Благодарим за обратната връзка.
Cisco Headset Бележки към изданието на серията 720
Обратна връзка?16 апр. 2026
Издаване на фърмуера 1-13-0-19
Нови гласови известия
Вашите слушалки вече предоставят нова звукова подкана Свър Webex Desk Pro
зани, когато са свързани към Webex Desk Pro G2. Когато сте изключени от
Webex Desk Pro G2, слушалките ви възпроизвеждат подкана Изключено Webex Desk Pro
.
Незначителни корекции на грешки
Това издание отстранява проблем, поради който слушалките не възпроизвеждат мелодии за сляпо прехвърляне. Cisco Jabber
Юли 13, 2023
Издаване на фърмуера 1-12-0-154
Заглушаване на синхронизирането на състоянието
Вашите слушалки поддържат синхронизиране на състоянието за заглушаване или изключване на звука през Bluetooth връзка с IP телефони. За повече информация вижте Бележки за изданието на многоплатформени телефони от серията Cisco IP Phone 8800 за версия на фърмуера 12.0 (2).
Незначителни корекции на грешки
Поправките на грешки в тази версия включват подобрения на аудио контролите в множество повиквания и множество хостове. Също така подобрихме синхронизирането на контрола на силата на звука през Bluetooth на Mac и контрола на разговорите през Bluetooth на IP телефони и iPhone.
Март 13, 2023
Издаване на фърмуера 1-11-0-211
Серия Cisco Headset 720 сертифицирани от Microsoft Teams
Cisco има удоволствието да обяви нова версия на серията Cisco Headset 720, сертифицирана за Microsoft Teams. Със същото отлично безжично изживяване като оригиналната серия 720, тази слушалка може да отговаря, прекратява, задържа и заглушава повиквания в Microsoft Teams чрез интегрираните контроли за слушалки. Microsoft също сертифицира серията 720 като премиум микрофон за отворен офис. Това сертифициране означава, че слушал ките предлагат възможно най-добрата производителност с Microsoft Teams в отворена и натоварена офис среда.
Серията 720 разполага и с бутон на Microsoft Teams, който ви дава възможност лесно да се присъединявате към срещи и обаждания на Microsoft Teams. Можете също така да пренесете приложението Teams в предната част на екрана на работния плот и дори да преместите аудио при разговор на Teams директно към слушалките си.
За пълно описание на контролите за повикване на Microsoft Teams вижте контроли за пови Cisco Headset квания от серия 720.
Октомври 12, 2022
Издаване на фърмуера 1-10-0-93
Cisco HeadsetСерия 720
Серията Cisco Headset 720 е поредица от безжични слушалки, които използват Bluetooth ® свързаност за сдвояване с меки клиенти на Cisco, настолни устройства и Cisco IP телефони. Слуш алките разполагат с пълен контрол на разговорите и възможности за възпроизвеждане на музика за използване в натоварена офи с среда. Серията Cisco Headset 720 поддържа пълна интеграция на разговори с Webex AppWebex Meetings, Cisco IP телефони и Webex Desk устройства.
С Cisco Headset ерията 720 се предлага с USB HD адаптер за използване с устройства, които не предлагат надеждно Bluetooth решение. Слушалките също могат да се свързват с устройства чрез включения USB-C към USB-A кабел. USB-C кабелът също действа като кабел за зареждане и може да се свърже с всеки захранван USB адаптер.
За повече информация вижте Първи стъпки със серията Cisco Headset 720.
Известните проблеми (бъгове) се оценяват според тежестта. Тази статия съдържа описания на следното:
-
Отворете бъгове с тежест от 1 до 3
-
Решени грешки с тежест 1 до 3
Тъй като състоянието на дефектите непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени към момента на пускане на новия фърмуер.
