Kiitos palautteestasi.
Cisco Headset 720 -sarjan julkaisutiedot
Onko sinulla palautetta?16. huhti 2026
Laiteohjelmiston julkaisu 1-13-0-19
Uudet ääni-ilmoitukset
Kuulokemikrofonisi tarjoaa nyt uuden äänikehotteen Yhdistetty, kun se on Webex Desk Pro
kyt ketty Webex Desk Pro G2-laitteeseen. Kun yhteys G2-laitteeseen katka
Webex Desk Pro istaan, kuulokemikrofoni toistaa kehotuksen Kat Webex Desk Pro
kaistu.
Pienet virheenkorjaukset
Tämä julkaisu korjaa ongelman, jonka mukaan kuulokkeet eivät toista soittoääniä sokeille siirroille Cisco Jabber.
heinäkuu 13, 2023
Laiteohjelmiston julkaisu 1-12-0-154
Mykistä tilan synkronointi Bluetoothin kautta
Kuulokemikrofoni tukee tilan mykistämistä tai mykistyksen poistamista Bluetooth-yhteyden kautta IP-puhelimien kanssa. Lisätietoja on artikkelissa Cisco IP Phone 8800 -sarjan monitasoisten puhelinten julkaisutiedot laiteohjelmist oversiolle 12.0 (2).
Pienet virheenkorjaukset
Tämän julkaisun virheenkorjaukset sisältävät parannuksia ääniohjaimiin useiden puhelujen ja useiden isäntien kokemuksessa. Olemme myös parantaneet äänenvoimakkuuden säätimen synkronointia Bluetoothin kautta Macissa ja puheluiden hallintaa Bluetoothin kautta IP-puhelimissa ja iPhonessa.
Maaliskuu 13, 2023
Laiteohjelmiston julkaisu 1-11-0-211
Microsoft Teams -sertifioitu Cisco Headset 720-sarja
Cisco on iloinen voidessaan julkistaa uuden version 720-sarjastaCisco Headset, joka on sertifioitu Microsoft Teamsille. Nämä kuulokkeet tarjoavat saman erinomaisen langattoman kokemuksen kuin alkuperäisessä 720-sarjassa, ja ne voivat vastata, lopettaa, pitää ja mykistää puheluita Microsoft Team sissa integroitujen kuulokkeiden ohjaimien avulla. Microsoft on myös sertifioinut 720-sarjan premium-mikrofoniksi avotoimistoon. Tämä sertifiointi tarkoittaa, että kuulokkeet tarjoavat parhaan mahdollisen suorituskyvyn Microsoft Teamsin kanssa avoimissa ja kiireisissä toimistoympäristöissä.
720-sarjassa on myös Microsoft Teams -painike, jonka avulla voit helposti liittyä Microsoft Teamsin kokouksiin ja puheluihin. Voit myös tuoda Teams-sovelluksen työpöydän näytön etuosaan ja jopa siirtää Teams-puhelun ääntä suoraan kuulokemikrofoniin.
Täydellinen kuvaus Microsoft Teamsin puheluohjaimista on kohdassa Cisco Headset 720-sarjan puheluohjaimet.
Lokakuu 12, 2022
Laiteohjelmiston julkaisu 1-10-0-93
Cisco Headset720-sarja
Cisco Headset720-sarja on sarja langattomia kuulokkeita, jotka käyttävät Bluetooth ® -yhteyttä pariliit ettäessä Ciscon ohjelmistoasiakkaita, pöytälaitteita ja Ciscon IP-puhelimia. Kuul okkeissa on täysi puhelunhallinta ja musiikin toisto-ominaisuudet käytettäväksi kiireisessä toimistoy mpäristössä. Cisco Headset720-sarja tukee täydellistä puheluintegraatiota Webex-sovelluksenWebex Meetings, Ciscon IP-puhelimien ja Webex Desk -laitteiden kanssa.
Cisco Headset720-sarjan mukana tulee USB HD -sovitin käytettäväksi laitteissa, jotka eivät tarjoa luotettavaa Bluetooth- ratkaisua. Kuulokkeet voidaan liittää laitteisiin myös mukana toimitetulla USB-C-USB-A-kaapelilla. USB-C-kaapeli toimii myös latauskaapelina ja voidaan liittää mihin tahansa virtalähteeseen tehtyyn USB-sovittimeen.
Lisätietoja on ohjeaiheessa 720- sarjan käytön Cisco Headset aloittaminen.
