A Control Hubban hozzáadhatja, ellenőrizheti és igényelheti tartományait, ha olyan funkciókat szeretne használni, amelyek a tartomány tulajdonjogának igazolását, garantálják a szervezet biztonságát és integritását, illetve segítik a felhasználók kezelését.

Ha saját identitásszolgáltatóval (IdP) rendelkezik a szervezetében, integrálhatja az SAML IdP-t a Unified CM (beleértve az IM and Presence szolgáltatást is) és a Control Hub környezetével az SSO esetében. Az EB lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyetlen, közös hitelesítő adatokat használjanak a Webex találkozókhoz, a Webex alkalmazáshoz és a szervezete egyéb alkalmazásaihoz.

A Webex Cloud-Connected UC (CCUC) olyan szolgáltatáskészlet a Webex-felhőben, amely továbbfejlesztett üzleti és működési információkat biztosít az adminisztratív munkafolyamat hatékonyságának javítása céljából. Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kihasználják a Webex-felhő előnyeit, miközben a kritikus hívási terhelést az Ön telephelyén tartják. Az ügyfelek bejelentkeznek a Webex Control Hubba, hogy egyetlen globális nézetet kapjanak, ahol a teljes helyszíni Unified CM-hálózatot egyetlen, az Ön Webex-felhőjét vagy hibrid szolgáltatásait támogató műveletvezérlőpanelről kezelheti.

A Jabber telemetria szintén ajánlott, és alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ezek az adatok betekintést biztosíthatnak a Jabber telepítésébe és használatába, miközben a felhasználók elfogadják a Webex alkalmazást. Nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat. A csatolt dokumentum segítségével felülvizsgálhatja ezeket a használati adatokat a Webex Control Hubban.

A Control Hubban beállíthat egy olyan alapértelmezett licencsablont, amely automatikusan licenceket rendel az új felhasználókhoz.

A felhasználók létrehozása után bármikor használhatja ezeket a módszereket a szolgáltatások hozzárendeléséhez is:

• Felhasználók egyéni engedélyezése

• Felhasználók tömeges engedélyezése

A címtárösszekötő vagy egy SCIM API opció integrálási lépéseivel szinkronizálhatja a felhasználókat egy meglévő címtárból a Control Hub szervezetébe. Ezek az integrációk szinkronban tartják a felhasználói listát, így nem kell újra létrehoznia a felhasználói fiókokat. Amikor egy felhasználó létrejön, frissül vagy eltávolításra kerül abban a könyvtárban, amelyet szinkronizál, a Control Hub a frissítést tükrözi.

A hibrid naptárszolgáltatással csatlakoztathatja helyszíni Microsoft Exchange, Office 365 vagy a Google G Suite Naptár (Google Naptár) környezetét a Webexhez. Ez az integráció megkönnyíti az értekezletek ütemezését és az azokhoz való csatlakozást, különösen mobileszközökön; nincs szükség beépülő modulra.

A felhasználók hozzáadhatnak Webex Room és Desk eszközöket, valamint Webex Board táblákat egy értekezlethez, hogy a konferencia-erőforrásokat elérhetővé tegyék. Ha az eszköz engedélyezve van a hibridnaptár-szolgáltatáshoz, a zöld Csatlakozás gomb jelenik meg az eszközön. (A Join (Csatlakozás) gomb egy nyomógombként is ismert, és a Cisco Unified Communications Manager által regisztrált és a Cisco TelePresence Management Suite által kezelt eszközök számára is elérhető.)

A Webex alkalmazás (Unified CM) Calling megoldásával közvetlenül regisztrálhatja a Webex alkalmazást a Cisco Unified Communications Manager hívásvezérlési környezetébe (munkahelyi vállalati, Business Edition 6000/7000, vagy HCS-partnermegoldáson keresztül szállítva).

Ez a megoldás javítja a végfelhasználók hívásélményét, lehetővé téve számukra, hogy közvetlenül hívásokat kezdeményezzenek a Webex alkalmazásban az Ön Unified CM környezetén keresztül, hívás közbeni funkciókat használjanak, és a Webex alkalmazásból vezéreljék a Unified CM-regisztrált asztali telefonjukat.

A szolgáltatásfelderítés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy automatikusan észleljék és megtalálják a vállalati (belső) és az MRA (külső) hálózaton lévő szolgáltatásokat. Lehet, hogy ez a konfiguráció már érvényben van, de ebben a lépésben ellenőrizze a telepítési útmutatót és a környezetét az ellenőrzéshez.