Преди да започнете
Необходимо е следното, за да получите достъп до инструмента за търсене на грешки:
-
Интернет връзка
-
Уеб браузър
-
Потребителско име и парола на Cisco.com
| 1 |
Отворете инстру мента за търсене на грешки. |
| 2 |
Влезте с вашето потребителско име и парола за Cisco.com. |
| 3 |
Въведете номера на идентификационния номер на бъ г в полето Тър сене и натиснете Enter. Можете също да навигирате до конкретна грешка, като въведете https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID><BUGID>, където е идентификаторът на грешката, която търсите (например CSCVS52537). |
Какво да правя по-нататък
За информация как да търсите грешки, да създавате запазени търсения и да създавате групи от грешки, изберете По мощ на страницата с инструменти за търсене на грешки.
В изданията няма отворени грешки.
16 апр. 2026
Версия 1-13-0-19
Решихме следните проблеми в това издание:
- CSCWS83691: Мелодия на звънене не се чува с Jabber при извършване на сляп трансфер.
Този раздел описва специфични известни ограничения в серията Cisco Headset 720.
За информация относно известните ограничения в приложението вижте Бележ ки за пускането на Cisco Headset USB HD адаптер.
Свързване с iPhone през USB-C към Lightning кабелен адаптер
-
В слушалките няма аудио, когато са свързани към iPhone чрез адаптер за кабел USB към светкабел.
Използвайте Bluetooth, за да свържете вашата серия Cisco Headset 720 към мобилно устройство. Cisco претендира само за поддръжка за кабелите и аксесоарите, включ ени в слушалките ви.
Неприятно аудио през USB-C кабел с MacBook Air
-
На MacBook Air с macOS Mojave 10.14.5 възпроизвеждането на музика става неудобно за няколко секунди, след като серия Cisco Headset 720 се свърже с USB кабела.
За да избегнете този проблем, поставете пауза на всяка стрийминг музика или аудио, преди слушалките да се свържат с USB кабела.
Слушалките не могат да превключват източници от лаптопа MacBook
-
На MacBook Pro с macOS Mojave версия 10.14.5 възпроизвеждането на музика не може да превключва Cisco Headset 720 от MacBook Pro към друг Bluetooth източник.
Можете да промените източника на Bluetooth Cisco Headset 720 от MacBook Pro, работещ с macOS 10.14.5 само при следните сценарии:
-
Направете или отговаряйте на обаждане на друго Bluetooth устройство.
-
Cisco Headset720 се свързва с вашия MacBook Pro чрез USB кабела.
-
Cisco Headset720 се свързва с вашия MacBook Pro чрез USB адаптера.
-
Прил Cisco Headsets ожението не изключва чисто Cisco Headset 720 от Windows 10
-
Когато използвате Cisco Headsets приложението, за да изключите вашия Cisco Headset 720 от Windows 10, списъкът със свързани устройства понякога все още изброява вашите слушалки и се опитва да се свържете отново. Можете директно да изключите слушалките си чрез страницата на устройството с Windows 10.
Музикалните контроли се губят в Amazon Music за Mac
-
Cisco Headset720 може понякога да загуби контрола върху възпроизвеждането на музика в Amazon Music за Windows 10 и Mac. Този проблем възниква само чрез Bluetooth връзка. Контролите за силата на звука не се влияят от това ограничение.
Музикалните контроли се губят в Windows 10
-
Cisco Headset720 понякога губи контрол върху възпроизвеждането на музика на устройства с Windows 10. Този проблем възниква само чрез Bluetooth връзка. Контролите за силата на звука не се влияят от това ограничение.
Забавяне на настройката на USB адаптера
-
Изключете серия Cisco Headset 720, преди да включите USB адаптера.
Когато свържете USB адаптера в средата на активно повикване, има закъснение от 5 до 15 секунди, докато високоговорителят на слушалките и микрофонът се свързват. Този проблем се появява само когато серията 720 вече е включена, когато USB адаптерът се включва в устройство за повикване и се с двоява.
MacBook Air използва вътрешни високоговорители, когато се свързва USB адаптер
-
Периодично MacBook Air, работещ с macOS версия 10.14.6, не превключва автоматично източника на аудио, когато USB адаптерът се свърже. Все още можете ръчно да изберете USB адаптера чрез системните си предпочитания.
