In Control Hub kunt u uw domeinen toevoegen, verifiëren en claimen om functies te gebruiken die een bewijs van domeineigendom vereisen, de beveiliging en integriteit van uw organisatie te waarborgen en uw gebruikersbeheer te vereenvoudigen.

Als uw organisatie een eigen identiteitsprovider (IdP) heeft, kunt u de SAML IdP integreren met uw Unified CM-omgeving (inclusief IM en aanwezigheidsstatus) en Control Hub-omgeving voor SSO. SSO uw gebruikers één algemene set met aanmeldgegevens voor toepassingen Webex Meetings, Webex-appen andere toepassingen in uw organisatie gebruiken.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) is een reeks services in de Webex-cloud die verbeterde inzichten in bedrijfsvoering en operationele processen biedt met als doel de productiviteit van administratieve workflows te verbeteren. Het stelt klanten in staat om te profiteren van de voordelen van de Webex-cloud, terwijl hun cruciale belactiviteiten op hun eigen locatie blijven plaatsvinden. Klanten loggen in op Webex Control Hub om een globaal overzicht te krijgen waarmee ze het volledige on-premises Unified CM-netwerk kunnen beheren vanuit één centraal beheerpaneel dat hun Webex-cloud- of hybride services ondersteunt.

Jabber-telemetrie wordt ook aanbevolen en is standaard ingeschakeld. Deze gegevens kunnen inzicht geven in uw Jabber-implementatie en -gebruik naarmate uw gebruikers de Webex-app gaan gebruiken. Er worden geen persoonsgegevens verzameld. Gebruik het gekoppelde document om deze gebruiksgegevens in Webex Control Hub weer te geven.

U kunt een standaard licentiesjabloon instellen in Control Hub, waarin automatisch licenties aan nieuwe gebruikers worden toegewezen.

Ook na het aanmaken van gebruikers kunt u deze methoden gebruiken om services toe te wijzen:

• Schakel gebruikers individueel in

• Gebruikers in bulk inschakelen

U kunt gebruikers vanuit een bestaande directory synchroniseren met uw Control Hub-organisatie met behulp van de integratiestappen voor Directory Connector of een SCIM API-optie. Met deze integraties blijft uw gebruikerslijst gesynchroniseerd, zodat u geen gebruikersaccounts opnieuw hoeft te maken. Wanneer een gebruiker wordt gemaakt, bijgewerkt of verwijderd in de directory die u synchroniseert, wordt de update weergegeven in Control Hub.

Met Hybrid Calendar Service kunt u uw lokale Microsoft Exchange-, Office 365- of Google G Suite-kalenderomgeving (Google Agenda) verbinden met Webex. Deze integratie maakt het eenvoudiger om vergaderingen in te plannen en eraan deel te nemen, vooral op mobiele apparaten; er zijn geen plug-ins nodig.

Gebruikers kunnen Webex Room- en Desk-apparaten en Webex Boards aan een vergadering toevoegen om vergaderfaciliteiten beschikbaar te stellen. Als het apparaat is ingeschakeld voor de hybride agendaservice, wordt de groene knop Deelnemen weergegeven op het apparaat. (Het De knop Deelnemen wordt ook wel One Button to Push genoemd. Deze knop is ook beschikbaar voor apparaten die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager en worden beheerd door Cisco TelePresence Management Suite.)

Met de oplossing 'Bellen in Webex-app (Unified CM)' kunt u de Webex-app rechtstreeks registreren bij uw Cisco Unified Communications Manager-omgeving voor gespreksbeheer (on-premises enterprise, Business Edition). 6000/7000, of zoals geleverd via een HCS-partneroplossing).

Deze oplossing verbetert de belervaring voor eindgebruikers, waardoor ze rechtstreeks vanuit uw Unified CM-omgeving kunnen bellen in de Webex-app, functies tijdens een gesprek kunnen gebruiken en hun in Unified CM geregistreerde bureautelefoon vanuit de Webex-app kunnen bedienen.

Met servicedetectie kunnen clients automatisch services op uw bedrijfsnetwerk (intern) en MRA (extern) detecteren en lokaliseren. Deze configuratie is mogelijk al aanwezig, maar controleer de implementatiehandleiding in deze stap en uw omgeving om dit te verifiëren.

