Вы можете добавлять, проверять и запрашивать свои домены в Control Hub, чтобы использовать функции, требующие подтверждения владения доменом, обеспечить безопасность и целостность организации, а также помочь в управлении пользователями.

Если в вашей организации есть собственный поставщик идентификационных данных (IdP), вы можете интегрировать SAML IdP со своей средой Unified CM (включая IM и Presence) и Control Hub для SSO. SSO позволяет пользователям использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings приложения Webex и других приложений в организации.

Webex Cloud Connected UC (CCUC) — это набор сервисов в облаке Webex, который предоставляет расширенную бизнес-и операционную аналитику с целью повышения производительности административных рабочих процессов. Это позволяет клиентам использовать преимущества облака Webex, сохраняя при этом критически важную рабочую нагрузку по вызовам в локальной среде. Клиенты заходят в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, позволяющее управлять всей локальной Unified CM сетью с помощью единой панели управления, поддерживающей облачные или гибридные сервисы Webex.

Также рекомендуется использовать телеметрию Jabber, которая по умолчанию включена. Эти данные позволяют получить представление о развертывании и использовании Jabber по мере внедрения пользователями приложения Webex. Никакая личная информация не собирается. Используйте связанный документ для отображения этих данных об использовании в Webex Control Hub.

В Control Hub можно настроить шаблон лицензий по умолчанию, который автоматически назначает лицензии новым пользователям.

В любой момент после создания пользователей вы также можете использовать следующие методы для назначения сервисов:

• Разрешите пользователям по отдельности

• Разрешите пользователям массово

Можно синхронизировать пользователей из существующего каталога в свою организацию Control Hub, используя этапы интеграции Directory Connector или опцию SCIM API . Эти интеграции позволяют синхронизировать список пользователей, поэтому вам не придется заново создавать учетные записи пользователей. Каждый раз, когда пользователь создается, обновляется или удаляется в синхронизируемом каталоге, Control Hub отражает это обновление.

С помощью службы гибридных календарей можно подключить локальную Microsoft Exchange среду Office 365 или Google G Suite Calendar (Google Calendar) к Webex. Эта интеграция упрощает планирование совещаний и присоединение к ним, особенно на мобильных устройствах; плагины не требуются.

Пользователи могут добавлять к совещанию устройства Webex Room и Desk и Webex Boards, чтобы сделать ресурсы для конференций доступными. Если на устройстве включена служба гибридных календарей, на устройстве появится зеленая кнопка «Присоединиться». (Кнопка «Присоединиться» также называется нажатием одной кнопки и доступна также на устройствахCisco Unified Communications Manager, на которых зарегистрированы и управляются имиCisco TelePresence Management Suite.)

Решение «Звонки в приложении Webex» (Unified CM) позволяет зарегистрировать приложение Webex непосредственно в среде управления Cisco Unified Communications Manager вызовами (локальная корпоративная версия Business Edition 6000/7000 или приложение, поставляемое через партнерское решение HCS).

Это решение улучшает качество звонков для конечных пользователей, позволяя им напрямую звонить в приложении Webex через вашу Unified CM среду, использовать функции межвызова и управлять зарегистрированным настольным телефоном из приложения Webex. Unified CM

Обнаружение сервисов позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить сервисы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Возможно, эта конфигурация уже существует, но ознакомьтесь с руководством по развертыванию на этом этапе и с вашей средой, чтобы убедиться в этом.

Приложение Webex использует тот же файл конфигурации, что и Jabber. С помощью этого встроенного приложения можно Unified CM настроить различные функции клиента, такие как специальные функции звонков и средство миграции из Jabber в Webex App.

Список поддерживаемых параметров приложения Webex см. в документации по параметрам политики.

Приложение Webex использует постоянный обмен сообщениями. Если для вашей организации важно сократить срок хранения сообщений, задайте срок хранения данных в приложении Webex.

Вы можете запросить 24-часовой период хранения, обратившись за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Можно выбрать, могут ли пользователи общаться в приложении Webex с пользователями, использующими приложения для обмена сообщениями, поддерживающие XMPP.

Информацию, связанную с миграцией, см. в слайд-паке XMPP Federation.

Можно разрешить обмен данными между гибридными пользователями и федеративными доменами SIP. Благодаря этой интеграции пользователи с поддержкой гибридного режима могут общаться с пользователями во внешних доменах, где эти домены являются федеративными доменами по протоколу SIP.

Cisco WebexСлужба гибридных сообщений соединяет вашу локальную систему Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (службу обмена мгновенными сообщениями и службой присутствия) Cisco Webex для обеспечения совместимости с Cisco Webex приложением. Таким образом, пользователи, которые все еще используют Jabber, и пользователи, перешедшие на приложение Webex, смогут общаться друг с другом.

Если у вас есть существующие сайты Webex, вы можете использовать процесс создания Cisco Webex ссылок, чтобы получить доступ к расширенной аналитике этих сайтов, а также связать Webex Meetings пользователей с Control Hub.

Этот шаг позволит вашей команде пользователей использовать тот же опыт проведения конференций, к которому они уже привыкли.

Запросите все условия проведения конференций, обратившись за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Мы рекомендуем использовать пробную версию приложения Webex для отдельных пользователей, прежде чем развертывать ее во всей организации.

В качестве администратора вы можете установить приложение Webex с помощью файла MSI в Windows или файла DMG на Mac. В файл MSI в Windows можно включить параметры командной строки для улучшения пользовательского интерфейса. Приложение Webex периодически проверяет наличие новых версий для автоматического обновления приложения. Эти шаги работают только для настольных версий приложения Webex. Пользователи также могут самостоятельно обслуживать приложение Webex и устанавливать приложение Webex. Они могут загрузить настольную или мобильную версии по адресу https://www.webex.com/downloads.html.

Можно управлять обновлениями продуктов для приложения Webex, до которых обновляются ваши пользователи, и временем обновления приложения. Можно использовать период отсрочки для предварительного просмотра приложения перед обновлением пользователями.

Инструмент миграции встроен Cisco Jabber и позволяет переносить контакты и другие распространенные пользовательские настройки из Jabber в приложение Webex. Данные зашифрованы. Теперь, когда вы развернули приложение Webex для своих пользователей, вы можете настроить их для этой миграции. Вам просто нужно настроить некоторые параметры, прежде чем пользователи увидят, что эта опция автоматически появится в Jabber. Они могут воспользоваться руководством пользователя, чтобы помочь им в процессе миграции.

Когда все готово к работе в организации Control Hub, вы уведомили пользователей об этом изменении и готовы. Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру, чтобы вывести из эксплуатации старую среду обмена мгновенными сообщениями и Presence.