- Domů
- /
- Článek
Tento článek nápovědy se týká stolních telefonů Cisco řady 9800 zaregistrovaných na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Aktivní hovor můžete dočasně přidržet, pokud se budete muset na několik minut vzdálit. Až budete chtít, můžete v hovoru pokračovat.
Přidržení hovoru
Aktivní hovor můžete přidržet a pak v něm pokračovat, až budete připraveni. Když právě telefonujete a přijmete příchozí hovor, přijetí hovoru automaticky přidrží aktivní hovor. V takovém případě můžete přepínat mezi aktivním a přidrženým hovorem.
Chcete-li přidržet hovor a obnovit přidržený hovor, proveďte následující akce.
1 |
Vyberte možnost Přidržte nebo stiskněte
| ||
2 |
(Volitelné) Chcete-li se vrátit na domovskou obrazovku, postupujte takto:
Zjistíte, že se na řádku zobrazuje ikona Přidrženo Chcete-li se vrátit k přidrženému hovoru, stiskněte tlačítko linky.
Zjistíte, že na řádku je zobrazen Chcete-li se vrátit k přidrženému hovoru, vyberte linku nebo panel hovorů. | ||
3 |
Chcete-li přidržený hovor obnovit, vyberte možnost Pokračovat nebo stiskněte tlačítko Pokud se vrátíte na domovskou obrazovku telefonu, na řádku se zobrazí ikona aktivního hovoru
|
Přepínání mezi hovory
Pokud máte na lince dva nebo více hovorů, můžete v seznamu hovorů zobrazit počet aktuálních hovorů. Například Všechny hovory (3)
znamená, že na telefonu jsou celkem 3 aktuální hovory. Mezi aktuální hovory patří aktivní, přidržené, příchozí, tiché hovory atd.
Na domovské obrazovce se na lince s více hovory zobrazuje symbol "+<číslice>
" pod ikonou stavu linky. Symbol označuje zbývající množství hovorů na lince.
1 |
Pokud jste na domovské obrazovce telefonu, stisknutím tlačítka linky otevřete seznam hovorů. |
2 |
V seznamu hovorů vyberte pomocí tlačítka Navigační cluster požadovaný hovor. Můžete také stisknout tlačítko linky a procházet seskupené hovory na cílové lince. |
3 |
Proveďte akci podle potřeby pomocí dostupných tlačítek, například obnovit přidržený hovor, přidržet aktivní hovor a přijmout, odmítnout nebo ignorovat příchozí hovor. |
Pokud máte na lince jeden nebo více hovorů, můžete vidět panel hovorů zobrazený v dolní části obrazovky telefonu. Panel hovorů také zobrazuje počet všech hovorů a počet jednotlivých typů hovorů v telefonu. Seznam hovorů můžete otevřít klepnutím nebo potáhnutím prstem nahoru na panelu hovorů.
Panel hovorů může obsahovat následující typy hovorů:
- Aktivní hovor
- Podržený hovor
- Příchozí hovor čekající na vyzvednutí
- Sdílený hovor
- Hovor s čárkou
- Konferenční hovor
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/464001-465000/464204.jpg)
Příklad ukazuje, že na telefonu je celkem 8 aktuálních hovorů. Hovory obsahují 2 příchozí hovory, 5 přidržených hovorů a 1 aktivní hovor. Symbol (zobrazený jako +<číslice>) zobrazený pod stavovou ikonou hovoru na lince označuje zbývající počet hovorů na lince.
1 |
Klepnutím nebo potáhnutím prstem nahoru na panelu hovorů otevřete seznam hovorů, když najdete lištu zobrazenou v dolní části obrazovky. Panel hovorů se obvykle může zobrazit na domovské obrazovce telefonu, obrazovce během hovoru, nastavení telefonu atd. |
2 |
Proveďte akci podle potřeby pomocí dostupných tlačítek, například obnovit přidržený hovor, přidržet aktivní hovor a přijmout, odmítnout nebo ignorovat příchozí hovor. |
3 |
(Volitelné) Vyberte požadovanou položku hovoru, otevřete obrazovku hovoru a podle potřeby proveďte akce. |