2023. július 13.

1-12-0-154-es verzió

Némítási állapot szinkronizálása Bluetooth

A fejhallgató támogatja az állapotszinkronizálás némítását vagy némításának feloldását Bluetooth kapcsolaton keresztül IP telefonokkal. További információkért lásd Cisco IP Phone 8800-as sorozatú multiplatform telefonok kibocsátási megjegyzései a 12.0-s firmware-verzióhoz(2).

Kisebb hibajavítások

Az ebben a kiadásban található hibajavítások közé tartoznak a hangvezérlők fejlesztései a több hívás és a több gazdagép felhasználói élményében. Továbbfejlesztettük továbbá a hangerőszabályzó szinkronizálását Bluetooth keresztül Macen, valamint a hívásvezérlőket Bluetooth IP telefonokon és iPhone-on.

2023. március 13.

Firmware kiadás 1-11-0-211

Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező Cisco fejhallgató 720-as sorozat

Cisco Headset 722 certified for Microsoft Teams

A Cisco örömmel jelenti be a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező új verzióját. Az eredeti 720-as sorozattal megegyező kiváló vezeték nélküli élményt nyújtó headset a beépített headsetvezérlőkön keresztül képes hívásokat fogadni, befejezni, tartani és elnémítani a Microsoft Teamsben. A Microsoft a 720-as sorozatot prémium mikrofonként is tanúsította az open office számára. Ez a tanúsítvány azt jelenti, hogy a headset a lehető legjobb teljesítményt nyújtja a Microsoft Teamsszel nyitott és forgalmas irodai környezetekben.

A 720-as sorozat tartalmaz egy Microsoft Teams gombot is, amellyel könnyedén csatlakozhat a Microsoft Teams-értekezletekhez és -hívásokhoz. A Teams alkalmazást az asztali képernyő elejére is helyezheti, és akár egy Teams-hívás hangját is áthelyezheti közvetlenül a fejhallgatóra.

A Microsoft Teams hívásvezérlőinek teljes leírását lásd: Cisco fejhallgató 720-as sorozatú hívásvezérlők.

Ez a headset dedikált firmware-t futtat a Microsoft Teams használatához.

2022. október 12.

Firmware kiadás 1-10-0-93

Cisco Headset 720 Series

A 720-as sorozatú Cisco fejhallgató olyan vezeték nélküli fejhallgatók sorozata, amelyek Bluetooth® csatlakoztathatóság segítségével párosíthatók Cisco szoftveres ügyfelekkel, asztali eszközökkel és Cisco IP Phones. A fejhallgató teljes körű hívásvezérlési és zenelejátszási képességekkel rendelkezik, így akár nagy forgalmú irodai környezetben is használható. A Cisco 720-as sorozatú fejhallgató támogatja a teljes hívásintegrációt a Webex alkalmazás, a Webex Meetings, a Cisco IP-telefonok és a Webex Desk eszközökkel.

A Cisco 720-as sorozatú fejhallgatóhoz USB HD adapter tartozik, amely olyan eszközökkel használható, amelyek nem kínálnak megbízható Bluetooth-megoldást. A fejhallgató a mellékelt USB-C–USB-A kábelen keresztül is csatlakoztatható az eszközökhöz. Az USB-C kábel töltőkábelként is működik, és bármely tápellátást biztosító USB adapterhez csatlakoztatható.

További információkért lásd: Kezdő lépések a Cisco 720-as sorozatú fejhallgatóval.

Ez a szakasz a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató ismert korlátozásait ismerteti.

Az ismert korlátozásokkal kapcsolatos információkért lásd: Cisco fejhallgató USB HD adapter kibocsátási megjegyzései.

Csatlakozás iPhone-hoz lightning kábellel csatlakoztatott USB-adapteren keresztül

  • Nincs hang a fejhallgatóban, amikor az USB-adapter lightning kábellel csatlakozik egy iPhone eszközhöz.

    A Bluetooth segítségével csatlakoztassa a 720-as sorozatú Cisco fejhallgatót egy mobileszközhöz. A Cisco csak a fejhallgatóhoz mellékelt kábeleket és tartozékokat támogatja.

Akadozó hang az USB-C-kábelen keresztül használt MacBook Air esetében

  • macOS Mojave 10.14.5 rendszerű MacBook Air számítógépeken a zenelejátszás néhány másodpercre akadozik, miután a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató csatlakozik az USB-kábelhez.

    A probléma elkerüléséhez szüneteltesse a streaming zenét vagy hangot, mielőtt a fejhallgatót az USB-kábellel csatlakoztatja.

A fejhallgató nem tud forrást váltani MacBook laptopról

  • A MacOS Mojave 10.14.5-ös verzióját futtató MacBook Pro számítógépeken a zenelejátszással nem lehet a 720-as Cisco fejhallgatót a MacBook Pro gépről másik Bluetooth forrásra váltani.

