Hvala na povratnim informacijama.
Cisco Napomene o izdanju slušalica 720 serije
Povratne informacije?Jul 16, 2026
Izdanje firmvera 1-13-0-19
Nova glasovna obaveštenja
Vaše slušalice sada pružaju novi zvučni prompt Webex Desk Pro Connected kada su povezani sa Webex Desk Pro G2. Kada se isključite sa Webex Desk Pro G2, slušalice reprodukuju prompt Webex Desk Pro Disconnected.
Manje ispravke grešaka
Ovo izdanje rešava problem da slušalice ne reprodukuju melodije zvona za slepe prenose na Cisco Jabber.
Jul 13, 2023
Izdanje firmvera 1-12-0-154
Isključite sinhronizaciju statusa preko Bluetooth
Vaše slušalice podržavaju sinhronizaciju statusa isključivanja ili uključivanja zvuka preko Bluetooth veze sa IP telefonima. Za više informacija, pogledajte Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones Release Notes for Firmware Release 12.0(2).
Manje ispravke grešaka
Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja audio kontrola u višestrukim pozivima i iskustvu više domaćina. Takođe smo poboljšali sinhronizaciju kontrole jačine zvuka preko Bluetooth na MAC i kontrole poziva preko Bluetooth na IP telefonima i iPhone.
13 marta, 2023
Izdanje firmvera 1-11-0-211
Microsoft Timovi sertifikovani Cisco Slušalice 720 serije
Cisco sa zadovoljstvom objavljuje novu verziju Cisco Headset 720 serije, sertifikovanu za Microsoft Teams. Sa istim odličnim bežičnim iskustvom kao i originalna KSNUMKS serija, ove slušalice mogu odgovoriti, završiti, držati i isključiti pozive na Microsoft Teams putem integrisanih kontrola slušalica. Microsoft je takođe sertifikovao seriju 720 kao vrhunski mikrofon za otvorenu kancelariju. Ova sertifikacija znači da slušalice nude najbolje moguće performanse sa Microsoft Teams u otvorenim i zauzetim kancelarijskim okruženjima.
Serija 720 takođe sadrži dugme Microsoft Teams koje vam daje moć da se lako pridružite sastancima i pozivima Microsoft Teams. Takođe možete da donesete aplikaciju Teams na prednju stranu ekrana radne površine, pa čak i da premestite zvuk na poziv Teams-a direktno na slušalice.
Za potpuni opis Microsoft Teams kontrola poziva, pogledajte Cisco Headset 720 Series call controls.
12. oktobar 2022.
Izdanje firmvera 1-10-0-93
Cisco slušalica serije 720
Cisco Headset 720 serija je serija bežičnih slušalica koje koriste Bluetooth® povezivanje za uparivanje sa Cisco mekim klijentima, stolnim uređajima i Cisco IP Phones. Ova slušalica poseduje potpunu kontrolu poziva i mogućnosti za reprodukciju muzike za upotrebu u zauzetim kancelarijskim okruženjima. Cisco slušalica serije 720 podržava kompletnu integraciju poziva sa Webex App, Webex Meetings, Cisco IP telefonima i Webex Desk uređajima.
Cisco slušalice serije 720 dolaze sa USB HD adapterom za upotrebu sa uređajima koji ne nude pouzdano Bluetooth rešenje. Slušalica isto može da se poveže na uređaj preko dostavljenog USB-C na USB-A kabla. USB-C kabl takođe funkcioniše kao kabl za punjenje i može da se poveže sa bilo kojim USB adapterom koji je uključen.
Za više informacija, pogledajte Početak rada sa Cisco slušalicama serije 720.
Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema ozbiljnosti. Ovaj članak sadrži opis za sledeće:
-
Otvori greške ozbiljnosti 1 do 3
-
Razrešene greške ozbiljnosti 1 do 3
Pošto se status grešaka stalno menja, lista prikazuje snimak ekrana grešaka koje su otvorene u vreme objave firmvera.