Изберете .
Проблеми с повторното свързване с Bluetooth на устройства с Android 10
-
Слушалките ви може да имат проблеми с повторното свързване, ако се свържете с Android 10, преди да се свържете с Cisco Headsets мобилното приложение.
Ако използвате Cisco Headsets приложението, сдвоете слушалките си с приложението, преди да сдвоите устройството си с Android.
Забавяне на звука при превключване на източника на музика от устройства с macOS
-
Потребителите могат да изпитат дълги закъснения на звука (до една минута), когато сменят източника на Bluetooth от macOS на мобилно устройство.
Можете да изтеглите нов фърмуер от серия Cisco Headset 720 на следните места:
|
Източник |
Относно |
Връзка |
Повече информация |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets мобилно приложение |
Cisco Headsetsе мобилно приложение, което ви позволява да актуализирате, контролирате и персонализирате слушалките си от всяко мобилно устройство iPhone или Android. |
Блутут | |
|
Cisco Accessory Hub |
Уе Cisco Headsets б инструментът ви позволява да изтеглите най-новия фърмуер от серия Cisco Headset 720 през USB кабела. Можете също да качвате по-стари версии на фърмуера на слушалките си от работния плот. Можете да намерите по-стари версии на фърмуера на слушал ките на страницата за изтегляне на софтуер на Cisco. Файловете на фърмуера на слушалките 3.0 (0.1) и по-нови версии включват фърмуер за серията Cisco Headset 720 и USB адаптера. Прегледайте readme zip файла, за да видите кои модели слушалки са включени. |
USB кабел |
Актуализирайте слушалките си в приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри |
|
Cisco Webex |
Можете да изтеглите най-новия фърмуер за слушалки чрез USB кабела. Приложението Webex за настолни компютри ви подканва да актуализирате слушалките си, когато има налична нова версия на фърмуера . |
USB кабел | |
|
Cisco IP телефон 8800 серия |
Можете да изтеглите най-новия фърмуер за слушалки с Cisco IP Phone 8800 Series чрез USB кабела. Телефонът ви подканва да надстроите всеки път, когато е наличен нов фърмуер. Телефонът ви трябва да има версия на фърмуера 14.1 (1) или по-нова и да се свърже с Cisco Unified Communications Manager версия 11.5 (1) SU7 или по-нова, или 12.5 (1) SU1 или по-нова версия. |
USB кабел |
Ръководство за потребителя на Cisco IP телефон от серия 8800 |
|
Настолен телефон Cisco серия 9800 |
Можете да изтеглите най-новия фърмуер за слушалки с Cisco Desk Phone 9800 Series чрез USB кабела. Телефонът ви подканва да надстроите всеки път, когато е наличен нов фърмуер. |
USB кабел |
|
Източник |
Относно |
Повече информация |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hubви позволява да изтеглите най-новия фърмуер на Cisco Headset USB адаптера. Можете също да качите по-стари версии на фърмуера към адаптера от вашия работен плот. Можете да намерите по-стари версии на фърмуера на страницата за изтегляне на софтуер на Cisco. |
Надстройте вашия USB адаптер за слушалки в приложението за на Cisco Accessory Hub столни компютри |
Серията Cisco Headset 720 е достъпна за внедряване в страните и регионите, изброени по-долу.
