Hartelijk dank voor uw feedback
Cisco Headset 720
Feedback?16 apr. 2026
Firmwareversie 1-13-0-19
Nieuwe spraakmeldingen
De headset geeft nu een nieuw geluidssignaal Webex Desk Pro Verbonden wanneer u bent verbonden met een Webex Desk Pro G2. Als de verbinding met Webex Desk Pro G2 is verbroken, speelt de headset prompt Webex Desk Pro Verbroken af.
Kleine bug fixes
In deze versie is het probleem opgelost dat de headset geen beltonen afspeelt voor blind doorschakelen op Cisco Jabber.
13 juli 2023
Firmwareversie 1-12-0-154
Statussynchronisatie dempen via Bluetooth
De headset ondersteunt het dempen of dempen van de statussynchronisatie opheffen via Bluetooth verbinding met IP-telefoons. ZieCisco IP Phone de release-notities voor multiplatformtelefoons van de 8800-serie voor firmwareversie 12.0(2) voor meer informatie.
Kleine bug fixes
Bug fixes in deze versie zijn verbeteringen in de audio-besturingselementen voor meerdere gesprekken en meerdere hosts. We hebben ook de synchronisatie van het volume verbeterd via Bluetooth op MAC en de gespreksknoppen via Bluetooth op IP-telefoons en iPhone.
13 maart 2023
Firmwareversie 1-11-0-211
Microsoft Teams gecertificeerd Cisco Headset 720 serie
Cisco kondigt met trots een nieuwe versie aan van de Cisco Headset 720-serie, gecertificeerd voor Microsoft Teams. Deze headset biedt dezelfde uitstekende draadloze ervaring als de originele 720 serie, en kan via de geïntegreerde headsetbediening gesprekken op Microsoft Teams beantwoorden, beëindigen, in de wacht zetten en dempen. Microsoft heeft ook de 720 Serie 720 gecertificeerd als premium microfoon voor open kantoren. Deze certificering houdt in dat de headset de best mogelijke prestaties biedt met Microsoft teams in open en drukke kantooromgevingen.
De 720-serie is ook voorzien van een knop Microsoft Teams, waarmee u eenvoudig kunt deelnemen aan vergaderingen en gesprekken van Microsoft teams. U kunt de toepassing Teams ook op de voorgrond van uw bureaubladscherm plaatsen en het geluid van een Team-gesprek rechtstreeks naar uw headset verplaatsen.
ZieCisco Gespreksknoppen Headset 720-serie voor een volledige beschrijving van gespreksknoppen van Microsoft Teams.
12 oktober 2022
Firmwareversie 1-10-0-93
Cisco-hoofdtelefoon 720-serie
De Cisco Headset 720 is een serie draadloze headsets die verbinding Bluetooth® gebruiken om te koppelen met Cisco-softwareclients, bureauapparaten en Cisco IP Phones. De hoofdtelefoon is uitgerust met volledige gespreksbesturing en afspeelmogelijkheden voor muziek voor gebruik in een drukke kantooromgeving. De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie ondersteunt volledige gespreksintegratie met de Webex-app, Webex Meetings, Cisco IP-telefoons en Webex-bureau-apparaten.
De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie wordt geleverd met een USB HD-adapter voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De hoofdtelefoon kan ook worden aangesloten op apparaten via de meegeleverde USB-C-naar-USB-A-kabel. De USB-C-kabel fungeert ook als een oplaadkabel en kan worden aangesloten op een USB-adapter met voeding.
Zie voor meer informatie Aan de slag met uw Cisco-hoofdtelefoon 720-serie.
Bekende problemen (bugs) worden gesorteerd op basis van de ernst. Dit artikel bevat beschrijvingen van het volgende:
-
Onopgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
-
Opgeloste fouten met prioriteit 1 tot 3
Omdat de defectstatus doorlopend verandert, ziet u in de lijst een momentopname van de defecten die bekend waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.
