouten.

De knop Migratie voltooien is ingeschakeld.

5

Klik op Migratie voltooien om het manifestbestand te downloaden in .zip-indeling, inclusief het MAC-adres van telefoons in een .txt -indeling. U moet dit .csv-bestand uploaden naar Cisco Unified Communications Manager en de migratie starten.

U moet zich aanmelden bij Cisco Unified Communications Manager en het .csv-bestand met de apparaatgegevens uploaden om de migratie te starten. Zorg dat u het .csv-bestand met de gegevens van de gebruiker en de telefoon hebt die u wilt importeren van Unified CM naar de Webex Cloud Calling-serviice.

Bestanden uploaden

1

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.

2

Ga vanuit Cisco Unified CM-beheer naar Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

3

Klik op Nieuwe toevoegen.

Het venster Bestandsupload configureren verschijnt.
4

In het tekstvak Bestand voert u het volledige pad in van het bestand dat u wilt uploaden uit het gedownloade manifestbestand of klikt u op Bladeren en zoekt u het bestand.

5

Kies in de vervolgkeuzelijst Doel selecteren het doel als Telefoon.

6

Kies in de vervolgkeuzelijst Transactietype het transactietype als Telefoon uploaden - aangepast bestand.

7

Schakel het selectievakje Bestand overschrijven, indien aanwezig in als u een bestaandbestand met dezelfde naam wilt overschrijven.

8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal stap 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

Telefoons migreren

Gebruik deze procedure om gebruikers en apparaten te migreren zonder een Enterprise-licentie. Met het hulpprogramma voor migratie wordt automatisch de licentie van deze gebruikers en apparaten geconverteerd.

1

Kies vanuit Cisco Unified CM-beheer Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand.

De pagina Aangepaste configuratie van telefoons bijwerken wordt weergegeven.
2

Selecteer in de vervolgkeuzelijst Bulktelefoonsjabloon bijwerken de Apparaatnaam.

3

Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden worden vermeld, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.

4

Klik op Volgende.

5

Schakel de selectievakjes voor vereiste parameters in en werk de gegevens bij, zoals de beschrijving, de naam van de telefoon load, de laadserver, enzovoort , in de betreffende velden.

6

Kies een van de volgende opties vanuit de sectie Taakinformatie.

  • Onmiddellijk uitvoeren: klik op deze knop om de taak meteen te starten.

  • Later uitvoeren: klik op deze knop om de taak later te plannen.

7

Klik op Verzenden.

8

Herhaal stap 1 tot en met 7 voor alle gegenereerde bestanden.

9

Als u de status van de ingediende taak wilt weergeven, gaat u naar Cisco Unified CM-beheer, kiest u Bulkbeheer > Taakplanning.

10

Selecteer uw taak om de taakstatus weer te geven.