Du kan legge til, bekrefte og gjøre krav på domenene dine i Control Hub for å bruke funksjoner som krever bevis for domeneeierskap, sikre sikkerheten og integriteten til organisasjonen din, og for å hjelpe med brukeradministrasjonen.

Hvis du har din egen identitetsleverandør (IdP) i organisasjonen, kan du integrere SAML IdP med Unified CM (inkludert IM og Presence) og Control Hub-miljøer for SSO. SSO lar brukerne bruke ett enkelt, felles sett med legitimasjon for Webex Meetings, Webex-appen og andre programmer i organisasjonen.

Alternativt kan du også undertrykke automatiserte e-postmeldinger . Cisco Webex sender automatiserte e-postmeldinger til brukere når lisenser tilordnes i Control Hub. Men hvis du har en SSO-organisasjon, kan du undertrykke disse automatiserte e-postene og sende ut din egen kommunikasjon i stedet.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) er et sett med tjenester i Webex-skyen som gir forbedret forretnings- og driftsinnsikt med sikte på å forbedre produktiviteten i den administrative arbeidsflyten. Den lar kunder dra nytte av fordelene med Webex-skyen, samtidig som den kritiske arbeidsmengden for samtaler holdes i lokalene dine. Kunder logger på Webex Control Hub for å få én global visning der du kan administrere hele det lokale Unified CM -nettverket fra ett enkelt operasjonskontrollpanel som støtter kontrollpanel -sky- eller hybridtjenestene dine.

CCUC gir deg overføringsinnsikt for å hjelpe deg med å gå fra Jabber til Webex-appen. Se Overfør Jabber-brukere med skytilkoblet UC til Webex-app hvis du vil ha mer informasjon.

Jabber-telemetri anbefales også og er aktivert som standard. Disse dataene kan gi innsikt i Jabber-distribusjonen og bruken når brukerne tar i bruk Webex-appen. Det samles ikke inn personlig identifiserbar informasjon. Bruk det koblede dokumentet til å vise disse bruksdataene i Webex Control Hub.

Du kan konfigurere en standard lisensmal i Control Hub som automatisk tilordner lisenser til nye brukere.

Når som helst etter at brukere er opprettet, kan du også bruke disse metodene til å tilordne tjenester:

• Aktiver brukere individuelt

• Aktiver flere brukere samtidig

Du kan synkronisere brukere fra en eksisterende katalog til Control Hub-organisasjonen din ved hjelp av integreringstrinnene for Directory Connector eller et SCIM API-alternativ. Disse integreringene holder brukerliste din synkronisert, slik at du ikke trenger å opprette brukerkontoer på nytt. Når en bruker opprettes, oppdateres eller fjernes i katalogen du synkroniserer, gjenspeiler Control Hub oppdateringen.

Med Hybrid Calendar Service kan du koble det lokale Microsoft Exchange, Office 365 eller Googles G Suite Calendar-miljø (Google Calendar) til Webex. Denne integreringen gjør det enklere å planlegge og bli med på møter, spesielt når du er mobil. ingen programtillegg er nødvendig.

Brukere kan legge til Webex Room- og Desk-enheter og Webex Boards i et møte for å gjøre konferanseressurser tilgjengelige. Hvis enheten er aktivert for hybridkalendertjenesten, vises den grønne Bli med -knappen vises på enheten. (Den Bli med -knappen er også kjent som Énknapp å trykke, og er også tilgjengelig for enheter som er registrert i Cisco Unified Communications Manager og administrert av Cisco TelePresence Management-programserie.)

Løsningen for å anrope Webex-appen (Unified CM) lar deg registrere Webex-appen direkte i Cisco Unified Communications Manager samtalekontroll (lokal bedrift, Business Edition 6000/7000 eller levert gjennom en HCS-partnerløsning).

Denne løsningen forbedrer ringeopplevelsen for sluttbrukere, slik at de kan ringe direkte i Webex-appen gjennom Unified CM -miljøet, bruke midcall-funksjoner og kontrollere den Unified CM -registrerte bordtelefon fra Webex-appen.

