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Cisco Série 720
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13 de julho de 2023
Versão 1-12-0-154
Desativar a sincronização do status por Bluetooth
Seu fone de ouvido é compatível com sincronização de status mudo ou em som durante Bluetooth conexão com telefones IP. Para obter mais informações, consulte Cisco IP Phone Notas de versão dos telefones multiplataformes do série 8800 para Firmware versão 12.0(2).
Correções secundárias
As correções de bug nesta versão incluem melhorias nos controles de áudio na experiência de várias chamadas e hosts múltiplos. Também aprimoramos a sincronização de controle de volume sobre Bluetooth no Mac e nos controles de chamada sobre Bluetooth nos IP telefones e iPhone.
13 de março de 2023
Versão de firmware 1-11-0-211
Cisco Headset 720 Series certificado pela Microsoft Teams
A Cisco tem o prazer de anunciar uma nova versão do Cisco Headset Série 720, certificada para o Microsoft Teams. Com a mesma experiência sem fio excelente que a série 720 original, este fone de ouvido pode atender, terminar, colocar em espera e silenciar chamadas no Microsoft Teams por meio de controles de fone de ouvido integrados. A Microsoft também certificou a série 720 como microfone premium para escritório aberto. Essa certificação significa que o headset oferece o melhor desempenho possível com as Equipes Microsoft em ambientes de escritório abertos e ocupados.
A Série 720 também conta com um botão Microsoft Teams que permite participar facilmente de reuniões e chamadas do Microsoft Teams. Você também pode trazer o aplicativo Equipes para a frente da tela do desktop e até mesmo mover o áudio em uma chamada de Equipes diretamente para o fone de ouvido.
Para obter uma descrição completa dos controles de chamada do Microsoft Teams, consulte os controles de chamada do Cisco Headset série 720.
12 de outubro de 2022
Versão de firmware 1-10-0-93
Fone de ouvido Cisco série 720
O Fone de ouvido Cisco série 720 é uma série de fones de ouvido sem fio que usam Bluetooth® conexão para emparelhar com clientes de soft client, dispositivos de mesa e Cisco IP Phones Cisco. O fone de ouvido possui controle total de chamadas e recursos de reprodução de música para uso em um ambiente de escritório movimentado. O Fone de ouvido Cisco Série 720 suporta integração total de chamadas com o aplicativo Webex, Webex Meetings, telefones IP Cisco e dispositivos de mesa Webex.
O Fone de ouvido Cisco Série 720 vem com um adaptador USB HD para uso com dispositivos que não oferecem uma solução Bluetooth confiável. O fone de ouvido também pode ser conectado a dispositivos através do cabo USB-C para USB-A incluído. O cabo USB-C também age como um cabo de carga e pode ser conectado a qualquer adaptador USB energizado.
Para mais informações, consulte Introdução ao Fone de ouvido Cisco Série 720.
Esta seção descreve limitações conhecidas específicas no Headset Cisco série 720.
Para obter informações sobre limitações conhecidas, consulte o Cisco Headset USB HD Notas de versão do adaptador.
Conexão com iPhones por meio de um adaptador de cabo USB-C para Lightning
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Não há nenhum áudio no fone de ouvido quando conectado a um iPhone por meio de um adaptador de cabo USB para Lightning.
Use Bluetooth para conectar o Fone de ouvido Cisco série 720 a um dispositivo móvel. A Cisco oferece suporte apenas aos cabos e acessórios incluídos com o fone de ouvido.
Áudio instável no cabo USB-C com o MacBook Air
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Em um MacBook Air com macOS Moõ 10.14.5, a reprodução de música se torna picada por alguns segundos após um fone de ouvido Cisco série 720 se conectar com o cabo USB.
Para evitar esse problema, pause qualquer música ou áudio de fluxo contínuo antes de o fone de ouvido se conectar com o cabo USB.
O fone de ouvido não pode alternar fontes do laptop MacBook
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No MacBook Pro com o MacOS Mojave versão 10.14.5, a reprodução de música não pode trocar o fone de ouvido Cisco 720 do MacBook Pro a uma fonte Bluetooth diferente.
Você pode alterar apenas a fonteBluetooth Fone de ouvido Cisco 720 de um MacBook Pro que executa o MacOS 10.14.5 nos seguintes cenários:
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Efetuar ou atender uma chamada em um dispositivo Bluetooth diferente.
