13 juli 2023

Version 1-12-0-154

Inaktivera statusinformation för synkronisering över Bluetooth

Headsetet har stöd för tyst eller avstängning av statusinformation över Bluetooth anslutning med IP telefoner. Mer information finns i Cisco IP Phone 8800-serien multiplattforms telefoner, versions information för Firmware release 12.0 (2).

Mindre felkorrigeringar

Fel korrigeringar i den här utgåvan innefattar förbättringar av ljud kontroller i flera samtal och flera värdar. Vi har också förbättrat volym kontrollen synkroniserad över Bluetooth på Mac-och samtals kontroller över Bluetooth på IP telefoner och iPhone.

13 mars 2023

Firmware-version 1-11-0-211

Microsoft-team Certified Cisco headset 720-serien

Cisco headset 722-certifierad för Microsoft-team

Cisco är glada att tillkännage en ny version av Cisco headset 720-serien, certifierad för Microsoft-team. Med samma fantastiska trådlösa upplevelse som den ursprungliga 720-serien kan det här headsetet besvara, avsluta, stoppa och stänga av samtal på Microsoft team via de integrerade headset-kontrollerna. Microsoft har även certifierat 720-serien som en förstklassig mikrofon för öppna kontor. Denna certifiering innebär att headsetet erbjuder bästa möjliga prestanda med Microsoft-team i öppna och upptagna kontors miljöer.

720-serien har också en Microsoft-avdelnings knapp som ger dig möjlighet att enkelt delta i Microsoft Teams möten och samtal. Du kan även ta med appen team på fram sidan av Skriv bords skärmen och även flytta ljudet på ett team till ditt headset.

En fullständig beskrivning av samtals kontrollerna i Microsoft team finns i Cisco Headset 720 Series Call Controls.


 
Detta headset kör en dedikerad fast program vara för användning med Microsoft team.

12 oktober 2022

Firmware-version 1-10-0-93

Cisco-headset i 720-serien

Cisco Headset 720-serien är en serie trådlösa Headset som använder Bluetooth® -anslutning för att para ihop med Cisco soft-klienter, skriv bords enheter och Cisco IP Phones. Headsetet har alla funktioner för samtalskontroll och musikuppspelning som kan användas i en ljudintensiv kontorsmiljö. Cisco-headsetet i 720-serien har stöd för fullständig samtalsintegrering med Webex-appen, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Webex Desk-enheter.

Cisco-headsetet i 720-serien levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte har en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan även anslutas till enheter via den medföljande USB-C till USB-A-kabeln. USB-C-kabeln fungerar också som laddningskabel och kan anslutas till USB-adapter med strömförsörjning.

Mer information finns i Kom igång med Cisco-headsetet i 720-serien.

I det här avsnittet beskrivs särskilda kända begränsningar i Cisco headset 720-serien.

Mer information om kända begränsningar i cisco headset usb HD adapter finns i cisco headset usb HD adapters versions information.

Anslutning med iPhone över en USB-C till belysningskabeladapter

  • Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via ett USB-minne till belysningskabeladapter.

    Använd Bluetooth för att ansluta Cisco Headset 720-serien till en mobil enhet. Ciscos tillhandahåller endast support för de kablar och tillbehör som ingår i ditt headset.

Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook Air

  • På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musik uppspelningen hackig i några sekunder efter att en Cisco headset 720-serien ansluts till USB-kabeln.

    Du kan undvika det här genom att pausa eventuell strömmande musik eller ljud innan headsetet ansluts till USB-kabeln.

Headset kan inte växla källor från MacBook-dator

  • På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikuppspelningen inte växla Cisco-headset 720 från MacBook Pro till annan Bluetooth-källa.

    Du kan bara ändra Bluetooth-källan från Cisco-headset 720 från en MacBook Pro som kör MacOS 10.14.5 i följande fall:

    • Ringa eller besvara samtal på annan Bluetooth-enhet.

    • Cisco-headset 720 ansluter till MacBook Pro via USB-kabeln.

    • Cisco-headset 720 ansluter till MacBook Pro via USB-kortet.

Appen Cisco Headsets kopplar inte helt bort Cisco-headset 720 från Windows 10

  • När du använder Cisco headsets-appen för att koppla bort Cisco headset 720 från Windows 10, Visar listan över anslutna enheter ibland ditt headset och försöker ansluta igen. Du kan koppla bort ditt headset direkt via enhetssidan i Windows 10.

Musikkontroller försvinner i Amazon Music för Mac

  • I Cisco-headset 720 kan musikuppspelningskontrollen försvinna i Amazon Music för Windows 10 och Mac. Det här problemet uppstår bara via en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

Musikkontroller går förlorade i Windows 10

  • Cisco-headset 720 tappar ibland musikuppspelningskontrollen på Windows 10-enheter. Det här problemet uppstår bara via en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

USB-kort konfigurera fördröjning

  • Stäng av Cisco headset 720-serien innan du ansluter USB-kortet.

    När du ansluter USB-kortet mitt i ett aktivt samtal, har det en 5 till 15 sekunders fördröjning medan headsetets högtalare och mikrofonen ansluter. Det här problemet visas bara om 720-serien redan är på när USB-kortet är inkopplat på en ringande enhet och parvis.

MacBook Air använder inbyggda högtalare när USB-adapter ansluts

  • Ibland kan en MacBook Air som kör MacOS-versionen 10.14.6 inte automatiskt växla ljud källan när USB-kortet ansluts. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt i systeminställningarna.

    Välj Apple-menyn > Systeminställningar > Ljud > Utgång > Cisco HS USB-adapter.

