Voit lisätä, tarkistaa ja lunastaa verkkotunnuksia Control Hubissa, jotta voit käyttää ominaisuuksia, jotka edellyttävät todisteita verkkotunnuksen omistajuudesta, varmistaa organisaatiosi turvallisuuden ja eheyden sekä auttaa käyttäjähallinnassa.

Jos organisaatiossasi on oma identiteetin tarjoaja (IdP), voit integroida SAML IdP:n Unified CM- (mukaan lukien IM ja Presence) ja Control Hub -ympäristöihin SSO:ta varten. SSO:n avulla käyttäjät voivat käyttää yhtä yhteistä tunnistetietoa Webex Meetingsissä, Webex Appissa ja muissa organisaatiosi sovelluksissa.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) on joukko Webex-pilvipalveluja, jotka tarjoavat parannettuja liiketoiminta- ja toimintatietoja, joiden tavoitteena on parantaa hallinnollisten työnkulkujen tuottavuutta. Sen avulla asiakkaat voivat hyödyntää Webexin pilvipalvelun etuja ja pitää samalla kriittisen puhelintyömäärän omissa tiloissaan. Asiakkaat kirjautuvat Webex Control Hubiin saadakseen yhden globaalin näkymän, jossa voit hallita koko tiloissa olevaa Unified CM -verkkoa yhdestä toimintojen ohjauspaneelista, joka tukee Webex-pilvi- tai hybridipalveluja.

Jabber-telemetriaa suositellaan myös, ja se on oletusarvoisesti käytössä. Nämä tiedot voivat antaa tietoa Jabberin käyttöönotosta ja käytöstä, kun käyttäjät ottavat Webex Appin käyttöön. Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja ei kerätä. Käytä linkitettyä asiakirjaa näiden käyttötietojen pintaan Webex Control Hubissa.

Voit määrittää Control Hubissa oletuslisenssimallin, joka määrittää lisenssit automaattisesti uusille käyttäjille.

Käyttäjien luomisen jälkeen voit myös määrittää palveluita näillä menetelmillä:

• Ota käyttäjät käyttöön erikseen

• Käyttäjien ottaminen käyttöön irtotavarana

Voit synkronoida käyttäjiä olemassa olevasta hakemistosta Control Hub -organisaatioon Directory Connectorin integrointivaiheiden tai SCIM API -vaihtoehdon avulla. Nämä integraatiot pitävät käyttäjälistasi synkronoituna, joten sinun ei tarvitse luoda käyttäjätilejä uudelleen. Aina kun käyttäjä luodaan, päivitetään tai poistetaan synkronoitavassa hakemistossa, Control Hub heijastaa päivityksen.

Hybridikalenteripalvelun avulla voit yhdistää paikallisen Microsoft Exchange-, Office 365- tai Googlen G Suite -kalenteriympäristön (Google Calendar) Webexiin. Tämä integraatio helpottaa kokousten aikatauluttamista ja niihin liittymistä erityisesti mobiilissa; lisäosia ei tarvita.

Käyttäjät voivat lisätä Webex Room- ja Desk-laitteita ja Webex Boardeja kokoukseen, jotta neuvotteluresurssit ovat käytettävissä. Jos laitteessa on käytössä hybridikalenteripalvelu, laitteessa näkyy vihreä Join -painike. ( Join -painike tunnetaan myös nimellä One Button to Push, ja se on käytettävissä myös laitteissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallinnoidaan Cisco TelePresence Management Suitella.)

Calling in Webex App (Unified CM) -ratkaisun avulla voit rekisteröidä Webex App -palvelun suoraan Cisco Unified Communications Managerin puhelunohjausympäristöön (tiloissa oleva yritys, Business Edition 6000/7000 tai HCS-kumppaniratkaisun kautta toimitettuna).

Tämä ratkaisu parantaa loppukäyttäjien soittokokemusta, sillä sen avulla he voivat soittaa puheluita suoraan Webex Appissa Unified CM -ympäristön kautta, käyttää midcall-ominaisuuksia ja hallita Unified CM:ään rekisteröityä pöytäpuhelinta Webex Appista.

Palvelujen löytämisen avulla asiakkaat voivat automaattisesti havaita ja paikantaa palvelut yrityksen (sisäisessä) ja MRA:n (ulkoisessa) verkossa. Tämä kokoonpano saattaa olla jo käytössä, mutta tarkista se tämän vaiheen käyttöönotto-oppaasta ja ympäristöstäsi.

