Sie können Ihre Domains in Control Hub hinzufügen, verifizieren und beanspruchen, um Funktionen zu nutzen, die einen Nachweis des Domainbesitzes erfordern, die Sicherheit und Integrität Ihrer Organisation zu gewährleisten und bei Ihrer Benutzerverwaltung zu helfen.

Wenn Sie in Ihrer Organisation über einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) verfügen, können Sie den SAML IdP für SSO in Ihre Unified CM-Umgebung (einschließlich IM und Presence) und Control Hub-Umgebung integrieren. SSO können Benutzer ein einzelnes, gemeinsamer Satz von Anmeldeinformationen für ihre Webex Meetings, Webex-App und andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) ist eine Reihe von Diensten in der Webex-Cloud, die verbesserte Geschäfts- und Betriebseinblicke bietet, mit dem Ziel, die Produktivität administrativer Arbeitsabläufe zu steigern. Es ermöglicht Kunden, die Vorteile der Webex-Cloud zu nutzen und gleichzeitig ihre kritischen Telefonie-Workloads in ihren eigenen Räumlichkeiten zu behalten. Kunden melden sich bei Webex Control Hub an, um eine einheitliche globale Ansicht zu erhalten, mit der Sie das gesamte lokale Unified CM-Netzwerk von einem einzigen Bedienfeld aus verwalten können, das Ihre Webex Cloud- oder Hybrid-Dienste unterstützt.

Die Nutzung der Jabber-Telemetrie wird ebenfalls empfohlen und ist standardmäßig aktiviert. Diese Daten können Ihnen Einblicke in Ihre Jabber-Implementierung und -Nutzung geben, während Ihre Benutzer die Webex-App einsetzen. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Verwenden Sie das verlinkte Dokument, um diese Nutzungsdaten im Webex Control Hub anzuzeigen.

Sie können eine Standardlizenzvorlage in Control Hub einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuweist.

Nach dem Erstellen von Benutzern können Sie auch die folgenden Methoden verwenden, um Services zuzuweisen:

• Individuelle Benutzeraktivierung

• Aktivieren von Benutzern gleichzeitig

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis mit Ihrer Control Hub-Organisation synchronisieren, indem Sie die Integrationsschritte für Directory Connector oder eine SCIM API-Option verwenden. Diese Integrationen halten Ihre Benutzerliste synchron, sodass Sie Benutzerkonten nicht neu erstellen müssen. Jedes Mal, wenn ein Benutzer in dem Verzeichnis, das Sie synchronisieren, erstellt, aktualisiert oder entfernt wird, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.

Mit dem Hybrid-Kalenderdienst können Sie Ihre lokale Microsoft Exchange-, Office 365- oder Google-G Suite-Kalenderumgebung (Google Kalender) mit Webex verbinden. Diese Integration erleichtert das Planen und Teilnehmen an Besprechungen, insbesondere wenn Sie mobil sind. Es sind keine Plugins erforderlich.

Benutzer können Webex Raum- und Tischgeräte und Webex Boards zu einer Besprechung hinzufügen, um Konferenzressourcen verfügbar zu machen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird die grüne Schaltfläche "Beitreten " auf dem Gerät angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten " wird auch als "Eine Taste zum Drücken" bezeichnet und ist auch für Geräte verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind und von Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)

Mit der Lösung "Calling in Webex App" (Unified CM) können Sie die Webex-App direkt in Ihrer Cisco Unified Communications Manager-Anrufsteuerungsumgebung registrieren (lokales Unternehmen, Business Edition 6000/7000 oder wie über eine HCS-Partnerlösung bereitgestellt).

Diese Lösung verbessert das Anruferlebnis für Endbenutzer, indem sie es ihnen ermöglicht, Anrufe direkt in der Webex-App über Ihre Unified CM-Umgebung zu tätigen, Funktionen während eines Anrufs zu verwenden und ihr Unified CM registriertes Tischtelefon über die Webex-App zu steuern.

Die Serviceerkennung ermöglicht es Clients, Services in Ihrem Unternehmensnetzwerk (intern) und MRA (extern) automatisch zu erkennen und zu lokalisieren. Diese Konfiguration ist möglicherweise bereits vorhanden, aber überprüfen Sie das Bereitstellungshandbuch in diesem Schritt und Ihre Umgebung, um dies zu überprüfen.

