Consultez ces notes de version pour obtenir les informations les plus récentes sur les améliorations que nous avons apportées et les problèmes que nous avons résolus.
13 juillet 2023
Version 1-12-0-154
Silence Status Sync sur Bluetooth
Votre casque prend en charge la synchronisation de l'état de sourdine ou de silence sur Bluetooth connexion avec des téléphones IP. Pour plus d'informations, reportez-vous à Cisco IP Phone 8800 Series multi platform phones notes de mise à jour pour micrologiciel version 12.0 (2).
Correctifs mineurs
Les bogues corrigés dans cette version comportent des améliorations de contrôles audio dans les appels multiples et l'expérience de plusieurs hôtes. Nous avons également amélioré la synchronisation du contrôle du volume sur les Bluetooth sur Mac et les contrôles d'appel sur Bluetooth sur les téléphones IP et l'iPhone.
13 mars 2023
Version du microprogramme 1-11-0-211
Équipes Microsoft agréées Cisco casque 720 Series
Cisco a le plaisir de vous annoncer une nouvelle version de la gamme Cisco casque 720, certifiée pour les équipes Microsoft. Doté de la même excellente expérience sans fil que la série 720 d'origine, ce casque peut répondre, mettre fin à des appels en attente et couper le son de ses équipes via les commandes de casque intégrées. Microsoft a également certifié la série 720 comme microphone haut de gamme pour les bureaux ouverts. Cette certification signifie que le casque offre les meilleures performances possibles avec les équipes Microsoft des environnements de bureau ouverts et occupés.
La gamme 720 est également dotée d'un bouton Microsoft teams qui vous permet de joindre facilement des réunions et des appels de Microsoft. Vous pouvez également mettre l'application de l'équipe au premier plan de l'écran de votre bureau et même déplacer directement l'audio d'un appel d'équipe vers votre casque.
Pour obtenir une description complète des commandes d'appel de Microsoft, reportez-vous à Cisco casque 720 Series Call Controls.
Ce casque exécute un microprogramme dédié à utiliser avec les équipes Microsoft. |
12 octobre 2022
Version du microprogramme 1-10-0-93
Casque Cisco série 720
La gamme cisco casque 720 est une série de casques sans fil qui utilisent Bluetooth® la connectivité avec des clients Cisco, des périphériques de bureau et des Cisco IP Phones. Ce casque est doté de fonctions complètes de contrôle des appels et de lecture de la musique, pour une utilisation dans un environnement de bureau actif. Le casque Cisco 720 prend en charge l’intégration complète des appels avec l’application Webex, Webex Meetings, les téléphones IP Cisco et les appareils Webex Desk.
Le casque Cisco 720 est livré avec un adaptateur USB HD, que vous pouvez utiliser avec des périphériques qui ne disposent pas d’une solution Bluetooth fiable. Le casque peut également se connecter à des périphériques grâce au câble USB-C est fourni. Le câble USB-C fonctionne également comme câble de chargement et peut se connecter à n'importe quel adaptateur USB alimenté.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Premiers pas avec votre casque Cisco 720.
Cette section décrit les limitations connues spécifiques de la gamme Cisco casque 720.
Pour obtenir des informations sur les limitations connues de la carte HD cisco pour casque, reportez-vous aux notes de mise à jour du cisco flash usb HD adapter.
Connexion à des iPhone via un adaptateur de câble USB-C à Lightning
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Il n'y a pas de son dans le casque lorsqu'il est connecté à un iPhone via un adaptateur de câble USB vers Lightning.
Utilisez Bluetooth pour connecter votre Cisco casque 720 Series à un appareil mobile. Cisco ne prend en charge que les câbles et accessoires fournis avec votre casque.
Son haché via le câble USB-C utilisé avec MacBook Air
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Sur un MacBook Air avec macOS Mojave 10.14.5, la lecture de la musique est hachée pendant quelques secondes après la connexion d'un casque Cisco 720 Series au câble USB.
Pour éviter ce problème, interrompez la diffusion de la musique ou du son avant de connecter le casque par le câble USB.
Le casque ne peut pas changer de source depuis le portable MacBook
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Sur le MacBook Pro avec MacOS Mojave version 10.14.5, la lecture musicale ne peut pas passer de la source Bluetooth du casque Cisco 720 du MacBook Pro vers une source Bluetooth différente.
