- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Administratorzy używają widoku administratora User Hub do konfigurowania organizacji, użytkowników i zarządzania nimi, przypisywania usług, przeglądania analiz użytkowania i innych funkcji.
Ustawienia administracyjne są częścią User Hub i opierają się na podobnych funkcjach w Centrum sterowania. Ustawienia administracyjne User Hub zapewniają doświadczenie, które upraszcza konfigurację i korzystanie z typowych zadań administracyjnych usług Webex.
Dla firm lub zespołów posiadających ograniczoną obsługę informatyczną lub brak wsparcia IT oraz niewielkiej liczby użytkowników, którzy potrzebują tylko kilku kluczowych funkcji do skonfigurowania i utrzymywania swoich kont, ustawienia administracyjne w User Hub zapewniają kluczowe funkcje, które są istotne dla zarejestrowanego pakietu Webex.
Partnerzy mogą konfigurować i zarządzać doświadczeniami swoich klientów za pomocą prostych i eksperckich widoków, zastosowanie najlepszych ustawień zarządzania opartych na odpowiednich potrzebach klientów może zmniejszyć wsparcie wdrażania i złożoność operacyjną.
Poniższe wymienione funkcje są dostępne w User Hub - ustawienia administratora dla administratorów partnerów.
Funkcje
|
Obszar |
Funkcjonalność |
Wsparcie | |
|---|---|---|---|
|
Użytkownicy |
Usuń pakiety |
Tak (jeśli tryb ograniczony jest wyłączony) | |
|
Zmień pakiet |
Tak (jeśli tryb ograniczony jest wyłączony) | ||
|
Dodaj użytkowników |
Tak (jeśli tryb ograniczony jest wyłączony) | ||
|
Przenieś użytkownika |
tak | ||
|
Dezaktywuj użytkownika |
tak | ||
|
Usuń użytkownika |
tak | ||
|
Zmień role |
tak | ||
|
Nazwa aktualizacji |
tak | ||
|
Zaktualizuj adres e-mail |
tak | ||
|
Zmień lokalizację |
Nie | ||
|
Numer telefonu |
tak | ||
|
Przedłużenie |
tak | ||
|
Identyfikator dzwoniącego |
tak | ||
|
Zmień ustawienia użytkownika |
tak | ||
|
Poproś o zresetowanie hasła |
tak | ||
|
Konfiguracja ustawień spotkań |
tak | ||
|
Konfiguracja ustawień wywoływania |
tak | ||
|
Konfiguracja ustawień wiadomości |
tak | ||
|
Konfiguracja ustawień urządzeń |
tak | ||
|
Wyszukaj i filtruj |
tak | ||
|
Zarządzanie kontaktami |
tak | ||
|
Wyświetl szczegóły kontaktów |
tak | ||
|
Usuń kontakty |
tak | ||
|
Dodawanie obszarów roboczych |
tak | ||
|
Usuń obszary robocze |
tak | ||
|
Przypisywanie konfiguracji wywołania |
tak | ||
|
Zarządzanie usługami |
Pracownik samochodowy |
tak | |
|
Kolejka dzwoniąca |
tak | ||
|
Grupa polowań |
tak | ||
|
Pliki ogłoszeń |
tak | ||
|
Grupa stronicowa |
tak | ||
|
Sieć DECT |
tak | ||
|
Zadzwoń do grupy Park |
tak | ||
|
Odbiór połączeń |
tak | ||
|
Grupa poczty głosowej |
tak | ||
|
Rozszerzenie Call Park |
tak | ||
|
Zasięg pojedynczego numeru |
tak | ||
|
Konfiguracja czatu asystenta |
Obsługa czatu jest dostępna tylko dla klientów hurtowych w User Hub, którzy mają aktywny SUA Express SKU zamówiony przez partnerów. | ||
|
Dodaj lokalizacje |
Nie | ||
|
Usuń lokalizacje |
tak | ||
|
Zmień adres lokalizacji |
Nie | ||
|
Wybór PSTN |
Nie | ||
|
Nagrywanie rozmów |
Częściowe Tak | ||
|
Administrator lokalizacji |
tak | ||
|
Konfiguracja urządzenia lokalizacyjnego |
tak | ||
|
Konfiguracja wywoływania |
tak | ||
|
Zarządzanie witrynami |
tak | ||
|
Zarządzaj nagraniami |
tak | ||
|
Konfiguracja ustawień spotkań |
tak | ||
|
Kalendarz hybrydowy |
tak | ||
|
Konfiguracja ustawień wiadomości |
tak | ||
|
Kolejki głosowe |
tak | ||
|
Analiza kolejki połączeń |
tak | ||
|
Raporty kolejki połączeń |
tak | ||
|
Doświadczenie agenta w aplikacji Webex |
tak | ||
|
Okno wielu połączeń |
tak | ||
|
Integracja Cisco Call w programie Microsoft Teams |
tak | ||
|
Integracja Cisco Call w programie Microsoft Teams |
tak | ||
|
Aktualizacja kolejki połączeń |
tak | ||
|
Kolejka połączeń, agenci i zarządzanie przełożonym |
tak | ||
|
Konfiguracja ekranu pop |
tak | ||
|
Przydziel urządzenie |
tak | ||
|
Wysyłanie dziennika urządzeń (tylko urządzenia Cisco) |
tak | ||
|
Ustawienia urządzenia (kanał aktualizacji) |
tak | ||
|
Szczegóły urządzenia |
tak | ||
|
Zarządzanie urządzeniami (konfiguracja linii) |
tak | ||
|
Masowe dodawanie urządzeń |
tak | ||
|
Usuń urządzenie |
tak | ||
|
Ustawienia urządzenia (Cisco) |
tak | ||
|
Obsługa zarządzana przez partnerów/Obsługa klienta |
tak | ||
|
Akcje urządzenia (zastosowanie zmian, zgłoszenie problemu) |
tak | ||
|
Konfigurowanie układu (MPP) |
tak | ||
|
Ustawienia urządzenia (MPP) |
tak | ||
|
Podstawowa analityka dla organizacji z możliwością tworzenia pulpitu nawigacyjnego |
tak | ||