Pre nego što počnete
Biće vam potrebno sledeće za pristup na alat za pretragu grešaka:
-
Veza na internet
-
Veb pregledač
-
Cisco.com korisničko ime i lozinka
| 1 |
Otvorite Bug Search Tool. |
| 2 |
Prijavite se koristeći svoje Cisco.com korisničko ime i lozinku. |
| 3 |
Unesite ID broj greške u polje Potraži za i pritisnite Enter. Takođe možete da se krećete do određene greške unosom https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> gde je <BUGID> ID greške koju tražite (na primer, CSCvs52537). |
Šta uraditi sledeće
Za informacije o tome kako da tražite greške, kreirate sačuvane pretrage i kreirate grupe grešaka, izaberite Pomoć na stranici alata za pretraživanje grešaka.
U izdanjima nema otvorenih grešaka.
Jul 16, 2026
Verzija 1-13-0-19
Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:
- CSCvs83691: Melodija zvona se ne čuje sa Jabberom prilikom slepog prenosa.
Ovaj odeljak opisuje specifična poznata ograničenja u Cisco slušalicama KSNUMKS serije.
Za informacije o poznatim ograničenjima pogledajte Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes.
Povezivanje sa iPhone preko USB-C na Lightning kablovski adapter
-
U slušalicama nema zvuka kada je povezan sa iPhone preko adaptera za kabl USB za munje.
Koristite Bluetooth da povežete slušalice Cisco serije 720 sa mobilnim uređajem. Cisco tvrdi samo podršku za kablove i dodatnu opremu koja se isporučuje sa slušalicama.
Choppi Audio preko USB-C kabla sa MacBook Air
-
Na MacBook Air-u sa macOS Mojave 10.14.5, reprodukcija muzike postaje isprekidana nekoliko sekundi nakon što se Cisco slušalice 720 serije poveže sa kablom USB.
Da biste izbegli ovaj problem, pauzirajte bilo koji streaming muzike ili zvuka pre nego što se slušalice povežu sa kablom USB.
Slušalice ne mogu da prebacuju izvore sa MacBook Laptop-a
-
Na MacBook Pro sa MacOS Mojave verzijom 10.14.5, reprodukcija muzike ne može da prebaci Cisco slušalice 720 sa MacBook Pro na drugi Bluetooth izvor.
Možete promeniti Cisco Headset 720 Bluetooth izvor iz MacBook Pro sa MacOS 10.14.5 samo u sledećim scenarijima:
-
Uputite ili odgovorite na poziv na drugom Bluetooth uređaju.
-
Slušalice Cisco 720 se povezuju sa vašim MacBook Pro preko USB kabla.
-
Slušalice Cisco 720 se povezuju sa vašim MacBook Pro preko USB adaptera.
-
Aplikacija Cisco Headsets ne čisto isključuje slušalice Cisco 720 iz operativnog sistema Vindovs 10
-
Kada koristite aplikaciju Cisco Headsets da biste isključili slušalice Cisco 720 iz operativnog sistema Vindovs 10, lista povezanih uređaja povremeno i dalje navodi slušalice i pokušava da se ponovo poveže. Možete direktno da isključite slušalice preko stranice Vindovs 10 uređaja.
Muzičke kontrole se izgube na Amazon Music-u za MAC
-
Cisco slušalice 720 povremeno mogu izgubiti kontrolu reprodukcije muzike na Amazon Music za Vindovs 10 i MAC. Ovaj problem se javlja samo preko Bluetooth veze. Kontrole jačine zvuka ne utiču na ovo ograničenje.
Muzičke kontrole Izgubite se na Vindovs 10
-
Slušalice Cisco 720 povremeno izgube kontrolu reprodukcije muzike na Windows 10 uređajima. Ovaj problem se javlja samo preko Bluetooth veze. Kontrole jačine zvuka ne utiču na ovo ograničenje.
USB Adapter podesite kašnjenje
-
TURN skinite Cisco slušalice 720 serije pre nego što priključite USB adapter.
Kada povežete adapter USB usred aktivnog poziva, dolazi do kašnjenja od 5 do 15 sekundi dok se zvučnik i mikrofon povezuju sa slušalicama. Ovaj problem se pojavljuje samo kada je 720 serija već uključena kada se USB adapter priključi na pozivni uređaj i uparuje.
