이 릴리즈 노트에서 향상된 기능과 해결된 문제에 대한 최신 정보를 확인하십시오.
2023 년 7 월 13 일
버전 1-12-0-154
Bluetooth에의 한 음소거 상태 동기화
헤드셋은 IP 전화기와 Bluetooth 연결을 통한 음소거 또는 음소거 해제 상태 동기화를 지원 합니다. 자세한 내용은 Cisco IP Phone 8800 시리즈 다중 플랫폼 전화 릴리스 노트 펌웨어 릴리스 12.0 (2)을 참조 하십시오.
사소한 버그 수정
이 릴리스의 버그 수정 사항에는 다중 통화 및 다중 호스트 환경에서 오디오 제어가 개선 되었습니다. IP 전화기와 iPhone의 Bluetooth를 통해 Mac 및 통화 제어에 대 한 Bluetooth를 통한 볼륨 제어 동기화도 향상 되었습니다.
3 월 13 일 2023
펌웨어 릴리스 1-11-0-211
Microsoft 팀 인증 Cisco 헤드셋 720 시리즈
Cisco는 Microsoft 팀에 인증 된 Cisco 헤드셋 720 시리즈의 새 버전을 발표 하는 것을 기쁘게 합니다. 원래 720 시리즈와 동일한 우수한 무선 환경을 제공 하는이 헤드셋은 통합 헤드셋 제어를 통해 Microsoft 팀의 통화에 응답 하 고, 종료 하 고, 보류 및 음소거 할 수 있습니다. Microsoft는 개방형 사무실에 대 한 프리미엄 마이크로 720 시리즈 를 인증 했습니다. 이 인증은 헤드셋이 열려 있는 사무실 환경에서 Microsoft 팀과 최고의 성능을 제공 함을 의미 합니다.
720 시리즈는 Microsoft 팀의 회의 및 통화에 쉽게 참가할 수 있는 기능을 제공 하는 Microsoft 팀 단추를 갖추고 있습니다. 팀 애플리케이션을 데스크톱 화면 앞으로 가져와서 팀 통화의 오디오를 헤드셋으로 직접 이동할 수도 있습니다.
Microsoft 팀 통화 제어에 대 한 전체 설명은 Cisco 헤드셋 720 시리즈 통화 제어 를 참조 하십시오.
이 헤드셋은 Microsoft 팀과 함께 사용할 전용 펌웨어를 실행 합니다. |
2022년 10월 12일
펌웨어 릴리스 1-10-0-93
Cisco 헤드셋 720 시리즈
Cisco 헤드셋 720 시리즈는 Bluetooth® 연결을 사용 하 여 cisco 소프트 클라이언트, 데스크 장치 및 Cisco IP Phones와 쌍을 두는 데 사용 하는 일련의 무선 헤드셋입니다. 헤드셋은 통화 중 사무실 환경에서 사용하기 위한 전체 통화 제어 및 음악 재생 기능을 갖추고 있습니다. Cisco 헤드셋 720 시리즈는 Webex 앱, Webex Meetings, Cisco IP 전화기 및 Webex 데스크 장치와의 전체 통화 통합을 지원합니다.
Cisco 헤드셋 720 시리즈에는 안정적인 블루투스 솔루션을 제공하지 않는 장치에서 사용할 수 있도록 USB HD 어댑터가 함께 제공됩니다. 헤드셋은 포함된 USB-C와 USB-A 연결 케이블을 통해 장치에 연결할 수도 있습니다. USB-C 케이블은 충전 케이블처럼 작동하며, 전원이 켜진 USB 어댑터에도 연결할 수 있습니다.
자세한 내용은 Cisco 헤드셋 720 시리즈 시작을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Cisco 헤드셋 720 시리즈의 알려진 특정 제한 사항에 대해 설명 합니다.
Cisco 헤드셋 usb HD 어댑터에 대 한 알려진 제한 사항에 대 한 자세한 내용은 cisco 헤드셋 usb HD 어댑터 릴리스 노트 를 참조 하십시오.
USB-C와 라이트닝 케이블 어댑터를 통해 iPhone과 연결
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USB와 라이트닝 케이블 어댑터를 통해 iPhone에 연결된 경우 헤드셋에서 오디오가 들리지 않습니다.
Bluetooth를 사용 하 여 Cisco 헤드셋 720 시리즈를 모바일 장치에 연결 합니다. Cisco는 헤드셋에 포함된 케이블 및 보조 프로그램에 대해서만 지원합니다.
USB-C 케이블을 통해 MacBook Air와 연결하는 경우 오디오가 끊김
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Macbook Mojave 10.14.5를 사용 하는 MacBook에서는 Cisco 헤드셋 720 시리즈를 USB 케이블과 연결한 후 몇 초 동안 음악 재생이 고르지 않게 됩니다.
