Puteți adăuga, verifica și revendica domeniile în Control Hub pentru a utiliza funcții care necesită dovada deținerii domeniului, pentru a asigura securitatea și integritatea organizației dvs. și pentru a vă ajuta cu gestionarea utilizatorilor.

Dacă aveți propriul furnizor de identitate (IdP) în organizația dvs., puteți integra SAML IdP cu mediile dvs. Unified CM (inclusiv IM și Presence) și Control Hub pentru SSO. SSO permite utilizatorilor să utilizeze un singur set comun de acreditări pentruWebex Meetings, aplicația Webex și alte aplicații din organizația dvs.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) este un set de servicii din cloud Webex care oferă informații îmbunătățite de afaceri și operaționale cu scopul de a îmbunătăți productivitatea fluxului de lucru administrativ. Permite clienților să profite de avantajele cloud-ului Webex, păstrând în același timp volumul de muncă critic al apelurilor la sediul dvs. Clienții se conectează la Webex Control Hub pentru a obține o singură vizualizare globală în care puteți gestiona întreaga Unified CM rețea locală dintr-un singur panou de control al operațiunilor care acceptă cloud Webex sau serviciile hibride.

Telemetria Jabber este, de asemenea, recomandată și este activată în mod implicit. Aceste date pot oferi informații despre implementarea și utilizarea Jabber pe măsură ce utilizatorii adoptă aplicația Webex. Nu sunt colectate informații de identificare personală. Utilizați documentul legat pentru a afișa aceste date de utilizare în Webex Control Hub.

Puteți configura un șablon de licență implicit în Control Hub care atribuie automat licențe utilizatorilor noi.

În orice moment după crearea utilizatorilor, puteți utiliza, de asemenea, aceste metode pentru a atribui servicii:

• Activează utilizatorii în mod individual

• Activați utilizatorii în bloc

Puteți sincroniza utilizatorii dintr-un director existent în organizația Hub de control utilizând pașii de integrare pentru Directory Connector sau o opțiune SCIM API. Aceste integrări vă păstrează lista de utilizatori sincronizată, astfel încât să nu fie nevoie să recreați conturile de utilizator. Ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat în directorul pe care îl sincronizați, Control Hub reflectă actualizarea.

Cu serviciul de calendar hibrid, puteți conecta mediul localMicrosoft Exchange, Office 365 sau Google G Suite Calendar (Google Calendar) la Webex. Această integrare facilitează programarea și participarea la întâlniri, mai ales atunci când este mobil; nu sunt necesare pluginuri.

Utilizatorii pot adăuga dispozitive Webex Room and Desk și Boards Webex la o întâlnire pentru a face disponibile resursele de conferință. Dacă dispozitivul este activat pentru serviciul de calendar hibrid, butonul verde Join apare pe dispozitiv. (Butonul Al ăturare este, de asemenea, cunoscut sub numele de One Button to Push și este disponibil și pentru dispozitivele Cisco Unified Communications Manager înregistrate și gestionate deCisco TelePresence Management Suite.)

Soluția Apelare în aplicația Webex (Unified CM) vă permite să înregistrați aplicația Webex direct în mediul dvs. Cisco Unified Communications Manager de control al apelurilor (întreprindere locală, Business Edition 6000/7000 sau așa cum este livrat printr-o soluție parteneră HCS).

Această soluție îmbunătățește experiența de apelare pentru utilizatorii finali, permițându-le să efectueze apeluri direct în aplicația Webex prin Unified CM mediul dvs., să utilizeze funcțiile midcall și să controleze telefonul de birou Unified CM înregistrat din aplicația Webex.

Descoperirea serviciilor permite clienților să detecteze și să localizeze automat serviciile din rețeaua dvs. de întreprindere (internă) și MRA (externă). Este posibil ca această configurație să fie deja în vigoare, dar verificați ghidul de implementare din acest pas și mediul dvs. pentru a verifica.

Aplicația Webex utilizează același fișier de configurare ca Jabber Puteți utiliza acest fișier încorpor Unified CM at pentru a configura diverse funcționalități ale clientului, cum ar fi caracteristici specifice de apelare și instrumentul de migrare Jabber către aplicația Webex.

Consultați documentația Parametrii politicii pentru o listă de parametri acceptați pentru aplicația Webex.

Aplicația Webex utilizează mesagerie persistentă. Dacă mai puțină păstrare a mesajelor este importantă pentru organizația dvs., setați perioada de păstrare a datelor în aplicația Webex.

Puteți solicita o perioadă de păstrare de 24 de ore contactând managerul de succes al clienților (CSM) sau partenerul pentru asistență.

Puteți alege dacă utilizatorii dvs. pot comunica în aplicația Webex cu persoane care utilizează aplicații de mesagerie care acceptă XMPP.

Pentru informații specifice migrării, consultați pachetul de diapozitive al Federației XMPP.

Puteți permite comunicarea între utilizatorii activați hibrid și domeniile federate SIP. Cu această integrare hibrid, utilizatorii pot comunica cu utilizatorii din domenii externe, unde aceste domenii sunt domenii federate SIP (Session Initiated Protocol).

Cisco WebexServiciul de mesaje hibrid vă conectează local Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM și serviciul de prezență) pentru a Cisco Webex permite interoperabilitatea cu Cisco Webex aplicația. În acest fel, utilizatorii care sunt încă pe Jabber și utilizatorii care au trecut la aplicația Webex pot comunica în continuare între ei.

Dacă aveți site-uri Webex existente, puteți utiliza procesul de conectare Cisco Webex pentru a obține acces la analize avansate pentru acele site-uri și, de asemenea, să vă conectați Webex Meetings utilizatorii la Control Hub.

Acest pas oferă echipei dvs. de utilizatori aceeași experiență de întâlnire cu care sunt deja obișnuiți.

Solicitați experiența completă a întâlnirilor contactând managerul de succes al clienților (CSM) sau partenerul pentru asistență.

Vă recomandăm o versiune de încercare a aplicației Webex cu utilizatori selectați înainte de a o lansa în întreaga organizație.

În calitate de administrator, puteți instala aplicația Webex utilizând fișierul MSI pe Windows sau fișierul DMG pe Mac. Puteți include parametrii liniei de comandă cu fișierul MSI pe Windows pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Aplicația Webex verifică periodic versiunile mai noi pentru a actualiza automat aplicația. Acești pași funcționează numai pentru versiunile desktop ale aplicației Webex. Utilizatorii pot, de asemenea, să se autoservească și să instaleze singuri aplicația Webex. Ei pot descărca versiunile desktop sau mobile de la https://www.webex.com/downloads.html.

Puteți controla actualizările de produs pentru aplicația Webex la care sunt actualizați utilizatorii dvs. și când aplicația este actualizată. Puteți utiliza o perioadă de amânare pentru a previzualiza aplicația înainte ca utilizatorii dvs. să fie actualizați.

Instrumentul de migrare este încorporat Cisco Jabber și oferă o modalitate de a migra contactele și alte preferințe comune ale utilizatorilor de la Jabber la aplicația Webex. Datele sunt criptate. Acum că ați implementat aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., îi puteți configura pentru această migrare. Trebuie doar să configurați unele setări înainte ca utilizatorii să vadă această opțiune să apară automat în Jabber. Aceștia pot folosi ghidul utilizatorului pentru a-i ajuta să parcurgă migrația.

Când sunteți în funcțiune cu organizația Hub de control, ați notificat utilizatorii cu privire la schimbare și sunteți gata, contactați Managerul de succes al clienților (CSM) sau partenerul pentru a dezactiva vechiul mediu IM și prezență.