- Kezdőlap
- /
- Cikk
User Hub – Rendszergazdai beállítások partnerrendszergazdák számára
A User Hub rendszergazdai nézetből lett kialakítva, hogy egyszerűbbé tegye a szervezet és a felhasználók beállítását és kezelését, a szolgáltatások hozzárendelését, a használati elemzések megtekintését és még sok mást.
Áttekintés
A rendszergazdai beállítások a Webex felhasználói központ részeként vannak kiszolgálva, és a Webex Control Hubon belüli hasonló funkciókon alapulnak. A User Hub rendszergazdai beállításai olyan élményt nyújtanak, amely megkönnyíti a Webex szolgáltatások általános rendszergazdai feladatainak beállítását és használatát.
A korlátozott/nem IT-támogatással rendelkező vállalatok vagy csapatok számára, valamint azon felhasználók számára, akiknek csak néhány kulcsfontosságú funkcióra van szükségük fiókjuk beállításához és karbantartásához, a User Hub rendszergazdai beállításai olyan kulcsfontosságú funkciókat biztosítanak, amelyek relevánsak az általuk regisztrált Webex-csomaghoz.
A partnerek számára egyszerű és szakértői nézeteken keresztül képesek lesznek beállítani és kezelni az ügyfelek tapasztalatait, és a megfelelő ügyfelek igényeihez igazodó legjobb kezelési beállításokat kihasználva csökkenthetik a beléptetési támogatást és a működés összetettségét. Az alábbiakban a User Hub – Rendszergazdai beállítások partnerrendszergazdák számára elérhető funkciók találhatók. A felhasználói központban csak az alábbi táblázatban felsorolt funkciók támogatottak.
Függvények
Terület | Funkcionalitás | Támogatás | |
---|---|---|---|
Felhasználók | Felhasználókezelés | Csomagok eltávolítása | Igen (ha a korlátozott üzemmód ki van kapcsolva) |
Csomag módosítása | Igen (ha a korlátozott üzemmód ki van kapcsolva) | ||
Felhasználók hozzáadása | Igen (ha a korlátozott üzemmód ki van kapcsolva) | ||
Felhasználó áthelyezése | Igen | ||
Felhasználó deaktiválása | Igen | ||
Felhasználó törlése | Igen | ||
Szerepkörök módosítása | Igen | ||
Frissítés neve | Igen | ||
E-mail-cím frissítése | Igen | ||
Helyszín módosítása | Nem | ||
Telefonszám | Igen | ||
Mellék | Igen | ||
Hívóazonosító | Igen | ||
Felhasználói beállítások módosítása | Igen | ||
Jelszó visszaállításának kérése | Igen | ||
Értekezletbeállítások konfigurációja | Igen | ||
Hívásbeállítás konfigurációja | Igen | ||
Üzenetküldési beállítás konfigurációja | Igen | ||
Eszközbeállítás konfigurációja | Igen | ||
Névjegyek kezelése | Szűrő keresése | Igen | |
Névjegyek részleteinek megtekintése | Igen | ||
Névjegyek törlése | Igen | ||
Munkaterület | Munkaterületek hozzáadása | Igen | |
Munkaterületek törlése | Igen | ||
Híváskonfiguráció hozzárendelése | Igen | ||
Szolgáltatáskezelés | Híváskezelés | Automatikus híváskezelő | Igen |
Hívásvárakoztatási sor | Igen | ||
Keresőcsoport | Igen | ||
Közleményfájlok | Igen | ||
Személyhívócsoport | Igen | ||
DECT-hálózat | Igen | ||
Helyszínkezelés | Helyszínek hozzáadása | Nem | |
Helyszínek törlése | Nem | ||
Helyszín címének módosítása | Nem | ||
PSTN kiválasztása | Nem | ||
Hívásrögzítés | Részleges igen | ||
Helyszínrendszergazda | Igen | ||
Helyszíneszközkonfiguráció | Igen | ||
Híváskonfiguráció | Igen | ||
Értekezletek | Webhelykezelés | Igen | |
Felvételek kezelése | Igen | ||
Értekezletbeállítások konfigurációja | Igen | ||
Hibrid naptár | Igen | ||
Üzenetküldés | Üzenetküldési beállítás konfigurációja | Igen | |
Ügyfélélmény | Hangvárólisták | Igen | |
Hívásvárakoztatási sor analízise | Igen | ||
Hívásvárakoztatási sor jelentései | Igen | ||
Ügynöki élmény a Webex alkalmazásban | Igen | ||
Multihívás ablaka | Igen | ||
A Webex Calling integrálása a Microsoft Teamsbe | Igen | ||
Hívásvárakoztatási sor frissítése | Igen | ||
Customer Experience Essentials-sor, ügynökök és feletteskezelés | Igen | ||
Felugró képernyő konfigurációja | Igen | ||
Eszközkezelés | Eszköz hozzárendelése | Igen | |
Eszköznapló küldése (csak Cisco eszközökön) | Igen | ||
Eszközbeállítások (frissítési csatorna) | Igen | ||
Eszköz adatai | Igen | ||
Eszközkezelés (vonalak konfigurálása) | Igen | ||
Eszköz törlése | Igen | ||
Eszközbeállítások (Cisco) | Igen | ||
Partner által kezelt/Ügyfél által kezelt támogatás | Igen | ||
Eszközműveletek (módosítások alkalmazása, probléma jelentése) | Igen | ||
Elrendezés konfigurálása (MPP) | Igen | ||
Eszközbeállítások (MPP) | Igen | ||
Elemzés | Alapszintű elemzések a szervezet számára, irányítópult létrehozásával |
Igen |