De Webex-app maakt gebruik van hetzelfde configuratiebestand als Jabber. U kunt dit ingebouwde Unified CM-bestand gebruiken om diverse clientfunctionaliteiten te configureren, zoals specifieke belfuncties en de migratietool van Jabber naar de Webex-app.

Zie de documentatie Beleidsparameters voor een lijst met ondersteunde parameters voor de Webex-app.

De Webex-app maakt gebruik van permanente berichtenuitwisseling. Als het voor uw organisatie belangrijk is om berichten minder lang te bewaren, kunt u de bewaartermijn voor gegevens instellen in de Webex-app.

U kunt een bewaartermijn van 24 uur aanvragen door contact op te nemen met uw Customer Success Manager (CSM) of partner voor assistentie.

U kunt kiezen of uw gebruikers in de Webex-app kunnen communiceren met mensen die chatapps gebruiken die XMPP ondersteunen.

Voor migratiespecifieke informatie, zie de XMPP Federation-presentatie.

U kunt communicatie tussen gebruikers met hybride ingeschakelde en ge federated SIP-domeinen toestaan. Met deze integratie kunnen gebruikers communiceren met gebruikers in externe domeinen, waarbij deze domeinen een SIP-federatie (Session Initiated Protocol) zijn.

Cisco Webex Hybrid Message Service verbindt uw on-premises Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) met Cisco Webex om interoperabiliteit met de Cisco Webex-app mogelijk te maken. Op deze manier kunnen gebruikers die nog steeds Jabber gebruiken en gebruikers die zijn overgestapt naar de Webex-app nog steeds met elkaar communiceren.

Als u bestaande Webex-sites hebt, kunt u het koppelingsproces van Cisco Webex gebruiken voor toegang tot geavanceerde analyses voor deze sites. Daarnaast kunt u uw Webex Meetings-gebruikers koppelen aan Webex Teams.

Deze stap biedt uw team dezelfde vergaderervaring die ze al gewend zijn.

Vraag de volledige vergaderervaring aan door contact op te nemen met uw Customer Success Manager (CSM) of partner voor assistentie.

We raden aan om de Webex-app eerst met een selecte groep gebruikers uit te proberen voordat u deze voor de hele organisatie beschikbaar stelt.

Als beheerder kunt u de Webex-app installeren met behulp van het MSI-bestand in Windows of het DMG-bestand op een Mac. U kunt opdrachtregelparameters opnemen met het MSI-bestand in Windows om de gebruikerservaring te verbeteren. De Webex-app controleert periodiek op nieuwere versies om de app automatisch bij te werken. Deze stappen werken alleen voor de desktopversies van de Webex-app. Gebruikers kunnen de Webex-app ook zelf installeren. Ze kunnen de desktop- of mobiele versie downloaden via https://www.webex.com/downloads.html.

U kunt de productupdates voor de Webex-app beheren, zodat uw gebruikers deze updates ontvangen en u kunt bepalen wanneer de app wordt bijgewerkt. U kunt een uitgestelde periode gebruiken om een voorbeeld van de app te bekijken voordat uw gebruikers worden bijgewerkt.

De migratietool is ingebouwd in Cisco Jabber en biedt een manier om contacten en andere veelgebruikte gebruikersvoorkeuren van Jabber naar de Webex-app te migreren. De gegevens zijn versleuteld. Nu je de Webex-app voor je gebruikers hebt geïmplementeerd, kun je ze voorbereiden op deze migratie. Je hoeft alleen maar een paar instellingen te configureren voordat gebruikers deze optie automatisch in Jabber zien verschijnen. Ze kunnen de gebruikershandleiding gebruiken om hen te helpen bij de migratie.

Zodra uw Control Hub-organisatie volledig operationeel is, u uw gebruikers op de hoogte hebt gebracht van de wijziging en u er klaar voor bent, kunt u contact opnemen met uw Customer Success Manager (CSM) of partner om uw oude IM- en aanwezigheidsomgeving te laten uitfaseren.