Voordat u begint
U hebt het volgende nodig om de tool voor bugs zoeken te gebruiken:
-
Een internetverbinding
-
Een webbrowser
-
Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com
| 1 |
Open de tool voor bugs zoeken. |
| 2 |
Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com. |
| 3 |
Voer het fout-id-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter. U kunt ook naar een specifieke bug navigeren door https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> in te voeren waarbij <BUGID> de ID is van de gezochte bug (bijvoorbeeld CSCvs52537). |
Volgende stappen
Voor meer informatie over het zoeken naar bugs, het maken van opgeslagen zoekopdrachten en het maken van buggroepen selecteert u Help op de pagina Hulpprogramma voor het zoeken naar bugs.
Er staan geen open bugs in de releases.
16 apr. 2026
Versie 1-13-0-19
We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:
- CSCws83691: Beltoon niet gehoord met Jabber wanneer u blind doorverbinden doet.
In dit gedeelte worden de specifieke bekende beperkingen beschreven voor de Cisco Headset 720-serie.
Voor informatie over de bekende beperkingen van zie Cisco Hoofdtelefoon USB HD Adapter Release-notities.
Verbinding met iPhones via een USB-C naar Lightning-kabeladapter
-
De headset bevat geen geluid wanneer deze via een iPhone USB op een lightning-kabeladapter is aangesloten.
Gebruik Bluetooth om de Cisco Headset 720-serie aan te sluiten op een mobiel toestel. Cisco alleen steun voor de kabels en accessoires inbegrepen bij uw headset.
Choppy audio via de USB-C-kabel met de MacBook Air
-
Op een MacBook Air met macOS De Eenave 10.14.5 wordt het afspelen van muziek een paar seconden haperig wanneer een Cisco Headset 720 Series is verbonden met de kabel van USB.
U kunt dit probleem voorkomen door het streamen van muziek of geluid te onderbreken voordat de headset wordt aangesloten op de kabel van USB.
Headset kan niet tussen bronnen van MacBook-laptop schakelen
-
Op de MacBook Pro metMac MacOS versie 10.14.5 kan de Cisco Headset 720 van de MacBook Pro niet worden omgeschakeld naar een andere Bluetooth bron.
U kunt de bron Cisco Headset 720 Bluetooth alleen wijzigen in de volgende scenario's van een MacBook Pro met MacOS 10.14.5:
-
Een oproep plaatsen of beantwoorden op een ander apparaat van Bluetooth.
-
De Cisco Headset 720 wordt via de kabel van USB aangesloten op de MacBook Pro.
-
De Cisco Headset 720 wordt via de USB-adapter op de MacBook Pro aangesloten.
-
De toepassing Cisco Headsets koppelt de Cisco Headset 720 niet netjes los van Windows 10
-
Wanneer u de app Cisco Headsets gebruikt om de verbinding met uw Cisco Headset 720 te verbreken van Windows 10, worden in de lijst met aangesloten apparaten soms nog uw headset weergegeven en pogingen om de verbinding te herstellen. U kunt de headset direct loskoppelen via de pagina Met Windows 10-apparaten.
Muziekbedieningselementen gaan verloren bij Amazon Music voor MAC
-
Bij de Cisco Headset 720 kan soms de afspeelbediening muziek verloren gaan op Amazon Music voor Windows 10 en MAC. Dit probleem treedt alleen op via een Bluetooth verbinding. Deze beperking heeft geen invloed op de volumeregeling.
Muziekknoppen gaan verloren in Windows 10
-
Met de Cisco Headset 720 verliest u soms de afspeelbediening voor muziek op windows 10-apparaten. Dit probleem treedt alleen op via een Bluetooth verbinding. Deze beperking heeft geen invloed op de volumeregeling.
Vertraging USB adapter ingesteld
-
TURN de Cisco Headset 720-serie uit voordat u de USB-adapter aansluit.
Als u de USB-adapter aansluit tijdens een actief gesprek, heeft de luidspreker en microfoon van de headset een vertraging van 5 tot 15 seconden. Dit probleem doet zich alleen voor wanneer de 720-serie al is ingeschakeld wanneer adapternummer USB kan worden aangesloten op een gespreksapparaat en paren.
