İş ortağı yöneticileri için yönetici ayarları

Yönetim ayarları Kullanıcı Merkezi'nin bir parçasıdır ve Control Hub içindeki benzer işlevlere dayanır. Kullanıcı Merkezi yönetici ayarları, yaygın Webex hizmetleri yönetim görevlerinin kurulumunu ve kullanımını basitleştiren bir deneyim sağlar.

Sınırlı BT desteği olan veya hiç BT desteği olmayan şirketler veya ekipler ve hesaplarını kurmak ve sürdürmek için yalnızca birkaç temel özelliğe ihtiyaç duyan az sayıda kullanıcı için, Kullanıcı Merkezi'ndeki yönetici ayarları, kaydettikleri Webex paketiyle ilgili temel işlevler sunar.

İş ortakları, müşterilerinin deneyimlerini basit ve uzman görüşlerle kurabilir ve yönetebilir, uygun müşterilerin ihtiyaçlarına göre en iyi yönetim ayarlarını uygulamak, işe alım desteğini ve operasyonel karmaşıklığı azaltabilir.

Listelenen aşağıdaki özellikler Kullanıcı Merkezi - iş ortağı yöneticileri için yönetici ayarları bölümünde mevcuttur.

Fonksiyonlar

Alan		İşlevsellik	Destek
Kullanıcılar	Kullanıcı Yönetimi	Paketleri kaldır	Evet (kısıtlı mod kapalıysa)
		Paketi Değiştir	Evet (kısıtlı mod kapalıysa)
		Kullanıcı Ekle	Evet (kısıtlı mod kapalıysa)
		Kullanıcıyı taşı	Evet
		Kullanıcıyı devre dışı bırakın	Evet
		Kullanıcıyı Sil	Evet
		Rolleri değiştir	Evet
		İsim Güncelleme	Evet
		E-posta adresini güncelle	Evet
		Konumu değiştir	Hayır
		Telefon Numarası	Evet
		Uzatma	Evet
		Arayan Kimliği	Evet
		Kullanıcı ayarlarını değiştirme	Evet
		Şifre sıfırlama isteği	Evet
		Toplantı ayarları yapılandırması	Evet
		Arama ayarı yapılandırması	Evet
		Mesajlaşma ayarı yapılandırması	Evet
		Aygıt ayarlama yapılandırması	Evet
	İletişim Yönetimi	Arama ve filtreleme	Evet
		Kişileri yönetme	Evet
		Kişilerin ayrıntılarını görüntüleme	Evet
		Kişileri sil	Evet
Çalışma Alanı Yönetimi		Çalışma alanları ekleme	Evet
		Çalışma Alanlarını Sil	Evet
		Arama yapılandırması atama	Evet
Hizmet Yönetimi	Çağrı Yönetimi	Otomatik Görevli	Evet
		Çağrı Sırası	Evet
		Av Grubu	Evet
		Duyuru Dosyaları	Evet
		Çağrı Grubu	Evet
		DECT Ağı	Evet
		Park Grubunu Çağır	Evet
		Çağrı Alma	Evet
		Sesli Posta Grubu	Evet
		Call Park Uzatma	Evet
		Tek Numara Erişimi	Evet
	Kurulum Yardım Sohbeti	Kurulum Yardım Sohbeti	Sohbet desteği yalnızca, iş ortakları tarafından sipariş edilen aktif bir SUA Express SKU'suna sahip Kullanıcı Merkezi'ndeki Toptan Satış müşterileri tarafından kullanılabilir.
	Konum Yönetimi	Konum ekle	Hayır
		Konumları sil	Evet
		Konum adresini değiştir	Hayır
		PSTN seçimi	Hayır
		Çağrı kaydı	Kısmi Evet
		Konum yöneticisi	Evet
		Konum cihazı yapılandırması	Evet
		Arama yapılandırması	Evet
	Toplantılar	Siteler Yönetimi	Evet
		Kayıtları yönetme	Evet
		Toplantı ayarları yapılandırması	Evet
		Hibrit takvim	Evet
	Mesajlaşma	Mesajlaşma ayarı yapılandırması	Evet
	Webex CallingMüşteri Yardımı	Ses Kuyrukları	Evet
		Çağrı kuyruğu analizi	Evet
		Çağrı kuyruğu raporları	Evet
		Webex Uygulamasında temsilci deneyimi	Evet
		Çoklu arama penceresi	Evet
		Microsoft Teams içinde Cisco Çağrı entegrasyonu	Evet
		Microsoft Teams içinde Cisco Çağrı entegrasyonu	Evet
		Çağrı kuyruğu yükseltmesi	Evet
		Çağrı kuyruğu, temsilciler ve süpervizör yönetimi	Evet
		Ekran pop yapılandırması	Evet
Cihaz Yönetimi		Bir cihaz tahsis edin	Evet
		Cihaz günlüğünü gönder (yalnızca Cisco cihazları)	Evet
		Cihaz ayarları (yükseltme kanalı)	Evet
		Cihaz ayrıntıları	Evet
		Aygıt Yönetimi (Satırları yapılandırma)	Evet
		Toplu cihaz ekleme	Evet
		Cihazı sil	Evet
		Cihaz ayarları (Cisco)	Evet
		İş ortağı tarafından yönetilen/Müşteri tarafından yönetilen destek	Evet
		Cihaz eylemleri (değişiklikleri uygulayın, sorunu bildirin)	Evet
		Düzeni yapılandırma (MPP)	Evet
		Cihaz ayarları (MPP)	Evet
Analiz		Kuruluş için bir gösterge tablosu oluşturma özelliğine sahip temel analitik	Evet

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Fonksiyonlar

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket