Bu bölümde Cisco Headset 720 Serisinde bilinen belirli sınırlamalar açıklanmaktadır.

Bilinen sınırlamalar hakkında bilgi için bkz. Cisco HeadsetUSB HD Adaptör Sürüm Notları.

USB-C - Lightning Kablo Adaptörü üzerinden iPhone'larla bağlantı

• Bir iPhone'a USB'den yıldırıma kablo adaptörüyle bağlandığında kulaklıkta ses yok.

  Cisco Headset720 Serisini bir mobil cihaza bağlamak için Bluetooth'u kullanın. Cisco yalnızca kulaklığınızla birlikte verilen kablolar ve aksesuarlar için destek talep eder.

MacBook Air ile USB-C Kablosu Üzerinden Dalgalı Ses

• MacOS Mojave 10.14.5 yüklü bir MacBook Air'de, Cisco Headset 720 Serisi USB kablosuyla bağlandıktan sonra müzik çalma birkaç saniye boyunca dalgalı hale gelir.

  Bu sorunu önlemek için, kulaklık USB kablo suyla bağlanmadan önce müzik veya ses akışını duraklatın.

Kulaklık MacBook Dizüstü Bilgisayardan Kaynakları Değiştiremiyor

• MacOS Mojave sürüm 10.14.5 yüklü MacBook Pro'da müzik çalma 720'yi MacBook Pro'dan Cisco Headset farklı bir Bluetooth kaynağına geçiremez.

  Aşağıdaki senaryolarda yalnızca macOS 10.14.5 çalıştıran bir MacBook Pro'dan Cisco Headset 720 Bluetooth kaynağını değiştirebilirsiniz:

  • Farklı bir Bluetooth cihazında arama yapın veya yanıtlayın.

  • Cisco Headset720, MacBook Pro'nuza USB kablosuyla bağlanır.

  • Cisco Headset720, USB Adaptörü aracılığıyla MacBook Pro'nuza bağlanır.

Cisco HeadsetsUygulama 720'nin Windows 10'dan Temiz Bir Şekilde Cisco Headset Bağlantısını Kesmiyor

• 720'nizin Windows 10 ile bağlantısını kesmek Cisco Headset için Cisco Headsets uygulamayı kullandığınızda, bağlı cihazların listesi bazen kulaklığınızı listeler ve yeniden bağlanmaya çalışır. Kulaklığ ınızın bağlantısını doğrudan Windows 10 cihaz sayfasından çıkarabilirsiniz.

Mac için Amazon Music'te Müzik Kontrolleri Kayboluyor

• Cisco Headset720 zaman zaman Windows 10 ve Mac için Amazon Music'te müzik çalma kontrolünü kaybedebilir. Bu sorun yalnızca bir Bluetooth bağlantısı üzerinden oluşur. Ses seviyesi kontrolleri bu sınırlamadan etkilenmez.

Windows 10'da Müzik Kontrolleri Kayboluyor

• Cisco Headset720 zaman zaman Windows 10 cihazlarında müzik çalma kontrolünü kaybeder. Bu sorun yalnızca bir Bluetooth bağlantısı üzerinden oluşur. Ses seviyesi kontrolleri bu sınırlamadan etkilenmez.

USB Adaptörü kurulum gecikmesi

• USB Adaptör Cisco Headset ünü takmadan önce 720 Serisini kapatın.

  USB Adaptörünü etkin bir aramanın ortasında bağladığınızda, kulaklık hoparlörü ve mikrofon bağlanırken 5 ila 15 saniyelik bir gecikme olur. Bu sorun, yalnızca USB Adaptörü bir arama cihazına takıldığında ve çiftleştiğinde 720 Serisi zaten açıkken ortaya çıkar.

USB Adaptörü Bağlandığında MacBook Air Dahili Hoparlörleri Kullanıyor

• Aralıklı olarak, macOS sürüm 10.14.6 çalıştıran bir MacBook Air, USB Adaptörü bağlandığında ses kaynağını otomatik olarak değiştirmez. Yine de sistem tercihleriniz aracılığıyla USB Adaptörünü manuel olarak seçebilirsiniz.

  Apple menüsü > Sistem Tercihleri > Ses > Çıkış > Cisco HS USB Adap törü'nü seçin.

Android 10 Cihazlarında Bluetooth Yeniden Bağlantı Sorunları

• Cisco HeadsetsMobil uygulamaya bağlanmadan önce Android 10'a bağlanırsanız kulaklığınızın yeniden bağlantı sorunları olabilir.

  Uygulamayı kullanıyorsanız, Android cihazınızı eşleştirmeden önce kulaklığınızı uygulamayla eşleştirin. Cisco Headsets

Müzik Kaynağını macOS Cihazlarından Değiştirdiğinizde Ses Gecikmeleri

• Kullanıcılar, Bluetooth kaynağını macOS'tan mobil cihaza değiştirdiklerinde uzun ses gecikmeleri yaşayabilir (bir dakikaya kadar).

Yeni Cisco Headset 720 Serisi ürün yazılımını aşağıdaki yerlerden indirebilirsiniz:

Cisco Headset720 Serisi, aşağıda listelenen ülke ve bölgelerde dağıtım için kullanılabilir.