Problem med Bluetooth-återanslutning på Android 10-enheter

  • Ditt headset kan ha problem att återansluta om du ansluter till Android 10 innan du ansluter till mobilappen Cisco Headsets.

    Om du använder appen Cisco Headsets ska du parkoppla ditt headset till appen innan du parkopplar Android-enheten.

Ljudfördröjningar vid byte av musikkälla från MacOS-enheter

  • Användarna kan uppleva långa ljudfördröjningar (upp till en minut) när de ändrar Bluetooth-källan från MacOS till en mobil enhet.

Du kan hämta ny firmware för Cisco-headset i 720-serien på följande platser:

Tabell 1. Tillgänglighet för firmware för Cisco-headset i 720-serien

Källa

Om

Anslutning

Mer Information

Mobilappen Cisco Headsets

Mobilappen Cisco Headsets gör att du kan uppdatera, kontrollera och anpassa ditt headset från en mobil iPhone- eller Android-enhet.

Bluetooth

Hämta och konfigurera appen Cisco Headsets

Cisco Accessory Hub

Med webbverktyget Cisco Headsets kan du hämta senaste firmware för Cisco-headset i 720-serien via USB-kabel. Du kan även ladda upp äldre versioner av fast programvara från din stationära dator. Du hittar äldre versioner av den fasta programvaran på Ciscos programhämtningssida.


 

Zip-filer för headset-programvara 3.0 (0,1) och senare innehåller inbyggd program vara för Cisco headset 720-serien och USB-kortet. Läs i zip-filen README för att se vilka headsetmodeller som ingår.

USB-kabel

Uppgradera ditt headset med Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Du kan hämta senaste fasta programvaran till headsetet via USB-kabeln. Webex-appen uppmanar dig att uppdatera ditt headset när en ny version av fast programvara är tillgänglig.

USB-kabel

Uppgradera ditt Cisco-headset till senaste versionen på Webex

Cisco IP-telefon i 8800-serien

Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco IP-telefon i 8800-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny fast programvara är tillgänglig.


 

Din telefon måste ha version 14.1(1) eller senare av fasta programvaran och ansluta till Cisco Unified Communications Manager version 11.5(1)SU7 eller senare, eller 12.5(1)SU1 eller senare.

USB-kabel

Cisco-headsetet i 720-serien finns för distribution i länderna och regionerna nedan.

Nordamerika

Europa

Asien

Latinamerika

Afrika

Oceanien

Anguilla

Albanien

Bahrain

Argentina

Algeriet

Amerikanska Samoa

Antigua och Barbuda

Andorra

Bangladesh

Belize

Angola

Antarktis

Aruba

Österrike

Bhutan

Colombia

Benin

Australien

Bahamas

Belgien

Kambodja

Costa Rica

Brittiska territoriet i Indiska Oceanen

Julön

Barbados

Bosnien och Hercegovina

Kina

Dominikanska republiken

Burkina Faso

Kokosöarna

Bermuda

Bulgarien

Hongkong

Ecuador

Burundi

Cooköarna

Kanada

Cypern

Irak

El Salvador

Kamerun

Franska Polynesien

Caymanöarna

Tjeckien

Japan

Ekvatorialguinea

Kap Verde

Guam

Dominica

Danmark

Jordanien

Falklandsöarna

Centralafrikanska republiken

Heardön och McDonaldöarna

Grenada

Estland

Korea

Franska Guyana

Tchad

Kiribati

Guadeloupe

Färöarna

Kuwait

Guatemala

Komorerna

Marshallöarna

Haiti

Finland

Libanon

Guyana

Elfenbenskusten

Nauriska

Jamaica

Frankrike

Macau

Peru

Demokratiska republiken Kongo

Nya Kaledonien

Martinique

Tyskland

Maldiverna

Surinam

Djibouti

Nya Zeeland

Montserrat

Gibraltar

Nepal

Venezuela

Franska sydterritorierna

Niue

Saint Kitts och Nevis

Grekland

Ockuperade palestinska territoriet

Egypten

Norfolkön

Saint Lucia

Grönland

Qatar

Ekvatorialguinea

Nordmarianerna

Saint-Pierre-et-Miquelon

Ungern

Taiwan

Eritrea

Palau

Saint Vincent och Grenadinerna

Island

Thailand

Eswatini

Pitcairnöarna

Trinidad och Tobago

Irland

Östtimor

Etiopien

Samoa

Turks- och Caicosöarna

Italien

Turkmenistan

Gabon

Solomonöarna

USA

Lettland

Uzbekistan

Gambia

Sydgeorgien och Sydsandwichöarna

Jungfruöarna (Storbritannien)

Liechtenstein

Jemen

Guinea-Bissau

Tokelau

Amerikanska Jungfruöarna

Litauen

Kenya

Tonga

Luxemburg

Lesotho

Tuvalu

Malta

Liberia

Förenta staternas avlägset belägna öar

Monaco

Libyen

Vanuatu

Nederländerna

Madagaskar

Wallis och Futuna

Norge

Malawi

Polen

Mali

Portugal

Mauretanien

Rumänien

Mauritius

Serbien

Mayotte

Slovakien

Marocko

Slovenien

Moçambique

Spanien

Kongo

Svalbard och Jan Mayen

Réunion

Sverige

Sankta Helena

Schweiz

São Tomé och Príncipe

Storbritannien

Senegal

Seychellerna

Sierra Leone

Somalia

Sydsudan

Sudan

Togo

Tunisien

Uganda

Västsahara

Zimbabwe