Можно добавлять, проверять и заявлять домены в Control Hub, чтобы использовать функции, требующие подтверждения права собственности на домен, обеспечить безопасность и целостность организации, а также упростить управление пользователями.

Если в вашей организации используется собственный поставщик удостоверений (IdP), можно интегрировать IdP SAML со средами Unified CM (включая службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности) и Control Hub для SSO. SSO пользователи могут использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings, приложения Webex и других приложений в вашей организации.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) – это набор служб в облаке Webex, которые предоставляют расширенные аналитические сведения о бизнесе и операционных операциях с целью повышения производительности административных процессов. Она позволяет клиентам воспользоваться преимуществами облака Webex, сохраняя при этом критическую рабочую нагрузку на вызовы в локальных местоположениях. Клиенты выполняют вход в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, в котором можно управлять всей локальной сетью Unified CM с единой панели управления операциями, которая поддерживает облачные или службы гибридного типа Webex.

Также рекомендуется использовать телеметрию Jabber по умолчанию. С помощью этих данных можно получить информацию о развертывании и использовании Jabber по мере освоения приложения Webex пользователями. Персональные данные не собираются. Используйте связанный документ, чтобы обработать эти данные об использовании в Webex Control Hub.

В Control Hub можно настроить по умолчанию шаблон лицензии, по которому лицензии автоматически назначаются новым пользователям.

В любой момент после создания пользователей для назначения служб также можно использовать приведенные ниже методы.

• Включить пользователей по отдельности

• Массовое включение пользователей

Можно синхронизировать пользователей из существующего каталога в свою организацию Control Hub, выполнив действия по интеграции для соединителя каталогов или выбрав параметр SCIM API. Благодаря этим интеграциям список пользователей постоянно синхронизируется, поэтому вам не придется повторно создавать учетные записи пользователей. В случае создания, обновления данных или удаления пользователя в каталоге, который вы синхронизируете, эти изменения будут отражены в Control Hub.

С помощью службы календаря гибридного типа можно подключить локальную среду Microsoft Exchange, Office 365 или G Suite Calendar Google (Календарь Google) к Webex. Эта интеграция упрощает планирование совещаний и присоединение к ним, особенно при использовании мобильных устройств. Подключаемые модули не требуются.

Пользователи могут добавлять устройства Webex Room, настольные устройства и доски Webex Board к совещанию, чтобы обеспечить доступность ресурсов для конференций. Если для устройства включена служба календаря гибридного цвета, на устройстве отображается зеленая кнопка Присоединиться. (Кнопка Присоединиться также называется функцией "Одно нажатие кнопки" и доступна на устройствах, зарегистрированных в Cisco Unified Communications Manager и управляемых Cisco TelePresence Management Suite.)

С помощью решения Calling в приложении Webex (Unified CM) можно зарегистрировать приложение Webex непосредственно в среде управления вызовами Cisco Unified Communications Manager (локальная корпоративная версия, Business Edition 6000/7000 или как выполнено с помощью партнерского решения HCS).

Это решение расширяет возможности вызовов для конечных пользователей, позволяя им совершать вызовы непосредственно в приложении Webex с помощью среды Unified CM, использовать функции во время вызова и управлять своим стационарным телефоном, зарегистрированным в Unified CM, из приложения Webex.

Функция обнаружения служб позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить службы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Возможно, эта конфигурация уже существует, но проверьте руководство по развертыванию на этом этапе и свою среду.

Приложение Webex использует тот же файл конфигурации, что и Jabber. Этот встроенный Unified CM можно использовать для настройки различных клиентских функций, таких как определенные функции вызовов и инструмент миграции из Jabber в приложение Webex.

Список поддерживаемых параметров приложения Webex см. в документации по параметрам политики .

В приложении Webex используется постоянный обмен сообщениями. Если для вашей организации важно меньшее количество сообщений, задайте период хранения данных в приложении Webex.

Можно запросить период хранения в 24 часа, обратившись за помощью к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Можно выбрать, могут ли пользователи в приложении Webex связываться с теми, кто использует приложения для обмена сообщениями, поддерживающие XMPP.

Информацию, относящуюся к миграции, см. в презентации федерации XMPP.

Можно разрешить взаимодействие между пользователями гибридной версии и доменами федерации SIP. Благодаря этой интеграции пользователи гибридной версии могут общаться с пользователями во внешних доменах при условии, что эти домены являются федеративными доменами протокола установления сеанса (SIP).

Служба сообщений гибридного типа Cisco Webex подключает локальную службу обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Cisco Unified Communications Manager (служба обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности) к Cisco Webex для обеспечения взаимодействия с приложением Cisco Webex. Таким образом, пользователи, которые все еще используют Jabber и пользователи, перешедшие в приложение Webex, смогут общаться друг с другом.

Если у вас есть веб-сайты Webex, можно воспользоваться функцией связывания Cisco Webex для получения доступа к дополнительным аналитическим сведениям для этих веб-сайтов, а также связать учетные записи пользователей Webex Meetings с Control Hub.

На этом этапе у вашей команды пользователей будут те же возможности совещаний, к которым они уже привыкли.

Чтобы запросить все возможности совещаний, обратитесь за помощью к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Перед развертыванием приложения Webex для всей организации рекомендуется использовать пробную версию для некоторых пользователей.

Администратор может установить приложение Webex с помощью файла MSI в Windows или файла DMG на Mac. С файлом MSI в Windows можно использовать параметры командной строки, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями. Приложение Webex периодически проверяет наличие новых версий для автоматической модернизации приложения. Эти действия работают только в настольных версиях приложения Webex. Пользователи также могут самостоятельно установить приложение Webex. Для скачивания настольных или мобильных версий можно использовать https://www.webex.com/downloads.html.

Можно управлять обновлениями продуктов для приложения Webex, до которых выполняются обновления пользователей, а также управлять их сроками. Перед тем как пользователи выполнят обновление, можно воспользоваться периодом отсрочки, чтобы предварительно просмотреть приложение.

Инструмент миграции интегрирован в Cisco Jabber и предоставляет способ миграции контактов и других общих предпочтительных параметров пользователя из Jabber в приложение Webex. Данные зашифрованы. Теперь, когда приложение Webex развернуто для пользователей, их можно настроить для этой миграции. Необходимо просто настроить некоторые настройки, прежде чем пользователи увидят, что этот параметр автоматически всплывает в Jabber. С помощью руководства пользователя можно проследить миграцию.

Если вы уже работаете с организацией Control Hub, вы уведомили своих пользователей об изменении и все готово, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру, чтобы вывести из эксплуатации старую среду обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности.