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概觀
功能
User Hub - 合作夥伴管理員的管理設定
User Hub 已建立管理檢視,旨在簡化您設定和管理組織、使用者、指定服務、檢視使用情況分析等的方式。
概觀
管理設定作為 Webex User Hub 的一部分提供服務,並且基於 Webex Control Hub 中的類似功能。User Hub 管理設定提供的體驗使常見的 Webex 服務管理任務易於設定和使用。
對於 IT 支援有限/沒有 IT 支援的公司或團隊,以及只需要一些關鍵功能來設定和維護其帳戶的少數使用者,User Hub 中的管理設定會提供與其註冊的 Webex 套件相關的關鍵功能。
對於合作夥伴,他們將能夠透過簡單和專家視圖來設定和管理客戶體驗,根據適當的客戶需求利用最佳管理設定,可以降低加入支援和運營複雜性。以下是 User Hub - 合作夥伴管理員的管理設定中可用的功能。User Hub 僅支援下表中列出的功能。
功能
領域 | 功能性 | 支援 | |
---|---|---|---|
使用者 | 使用者管理 | 移除套件 | 是(如果限制模式關閉) |
變更套件 | 是(如果限制模式關閉) | ||
新增使用者 | 是(如果限制模式關閉) | ||
移動使用者 | 是 | ||
停用使用者 | 是 | ||
刪除使用者 | 是 | ||
變更角色 | 是 | ||
更新名稱 | 是 | ||
更新電子郵件地址 | 是 | ||
變更位置 | 否 | ||
電話號碼 | 是 | ||
分機 | 是 | ||
來電者 ID | 是 | ||
變更使用者設定 | 是 | ||
請求重設密碼 | 是 | ||
會議設定組態 | 是 | ||
通話設定組態 | 是 | ||
傳訊設定組態 | 是 | ||
裝置設定組態 | 是 | ||
聯絡人管理 | 搜尋和篩選 | 是 | |
檢視聯絡人詳細資料 | 是 | ||
刪除聯絡人 | 是 | ||
工作區 | 新增工作區 | 是 | |
刪除工作區 | 是 | ||
指定通話組態 | 是 | ||
服務管理 | 通話管理 | 自動語音應答 | 是 |
通話佇列 | 是 | ||
搜尋群組 | 是 | ||
公告檔案 | 是 | ||
傳呼群組 | 是 | ||
DECT 網路 | 是 | ||
位置管理 | 新增位置 | 否 | |
刪除位置 | 否 | ||
變更位置位址 | 否 | ||
PSTN 選擇 | 否 | ||
通話錄音 | 部分是 | ||
位置管理員 | 是 | ||
位置裝置組態 | 是 | ||
通話組態 | 是 | ||
會議 | 網站管理 | 是 | |
管理錄製檔 | 是 | ||
會議設定組態 | 是 | ||
混合行事歷 | 是 | ||
傳訊 | 傳訊設定組態 | 是 | |
客戶體驗 | 語音佇列 | 是 | |
呼叫佇列分析 | 是 | ||
呼叫佇列報告 | 是 | ||
Webex 應用程式中的代理體驗 | 是 | ||
多路通話視窗 | 是 | ||
Microsoft Teams 中的 Webex Calling 整合 | 是 | ||
通話佇列升級 | 是 | ||
Customer Experience Essentials 佇列、代理和監督人員管理 | 是 | ||
螢幕彈出設定 | 是 | ||
裝置管理 | 分配裝置 | 是 | |
傳送裝置記錄(僅限 Cisco 裝置) | 是 | ||
裝置設定(升級通道) | 是 | ||
裝置詳細資料 | 是 | ||
裝置管理(設定線路) | 是 | ||
刪除裝置 | 是 | ||
裝置設定 (Cisco) | 是 | ||
合作夥伴管理/客戶管理的支援 | 是 | ||
裝置動作(套用變更、報告問題) | 是 | ||
設定版面配置 (MPP) | 是 | ||
裝置設定 (MPP) | 是的 | ||
分析 | 組織的基本分析,具有建立儀表板的功能 |
是 |
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