Přidržení hovoru

Aktivní hovor můžete přidržet a pak v něm pokračovat, až budete připraveni. Když právě telefonujete a přijmete příchozí hovor, přijetí hovoru automaticky přidrží aktivní hovor. V takovém případě můžete přepínat mezi aktivním a přidrženým hovorem.

Chcete-li přidržet hovor a obnovit přidržený hovor, proveďte následující akce.

1

Vyberte možnost Přidržte nebo stiskněte the Hold key Přidržíte aktivní hovor.

Pokud se někdo připojí k aktivnímu hovoru pomocí funkce přihrávky hovoru, bude při přidržení hovoru automaticky odpojen. Toto chování se nevztahuje na ostrý konferenční hovor.
  • Pokud správce v telefonu nakonfiguruje funkci Hudba při přidržení, přidržený hovor přehraje hudbu nasazenou v systému volání.
  • Pokud správce na telefonu nakonfiguruje funkci Vrácení přidržení, vygeneruje se výstraha (například pípnutí nebo zazvonění), která vrátí přidržený hovor zpět, když doba přidržení překročí nakonfigurovaný časový limit.
2

(Volitelné) Chcete-li se vrátit na domovskou obrazovku, postupujte takto:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte Další (...) > Domů.

Zjistíte, že se na řádku zobrazuje ikona Přidrženo Ikona přidržených hovorů.

Chcete-li se vrátit k přidrženému hovoru, stiskněte tlačítko linky.

Barva ikony stolního telefonu 9841 je šedá.

Pro 9871 Stiskněte tlačítko plochy nebo vyberte možnost Ikona Zpět na domovskou stránku pro 9871.

Zjistíte, že na řádku je zobrazen stav Přidrženo společně s ikonou Přidrženo Ikona přidržených hovorů.

Chcete-li se vrátit k přidrženému hovoru, vyberte linku nebo panel hovorů.

3

Chcete-li přidržený hovor obnovit, vyberte možnost Pokračovat nebo stiskněte tlačítko the Hold key.

Pokud se vrátíte na domovskou obrazovku telefonu, na řádku se zobrazí ikona aktivního hovoru Ikona aktivních hovorů Stav a délka hovoru.

Barva ikony stolního telefonu 9841 je šedá.

Přepínání mezi hovory

Pokud máte na lince dva nebo více hovorů, můžete v seznamu hovorů zobrazit počet aktuálních hovorů. Například Všechny hovory (3) znamená, že na telefonu jsou celkem 3 aktuální hovory. Mezi aktuální hovory patří aktivní, přidržené, příchozí, tiché hovory atd.

Na domovské obrazovce se na lince s více hovory zobrazuje symbol "+<číslice>" pod ikonou stavu linky. Symbol označuje zbývající množství hovorů na lince.

1

Pokud jste na domovské obrazovce telefonu, stisknutím tlačítka linky otevřete seznam hovorů.

2

V seznamu hovorů vyberte pomocí tlačítka Navigační cluster požadovaný hovor.

Můžete také stisknout tlačítko linky a procházet seskupené hovory na cílové lince.

3

Proveďte akci podle potřeby pomocí dostupných tlačítek, například obnovit přidržený hovor, přidržet aktivní hovor a přijmout, odmítnout nebo ignorovat příchozí hovor.

Pokud máte na lince jeden nebo více hovorů, můžete vidět panel hovorů zobrazený v dolní části obrazovky telefonu. Panel hovorů také zobrazuje počet všech hovorů a počet jednotlivých typů hovorů v telefonu. Seznam hovorů můžete otevřít klepnutím nebo potáhnutím prstem nahoru na panelu hovorů.

Panel hovorů může obsahovat následující typy hovorů:

  • Aktivní hovor
  • Podržený hovor
  • Příchozí hovor čekající na vyzvednutí
  • Sdílený hovor
  • Hovor s čárkou
  • Konferenční hovor

Příklad ukazuje, že na telefonu je celkem 8 aktuálních hovorů. Hovory obsahují 2 příchozí hovory, 5 přidržených hovorů a 1 aktivní hovor. Symbol (zobrazený jako +<číslice>) zobrazený pod stavovou ikonou hovoru na lince označuje zbývající počet hovorů na lince.

1

Klepnutím nebo potáhnutím prstem nahoru na panelu hovorů otevřete seznam hovorů, když najdete lištu zobrazenou v dolní části obrazovky.

Panel hovorů se obvykle může zobrazit na domovské obrazovce telefonu, obrazovce během hovoru, nastavení telefonu atd.

2

Proveďte akci podle potřeby pomocí dostupných tlačítek, například obnovit přidržený hovor, přidržet aktivní hovor a přijmout, odmítnout nebo ignorovat příchozí hovor.

3

(Volitelné) Vyberte požadovanou položku hovoru, otevřete obrazovku hovoru a podle potřeby proveďte akce.