이 문제를 방지하려면 헤드셋을 USB 케이블로 연결하기 전에 스트리밍 음악 또는 오디오를 일시 중지하십시오.
헤드셋은 MacBook 랩톱에서 소스를 전환할 수 없음
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Macbook pro에서 macbook mojave 버전 10.14.5를 사용 하는 경우 음악 재생 시 [macbook] pro에서 다른 Bluetooth 소스로 Cisco 헤드셋 720을 전환할 수 없습니다.
다음 시나리오에서는 macbook Pro 실행 중 10.14.5에서 Cisco 헤드셋 720 Bluetooth 소스만 변경할 수 있습니다.
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다른 블루투스 장치에서 전화를 걸고 받습니다.
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Cisco 헤드셋 720은 USB 케이블을 통해 MacBook Pro에 연결 됩니다.
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Cisco 헤드셋 720은 USB 어댑터를 통해 MacBook Pro에 연결 됩니다.
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Cisco 헤드셋 앱이 Windows 10에서 Cisco 헤드셋 720의 연결을 완전히 해제 하지 않음
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Cisco 헤드셋 앱을 사용 하 여 Cisco 헤드셋 720을 Windows 10에서 분리 하는 경우 연결 된 장치 목록에 여전히 헤드셋이 표시 되 고 다시 연결을 시도 합니다. Windows 10 장치 페이지를 통해 헤드셋의 연결을 직접 끊을 수 있습니다.
Mac용 Amazon Music에서 음악 제어가 손실됨
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Cisco 헤드셋 720은 Windows 10 및 Mac 용 Amazon Music에서 음악 재생 제어를 잃을 수 있습니다. 이 문제는 블루투스 연결을 통해서만 발생 합니다. 볼륨 제어는 이 제한에 의해 영향을 받지 않습니다.
Windows 10에서 음악 제어가 없어짐
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Cisco 헤드셋 720은 때때로 Windows 10 장치에서 음악 재생 제어가 손실 됩니다. 이 문제는 블루투스 연결을 통해서만 발생 합니다. 볼륨 제어는 이 제한에 의해 영향을 받지 않습니다.
USB 어댑터 설정 지연
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USB 어댑터를 연결 하기 전에 Cisco 헤드셋 720 시리즈를 꺼야 합니다.
활성 통화 중에 USB 어댑터를 연결 하면 헤드셋 스피커 및 마이크가 연결 되는 동안 5 ~ 15 초 지연이 발생 합니다. 이 문제는 USB 어댑터가 통화 장치와 쌍을 꽂는 경우 720 시리즈를 이미 설정 했을 때만 표시 됩니다.
USB 어댑터가 연결되면 MacBook Air에서 내부 스피커 사용
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간헐적으로 Macbook 버전 10.14.6를 실행 하는 MacBook Air은 USB 어댑터가 연결 될 때 오디오 소스를 자동으로 전환 하지 않습니다. 시스템 기본 설정을 통해 수동으로 USB 어댑터를 선택할 수 있습니다.
를 선택합니다.
Android 10 장치에서의 Bluetooth 재연결 문제
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Cisco 헤드셋 모바일 앱에 연결하기 전에 Android 10에 연결하면 헤드셋에 재연결 문제가 발생할 수 있습니다.
Cisco 헤드셋 앱을 사용 하는 경우 Android 장치를 페어링하기 전에 헤드셋을 앱과 페어링하십시오.
MacOS 장치에서 음악 소스를 전환할 때 오디오 지연
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사용자가 MacOS에서 모바일 장치로 Bluetooth 소스를 변경할 때 오디오 지연(1분 이상)이 길어질 수 있습니다.
다음 위치에서 새 Cisco 헤드셋 720 시리즈 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다.
출처 |
정보 |
연결 |
자세한 정보 | ||
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Cisco 헤드셋 모바일 앱 |
Cisco 헤드셋은 iPhone 또는 Android 모바일 장치에서 헤드셋을 업데이트, 제어 및 사용자 지정할 수 있는 모바일 앱입니다. |
블루투스 | |||
Cisco 헤드셋 웹 도구를 사용하여 USB 케이블을 통해 최신 Cisco 헤드셋 720 시리즈 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다. 데스크톱에서 이전 펌웨어 버전을 업로드할 수도 있습니다. Cisco 소프트웨어 다운로드 페이지에서 이전 헤드셋 펌웨어 버전을 찾을 수 있습니다.