Tjenesteoppdaging gjør det mulig for klienter å automatisk oppdage og finne tjenester på bedriftsnettverket (internt) og MRA (eksternt). Denne konfigurasjonen kan allerede være på plass, men sjekk distribusjonsveiledningen i dette trinnet og miljøet for å bekrefte.

Webex-appen bruker den samme konfigurasjonsfil som Jabber Du kan bruke denne innebygde Unified CM til å konfigurere ulike klientfunksjoner, for eksempel spesifikke anropsfunksjoner og overføringsverktøyet for Jabber til Webex-appen.

Se Retningslinjeparametre dokumentasjonen for en liste over støttede parametere for Webex-appen.

Webex-appen bruker vedvarende meldinger. Hvis mindre meldingsoppbevaring er viktig for organisasjonen din, angir du oppbevaringsperioden for data i Webex-appen.

Du kan be om en oppbevaringsperiode på 24 timer ved å kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for å få hjelp.

Du kan velge om brukerne dine kan kommunisere i Webex-appen med personer som bruker meldingsapper som støtter XMPP.

Hvis du vil ha overføringsspesifikk informasjon, kan du se XMPP Federation-lysbildeserie .

Du kan tillate kommunikasjon mellom hybridaktiverte brukere og SIP-forente domener. Med denne integreringen kan hybridaktiverte brukere kommunisere med brukere i eksterne domener, der disse domenene er SIP-forente domener (Session Initiated Protocol).

Cisco Webex Hybrid Message Service kobler din lokale Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM- og tilstedeværelsestjeneste) til Cisco Webex for å muliggjøre interoperabilitet med Cisco Webex appen. På denne måten kan brukere som fremdeles er på Jabber og brukere som gikk over til Webex-appen, fortsatt kommunisere med hverandre.

Hvis du har eksisterende Webex-nettsteder, kan du bruke Cisco Webex koblingsprosessen til å få tilgang til avansert analyse for disse nettstedene, og også koble Webex Meetings brukerne til Control Hub.

Dette trinnet gir brukergruppen den samme møteopplevelsen som de allerede er vant til.

Be om den fullstendige møteopplevelsen ved å kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for å få hjelp.

Vi anbefaler en prøveversjon av Webex-appen med utvalgte brukere før du ruller den ut til hele organisasjonen.

Som administrator kan du installere Webex-appen ved hjelp av MSI-filen på Windows eller DMG-filen på Mac. Du kan inkludere kommandolinjeparametere i MSI-filen i Windows for å forbedre brukeropplevelsen. Webex-appen ser regelmessig etter nyere versjoner for å automatisk oppgradere appen. Disse trinnene fungerer bare for skrivebordsversjonene av Webex-appen. Brukere kan også betjene og installere Webex-appen selv. De kan laste ned skrivebords- eller mobilversjonene frahttps://www.webex.com/downloads.html .

Du kan kontrollere produktoppdateringene for Webex-appen som brukerne dine oppdateres til, og når appen oppdateres. Du kan bruke en utsatt periode til å forhåndsvise appen før brukerne dine blir oppdatert.

Overføringsverktøyet er innebygd i Cisco Jabber og gir en måte å overføre kontakter og andre vanlige brukerpreferanser fra Jabber til Webex-appen. Dataene er kryptert. Nå som du har distribuert Webex-appen til brukerne dine, kan du konfigurere dem for denne overføringen. Du trenger bare å konfigurere noen innstillinger før brukerne ser at dette alternativet dukker opp automatisk i Jabber. De kan bruke brukerveiledning til å gå gjennom overføringen.

Når du er helt i gang med Control Hub-organisasjonen din, har du varslet brukerne om endringen, og du er klar, ta kontakt med Customer Success Manager (CSM) eller partner for å få det gamle IM- og Presence-miljøet avviklet.

Husk disse punktene før du avvikler IM og Presence: Ikke avvikle hvis SIP-føderasjon i Webex-appen er nødvendig. Sørg for at du arkiverer vedvarende chat . Sørg for at du arkiverer kontaktlister.