MacBook Air koristi interne zvučnike kada se USB adapter poveže
-
S prekidima, MacBook Air koji pokreće MacOS verziju 10.14.6 ne automatski prebacuje izvor zvuka kada se USB adapter poveže. Još uvek možete ručno da izaberete USB Adapter preko vaših sistemskih podešavanja.
Izaberite .
Bluetooth Problemi sa ponovnim povezivanjem na Android 10 uređajima
-
Vaše slušalice mogu imati problema sa ponovnim povezivanjem ako se povežete sa Android 10 pre nego što se povežete sa mobilnom aplikacijom Cisco Headsets.
Ako koristite aplikaciju Cisco Headsets, uparite slušalice sa aplikacijom pre nego što uparite svoj Android uređaj.
Audio kašnjenja kada prebacite izvor muzike sa MacOS uređaja
-
Korisnici mogu doživeti duga kašnjenja zvuka (do jednog minuta) kada promene izvor Bluetooth sa MacOS-a na mobilni uređaj.
Možete da preuzmete novi firmver za Cisco slušalicu serije 720 na sledećim mestima:
|
Извор |
Informacije |
Veza |
Više informacija |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobilna aplikacija |
Cisco Headsets je mobilna aplikacija koja vam omogućava ažuriranje, kontrolu i prilagođavanje vaše slušalice sa bilo kog iPhone ili Android mobilnog uređaja. |
Bluetooth | |
|
Cisco čvorište za dodatke |
Veb alat Cisco slušalice omogućava vam da preuzmete najnoviji firmver Cisco slušalice serije 720 Series preko USB kabla. Takođe možete da otpremite starije verzije firmvera sa svojih slušalica na računar. Starije verzije firmvera slušalice možete pronaći na stranici Cisco Software Download. Zip datoteke firmvera slušalica 3.0 (0.1) i kasnije uključuju firmvare za Cisco slušalice 720 serije i USB adapter. Pregledajte tekst za čitanje zip datoteke da biste videli koji modeli slušalica su uključeni. |
USB kabl |
Ažurirajte slušalice u Cisco Accessory Hub desktop aplikaciji |
|
Cisco Webex |
Možete da preuzmete najnoviji hardver za slušalice preko USB kabla. Webex aplikacija za radnu površinu obaveštava vas da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera. |
USB kabl |
Nadogradite svoje Cisco slušalice na najnoviju verziju na Webex |
|
Cisco IP telefon serije 8800 |
Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco IP telefon serije 8800 preko USB kabla. Vaš telefon vas obaveštava da obavite nadogradnju uvek kada je novi firmver dostupan. Vaš telefon mora da ima verziju firmvera 14.1(1) ili noviju i da se poveže na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5(1)SU7 ili noviju ili verziju 12.5(1)SU1 ili noviju. |
USB kabl | |
|
Cisco Stoni telefon 9800 serija |
Možete preuzeti najnoviji firmware slušalica sa Cisco Desk Phone 9800 Series preko USB kabla. Vaš telefon vas obaveštava da obavite nadogradnju uvek kada je novi firmver dostupan. |
USB kabl |
|
Извор |
Informacije |
Više informacija |
|---|---|---|
|
Cisco čvorište za dodatke |
Cisco Accessory Hub vam omogućava da preuzmete najnoviji firmware Cisco Headset USB Adapter. Možete da otpremite stare verzije firmvera na adapter sa vaše radne površine. Starije verzije firmvera možete da pronađete na stranici Cisco preuzimanje softvera. |
Nadogradite adapter za slušalice USB u Cisco Accessory Hub desktop aplikaciji |
Cisco slušalica serije 720 Series dostupna je za postavku u državama i regionima navedenim u nastavku.
