Svoje domene možete dodavati, provjeravati i zahtijevati u Control Hubu kako biste koristili značajke koje zahtijevaju dokaz vlasništva nad domenom, osigurali sigurnost i integritet svoje organizacije te pomogli u upravljanju korisnicima.

Ako u svojoj organizaciji imate vlastitog pružatelja identiteta (IdP), možete integrirati SAML IdP s okruženjima Unified CM-a (uključujući IM i Presence) i Control Huba za SSO. SSO omogućuje vašim korisnicima korištenje jednog, zajedničkog skupa vjerodajnica za Webex sastanke, Webex aplikaciju i druge aplikacije u vašoj organizaciji.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) je skup usluga u Webex oblaku koji pruža poboljšane poslovne i operativne uvide s ciljem poboljšanja produktivnosti administrativnog tijeka rada. Omogućuje korisnicima da iskoriste prednosti Webex oblaka, a istovremeno zadrže kritično radno opterećenje poziva u vašim prostorijama. Korisnici se prijavljuju u Webex Control Hub kako bi dobili jedinstveni globalni prikaz gdje mogu upravljati cijelom lokalnom Unified CM mrežom s jedne kontrolne ploče za operacije koja podržava vaš Webex cloud ili hibridne usluge.

Jabber telemetrija se također preporučuje i omogućena je prema zadanim postavkama. Ovi podaci mogu pružiti uvid u vašu implementaciju i korištenje Jabbera dok vaši korisnici usvajaju Webex aplikaciju. Ne prikupljaju se nikakvi osobni podaci. Pomoću povezanog dokumenta prikažite ove podatke o korištenju u Webex Control Hubu.

U Control Hubu možete postaviti zadani predložak licence koji automatski dodjeljuje licence novim korisnicima.

U bilo kojem trenutku nakon što su korisnici kreirani, možete koristiti i ove metode za dodjeljivanje usluga:

• Omogući korisnike pojedinačno

• Omogućite korisnike skupno

Korisnike iz postojećeg direktorija možete sinkronizirati u svoju organizaciju Control Hub pomoću koraka integracije za Directory Connector ili SCIM API opcije. Te integracije održavaju vaš popis korisnika sinkroniziranim tako da ne morate ponovno kreirati korisničke račune. Kad god je korisnik stvoren, ažuriran ili uklonjen u direktoriju koji sinkronizirate, kontrolno središte odražava ažuriranje.

Pomoću usluge hibridnog kalendara možete povezati svoje lokalno okruženje Microsoft Exchangea, Officea 365 ili Googleovog G Suite kalendara (Google kalendara) s Webexom. Ova integracija olakšava zakazivanje i pridruživanje sastancima, posebno na mobilnim uređajima; nisu potrebni nikakvi dodaci.

Korisnici mogu dodati Webex Room and Desk uređaje i Webex ploče u sastanak kako bi im bili dostupni resursi za konferencije. Ako je uređaj omogućen za uslugu hibridnog kalendara, na uređaju se pojavljuje zeleni gumb Join. ( Gumb Join poznat je i kao One Button to Push, a dostupan je i na uređajima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager i kojima upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)

Rješenje Calling in Webex App (Unified CM) omogućuje vam izravnu registraciju Webex aplikacije u vaše Cisco Unified Communications Manager okruženje za upravljanje pozivima (lokalno poduzeće, poslovno izdanje). 6000/7000, ili kako je isporučeno putem HCS partnerskog rješenja).

Ovo rješenje poboljšava iskustvo pozivanja za krajnje korisnike, omogućujući im izravno upućivanje poziva u Webex aplikaciji putem vašeg Unified CM okruženja, korištenje značajki tijekom poziva i upravljanje svojim registriranim Unified CM stolnim telefonom iz Webex aplikacije.

Otkrivanje usluga omogućuje klijentima automatsko otkrivanje i pronalaženje usluga na vašoj poslovnoj (internoj) i MRA (vanjskoj) mreži. Ova konfiguracija možda već postoji, ali provjerite vodič za implementaciju u ovom koraku i svoje okruženje kako biste to potvrdili.

