- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
User Hub - Iş Ortağı Yöneticileri için Yönetici Ayarları
Bu makalede
Geri Bildirim?User Hub, kuruluşunuzu, kullanıcılarınızı, hizmet atamanızı, kullanım analizlerini görüntülemenizi ve daha fazlasını basitleştirmek için tasarlanmış bir yönetici görünümüyle oluşturulmuştur.
Genel Bakış
Yönetim ayarları, Webex User Hub’ın bir parçası olarak hizmet edilir ve Webex Control Hub’daki benzer işlevleri temel alır. User Hub yönetici ayarları, ortak Webex hizmetlerinin yönetim görevlerinin kurulumunu ve kullanımını kolaylaştıran bir deneyim sunar.
Sınırlı/BT desteğine sahip şirketler veya ekipler ve hesaplarını kurmak ve sürdürmek için yalnızca birkaç temel özelliğe ihtiyaç duyan az sayıda kullanıcı için User Hub'daki yönetici ayarları, kaydoldukları Webex paketiyle ilgili temel işlevleri sağlar.
Iş Ortakları için müşterilerinin deneyimini hem basit hem de uzman görünümlerle ayarlayabilecek ve yönetebilecektir. Uygun müşterilerin ihtiyaçlarına göre en iyi yönetim ayarlarından yararlanarak katılım desteğini ve operasyonel karmaşıklığı azaltabilir. Iş Ortağı Yöneticileri için User Hub - Yönetici Ayarlarında kullanılabilen özellikler aşağıda verilmiştir. User Hub’da yalnızca aşağıdaki tabloda listelenen özellikler desteklenir.
Sonraki
| Alan | Işlevsellik | Destek | |
|---|---|---|---|
| Kullanıcılar | Kullanıcı Yönetimi | Paketleri kaldır | Evet (kısıtlı mod kapalıysa) |
| Paketi Değiştir | Evet (kısıtlı mod kapalıysa) | ||
| Kullanıcı ekle | Evet (kısıtlı mod kapalıysa) | ||
| Kullanıcıyı taşı | Evet | ||
| Kullanıcıyı devre dışı bırakma | Evet | ||
| Kullanıcıyı Sil | Evet | ||
| Rolleri değiştir | Evet | ||
| Adı Güncelle | Evet | ||
| E-posta adresini güncelle | Evet | ||
| Konumu değiştir | Hayır | ||
| Telefon Numarası | Evet | ||
| Dahili Numara | Evet | ||
| Arayan Kimliği | Evet | ||
| Kullanıcı ayarlarını değiştir | Evet | ||
| Şifre sıfırlama isteğinde bulun | Evet | ||
| Toplantı ayarları yapılandırması | Evet | ||
| Çağrı ayarı yapılandırması | Evet | ||
| Mesajlaşma ayarı yapılandırması | Evet | ||
| Cihaz ayar yapılandırması | Evet | ||
| Kişi Yönetimi | Arama & filtresi | Evet | |
| Kişi ayrıntılarını görüntüle | Evet | ||
| Kişileri sil | Evet | ||
| Çalışma alanı | Çalışma alanı ekle | Evet | |
| Çalışma Alanlarını Sil | Evet | ||
| Çağrı yapılandırması ata | Evet | ||
| Hizmet Yönetimi | Çağrı Yönetimi | Otomatik Santral | Evet |
| Çağrı Kuyruğu | Evet | ||
| Çağrı Yakalama Grubu | Evet | ||
| Duyuru Dosyaları | Evet | ||
| Çağrı Grubu | Evet | ||
| DECT Ağı | Evet | ||
| Konum Yönetimi | Konum ekle | Hayır | |
| Konumları sil | Hayır | ||
| Konum adresini değiştir | Hayır | ||
| PSTN seçimi | Hayır | ||
| Çağrı kaydı | Kısmen Evet | ||
| Konum yöneticisi | Evet | ||
| Konum cihazı yapılandırması | Evet | ||
| Çağrı yapılandırması | Evet | ||
| Toplantılar | Site Yönetimi | Evet | |
| Kayıtları yönet | Evet | ||
| Toplantı ayarları yapılandırması | Evet | ||
| Karma takvim | Evet | ||
| Mesajlaşma | Mesajlaşma ayarı yapılandırması | Evet | |
| Müşteri Deneyimi | Ses Kuyrukları | Evet | |
| Çağrı sırası analizleri | Evet | ||
| Çağrı sırası raporları | Evet | ||
| Webex Uygulamasında temsilci deneyimi | Evet | ||
| Çoklu çağrı penceresi | Evet | ||
| Microsoft Teams içinde Webex Calling entegrasyonu | Evet | ||
| Çağrı sırası yükseltmesi | Evet | ||
| Customer Experience Essentials kuyruğu, aracılar ve süpervizör yönetimi | Evet | ||
| Açılır ekran yapılandırması | Evet | ||
| Cihaz Yönetimi | Cihaz ayırma | Evet | |
| Cihaz günlüğü gönder (yalnızca Cisco cihazları) | Evet | ||
| Cihaz ayarları (yükseltme kanalı) | Evet | ||
| Cihaz ayrıntıları | Evet | ||
| Cihaz Yönetimi (Hatları yapılandırma) | Evet | ||
| Cihazı sil | Evet | ||
| Cihaz ayarları (Cisco) | Evet | ||
| Iş ortağı tarafından yönetilen/Müşteri tarafından yönetilen destek | Evet | ||
| Cihaz eylemleri (değişiklikleri uygula, sorun bildirin) | Evet | ||
| Düzeni yapılandır (MPP) | Evet | ||
| Cihaz ayarları (MPP) | Evet | ||
| Analizler | Pano oluşturma özelliğine sahip Kuruluş için temel analizler |
Evet | |