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O fone de ouvido Cisco 720 se conecta ao MacBook Pro via cabo USB.
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O fone de ouvido Cisco 720 se conecta ao MacBook Pro via adaptador USB.
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O aplicativo Fones de ouvido Cisco não desconecta corretamente o fone de ouvido Cisco 720 do Windows 10
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Quando você usa o aplicativo de Fones de ouvido Cisco para desconectar o Cisco Headset 720 do Windows 10, a lista de dispositivos conectados ocasionalmente ainda lista seu fone de ouvido e tenta se reconectar. Você pode desconectar diretamente o fone de ouvido pela página do dispositivo Windows 10.
Os controles de música são perdidos no Amazon Music para Mac
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Ocasionalmente, o Fone de ouvido Cisco 720 pode perder o controle de reprodução de música no Amazon Music para Windows 10 e Mac. Esse problema ocorre apenas com uma conexão Bluetooth. Os controles de volume não são afetados por essa limitação.
Os controles de música são perdidos no Windows 10
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O fone de ouvido Cisco 720 ocasionalmente perde o controle de reprodução de música em dispositivos Windows 10. Esse problema ocorre apenas com uma conexão Bluetooth. Os controles de volume não são afetados por essa limitação.
Atraso na configuração do adaptador USB
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Desative o Fone de ouvido Cisco 720 Series antes de conectar o adaptador USB.
Quando o adaptador USB é conectado no meio de uma chamada ativa, o alto-falante do fone de ouvido e o microfone são conectados de 5 a 15 segundos. Esse problema aparece apenas quando a Série 720 já está ativada quando o Adaptador USB se conecta ao dispositivo de chamada e emparelha.
O MacBook Air usa alto-falantes internos quando o adaptador USB se conecta
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Intermitentemente, um MacBook Air executando o MacOS versão 10.14.6 não alterna automaticamente a origem de áudio quando o Adaptador USB se conecta. Você ainda pode selecionar manualmente o adaptador USB nas preferências do sistema.
Selecione .
Problemas de reconexão de Bluetooth em dispositivos Android 10
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O fone de ouvido pode ter problemas de reconexão se você se conectar ao Android 10 antes de se conectar ao aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco.
Se você usar o aplicativo Fones de ouvido Cisco, emparelhe o fone de ouvido com o aplicativo antes de emparelhar o seu dispositivo Android.
Atrasos de áudio ao mudar a fonte da música em dispositivos MacOS.
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É possível que haja atrasos longos de áudio (até um minuto) quando a fonte Bluetooth for alterada do MacOS para um dispositivo móvel.
Você pode baixar o novo firmware do fone de ouvido Cisco série 720 nos seguintes lugares:
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Fonte |
Sobre |
Conexão |
Mais informações |
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Aplicativo móvel Fones de ouvido Cisco |
Fones de ouvido Cisco é um aplicativo móvel permite que você atualize, controle e personalize o fone de ouvido de qualquer dispositivo móvel iPhone ou Android. |
Bluetooth | |
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A ferramenta web Cisco Headsets permite que você faça o download do mais recente firmware do fone de ouvido Cisco série 720 através do cabo USB. Você também pode fazer o upload de versões de firmware mais antigas no seu desktop. Você pode encontrar versões mais antigas do firmware do fone de ouvido na página Download de software da Cisco. O firmware do fone de ouvido zip arquivos 3.0(0.1) e posteriores incluem firmware para o Fone de ouvido Cisco série 720 e o adaptador USB. Revise o arquivo zip README para ver quais modelos de fone de ouvido estão incluídos. |
Cabo USB | ||
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Cisco Webex |
Você pode fazer o download do firmware do fone de ouvido mais recente pelo cabo USB. O aplicativo Webex de desktop solicita que você atualize seu fone de ouvido sempre que houver uma nova versão de firmware disponível. |
Cabo USB |
Atualizar o Fone de ouvido Cisco para a versão mais recente do Webex |
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Telefone IP Cisco 8800 Series |
Você pode fazer o download do mais recente firmware de fone de ouvido com o Telefone IP Cisco série 8800 pelo cabo USB. O telefone solicita que você faça a atualização sempre que houver um novo firmware disponível. Seu telefone deve ter a versão do firmware 14.1(1) ou posterior e se conectar ao Cisco Unified Communications Manager versão 11.5(1)SU7 ou posterior, ou 12.5(1)SU1 ou posterior. |
Cabo USB |
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O Fone de ouvido Cisco Série 720 está disponível para implantação nos países e regiões listados abaixo.