    A 10.14.5-ös verziójú MacOS operációs rendszert használó MacBook Pro csak a következő helyzetekben tudja megváltoztatni a 720-as Cisco fejhallgató Bluetooth-forrást:

    • Hívás kezdeményezése vagy fogadása egy másik Bluetooth-eszközön.

    • A 720-as Cisco fejhallgató az USB-kábelen keresztül csatlakozik a MacBook Pro eszközhöz.

    • A 720-as Cisco fejhallgató USB-adapteren keresztül csatlakozik a MacBook Pro eszközhöz.

A Cisco Headsets alkalmazás nem választja le rendesen a 720-as Cisco fejhallgatót a Windows 10-es eszközről

  • Amikor a Cisco fejhallgatók alkalmazással bontja a 720-as Cisco fejhallgató és a Windows 10 közötti kapcsolatot, a csatlakoztatott eszközök listájában időnként továbbra is megjelenik a fejhallgató és az újracsatlakozási kísérletek. A fejhallgatót közvetlenül, a Windows 10-es eszköz oldalán is leválaszthatja.

Elvesznek a zenevezérlők az Amazon Music for Mac használata esetén

  • A 720-as Cisco fejhallgató időnként elveszítheti a zenelejátszás-vezérlőket az Amazon Music for Windows 10 és Mac használata esetén. Ez a probléma csak Bluetooth-kapcsolaton keresztül fordul elő. Ez a korlátozás nem befolyásolja a hangerőszabályzókat.

Elvesznek a zenevezérlők a Windows 10-en

  • A 720-as Cisco fejhallgató időnként elveszti a zenelejátszás-vezérlőket a Windows 10-et futtató eszközökön. Ez a probléma csak Bluetooth-kapcsolaton keresztül fordul elő. Ez a korlátozás nem befolyásolja a hangerőszabályzókat.

USB-adapter beállításának késleltetése

  • Az USB-adapter csatlakoztatása előtt kapcsolja ki a 720-as sorozatú Cisco fejhallgatót.

    Ha aktív hívás közben csatlakoztatja az USB-adaptert, 5–15 másodperces késéssel csatlakozik a fejhallgató hangszórója és a mikrofon. Ez a probléma csak akkor jelentkezik, ha a 720-as sorozat már be van kapcsolva, amikor az USB-adapter csatlakozik egy hívóeszközhöz, és párosítja azt.

A MacBook Air belső hangszórókat használ, amikor USB-adapter csatlakozik hozzá

  • A MacOS 10.14.6-os verzióját futtató MacBook Air időnként nem vált automatikusan hangforrásra az USB-adapter csatlakoztatásakor. Kézzel továbbra is kiválaszthatja az USB-adaptert a rendszer beállításai között.

    Válassza a következőket: Apple menü > Rendszerbeállítások > Hang > Kimenet > Cisco HS USB Adapter.

Bluetooth-újracsatlakozási problémák az Android 10-es eszközökön

  • Ha a Cisco Headsets mobil alkalmazáshoz való csatlakozás előtt csatlakozik az Android 10-es eszközhöz, akkor előfordulhat, hogy a fejhallgatónál újracsatlakozási hiba lép fel.

    Ha a Cisco Headsets alkalmazást használja, az Android eszköz párosítása előtt párosítsa a fejhallgatót az alkalmazással.

Hangkésleltetés, amikor a zene forrását a MacOS eszközökön átváltja

  • A felhasználók hosszú hangkésleltetéseket tapasztalhatnak (akár egy percig), amikor a Bluetooth-forrást MacOS-ról mobileszközre váltják.

Az új Cisco 720-as sorozatú fejhallgató firmware-ét a következő helyekről töltheti le:

1. táblázat a Cisco 720-as sorozatú fejhallgató firmware-ének elérhetősége

Forrás

Névjegy

Kapcsolat

További információ

Cisco Headsets mobilalkalmazás

A Cisco Headsets olyan mobilalkalmazás, amelynek segítségével bármely iPhone vagy Android mobileszközről frissítheti, vezérelheti és testre szabhatja a fejhallgatót.

Bluetooth

A Cisco Headsets alkalmazás letöltése és beállítása

Cisco Accessory Hub

A Cisco Headsets webes eszköze lehetővé teszi a Cisco 720-as sorozatú fejhallgató legújabb firmware-ének letöltését az USB-kábelen keresztül. Régebbi firmware-verziókat is feltölthet a számítógépről a fejhallgatóra. A fejhallgató-firmware régebbi verziói a Cisco szoftverletöltési oldalán találhatók.

A fejhallgató firmware zip-fájljai tartalmazzák a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató és az USB-adapter 3.0-s (0.1) és újabb verzióinak belső vezérlőprogramját. Azt, hogy mely modellekre vonatkozó fájlokat tartalmaz, a zip-fájl információs (readme) fájlja sorolja fel.

