באפשרותך להוסיף, לאמת ולתבוע את הדומיינים שלך ב-Control Hub כדי להשתמש בתכונות הדורשות הוכחת בעלות על תחום, להבטיח את האבטחה והשלמות של הארגון שלך וכדי לסייע בניהול המשתמשים שלך.

אם יש לך ספק זהות (IdP) משלך בארגון שלך, תוכל לשלב את SAML IdP עם סביבות ה- MSO שלך Unified CM (כולל הודעות מיידיות ונוכחות) ושל רכזת הב קרה עבור SSO. SSO מאפשר למשתמשים שלך להשתמש בקבוצת אישורים משותפת אחת עבורWebex Meetings, Webex App ויישומים אחרים בארגון שלך.

Webex Cloud Connected UC (CCUC) הוא מערך שירותים בענן Webex המספק תובנות עסקיות ותפעוליות משופ רות במטרה לשפר את פרודוקטיביות זרימת העבודה הניהולית . זה מאפשר ללקוחות למנף את היתרונות של ענן Webex, תוך שמירה על עומס העבודה הקריטי שלך בשיחות במקום שלך. לקוחות נכנסים ל- Webex Control Hub כדי לקבל תצוגה גלובלית אחת שבה תוכל לנהל את Unified CM הרשת המקומית כולה מלוח בקרה יחיד של פעולות התומך בענן Webex או בשירותים ההיברידיים שלך.

טלמטריה של Jabber מומלצת גם והיא מופעלת כברירת מחדל. נתונים אלה יכולים לספק תובנה לגבי הפריסה והשימוש שלך ב- Jabber כאשר המשתמשים שלך מאמצים את אפליקציית Webex. לא נאסף מידע מזהה אישי. השתמש במ סמך המקושר כדי להציג נתוני שימוש אלה ב- Webex Control Hub.

באפשרותך להגדיר תבנית רישיון ברירת מחדל ב- Control Hub המקצה באופן אוטומטי רישיונות למשתמשים חדשים.

בכל שלב לאחר יצירת משתמשים, באפשרותך גם להשתמש בשיטות הבאות כדי להקצות שירותים:

• אפשר למשתמשים בנפרד

• אפשר משתמשים בכמות גדולה

באפשרותך לסנכרן משתמשים מספרייה קיימת לא רגון רכזת הבקרה שלך באמצעות שלבי האינטגרציה עבור מחבר ספריות או אפשרות SCIM API. שילובים אלה שומרים על רשימת המשתמשים שלך מסונכרנת כך שלא תצטרך ליצור מחדש חשבונות משתמשים. בכל פעם שנוצר, מתעדכן או מוסר משתמש בספרייה שאתה מסנכרן, Control Hub משקף את העד כון.

עם שירות לוח שנה היברידי, באפשרותך לחבר את הסביבה המקומ Microsoft Exchange ית, Office 365 או יומן G Suite של Google (יומן Google) ל-Webex. שילוב זה מקל על תזמון והצטרפות לפגישות, במיוחד כאשר הם ניידים; אין צורך בתוספים.

משתמשים יכולים להוסיף התקני Webex Room and Desk ולוחות Webex לפגישה כדי להפוך משאבי ועי דה לזמינים. אם ההתקן מופעל עבור שירות היומן ההי ברידי, הלחצן הצטרף הירוק מופיע בהתקן. (לחצן הצ טרף ידוע גם בשם לחצן אחד ללחיצה, והוא זמין גם למכשירים הרשומים ומנו Cisco Unified Communications Manager הלים על ידיCisco TelePresence Management Suite.)

הפתרון Calling in Webex App (Unified CM) מאפשר לך לרשום את Webex App ישירות לסביבת בקרת Cisco Unified Communications Manager השיחות שלך (ארגוני מק ומי, מהדורה עסקית 6000/7000, או כפי שנמסר באמצעות פתרון שותף HCS).

פתרון זה משפר את חוויית השיחה עבור משתמשי הקצה, ומאפשר להם לבצע שיחות ישירות באפליקציית Webex דרך Unified CM הסביבה שלך, להשתמש בתכונות אמצע שיחות ולשלוט בטלפון השולחני הר Unified CM שום שלהם מאפליקציית Webex.

גילוי שירות מאפשר ללקוחות לזהות ולאתר באופן אוטומטי שירותים ברשת הארגונית (הפנימית) וברשת MRA (חיצונית) שלך. ייתכן שתצורה זו כבר קיימת, אך עיין במדריך הפריסה בשלב זה ובסביבת ך כדי לאמת.