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USB 케이블 | ||||
Cisco Webex |
USB 케이블을 통해 최신 헤드셋 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다. Webex 데스크톱 앱은 사용할 수 있는 새 펌웨어 버전이 있을 때마다 헤드셋을 업데이트하라는 메시지를 표시합니다. |
USB 케이블 | |||
Cisco IP 전화기 8800 시리즈 |
USB 케이블을 통해 Cisco IP 전화기 8800 시리즈를 사용하여 최신 헤드셋 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다. 새 펌웨어를 사용할 수 있을 때마다 전화기에서 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.
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USB 케이블 |
| ||
Cisco 헤드셋 720 시리즈는 아래에 나열된 국가와 지역에서 배포할 수 있습니다.
북미 |
유럽 |
아시아 |
라틴 아메리카 |
아프리카 |
오세아니아 |
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Anguilla |
알바니아 |
바레인 |
아르헨티나 |
알제리 |
미국령 사모아 |
앤티가 바부다 |
안도라 |
방글라데시 |
벨리즈 |
앙골라 |
남극 대륙 |
Aruba |
오스트리아 |
부탄 |
콜롬비아 |
베냉 |
오스트레일리아 |
바하마 |
벨기에 |
캄보디아 |
코스타리카 |
영국령 인도양 식민지 |
크리스마스 섬 |
바베이도스 |
보스니아 헤르체고비나 |
중국 |
도미니카 공화국 |
부르키나 파소 |
코코스(킬링) 제도 |
버뮤다 |
불가리아 |
홍콩 |
에콰도르 |
부룬디 |
쿡 제도 |
캐나다 |
사이프러스 |
이라크 |
엘살바도르 |
카메룬 |
프랑스령 폴리네시아 |
케이맨 제도 |
체코 |
일본 |
적도 기니 |
카보베르데 |
괌 |
도미니카 |
덴마크 |
요르단 |
포클랜드 제도 |
중앙 아프리카 공화국 |
허드 맥도날드 제도 |
그레나다 |
에스토니아 |
한국 |
프랑스령 기아나 |
차드 |
키리바시 |
과달루페 |
페로 제도 |
쿠웨이트 |
과테말라 |
코모로 |
마셜 제도 |
아이티 |
핀란드 |
레바논 |
가이아나 |
코트디부아르 |
나우르어 |
자메이카 |
프랑스 |
마카오 |
페루 |
콩고 민주 공화국 |
뉴칼레도니아 |
마르티니크 |
독일 |
몰디브 |
수리남 |
지부티 |
뉴질랜드 |
몬트세라트 |
지브롤터 |
네팔 |
베네수엘라 |
프랑스령 남부 지역 |
니우에 |
세인트키츠네비스 |
그리스 |
팔레스타인 영토 |
|
이집트 |
노퍽제도 |
세인트루시아 |
그린란드 |
카타르 |
|
적도 기니 |
북마리아나 제도 |
생피에르 미클롱 |
헝가리 |
대만 |
|
에리트레아 |
팔라우 |
세인트빈센트그레나딘 |
아이슬란드 |
태국 |
|
에스와티니 주 |
피트케언 섬 |
트리니다드 토바고 |
아일랜드 |
동티모르 |
|
에티오피아 |
사모아 |
터크스케이커스 제도 |
이탈리아 |
투르크메니스탄 |
|
가봉 |
솔로몬 제도 |
미국 |
라트비아 |
우즈베키스탄 |
|
감비아 |
사우스조지아 사우스샌드위치 제도 |
버진 아일랜드(영국) |
리히텐슈타인 |
예멘 |
|
기니비사우 |
토켈라우 제도 |
버진 아일랜드(미국) |
Lithuania |
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케냐 |
통가어 |
|
룩셈브루크 |
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|
레소토 |
투발루 |
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몰타 |
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라이베리아 |
미국령 소군도 |
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모나코 |
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리비아 |
바누아투 |
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네덜란드 |
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마다가스카르 |
월리스푸투나 제도 |
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노르웨이 |
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말라위 |
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폴란드 |
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말리 |
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포르투갈 |
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모리타니 |
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루마니아 |
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모리셔스 |
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세르비아 |
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마요트 |
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슬로바키아 |
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모로코 |
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슬로베니아 |
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모잠비크 |
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스페인 |
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콩고 공화국 |
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스발바르 얀마엔 제도 |
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리유니온 |
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스웨덴 |
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세인트헬레나 |
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스위스 |
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상투메프린시페 |
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영국 |
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세네갈 |
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세이셸 |
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시에라리온 |
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소말리아 |
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남수단 |
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수단 |
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토고 |
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튀니지 |
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우간다 |
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서사하라 |
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짐바브웨 |
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