Köszönjük visszajelzését.
Frissítse a Jabber-t az IM és a Presence alkalmazással a Webex alkalmazásra
Visszajelzés?A Jabber Phone Only móddal vagy a Webex alkalmazásainkkal rendelkező ügyfelek nem tapasztalnak változást.
Az alábbi képre kattintva teljes méretű nézetben nyithatja meg.
Hozzon létre egy Vezérlőközpont-szervezetet, ha jelenleg nincs ilyen, majd fejezze be a kezdeti beállítást. A Control Hub az a felügyeleti felület, ahol kezelheti a szervezet felhasználóit és szolgáltatásait. Erősen javasoljuk, hogy engedélyezze az egyszeri bejelentkezést (SSO) a következetes felhasználói bejelentkezési élmény érdekében.
Mielőtt elkezdené
Lehet, hogy már rendelkezik a Webex App jogosultságaival. Ha igen, akkor felkészülhet és elkezdheti a telepítést. Ha nem teszi meg, segítünk a megfelelő engedélyezésre való áttérésben. További segítségért forduljon partneréhez vagy Cisco kapcsolattartójához.
| 1 |
Dom@@ ainek hozzáadása, ellenőrzése és igénylése. Hozzáadhatja, ellenőrizheti és igényelheti tartományait a Vezérlőközpontban, hogy olyan funkciókat használjon, amelyek a tartomány tulajdonjogát igazolják, biztosítják a szervezet biztonságát és integritását, valamint segítenek a felhasználókezelésben. |
| 2 |
Az egyszeri bejelentkezés (SSO) engedélyezése az összes összetevőben a következetes felhasználói élmény érdekében: Ha saját identitásszolgáltatója (IdP) van a szervezetében, integrálhatja a SAML IDP-t az SSO-hoz Unified CM (beleértve az IM és a jelenlétet) és a Control Hub környezeteibe. Az SSO lehetővé teszi, hogy a felhasználók egyetlen, közös hitelesítő adatkészletet használ Webex Meetings janak a Webex alkalmazáshoz és a szervezet más alkalmazásaihoz. Opcionálisan el nyomhatja az automatikus e-maileket is. Cisco Webexautomatikus e-maileket küld a felhasználók nak, ha licenceket rendelnek a Vezérlőközpontban. Ha azonban van S SO-szervezete, elnyomhatja ezeket az automatizált e-maileket, és ehelyett saját kommunikációit küldheti el. |
| 3 |
Engedélyezze az elemzést a környezetben: A Webex Cloud-Connected UC (CCUC) egy olyan szolgáltatáskészlet a Webex felhőben, amely továbbfejlesztett üzleti és működési betekintést nyújt az adminisztratív munkafolyamatok termelékenységének javítása céljából. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kihasználhassák a Webex felhő előnyeit, miközben megtartják a kritikus hívási terhelést az Ön telephelyén. Az ügyfelek bejelentkeznek a Webex Control Hubba, hogy egyetlen globális nézetet kapjanak, ahol a teljes helyszíni Unified CM hálózatot egyetlen műveleti vezérlőpultról kezelheti, amely támogatja a Webex felhőalapú vagy hibrid szolgáltatásait. A CCUC áttelepítési információkat nyújt, amelyek segítenek a Jabberről a Webex alkalmazásra való áttérésben . További információt a Jabber-felhasználók áttelepítése a Felhőalapú UC-vel a Webex alkalmazásba című témakörben talál. Jabber telemetria szintén ajánlott, és alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ezek az adatok betekintést nyújthatnak a Jabber telepítésébe és használatába, amikor felhasználói a Webex App alkalmazást alkalmazzák. Személyes azonosításra alkalmas adatokat nem gyűjtünk. Használja a csatolt dokumentumot a Webex Control Hub használatával a használati adatok megjelenítéséhez. |
| 4 |
Automatikus licenchozzárendelési sablonok beállítása a Vezérlőközpontban A Vezérlőközpontban beállíthat egy alapértelmezett licencsablont, amely automatikusan hozzárendel licenceket az új felhasználókhoz. A felhasználók létrehozása után bármikor ezeket a módszereket is használhatja a szolgáltatások hozzárendeléséhez: |
| 5 |
(Opcionális) A felhasználók szinkronizálása egy meglévő támogatott könyvtárból:
A Directory Connector integrációs lépéseivel vagy egy SCIM API opcióval szinkronizálhatja a felhasználókat egy meglévő könyvtárból a Vezérlőközpont szervezetébe. Ezek az integrációk szinkronban tartják a felhasználói listát, így nem kell újra felhasználói fi ókokat létrehoznia. Amikor egy felhasználót hoz létre, frissít vagy eltávolít a szinkronizált könyvtárban, a Control Hub tükrözi a frissítést. |
| 6 |
