- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Администраторите използват изгледа за администратора на потребителския център, за да настройват и управляват вашата организация, потребители, да задават услуги, да преглеждат анализи на използването и др.
Настройките за администриране са част от потребителския център и се основават на подобни функции в контролния център. Настройките на администратора на User Hub предоставят изживяване, което опростява настройката и използването на обичайните административни задачи на услугите на Webex.
За компании или екипи с ограничена или никаква ИТ поддръжка и малкия брой потребители, които се нуждаят само от няколко ключови функции, за да настроят и поддържат акаунтите си, настройките на администратора в User Hub предоставят ключови функционалности, които са свързани с пакета Webex, който са регистрирали.
Партньорите могат да настройват и управляват опита на своите клиенти чрез прости и експертни възгледи, като прилагането на най-добрите настройки за управление въз основа на подходящите нужди на клиентите би могло да намали поддръжката за внедряване и оперативната сложност.
Следните изброени функции са налични в User Hub - администраторски настройки за партньорски администратори.
Функции
|
Район |
Функционалност |
Поддръжка | |
|---|---|---|---|
|
Потребители |
Премахване на пакети |
Да (ако ограниченият режим е изключен) | |
|
Промяна на пакета |
Да (ако ограниченият режим е изключен) | ||
|
Добавяне на потребители |
Да (ако ограниченият режим е изключен) | ||
|
Преместване на потребителя |
Да | ||
|
Деактивиране на потребителя |
Да | ||
|
Изтриване на потребителя |
Да | ||
|
Промяна на ролите |
Да | ||
|
Актуализиране на името |
Да | ||
|
Актуализиране на имейл адреса |
Да | ||
|
Промяна на местоположението |
Не | ||
|
Телефонен номер |
Да | ||
|
Разширение |
Да | ||
|
Идентификатор на повикващия |
Да | ||
|
Промяна на потребителските настройки |
Да | ||
|
Искайте нулиране на паролата |
Да | ||
|
Конфигурация настройки за събра |
Да | ||
|
Конфигурация за настройка за изви |
Да | ||
|
Конфигурация за настройка на съобщ |
Да | ||
|
Конфигурация за настройка на устройства |
Да | ||
|
Търсене и филтриране |
Да | ||
|
Управление на контакти |
Да | ||
|
Вижте подробности за контакти |
Да | ||
|
Изтриване на контакти |
Да | ||
|
Добавяне на работни пространства |
Да | ||
|
Изтриване на работни пространства |
Да | ||
|
Задайте конфигурация за повикване |
Да | ||
|
Управление на услугите |
Автоматичен асистент |
Да | |
|
Опашка за обаждане |
Да | ||
|
Хънт Груп |
Да | ||
|
Файлове с обявления |
Да | ||
|
Пейджинг група |
Да | ||
|
DECT мрежа |
Да | ||
|
Обадете се на Парк Груп |
Да | ||
|
Вземане на обаждания |
Да | ||
|
Група гласова поща |
Да | ||
|
Разширение на парка за обаждане |
Да | ||
|
Обхват с единичен номер |
Да | ||
|
Помощен чат за настройка |
Поддръжката за чат е достъпна само за клиенти на едро в User Hub, които имат активен SUA Express SKU, поръчан от партньори. | ||
|
Добавяне на местоположения |
Не | ||
|
Изтриване на местоположения |
Да | ||
|
Промяна на адреса на местоположението |
Не | ||
|
Избор на PSTN |
Не | ||
|
Запис на обаждания |
Частично Да | ||
|
Администратор за местоположение |
Да | ||
|
Конфигурация на устройството за местоположение |
Да | ||
|
Конфигурация на обаждане |
Да | ||
|
Управление на сайтове |
Да | ||
|
Управление на записи |
Да | ||
|
Конфигурация настройки за събра |
Да | ||
|
Хибриден календар |
Да | ||
|
Конфигурация за настройка на съобщ |
Да | ||
|
Гласови опашки |
Да | ||
|
Анализ на опашката за обаждания |
Да | ||
|
Отчети за опашката за обажд |
Да | ||
|
Опит на агента в Webex App |
Да | ||
|
Прозорец за няколко повиквания |
Да | ||
|
Интеграция на Cisco Call в рамките на Microsoft Teams |
Да | ||
|
Интеграция на Cisco Call в рамките на Microsoft Teams |
Да | ||
|
Надстройка на опашката за обажд |
Да | ||
|
Опашка за обаждания, агенти и управление на надзорния орган |
Да | ||
|
Конфигурация на екрана |
Да | ||
|
Разпределете устройство |
Да | ||
|
Изпращане на дневник на устройството (само устройства на Cisco) |
Да | ||
|
Настройки на устройството (канал за надграждане) |
Да | ||
|
Подробности за устройството |
Да | ||
|
Управление на устройства (Конфигуриране на линии) |
Да | ||
|
Устройства за групово добавяне |
Да | ||
|
Изтриване на устройството |
Да | ||
|
Настройки на устройството (Cisco) |
Да | ||
|
Управлявано от партньор/Управлявано от клиенти поддръжка |
Да | ||
|
Действия на устройството (прилагане на промени, докладване за проблем) |
Да | ||
|
Конфигуриране на оформлението (MPP) |
Да | ||
|
Настройки на устройството (MPP) |
Да | ||
|
Основен анализ за Орг с възможност за създаване на табло за управление |
Да | ||