MacBook Air gebruikt interne luidsprekers wanneer adapter USB wordt aangesloten
-
Afwisselend schakelt een MacBook Air met MacOS-versie 10.14.6 niet automatisch naar de audiobron wanneer de USB-adapter wordt aangesloten. U kunt USB-adapter nog wel handmatig selecteren in uw systeemvoorkeuren.
Selecteer .
Bluetooth problemen met het herstellen van verbinding op Android 10 apparaten
-
Er kunnen verbindingsproblemen zijn met de headset als u verbinding maakt met Android 10 voordat u verbinding maakt met de mobiele app Cisco Headsets.
Als u de app Cisco Headsets gebruikt, koppelt u de headset aan de app voordat u uw apparaat Android koppelt.
Audiovertraging wanneer u de muziekbron schakelt van MacOS-apparaten
-
Gebruikers kunnen lange audiovertragingen ondervinden (tot één minuut) bij het wijzigen van bron Bluetooth van MacOS naar een mobiel apparaat.
U kunt nieuwe firmware voor de Cisco-hoofdtelefoon 720-serie op de volgende plaatsen downloaden:
|
Bron |
Info |
Verbinding |
Meer informatie |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobiele app |
Cisco Headsets is een mobiele app waarmee u uw headset kunt bijwerken, beheren en aanpassen via een iPhone of mobiel Android-apparaat. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Met de webtool voor Cisco-hoofdtelefoons kunt u de nieuwste firmware voor de Cisco-hoofdtelefoon 720-serie downloaden via de USB-kabel. U kunt ook een oudere firmwareversie naar uw headset uploaden vanuit uw desktop-pc. U vindt oudere headsetfirmwareversies op de pagina Cisco-software downloaden. De headsetfirmware zipbestanden 3.0(0.1) en hoger bevatten firmware voor de Cisco Headset 720-serie en de USB-adapter. Bekijk het readme-bestand van het zip-bestand om te zien welke headsetmodellen zijn opgenomen. |
USB-kabel |
Uw headset bijwerken in de bureaubladtoepassing Cisco Accessory Hub |
|
Cisco Webex |
U kunt de nieuwste headset firmware downloaden via de USB-kabel. Webex-desktopapp vraagt u om uw headset bij te werken wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefoon 8800-serie |
U kunt de nieuwste headsetfirmware met de Cisco IP-telefoon 8800-serie downloaden via de USB-kabel. Uw telefoon vraagt u om te upgraden wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Uw telefoon moet firmwareversie 14.1(1) of hoger hebben en verbinding maken met Cisco Unified Communications Manager-versie 11.5(1)SU7 of hoger, of 12.5(1)SU1 of hoger. |
USB-kabel | |
|
Cisco bureautelefoon 9800 serie |
U kunt de nieuwste headsetfirmware downloaden met de Cisco bureautelefoon 9800 serie via de kabel van USB. Uw telefoon vraagt u om te upgraden wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. |
USB-kabel |
|
Bron |
Info |
Meer informatie |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Met Cisco Accessory Hub kunt u de nieuwste firmwarenummer Cisco Headset USB Adapter downloaden. U kunt ook een oudere firmwareversie naar de adapter uploaden vanuit uw desktop. U vindt oudere firmwareversies op de pagina Cisco-software downloaden. |
De adapter van de headset USB upgraden in de Cisco Accessory Hub desktop-app |
De Cisco-hoofdtelefoon 720-serie is beschikbaar voor implementatie in de onderstaande landen en regio's.
