Możesz dodawać, weryfikować i zgłaszać swoje domeny w Control Hub, aby korzystać z funkcji wymagających dowodu własności domeny, zapewniać bezpieczeństwo i integralność organizacji oraz pomagać w zarządzaniu użytkownikami.

W przypadku posiadania własnego dostawcy tożsamości (IdP) w organizacji można zintegrować dostawcę tożsamości SAML z usługą Unified CM (w tym usługą IM i Presence) i Control Hub dla połączeń SSO. Logowanie jednokrotne umożliwia użytkownikom używanie jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla webex Meetings, Webex Appi innych aplikacji w organizacji.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) to zestaw usług w chmurze Webex, który zapewnia lepsze wglądy biznesowe i operacyjne w celu poprawy produktywności przepływu pracy administracyjnych. Umożliwia klientom korzystanie z zalet chmury Webex, jednocześnie utrzymując krytyczne obciążenie połączeń w siedzibie. Klienci logują się do usługi Webex Control Hub, aby uzyskać jeden globalny widok, w którym można zarządzać całą lokalną siecią Unified CM z jednego panelu operacyjnego obsługującego chmurę Webex lub usługi hybrydowe.

Telemetria Jabbera jest również zalecana i domyślnie włączona. Te dane mogą zapewnić wgląd w wdrożenie i użytkowanie aplikacji Jabber, gdy użytkownicy korzystają z aplikacji Webex. Nie są gromadzone żadne informacje umożliwiające identyfikację. Użyj połączonego dokumentu, aby wyświetlić te dane o użytkowaniu w Webex Control Hub.

W Control Hub można skonfigurować domyślny szablon licencji, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom.

W dowolnym momencie po utworzeniu użytkowników możesz również użyć tych metod do przypisywania usług:

• Włącz poszczególnych użytkowników

• Włącz zbiorczo użytkowników

Możesz synchronizować użytkowników z istniejącego katalogu w organizacji Control Hub, wykonując kroki integracji dla łącznika usług katalogowych lub opcję API SCIM. Te integracje zapewniają synchronizację listy użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ponownie tworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany w synchronizowanym katalogu, centrum sterowania odzwierciedla aktualizację.

Dzięki usłudze kalendarza hybrydowego możesz połączyć swoje lokalne środowisko usługi Microsoft Exchange, Office 365 lub Google G Suite Calendar (Google Calendar) z usługą Webex. Ta integracja ułatwia planowanie spotkań i dołączanie do nich, zwłaszcza w przypadku urządzeń mobilnych; żadne wtyczki nie są wymagane.

Użytkownicy mogą dodawać do spotkania urządzenia Webex Room i Desk oraz Webex Board, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla hybrydowej usługi kalendarza, na urządzeniu pojawi się zielony przycisk Dołącz . (Na Przycisk Join jest również znany jako One Button to Push i jest również dostępny dla urządzeń zarejestrowanych w cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez pakiet Cisco TelePresence Management Suite.)

Rozwiązanie Calling in Webex (Unified CM) umożliwia zarejestrowanie aplikacji Webex bezpośrednio w środowisku kontroli połączeń Cisco Unified Communications Manager (przedsiębiorstwo lokalne, Business Edition 6000/7000 lub dostarczane za pośrednictwem rozwiązania partnera HCS).

To rozwiązanie poprawia jakość połączeń dla użytkowników końcowych, umożliwiając im bezpośrednie nawiązywanie połączeń w aplikacji Webex za pośrednictwem środowiska Unified CM, korzystanie z funkcji midcall i sterowanie ich zarejestrowanym telefonem biurkowym Unified CM z poziomu aplikacji Webex.

Odnajdowanie usług umożliwia klientom automatyczne wykrywanie i lokalizowanie usług w sieci przedsiębiorstwa (wewnętrznej) i MRA (zewnętrznej). Ta konfiguracja może już istnieć, ale zapoznaj się z przewodnikiem wdrażania w tym kroku i środowiskiem, aby to zweryfikować.