|
Severna Amerika |
Evropa |
Azija |
Južna Amerika |
Afrika |
Okeanija |
|---|---|---|---|---|---|
|
Angola |
Albanija |
Bahrein |
Argentina |
Alžir |
Američka Samoa |
|
Antigva i Barbuda |
Andora |
Bangladeš |
Belize |
Angola |
Antartik |
|
Aruba |
Austrija |
Butan | Bolivija |
Benin |
Australija |
|
Bahami |
Belgija |
Kambodža | Čile |
Britanska teritorija Indijskog okeana |
Božićna Ostrva |
|
Barbados |
Bosna i Hercegovina |
Kina |
Kolumbija |
Burkina Faso |
Kokosova (Kiling) ostrva |
|
Bermudi |
Bugarska |
Hongkong |
Kostarika |
Burundi |
Kukova Ostrva |
|
Kanada |
Kipar |
Indija |
Dominikanska republika |
Kamerun |
Francuska Polinezija |
| Kajmanska Ostrva | Češka Republika | Indonezija |
Ekvador |
Karpe Verde | Guam |
|
Dominikana |
Danska |
Irak |
El Salvador |
Centralna Afrička Republika |
Ostrvo Herd i Mekdonaldova ostrva |
|
Granada |
Estonija | Izrael |
Ekvatorijalna Gvineja |
Čad |
Kiribati |
|
Gvadalupe |
Farska Ostrva |
Japan |
Foklandska Ostrva |
Komoros |
Maršalska Ostrva |
|
Haiti |
Finska |
Jordan |
Francuska Gijana |
Obala Slonovače |
Nauru |
|
Jamajka |
Francuska |
Koreja |
Gvatemala |
Džibuti |
Nova Kaledonija |
|
Martinik |
Nemačka |
Kuvajt |
Gijana |
Francuske južne teritorije | Novi Zeland |
|
Meksiko |
Gibraltar |
Liban |
Peru |
Egipat |
Niue |
|
Montserat |
Grčka |
Makao |
Surinam |
Ekvatorijalna Gvineja |
Norfolk ostrvo |
|
Sent Kits i Nevis |
Grenland | Malezija | Urugvaj |
Eritreja |
Severna Marijanska ostrva |
|
Sveta Lucija | Sveta Stolica (Država Vatikan) |
Maldivi |
Venecuela |
Etiopija |
Palau |
|
Sen Pjer i Mikelon |
Mađarska |
Nepal |
Gabon |
Pitkairnska ostrva | |
|
Trinidad i Tobago |
Island |
Palestinska okupirana teritorija |
Gambija |
Samoa | |
|
Turks i Kaikos |
Irska |
Filipini |
Gvineja Bisao |
Solomonska Ostrva | |
|
Sjedinjene Američke Države |
Italija |
Katar |
|
Kenija |
Južna Džordžija i Južna Sendvička ostrva |
|
Devičanska ostrva (UK) |
Letonija |
Saudijska Arabija |
|
Lesoto |
Tokelau |
|
Devičanska ostrva (SAD) |
Lihtenštajn |
Singapur |
Liberija |
Tonga | |
|
Litvanija |
Tajvan |
|
Libija |
Tuvalu | |
|
Luksemburg |
Tajland |
|
Madagaskar |
Mala spoljna ostrva Sjedinjenih Država | |
|
|
Malta |
Timor-Leste |
Malavi |
Vanuatu | |
|
Monako |
Turkmenistan |
Mali |
Valis i Fortuna | ||
|
Holandija |
Ujedinjeni Arapski Emirati |
|
Mauritanija | ||
|
Norveška |
Uzbekistan |
|
Mauricijus | ||
|
Poljska |
Jemen |
|
Majote | ||
|
Portugal |
|
Maroko | |||
|
Rumunija |
|
Mozambik | |||
| San-Tome i Prinsipi |
|
Demokratska republika Kongo | |||
|
|
Srbija |
|
Reunion | ||
|
|
Slovačka |
|
|
Sveta Jelena | |
|
|
Slovenija |
|
|
Sao Tome i Principe | |
|
|
Španija |
|
|
Senegal |
|
|
|
Svalbard i Jan Majen |
|
|
Sejšeli |
|
|
Švedska |
Sijera Leone | ||||
|
|
Švajcarska |
|
|
Somalija |
|
|
|
Velika Britanija |
|
|
Južnoafrička Republika |
|
|
|
|
|
Južni Sudan |
| |
|
|
|
|
Sudan |
| |
|
|
|
| Svazilend |
| |
|
|
|
| San-Tome i Prinsipi |
| |
|
|
|
|
Togo |
| |
|
|
|
|
Tunis |
| |
|
|
|
|
Uganda |
| |
|
|
|
|
Zapadna Sahara |
| |
|
|
|
|
|
Zimbabve |
|
