Hvala na povratnim informacijama.
Cisco Headset Napomene o izdanju serije 720
Povratne informacije?16. april 2026
Izdanje firmvera 1-13-0-19
Nova glasovna obaveštenja
Slušalice sada pružaju novi zvučni upit Povezani kada su Webex Desk Pro
povezani na Webex Desk Pro G2. Kada se isključite sa
Webex Desk Pro G2, slušalice reprodukuju upit Isključeno Webex Desk Pro
.
Manje ispravke grešaka
Ovo izdanje rešava problem zbog kojeg slušalice ne reprodukuju melodije zvona za slepe transfere. Cisco Jabber
13. jula 2023
Izdanje firmvera 1-12-0-154
Isključivanje sinhronizacije statusa preko Blueto
Slušalice podržavaju isključivanje ili isključivanje sinhronizacije statusa preko Bluetooth veze sa IP telefonima. Za više informacija pogledajte Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones Napomene o izdan ju firmvera 12.0 (2).
Manje ispravke grešaka
Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja audio kontrola u višestrukim pozivima i iskustvu više hostova. Takođe smo poboljšali sinhronizaciju kontrole jačine zvuka preko Bluetooth-a na Mac-u i kontrole poziva preko Bluetooth-a na IP telefonima i iPhone-u.
Mart 13, 2023
Izdanje firmvera 1-11-0-211
Microsoft Teams sertifiko Cisco Headset van 720 serije
Cisco sa zadovoljstvom najavljuje novu verziju serije Cisco Headset 720, sertifikovanu za Microsoft Teams. Sa istim odličnim bežičnim iskustvom kao i originalna serija 720, ove slušalice mogu odgovarati, završavati, zadržati i isključiti pozive na Microsoft Teams-u putem integrisanih kontrola slušalica. Microsoft je takođe sertifikovao seriju 720 kao vrhunski mikrofon za otvorenu kancelariju. Ova sertifikacija znači da slušalice nude najbolje moguće performanse sa Microsoft Teams-om u otvorenim i prometnim kancelarijskim okruženjima.
Serija 720 takođe sadrži dugme Microsoft Teams koje vam daje moć da se lako pridružite sastancima i pozivima Microsoft Teams. Takođe možete da dovedete aplikaciju Teams na prednji deo ekrana radne površine, pa čak i da premestite zvuk tokom Teams poziva direktno na slušalice.
Potpuni opis kontrola poziva Microsoft Teams potražite u odeljku Kontro le poziva serije Cisco Headset 720.
12. oktobar 2022
Izdanje firmvera 1-10-0-93
Cisco Headset720 serija
Serija Cisco Headset 720 je serija bežičnih slušalica koje koriste Bluetooth ® povezivanje za uparivanje sa Cisco mekim klijentima, stolnim uređajima i Cisco IP telefonima. Slu šalice imaju potpunu kontrolu poziva i mogućnosti reprodukcije muzike za upotrebu u užurbanom kancelarijskom okruženju. S Cisco Headset erija 720 podržava potpunu integraciju poziva sa Vebek aplikacijomWebex Meetings, Cisco IP telefonima i Vebek Desk uređajima.
S Cisco Headset erija 720 dolazi sa USB HD adapterom za upotrebu sa uređajima koji ne nude pouzdano Bluetooth rešenje. Slušalice se takođe mogu povezati sa uređajima putem priloženog USB-C na USB-A kabla. USB-C kabl takođe deluje kao kabl za punjenje i može se povezati sa bilo kojim USB adapterom sa napajanjem.
Za više informacija pogledajte Početak rada sa seri Cisco Headset jom 720.
Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema težini. Ovaj članak sadrži opise sledećeg:
-
Otvorite greške ozbiljnosti 1 do 3
-
Rešene greške ozbiljnosti 1 do 3
Pošto se status kvara neprestano menja, lista odražava snimak nedostataka koji su bili otvoreni u vreme objavljivanja novog firmvera.
