באפשרותך להוסיף, לאמת ולתבוע את התחומים שלך ב- Control Hub כדי להשתמש בתכונות הדורשות הוכחת בעלות על תחום, להבטיח את האבטחה והשלמות של הארגון שלך ולעזור בניהול המשתמשים שלך.

אם יש לך ספק זהויות (IdP) משלך בארגון שלך, באפשרותך לשלב את מזהה SAML עם סביבת ה- CM המאוחדת שלך (כולל הודעות מיידיות ונוכחות) ורכזת הבקרה עבור SSO. SSO מאפשר למשתמשים שלך להשתמש בקבוצה יחידה ונפוצה של אישורים עבור פגישות Webex, אפליקצייתWebex ויישומים אחרים בארגון שלך.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) היא קבוצה של שירותים בענן Webex המספקת תובנות עסקיות ותפעוליות משופרות במטרה לשפר את הפרודוקטיביות של זרימת העבודה הניהולית. זה מאפשר ללקוחות למנף את היתרונות של ענן Webex, תוך שמירה על עומס העבודה הקריטי של השיחות שלך במקום שלך. לקוחות נכנסים ל- Webex Control Hub כדי לקבל תצוגה גלובלית יחידה שבה באפשרותך לנהל את כל רשת ה- CM המאוחדת המקומית מלוח הבקרה של פעולות יחיד התומך בענן Webex או בשירותים ההיברידיים שלך.

טלמטריית Jabber מומלצת גם היא ומופעלת כברירת מחדל. נתונים אלה יכולים לספק תובנות לגבי הפריסה והשימוש שלך ב- Jabber כאשר המשתמשים שלך מאמצים את אפליקצייתWebex. לא נאסף מידע המאפשר זיהוי אישי. השתמש במסמך המקושר כדי להציג נתוני שימוש אלה במרכז הבקרה של Webex.

באפשרותך להגדיר תבנית רשיון המוגדרת כברירת מחדל ב- Control Hub המקצה רשיונות באופן אוטומטי למשתמשים חדשים.

בכל שלב לאחר יצירת המשתמשים, באפשרותך גם להשתמש בשיטות אלה כדי להקצות שירותים:

• אפשר למשתמשים אפשרות בנפרד

• אפשר למשתמשים בתפזורת

באפשרותך לסנכרן משתמשים מספריה קיימת לארגון מרכז הבקרה שלך באמצעות שלבי האינטגרציה עבור מחבר מדריך כתובות או אפשרות API של SCIM. אינטגרציות אלה מסנכרנות את רשימת המשתמשים שלך כך שלא תצטרך ליצור מחדש חשבונות משתמש. בכל פעם שמשתמש נוצר, מתעדכן או מוסר בספרייה שאתה מסנכרן, מרכז הבקרה משקף את העדכון.

באמצעות שירות לוח שנה היברידי, באפשרותך לחבר את סביבת Microsoft Exchange, Office 365 או לוח השנה של G Suite (לוח השנה של Google) המקומית שלך ל- Webex. שילוב זה מקל על תזמון והצטרפות לפגישות, במיוחד כאשר הם ניידים; אין צורך בתוספים.

משתמשים יכולים להוסיף מכשירי חדר ושולחן עבודה של Webex ולוחות Webex לפגישה כדי להפוך את משאבי שיחות הוועידה לזמינים. אם המכשיר מופעל עבור שירות לוח השנה ההיברידי, לחצן ההצטרפות הירוק יופיע במכשיר. ( כפתור ההצטרפות ידוע גם ככפתור אחד ללחוץ, וזמין גם למכשירים הרשומים למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו ומנוהלים על ידי Cisco TelePresence Management Suite.)

הפתרון 'שיחות ביישום Webex' (CM מאוחד) מאפשר לך לרשום את אפליקציית Webex ישירות לסביבת בקרת השיחות של מנהל התקשורת המאוחד של Cisco (ארגון מקומי, Business Edition 6000/7000, או כפי שנמסר באמצעות פתרון שותף HCS).

פתרון זה משפר את חוויית השיחות עבור משתמשי הקצה, ומאפשר להם לבצע שיחות ישירות באפליקציית Webex דרך סביבת CM המאוחדת שלך, להשתמש בתכונות חיוג בינוני ולשלוט בטלפון השולחני הרשום של CM המאוחד שלהם מ - Webex App.

גילוי שירות מאפשר ללקוחות לזהות ולאתר באופן אוטומטי שירותים ברשת הארגונית (הפנימית) וה-MRA (החיצונית) שלך. ייתכן שתצורה זו כבר קיימת, אך עיין במדריך הפריסה בשלב זה ובסביבה שלך כדי לאמת.

