- Etusivu
- /
- Artikkeli
User Hub - Kumppanien ylläpitäjien ylläpitoasetukset
User Hub on rakennettu ylläpitäjänäkymällä, joka on suunniteltu yksinkertaistamaan organisaation ja käyttäjien perustamista ja hallintaa, palveluiden määrittämistä, käyttöanalyysien tarkastelua ja paljon muuta.
Yleiskatsaus
Hallinta-asetukset ovat osa Webex User Hubia, ja ne perustuvat Webex Control Hubin vastaaviin toimintoihin. User Hubin ylläpitoasetukset tarjoavat käyttökokemuksen, jonka avulla Webex-palvelujen yleiset hallintatehtävät on helppo määrittää ja käyttää.
Yrityksille tai tiimeille, joilla on vain vähän tai ei lainkaan IT-tukea, ja pienelle määrälle käyttäjiä, jotka tarvitsevat vain muutamia keskeisiä toimintoja tiliensä määrittämiseen ja ylläpitoon, User Hubin ylläpitoasetukset tarjoavat keskeiset toiminnot, jotka liittyvät heidän tilaamaansa Webex-pakettiin.
Yhteistyökumppanit voivat määrittää ja hallita asiakaskokemusta sekä yksinkertaisten että asiantuntijanäkymien kautta, ja parhaiden, asiakkaiden tarpeisiin perustuvien hallinta-asetusten hyödyntäminen voi vähentää käyttöönottotukea ja toiminnan monimutkaisuutta. Alla on lueteltu User Hub - Admin-asetukset -osiossa kumppanien ylläpitäjien käytettävissä olevat ominaisuudet. User Hub tukee vain alla olevassa taulukossa lueteltuja ominaisuuksia.
Toiminnot
Alue | Toiminnallisuus | Tuki | |
---|---|---|---|
Käyttäjät | Käyttäjänhallinta | Poista paketit | Kyllä (jos rajoitettu tila pois päältä) |
Muutospaketti | Kyllä (jos rajoitettu tila pois päältä) | ||
Käyttäjien lisääminen | Kyllä (jos rajoitettu tila pois päältä) | ||
Siirrä käyttäjä | Kyllä | ||
Käyttäjän poistaminen käytöstä | Kyllä | ||
Poista käyttäjä | Kyllä | ||
Vaihda rooleja | Kyllä | ||
Päivitä nimi | Kyllä | ||
Päivitä sähköpostiosoite | Kyllä | ||
Vaihda sijaintia | Ei | ||
Puhelinnumero | Kyllä | ||
Laajennus | Kyllä | ||
Soittajan tunnus | Kyllä | ||
Muuta käyttäjän asetuksia | Kyllä | ||
Pyydä salasanan palauttamista | Kyllä | ||
Kokousten asetusten konfigurointi | Kyllä | ||
Kutsu asetuskonfiguraatio | Kyllä | ||
Viestiasetusten määritys | Kyllä | ||
Laitteiden asetusten konfigurointi | Kyllä | ||
Yhteyksien hallinta | Etsi & suodata | Kyllä | |
Näytä yhteystiedot | Kyllä | ||
Poista yhteystiedot | Kyllä | ||
Työtila | Lisää työtiloja | Kyllä | |
Työtilojen poistaminen | Kyllä | ||
Kutsuvan kokoonpanon määrittäminen | Kyllä | ||
Palveluiden hallinta | Soitonhallinta | Auto Attendant | Kyllä |
Kutsuva jono | Kyllä | ||
Metsästysryhmä | Kyllä | ||
Ilmoitustiedostot | Kyllä | ||
Hakuryhmä | Kyllä | ||
DECT-verkko | Kyllä | ||
Sijainnin hallinta | Lisää sijainteja | Ei | |
Sijaintien poistaminen | Ei | ||
Sijaintiosoitteen muuttaminen | Ei | ||
PSTN-valinta | Ei | ||
Puhelun tallennus | Osittain Kyllä | ||
Sijainti admin | Kyllä | ||
Sijaintilaitteen konfigurointi | Kyllä | ||
Kutsuva kokoonpano | Kyllä | ||
Kokoukset | Sivustojen hallinta | Kyllä | |
Hallitse tallenteita | Kyllä | ||
Kokousten asetusten konfigurointi | Kyllä | ||
Hybridikalenteri | Kyllä | ||
Viestit | Viestiasetusten määritys | Kyllä | |
Asiakaskokemus | Puhejonot | Kyllä | |
Puhelujonon analytiikka | Kyllä | ||
Puhelujonoraportit | Kyllä | ||
Agenttikokemus Webex App -sovelluksesta | Kyllä | ||
Monipuheluikkuna | Kyllä | ||
Webex Calling -integraatio Microsoft Teamsissa | Kyllä | ||
Puhelujonon päivitys | Kyllä | ||
Asiakaskokemus Essentials jonon, agenttien ja esimiesten hallinta | Kyllä | ||
Näytön ponnahdusikkunan konfigurointi | Kyllä | ||
Laitteen hallinta | Laitteen varaaminen | Kyllä | |
Laitelokin lähettäminen (vain Ciscon laitteet) | Kyllä | ||
Laitteen asetukset (päivityskanava) | Kyllä | ||
Laitteen tiedot | Kyllä | ||
Laitehallinta (Määritä linjat) | Kyllä | ||
Poista laite | Kyllä | ||
Laitteen asetukset (Cisco) | Kyllä | ||
Kumppanin hallinnoima / asiakkaan hallinnoima tuki | Kyllä | ||
Laitteen toimenpiteet (muutokset, ongelmaraportti) | Kyllä | ||
Asettelun määrittäminen (MPP) | Kyllä | ||
Laitteen asetukset (MPP) | Kyllä | ||
Analytiikka | Organisaation perusanalytiikka ja kyky luoda kojelauta. |
Kyllä |