|
Северна Америка |
Европа |
Азия |
Латинска Америка |
Африка |
Океания |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ангила |
Албания |
Бахрейн |
Аржентина |
Алжир |
Американска Самоа |
|
Антигуа и Барбуда |
Андора |
Бангладеш |
Белиз |
Ангола |
Антарктида |
|
Аруба |
Австрия |
Бутан | Боливия |
Бенин |
Австралия |
|
Бахамски острови |
Белгия |
Камбоджа | Чили |
Британска територия в Индийския океан |
Коледен остров |
|
Барбадос |
Босна и Херцеговина |
Китай |
Колумбия |
Буркина Фасо |
Кокосови (Килинг) острови |
|
Бермуди |
България |
Хонконг |
Коста Рика |
Бурунди |
Острови Кук |
|
Канада |
Кипър |
Индия |
Доминиканска република |
Камерун |
Френска Полинезия |
| Кайманови острови | Чехия | Индонезия |
Еквадор |
Кабо Верде | Гуам |
|
Доминика |
Дания |
Ирак |
Ел Салвадор |
Централноафриканска република |
Остров Хърд и острови Макдоналд |
|
Гренада |
Естония | Израел |
Екваториална Гвинея |
Чад |
Кирибати |
|
Гваделупа |
Фарьорски острови |
Япония |
Фолкландски острови |
Коморски острови |
Маршалови острови |
|
Хаити |
Финландия |
Йордания |
Френска Гвиана |
Кот д'Ивоар |
Науру |
|
Ямайка |
Франция |
Корея |
Гватемала |
Джибути |
Нова Каледония |
|
Мартиника |
Германия |
Кувейт |
Гвиана |
Френски южни територии | Нова Зеландия |
|
Мексико |
Гибралтар |
Ливан |
Перу |
Египет |
Ниуе |
|
Монсерат |
Гърция |
Макао |
Суринам |
Екваториална Гвинея |
Остров Норфолк |
|
Сейнт Китс и Невис |
Гренландия | Малайзия | Уругвай |
Еритрея |
Северни Мариански острови |
|
Сейнт Лусия | Светият престол (Ватикана) |
Малдивите |
Венецуела |
Етиопия |
Палау |
|
Сен Пиер и Микелон |
Унгария |
Непал |
Габон |
Острови Питкерн | |
|
Тринидад и Тобаго |
Исландия |
Палестинска окупирана територия |
Гамбия |
Самоа | |
|
Търкс и Кайкос |
Ирландия |
Филипини |
Гвинея-Бисау |
Соломонови острови | |
|
Съединени щати |
Италия |
Катар |
|
Кения |
Южна Джорджия и Южните Сандвичеви острови |
|
Вирджински острови (Великобритания) |
Латвия |
Саудитска Арабия |
|
Лесото |
Токелау |
|
Вирджински острови (САЩ) |
Лихтенщайн |
Сингапур |
Либерия |
Тонга | |
|
Литва |
Тайван |
|
Либия |
Тувалу | |
|
Люксембург |
Тайланд |
|
Мадагаскар |
Малки отдалечени острови на САЩ | |
|
|
Малта |
Източен Тимор |
Малави |
Вануату | |
|
Монако |
Туркменистан |
Мали |
Уолис и Футуна | ||
|
Холандия |
Обединени арабски емирства |
|
Мавритания | ||
|
Норвегия |
Узбекистан |
|
Мавриций | ||
|
Полша |
Йемен |
|
Майот | ||
|
Португалия |
|
Мароко | |||
|
Румъния |
|
Мозамбик | |||
| Сан Марино |
|
Република Конго | |||
|
|
Сърбия |
|
Реюнион | ||
|
|
Словакия |
|
|
Света Елена | |
|
|
Словения |
|
|
Сао Томе и Принсипи | |
|
|
Испания |
|
|
Сенегал |
|
|
|
Свалбард и Ян Майен |
|
|
Сейшели |
|
|
Швеция |
Сиера Леоне | ||||
|
|
Швейцария |
|
|
Сомалия |
|
|
|
Великобритания |
|
|
Южна Африка |
|
|
|
|
|
Южен Судан |
| |
|
|
|
|
Судан |
| |
|
|
|
| Свазиленд |
| |
|
|
|
| Танзания |
| |
|
|
|
|
Того |
| |
|
|
|
|
Тунис |
| |
|
|
|
|
Уганда |
| |
|
|
|
|
Западна Сахара |
| |
|
|
|
|
|
Зимбабве |
|
