Läs denna versionsinformation om du vill veta mer om senaste förbättringar och lösta problem.
13 juli 2023
Version 1-12-0-154
Inaktivera statusinformation för synkronisering över Bluetooth
Headsetet har stöd för tyst eller avstängning av statusinformation över Bluetooth anslutning med IP telefoner. Mer information finns i Cisco IP Phone 8800-serien multiplattforms telefoner, versions information för Firmware release 12.0 (2).
Mindre felkorrigeringar
Fel korrigeringar i den här utgåvan innefattar förbättringar av ljud kontroller i flera samtal och flera värdar. Vi har också förbättrat volym kontrollen synkroniserad över Bluetooth på Mac-och samtals kontroller över Bluetooth på IP telefoner och iPhone.
13 mars 2023
Firmware-version 1-11-0-211
Microsoft-team Certified Cisco headset 720-serien
Cisco är glada att tillkännage en ny version av Cisco headset 720-serien, certifierad för Microsoft-team. Med samma fantastiska trådlösa upplevelse som den ursprungliga 720-serien kan det här headsetet besvara, avsluta, stoppa och stänga av samtal på Microsoft team via de integrerade headset-kontrollerna. Microsoft har även certifierat 720-serien som en förstklassig mikrofon för öppna kontor. Denna certifiering innebär att headsetet erbjuder bästa möjliga prestanda med Microsoft-team i öppna och upptagna kontors miljöer.
720-serien har också en Microsoft-avdelnings knapp som ger dig möjlighet att enkelt delta i Microsoft Teams möten och samtal. Du kan även ta med appen team på fram sidan av Skriv bords skärmen och även flytta ljudet på ett team till ditt headset.
En fullständig beskrivning av samtals kontrollerna i Microsoft team finns i Cisco Headset 720 Series Call Controls.
Detta headset kör en dedikerad fast program vara för användning med Microsoft team. |
12 oktober 2022
Firmware-version 1-10-0-93
Cisco-headset i 720-serien
Cisco Headset 720-serien är en serie trådlösa Headset som använder Bluetooth® -anslutning för att para ihop med Cisco soft-klienter, skriv bords enheter och Cisco IP Phones. Headsetet har alla funktioner för samtalskontroll och musikuppspelning som kan användas i en ljudintensiv kontorsmiljö. Cisco-headsetet i 720-serien har stöd för fullständig samtalsintegrering med Webex-appen, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Webex Desk-enheter.
Cisco-headsetet i 720-serien levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte har en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan även anslutas till enheter via den medföljande USB-C till USB-A-kabeln. USB-C-kabeln fungerar också som laddningskabel och kan anslutas till USB-adapter med strömförsörjning.
Mer information finns i Kom igång med Cisco-headsetet i 720-serien.
I det här avsnittet beskrivs särskilda kända begränsningar i Cisco headset 720-serien.
Mer information om kända begränsningar i cisco headset usb HD adapter finns i cisco headset usb HD adapters versions information.
Anslutning med iPhone över en USB-C till belysningskabeladapter
-
Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via ett USB-minne till belysningskabeladapter.
Använd Bluetooth för att ansluta Cisco Headset 720-serien till en mobil enhet. Ciscos tillhandahåller endast support för de kablar och tillbehör som ingår i ditt headset.
Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musik uppspelningen hackig i några sekunder efter att en Cisco headset 720-serien ansluts till USB-kabeln.
Du kan undvika det här genom att pausa eventuell strömmande musik eller ljud innan headsetet ansluts till USB-kabeln.
Headset kan inte växla källor från MacBook-dator
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikuppspelningen inte växla Cisco-headset 720 från MacBook Pro till annan Bluetooth-källa.
Du kan bara ändra Bluetooth-källan från Cisco-headset 720 från en MacBook Pro som kör MacOS 10.14.5 i följande fall:
-
Ringa eller besvara samtal på annan Bluetooth-enhet.
-
Cisco-headset 720 ansluter till MacBook Pro via USB-kabeln.
-
Cisco-headset 720 ansluter till MacBook Pro via USB-kortet.
-
Appen Cisco Headsets kopplar inte helt bort Cisco-headset 720 från Windows 10
-
När du använder Cisco headsets-appen för att koppla bort Cisco headset 720 från Windows 10, Visar listan över anslutna enheter ibland ditt headset och försöker ansluta igen. Du kan koppla bort ditt headset direkt via enhetssidan i Windows 10.
Musikkontroller försvinner i Amazon Music för Mac
-
I Cisco-headset 720 kan musikuppspelningskontrollen försvinna i Amazon Music för Windows 10 och Mac. Det här problemet uppstår bara via en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.
Musikkontroller går förlorade i Windows 10
-
Cisco-headset 720 tappar ibland musikuppspelningskontrollen på Windows 10-enheter. Det här problemet uppstår bara via en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.
USB-kort konfigurera fördröjning
-
Stäng av Cisco headset 720-serien innan du ansluter USB-kortet.
När du ansluter USB-kortet mitt i ett aktivt samtal, har det en 5 till 15 sekunders fördröjning medan headsetets högtalare och mikrofonen ansluter. Det här problemet visas bara om 720-serien redan är på när USB-kortet är inkopplat på en ringande enhet och parvis.
MacBook Air använder inbyggda högtalare när USB-adapter ansluts
-
Ibland kan en MacBook Air som kör MacOS-versionen 10.14.6 inte automatiskt växla ljud källan när USB-kortet ansluts. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt i systeminställningarna.
Välj
.
Problem med Bluetooth-återanslutning på Android 10-enheter
-
Ditt headset kan ha problem att återansluta om du ansluter till Android 10 innan du ansluter till mobilappen Cisco Headsets.
