Du kan tilføje, bekræfte og gøre krav på dine domæner i Control Hub for at bruge funktioner, der kræver bevis for domæneejerskab, sikre din organisations sikkerhed og integritet og for at hjælpe med din brugeradministration.

Hvis du har din egen identitetsudbyder (IdP) i din organisation, kan du integrere SAML IdP'en med dine Unified CM- (inklusive IM og Presence) og Control Hub-miljøer til SSO. SSO giver dine brugere mulighed for at bruge et enkelt, fælles sæt legitimationsoplysninger til Webex Meetings, Webex-appen og andre programmer i din organisation.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) er et sæt tjenester i Webex Cloud, der giver forbedret forretnings- og driftsindsigt med det formål at forbedre produktiviteten i administrative arbejdsgange. Det giver kunderne mulighed for at udnytte fordelene ved Webex Cloud, samtidig med at deres kritiske opkaldsarbejdsbyrde holdes i jeres lokaler. Kunder logger ind på Webex Control Hub for at få en samlet global visning, hvor du kan administrere hele det lokale Unified CM-netværk fra et enkelt kontrolpanel, der understøtter din Webex Cloud eller hybrid-tjenester.

Jabber-telemetri anbefales også og er aktiveret som standard. Disse data kan give indsigt i din Jabber-implementering og -brug, efterhånden som dine brugere implementerer Webex-appen. Der indsamles ingen personligt identificerbare oplysninger. Brug det linkede dokument til at vise disse brugsdata i Webex Control Hub.

Du kan opsætte en standardlicensskabelon i Control Hub, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

Når brugerne er oprettet, kan du til enhver tid bruge disse metoder til at tildele tjenester:

• Aktivér brugere individuelt

• Aktivér brugere samlet

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende mappe til din Control Hub-organisation ved hjælp af integrationstrinnene for Directory Connector eller en SCIM API-mulighed. Disse integrationer synkroniserer din brugerliste, så du ikke behøver at oprette brugerkonti igen. Hver gang en bruger oprettes, opdateres eller fjernes i mappen, som du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.

Med Hybrid Kalender-tjenesten kan du forbinde dit lokale Microsoft Exchange-, Office 365- eller Googles G Suite Kalender-miljø (Google Kalender) til Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især når man bruger mobilen; der kræves ingen plugins.

Brugere kan tilføje Webex Room- og Desk-enheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret til Hybrid-kalendertjenester, vises den grønne Deltag-knap på enheden. (Den Deltag-knappen kendes også som One Button to Push og er også tilgængelig på enheder, der er tilmeldt Cisco Unified Communications Manager og administreret af Cisco TelePresence Management Suite.)

Løsningen "Opkald i Webex-appen" (Unified CM) giver dig mulighed for at registrere Webex-appen direkte i dit Cisco Unified Communications Manager-opkaldsstyringsmiljø (lokal virksomhed, Business Edition) 6000/7000, eller som leveret via en HCS-partnerløsning).

Denne løsning forbedrer opkaldsoplevelsen for slutbrugere, så de kan foretage opkald direkte i Webex-appen via dit Unified CM-miljø, bruge midcall-funktioner og styre deres Unified CM-registrerede bordtelefon fra Webex-appen.

Tjenesteregistrering gør det muligt for klienter automatisk at registrere og finde tjenester på din virksomheds (interne) og MRA-netværk (eksternt). Denne konfiguration er muligvis allerede på plads, men tjek implementeringsvejledningen i dette trin og dit miljø for at bekræfte.

Webex-appen bruger den samme konfigurationsfil som Jabber. Du kan bruge denne integrerede Unified CM til at konfigurere forskellige klientfunktioner, f.eks. specifikke opkaldsfunktioner og migreringsværktøjet fra Jabber til Webex-appen.

Se dokumentationen Politikparametre for en liste over understøttede parametre til Webex-appen.

Webex-appen bruger vedvarende beskeder. Hvis mindre beskedopbevaring er vigtig for din organisation, skal du indstille opbevaringsperioden for data i Webex-appen.

Du kan anmode om en opbevaringsperiode på 24 timer ved at kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få hjælp.

Du kan vælge, om dine brugere kan kommunikere i Webex-appen med personer, der bruger meddelelsesapps, der understøtter XMPP.

For migreringsspecifikke oplysninger, se XMPP Federation-slideoversigten.

Du kan tillade kommunikation mellem hybrid-aktiverede brugere og SIP-sammenkædede domæner i organisationsnetværk. Med denne integration kan hybrid-aktiverede brugere kommunikere med brugere i eksterne domæner, hvor disse domæner er SAMMENLAGTe domæner (Session Initiated Protocol) (SIP).

Cisco Webex Hybrid Message Service forbinder din lokale Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) til Cisco Webex for at muliggøre interoperabilitet med Cisco Webex-appen. På denne måde kan brugere, der stadig er på Jabber, og brugere, der er overgået til Webex-appen, stadig kommunikere med hinanden.

Hvis du allerede har Webex-websteder, kan du bruge Cisco Webex-tilknytningsprocessen til at få adgang til avanceret analyse til disse websteder og desuden knytte dine Webex Meetings-brugere til Webex Teams.

Dette trin giver dit team af brugere den samme mødeoplevelse, som de allerede er vant til.

Anmod om den fulde mødeoplevelse ved at kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få hjælp.

Vi anbefaler en prøveversion af Webex-appen med udvalgte brugere, før du udruller den til hele organisationen.

Som administrator kan du installere Webex-appen ved hjælp af MSI-filen i Windows eller DMG-filen på Mac. Du kan forbedre brugeroplevelsen ved at inkludere kommandolinjeparametre med MSI-filen i Windows. Webex-appen tjekker jævnligt for nyere versioner for automatisk at opgradere appen. Disse trin fungerer kun for desktopversionerne af Webex-appen. Brugere kan også selv betjene og installere Webex-appen. De kan downloade desktop- eller mobilversionerne fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan styre produktopdateringerne til Webex-appen, som dine brugere opdateres til, og hvornår appen opdateres. Du kan bruge en udsættelses periode til at se appen, før dine brugere opdateres.

Migreringsværktøjet er indbygget i Cisco Jabber og giver mulighed for at migrere kontakter og andre almindelige brugerpræferencer fra Jabber til Webex-appen. Dataene er krypterede. Nu hvor du har implementeret Webex-appen til dine brugere, kan du konfigurere dem til denne migrering. Du skal blot konfigurere nogle indstillinger, før brugerne ser denne mulighed automatisk i Jabber. De kan bruge brugervejledningen til at hjælpe dem med migreringen.

Når du er i gang med din Control Hub-organisation, har underrettet dine brugere om ændringen, og du er klar, skal du kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få dit gamle IM- og Presence-miljø taget ud af drift.