V prostředí Control Hub můžete přidávat, ověřovat a deklarovat své domény, abyste mohli používat funkce, které vyžadují prokázání vlastnictví domény, zajistit bezpečnost a integritu vaší organizace a pomoci se správou uživatelů.

Pokud máte ve své organizaci vlastního poskytovatele identity (Idp), můžete SAML Idp integrovat s prostředím Unified CM (včetně IM a Presence) a Control Hub pro SSO. SSO umožňuje uživatelům používat jednu společnou sadu přihlašovacích údajů pro Webex Meetings, aplikaci Webex a další aplikace ve vaší organizaci.

Volitelně můžete také potlačit automatické e-maily. Služba Cisco Webex odešle uživatelům automatizované e-maily, když jsou licence přiřazeny v prostředí Control Hub. Pokud však máte organizaci SSO, můžete tyto automatizované e-maily potlačit a místo toho odeslat vlastní komunikaci.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) je sada služeb v cloudu Webex, která poskytuje vylepšené obchodní a provozní přehledy s cílem zlepšit produktivitu administrativních pracovních postupů. Umožňuje zákazníkům využívat výhody cloudu Webex a zároveň udržovat kritické zatížení hovorů ve vašich prostorách. Zákazníci se přihlásí do centra Webex Control Hub a získají jediné globální zobrazení, kde můžete spravovat celou místní síť Unified CM z jednoho ovládacího panelu operací, který podporuje vaše cloudové služby Webex nebo hybridní služby.

CCUC poskytuje informace o migraci, které vám pomohou s přesunem z aplikace Jabber do aplikace Webex. Další informace najdete v tématu Migrace uživatelů služby Jabber s UC připojeným ke cloudu do aplikace Webex.

Doporučuje se také telemetrie Jabber, která je ve výchozím nastavení povolena. Tato data mohou poskytnout přehled o nasazení a využití aplikace Jabber, když vaši uživatelé přijmou aplikaci Webex. Neshromažďují se žádné osobní identifikační informace. Pomocí propojeného dokumentu můžete zobrazit data o využití v prostředí Webex Control Hub.

V prostředí Control Hub můžete nastavit výchozí šablonu licencí, která automaticky přiřadí licence novým uživatelům.

Kdykoli po vytvoření uživatelů můžete k přiřazení služeb použít tyto metody:

• Povolit jednotlivé uživatele

• Povolit hromadně uživatele

Uživatele z existujícího adresáře můžete synchronizovat s organizací Control Hub pomocí kroků integrace pro konektor adresáře nebo možnost rozhraní SCIM API. Tyto integrace udržují synchronizovaný seznam uživatelů , takže nemusíte uživatelské účty znovu vytvářet. Kdykoli je uživatel vytvořen, aktualizován nebo odebrán v adresáři, který synchronizujete, prostředí Control Hub tuto aktualizaci zohlední.

Pomocí služby Hybrid Calendar Service můžete připojit místní prostředí Microsoft Exchange, Office 365 nebo Google G Suite Calendar (Kalendář Google) ke službě Webex. Tato integrace usnadňuje plánování schůzek a připojování ke schůzkám, zejména když jsou mobilní; nejsou vyžadovány žádné zásuvné moduly.

Uživatelé mohou na schůzku přidat zařízení Webex Room, Desk a Webex Board a zpřístupnit konferenční zdroje. Pokud je v zařízení povolena služba hybridního kalendáře, zobrazí se zelená Připojte se na zařízení. (Tlačítko Připojit je také známé jako One Button to Push a je také dostupné pro zařízení registrovaná v systému Cisco Unified Communications Manager a spravovaná pomocí sady Cisco Telepresence Management Suite.)

Řešení Calling v aplikaci Webex (Unified CM) umožňuje registrovat aplikaci Webex přímo do prostředí řízení hovorů Cisco Unified Communications Manager (místní podnik, Business Edition 6000/7000 nebo podle toho, jak bylo dodáno prostřednictvím partnerského řešení HCS).

Toto řešení zlepšuje prostředí pro koncové uživatele, což jim umožňuje přímo volat v aplikaci Webex prostřednictvím prostředí Unified CM, používat funkce během hovoru a ovládat registrovaný stolní telefon Unified CM z aplikace Webex.

Služba zjišťování služeb umožňuje klientům automaticky detekovat a lokalizovat služby v podnikové (interní) a MRA (externí) síti. Tato konfigurace již může být zavedena, ale ověřte si ji v průvodci nasazením v tomto kroku a prostředí.