Om du använder appen Cisco Headsets ska du parkoppla ditt headset till appen innan du parkopplar Android-enheten.
Ljudfördröjningar vid byte av musikkälla från MacOS-enheter
-
Användarna kan uppleva långa ljudfördröjningar (upp till en minut) när de ändrar Bluetooth-källan från MacOS till en mobil enhet.
Du kan hämta ny firmware för Cisco-headset i 720-serien på följande platser:
Källa |
Om |
Anslutning |
Mer Information | ||
---|---|---|---|---|---|
Mobilappen Cisco Headsets |
Mobilappen Cisco Headsets gör att du kan uppdatera, kontrollera och anpassa ditt headset från en mobil iPhone- eller Android-enhet. |
Bluetooth | |||
Med webbverktyget Cisco Headsets kan du hämta senaste firmware för Cisco-headset i 720-serien via USB-kabel. Du kan även ladda upp äldre versioner av fast programvara från din stationära dator. Du hittar äldre versioner av den fasta programvaran på Ciscos programhämtningssida.
|
USB-kabel | ||||
Cisco Webex |
Du kan hämta senaste fasta programvaran till headsetet via USB-kabeln. Webex-appen uppmanar dig att uppdatera ditt headset när en ny version av fast programvara är tillgänglig. |
USB-kabel |
Uppgradera ditt Cisco-headset till senaste versionen på Webex | ||
Cisco IP-telefon i 8800-serien |
Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco IP-telefon i 8800-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny fast programvara är tillgänglig.
|
USB-kabel |
| ||
Cisco-headsetet i 720-serien finns för distribution i länderna och regionerna nedan.
Nordamerika |
Europa |
Asien |
Latinamerika |
Afrika |
Oceanien |
---|---|---|---|---|---|
Anguilla |
Albanien |
Bahrain |
Argentina |
Algeriet |
Amerikanska Samoa |
Antigua och Barbuda |
Andorra |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarktis |
Aruba |
Österrike |
Bhutan |
Colombia |
Benin |
Australien |
Bahamas |
Belgien |
Kambodja |
Costa Rica |
Brittiska territoriet i Indiska Oceanen |
Julön |
Barbados |
Bosnien och Hercegovina |
Kina |
Dominikanska republiken |
Burkina Faso |
Kokosöarna |
Bermuda |
Bulgarien |
Hongkong |
Ecuador |
Burundi |
Cooköarna |
Kanada |
Cypern |
Irak |
El Salvador |
Kamerun |
Franska Polynesien |
Caymanöarna |
Tjeckien |
Japan |
Ekvatorialguinea |
Kap Verde |
Guam |
Dominica |
Danmark |
Jordanien |
Falklandsöarna |
Centralafrikanska republiken |
Heardön och McDonaldöarna |
Grenada |
Estland |
Korea |
Franska Guyana |
Tchad |
Kiribati |
Guadeloupe |
Färöarna |
Kuwait |
Guatemala |
Komorerna |
Marshallöarna |
Haiti |
Finland |
Libanon |
Guyana |
Elfenbenskusten |
Nauriska |
Jamaica |
Frankrike |
Macau |
Peru |
Demokratiska republiken Kongo |
Nya Kaledonien |
Martinique |
Tyskland |
Maldiverna |
Surinam |
Djibouti |
Nya Zeeland |
Montserrat |
Gibraltar |
Nepal |
Venezuela |
Franska sydterritorierna |
Niue |
Saint Kitts och Nevis |
Grekland |
Ockuperade palestinska territoriet |
|
Egypten |
Norfolkön |
Saint Lucia |
Grönland |
Qatar |
|
Ekvatorialguinea |
Nordmarianerna |
Saint-Pierre-et-Miquelon |
Ungern |
Taiwan |
|
Eritrea |
Palau |
Saint Vincent och Grenadinerna |
Island |
Thailand |
|
Eswatini |
Pitcairnöarna |
Trinidad och Tobago |
Irland |
Östtimor |
|
Etiopien |
Samoa |
Turks- och Caicosöarna |
Italien |
Turkmenistan |
|
Gabon |
Solomonöarna |
USA |
Lettland |
Uzbekistan |
|
Gambia |
Sydgeorgien och Sydsandwichöarna |
Jungfruöarna (Storbritannien) |
Liechtenstein |
Jemen |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
Amerikanska Jungfruöarna |
Litauen |
|
|
Kenya |
Tonga |
|
Luxemburg |
|
|
Lesotho |
Tuvalu |
|
Malta |
|
|
Liberia |
Förenta staternas avlägset belägna öar |
|
Monaco |
|
|
Libyen |
Vanuatu |
|
Nederländerna |
|
|
Madagaskar |
Wallis och Futuna |
|
Norge |
|
|
Malawi |
|
|
Polen |
|
|
Mali |
|
|
Portugal |
|
|
Mauretanien |
|
|
Rumänien |
|
|
Mauritius |
|
|
Serbien |
|
|
Mayotte |
|
|
Slovakien |
|
|
Marocko |
|
|
Slovenien |
|
|
Moçambique |
|
|
Spanien |
|
|
Kongo |
|
|
Svalbard och Jan Mayen |
|
|
Réunion |
|
|
Sverige |
|
|
Sankta Helena |
|
|
Schweiz |
|
|
São Tomé och Príncipe |
|
|
Storbritannien |
|
|
Senegal |
|
|
|
|
|
Seychellerna |
|
|
|
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
|
|
Somalia |
|
|
|
|
|
Sydsudan |
|
|
|
|
|
Sudan |
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisien |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
Västsahara |
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|