Pre nego što počnete
Za pristup alatu za pretragu grešaka potrebno vam je sledeće:
-
Internet veza
-
Veb pregledač
-
Korisničko ime i lozinka Cisco.com
| 1 |
Otvorite alat ku za pretragu grešaka. |
| 2 |
Prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom Cisco.com. |
| 3 |
Unesite ID broj greške u polje Traži i pritisnite Enter. Takođe možete da dođete do određene greške unosom https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID>gde <BUGID>je ID gre ške koju tražite (na primer, CSCVS52537). |
Šta dalje raditi
Za informacije o tome kako da tražite greške, kreirate sačuvane pretrage i kreirate grupe grešaka, izaberite Pomo ć na stranici alata za pretragu grešaka.
U izdanjima nema otvorenih grešaka.
16. april 2026
Verzija 1-13-0-19
U ovom izdanju rešili smo sledeća pitanja:
- CSCVS83691: Melodija zvona koja se ne čuje kod Jabbera prilikom slepog prenosa.
Ovaj odeljak opisuje specifična poznata ograničenja u seri Cisco Headset ji 720.
Za informacije o poznatim ograničenjima pogledajte Napomene o izdanju Cisco Headset USB HD adaptera.
Povezivanje sa iPhone-ima preko USB-C na Lightning kablovski adapter
-
U slušalicama nema zvuka kada su spojene na iPhone preko adaptera USB na munjeviti kabl.
Koristite Bluetooth za povezivanje serije Cisco Headset 720 sa mobilnim uređajem. Cisco tvrdi samo podršku za kablove i dodatnu opremu koji su uključeni u slušalice.
Neobičan zvuk preko USB-C kabla sa MacBook Air-om
-
Na MacBook Air-u sa macOS Mojave 10.14.5, reprodukcija muzike postaje neravna nekoliko sekundi nakon što se serija Cisco Headset 720 poveže USB kablom.
Da biste izbegli ovaj problem, pauzirajte bilo koju strimovanje muzike ili zvuka pre nego što se slušalice povežu sa USB kablom.
Slušalice ne mogu da menjaju izvore sa MacBook laptopa
-
Na MacBook Pro-u sa macOS Mojave verzijom 10.14.5, reprodukcija muzike ne može da prebaci Cisco Headset 720 sa MacBook Pro-a na drugi Bluetooth izvor.
Izvor Bluetooth Cisco Headset 720 iz MacBook Pro-a sa macOS 10.14.5 možete promeniti samo u sledećim scenarijima:
-
Upućujte ili odgovorite na poziv na drugom Bluetooth uređaju.
-
Cisco Headset720 se povezuje sa vašim MacBook Pro putem USB kabla.
-
Cisco Headset720 se povezuje sa vašim MacBook Pro putem USB adaptera.
-
Cisco HeadsetsAplikacija ne isključuje čisto Cisco Headset 720 iz operativnog sistema Vindovs 10
-
Kada koristite Cisco Headsets aplikaciju za isključivanje Cisco Headset 720 sa operativnim sistemom Vindovs 10, lista povezanih uređaja povremeno i dalje navodi vaše slušalice i pokušava da se ponovo povežete. Slušalice možete direktno isključiti preko stranice uređaja Vindovs 10.
Muzičke kontrole se gube na Amazon Music za Mac
-
Cisco Headset720 povremeno može izgubiti kontrolu reprodukcije muzike na Amazon Music za Vindovs 10 i Mac. Ovaj problem se javlja samo preko Bluetooth veze. Ovo ograničenje ne utiče na kontrole jačine zvuka.
Muzičke kontrole se gube u operativnom sistemu Vindovs 10
-
Cisco Headset720 povremeno gubi kontrolu reprodukcije muzike na Vindovs 10 uređajima. Ovaj problem se javlja samo preko Bluetooth veze. Ovo ograničenje ne utiče na kontrole jačine zvuka.
Kašnjenje podešavanja USB adaptera
-
Isključite seriju Cisco Headset 720 pre nego što priključite USB adapter.
Kada povežete USB adapter usred aktivnog poziva, dolazi do kašnjenja od 5 do 15 sekundi dok se zvučnik i mikrofon slušalica povezuju. Ovaj problem se pojavljuje samo kada je serija 720 već uključena kada se USB adapter priključuje na uređaj za pozivanje i uparuje se.
MacBook Air koristi unutrašnje zvučnike kada se USB adapter poveže
-
Povremeno, MacBook Air koji koristi macOS verziju 10.14.6 ne prebacuje automatski izvor zvuka kada se USB adapter poveže. I dalje možete ručno da izaberete USB adapter kroz svoje sistemske postavke.
Izaberite .
Problemi sa ponovnim povezivanjem Bluetooth-a na Android 10 uređajima
-
Slušalice mogu imati problema sa ponovnim povezivanjem ako se povežete sa Androidom 10 pre nego što se povežete sa Cisco Headsets mobilnom aplikacijom.
Ako koristite Cisco Headsets aplikaciju, uparite slušalice sa aplikacijom pre nego što uparite Android uređaj.
Audio kašnjenja kada prebacite izvor muzike sa macOS uređaja
-
Korisnici mogu doživeti duga kašnjenja zvuka (do jednog minuta) kada promene Bluetooth izvor sa macOS-a na mobilni uređaj.
Novi firmver serije Cisco Headset 720 možete preuzeti na sledećim mestima:
|
Izvor |
O |
Veza |
Više informacija |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobilna aplikacija |
Cisco Headsetsje mobilna aplikacija koja vam omogućava da ažurirate, kontrolišete i prilagodite slušalice sa bilo kog iPhone ili Android mobilnog uređaja. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco HeadsetsVeb alat vam omogućava da preuzmete najnoviji firmver serije Cisco Headset 720 preko USB kabla. Takođe možete da otprem ite starije verzije firmvera na slušalice sa radne površine. Starije verzije firmvera slušalica možete pronaći na stranici za preuzimanje softvera Cisco. Zip datoteke firmvera slušalica 3.0 (0.1) i novije verzije uključuju firmver za seriju Cisco Headset 720 i USB adapter. Pregledajte readme zip datoteke da biste videli koji su modeli slušalica uključeni. |
USB kabl |
Ažurirajte slušalice u aplikaciji za Cisco Accessory Hub radnu površinu |
|
Cisco Webex |
Najnoviji firmver slušalica možete preuzeti preko USB kabla. Vebek desktop aplikacija od vas traži da ažurirate slušalice kad god je dostupna nova verzija firmvera . |
USB kabl |
Nadograd ite svoje Cisco Headset na najnovije izdanje na Vebek-u |
|
Cisco IP telefon 8800 serija |
Možete preuzeti najnoviji firmver slušalica sa Cisco IP Phone 8800 Series preko USB kabla. Telefon od vas traži da nadogradite kad god je dostupan novi firmver. Vaš telefon mora imati verziju firmvera 14.1 (1) ili noviju verziju i povezati se sa Cisco Unified Communications Manager verzijom 11.5 (1) SU7 ili novijom, ili 12.5 (1) SU1 ili novijom. |
USB kabl | |
|
Cisco Desk telefon serije 9800 |
Možete preuzeti najnoviji firmver slušalica sa Cisco Desk Phone 9800 serijom preko USB kabla. Telefon od vas traži da nadogradite kad god je dostupan novi firmver. |
USB kabl |
|
Izvor |
O |
Više informacija |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hubomogućava vam da preuzmete najnoviji firmver Cisco Headset USB adaptera. Takođe možete da otpremite starije verzije firmvera na adapter sa radne površine. Starije verzije firmvera možete pronaći na stranici za preuzimanje softvera Cisco. |
Nadogradite USB adapter za slušalice u aplikaciji za Cisco Accessory Hub radnu površinu |
S Cisco Headset erija 720 dostupna je za primenu u dole navedenim zemljama i regionima.
