Sette en samtale på vent

Du kan sette en aktiv samtale på vent og deretter gjenoppta den når du er klar. Når du er i en samtale og mottar et innkommende anrop, settes den aktive samtalen automatisk på vent når du svarer på anropet. I denne situasjonen kan du bytte mellom aktive samtaler og samtaler på vent.

Gjør følgende for å sette en samtale på vent og gjenoppta den ventende samtalen.

1

Velg Vent eller trykk på Hold-nøkkelen for å sette en aktiv samtale på vent.

Hvis noen bruker samtalebrytfunksjonen til å bli med i den aktive samtalen, blir personen automatisk frakoblet når du setter samtalen på vent. Denne virkemåten gjelder ikke for konferansesamtalen.
  • Hvis administrator konfigurerer funksjonen Musikk på vent på telefonen, spiller samtalen som er satt på vent av musikk som er distribuert i anropssystemet.
  • Hvis administrator konfigurerer funksjonen Tilbakestilling av vent på telefonen, genereres det et varsel (for eksempel pip eller ring) for å tilbakestille den ventende samtalen når ventetiden overskrider den konfigurerte tidsgrensen.
2

(Valgfritt) Hvis du vil gå tilbake til startskjermen, gjør du følgende:

For telefon 9841, 9851 og 9861 Velg Mer (…) > Hjem.

Du finner at linjen viser På vent -ikonet ikonet for samtaler på vent.

Trykk på linjetasten for å gå tilbake til samtalen som er satt på vent.

Ikonfargen er grått på bordtelefon 9841.

for 9871 Trykk på Hjem-knappen eller velg Tilbake til hjem-ikon for 9871.

Du finner at linjen viser statusen På vent sammen med På vent -ikonet ikonet for samtaler på vent.

For å gå tilbake til samtalen som er satt på vent, velger du linjen eller anropslinjen.

3

Hvis du vil gjenoppta en samtale på vent, velger du Gjenoppta eller trykker på Hold-nøkkelen.

Hvis du går tilbake til telefonens startskjerm, viser linjen ikonet Aktiv samtaleikonet for aktive samtaler status og samtalevarighet.

Ikonfargen er grått på bordtelefon 9841.

Veksle mellom samtaler

Når du har to eller flere anrop på en linje, kan du se antall gjeldende anrop i anropslisten. For eksempel betyr Alle anrop (3) at det er totalt tre gjeldende anrop på telefonen. Gjeldende samtaler inkluderer aktive, ventende, innkommende, deaktiverte samtaler og så videre.

På startskjermen viser linjen som har flere samtaler, symbolet «+» under linjestatusikonet. Symbolet angir antall gjenværende anrop på linjen.

1

Hvis du er på telefonens startskjerm, trykker du på linjetasten for å åpne samtalelisten.

2

I anropslisten bruker du navigasjonsklynge-knappen til å velge et ønsket anrop.

Du kan også trykke på linjetasten for å gå gjennom de grupperte samtalene på mållinjen.

3

Utfør handlingen etter behov med tilgjengelige knapper, for eksempel gjenoppta en samtale på vent, sette den aktive samtalen på vent og svare, avvise eller ignorere et innkommende anrop.

Når du har ett eller flere samtaler på en linje, kan du se anropslinjen nederst på telefonskjermen. Anropslinjen viser også antall samtaler og antall av hver type samtaler på telefonen. Du kan åpne samtalelisten ved å trykke eller sveipe opp på samtalelinjen.

Anropslinjen kan inneholde følgende typer anrop:

  • Aktiv samtale
  • Samtale på vent
  • Innkommende anrop venter på mottak
  • Delt samtale
  • Prat anrop
  • Konferansesamtale

Eksemplet viser at det er totalt 8 gjeldende samtaler på telefonen. Anropene inneholder 2 innkommende anrop, 5 samtaler på vent og 1 aktiv samtale. Symbolet (vist som +) vises under samtalestatsikonet for en linje som angir antall gjenværende anrop på linjen.

1

Trykk eller sveip opp på anropslinjen for å åpne anropslisten når du finner linjen som vises nederst på skjermen.

Vanligvis kan anropslinjen vises på telefonens startskjerm, på skjermen i samtalen, på skjermen for telefoninnstillinger osv.

2

Utfør handlingen etter behov med tilgjengelige knapper, for eksempel gjenoppta en samtale på vent, sette den aktive samtalen på vent og svare, avvise eller ignorere et innkommende anrop.

3

(Valgfritt) Velg ønsket anropsoppføring for å åpne skjermen i samtale, og utføre handlingene etter behov.