통화를 보류로 전환

활성 통화를 보류로 전환한 다음 준비가 되면 다시 시작할 수 있습니다. 통화 중에 걸려오는 전화를 받을 때 전화를 받으면 활성 통화가 자동으로 보류됩니다. 이 경우 활성 통화 및 보류 통화 간에 전환할 수 있습니다.

통화를 보류하고 보류한 통화를 재시작하려면 다음 작업을 수행합니다.

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보류 를 선택하거나 the Hold key 를 클릭하여 활성 통화를 보류합니다.

누군가 통화 참여 기능을 사용하여 활성 통화에 참가하는 경우 통화를 보류하면 상대방의 연결이 자동으로 끊어집니다. 이 동작은 참여된 전화회의 통화에는 적용되지 않습니다.
  • 관리자가 전화기에 대기 중 음악 기능을 구성한 경우 보류 통화는 통화 시스템에 배포된 음악을 재생합니다.
  • 관리자가 전화기에 보류 복귀 기능을 구성한 경우 보류 기간이 구성된 시간 제한을 초과하면 보류된 통화를 되돌리라는 경고음(경고음 또는 벨소리 등)이 생성됩니다.
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(선택 사항) 홈 화면으로 돌아가려면 다음을 수행하십시오.

9841, 9851 및 9861 전화기의 경우 더 보기 선택 (...) > 집.

회선에 보류 중 아이콘이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다 보류된 통화의 아이콘.

보류 통화로 돌아가려면 회선 키를 누릅니다.

사무실 전화기 9841의 아이콘 색은 회색입니다.

9871의 경우 홈 단추를 누르거나 9871의 홈 아이콘으로 돌아가기.

회선에 보류 중 아이콘과 함께 보류 상태가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다 보류된 통화의 아이콘.

보류된 통화로 돌아가려면 회선 또는 통화 표시줄을 선택합니다.

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보류된 통화를 재시작하려면 재시작을 선택하거나 the Hold key.

전화기 홈 화면으로 돌아가면 회선에 활성 통화 아이콘이 나타납니다 활성 통화에 대한 아이콘입니다 상태 및 통화 시간의 두 가지 패널에 나타납니다.

사무실 전화기 9841의 아이콘 색은 회색입니다.

통화 간 변경

회선에 둘 이상의 통화가 있는 경우 통화 목록에서 현재 통화 수를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 모든 통화(3) 는 전화기에 총 3개의 현재 통화가 있음을 의미합니다. 현재 통화에는 활성, 보류, 수신, 무음 통화 등이 포함됩니다.

홈 화면에서 여러 통화가 있는 회선은 회선 상태 아이콘 아래에 "+<digit>" 기호를 표시합니다. 이 기호는 회선에 남아 있는 통화 수량을 나타냅니다.

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전화기 홈 화면에서 회선 키를 눌러 통화 목록을 엽니다.

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통화 목록에서 탐색 클러스터 단추를 사용하여 원하는 통화를 선택합니다.

또한 회선 키를 눌러 대상 회선의 그룹화된 통화를 통과할 수 있습니다.

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사용 가능한 단추로 필요에 따라 작업(예: 보류된 통화 재시작, 활성 통화 보류, 수신 통화 응답, 거부 또는 무시)을 수행합니다.

회선에 하나 이상의 통화가 있는 경우 전화기 화면 맨 아래에 통화 표시줄이 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 또한 통화 표시줄에는 전화기의 모든 통화 수와 각 통화 유형 수가 표시됩니다. 통화 표시줄을 탭하거나 위로 스와이프하여 통화 목록을 열 수 있습니다.

통화 표시줄에는 다음과 같은 유형의 통화가 포함될 수 있습니다.

  • 활성 통화
  • 보류 중인 통화
  • 수신 통화가 당겨받기 대기 중
  • 공유 통화
  • 끼어든 통화
  • 전화 회의

이 예에서는 전화기에 총 8개의 현재 통화가 있음을 보여줍니다. 통화에는 수신 통화 2개, 보류 통화 5개 및 활성 통화 1개가 포함됩니다. 회선의 통화 상태 아이콘 아래에 표시되는 기호(+<숫자>)는 회선의 남은 통화 수를 나타냅니다.

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화면 아래쪽에 표시 표시줄이 있을 때 통화 표시줄을 탭하거나 위로 스와이프하여 통화 목록을 엽니다.

일반적으로 통화 표시줄은 전화기 홈 화면, 통화 중 화면, 전화기 설정 화면 등에 표시될 수 있습니다.

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사용 가능한 단추로 필요에 따라 작업(예: 보류된 통화 재시작, 활성 통화 보류, 수신 통화 응답, 거부 또는 무시)을 수행합니다.

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(선택 사항) 원하는 통화 항목을 선택하여 통화 중 화면을 열고 필요에 따라 작업을 수행합니다.