אפליקציית Webex ממנפת את אותו קובץ תצורה כמו Jabber. באפשרותך להשתמש בזה המוטמע Unified CM כדי להגדיר פונקציות שונות של לקוח, כגון תכונות שיחות ספציפיות וכלי ההעברה של Jabber ל- Webex App.

עיין בתיעוד פרמטרי מדיניות לקבלת רשימה של פרמטרים נתמכים עבור Webex App.

אפליקציית Webex משתמשת בהעברת הודעות מתמשכות. אם פחות שימור הודעות חשוב לא רגון שלך, הגדר את תקופת השמירה לנתונים באפליקציית Webex.

אתה יכול לבקש תקופת שמירה של 24 שעות על ידי פנייה למנ הל הצלחת הלקוחות (CSM) או לשו תף שלך לקבלת סיוע.

באפשרותך לבחור אם המשתמשים שלך יכולים לתקשר באפליקציית Webex עם אנשים המשתמשים באפליקציות העברת הודעות התומכות ב- XMPP.

לקבלת מידע ספציפי להעברה, עיין בסיפון השקופיות של הפדר ציה XMPP.

באפשרותך לאפשר תקשורת בין משתמשים התומכים בהיברידית לבין תחומים מאוחדים של SIP. באמצעות שילוב זה משתמשים בעלי יכולת היברידית יכולים לתקשר עם משתמשים בתחומים חיצוניים, שבהם תחומים אלה הם תחומים מאוחדים של פרוטוקול יוזם הפעלה (SIP).

Cisco Webexשירות הודעות היברידי מחבר את האתר שלך Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (שירות הודעות מיידיות ושירות נוכחות) Cisco Webex כדי לאפשר יכולת פעולה הדדית עם Cisco Webex האפליקציה. בדרך זו, משתמשים שעדיין נמצאים ב- Jabber ומשתמשים שעברו לאפליקציית Webex עדיין יכולים לתקשר זה עם זה.

אם יש לך אתרי Webex קיימים, תוכל להשתמש בתהליך הקישור Cisco Webex כדי לקבל גישה לניתוח מתקדם עבור אתרים אלה, וגם לקשר את Webex Meetings המשתמשים שלך ל- Control Hub.

שלב זה מעניק לצוות המשתמשים שלך את אותה חווית פגישות שהם כבר רגילים אליה.

בקש את חוויית הפגישות המלאה על ידי פנייה למנהל הצלחת הלקוחות (CSM) או השו תף שלך לקבלת סיוע.

אנו ממליצים על ניסיון של אפליקציית Webex עם משתמשים נבחרים לפני שתפרסם אותה לארגון כולו.

כמנהל מערכת, באפשרותך להתקין את אפליקציית Webex באמצעות קובץ MSI ב- Windows או קובץ DMG ב- Mac. באפשרותך לכלול פרמטרים של שורת פקודה עם קובץ MSI ב- Windows כדי לשפר את חווית המשתמש. אפליקציית Webex בודקת מעת לעת אם קיימים גרסאות חדשות יותר כדי לשדרג את האפליקציה באופן אוטומטי. שלבים אלה פועלים רק עבור גרסאות שולחן העבודה של Webex App. משתמשים יכולים גם לבצע שירות עצמי ולהתקין את אפליקציית Webex בעצמם. הם יכולים להוריד את גרסאות שולחן העבודה או הנייד מ- https://www.webex.com/downloads.html.

באפשרותך לשלוט בעדכוני המוצר עבור Webex App שהמשתמשים שלך מתעדכנים אליהם וכאשר האפליקציה מתעדכנת. אתה יכול להשתמש בתקופת ד חייה כדי להציג תצוגה מקדימה של האפליקציה לפני עדכון המשתמשים שלך.

כלי ההעברה מובנה Cisco Jabber ומספק דרך להעביר אנשי קשר והעדפות משתמש נפוצות אחרות מ- Jabber ל- Webex App. הנתונים מוצפנים. כעת, לאחר שפרסת את אפליקציית Webex למשתמשים שלך, תוכל להגדיר אותם להעברה זו. אתה רק צריך להגדיר כמה הגדרות לפני שמשתמשים יראו אפשרות זו צצה אוטומטית ב- Jabber. הם יכולים להשתמש במדריך למשתמש כדי לעזור להם לעבור את ההעברה.

כאשר אתם פועלים בארגון מרכז הבקרה שלכם, הודיעתם למשתמשים שלכם על השינוי, ואתם מוכנים, פנו למנ הל הצלחת הלקוחות (CSM) או לשותף שלכם כדי להוציא משימוש בסביבת ה-IM והנוכחות הישנה שלכם.