Поставяне на повикване на изчакване

Можете да поставите активно повикване в задържане и след това да го възобновите, когато сте готови. Когато сте в повикване и получите входящо повикване, отговорът на повикването автоматично поставя активното повикване в задържане. В тази ситуация можете да превключвате между активните и задържаните повиквания.

Извършете следните действия, за да поставите повикване в задържане и да възобновите задържаното повикване.

1

Изберете Задържане или натиснете ключа Hold , за да поставите активно повикване в задържане.

Ако някой използва функцията за включване на повиквания, за да се присъедини към активното повикване, връзката му ще бъде прекъсната автоматично, когато задържите повикването. Това поведение не се отнася за прекъснат конферентен разговор.
  • Ако администраторът конфигурира функцията „Музика при задържане“ на телефона, задържаното повикване възпроизвежда музика, разположена в системата за повиквания.
  • Ако администраторът конфигурира функцията за връщане на задържане на телефона, се генерира предупреждение (като бипване или звънене), за да се върне задържаното повикване, когато продължителността на задържане надвишава конфигурираното ограничение от време.
2

(По избор) Ако искате да се върнете към началния екран, направете следното:

За телефони 9841, 9851 и 9861 Изберете Още (...) > Начало.

Можете да откриете, че линията показва иконата Задържаноиконата за задържани повиквания.

За да се върнете към задържаното повикване, натиснете бутона на линията.

Цветът на иконата е сив на настолния телефон 9841.

за 9871 Натиснете бутона \„Начало\“ или изберете Икона „Обратно към дома“ за 9871.

Можете да откриете, че линията показва състоянието Задържано заедно с иконата Задържаноиконата за задържани повиквания.

За да се върнете към задържаното повикване, изберете линията или лентата за повиквания.

3

За да възобновите задържано повикване, изберете Възобновяване или натиснете ключа Hold.

Ако се върнете към началния екран на телефона, линията показва състоянието на иконата Активно повикванеиконата за активни повиквания и продължителността на повикването.

Цветът на иконата е сив на настолния телефон 9841.

Превключване между повиквания

Когато имате две или повече повиквания на линия, можете да видите броя на текущите повиквания в списъка с повиквания. Например Всички повиквания (3) означава, че на телефона има общо 3 текущи повиквания. Текущите повиквания включват активни, задържани, входящи, заглушени и т.н.

На началния екран линията, която има няколко повиквания, показва символа \„+\“ под иконата за статус на линията. Символът показва оставащото количество повиквания по линията.

1

Ако сте на началния екран на телефона, натиснете бутона на линията, за да отворите списъка с повиквания.

2

В списъка с повиквания използвайте бутона „Навигационен клъстер“, за да изберете желаното повикване.

Можете също да натиснете бутона на линията, за да преминете през групираните повиквания на целевата линия.

3

Изпълнете действието, ако е необходимо, с наличните бутони, като например възобновяване на задържано повикване, поставяне на активно повикване в задържане и отговаряне, отхвърляне или игнориране на входящо повикване.

Когато имате едно или повече повиквания на линия, можете да видите лентата за повиквания, която се показва в долната част на екрана на телефона. Лентата за повиквания показва също броя на всички повиквания и броя на всеки тип повиквания на телефона. Можете да отворите списъка с повиквания, като докоснете или плъзнете нагоре лентата за повиквания.

Лентата за повиквания може да включва следните типове повиквания:

  • Активно повикване
  • Задържано повикване
  • Входящо повикване в очакване на поемане
  • Споделено повикване
  • Прекъснато повикване
  • Конферентен разговор

Примерът показва, че на телефона има общо 8 текущи повиквания. Повикванията съдържат 2 входящи повиквания, 5 задържани повиквания и 1 активно повикване. Символът (показан като +) се показва под иконата за състояние на повикването на дадена линия показва оставащия брой повиквания по линията.

1

Докоснете или плъзнете нагоре лентата за повиквания, за да отворите списъка с повиквания, когато можете да намерите лентата, която се показва в долната част на екрана.

Обикновено лентата за повиквания може да се показва на началния екран на телефона, на екрана по време на разговор, на екрана за настройки на телефона и т.н.

2

Изпълнете действието, ако е необходимо, с наличните бутони, като например възобновяване на задържано повикване, поставяне на активно повикване в задържане и отговаряне, отхвърляне или игнориране на входящо повикване.

3

(По избор) Изберете желания запис за повикване, за да отворите екрана му по време на разговор, и изпълнете действията, ако е необходимо.