USB-kábel

A fejhallgató frissítése a Cisco Accessory Hub segítségével

Cisco Webex

A fejhallgató legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A Webex asztali alkalmazás felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.

USB-kábel

A Cisco fejhallgató frissítése a legújabb kiadásra a Webex rendszeren

8800-as sorozatú Cisco IP-telefon

A fejhallgató 8800-as sorozatú Cisco IP-telefonnal használható legújabb firmware-ét az USB-kábelen keresztül töltheti le. A telefon felszólítja a fejhallgató frissítésére, valahányszor új firmware-verzió érhető el.

A telefon firmware-ének 14.1(1)-es vagy újabb változatúnak kell lennie, és a telefonnak 11.5(1)SU7 vagy újabb, illetve 12.5(1)SU1 vagy újabb verziójú Cisco Unified Communications Managerhez kell csatlakoznia.

USB-kábel

A Cisco 720-as sorozatú fejhallgató az alábbiakban felsorolt országokban és régiókban érhető el.

Észak-Amerika

Európa

Ázsia

Latin-Amerika

Afrika

Óceánia

Anguilla

Albánia

Bahrein

Argentína

Algéria

Amerikai Szamoa

Antigua és Barbuda

Andorra

Banglades

Belize

Angola

Antarktika

Aruba

Ausztria

Bhután

Bolívia

Benin

Ausztrália

Bahama-szigetek

Belgium

Kambodzsa

Chile

Brit Indiai-óceáni Terület

Karácsony-sziget

Barbados

Bosznia-Hercegovina

Kína

Kolumbia

Burkina Faso

Kókusz (Keeling)-szigetek

Bermuda

Bulgária

Hongkong

Costa Rica

Burundi

Cook-szigetek

Kanada

Ciprus

India

Dominikai Köztársaság

Kamerun

Francia Polinézia

Kajmán-szigetekCseh KöztársaságIndonézia

Ecuador

Zöld-foki-szigetek

Guam

Dominika

Dánia

Irak

Salvador

Közép-Afrikai Köztársaság

Heard-sziget és Mcdonald-szigetek

Grenada

Észtország

Izrael

Egyenlítői Guinea

Csád

Kiribati

Guadeloupe

Feröer szigetek

Japán

Falkland-szigetek

Comore-szigetek

Marshall-szigetek

Haiti

Finnország

Jordánia

Francia Guyana

Elefántcsontpart

Nauru

Jamaica

Franciaország

Dél-Korea

Guatemala

Dzsibuti

Új-Kaledónia

Martinique

Németország

Kuvait

Guyana

Francia Déli Területek

Új-Zéland

Mexikó

Gibraltár

Libanon

Peru

Egyiptom

Niue

Montserrat

Görögország

Makaó

Suriname

Egyenlítői Guinea

Norfolk-sziget

Saint Kitts és Nevis

Grönland

MalajziaUruguay

Eritrea

Északi Mariana-szigetek

Saint Lucia

Szentszék (Vatikánvárosi Állam)

Maldív-szigetek

Venezuela

Etiópia

Palau

Saint-Pierre és Miquelon

Magyarország

Nepál

Gabon

Pitcairn-szigetek

Trinidad és Tobago

Izland

Megszállt Palesztin Terület

Gambia

Szamoa

Turks- és Caicos-szigetek

Írország

Fülöp-szigetek

Bissau-Guinea

Salamon-szigetek

Egyesült Államok

Olaszország

Katar

Kenya

Dél-Georgia és Déli-Sandwich-szigetek

Amerikai Virgin-szigetek

Lettország

Szaúd-Arábia

Lesotho

Tokelau

Brit Virgin-szigetek

Liechtenstein

Szingapúr

Libéria

Tonga

Litvánia

Tajvan

Líbia

Tuvalu

Luxemburg

Thaiföld

Madagaszkár

Az Amerikai Egyesült Államok lakatlan külbirtokai

Málta

Timor-Leste

Malawi

Vanuatu

Monaco

Türkmenisztán

Mali

Wallis és Futuna

Hollandia

Egyesült Arab Emirátusok

Mauritánia

Norvégia

Üzbegisztán

Mauritius

Lengyelország

Jemen

Mayotte

Portugália

Marokkó

Románia

Mozambik

San Marino

Kongói Köztársaság

Szerbia

Réunion

Szlovákia

Szent Ilona

Szlovénia

Säo Tomé és Príncipe

Spanyolország

Szenegál

Svalbard és Jan Mayen

Seychelle-szigetek

Svédország

Sierra Leone

Svájc

Szomália

Egyesült Királyság

Dél-Afrika

Dél-Szudán

Szudán

Szváziföld

Tanzánia

Togo

Tunézia

Uganda

Nyugat-Szahara

Zimbabwe