A hibrid naptár szolgáltatás telepítése. A Hybrid Calendar Service segítségével összekapcsolhatja a helyszíniMicrosoft Exchange, az Office 365 vagy a Google G Suite Naptár (Google Naptár) környezetét a Webex-hez. Ez az integráció megkönnyíti az értekezletek ütemez ését és csatlakozását, különösen mobil esetén; nincs szükség bővítményekre. A felhasználók Webex szoba- és asztali eszközöket és Webex táblákat adhatnak hozzá egy értekezlethez, hogy elérhetővé tegyék a konferenciaforrá sokat. Ha a készülék engedélyezve van a hibrid naptárszolgáltatáshoz, a zöld csatlakozás gomb jelenik meg az eszközön. (A C satlakoz ás gombot One Button to Push néven is nevezik, és olyan eszközökön is elérhetőCisco Unified Communications Manager, amelyek regisztráltak és kezeltekCisco TelePresence Management Suite.) |
Az alábbi lépésekkel állíthatja be a Hívás a Webex alkalmazásban (Unified CM); ez a megoldás a Unified CM már meglévő telepítést használja. További információkért tekintse meg a Jabber Unified CM hívásról a Webex alkalmazáshívásokra való átállás és a Webex App Unified CM UC M hívások konfigurációs útmutatóját.
| 1 |
Hívási konfigur Unified CM áció ellenőrzése. A Calling in Webex App (Unified CM) megoldás lehetővé teszi a Webex alkalmazás regisztrálását közvetlenül a Cisco Unified Communications Manager hívásvezérlő környezetébe (helyszíni vállalati, Business Edition 6000/7000 vagy HCS partnermegoldáson keresztül). Ez a megoldás javítja a végfelhasználók hívási élményét, lehetővé téve számukra, hogy közvetlenül a Webex alkalmazásban kezdeményezhessenek hívásokat az Ön Unified CM környezetén keresztül, használjanak középhívási funkciókat, és vezérelhessék Unified CM regisztrált asztali telefonju kat a Webex alkalmazásból. |
| 2 |
Ellenőrizze a Unified CM szolgáltatás felfedezést. A szolgáltatásfelismerés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy automatikusan észleljék és megtalálják a szolgáltatásokat a vállalati (belső) és az MRA (külső) hálózat on. Lehet, hogy ez a konfiguráció már érvényben van, de ellenőrizze az ebben a lépésben található telepítési útmutatót és a környezetet az ellenőrzéshez. |
| 3 |
Unified CMKonfigurációs fájl frissítése. A Webex App ugyanazt a konfigurációs fájlt használja, mint a Jabber. Ez a beágyazott eszköz segítségével konfigurálhatja Unified CM a különböző ügyfélfunkciókat, például bizonyos hívási funkciókat és a Jabber to Webex App áttelepítési eszközt. A Webex App támogatott paramé te reinek listáját lásd a Házirend-paraméterek dokumentációjában. |
A Webex App már tartalmazza a legtöbb tudással foglalkozó hívó funkciót. Bizonyos esetekben azonban a felhasználók kis részcsoportjának szüksége lehet olyan fejlettebb hívási funkciókra, amelyek még nem szerepelnek a Webex alkalmazásban, például a kapcsolattartó központ funkcióira és a többvonalas szolgáltatásokra. Ideiglenes megoldásként használhatja a Webex alkalmazást a Jabber keresztirányításával. Ez az opció akkor nyitja meg a Jabber alkalmazást, amikor a felhasználó hívást kezdeményez a Webex App-ból; a bejövő hívások is közvetlenül a Jabberben szólnak. További információért lásd a Webex alkalmazást a Jabber Cross Launch dokumentációjával a következő címen: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/ APPLICATION_CALLING - .pdf. WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch
| 1 |
Állítsa be a szervezet megőrzési házirendjét. A Webex App állandó üzenetküldést használ. Ha a szervezet számára fontos a kevesebb üzenetmegőrzés, állítsa be az adatok megőrzési idejét a Webex alkalmazásban. 24 órás megőrzési időtartamot kérhet, ha segítségért felveszi a kapcsolatot az ügyfélsiker menedzserével (CSM) vagy partnerével. |
| 2 |
Engedélyezze az XMPP szövetséget. Kiválaszthatja, hogy a felhasználók kommunikálhatnak-e a Webex alkalmazásban az XMPP-t támogató üzenetküldő alkalmazásokat használó emberekkel. A migrációspecifikus információkat az XMPP Federation diapakettel talál. |
| 3 |
Engedélyezheti a kommunikációt a hibrid felhasználók és a SIP szövetségi tartományok között. Ezzel a hibrid integrációval a felhasználók kommunikálhatnak a külső tartományok felhasználóival, ahol ezek a tartományok Session Initiated Protocol (SIP) egyesített tartományok. |
| 4 |
A hibrid üzenetküldés beállítása. Cisco WebexA Hybrid Message Service összekapcsolja a helyszíni Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM és Presence Service) szolgáltatást, hogy lehetővé te Cisco Webex gye az Cisco Webex alkalmazással való interoperabilitást. Ily módon, azok a felhasználók, akik még mindig a Jabberben vannak, és a Webex App-ra áttértek, továbbra is kommunikálhatnak egymással. |
Kövesse ezeket a lépéseket, ha már meglévő Webhely-adminisztrátori ügyfél az értekezlet környezetet a Vezérlőközponttal és a Webex alkalmazás-élménnyel igazítja.