Tunnetut ongelmat (viat) luokitellaan vakavuuden mukaan. Tämä artikkeli sisältää kuvaukset seuraavista:
-
Avoimet virheet, joiden vakavuus on 1-3
-
Korjatut virheet, joiden vakavuus on 1-3
Koska vian tila muuttuu jatkuvasti, luettelo heijastaa tilannekuvan virheistä, jotka olivat auki uuden laiteohjelmiston julkaisuhetkellä.
Ennen kuin aloitat
Vianhakutyökalun käyttäminen edellyttää seuraavaa:
-
Internet-yhteys
-
Verkkoselain
-
Cisco.com-käyttäjätunnus ja salasana
| 1 |
Avaa vian hakutyökalu. |
| 2 |
Kirjaudu sisään Cisco.com-käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. |
| 3 |
Kirjoita virhetunnus Etsi -kenttään ja paina Enter. Voit myös navigoida tiettyyn virheeseen kirjoittamalla https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID>missä <BUGID>on etsim äsi virheen tunnus (esimerkiksi CSCvs52537). |
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos haluat lisätietoja virheiden etsimisestä, tallennettujen hakujen luomisesta ja virheryhmien luomisesta, valitse Ohje vi kahakutyökalusivulla.
Julkaisuissa ei ole avoimia bugeja.
16. huhti 2026
Versio 1-13-0-19
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
- CSCws83691: Soittoääntä ei kuultu Jabberilla sokean siirron yhteydessä.
Tässä osassa kuvataan erityiset tunnetut rajoitukset Cisco Headset 720-sarjassa.
Lisätietoja tunnetuista rajoituksista on kohdassa Cisco HeadsetUSB HD -sovittimen julkaisutiedot.
Yhteys iPhoneen USB-C-Lightning-kaapelisovittimen kautta
-
Kuulokkeissa ei ole ääntä, kun se on kytketty iPhoneen USB-salamakaapel isovittimen kautta.
Yhdistä 720-sarja mobiil Cisco Headset ilaitteeseen Bluetoothin avulla. Cisco vaatii tukea vain kuulokkeiden mukana toimitetuille kaapeleille ja lisävarusteille.
Epäselvä ääni USB-C-kaapelin kautta MacBook Airin kanssa
-
MacBook Airissa, jossa on macOS Mojave 10.14.5, musiikin toisto muuttuu epävakaaksi muutaman sekunnin ajan, kun 720-sarja on kytketty USB- Cisco Headset kaapelilla.
Tämän ongelman välttämiseksi keskeytä musiikin tai äänen suoratoisto ennen kuin kuulokemikrofoni kytketään USB-kaapelilla.
Kuulokkeet eivät voi vaihtaa lähteitä MacBook-kannettavasta
-
MacBook Prossa, jossa on macOS Mojave -versio 10.14.5, musiikin toisto ei voi vaihtaa Cisco Headset 720: tä MacBook Prosta toiseen Bluetooth-lähteeseen.
Voit vaihtaa Cisco Headset 720 Bluetooth -lähteen MacBook Prosta, jossa on macOS 10.14.5 vain seuraavissa tilanteissa:
-
Soita puhelu tai vastaa puheluun toisella Bluetooth-laitteella.
-
Cisco Headset720 liitetään MacBook Prohon USB-kaapelilla.
-
Cisco Headset720 muodostaa yhteyden MacBook Prohon USB-sovittimen kautta.
-
Cisco HeadsetsSovellus ei irrota Cisco Headset 720: tä puhtaasti Windows 10: stä
-
Kun irrotat Cisco Headset 720: n Windows 10:stä Cisco Headsets sovelluksen avulla, liitettyjen laitteiden luettelossa on toisinaan edelleen kuulokemikrofoni ja yritykset muodostaa yhteyden uudelleen. Voit irrottaa kuulokkeet suoraan Windows 10 -laitesivun kautta.
Musiikkiohjaimet eksyvät Amazon Music for Mac -sovelluksessa
-
Cisco Headset720 voi toisinaan menettää musiikin toiston hallinnan Amazon Musicissa Windows 10: ssä ja Macissa. Tämä ongelma ilmenee vain Bluetooth-yhteyden kautta. Tämä rajoitus ei vaikuta äänenvoimakkuuden säätimiin.
Musiikkiohjaimet eksyvät Windows 10: ssä
-
Cisco Headset720 menettää toisinaan musiikin toiston hallinnan Windows 10 -laitteissa. Tämä ongelma ilmenee vain Bluetooth-yhteyden kautta. Tämä rajoitus ei vaikuta äänenvoimakkuuden säätimiin.