|
Severna Amerika |
Evropa |
Azija |
Latinska Amerika |
Afrika |
Okeanija |
|---|---|---|---|---|---|
|
Angvila |
Albanija |
Bahrein |
Argentina |
Alžir |
Američka Samoa |
|
Antigva i Barbuda |
Andora |
Bangladeš |
Belize |
Angola |
Antarktika |
|
Aruba |
Austrija |
Butan | Bolivija |
Benin |
Australija |
|
Bahami |
Belgija |
Kambodža | Čile |
Britanska teritorija Indijskog okeana |
Božićno ostrvo |
|
Barbados |
Bosna i Hercegovina |
Kina |
Kolumbija |
Burkina Faso |
Kokosova (Kilingova) ostrva |
|
Bermudi |
Bugarska |
Hong Kong |
Kostarika |
Burundi |
Kukova ostrva |
|
Kanada |
Kipar |
Indija |
Dominikanska Republika |
Kamerun |
Francuska Polinezija |
| Kajmanska ostrva | Češka Republika | Indonezija |
Ekvador |
Zelenortska Ostrva | Guam |
|
Dominika |
Danska |
Irak |
El Salvador |
Centralnoafrička Republika |
Ostrvo Heard i Makdonaldova ostrva |
|
Grenada |
Estonija | Izrael |
Ekvatorijalna Gvineja |
Čad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Farska Ostrva |
Japan |
Folklandska ostrva |
Komori |
Maršalska ostrva |
|
Haiti |
Finska |
Jordan |
Francuska Gvajana |
Obala Slonovače |
Nauru |
|
Jamajka |
Francuska |
Koreja |
Gvatemala |
Džibuti |
Nova Kaledonija |
|
Martinik |
Nemačka |
Kuvajt |
Gvajana |
Francuske južne teritorije | Novi Zeland |
|
Meksiko |
Gibraltar |
Liban |
Peru |
Egipat |
Niue |
|
Monserat |
Grčka |
Makao |
Surinam |
Ekvatorijalna Gvineja |
Ostrvo Norfolk |
|
Sent Kits i Nevis |
Grenland | Malezija | Urugvaj |
Eritreja |
Severna Marijanska ostrva |
|
Sveta Lucija | Sveta Stolica (Država Vatikan) |
Maldivi |
Venecuela |
Etiopija |
Palau |
|
Sen Pjer i Mikelon |
Mađarska |
Nepal |
Gabon |
Ostrva Pitkern | |
|
Trinidad i Tobago |
Island |
Palestinska okupirana teritorija |
Gambija |
Samoa | |
|
Turks i Kaikos |
Irska |
Filipini |
Gvineja Bisau |
Solomonska ostrva | |
|
Sjedinjene Američke Države |
Italija |
Katar |
|
Kenija |
Južna Džordžija i Južna Sendvič ostrva |
|
Devičanska ostrva (UK) |
Letonija |
Saudijska Arabija |
|
Lesoto |
Tokelau |
|
Devičanska ostrva (SAD) |
Lihtenštein |
Singapur |
Liberija |
Tonga | |
|
Litvanija |
Tajvan |
|
Libija |
Tuvalu | |
|
Luksemburg |
Tajland |
|
Madagaskar |
Mala udaljena ostrva Sjedinjenih Država | |
|
|
Malta |
Istočni Timor |
Malavi |
Vanuatu | |
|
Monako |
Turkmenistan |
Mali |
Vallis i Futuna | ||
|
Holandija |
Ujedinjeni Arapski Emirati |
|
Mauritanija | ||
|
Norveška |
Uzbekistan |
|
Mauricijus | ||
|
Poljska |
Jemen |
|
Majot | ||
|
Portugalija |
|
Maroko | |||
|
Rumunija |
|
Mozambik | |||
| San Marino |
|
Republika Kongo | |||
|
|
Srbija |
|
Reunion | ||
|
|
Slovačka |
|
|
Sveta Jelena | |
|
|
Slovenija |
|
|
Sao Tome i Prinsipe | |
|
|
Španija |
|
|
Senegal |
|
|
|
Svalbard i Jan Maien |
|
|
Sejšeli |
|
|
Švedska |
Sijera Leone | ||||
|
|
Švajcarska |
|
|
Somalija |
|
|
|
Ujedinjeno Kraljevstvo |
|
|
Južna Afrika |
|
|
|
|
|
Južni Sudan |
| |
|
|
|
|
Sudan |
| |
|
|
|
| Svazilend |
| |
|
|
|
| Tanzanija |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunis |
| |
|
|
|
|
Uganda |
| |
|
|
|
|
Zapadna Sahara |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabve |
|
