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功能

合作夥伴管理員的管理設定

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管理員使用使用者中心管理檢視來設定和管理您的組織、使用者、 分配服務、查看使用情況分析等。

管理設定是使用者中心的一部分,基於控制中心內的類似功能。使用者中心管理設定提供了一種簡化常見 Webex 服務管理任務的設定和使用的體驗。

對於 IT 支援有限或沒有 IT 支援的公司或團隊以及只需要幾個關鍵功能來設定和維護其帳戶的少數用戶,用戶中心內的管理設定提供了與他們註冊的 Webex 套件相關的關鍵功能。

合作夥伴可以透過簡單而專業的視圖來設定和管理其客戶體驗,根據適當的客戶需求應用最佳的管理設定可以減少入職支援和營運複雜性。

以下列出的功能可在使用者中心 - 合作夥伴管理員的管理設定中使用。

功能

領域

功能性

支援

使用者

使用者管理

移除軟體包

是(如果限制模式關閉)

更改套餐

是(如果限制模式關閉)

新增使用者

是(如果限制模式關閉)

行動用戶

是

停用使用者

是

刪除使用者

是

改變角色

是

更新名稱

是

更新電子郵件地址

是

變更位置

否

電話號碼

是

分机

是

來電者 ID

是

更改用戶設定

是

請求重設密碼

是

會議設定配置

是

呼叫設定配置

是

訊息設定配置

是

設備設定配置

是

聯絡人管理

搜尋 & 篩選

是

管理聯絡人

是

查看聯絡人詳細信息

是

刪除聯絡人

是

Workspace Management

新增工作區

是

刪除工作區

是

分配呼叫配置

是

服務管理

呼叫管理

自動語音應答

是

通話佇列

是

群組搜尋

是

公告檔案

是

傳呼群組

是

DECT 網路

是

呼叫駐留群組

是

來電代接

是

語音信箱群組

是

呼叫駐留分機

是

單一號碼存取

是

設定輔助聊天

設定輔助聊天

聊天支援僅適用於用戶中心的批發客戶,且該客戶擁有合作夥伴訂購的有效 SUA Express SKU。

位置管理

新增位置

否

刪除位置

是

更改位置位址

否

PSTN 選擇

否

通話錄音

部分是

位置管理員

是

定位設備配置

是

呼叫配置

是

會議

網站管理

是

管理錄製檔

是

會議設定配置

是

混合行事曆

是

傳訊

訊息設定配置

是

Webex Calling Customer Assist

語音佇列

是

呼叫隊列分析

是

呼叫隊列報告

是

Webex 應用程式中的代理程式體驗

是

多通話視窗

是

Microsoft Teams 中的 Cisco Call 集成

是

Microsoft Teams 中的 Cisco Call 集成

是

呼叫隊列升級

是

呼叫佇列、代理和主管管理

是

螢幕彈出配置

是

裝置管理

分配設備

是

傳送設備日誌(僅限 Cisco 設備)

是

設備設定(升級渠道)

是

裝置詳細資料

是

設備管理(配置線路)

是

批量新增裝置

是

刪除裝置

是

設備設定(思科)

是

合作夥伴管理 / 客戶管理支援

是

設備操作(應用變更、報告問題)

是

設定佈局(MPP)

是

設備設定 (MPP)

是的

分析

組織的基本分析,能夠建立儀表板

是

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