| 1 |
Kövesse a Webex webhelyek összekapcsolása vezérlőközponttal kapcsolatos lépéseket. Ha rendelkezik már meglévő Webex-webhelyekkel, akkor a hivatkozási folyamat segítségével hozzáférhet ezekhez a webhelyekhez kapcsolódó fejlett elemzésekhez, és Cisco Webex összekapcsolhatja Webex Meetings felhasználóit a Control Hubhoz is. |
| 2 |
Engedélyezze a teljes funkcionalitású él Webex Meetings ményt. Ez a lépés ugyanazt az értekezlet-élményt nyújt felhasználói csapatának, mint am ire már hozzászoktak. Kérje meg az értekezletek teljes élményét, ha segítségért vegye fel a kapcsolatot az ügyfélsiker menedzserével (CSM) vagy partnerével. |
Telepítse a Webex App alkalmazást, és testreszabhatja a telepítést, beleértve a frissítési gyakoriságot, a felhasználókkal való kommunikációt és a felhasználói adatok áttelep ítését a Jabberről a Webex alkalmazásba. Ezután törölje az előző üzenetküldő szervezetet, ha készen áll.
| 1 |
Futtasson próbaverziót. Javasoljuk, hogy a Webex App próbaverzióját bizonyos felhasználókkal végezze el, mielőtt bevezetné azt az egész szervezetbe. |
| 2 |
A Webex App alkalmazás telepítése: Rendszergazdaként telepítheti a Webex alkalmazást az MSI fájl használatával Windows rendszeren vagy a DMG fájl használatával Mac-en. A felhasználói élmény jav ítása érdekében beillesztheti a parancssori paramétereket a Windows MSI fájl jához. A Webex App rendszeresen ellenőrzi, hogy vannak-e újabb verziók az alkalmazás automatikus frissítése érdekében. Ezek a lépések csak a Webex App asztali verzióiban működnek. A felhasználók maguk is önkiszolgálhatják és telepíthetik a Webex alkalmazást. Az asztali vagy mobil verziókat letölthetik a https://www.webex.com/downloads.html webhelyről. Szabályozhatja a Webex App termékfrissítéseit, amelyekre a felhasználók frissítik, és mikor frissül az alkalmazás. A halasztási idő szak segítségével megtekintheti az alkalmazást a felhasználók frissítése előtt. |
| 3 |
Segítsen a felhasználóknak adataik áttelepítésében a Jabberből a Webex alkalmazásba:
Az áttelepítési eszköz beépítve van, és lehetővé teszi Cisco Jabber a névjegyek és egyéb általános felhasználói beállítások áttelepítését a Jabberről a Webex App-ba. Az adatok titkosítva vannak. Most, hogy telepítette a Webex alkalmazást a felhasználókra, beállíthatja őket ehhez az áttelepítéshez. Csak konfigurálnia kell néhány beállítást, mielőtt a felhasználók látták, hogy ez az opció automatikusan megjelenjen a Jabberben. A felhasználói útmutató segítségével segíthetnek végigmenni a migrációt. |
| 4 |
Lemondási IM és jelenléti környezet. Amikor már a Vez érlőközponttal működő szervezettel már működik, értesítette felhasználóit a változásról, és készen áll arra, hogy lépjen kapcsolatba Ügy félsikerkezelőjével (CSM) vagy partnerével, hogy megszüntesse a régi IM- és jelenléti környezetet. Tartsa szem előtt ezeket a pontokat, mielőtt lebontaná az IM és a Presence-t:
|
Segítségért forduljon ügyfél siker-menedzseréhez (CSM) vagy partneréhez.
Szerezzen meg mindent, amire szüksége van az IM and Presence Update Program megvalósításához.