Webex aplikacija koristi istu konfiguracijsku datoteku kao i Jabber. Ovaj ugrađeni Unified CM možete koristiti za konfiguriranje raznih funkcionalnosti klijenta, kao što su specifične značajke poziva i alat za migraciju s Jabbera na Webex aplikaciju.

Popis podržanih parametara za Webex aplikaciju potražite u dokumentaciji Parametri pravila.

Webex aplikacija koristi trajne poruke. Ako je vašoj organizaciji važno manje zadržavanje poruka, postavite razdoblje zadržavanja podataka u Webex aplikaciji.

Možete zatražiti razdoblje čuvanja od 24 sata kontaktiranjem svog voditelja za uspjeh kupaca (CSM) ili partnera za pomoć.

Možete odabrati mogu li vaši korisnici komunicirati u web-aplikaciji Webex s osobama koje koriste aplikacije za razmjenu poruka koje podržavaju XMPP.

Za informacije specifične za migraciju, pogledajte prezentaciju XMPP Federacije.

Možete dopustiti komunikaciju između korisnika s omogućenim hibridnim protokolom i federiranih SIP domena. S ovom hibridnom integracijom korisnici mogu komunicirati s korisnicima u vanjskim domenama, gdje su te domene federirane domene protokola inicijiranog protokolom sesije (SIP).

Cisco Webex Hybrid Message Service povezuje vašu lokalnu uslugu Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) s Cisco Webexom kako bi se omogućila interoperabilnost s Cisco Webex aplikacijom. Na taj način, korisnici koji su još uvijek na Jabberu i korisnici koji su prešli na Webex aplikaciju i dalje mogu međusobno komunicirati.

Ako imate postojeće Webex stranice, možete koristiti postupak povezivanja Cisco Webexa kako biste dobili pristup naprednoj analitici za te stranice, a također možete povezati svoje Webex Meetings korisnike s Control Hubom.

Ovaj korak vašem timu korisnika pruža isto iskustvo sastanaka na koje su već navikli.

Zatražite potpuno iskustvo sastanaka kontaktiranjem svog voditelja za uspjeh kupaca (CSM) ili partnera za pomoć.

Preporučujemo probnu verziju Webex aplikacije s odabranim korisnicima prije nego što je uvedete u cijelu organizaciju.

Ako ste administrator, možete instalirati aplikaciju Webex pomoću MSI datoteke na Windows ili DMG datoteke na Mac. Možete uključiti parametre naredbenog retka MSI datotekom na sustavu Windows kako biste poboljšali korisnički doživljaj. Webex aplikacija periodički provjerava novije verzije kako bi automatski nadogradila aplikaciju. Ovi koraci funkcioniraju samo za desktop verzije Webex aplikacije. Korisnici se također mogu samostalno poslužiti i sami instalirati Webex aplikaciju. Mogu preuzeti verzije za stolna računala ili mobilne uređaje s https://www.webex.com/downloads.html.

Možete kontrolirati ažuriranja proizvoda za Webex aplikaciju na koja se vaši korisnici ažuriraju i kada se aplikacija ažurira. Možete koristiti razdoblje odgode za pregled aplikacije prije nego što se vaši korisnici ažuriraju.

Alat za migraciju ugrađen je u Cisco Jabber i omogućuje migraciju kontakata i drugih uobičajenih korisničkih postavki iz Jabbera u Webex aplikaciju. Podaci su šifrirani. Sada kada ste instalirali Webex aplikaciju svojim korisnicima, možete ih postaviti za ovu migraciju. Samo trebate konfigurirati neke postavke prije nego što korisnici vide ovu opciju automatski u Jabberu. Mogu koristiti korisnički vodič kao pomoć pri migraciji.

Kada ste u potpunosti pokrenuli svoju organizaciju Control Huba, obavijestili korisnike o promjeni i spremni ste, obratite se svom voditelju za uspjeh korisnika (CSM) ili partneru kako biste deaktivirali svoje staro okruženje za IM i prisutnost.