Webex App käyttää samaa määritystiedostoa kuin Jabber Voit käyttää tätä sulautettua Unified CM:ää erilaisten asiakastoimintojen, kuten erityisten soitto-ominaisuuksien ja Jabberista Webex Appiin -siirtotyökalun, määrittämiseen.

Webex Appin tuettujen parametrien luettelo on dokumentaatiossa Policy Parameters .

Webex App käyttää pysyvää viestinvälitystä. Jos vähemmän viestien säilyttäminen on organisaatiollesi tärkeää, määritä tietojen säilytysaika Webex App -sovelluksessa.

Voit pyytää 24 tunnin säilytysaikaa ottamalla yhteyttä Customer Success Manageriin (CSM) tai kumppaniin.

Voit valita, voivatko käyttäjät kommunikoida Webex App -sovelluksessa sellaisten henkilöiden kanssa, jotka käyttävät XMPP:tä tukevia viestisovelluksia.

Siirtymäkohtaisia tietoja on osoitteessa XMPP Federation -diapaketti.

Voit sallia yhteydenpidon hybridikäyttäjien ja SIP-yhteenliittymän toimialueiden välillä. Tämän integraation avulla hybridikäyttäjät voivat kommunikoida ulkopuolisten toimialueiden käyttäjien kanssa, kun nämä toimialueet ovat SIP (Session Initiated Protocol) -yhteenliittymän toimialueita.

Cisco Webex Hybrid Message Service yhdistää tiloissa olevan Cisco Unified Communications Managerin IM- ja läsnäolopalvelun (IM- ja läsnäolopalvelu) Cisco Webexiin, jotta yhteentoimivuus Cisco Webex Appin kanssa on mahdollista. Tällä tavoin käyttäjät, jotka käyttävät edelleen Jabberia, ja käyttäjät, jotka ovat siirtyneet Webex Appiin, voivat edelleen kommunikoida keskenään.

Jos sinulla on olemassa olevia Webex-sivustoja, voit käyttää Cisco Webex -linkitysprosessia saadaksesi pääsyn näiden sivustojen kehittyneeseen analytiikkaan ja linkittää Webex Meetings -käyttäjät Control Hubiin.

Tämä vaihe antaa käyttäjäryhmällesi saman kokouskokemuksen, johon he ovat jo tottuneet.

Pyydä koko kokouskokemusta ottamalla yhteyttä Customer Success Manageriin (CSM) tai yhteistyökumppaniin.

Suosittelemme Webex Appin kokeilua valituilla käyttäjillä, ennen kuin otat sen käyttöön koko organisaatiossa.

Järjestelmänvalvojana voit asentaa Webex Appin käyttämällä MSI-tiedostoa Windowsissa tai DMG-tiedostoa Macissa. Voit sisällyttää komentoriviparametreja MSI-tiedostoon Windowsissa käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Webex-sovellus tarkistaa säännöllisesti, onko sovelluksessa uudempia versioita, jotta se voidaan päivittää automaattisesti. Nämä vaiheet toimivat vain Webex Appin työpöytäversioissa. Käyttäjät voivat myös itse asentaa Webex App -sovelluksen. He voivat ladata työpöytä- tai mobiiliversiot osoitteesta https://www.webex.com/downloads.html.

Voit hallita Webex Appin tuotepäivityksiä, joita käyttäjillesi päivitetään, ja sitä, milloin sovellus päivitetään. Voit käyttää lykkäysaikaa sovelluksen esikatseluun, ennen kuin käyttäjät päivitetään.

Siirtotyökalu on sisäänrakennettu Cisco Jabberiin, ja se tarjoaa tavan siirtää yhteystietoja ja muita yleisiä käyttäjäasetuksia Jabberista Webex Appiin. Tiedot on salattu. Nyt kun olet ottanut Webex App -sovelluksen käyttöön käyttäjille, voit määrittää heidät tätä siirtoa varten. Sinun on vain määritettävä joitakin asetuksia, ennen kuin käyttäjät näkevät tämän vaihtoehdon avautuvan automaattisesti Jabberissa. He voivat käyttää käyttöopasta apuna siirtymisen läpikäymisessä.

Kun Control Hub -organisaatiosi on otettu käyttöön, olet ilmoittanut käyttäjille muutoksesta ja olet valmis, ota yhteyttä Customer Success Manageriin (CSM) tai kumppaniin, jotta vanha IM- ja Presence-ympäristösi poistetaan käytöstä.