Можете да добавяте, проверявате и заявявате домейни в Control Hub, за да използвате функции, които изискват доказателство за собственост върху домейн, да гарантирате сигурността и целостта на вашата организация и да ви помогне с управлението на потребителите.

Ако имате собствен доставчик на идентичност (IdP) във вашата организация, можете да интегрирате SAML IdP със средите на Unified CM (включително IM и Presence) и Control Hub за SSO. SSO позволява на потребителите ви да използват единен, общ набор от идентификационни данни за Webex Срещи, Webex Appи други приложения във вашата организация.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) е набор от услуги в облака Webex, който предоставя подобрена бизнес и оперативна информация с цел подобряване на производителността на административния работен процес. Това позволява на клиентите да се възползват от предимствата на облака Webex, като същевременно запазват критичното натоварване от обаждания във вашите помещения. Клиентите влизат в Webex Control Hub, за да получат единен глобален изглед, където могат да управляват цялата локална Unified CM мрежа от един контролен панел за операции, който поддържа вашите облачни или хибридни услуги на Webex.

Jabber телеметрията също се препоръчва и е активирана по подразбиране. Тези данни могат да предоставят представа за внедряването и използването на Jabber, докато потребителите ви внедряват приложението Webex. Не се събира лична информация. Използвайте свързания документ, за да покажете тези данни за употреба в Webex Control Hub.

Можете да настроите шаблон за лиценз по подразбиране в Control Hub, който автоматично присвоява лицензи на нови потребители.

Във всеки един момент след създаването на потребителите можете да използвате и тези методи за присвояване на услуги:

• Активиране на потребителите поотделно

• Активиране на потребители групово

Можете да синхронизирате потребители от съществуваща директория в организацията си Control Hub, като използвате стъпките за интеграция за Directory Connector или опция за SCIM API. Тези интеграти поддържат потребителския ви списък синхронизиран, за да не се налага да пресъздавате потребителски акаунти. Винаги, когато потребител е създаден, актуализиран или премахнат в директорията, която синхронизирате, контролният център отразява актуализацията.

С услугата за хибриден календар можете да свържете локалната си среда на Microsoft Exchange, Office 365 или Google G Suite Calendar (Google Calendar) към Webex. Тази интеграция улеснява планирането и присъединяването към срещи, особено когато сте мобилни; не са необходими плъгини.

Потребителите могат да добавят устройства Webex Room and Desk и Webex Boards към среща, за да направят ресурсите за конференции достъпни. Ако устройството е разрешено за услугата хибриден календар, зеленият бутон Join се появява на устройството. (The Бутонът за присъединяване е известен също като One Button to Push, а също така е достъпен за устройства, които са регистрирани на Cisco Unified Communications Manager, и управлявани от Cisco TelePresence Management Suite.)

Решението „Разговори в Webex приложение“ (Unified CM) ви позволява да регистрирате Webex приложение директно във вашата среда за контрол на повикванията Cisco Unified Communications Manager (локална корпоративна версия, Business Edition). 6000/7000, или както е доставено чрез партньорско решение на HCS).

Това решение подобрява изживяването при обаждания за крайните потребители, позволявайки им директно да осъществяват повиквания в приложението Webex чрез вашата Unified CM среда, да използват функции по време на разговор и да управляват регистрирания си настолен телефон в Unified CM от приложението Webex.

Откриването на услуги дава възможност на клиентите автоматично да откриват и намират услуги във вашето предприятие (вътрешно) и MRA (външна) мрежа. Тази конфигурация може вече да е налице, но проверете ръководството за внедряване в тази стъпка и вашата среда, за да потвърдите.

Приложението Webex използва същия конфигурационен файл като Jabber. Можете да използвате този вграден Unified CM, за да конфигурирате различни клиентски функции, като например специфични функции за обаждания и инструмента за мигриране от Jabber към Webex App.

Вижте документацията за Параметри на политиката за списък с поддържаните параметри за приложението Webex.

Приложението Webex използва постоянни съобщения. Ако за вашата организация е важно да запазите по-малко съобщения, задайте периода на съхранение на данните в приложението Webex.

Можете да заявите период на съхранение от 24 часа, като се свържете с вашия мениджър „Успех на клиентите“ (CSM) или партньор за съдействие.

Можете да изберете дали потребителите ви да могат да комуникират в Webex App с хора, използващи приложения за съобщения, които поддържат XMPP.

За информация, специфична за миграцията, вижте слайдшоуто на XMPP Federation.

Можете да разрешите комуникация между потребители с хибридна поддръжка и SIP федеративни домейни. С тази хибридна интеграция потребителите могат да комуникират с потребители във външни домейни, където тези домейни са федеративни домейни, инициирани от протокол за иницииране на сесия (SIP).

Cisco Webex Hybrid Message Service свързва локалната ви услуга за IM и присъствие Cisco Unified Communications Manager (IM and Presence Service) с Cisco Webex, за да осигури оперативна съвместимост с приложението Cisco Webex. По този начин потребителите, които все още използват Jabber, и потребителите, които са преминали към приложението Webex, все още могат да комуникират помежду си.

Ако имате съществуващи сайтове на Webex, можете да използвате процеса на свързване с Cisco Webex, за да получите достъп до разширена аналитика за тези сайтове, както и да свържете потребителите си на Webex Meetings с Control Hub.

Тази стъпка предоставя на вашия екип от потребители същото преживяване при срещи, с което вече са свикнали.

Заявете пълноценно преживяване при срещите, като се свържете с вашия мениджър „Успех на клиентите“ (CSM) или партньор за съдействие.

Препоръчваме пробна версия на приложението Webex с избрани потребители, преди да го внедрите в цялата организация.

Като администратор можете да инсталирате приложението Webex, като използвате MSI файла на Windows или DMG файла на Mac. Можете да включите параметри в команден ред с MSI файла в Windows, за да подобрите средата за работа на потребителите. Приложението Webex периодично проверява за по-нови версии, за да го актуализира автоматично. Тези стъпки работят само за настолните версии на приложението Webex. Потребителите могат също така да се самообслужват и да инсталират приложението Webex сами. Те могат да изтеглят настолните или мобилните версии от https://www.webex.com/downloads.html.

Можете да контролирате актуализациите на продукта за приложението Webex, до които се актуализират вашите потребители, и кога приложението се актуализира. Можете да използвате период на отлагане, за да прегледате приложението, преди потребителите ви да бъдат актуализирани.

Инструментът за миграция е вграден в Cisco Jabber и предоставя начин за мигриране на контакти и други често срещани потребителски предпочитания от Jabber към приложението Webex. Данните са криптирани. След като вече сте внедрили приложението Webex на вашите потребители, можете да ги настроите за тази миграция. Просто трябва да конфигурирате някои настройки, преди потребителите да видят тази опция да се появява автоматично в Jabber. Те могат да използват ръководството за потребителя, за да им помогне да преминат през миграцията.

Когато сте готови да работите с вашата организация Control Hub, уведомите потребителите си за промяната и сте готови, свържете се с вашия мениджър „Успех на клиентите“ (CSM) или партньор, за да деактивирате старата си среда за IM и присъствие.