Webex App ממנף את אותו קובץ תצורה כמו Jabber באפשרותך להשתמש במערכת CM מאוחדת מוטבעת זו כדי להגדיר פונקציונליות לקוח שונה, כגון תכונות שיחה ספציפיות וכלי ההעברה Jabber to Webex App .

עיין בתיעוד פרמטרי מדיניות לקבלת רשימה של פרמטרים נתמכים עבור יישום Webex.

אפליקציית Webex משתמשת בהעברת הודעות מתמשכת. אם פחות שמירת הודעות חשובה לארגון שלך, הגדר את תקופת השמירה עבור נתונים ב- Webex App.

באפשרותך לבקש תקופת שמירה של 24 שעות על-ידי יצירת קשר עם מנהל הצלחת הלקוחות (CSM) או השותף לקבלת סיוע.

באפשרותך לבחור אם המשתמשים שלך יכולים לתקשר ב- Webex App עם אנשים באמצעות אפליקציות להעברת הודעות התומכות ב - XMPP.

לקבלת מידע ספציפי להעברה, עיין במצגתהשקופיות של XMPP Federation.

באפשרותך לאפשר תקשורת בין משתמשים התומכים באופן היברידי לבין דומיינים מאוחדים של SIP. עם שילוב זה משתמשים התומכים באינטגרציה היברידית יכולים לתקשר עם משתמשים בתחומים חיצוניים, כאשר תחומים אלה הם דומיינים מאוחדים של פרוטוקול יזום הפעלה (SIP).

שירות ההודעות ההיברידיות של Cisco Webex מחבר את שירות ההודעות המיידיות והנוכחות של מנהל התקשורת המאוחדת של Cisco (שירות הודעות מיידיות ונוכחות) ל-Cisco Webex כדי לאפשר יכולת פעולה הדדית עם אפליקצייתCisco Webex. בדרך זו, משתמשים שעדיין נמצאים ב- Jabber ומשתמשים שעברו לאפליקציית Webex עדיין יכולים לתקשר זה עם זה.

אם יש לך אתרי Webex קיימים, באפשרותך להשתמש בתהליך הקישור של Cisco Webex כדי לקבל גישה לניתוחים מתקדמים עבור אתרים אלה, וכן לקשר את משתמשי פגישות Webex שלך למרכז הבקרה.

שלב זה מעניק לצוות המשתמשים שלך את אותה חוויית פגישות שהם כבר רגילים אליה.

בקש את חוויית הפגישות המלאה על-ידי יצירת קשר עם מנהל הצלחת הלקוחות (CSM) או השותף לקבלת סיוע.

אנו ממליצים על גירסת ניסיון של אפליקציית Webex עם משתמשים נבחרים לפני פריסתה לארגון כולו.

כמנהל מערכת, באפשרותך להתקין את יישום Webex באמצעות קובץ MSI ב-Windows או קובץ DMG ב-Mac. באפשרותך לכלול פרמטרים של שורת הפקודה עם קובץ MSI ב-Windows כדי לשפר את חוויית המשתמש. Webex App בודק מעת לעת אם קיימות גירסאות חדשות יותר כדי לשדרג את האפליקציה באופן אוטומטי. שלבים אלה פועלים רק עבור גירסאות שולחן העבודה של Webex App. משתמשים יכולים גם לשרת את עצמם ולהתקין את אפליקציית Webex בעצמם. הם יכולים להוריד את הגרסאות השולחניות או הניידות מ- https://www.webex.com/downloads.html.

באפשרותך לשלוט בעדכוני המוצרים עבור Webex App שהמשתמשים שלך מתעדכנים אליהם וכאשר היישום מתעדכן. באפשרותך להשתמש בתקופת דחייה כדי להציג תצוגה מקדימה של היישום לפני שהמשתמשים שלך מתעדכנים.

כלי ההעברה מובנה ב-Cisco Jabber ומספק דרך להעביר אנשי קשר והעדפות משתמש נפוצות אחרות מ-Jabber לאפליקציית Webex. הנתונים מוצפנים. כעת, לאחר שפרסת את Webex App למשתמשים שלך, באפשרותך להגדיר אותם להעברה זו. אתה רק צריך להגדיר כמה הגדרות לפני שמשתמשים יראו אפשרות זו קופצת באופן אוטומטי ב Jabber. הם יכולים להשתמש במדריך למשתמש כדי לעזור להם לעבור את ההעברה.

כאשר כולכם פועלים עם ארגון Control Hub, הודעתם למשתמשים שלכם על השינוי, ואתם מוכנים, צרו קשר עם מנהל הצלחת הלקוחות (CSM) או עם השותף כדי להוציא את סביבת ההודעות המיידיות והנוכחות הישנה שלכם משימוש.