Webex App verwendet die gleiche Konfigurationsdatei wie Jabber Sie können dieses eingebettete Unified CM verwenden, um verschiedene Clientfunktionen zu konfigurieren, beispielsweise bestimmte Anruffeatures und das Migrationstool von Jabber zu Webex App.

In der Dokumentation zu Richtlinienparametern finden Sie eine Liste der unterstützten Parameter für die Webex-App.

Webex App verwendet permanentes Messaging. Wenn für Ihre Organisation weniger Nachrichtenaufbewahrung wichtig ist, legen Sie den Aufbewahrungszeitraum für Daten in Webex App fest.

Sie können eine Aufbewahrungsfrist von 24 Stunden beantragen, indem Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Ihren Partner wenden.

Sie können auswählen, ob Ihre Benutzer in der App Webex mit Personen kommunizieren können, die Messaging-Apps verwenden, die XMPP unterstützen.

Für migrationsspezifische Informationen siehe die XMPP Federation-Präsentation.

Sie können die Kommunikation zwischen hybridfähigen Benutzern und SIP-Verbunddomänen zulassen. Mit dieser Integration können hybridfähige Benutzer mit Benutzern in externen Domänen kommunizieren, wobei es sich bei diesen Domänen um mit dem Session Initiated Protocol (SIP) verbundene Domänen handelt.

Cisco Webex Hybrid Message Service verbindet Ihren lokalen Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) mit Cisco Webex, um die Interoperabilität mit der Cisco Webex App zu ermöglichen. Auf diese Weise können sowohl Nutzer, die noch Jabber verwenden, als auch Nutzer, die zur Webex App gewechselt sind, weiterhin miteinander kommunizieren.

Wenn Sie bereits über Webex-Websites verfügen, können Sie den Cisco Webex-Verknüpfungsprozess verwenden, um Zugriff auf erweiterte Analysen für diese Websites zu erhalten, und auch Ihre Webex Meetings-Benutzer mit Control Hub verknüpfen.

Dieser Schritt bietet Ihrem Benutzerteam die gleiche Besprechungserfahrung, an die es bereits gewöhnt ist.

Fordern Sie das vollständige Meeting-Erlebnis an, indem Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Wir empfehlen eine Testversion der Webex App mit ausgewählten Benutzern, bevor Sie sie für die gesamte Organisation bereitstellen.

Als Administrator können Sie die Webex-App mit der MSI-Datei auf einem Windows-PC oder der DMG-Datei auf einem Mac installieren. Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, können Sie Befehlszeilenparameter in der MSI-Datei bei Windows verwenden. Die Webex-App prüft regelmäßig auf neuere Versionen, um die App automatisch zu aktualisieren. Diese Schritte funktionieren nur für die Desktop-Versionen der Webex-App. Nutzer können die Webex-App auch selbst installieren. Sie können die Desktop- oder Mobilversionen von https://www.webex.com/downloads.htmlherunterladen.

Sie können steuern, welche Produktaktualisierungen für die Webex-App Ihre Benutzer erhalten und wann die App aktualisiert wird. Sie können eine Auflaufzeit zur Vorschau der App verwenden, bevor Ihre Benutzer aktualisiert werden.

Das Migrationstool ist in Cisco Jabber integriert und bietet eine Möglichkeit, Kontakte und andere gängige Benutzereinstellungen von Jabber zur Webex App zu migrieren. Die Daten sind verschlüsselt. Nachdem Sie die Webex-App für Ihre Benutzer bereitgestellt haben, können Sie sie nun für diese Migration vorbereiten. Sie müssen lediglich einige Einstellungen konfigurieren, bevor diese Option den Benutzern automatisch in Jabber angezeigt wird. Mithilfe des Benutzerhandbuchs können sie den Migrationsprozess Schritt für Schritt durchführen.

Wenn Ihre Control Hub-Organisation vollständig eingerichtet und betriebsbereit ist, Sie Ihre Benutzer über die Änderung informiert haben und bereit sind, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner, um Ihre alte IM- und Presence-Umgebung außer Betrieb nehmen zu lassen.