|
Noord-Amerika |
Europa |
Azië |
Latijns-Amerika |
Afrika |
Oceanië |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albanië |
Bahrein |
Argentinië |
Algerije |
Amerikaans-Samoa |
|
Antigua en Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarctica |
|
Aruba |
Oostenrijk |
Bhutan | Bolivia |
Benin |
Australië |
|
Bahama's |
België |
Cambodja | Chili |
Brits Indische Oceaanterritorium |
Christmaseiland |
|
Barbados |
Bosnië en Herzegovina |
China |
Colombia |
Burkina Faso |
Cocoseilanden |
|
Bermuda |
Bulgarije |
Hongkong |
Costa Rica |
Burundi |
Cookeilanden |
|
Canada |
Cyprus |
India |
Dominicaanse Republiek |
Kameroen |
Frans-Polynesië |
| Kaaimaneilanden | Tsjechië | Indonesië |
Ecuador |
Kaapverdië | Guam |
|
Dominica |
Denemarken |
Irak |
El Salvador |
Centraal-Afrikaanse Republiek |
Heard- en McDonaldeilanden |
|
Grenada |
Estland | Israël |
Equatoriaal-Guinea |
Tsjaad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Faeröer |
Japan |
Falklandeilanden |
Comoren |
Marshalleilanden |
|
Haïti |
Finland |
Jordanië |
Frans-Guyana |
Ivoorkust |
Nauru |
|
Jamaica |
Frankrijk |
Zuid-Korea |
Guatemala |
Djibouti |
Nieuw-Caledonië |
|
Martinique |
Duitsland |
Koeweit |
Guyana |
Franse Zuidelijke Gebieden | Nieuw-Zeeland |
|
Mexico |
Gibraltar |
Libanon |
Peru |
Egypte |
Niue |
|
Montserrat |
Griekenland |
Macau |
Suriname |
Equatoriaal-Guinea |
Norfolkeiland |
|
Saint Kitts en Nevis |
Groenland | Maleisië | Uruguay |
Eritrea |
Noordelijke Marianen |
|
Saint Lucia | Heilige See (De Staat Van De Stad Van In en Van Doorn) |
Maldiven |
Venezuela |
Ethiopië |
Palau |
|
Saint-Pierre en Miquelon |
Hongarije |
Nepal |
Gabon |
Pitcairneilanden | |
|
Trinidad en Tobago |
IJsland |
Palestijnse bezette gebieden |
Gambia |
Samoa | |
|
Turks- en Caicoseilanden |
Ierland |
Filippijnen |
Guinee-Bissau |
Solomoneilanden | |
|
Verenigde Staten |
Italië |
Katar |
|
Kenia |
Zuid-Georgia en de Zuidelijke Sandwicheilanden |
|
Maagdeneilanden (VK) |
Letland |
Saudi-Arabië |
|
Lesotho |
Tokelau-eilanden |
|
Maagdeneilanden (VS) |
Liechtenstein |
Singapore |
Liberia |
Tonga | |
|
Litouwen |
Taiwan |
|
Libië |
Tuvalu | |
|
Luxemburg |
Thailand |
|
Madagaskar |
Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten | |
|
|
Malta |
Oost-Timor |
Malawi |
Vanuatu | |
|
Monaco |
Turkmenistan |
Mali |
Wallis en Futuna | ||
|
Nederland |
Verenigde Arabische Emiraten |
|
Mauritanië | ||
|
Noorwegen |
Oezbekistan |
|
Mauritius | ||
|
Polen |
Jemen |
|
Mayotte | ||
|
Portugal |
|
Marokko | |||
|
Roemenië |
|
Mozambique | |||
| San Marino |
|
Republiek Congo | |||
|
|
Servië |
|
Réunion | ||
|
|
Slowakije |
|
|
Sint-Helena | |
|
|
Slovenië |
|
|
Sao Tomé en Principe | |
|
|
Spanje |
|
|
Senegal |
|
|
|
Spitsbergen en Jan Mayen |
|
|
Seychellen |
|
|
Zweden |
Sierra Leone | ||||
|
|
Zwitserland |
|
|
Somalië |
|
|
|
Verenigd Koninkrijk |
|
|
Zuid-Afrika |
|
|
|
|
|
Zuid-Soedan |
| |
|
|
|
|
Soedan |
| |
|
|
|
| Swaziland |
| |
|
|
|
| Tanzania |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunesië |
| |
|
|
|
|
Oeganda |
| |
|
|
|
|
Westelijke Sahara |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
