В Control Hub вы можете добавлять, проверять и подтверждать права на свои домены, чтобы использовать функции, требующие подтверждения владения доменом, обеспечивать безопасность и целостность вашей организации, а также упрощать управление пользователями.

Если в вашей организации используется собственный поставщик идентификационных данных (IdP), вы можете интегрировать SAML IdP с вашей средой Unified CM (включая обмен мгновенными сообщениями и информацию о присутствии) и Control Hub для единого входа (SSO). SSO пользователи могут использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings, приложения Webex и других приложений в вашей организации.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) — это набор сервисов в облаке Webex, предоставляющий расширенные возможности для анализа бизнес-процессов и операционной деятельности с целью повышения производительности административных рабочих процессов. Это позволяет клиентам использовать преимущества облака Webex, сохраняя при этом критически важную нагрузку по обработке звонков на своих собственных серверах. Клиенты входят в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, позволяющее управлять всей локальной сетью Unified CM из единой панели управления, поддерживающей облачные или гибридные сервисы Webex.

Рекомендуется также использовать телеметрию Jabber, которая включена по умолчанию. Эти данные могут дать представление о развертывании и использовании Jabber по мере того, как ваши пользователи переходят на Webex App. Персональные данные не собираются. Используйте прикрепленный документ, чтобы отобразить эти данные об использовании в Webex Control Hub.

В Control Hub можно настроить по умолчанию шаблон лицензии, по которому лицензии автоматически назначаются новым пользователям.

После создания пользователей вы также можете использовать следующие методы для назначения услуг:

• Включать возможность включения для отдельных пользователей

• Разрешить одновременное включение пользователей.

Вы можете синхронизировать пользователей из существующего каталога с вашей организацией Control Hub, используя шаги интеграции для Directory Connector или опцию SCIM API. Благодаря этим интеграциям список пользователей постоянно синхронизируется, поэтому вам не придется повторно создавать учетные записи пользователей. В случае создания, обновления данных или удаления пользователя в каталоге, который вы синхронизируете, эти изменения будут отражены в Control Hub.

С помощью Hybrid Calendar Service вы можете подключить свою локальную среду Microsoft Exchange, Office 365 или Google G Suite Calendar (Google Calendar) к Webex. Эта интеграция упрощает планирование и присоединение к совещаниям, особенно на мобильных устройствах; никаких плагинов не требуется.

Пользователи могут добавлять в совещание устройства Webex Room and Desk, а также доски Webex Boards, чтобы сделать доступными ресурсы для проведения конференций. Если для устройства включена служба календаря гибридного цвета, на устройстве отображается зеленая кнопка Присоединиться. (Кнопка Присоединиться также называется функцией "Одно нажатие кнопки" и доступна на устройствах, зарегистрированных в Cisco Unified Communications Manager и управляемых Cisco TelePresence Management Suite.)

Решение Calling in Webex App (Unified CM) позволяет зарегистрировать Webex App непосредственно в вашей среде управления вызовами Cisco Unified Communications Manager (локальная корпоративная версия, Business Edition). 6000/7000, или в виде решения, предоставляемого партнером HCS).

Это решение улучшает качество связи для конечных пользователей, позволяя им совершать звонки непосредственно в приложении Webex через вашу среду Unified CM, использовать функции во время разговора и управлять своим зарегистрированным в Unified CM стационарным телефоном из приложения Webex.

Функция обнаружения служб позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить службы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Эта конфигурация может быть уже настроена, но проверьте руководство по развертыванию на этом шаге и свою среду, чтобы убедиться в этом.

Приложение Webex использует тот же конфигурационный файл, что и Jabber. Вы можете использовать этот встроенный Unified CM для настройки различных функций клиента, таких как определенные функции вызовов и инструмент миграции с Jabber на Webex App.

Список поддерживаемых параметров для приложения Webex см. в документации Параметры политики.

Приложение Webex использует постоянные сообщения. Если для вашей организации важно сократить время хранения сообщений, установите период хранения данных в приложении Webex.

Вы можете запросить период хранения данных в 24 часа, обратившись за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами (CSM ) или партнеру.

Можно выбрать, могут ли пользователи в приложении Webex связываться с теми, кто использует приложения для обмена сообщениями, поддерживающие XMPP.

Для получения информации, касающейся миграции, см. презентацию XMPP Federation.

Можно разрешить взаимодействие между пользователями гибридной версии и доменами федерации SIP. Благодаря этой интеграции пользователи гибридной версии могут общаться с пользователями во внешних доменах при условии, что эти домены являются федеративными доменами протокола установления сеанса (SIP).

Cisco Webex Hybrid Message Service подключает вашу локальную службу обмена мгновенными сообщениями и присутствия Cisco Unified Communications Manager (IM and Presence Service) к Cisco Webex, обеспечивая совместимость с приложением Cisco Webex. Таким образом, пользователи, которые все еще используют Jabber, и пользователи, перешедшие на приложение Webex, смогут продолжать общаться друг с другом.

Если у вас есть веб-сайты Webex, можно воспользоваться функцией связывания Cisco Webex для получения доступа к дополнительным аналитическим сведениям для этих веб-сайтов, а также связать учетные записи пользователей Webex Meetings с Control Hub.

Этот шаг позволит вашей команде пользователей получить тот же опыт проведения совещаний, к которому они уже привыкли.

Для получения полного спектра услуг по организации встреч свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами (CSM) или партнером для получения помощи.

Мы рекомендуем провести пробное тестирование Webex App с участием избранных пользователей, прежде чем внедрять его во всей организации.

Администратор может установить приложение Webex с помощью файла MSI в Windows или файла DMG на Mac. С файлом MSI в Windows можно использовать параметры командной строки, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями. Приложение Webex периодически проверяет наличие новых версий для автоматического обновления. Эти действия работают только для настольных версий приложения Webex. Пользователи также могут самостоятельно установить приложение Webex. Они могут загрузить настольную или мобильную версии по ссылке https://www.webex.com/downloads.html.

Вы можете контролировать обновления продукта Webex App, которые будут установлены для ваших пользователей, а также время обновления самого приложения. Перед тем как пользователи выполнят обновление, можно воспользоваться периодом отсрочки, чтобы предварительно просмотреть приложение.

Инструмент миграции встроен в Cisco Jabber и позволяет переносить контакты и другие распространенные пользовательские настройки из Jabber в приложение Webex. Данные зашифрованы. Теперь, когда вы развернули приложение Webex для своих пользователей, вы можете настроить их для этой миграции. Вам нужно лишь настроить некоторые параметры, прежде чем пользователи увидят эту опцию автоматически всплывающей в Jabber. Они могут использовать руководство пользователя, чтобы пройти через процесс миграции.

Когда ваша организация Control Hub будет полностью запущена, вы уведомите пользователей об изменениях и будете готовы, свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами (CSM) или партнером, чтобы вывести из эксплуатации вашу старую среду обмена мгновенными сообщениями и присутствия.