Aplikacja Webex wykorzystuje ten sam plik konfiguracyjny co Jabber Możesz użyć tego wbudowanego Unified CM do skonfigurowania różnych funkcji klienta, takich jak określone funkcje połączeń i narzędzie do migracji aplikacji Jabber do Webex.

Listę obsługiwanych parametrów aplikacji Webex można znaleźć w dokumentacji Parametry zasad .

Aplikacja Webex używa trwałych wiadomości. Jeśli dla Twojej organizacji ważne jest mniejsze przechowywanie wiadomości, ustaw okres przechowywania danych w aplikacji Webex.

Możesz poprosić o 24-godzinny okres przechowywania, kontaktując się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem w celu uzyskania pomocy.

Możesz wybrać, czy Twoi użytkownicy mogą komunikować się w aplikacji Webex z osobami korzystającymi z aplikacji do obsługi wiadomości, które obsługują XMPP.

Aby uzyskać informacje dotyczące migracji, zobacz prezentację slajdów Federacji XMPP.

Można zezwolić na komunikację między użytkownikami z obsługą hybrydową a domenami sfederowanymi SIP. Dzięki tej integracji użytkownicy z uprawnieniami hybrydowymi mogą komunikować się z użytkownikami w domenach zewnętrznych, gdzie domeny te są domenami federacyjnymi protokołu SIP (Session Initiated Protocol).

Usługa Cisco Webex Hybrid Message Service łączy lokalną usługę Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) z usługą Cisco Webex w celu umożliwienia współpracy z aplikacją Cisco Webex. W ten sposób użytkownicy, którzy nadal korzystają z Jabbera i użytkownicy, którzy przeszli na aplikację Webex, mogą nadal komunikować się ze sobą.

Jeśli masz istniejące witryny Webex, możesz użyć procesu łączenia Cisco Webex, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych analiz tych witryn, a także połączyć użytkowników Webex Meetings z centrum sterowania.

Ten krok zapewnia zespołowi użytkowników takie samo środowisko spotkań, do którego są już przyzwyczajeni.

Poproś o pełne doświadczenie spotkań, kontaktując się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem w celu uzyskania pomocy.

Zalecamy wypróbowanie aplikacji Webex z wybranymi użytkownikami przed wdrożeniem jej w całej organizacji.

Jako administrator możesz zainstalować aplikację Webex, korzystając z pliku MSI w systemie Windows lub z pliku DMG na komputerze Mac. Do pliku MSI w systemie Windows możesz dołączyć parametry wiersza poleceń, aby poprawić komfort użytkowników. Aplikacja Webex okresowo sprawdza dostępność nowszych wersji, aby móc automatycznie przeprowadzić uaktualnienie. Te kroki działają tylko w przypadku komputerowych wersji aplikacji Webex. Użytkownicy mogą również samodzielnie obsługiwać i instalować aplikację Webex. Mogą pobrać wersję stacjonarną lub mobilną z https://www.webex.com/downloads.html.

Możesz kontrolować aktualizacje produktów aplikacji Webex, do których są aktualizowani użytkownicy i kiedy jest aktualizowana. Możesz użyć okresu odroczenia, aby wyświetlić podgląd aplikacji przed aktualizacją użytkowników.

Narzędzie migracji jest wbudowane w Cisco Jabber i umożliwia migrację kontaktów i innych typowych preferencji użytkownika z Jabbera do aplikacji Webex. Dane są szyfrowane. Teraz, gdy aplikacja Webex została wdrożona dla użytkowników, można skonfigurować ich do tej migracji. Wystarczy skonfigurować niektóre ustawienia, zanim użytkownicy zobaczą, że ta opcja pojawi się automatycznie w Jabberze. Mogą skorzystać z podręcznika użytkownika, aby pomóc im przejść przez migrację.

Gdy wszystko będzie już gotowe do pracy w organizacji Control Hub, użytkownicy zostali powiadomieni o zmianie i jesteś gotowy, aby skontaktować się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem, aby wycofać z eksploatacji stare środowisko IM and Presence.