USB-sovittimen asetusviive
-
Sammuta Cisco Headset 720-sarja ennen USB-sovittimen kytkemistä.
Kun liität USB-sovittimen kesken aktiivisen puhelun, kuulokemikrofonin kaiuttimen ja mikrofonin yhteydessä on 5—15 sekunnin viive. Tämä ongelma ilmenee vain, kun 720-sarja on jo päällä, kun USB-sovitin kytketään puhelulaitteeseen ja muodostaa pariliitoksen.
MacBook Air käyttää sisäisiä kaiuttimia, kun USB-sovitin kytketään
-
MacOS-versiota 10.14.6 käyttävä MacBook Air ei vaihda äänilähdettä automaattisesti, kun USB-sovitin muodostaa yhteyden. Voit silti valita USB-sovittimen manuaalisesti järjestelmäasetusten kautta.
Valitse .
Bluetooth-yhteyden uudelleenkytkentäongelmat Android 10 -laitteissa
-
Kuulokemikrofonin uudelleenkytkentäongelmia voi olla, jos muodostat yhteyden Android 10:een ennen kuin muodostat yhteyden Cisco Headsets mobiilisovellukseen.
Jos käytät sovellusta, yhdist Cisco Headsets ä kuulokemikrofonisi sovellukseen ennen kuin muodostat pariliitoksen muodostam isen Android-laitteen.
Ääniviiveet, kun vaihdat musiikkilähdettä macOS-laitteista
-
Käyttäjät voivat kokea pitkiä ääniviiveitä (jopa minuutin), kun he vaihtavat Bluetooth-lähteen macOS:sta mobiililaitteeksi.
Voit ladata uuden Cisco Headset 720-sarjan laiteohjelmiston seuraavista paikoista:
|
Lähde |
Noin |
Yhteys |
Lisää tietoa |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobiilisovellus |
Cisco Headsetson mobiilisovellus, jonka avulla voit päivittää, hallita ja mukauttaa kuulokkeita millä tahansa iPhone- tai Android-mobiililaitteella. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco HeadsetsVerkkotyökalun avulla voit ladata uusimman Cisco Headset 720-sarjan laiteohjelmiston USB-kaapelilla. Voit myös ladata vanhempia laiteohjelmistoversioita kuulokem ikrofoniin työpöydältäsi. Vanhemmat kuulokkeiden laiteohjelmistoversiot löydät Ciscon ohjelmistojen lataus sivulta. Kuulokkeiden laiteohjelmiston zip-tiedostot 3.0 (0.1) ja uudemmat sisältävät Cisco Headset 720-sarjan laiteohjelmiston ja USB-sovittimen. Tarkista zip-tiedoston readme nähdäksesi, mitkä kuulokemallit sisältyvät. |
USB-kaapeli |
Kuulokemikrofonin päivittäminen Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksessa |
|
Cisco Webex |
Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston USB-kaapelin kautta. Webex- työpöytäsovellus kehottaa sinua päivittämään kuulokemikrofonisi aina, kun uusi laiteohjelmistover sio on saatavilla. |
USB-kaapeli | |
|
Cisco IP-puhelin 8800 -sarja |
Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston Cisco IP Phone 8800 -sarjalla USB-kaapelin kautta. Puhelimesi kehottaa sinua päivittämään aina, kun uusi laiteohjelmisto on saatavilla. Puhelimessa on oltava laiteohjelmistoversio 14.1 (1) tai uudempi, ja se on yhdistettävä Cisco Unified Communications Manager versioon 11.5 (1) SU7 tai uudempaan tai 12.5 (1) SU1 tai uudempaan. |
USB-kaapeli | |
|
Cisco 9800 -sarjan pöytäpuhelin |
Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston Cisco Desk Phone 9800 -sarjan kanssa USB-kaapelin kautta. Puhelimesi kehottaa sinua päivittämään aina, kun uusi laiteohjelmisto on saatavilla. |
USB-kaapeli |
|
Lähde |
Noin |
Lisää tietoa |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hubvoit ladata uusimman Cisco Headset USB-sovittimen laiteohjelmiston. Voit myös ladata vanhempia laiteohjelmistoversioita sovittimeen työpöydältäsi. Löydät vanhemmat laiteohjelmistoversiot Cisco Software Download -si vulta. |
Päivitä kuulokemikrofonin USB-sovitin Cisco Accessory Hub työpöytä sovelluksessa |
Cisco Headset720-sarja on saatavana käyttöönottoon alla luetelluissa maissa ja alueilla.
