Du kan tilføje, bekræfte og gøre krav på dine domæner i Control Hub for at bruge funktioner, der kræver bevis for domæneejerskab, sikre din organisations sikkerhed og integritet og hjælpe med din brugeradministration.

Hvis du har din egen identitetsudbyder (IdP) i din organisation, kan du integrere SAML-idP med dine Unified CM (herunder IM og Presence) og Control Hub-miljøer for SSO. SSO lader dine brugere bruge et enkelt, fælles sæt legitimationsoplysninger til Webex Meetings, Webex appen og andre applikationer i din organisation.

Du kan også undertrykke automatiserede e-mails. Cisco Webex sender automatiserede e-mails til brugere, når licenser tildeles i Control Hub. Men hvis du har en SSO-organisation, kan du undertrykke disse automatiserede e-mails og sende din egen kommunikation i stedet.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) er et sæt tjenester i Webex-clouden, der giver forbedret forretningsmæssig og driftsmæssig indsigt med henblik på at forbedre produktiviteten af den administrative arbejdsproces. Det giver kunderne mulighed for at udnytte fordelene ved Webex-skyen, samtidig med at du bevarer din kritiske opkaldsbelastning på stedet. Kunder logger ind på Webex Control Hub for at få en enkelt global visning, hvor du kan administrere hele det lokale Unified CM-netværk fra et enkelt kontrolpanel, der understøtter dine Webex-cloud- eller hybridtjenester.

CCUC giver indsigt i migrering for at hjælpe dig med at flytte fra Jabber til Webex-appen. Se Overfør Jabber-brugere med Cloud-Connected UC til Webex-appen for yderligere oplysninger.

Jabber-telemetri anbefales også og er aktiveret som standard. Disse data kan give indsigt i din Jabber-installation og -brug, når dine brugere anvender Webex-appen. Der indsamles ingen personligt identificerbare oplysninger. Brug det tilknyttede dokument til at overflade disse brugsdata i Webex Control Hub.

Du kan opsætte en standardlicensskabelon i Control Hub, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

Når brugere er oprettet, kan du også bruge disse metoder til at tildele tjenester:

• Aktivér brugere individuelt

• Aktivér massebrugere

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende telefonbog ind i din Control Hub-organisation ved hjælp af integrationstrinnene til Directory Connector eller en SCIM API-indstilling. Disse integrationer holder din brugerliste synkroniseret, så du ikke behøver at oprette brugerkonti igen. Når en bruger oprettes, opdateres eller fjernes i den mappe, du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.

Med hybrid-kalendertjenesten kan du tilslutte dit lokale Microsoft Exchange-, Office 365- eller Googles G Suite Kalender-miljø (Google Kalender) til Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især når de er mobile. Der kræves ingen plugins.

Brugere kan tilføje Webex Room- og Desk-enheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret til Hybrid-kalendertjenesten, vises den grønne Deltag knappen vises på enheden. (Deltag er også kendt som One Button to Push og er også tilgængelig for enheder, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager og administreres af Cisco TelePresence Management Suite.)

Opkaldsløsningen i Webex-appen (Unified CM) giver dig mulighed for at registrere Webex-appen direkte til dit Cisco Unified Communications Manager-opkaldskontrolmiljø (lokal virksomhed, Business Edition 6000/7000 eller som leveret via en HCS-partnerløsning).

Denne løsning forbedrer opkaldsoplevelsen for slutbrugere, så de kan foretage opkald direkte i Webex-appen via dit Unified CM-miljø, bruge funktioner til mellemopkald og styre deres Unified CM-registrerede bordtelefon fra Webex-appen.

Tjenesteregistrering giver kunderne mulighed for automatisk at registrere og finde tjenester på dit virksomhedsnetværk (interne) og MRA (eksterne). Denne konfiguration er muligvis allerede på plads, men kontrollér udrulningsvejledningen i dette trin og dit miljø for at bekræfte.

Webex-appen udnytter den samme konfigurationsfil som Jabber. Du kan bruge denne integrerede Unified CM til at konfigurere forskellige klientfunktioner, såsom specifikke opkaldsfunktioner og Jabber til Webex-appmigreringsværktøjet.

Se dokumentationen Politikparametre for en liste over understøttede parametre for Webex-appen.

Webex-appen bruger vedvarende meddelelser. Hvis mindre opbevaring af meddelelser er vigtig for din organisation, skal du indstille opbevaringsperioden for data i Webex-appen.

Du kan anmode om en opbevaringsperiode på 24 timer ved at kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få hjælp.

Du kan vælge, om dine brugere kan kommunikere i Webex -appen med personer ved hjælp af beskedapps, der understøtter XMPP.

For migreringsspecifikke oplysninger henvises til diassættet XMPP Federation.

Du kan tillade kommunikation mellem hybrid-aktiverede brugere og SIP-forbundne domæner. Med denne integration kan brugere kommunikere med brugere i eksterne domæner, hvor disse domæner er SIP-forbundne domæner (Session Initiated Protocol).

Cisco Webex Hybrid-meddelelsestjeneste forbinder din lokale Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) til Cisco Webex for at aktivere interoperabilitet med Cisco Webex-appen. På denne måde kan brugere, der stadig er på Jabber, og brugere, der er gået over til Webex-appen, stadig kommunikere med hinanden.

Hvis du har eksisterende Webex-websteder, kan du bruge Cisco Webex-tilknytningsprocessen til at få adgang til avancerede analyser for disse websteder og også knytte dine Webex Meetings-brugere til Control Hub.

Dette trin giver dit team af brugere den samme mødeoplevelse, som de allerede er vant til.

Anmod om den fulde mødeoplevelse ved at kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få hjælp.

Vi anbefaler en prøveversion af Webex-appen med udvalgte brugere, før du ruller den ud til hele organisationen.

Som administrator kan du installere Webex-appen ved hjælp af MSI-filen i Windows eller DMG-filen på Mac. Du kan forbedre brugeroplevelsen ved at inkludere kommandolinjeparametre med MSI-filen i Windows. Webex-appen kontrollerer regelmæssigt for nyere versioner for automatisk at opgradere appen. Disse trin fungerer kun for desktopversionerne af Webex-appen. Brugere kan også selv betjene og installere Webex-appen. De kan downloade desktop- eller mobilversionerne fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan kontrollere produktopdateringerne for Webex-appen, som dine brugere opdateres til, og når appen opdateres. Du kan bruge en udskydelsesperiode til at forhåndsvise appen, før dine brugere opdateres.

Migreringsværktøjet er indbygget i Cisco Jabber og giver mulighed for at overføre kontakter og andre almindelige brugerpræferencer fra Jabber til Webex-appen. Dataene er krypteret. Nu, hvor du har installeret Webex-appen til dine brugere, kan du konfigurere dem til denne migrering. Du skal blot konfigurere nogle indstillinger, før brugere ser denne valgmulighed pop op automatisk i Jabber. De kan bruge brugervejledningen til at hjælpe dem med at gennemgå migreringen.

Når du er i gang med din Control Hub-organisation, har du underrettet dine brugere om ændringen, og du er klar. Kontakt din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få dit gamle IM- og tilstedeværelsesmiljø deaktiveret.

Vær opmærksom på disse punkter, før du decommissionerer IM og tilstedeværelse: Afbryd ikke, hvis SIP-sammenslutning i Webex-appen er påkrævet. Sørg for, at du arkiverer vedvarende chatmeddelelser. Sørg for, at du arkiverer kontaktlister.