Vous ne pouvez modifier la source Bluetooth du casque 720 de Cisco à partir d'un MacBook Pro exécutant MacOS 10.14.5 que dans les scénarios suivants :
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Passer ou répondre à un appel sur un autre périphérique Bluetooth.
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Le casque Cisco 720 se connecte à votre MacBook Pro via le câble USB.
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Le casque Cisco 720 se connecte à votre MacBook Pro via l'adaptateur USB.
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L'application Casque Cisco ne déconnecte pas correctement le casque Cisco 720 de Windows 10
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Lorsque vous utilisez l'application casques Cisco pour déconnecter votre casque Cisco 720 de Windows 10, la liste des équipements connectés conserve parfois votre casque et tente de se reconnecter. Vous pouvez déconnecter directement le casque via la page Périphériques de Windows 10.
Les commandes musicales disparaissent sur Amazon Music pour Mac
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Le casque Cisco 720 peut occasionnellement perdre le contrôle de lecture de la musique sur Amazon Music pour Windows 10 et Mac. Ce problème se produit uniquement sur une connexion Bluetooth. Les contrôles de volume ne sont pas affectés par cette limitation.
Perte des commandes musicales sur Windows 10
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Le casque Cisco 720 perd parfois le contrôle de la lecture de la musique sur les périphériques Windows 10. Ce problème se produit uniquement sur une connexion Bluetooth. Les contrôles de volume ne sont pas affectés par cette limitation.
Délai de configuration de la carte USB
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Désactivez votre casque Cisco série 720 avant de brancher l'adaptateur USB.
Lorsque vous connectez la carte USB au milieu d'un appel actif, il y a un délai de 5 à 15 secondes pendant que le haut-parleur et le microphone du casque sont connectés. Ce problème n'apparaît que lorsque la série 720 est déjà activée lorsque l'adaptateur USB se connecte à un périphérique d'appel et à des paires.
MacBook Air utilise des haut-parleurs internes lorsque l'adaptateur USB est connecté
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Par intermittence, une MacBook Air fonctionnant sous MacOS version 10.14.6 ne change pas automatiquement la source audio lorsque l'adaptateur USB est connecté. Vous pouvez toujours sélectionner manuellement l'adaptateur USB via vos préférences système.
Sélectionnez
.
Problèmes de reconnexion Bluetooth sur les périphériques Android 10
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Votre casque peut avoir des problèmes de reconnexion si vous vous connectez à Android 10 avant de vous connecter à l'application mobile des casques Cisco.
Si vous utilisez l'application Casques Cisco, associez votre casque à l'application avant d'apparier votre appareil Android.
Retards de l'audio lorsque vous commutez la source musicale à partir de périphériques MacOS
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Les utilisateurs peuvent rencontrer des retards audio important (jusqu'à une minute) lorsqu'ils modifient la source Bluetooth d'un périphérique MacOS à un périphérique mobile.
Vous pouvez télécharger un nouveau microprogramme du casque Cisco 720 aux emplacements suivants :
Source |
À propos de |
Connexion |
Informations de la salle | ||
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Application mobile Casques Cisco |
Casques Cisco est une application mobile qui vous permet de mettre à jour, contrôler et personnaliser votre casque à partir de n'importe quel périphérique mobile iPhone ou Android. |
Bluetooth | |||
L’outil Web Casques Cisco vous permet de télécharger le microprogramme le plus récent du casque Cisco 720 via le câble USB. Vous pouvez également télécharger une version de micrologiciel plus ancienne à partir du Bureau de votre PC. Vous trouverez les plus anciennes versions de micrologiciel du casque sur la page Téléchargement de logiciels Cisco .
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Câble USB | ||||
Cisco Webex |
Vous pouvez télécharger le micrologiciel le plus récent du casque via le câble USB. L'application Webex Desktop vous invite à mettre à jour votre casque dès qu' une nouvelle version du micrologiciel est disponible. |
Câble USB |
Mettre à jour votre casque Cisco à la version la plus récente sur Webex | ||
Téléphones IP Cisco série 8800 |
Vous pouvez télécharger la plus récente version du micrologiciel du casque à l'aide du téléphone IP Cisco série 8800 via le câble USB. Votre téléphone vous invite à effectuer une mise à jour chaque fois qu'un nouveau micrologiciel est disponible.