|
Pohjois-Amerikka |
Eurooppa |
Aasiassa |
Latinalainen Amerikka |
Afrikka |
Oseania |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albania |
Bahrain |
Argentiina |
Algeria |
Amerikkalainen Samoa |
|
Antigua ja Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Itävalta |
Bhutan | Bolivia |
Benin |
Australia |
|
Bahama |
Belgiaan |
Kambodžassa | Chile |
Brittiläinen Intian valtameren alue |
Joulusaari |
|
Barbados |
Bosnia ja Hertsegovina |
Kiina |
Kolumbia |
Burkina Faso |
Kookossaaret (Keeling) |
|
Bermuda |
Bulgaria |
Hongkongissa |
Costa Rica |
Burundi |
Cookinsaaret |
|
Kanadaan |
Kypros |
Intia |
Dominikaaninen tasavalta |
Kamerun |
Ranskan Polynesia |
| Caymansaaret | Tšekin tasavalta | Indonesia |
Ecuador |
Kap Verde | Guam |
|
dominica |
Tanska |
Irak |
El Salvador |
Keski-Afrikan tasavalta |
Heard Island ja Mcdonaldinsaaret |
|
Grenada |
Viro | Israel |
Päiväntasaajan Guinea |
Chad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Färsaaret |
Japani |
Falklandinsaaret |
Komorit |
Marshallinsaaret |
|
Haiti |
Suomi |
Jordania |
Ranskan Guayana |
Norsunluurannikko |
Nauru |
|
Jamaika |
Ranska |
Korea |
Guatemala |
Djibouti |
Uusi-Kaledonia |
|
Martinique |
Saksaan |
Kuwait |
Guyana |
Ranskan eteläiset alueet | Uusi-Seelanti |
|
Meksiko |
gibraltar |
Libanon |
Peru |
Egyptiin |
Niue |
|
Montserrat |
Kreikka |
Macao |
Suriname |
Päiväntasaajan Guinea |
Norfolkinsaari |
|
Saint Kitts ja Nevis |
Grönlanti | Malesia | Uruguay |
Eritrea |
Pohjois-Mariaanit |
|
Saint Lucia | Pyhä istuin (Vatikaanivaltio) |
Malediivit |
Venezuela |
Etiopia |
Palau |
|
Saint-Pierre ja Miquelon |
Unkari |
Nepal |
Gabon |
Pitcairnin saaret | |
|
Trinidad ja Tobago |
Islanti |
Palestiinan miehitetty alue |
Gambia |
Samoa | |
|
Turks- ja Caicossaarten |
Irlanti |
Filippiinit |
Guinea-Bissau |
Salomonsaaret | |
|
Yhdysvallat |
Italia |
Qatar |
|
Kenia |
Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret |
|
Neitsytsaaret (UK) |
Latvia |
Saudi-Arabia |
|
Lesotho |
Tokelau |
|
Yhdysvaltain Neitsytsaaret |
Liechtenstein |
Singapore |
Liberia |
Tonga | |
|
Liettua |
Taiwan |
|
Libya |
Tuvalu | |
|
Luxemburg |
Thaimaa |
|
Madagaskar |
Yhdysvaltain pienet syrjäiset saaret | |
|
|
Malta |
Itä-Timor |
Malawi |
Vanuatu | |
|
Monaco |
Turkmenistan |
Mali |
Wallis ja Futuna | ||
|
Alankomaat |
Yhdistyneet arabiemiirikunnat |
|
Mauritania | ||
|
Norja |
Uzbekistan |
|
Mauritius | ||
|
Puola |
Jemen |
|
Mayotte | ||
|
Portugali |
|
Marokko | |||
|
Romania |
|
Mosambik | |||
| San Marino |
|
Kongon tasavalta | |||
|
|
Serbia |
|
jälleennäkeminen | ||
|
|
Slovakia |
|
|
Saint Helena | |
|
|
Slovenia |
|
|
São Tomé ja Príncipe | |
|
|
Espanja |
|
|
Senegal |
|
|
|
Huippuvuoret ja Jan Mayen |
|
|
Seychellit |
|
|
Ruotsi |
Sierra Leone | ||||
|
|
Sveitsi |
|
|
Somaliassa |
|
|
|
Yhdistynyt kuningaskunta |
|
|
Etelä-Afrikka |
|
|
|
|
|
Etelä-Sudanissa |
| |
|
|
|
|
Sudan |
| |
|
|
|
| Swazimaa |
| |
|
|
|
| Tansania |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunisia |
| |
|
|
|
|
Uganda |
| |
|
|
|
|
Länsi-Sahara |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
