Du kan legge til, bekrefte og gjøre krav på domenene dine i Control Hub for å bruke funksjoner som krever bevis på domeneeierskap, sikre sikkerheten og integriteten til organisasjonen din og for å hjelpe med brukeradministrasjonen.

Hvis du har din egen identitetsleverandør (IdP) i organisasjonen din, kan du integrere SAML IdP med Unified CM (inkludert IM og Presence) og Control Hub-miljøene dine for SSO. Med SSO kan brukerne bruke ett enkelt, felles sett med legitimasjonsinformasjon for Webex Meetings, Webex-appen og andre applikasjoner i organisasjonen din.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) er et sett med tjenester i Webex-skyen som gir forbedret forretnings- og driftsinnsikt med sikte på å forbedre produktiviteten i den administrative arbeidsflyten. Det lar kundene utnytte fordelene med Webex-skyen, samtidig som de holder den kritiske arbeidsmengden for samtaler i lokalene deres. Kunder logger seg på Webex Control Hub for å få én global oversikt der du kan administrere hele det lokale Unified CM-nettverket fra et enkelt driftskontrollpanel som støtter Webex Cloud- eller hybridtjenestene dine.

Jabber-telemetri anbefales også og er aktivert som standard. Disse dataene kan gi innsikt i Jabber-distribusjonen og -bruken din etter hvert som brukerne dine tar i bruk Webex-appen. Ingen personlig identifiserbar informasjon samles inn. Bruk det lenkede dokumentet til å vise disse bruksdataene i Webex Control Hub.

Du kan konfigurere en standard lisensmal i Control Hub som automatisk tilordner lisenser til nye brukere.

Når som helst etter at brukere er opprettet, kan du også bruke disse metodene for å tilordne tjenester:

• Aktiver brukere individuelt

• Aktiver brukere samtidig

Du kan synkronisere brukere fra en eksisterende katalog til Control Hub-organisasjonen din ved hjelp av integreringstrinnene for Directory Connector eller et SCIM API-alternativ. Disse integrasjonene holder brukerlisten din synkronisert, slik at du ikke trenger å opprette brukerkontoer på nytt. Når en bruker opprettes, oppdateres eller fjernes i katalogen du synkroniserer, gjenspeiler Control Hub oppdateringen.

Med hybridkalendertjenesten kan du koble ditt lokale Microsoft Exchange-, Office 365- eller Googles G Suite-kalendermiljø (Google Kalender) til Webex. Denne integrasjonen gjør det enklere å planlegge og delta i møter, spesielt på mobil; ingen plugins er nødvendig.

Brukere kan legge til Webex Room- og Desk-enheter og Webex Boards i et møte for å gjøre konferanseressurser tilgjengelige. Hvis enheten er aktivert for Hybrid Calendar-tjenesten, vises den grønne knappen Bli med på enheten. (Knappen Bli med er også kjent som Én knapp å trykke på, og er også tilgjengelig for enheter som er registrert i Cisco Unified Communications Manager og administreres av Cisco TelePresence Management Suite.)

Løsningen Calling in Webex App (Unified CM) lar deg registrere Webex App direkte i Cisco Unified Communications Manager-samtalekontrollmiljøet ditt (lokal enterprise, Business Edition) 6000/7000, eller som levert gjennom en HCS-partnerløsning).

Denne løsningen forbedrer ringeopplevelsen for sluttbrukere, slik at de kan ringe direkte i Webex-appen via Unified CM-miljøet ditt, bruke midtsamtalefunksjoner og kontrollere sin Unified CM-registrerte bordtelefon fra Webex-appen.

Tjenesteoppdagelse gjør det mulig for klienter å automatisk oppdage og finne tjenester på bedriftens (interne) og MRA-nettverk (eksterne). Denne konfigurasjonen kan allerede være på plass, men sjekk distribusjonsveiledningen i dette trinnet og miljøet ditt for å bekrefte.

Webex-appen bruker den samme konfigurasjonsfilen som Jabber. Du kan bruke denne innebygde Unified CM-en til å konfigurere ulike klientfunksjoner, for eksempel spesifikke anropsfunksjoner og migreringsverktøyet fra Jabber til Webex-appen.

Se dokumentasjonen Policyparametere for en liste over støttede parametere for Webex-appen.

Webex-appen bruker vedvarende meldinger. Hvis mindre meldingsoppbevaring er viktig for organisasjonen din, angi oppbevaringsperioden for data i Webex-appen.

Du kan be om en oppbevaringsperiode på 24 timer ved å kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for å få hjelp.

Du kan velge om brukerne dine kan kommunisere i Webex-appen med personer som bruker meldingsapper som støtter XMPP.

For migreringsspesifikk informasjon, se XMPP Federation-lysbildeserien.

Du kan tillate kommunikasjon mellom hybridaktiverte brukere og SIP-fødererte domener. Med denne integrasjonen kan hybridaktiverte brukere kommunisere med brukere i eksterne domener, der disse domenene er SIP-fødererte domener (Session Initiated Protocol).

Cisco Webex Hybrid Message Service kobler din lokale Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) til Cisco Webex for å muliggjøre interoperabilitet med Cisco Webex-appen. På denne måten kan brukere som fortsatt er på Jabber og brukere som har gått over til Webex-appen fortsatt kommunisere med hverandre.

Hvis du har eksisterende Webex-nettsteder, kan du bruke Cisco Webex-koblingsprosessen for å få tilgang til avansert analyse for disse nettstedene, og også koble Webex Meetings-brukerne dine til Control Hub.

Dette trinnet gir brukergruppen din den samme møteopplevelsen som de allerede er vant til.

Be om den komplette møteopplevelsen ved å kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for å få hjelp.

Vi anbefaler en prøveversjon av Webex-appen med utvalgte brukere før du ruller den ut til hele organisasjonen.

Som administrator kan du installere Webex-appen ved hjelp av MSI-filen på Windows eller DMG-filen på Mac. Du kan inkludere kommandolinjeparametere i MSI-filen i Windows for å forbedre brukeropplevelsen. Webex-appen sjekker jevnlig etter nyere versjoner for å oppgradere appen automatisk. Disse trinnene fungerer bare for skrivebordsversjonene av Webex-appen. Brukere kan også selvbetjene og installere Webex-appen. De kan laste ned desktop- eller mobilversjonene fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan kontrollere produktoppdateringene for Webex-appen som brukerne dine oppdateres til og når appen oppdateres. Du kan bruke en utsettelsesperiode for å forhåndsvise appen før brukerne dine oppdateres.

Migreringsverktøyet er innebygd i Cisco Jabber og gir en måte å migrere kontakter og andre vanlige brukerpreferanser fra Jabber til Webex-appen. Dataene er kryptert. Nå som du har distribuert Webex-appen til brukerne dine, kan du konfigurere dem for denne migreringen. Du trenger bare å konfigurere noen innstillinger før brukerne ser dette alternativet dukke opp automatisk i Jabber. De kan bruke brukerhåndboken til å hjelpe dem gjennom migreringen.

Når du er i gang med Control Hub-organisasjonen din, har varslet brukerne om endringen og er klar, kan du kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for å få det gamle direktemeldings- og tilstedeværelsesmiljøet avviklet.