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Câble USB |
| ||
Le casque Cisco 720 peut être déployé dans les pays et régions répertoriés ci-dessous.
Amérique du Nord |
Europe |
Asie |
Amérique latine |
Afrique |
Océanie |
---|---|---|---|---|---|
Anguilla |
Albanie |
Bahreïn |
Argentine |
Algérie |
Samoa américaines |
Antigua et Barbuda |
Andorre |
Bangladesh |
Belize |
Angola |
Antarctique |
Aruba |
Autriche |
Bhoutan |
Colombie |
Bénin |
Australie |
Bahamas |
Belgique |
Cambodge |
Costa Rica |
Territoire britannique de l'Océan indien |
Christmas (île) |
Barbade |
Bosnie-Herzégovine |
Chine |
République dominicaine |
Burkina Faso |
Îles Cocos (Keeling) |
Bermudes |
Bulgarie |
Hong Kong |
Équateur |
Burundi |
Cook (îles) |
Canada |
Chypre |
Irak |
Salvador |
Cameroun |
Polynésie française |
Cayman (îles) |
République tchèque |
Japon |
Guinée équatoriale |
Cap-Vert |
Guam |
Dominique |
Danemark |
Jordanie |
Îles Malouines |
République centrafricaine |
Heard et McDonald (îles) |
Grenade |
Estonie |
Corée |
Guyane française |
Tchad |
Kiribati |
Guadeloupe |
Îles Féroé |
Koweït |
Guatemala |
Comores |
Marshall (îles) |
Haïti |
Finlande |
Liban |
Guyana |
Côte d'Ivoire |
Nauru |
Jamaïque |
France |
Macao |
Pérou |
République démocratique du Congo |
Nouvelle-Calédonie |
Martinique |
Allemagne |
Maldives |
Surinam |
Djibouti |
Nouvelle-Zélande |
Montserrat |
Gibraltar |
Népal |
Venezuela |
Terres australes françaises |
Niue |
Saint-Kitts-Et-Nevis |
Grèce |
Territoires palestiniens occupés |
|
Égypte |
Norfolk (île) |
Sainte-Lucie |
Groenland |
Qatar |
|
Guinée équatoriale |
Mariannes du Nord (îles) |
Saint-Pierre-et-Miquelon |
Hongrie |
Taïwan |
|
Érythrée |
Palau |
Saint-Vincent-et-les-Grenadines |
Islande |
Thaïlande |
|
Eswatini |
Îles Pitcairn |
Trinité et Tobago |
Irlande |
Timor oriental |
|
Éthiopie |
Samoa |
Îles Turques-et-Caïques |
Italie |
Turkménistan |
|
Gabon |
Salomon (îles) |
États-Unis |
Lettonie |
Ouzbékistan |
|
Gambie |
Géorgie du Sud et Îles Sandwich du Sud |
Îles Vierges britanniques |
Liechtenstein |
Yémen |
|
Guinée-Bissau |
Tokelau |
Îles Vierges des États-Unis |
Lituanie |
|
|
Kenya |
Tonga |
|
Luxembourg |
|
|
Lesotho |
Tuvalu |
|
Malte |
|
|
Libéria |
Îles mineures éloignées des États-Unis |
|
Monaco |
|
|
Libye |
Vanuatu |
|
Pays-Bas |
|
|
Madagascar |
Wallis-et-Futuna |
|
Norvège |
|
|
Malawi |
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Pologne |
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|
Mali |
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|
Portugal |
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Mauritanie |
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Roumanie |
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|
Maurice |
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Serbie |
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Mayotte |
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Slovaquie |
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Maroc |
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Slovénie |
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Mozambique |
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|
Espagne |
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|
République du Congo |
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|
Svalbard et Jan Mayen |
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Réunion |
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Suède |
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Sainte-Hélène |
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Suisse |
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São Tomé et Príncipe |
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Royaume-Uni |
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Sénégal |
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Seychelles |
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|
Sierra Leone |
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Somalie |
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Sud du Soudan |
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Soudan |
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Togo |
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Tunisie |
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Ouganda |
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Sahara occidental |
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Zimbabwe |
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