コールを保留にする

アクティブな通話を保留にし、準備ができたら再開することができます。 通話中に通話を受信した場合、通話に応答すると自動的にアクティブな通話が保留状態になります。 このような場合は、アクティブな通話と保留中の通話を切り替えることができます。

次の操作を行って通話を保留にしたり、保留中の通話を再開したりします。

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[ 長押しする ] を選択するか the Hold key を押して、アクティブな通話を保留にします。

誰かが通話割り込み機能を使用してアクティブな通話に参加した場合、あなたが通話を保留にしたときに、その人は自動的に切断されます。 この動作は、割り込み電話会議には適用されません。
  • 管理者が電話に保留時の音楽機能を設定している場合、保留中の通話は、発信側システムに展開された音楽を再生します。
  • 管理者が電話機に保留復帰機能を設定した場合、保留時間が設定された時間制限を超えると、保留中のコールを元に戻すために、ビープ音や呼び出し音などのアラートが生成されます。
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(オプション) ホーム画面に戻るには、次の操作を行います:

9841、9851、9861 電話の場合 [ 詳細 (...) > ] を選択します。

[ 保留中 ] アイコンの行が 保留中のコールのアイコン.

保留中の通話に戻るには、回線キーを押します。

アイコンの色はデスク フォン 9841 ではグレーです。

9871 用 ホームボタンを押すか、 9871 の [ホームに戻る] アイコン.

保留中 ステータスと、 On Hold アイコンが表示されるのを確認します。 保留中のコールのアイコン.

保留中の通話に戻るには、回線または通話バーを選択します。

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保留中の通話を再開するには、 [再開] を選択するか、または the Hold key.

電話のホーム画面に戻ると、回線に アクティブな通話 アイコンが表示されます。 アクティブな通話のアイコン 状況と通話時間。

アイコンの色はデスク フォン 9841 ではグレーです。

通話を切り替える

回線上に 2 回以上の通話がある場合、通話リストで現在の通話数を確認できます。 例えば、 すべての通話 (3) は、電話に合計 3 回の通話があることを意味します。 現在の通話には、アクティブ、保留中、着信、無音状態の通話などが含まれます。

ホーム画面で、複数のコールがある回線には、回線ステータス アイコンの下に記号「+< 桁>」が表示されます。 記号は回線上の残りの通話数を示します。

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電話のホーム画面が表示されている場合は、回線キーを押してコール リストを開きます。

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コールリストで、ナビゲーションクラスタボタンを使用して、希望のコールを選択します。

回線キーを押して、ターゲット回線でグループ化された通話を調べることもできます。

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保留中の通話の再開、アクティブな通話の保留、着信への応答、拒否、無視など、利用可能なボタンを使用して必要に応じてアクションを実行します。

回線上に 1 回以上の通話がある場合、電話スクリーンの下部に通話バーが表示されます。 通話バーには、その電話でのすべての通話数と各タイプの通話数も表示されます。 通話バーをタップまたは上にスワイプすると、通話リストが表示されます。

通話バーには、次のタイプの通話を含めることができます。

  • アクティブコール
  • 保留された通話
  • ピックアップ待機中の着信
  • 通話の共有
  • 通話割り込み
  • 電話会議

この例は、電話に合計 8 件の現在のコールがあることを示しています。 この通話には 2 回の着信、5 回の保留中の通話、1 回のアクティブ通話が含まれます。 回線の通話状況アイコンの下に表示される記号 +< 桁> は、その回線の残りの通話数を示します。

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画面の下部にバーが表示されたら、通話バーをタップまたは上にスワイプし、通話リストを開きます。

通常、通話バーは電話のホーム画面、通話中画面、電話設定画面などに表示できます。

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保留中の通話の再開、アクティブな通話の保留、着信への応答、拒否、無視など、利用可能なボタンを使用して必要に応じてアクションを実行します。

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(オプション) 目的の通話エントリを選択して、その通話画面を開き、必要に応じてアクションを実行します。