A Webex alkalmazás ugyanazt a konfigurációs fájlt használja, mint a Jabber Ezzel a beágyazott Unified CM-mel konfigurálhatja a különböző ügyfélfunkciókat, például bizonyos hívási funkciókat és a Jabber–Webex alkalmazás áttelepítési eszközt.

A Webex alkalmazás támogatott paramétereinek listáját a Házirend-paraméterek dokumentációban tekintheti meg.

A Webex alkalmazás folyamatos üzenetküldést használ. Ha szervezete számára fontos a kevesebb üzenetmegőrzés, a Webex alkalmazásban állítsa be az adatok megőrzési időtartamát.

24 órás megőrzési időszakot úgy kérhet, hogy kapcsolatba lép az ügyfél-sikerességi menedzserrel (CSM) vagy a partnerével segítségért.

Kiválaszthatja, hogy a felhasználók kommunikálhatnak-e a Webex Alkalmazásban az XMPP-t támogató üzenetküldő alkalmazásokat használó emberekkel.

Az áttelepítés-specifikus információkat az XMPP-összevonás diasorozatában találja.

Engedélyezheti a hibrid-kompatibilis felhasználók és a szövetséges SIP-tartományok közötti kommunikációt. Ezzel az integrációval a hibrid-kompatibilis felhasználók kommunikálhatnak külső tartományokban lévő felhasználókkal, ahol ezek a tartományok SIP (Session Initiated Protocol) összevont tartományok.

A Cisco Webex Hybrid Message Service összeköti a munkahelyi Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) szolgáltatást a Cisco Webexszel, hogy lehetővé tegye a Cisco Webex alkalmazással való interoperabilitást. Így a még mindig a Jabbert használó felhasználók és a Webex alkalmazásra áttért felhasználók továbbra is kommunikálhatnak egymással.

Ha rendelkezik meglévő Webex-webhelyekkel, a Cisco Webex összekapcsolási folyamatával hozzáférhet ezen webhelyek speciális elemzéséhez, és összekapcsolhatja Webex Meetings-felhasználóit a Control Hubbal.

Ez a lépés azt eredményezi, hogy a felhasználók csapata ugyanazt az értekezletélményt kapja, amelyhez már hozzászokott.

Ha a teljes értekezletélményt igényli, forduljon az ügyfél-sikerességi menedzserhez (CSM) vagy a partneréhez segítségért.

Javasoljuk a Webex alkalmazás próbaverzióját bizonyos felhasználókkal, mielőtt azt a teljes szervezetben bevezetné.

Rendszergazdaként telepítheti a Webex alkalmazást az MSI-fájllal Windows rendseren vagy a DMG-fájllal Mac rendszeren. A felhasználói élmény javítása érdekében Windows rendszeren az MSI-fájlban megadhatja a parancssori paramétereket. A Webex alkalmazás rendszeresen ellenőrzi, hogy vannak-e újabb verziók, hogy automatikusan frissítse az alkalmazást. Ezek a lépések csak a Webex alkalmazás asztali verzióiban működnek. A felhasználók önkiszolgálást is végezhetnek, és maguk is telepíthetik a Webex alkalmazást. Letölthetik az asztali vagy a mobilverziókat innen: https://www.webex.com/downloads.html.

Szabályozhatja a Webex alkalmazás azon termékfrissítéseit, amelyekre a felhasználók frissülnek, és azt, hogy mikor frissüljön az alkalmazás. A késleltetési periódus segítségével a felhasználók frissítése előtt megtekintheti az alkalmazást.

Az áttelepítési eszköz be van építve a Cisco Jabber alkalmazásba, és lehetőséget biztosít a névjegyek és egyéb általános felhasználói beállítások áttelepítésére a Jabberből a Webex alkalmazásba. Az adatok titkosítva vannak. Most, hogy telepítette a Webex alkalmazást a felhasználóihoz, beállíthatja őket ehhez az áttelepítéshez. Csak konfigurálnia kell néhány beállítást, mielőtt a felhasználók automatikusan előugró ablakot látnának a Jabberben. A felhasználói kézikönyv segítségével segíthetnek átvészelni az áttelepítést.

Amikor minden rendben van a Control Hub-szervezettel, értesítette a felhasználókat a változásról, és készen áll, akkor forduljon az ügyfél-sikerességi menedzserhez (CSM) vagy a partneréhez, és kérje meg, hogy vezesse ki a régi IM and Presence környezetet.