Aplikace Webex využívá stejný konfigurační soubor jako Jabber Tento integrovaný Unified CM můžete použít ke konfiguraci různých funkcí klienta, jako jsou konkrétní funkce volání a nástroj pro migraci aplikace Jabber do aplikace Webex.

Seznam podporovaných parametrů aplikace Webex najdete v dokumentaci Parametry zásad .

Aplikace Webex používá trvalé zasílání zpráv. Pokud je pro vaši organizaci důležité méně uchovávání zpráv, nastavte dobu uchovávání dat v aplikaci Webex.

O období uchovávání údajů můžete požádat v délce 24 hodin kontaktováním svého manažera úspěchu zákazníků (CSM) nebo partnera s žádostí o pomoc.

Můžete zvolit, zda mohou uživatelé komunikovat v aplikaci Webex s lidmi pomocí aplikací pro zasílání zpráv, které podporují XMPP.

Informace týkající se migrace naleznete v prezentaci federace XMPP.

Můžete povolit komunikaci mezi uživateli s hybridním povolením a federovanými doménami SIP. Pomocí této integrace mohou hybridní uživatelé komunikovat s uživateli v externích doménách, kde jsou tyto domény federovanými protokolem SIP (Session Initiated Protocol).

Služba Cisco Webex Hybrid Message Service propojuje váš místní systém Cisco Unified Communications Manager IM a službu Presence (IM a služba Presence) se službou Cisco Webex, aby byla zajištěna interoperabilita s aplikací Cisco Webex. Tímto způsobem mohou uživatelé, kteří stále používají aplikaci Jabber, a uživatelé, kteří přešli na aplikaci Webex, stále navzájem komunikovat.

Pokud máte stávající weby Webex, můžete použít proces propojení Cisco Webex k získání přístupu k pokročilé analýze pro tyto weby a také propojit uživatele aplikace Webex Meetings s rozbočovačem Control Hub.

Tento krok poskytne vašemu týmu uživatelů stejné zkušenosti se schůzkami, na které jsou již zvyklí.

Požádejte o úplné prostředí schůzek kontaktováním svého manažera úspěchu zákazníků (CSM) nebo partnera s žádostí o pomoc.

Před zavedením do celé organizace doporučujeme zkušební verzi aplikace Webex s vybranými uživateli.

Jako správce můžete nainstalovat Aplikaci Webex pomocí souboru MSI v systému Windows nebo souboru DMG v počítači Mac. K souboru MSI v systému Windows můžete zahrnout parametry příkazového řádku pro zlepšení funkčnosti. Aplikace Webex pravidelně kontroluje novější verze a automaticky aktualizuje aplikaci. Tyto kroky fungují pouze u verzí aplikace Webex pro počítače. Uživatelé si mohou aplikaci Webex sami obsluhovat a nainstalovat sami. Mohou si stáhnout verzi pro stolní počítače nebo mobilní zařízení z https://www.webex.com/downloads.html.

Můžete ovládat aktualizace produktů pro aplikaci Webex, na které jsou vaši uživatelé aktualizováni a kdy je aplikace aktualizována. Před aktualizací uživatelů můžete použít dobu odkladu k zobrazení náhledu aplikace.

Nástroj pro migraci je zabudován do aplikace Cisco Jabber a poskytuje způsob, jak migrovat kontakty a další běžné preference uživatele z aplikace Jabber do aplikace Webex. Data jsou šifrována. Nyní, když jste pro své uživatele nasadili aplikaci Webex, můžete je pro tuto migraci nastavit. Než se uživatelům tato možnost automaticky zobrazí v aplikaci Jabber, stačí nakonfigurovat některá nastavení. Mohou použít uživatelskou příručku, která jim pomůže projít migrací.

Až budete s organizací Control Hub v plném provozu, uvědomili jste uživatele o změně a jste připraveni, obraťte se na svého manažera úspěchu zákazníka (CSM) nebo partnera a požádejte o vyřazení starého prostředí IM a Presence.

Před vyřazením rychlých zpráv a přítomnosti z provozu mějte na paměti tyto body: Nevyřazujte, pokud je vyžadována federace SIP v aplikaci Webex. Nezapomeňte archivovat trvalé zprávy konverzace. Ujistěte se, že archivujete seznamy kontaktů.