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América do Norte |
Europa |
Ásia |
América Latina |
África |
Oceania |
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Anguilla |
Albânia |
Barein |
Argentina |
Argélia |
Samoa Americana |
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Antígua e Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antártica |
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Aruba |
Áustria |
Butão | Bolívia |
Benin |
Austrália |
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Bahamas |
Bélgica |
Camboja | Chile |
Território Oceânico Índico Britânico |
Ilhas Christmas |
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Barbados |
Bósnia-Herzegovina |
China |
Colômbia |
Burkina Fasso |
Ilhas Cocos (Keeling) |
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Bermudas |
Bulgária |
Hong Kong |
Costa Rica |
Burundi |
Ilhas Cook |
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Canadá |
Chipre |
Índia |
República Dominicana |
Camarões |
Polinésia Francesa |
| Ilhas Caimã | República Tcheca | Indonésia |
Equador |
Cabo Verde | Guam |
|
Dominica |
Dinamarca |
Iraque |
El Salvador |
República Africana Central |
Ilhas Heard e Mcdonald |
|
Granada |
Estônia | Israel |
Guiné Equatorial |
Chade |
Kiribati |
|
Guadalupe |
Ilhas Faroés |
Japão |
Ilhas Falkland |
Comoros |
Ilhas Marshall |
|
Haiti |
Finlândia |
Jordânia |
Guiana Francesa |
Costa do Marfim |
Nauruano |
|
Jamaica |
França |
Coreia |
Guatemala |
Djibuti |
Nova Caledônia |
|
Martinica |
Alemanha |
Kuwait |
Guiana |
Territórios Franceses do Sul | Nova Zelândia |
|
México |
Gibraltar |
Líbano |
Peru |
Egito |
Niue |
|
Montserrat |
Grécia |
Macau |
Suriname |
Guiné Equatorial |
Ilhas Norfolk |
|
São Cristóvão e Neves |
Groenlândia | Malásia | Uruguai |
Eritréia |
Ilhas Mariana do Norte |
|
Santa Lúcia | Santa Sé (Estado da Cidade do Vaticano) |
Maldivas |
Venezuela |
Etiópia |
Palau |
|
São Pedro e Miquelão |
Hungria |
Nepal |
Gabão |
Ilhas Pitcairn | |
|
Trindade e Tobago |
Islândia |
Território Palestino Ocupado |
Gâmbia |
Samoa | |
|
Turks e Caicos |
Irlanda |
Filipinas |
Guiné-Bissau |
Ilhas Salomão | |
|
Estados Unidos |
Itália |
Qatar |
|
Quênia |
Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul |
|
Ilhas Virgens (Reino Unido) |
Letônia |
Arábia Saudita |
|
Lesoto |
Tokelau |
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Ilhas Virgens (EUA) |
Liechtenstein |
Cingapura |
Libéria |
Tonganês | |
|
Lituânia |
Taiwan |
|
Líbia |
Tuvalu | |
|
Luxemburgo |
Tailândia |
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Madagascar |
Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos | |
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Malta |
Timor-Leste |
Malawi |
Vanuatu | |
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Mônaco |
Turcomenistão |
Mali |
Wallis e Futuna | ||
|
Holanda |
Emirados Árabes Unidos |
|
Mauritânia | ||
|
Noruega |
Uzbequistão |
|
Maurício | ||
|
Polônia |
Iêmen |
|
Mayotte | ||
|
Portugal |
|
Marrocos | |||
|
Romênia |
|
Moçambique | |||
| San Marino |
|
República do Congo | |||
|
|
Sérvia |
|
Reunião | ||
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|
Eslováquia |
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Santa Helena | |
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|
Eslovênia |
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São Tomé e Príncipe | |
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Espanha |
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Senegal |
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|
Ilhas Svalbard e Jan Mayen |
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Seychelles |
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|
Suécia |
Serra Leoa | ||||
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|
Suíça |
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Somália |
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Reino Unido |
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África do Sul |
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Sudão do Sul |
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Sudão |
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| Suazilândia |
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| Tanzânia |
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Togo |
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Tunísia |
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Uganda |
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Saara Ocidental |
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Zimbábue |
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