概觀

管理設定作為 Webex User Hub 的一部分提供服務,並且基於 Webex Control Hub 中的類似功能。User Hub 管理設定提供的體驗使常見的 Webex 服務管理任務易於設定和使用。

對於 IT 支援有限/沒有 IT 支援的公司或團隊,以及只需要一些關鍵功能來設定和維護其帳戶的少數使用者,User Hub 中的管理設定會提供與其註冊的 Webex 套件相關的關鍵功能。

對於合作夥伴,他們將能夠透過簡單和專家視圖來設定和管理客戶體驗,根據適當的客戶需求利用最佳管理設定,可以降低加入支援和運營複雜性。以下是 User Hub - 合作夥伴管理員的管理設定中可用的功能。User Hub 僅支援下表中列出的功能。

功能

領域功能性 支援
使用者 使用者管理移除套件是(如果限制模式關閉)
變更套件是(如果限制模式關閉)
新增使用者是(如果限制模式關閉)
移動使用者
停用使用者
刪除使用者
變更角色
更新名稱
更新電子郵件地址
變更位置
電話號碼
分機
來電者 ID
變更使用者設定
請求重設密碼
會議設定組態
通話設定組態
傳訊設定組態
裝置設定組態
聯絡人管理搜尋和篩選
檢視聯絡人詳細資料
刪除聯絡人
工作區新增工作區
刪除工作區
指定通話組態
服務管理 通話管理自動語音應答
通話佇列
搜尋群組
公告檔案
傳呼群組
DECT 網路
位置管理新增位置
刪除位置
變更位置位址
PSTN 選擇
通話錄音 部分是
位置管理員
位置裝置組態
通話組態
會議網站管理
管理錄製檔
會議設定組態
混合行事歷
傳訊傳訊設定組態
客戶體驗語音佇列
呼叫佇列分析
呼叫佇列報告
Webex 應用程式中的代理體驗
多路通話視窗
Microsoft Teams 中的 Webex Calling 整合
通話佇列升級
Customer Experience Essentials 佇列、代理和監督人員管理
螢幕彈出設定
裝置管理 分配裝置
傳送裝置記錄(僅限 Cisco 裝置)
裝置設定(升級通道)
裝置詳細資料
裝置管理(設定線路)
刪除裝置
裝置設定 (Cisco)
合作夥伴管理/客戶管理的支援
裝置動作(套用變更、報告問題)
設定版面配置 (MPP)
裝置設定 (MPP)是的
分析組織的基本分析,具有建立儀表板的功能