Skrbniške nastavitve za skrbnike partnerjev

Nastavitve upravljanja so del uporabniškega središča in temeljijo na podobnih funkcijah znotraj nadzornega središča. Skrbniške nastavitve uporabniškega središča zagotavljajo izkušnjo, ki poenostavlja nastavitev in uporabo običajnih skrbniških nalog storitev Webex.

Za podjetja ali ekipe z omejeno podporo IT ali brez nje ter majhnim številom uporabnikov, ki potrebujejo le nekaj ključnih funkcij za nastavitev in vzdrževanje svojih računov, skrbniške nastavitve v uporabniškem središču zagotavljajo ključne funkcije, ki so pomembne za paket Webex, ki so ga prijavili.

Partnerji lahko nastavijo in upravljajo izkušnjo svojih strank s preprostimi in strokovnimi pogledi, uporaba najboljših nastavitev upravljanja, ki temeljijo na ustreznih potrebah strank, bi lahko zmanjšala podporo za vstavljanje in operativno zapletenost.

Naslednje funkcije so na voljo v razdelku User Hub — skrbniške nastavitve za skrbnike partnerjev.

Funkcije

Območje		Funkcionalnost	Podpora
Uporabniki	Upravljanje uporabnikov	Odstranite pakete	Da (če je omejen način izklopljen)
		Spremeni paket	Da (če je omejen način izklopljen)
		Dodaj uporabnike	Da (če je omejen način izklopljen)
		Premakni uporabnika	Da
		Izključite uporabnika	Da
		Izbriši uporabnika	Da
		Spremenite vloge	Da
		Posodobitev imena	Da
		Posodobitev e-poštnega naslova	Da
		Spremeni lokacijo	Ne
		Telefonska številka	Da
		Razširitev	Da
		ID klicatelja	Da
		Spreminjanje uporabniških nastavitev	Da
		Zahtevajte ponastavitev gesla	Da
		Konfiguracija nastavitev sestankov	Da
		Konfiguracija nastavitve klicanja	Da
		Konfiguracija nastavitev sporočil	Da
		Konfiguracija nastavitev naprav	Da
	U pravljanje stikov	Iskanje in filtriranje	Da
		Upravljanje stikov	Da
		Oglejte si podrobnosti stikov	Da
		Brisanje stikov	Da
Upravljanje delovnega prostora		Dodajte delovne prostore	Da
		Izbriši delovne prostore	Da
		Dodeli konfiguracijo klica	Da
Upravljanje storitev	Upravljanje klicev	Avtomobilski asistent	Da
		Čakalna vrsta klicanja	Da
		Skupina Hunt	Da
		Datoteke z obvestili	Da
		Stranska skupina	Da
		OMREŽJE DECT	Da
		Pokličite skupino Park	Da
		Prevzem klica	Da
		Skupina glasovne pošte	Da
		Razširitev klicnega parka	Da
		Enojni doseg številke	Da
	Pomožni klepet za nastavitev	Pomožni klepet za nastavitev	Podpora za klepet je na voljo samo strankam na debelo v uporabniškem središču, ki imajo aktiven SUA Express SKU, ki ga naročajo partnerji.
	Upravljanje lokacije	Dodajte lokacije	Ne
		Izbriši lokacije	Da
		Spremeni naslov lokacije	Ne
		Izbira PSTN	Ne
		Snemanje klicev	Delno Da
		Administrator lokacije	Da
		Konfiguracija lokacije naprave	Da
		Konfiguracija klicanja	Da
	Srečanja	Upravljanje spletnih mest	Da
		Upravljanje posnetkov	Da
		Konfiguracija nastavitev sestankov	Da
		Hibridni koledar	Da
	Sporočila	Konfiguracija nastavitev sporočil	Da
	Webex Calling Pomoč strankam	Glasovne čakalne vrste	Da
		Analitika čakalne vrste klicev	Da
		Poročila čakalne vrste klicev	Da
		Izkušnje agenta v aplikaciji Webex	Da
		Okno z več klicami	Da
		Integracija Cisco Call v Microsoft Teams	Da
		Integracija Cisco Call v Microsoft Teams	Da
		Nadgradnja čakalne vrste klicev	Da
		Čakalna vrsta klicev, agenti in vodenje nadzornikov	Da
		Konfiguracija pop zaslona	Da
Upravljanje naprav		Dodelite napravo	Da
		Pošlji dnevnik naprav (samo naprave Cisco)	Da
		Nastavitve naprave (nadgradnja kanala)	Da
		Podrobnosti o napravi	Da
		Upravljanje naprav (konfiguriranje vrstic)	Da
		Naprave za množično dodajanje	Da
		Izbriši napravo	Da
		Nastavitve naprave (Cisco)	Da
		Podpora, ki upravlja s partnerji/Podpora za stranke	Da
		Dejanja naprave (uporaba sprememb, poročanje o težavi)	Da
		Konfiguriranje postavitve (MPP)	Da
		Nastavitve naprave (MPP)	Da
Analitika		Osnovna analitika za Org z možnostjo ustvarjanja nadzorne plošče	Da

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.

Funkcije

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje